Pro ИИ в фарммаркетинге
196 subscribers
52 photos
12 videos
4 files
55 links
Про ИИ в фармацевтическом маркетинге и не только
Про автоматизацию бизнес процессов с помощью ИИ решений на понятном
Личный опыт и практические кейсы использования

Есть вопросы или предложения? Пишите @ReutovaOlga
Olgareutova@mail.ru
+79037704544
Download Telegram
Немного практики на выходных😊

Сегментация целевой аудитории и описание портретов потребителей с помощью ИИ


Важное упражнение перед стартом РК.
Чем подробнее будет описание вашей ЦА, ее болей страхов, радостей, чем живее будет портрет потребителя, тем более цепляющими будут рекламные сообщения.
Давайте посмотрим, чем нам здесь помогут ИИ.

Подготовьте подробное описание продукта и соберите все описание ЦА, что у вас есть: отчеты фокус групп, отзывы из соцсетей.

📌Удобно будет сложить все в папку проекта – об этом писала здесь. Эта опция есть в GPT и в Perplexity. Либо загружаете все в новый чат.
Если данных по ЦА у вас нет, нейросеть все равно выдаст неплохой результат, просто по подробному описанию продукта

📌Разбейте задачу на части, после каждого этапа уточняйте и корректируйте промпт - так результат будет лучше

Ты опытный специалист по маркетинговым исследованиям. Тебе искренне интересны респонденты, с которыми ты общаешься, умеешь расположить к себе и люди тебе доверяют и искренне отвечают на вопросы. ты мастерски выявляешь инсайты, замечаешь вскользь сказанные фразы, умеешь правильно задать вопросы, зачастую неожиданные, чтобы понять мотивацию человека. Сейчас ты изучаешь целевые аудитории для продукта [здесь подробное описание продукта и проблем, которые он решает]. Проанализируй данные [здесь будут загружаемые данные: отзывы, данные исследований] и опиши нашу целевую аудиторию: Какие темы / боли / ожидания встречаются чаще всего? Выдели эмоциональные триггеры: когда люди особенно злятся, расстраиваются или радуются? Какие паттерны поведения и привычки у людей? Какие у них ценности
Проведи кластеризацию целевой аудитории, дай каждой теме название.

Определи возможные сегменты аудитории по [здесь будут ваши критерии сегментации, например по эмоциональным триггерам и паттернам поведения], опиши их подробно. Дай ответ в виде таблицы.


🔥 А следующий прием позволяет получить яркое и объемное описание каждого сегмента ЦА. ⬇️

Опиши каждый сегмент аудитории. Используй нарративный приём, информацию неформально: предоставь живой образ портрета ЦА на основе имеющихся данных выше. Пропиши возраст, поведенческие паттерны, психологию и прочее, что может быть важно для последующей персонализации и адаптации рекламных кампаний

☺️ Вот пример портрета, который получился с таким промптом ⬇️

Рациональный исследователь — «Алексей, 35 лет»
Алексей — инженер или менеджер среднего звена, который привык принимать решения на основе фактов и логики. Ему 35, он внимательно изучает составы шампуней и ампул, читает отзывы, сравнивает цены и ищет научные подтверждения эффективности. Для него важно, чтобы средство не было просто модным, а действительно работало. Он терпеливо пользуется продуктом месяцами, фиксируя изменения, и не склонен к импульсивным покупкам. Алексей немного скептик, но если видит результат — становится лояльным покупателем. Он не любит сюрпризы, поэтому аллергии и раздражения вызывают у него раздражение. В свободное время предпочитает читать технические статьи или смотреть обзоры на YouTube.

Согласитесь, очень живой портрет. Хорошо помогает для последующего составления цепляющих оферов или рекламных сообщений

⚡️Об этом будет мой следующий пост
👍72💘1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как написать яркие, цепляющие рекламные сообщения с помощью ИИ

Чем хорош здесь ИИ
🔥За секунды генерит любое количество сообщений, слоганов, образов
🔥Не обижается на правки и готов все переделать
🔥У него нет креативного ступора и страха чистого листа

Продолжаем работу в том же чате, где мы делали исследование ЦА - нам нужно подробное описание портретов наших потребителей

Вот пример промта
Ты — профессиональный маркетолог и специалист по рекламе с отличными креативными способностями. Ты умеешь найти яркие, небанальные, цепляющие сообщения для каждого пользователя, которые отвечают болям ЦА, откликаются и мотивируют на покупку.

