BCG — Как увеличить жизнеспособность компании
Рассмотрим фреймворк BCG, через который отлично раскрываются первые 50 компаний, возглавившие рейтинг жизнеспособности.
1. Continuously Develop Future Growth Options.
Это главный драйвер жизни организации. Руководители должны создать сбалансированный портфель ставок на свои продукты, что сможет обеспечить устойчивый рост в долгосрочной перспективе. Это требует наличия духа предпринимательства, генерации и обработки потока новых идей и готовности рисковать в условиях ограниченных данных
Например, текущий рост Baidu (#15) обеспечивается не только новой лентой новостей, но и давно состоявшимся поисковым бизнесом. Ставка компании на умные девайсы скорее всего сработает в среднесрочной перспективе, а их автономные автомобили Apollo — в долгосрочной. Также Baidu привлекает сторонних разработчиков на свою открытую платформу, что делает ее еще более устойчивой
2. Think Differently About Strategy.
Лидеры думают об отдаленном будущем, фокусируясь на поиске новых бизнес-моделей и подрыве имеющихся, а также выходят за рамки традиционных моделей управления и стратегии. В частности, речь идет о внедрении адаптивных подходов, которые лучше подходят для динамичных отраслей
Например, Alibaba (#14) обладает очень гибкой организационной структурой и культурой эксперимента, которые в комбинации создают самонастраивающуюся организацию, способную адаптироваться к потребностям клиента. Также компания управляет экосистемой продавцов и партнеров и драйвит эволюцию уже не только китайского рынка e-commerce
3. Build the Right Capabilities.
Три области, которые особенно важны для руководителей в процессе исполнения стратегии и обеспечения устойчивой жизнеспособности
— Investing in Technology.
Сейчас стало актуально и для тех, кто не работает в цифровом секторе. Самые слабожизнеспособные компании в анализе обладали и самым слабым технологическим портфолио. Реальный мир стремительно оцифровывается и угрожает выживаемости таких компаний
Например, Suning.com (#35) была основана как оффлайн-ритейлер, потом сделала трансформацию в онлайн, разработав e-commerce платформу. К 2017 г. половина продаж уже была онлайн, а платформа была главным двигателем роста компании. При этом Suning.com активно инвестирует в AI и технологии распознавания лиц, чтобы делать автономные магазины и умные склады
— Maintaining Dynamism and Diversity.
Большое количество возможных перспектив и идей может помочь компаниям идентифицировать новые направления развития и избежать зацикливания в традиционных подходах. Бизнесы с диверсифицированной рабочей силой — речь не только о национальности и гендере, но и об опыте и образовании — в итоге оказываются более инновационными. Правда, для этого нужно создать правильные условия, в частности, поощряющие столкновение идей
Например, Workday (#1) обладает очень дивесифицированной рабочей силой и реализует подход "найди потребность и заполни ее". Подход позволяет сотрудникам попробовать себя в новой роли без следования стандартным карьерным траекториям, что помогает распространять новые идеи внутри организации
— Creating a Sense of Urgency to Foster Self-Disruption.
Создавая внутри организации давление "у нас очень мало времени, нам надо торопиться!", компания сможет сохранять темп своей трансформации и наращивать лидерство. При этом модели могут быть разными: скупать и интегрировать инновационных игроков, выращивать рядом с core-бизнесом еще один новый
Например, Intuit (#44) за 35 лет работы не перестает переизобретать себя, внедряя все новые фишки. За последнее время компания значительно ускорила цикл продуктовой разработки, внедрила сервисы, основанные на подписочной модели, открыла платформу для сторонних разработчиков
Рассмотрим фреймворк BCG, через который отлично раскрываются первые 50 компаний, возглавившие рейтинг жизнеспособности.
1. Continuously Develop Future Growth Options.
Это главный драйвер жизни организации. Руководители должны создать сбалансированный портфель ставок на свои продукты, что сможет обеспечить устойчивый рост в долгосрочной перспективе. Это требует наличия духа предпринимательства, генерации и обработки потока новых идей и готовности рисковать в условиях ограниченных данных
Например, текущий рост Baidu (#15) обеспечивается не только новой лентой новостей, но и давно состоявшимся поисковым бизнесом. Ставка компании на умные девайсы скорее всего сработает в среднесрочной перспективе, а их автономные автомобили Apollo — в долгосрочной. Также Baidu привлекает сторонних разработчиков на свою открытую платформу, что делает ее еще более устойчивой
2. Think Differently About Strategy.
Лидеры думают об отдаленном будущем, фокусируясь на поиске новых бизнес-моделей и подрыве имеющихся, а также выходят за рамки традиционных моделей управления и стратегии. В частности, речь идет о внедрении адаптивных подходов, которые лучше подходят для динамичных отраслей
Например, Alibaba (#14) обладает очень гибкой организационной структурой и культурой эксперимента, которые в комбинации создают самонастраивающуюся организацию, способную адаптироваться к потребностям клиента. Также компания управляет экосистемой продавцов и партнеров и драйвит эволюцию уже не только китайского рынка e-commerce
3. Build the Right Capabilities.
Три области, которые особенно важны для руководителей в процессе исполнения стратегии и обеспечения устойчивой жизнеспособности
— Investing in Technology.
Сейчас стало актуально и для тех, кто не работает в цифровом секторе. Самые слабожизнеспособные компании в анализе обладали и самым слабым технологическим портфолио. Реальный мир стремительно оцифровывается и угрожает выживаемости таких компаний
Например, Suning.com (#35) была основана как оффлайн-ритейлер, потом сделала трансформацию в онлайн, разработав e-commerce платформу. К 2017 г. половина продаж уже была онлайн, а платформа была главным двигателем роста компании. При этом Suning.com активно инвестирует в AI и технологии распознавания лиц, чтобы делать автономные магазины и умные склады
— Maintaining Dynamism and Diversity.