Исходя из того, что мы поняли о сегментах ЦА о нашем, сгенерируй по 10 оферов для каждого сегмента, которые зацепят эти боли. Сделай их эмоционально живыми, современными и с разной подачей.


ИИ адаптирует сообщения по одному продукту под каждый портрет ЦА - ниже примеры
Рациональный исследователь
«Seboradin FITO CELL: Клинически доказано — до 86% пользователей отмечают укрепление и утолщение волос уже через 3 месяца! Формула на основе стволовых клеток швейцарского яблока, биотина и экстракта хинного дерева — для тех, кто выбирает научный подход и реальные результаты.»

Эмоциональный искатель чуда
«Волосы на расческе? Скажи “нет” панике! Seboradin FITO CELL — видимый эффект уже через 6 недель: волосы становятся гуще, крепче и меньше выпадают. Почувствуй уверенность в себе снова!»

Экспериментатор
«Любишь пробовать новое? Собери свой уход: шампунь, маска, ампулы и ночная сыворотка Seboradin FITO CELL. Миксуй продукты, усиливай результат — волосы становятся крепче, а выпадение заметно уменьшается!»

Осторожный аллергик
«Seboradin — гипоаллергенные формулы без силиконов и агрессивных компонентов. Натуральные экстракты и дерматологический контроль: забота о коже головы и волосах без риска раздражения!»


Выберите понравившиеся оферы и попробуйте поменять Tone of Voice

Пример промпта
Возьми за основу эти оферы [здесь выбранные оферы]
Перепиши их в другом ToV [дерзком\ироничном\душевном\заботливом\неформальном\мемном и пр.] стиле


Продолжайте менять и дорабатывать промпт, эксперементировать с ToV, выбирайте, что понравилось и далее адаптируйте сообщения для разных рекламных каналов
Напиши рекламный текст с сильным УТП для бренда [здесь максимально подробное описание бренда, его УТП, специфика, настроение] для ЦА [здесь живое описание сегмента ЦА, эмоциональные тригеры, боли – яркий образ, который сгенерировала нейросеть ранее]
Канал продвижения [напр. Телеграмм ВКонтакте и пр.]
Формат: [здесь требования площадки по количеству знаков, заголовок и пр.] + мощный призыв к действию.
🔥7💘3
Несколько советов по работе с креативными задачами:

Используйте сразу несколько нейросетей одновременно.
Забиваете один и тот же промпт и выбираете результат, который больше нравится.
Мои фавориты:
QWEN – китайская сеть от Алибабы
Perplexity
ChatGPT
(QWEN и Perplexity работают бесплатно и без VPN, отлично понимают русскую семантику)

Если у нас большой проект или задание, то лучше делить задачу на маленькие шаги, и уже потом решать каждую подзадачу с
помощью ИИ по отдельности, уточняя и дорабатывая детально каждый блок.

Эксперементируйте с тональностью, добавляйте в промт (роль ИИ для каждой задачи) эмоции, ценности, особенности характера
Например, используй метафоры, яркие образы, контрасты, игру слов, двойные смыслы.
🔥7👍3🤝1
Ну все, теперь я сертифицированный специалист по работе с ИИ! ☺️💪

💃💃💃Принимаю поздравления😄🎊

💥Но если говорить про само обучение в формате курса.... тут у меня смешанные чувства🤔
То есть пройти курс обучения конечно лучше чем не пройти его...

Но курс точно не заменит самостоятельного обучения. Будет бесполезен, если у вас нет уже какого то начального (а лучше приличного) опыта.

Здесь мне вспоминается 2х дневный тренинг по Excel с крутейшим экспертом, из которого я поняла, что возможности Excel безграничны... и научилась перетаскивать ячейку 🤣🤣🤣

💢Укрепилась во мнении, что лучший способ освоить работу с ИИ - просто заставить себя и начать. Взять свою, конкретную задачу, почитать, посмотреть на ютубе, в конце концов, спросить у самого ИИ, как правильно сделать.

🫱 Опять же, написать мне - помогу советом или мастер-класс проведу - на вашей конкретной рабочей задаче.

🌺 Желаю всем только интересных и творческих задач!
Всю скучную рутину отдаем ИИ!
👍10🔥5🍾31❤‍🔥1💘1
«ИИ будет массово доступен — так же, как мобильная связь или телевидение»
Интервью первого зампреда Сбербанка Александра Ведяхинана ПМЭФ-2025.
🔥5💘3
Проверка свободного владения ИИ на собеседовании – вопрос времени?

Свой телеграм канал я начала с мысли о том, что свободное владение ИИ скоро будет базовым навыком маркетолога. Как раньше - свободное владение MS office или знание английского.
Фарма довольно консервативная отрасль и возможно это не случится прямо завтра, но точно скоро.

В IT сфере, например уже сейчас продвинутое знание ИИ инструментов теперь является базовым ожиданием.
🔎Например в Shopify есть требование доказать, что ИИ не может выполнить эту работу, прежде чем утверждать штат сотрудников.
Уже нанятых сотрудников активно обуччаюти стимулируют, чтобы они лучше разбирались в ИИ

Zapier занимает ещё более жёсткую позицию. Они требуют, чтобы новые сотрудники свободно разбирались в ИИ и даже разработали методику измерения уровня владения искусственным интеллектом для инженеров.

Даже в российских IT компаниях можно услышать вопросы на интервью:
- Если я дам тебе проблему «...», как бы ты подошёл к её решению с использованием ИИ?
- Расскажи кейс, когда использовал многошаговый промпт?
- Для каких задач LLM проигрывает?
- Какие отличия ты заметил между Claude, ChatGPT, Gemini и Grok?


Я пока не слышала об оценке компаниями знания и владения ИИ инструментов среди сотрудников или соискателей (если вы слышали, поделитесь пожалуйста)

Тем не менее очевидно, что маркетологи, которые активно используют подходящие для работы инструменты ИИ, будут опережать тех, кто действует по старинке. Со временем будет всё сложнее конкурировать без использования ИИ.

А я продолжаю делиться опытом, как лучше прокачать навыки в работе с ИИ 💪
➡️ Делитесь постами с коллегами, кому желаете профессионального роста 😊
👍82💘2🔥1
А вот ещё про медицину и ИИ – в продолжение нашего разговора с Дмитрием Фоминым.

Каждый раз, когда новая технология врывается в традиционную сферу, мы наблюдаем одну и ту же картину. Сначала профессионалы воют. Кто от негодования, кто от ужаса, потом – осторожно принюхиваются и в конце концов пытаются оседлать волну перемен.

Сейчас эта история разворачивается в медицине. Не успели врачи отворчаться на пациентов, гуглящих себе страшные диагнозы в интернете, как появилась новая напасть – самолечение при помощи ИИ.

Самое забавное, что в этом случае истории часто заканчиваются хэппи-эндом. Вот, например, пользователь Reddit рассказал, как ChatGPT за минуту помог ему вылечить щёлкающую челюсть, с которой он мучился 5 лет после боксёрской травмы. До этого были: два МРТ, куча врачей и ноль результата.

История быстро разлетелась по соцсетям (её даже репостнул основатель LinkedIn Рид Хоффман). Сам пост на Reddit собрал около 2000 комментариев, в которых посыпались десятки аналогичных кейсов. Кто-то справился с хронической болью в спине, кто-то избавился от икоты, а один из пользователей X/Twitter вообще утверждает, что ChatGPT спас ему жизнь, настоятельно порекомендовав немедленно обратиться за медицинской помощью на основании описанных симптомов. Позже врачи сказали, что промедление на каких-то полчаса привело бы к потере органа. 

Стэнфордские учёные ещё в прошлом году выяснили, что ChatGPT ставит диагнозы с точностью 92%, тогда как у врачей эта цифра не доходит и до 80%. 

Конечно, тут есть и обратная сторона. Во-первых, ИИ может с абсолютной уверенностью выдавать ложную информацию (пресловутые “галлюцинации” пока никто не отменял и не поборол). Во-вторых, в отличие от живых докторов, нейросеть не умеет деликатно сообщать плохие новости – может ляпнуть страшный диагноз в лоб, вызвав панику на пустом месте.

Тем не менее, мировые опросы показывают, что всё больше медиков готовы внедрять ИИ-решения в свою работу. По данным отчёта ZS Future of Health Report 2025, в отдельных странах их процент уже приближается к 100 (смотрите инфографику). Мне кажется, прямо на наших глазах формируется новая модель здравоохранения, где искусственный интеллект станет не конкурентом врачам, а чем-то вроде умного ассистента для всех участников процесса.

Правда, до этого светлого будущего нам придётся пережить период бурного экспериментаторства, когда люди будут лечиться у ИИ самостоятельно. И, боюсь, далеко не всегда такие истории будут заканчиваться хэппи-эндом.
💘32🔥1
ChatGPT как карьерный консультант.

Я, конечно, не могу обойти тему помощи ИИ в подготовке резюме.

Самое ценное – само написание резюме мой внутренний перфекционист ИИ бы не доверил.
А вот подсказки от ИИ, как стоит адаптировать резюме очень помогают.

Начну с начала.
🤷‍♂️Поиск вакансий. Здесь, к сожалению, пользы мало. И связано это с тем, что описание вакансий – это обновляемые блоки на сайтах, которые ИИ плохо парсит и выдает ошибки. Писала об этом здесь.

Но если вы уже нашли вакансию мечты, ИИ поможет максимально ей соответствовать.

Адаптация резюме.
Когда глаз замылен и кажется, что вы и так все подробно описали, ИИ покажет, какой опыт, важный для компании, в вашем резюме недостаточно раскрыт.

Вот несколько промтов в помощь
Ты профессиональный менеджер по персоналу. Изучи описание вакансии в компании (вложение) и открытую информацию о компании. Сравни необходимый опыт и знания с моим резюме (вложение). Предложи, что стоит дополнить в резюме, чтобы лучше соответствовать требованиям компании. Выбери правильные формулировки для описания моего опыта через достижения и конкретные результаты в формате «проблема – решение – результат в цифрах»: (например: увеличила продажи на 30%, оптимизировала процессы, повысила лояльность клиентов и т.д.).


Совет - добавляя в резюме опыт, важный для данной вакансии, не забудьте убрать из него ВЕСЬ опыт, который на этой позиции нерелевантен.
Да, это больно и трудно (ведь вы же столько всего умеете и результат был фантастический), но убрать нужно! Иначе резюме перегружено и ваш опыт будет выглядеть нерелевантным.
С точки зрения HR – вы cуперкандидат, но нам не подходите

Сопроводительное письмо

На основе вакансии [X] и моего резюме [вложение] напиши сопроводительное письмо. Опирайся на информацию о компании [ссылка на сайты о компании, новостные порталы]: ее миссию, ценности, основные проекты, недавние достижения или сложности. Подчеркни мой опыт, навыки для этой вакансии и почему мне интересна именно эта компания. Покажи, какую конкретную пользу я принесу.

Пробуйте, и да пребудет с вами ChatGPT!💪
6👍3💘1
Мои последние 3 недели....

Травматичное удаление зуба мудрости (2 часа длилась операция), максимальные дозы анальгетиков, повторная процедура в ЦНИИС ЧЛХ 🤕🤕🤕
(Родные и близкие, как же хорошо, что вы у меня есть!❤️🌺)
Угроза большой операции еще не миновала, но кажется появилась надежда обойтись без нее 🙏 По крайней мере сейчас уже могу думать о чем то кроме зуба ☺️

Очень надеюсь не пропустить остаток лета, снова жить насыщенной жизнью, как я люблю.

Начинаю разбирать все, что сохраняла себе в избранное и была не в состоянии прочитать)) поделюсь с вами полезным.
14😱3😢1🕊1😘1
Какие компетенции нужны лидерам и их командам в цифровой экономике изучали в исследовании от Академии бизнеса Б1 вместе с МТС, Finam, РАНХиГС, hh.ru

Очевидно, что цифровизация и технологические новинки на базе ИИ будут давать компаниям конкурентное преимущество, а это значит компаниям нужны новые управленческие компетенции

И здесь речь не про навыки технических специалистов, а про бизнес-руководителей, ведь именно они становятся ключевыми заказчиками цифровых решений.

Руководителю необязательно знать, как развернуть модель, но необходимо понимать принципы ее работы, возможности и ограничения. Только так можно понять точки приложения в бизнесе, как и где технологии принесут максимальную ценность для их компании и корректно оценить потенциальные угрозы.

Классическая программа МВА учит руководителей управлять людьми. Однако сегодня появился новый участник процессов – ИИ, и нужно уметь взаимодействовать с ним

Успешное внедрение ИИ в корпоративные процессы зависит не только от понимания самой технологии, но и от сформированной культуры готовности к изменениям и непрерывного обучения. И лидер компании должен быть ролевой моделью для сотрудников, подавать личный пример использования ИИ
👍5🔥3💘1
БОльшая часть конференции GigaConf 2025 прошла мимо меня((, но одна важная мысль запомнилась

"Максимальная польза от использования нейросетей - в тех областях, где есть большое количество структурированных данных"


Применительно к фарме - это использование ИИ в анализе данных синдикативных исследований, внутренних данных (продажи, данные CRM) построение предиктивных моделей на их основе
7🤩2
Сегодня поделюсь лайфхаком, как пользоваться платными версиями нейросетей без зарубежной карты, сложной регистрации и иностранного IP aдреса

Если для работы с текстовыми запросами у GPT есть много бесплатных альтернатив, которые выдают очень приличный, а иногда и сильно лучше чем у GPT результат (Deepseek, QWEN, Perplexity), то для работы с изображениями, презентациями и видео все сложнее.

Все топовые модели (Midjourney, VEO, Gamma, тот же Chat GPT Plus) требуют подписки с оплатой зарубежной картой (от 20 долларов в месяц). Оформлять подписку на каждую нейросеть, особенно если не пользуешься ими всеми постоянно – ну такое…

➡️ Хороший вариант для периодического использования платных моделей – агрегаторы нейросетей.
Я пробовала этот gptunnel.ru - все ИИ модели собраны на одной площадке, простая регистрация, работает без VPN.
А главное оплата в рублях! Вы кладете какую-то небольшую сумму на счет и с него списываются деньги за каждую генерацию. Можно работать с разными моделями.

Пробуйте, тестируйте и ставьте👍, если было полезно
🔥121💘1
С какими запросами обращаются к нейросетям?

📀 Чаще всего к ChatGPT обращались за разработкой программного обеспечения (фото справа).
Функцию глубокого веб-поиска (данные по Claude – слева) также чаще использовали для разработки ПО и создания профессионального технического контента.

Вполне ожидаемо, ведь разработчики одними из первых начали использовать нейросети для написания кода и создания приложений.

💹 А еще помощь GPT с изучением финансовых рынков и экономических трендов оценили инвесторы. Доля категории экономика, финансы и налогообложение за год выросла более чем в три раза.

🤷‍♂️ Но вот интересно, в какую категорию попадают медицинские или личностные запросы - как к профессиональному коучу, психологу или просто другу?

💟По мнению «Лаборатории Касперского» и MWS AI, искусственный интеллект используют не только для бытовых или рабочих задач, его часто воспринимают как друга (19% опрошенных). При этом 6% потенциально готовы воспринимать ИИ как романтического партнёра 😯

❇️ Задача чат бота - быть максимально полезным (= соответствовать вашим ожиданиям). А еще они изначально обучены быть позитивными и неконфликтными. Общение с нейросетью приятно - чат бот всегда демонстрирует готовность помочь и поддержать, соглашается с мнением собеседника.

Невольно вспоминаются фильмы, где комфорт взаимодействия с искусственным разумом предпочитали сложностям живого общения

⚠️Но здесь же кроется и опасность. В стремлении соответствовать вашим ожиданиям, которые нейросеть старается угадать, она зачастую додумывает несуществующие факты (эффект галюционирования)

➡️ Поэтому как бы не нравился ответ нейросети, не теряйте критического восприятия и перепроверяйте всю информацию.
🔥4👍2💘2