Большое количество возможных перспектив и идей может помочь компаниям идентифицировать новые направления развития и избежать зацикливания в традиционных подходах. Бизнесы с диверсифицированной рабочей силой — речь не только о национальности и гендере, но и об опыте и образовании — в итоге оказываются более инновационными. Правда, для этого нужно создать правильные условия, в частности, поощряющие столкновение идей
Например, Workday (#1) обладает очень дивесифицированной рабочей силой и реализует подход "найди потребность и заполни ее". Подход позволяет сотрудникам попробовать себя в новой роли без следования стандартным карьерным траекториям, что помогает распространять новые идеи внутри организации
— Creating a Sense of Urgency to Foster Self-Disruption.
Создавая внутри организации давление "у нас очень мало времени, нам надо торопиться!", компания сможет сохранять темп своей трансформации и наращивать лидерство. При этом модели могут быть разными: скупать и интегрировать инновационных игроков, выращивать рядом с core-бизнесом еще один новый
Например, Intuit (#44) за 35 лет работы не перестает переизобретать себя, внедряя все новые фишки. За последнее время компания значительно ускорила цикл продуктовой разработки, внедрила сервисы, основанные на подписочной модели, открыла платформу для сторонних разработчиков
PDD PRO 📰 news via @like
Если отдел продаж не работает, значит ты его не сумел построить.
Сегодня разберем как создать эффективный отдел продаж
📍Время на почтение 20 минут
https://telegra.ph/EHffektivnyj-otdela-prodazh-kak-postroit-s-nulya-sale-podrazdelenie-12-05
Сегодня разберем как создать эффективный отдел продаж
📍Время на почтение 20 минут
https://telegra.ph/EHffektivnyj-otdela-prodazh-kak-postroit-s-nulya-sale-podrazdelenie-12-05
Telegraph
Эффективный отдела продаж: как построить с нуля sale-подразделение
Многие руководители до сих пор продолжают работать «в ручном режиме», применяя собственный опыт и интуицию в каждом отдельно взятом случае процесса продаж, вмешиваясь в бизнес-процессы и лично контролируя все действия и инициативы менеджеров по продажам.…
Скрипты продаж не работают?
Мы все знаем о таком инструменте как скрипты продаж.
Но сегодня существует мнение, что скрипты продаж "умерли".
Но мы уверены что,если ваши скрипты не работают, значит Вы не умеете их писать.
Подробнее разберем здесь: время на прочтение 10 минут
https://telegra.ph/Pochemu-ne-rabotayut-skripty-prodazh-12-06
Мы все знаем о таком инструменте как скрипты продаж.
Но сегодня существует мнение, что скрипты продаж "умерли".
Но мы уверены что,если ваши скрипты не работают, значит Вы не умеете их писать.
Подробнее разберем здесь: время на прочтение 10 минут
https://telegra.ph/Pochemu-ne-rabotayut-skripty-prodazh-12-06
Telegraph
Почему не работают скрипты продаж?
Обычно под скриптом понимается один или ряд документов, которые содержат в себе набор обязательных фраз при общении с клиентом. Это своеобразная шпаргалка, которая содержит основные приёмы, которые помогают убедить клиента. При этом часто бывает, что существующие…
Для чего нужен бюджет продаж, как его составлять и на какие метрики ориентироваться.
Сегодня говорим об этом.
Время на прочтение 20 минут
👇👇
https://telegra.ph/Byudzhet-prodazh-kak-faktor-finansovogo-uspeha-kompanii-12-07
Сегодня говорим об этом.
Время на прочтение 20 минут
👇👇
https://telegra.ph/Byudzhet-prodazh-kak-faktor-finansovogo-uspeha-kompanii-12-07
Telegraph
Как составить бюджет продаж: разбор
Бизнес-процесс «Продажи» для всех компаний очень важен, поэтому сегодня разберем такой важный вопрос как разработка бюджета продаж, факторам, влияющим на продажи и спрос на продукцию. Любая организация заинтересована в повышении объемов продаж и наличие плана…
Во время когда клиентский опыт становится во главе угла. А продажи зависят от впечатлений клиента на помощь компаниям может прийти такой эффективный инструмент как песочные часы маркетинга (воронка маркетинга).
👉👉 https://telegra.ph/EHffektivnyj-analog-voronki-prodazh-12-10
🕚Время на прочтение 10 минут
👉👉 https://telegra.ph/EHffektivnyj-analog-voronki-prodazh-12-10
🕚Время на прочтение 10 минут
Telegraph
Эффективный аналог воронки продаж
Воронка продаж Наверняка вы много раз слышали о таком маркетинговом инструменте как воронка продаж. В классическом варианте термин «воронка продаж» означает принцип распределения потенциальных клиентов по всем стадиям процесса продаж, от первого контакта…
О точке безубыточности с формулами и пояснениями.
👉 Время на прочтение 25 мин.
https://telegra.ph/Tochka-bezubytochnosti-biznesa-kak-rasschitat-skolko-ostaetsya-dohoda-ot-prodazh-posle-pokrytiya-vseh-izderzhek-12-13
👉 Время на прочтение 25 мин.
https://telegra.ph/Tochka-bezubytochnosti-biznesa-kak-rasschitat-skolko-ostaetsya-dohoda-ot-prodazh-posle-pokrytiya-vseh-izderzhek-12-13
Telegraph
Точка безубыточности бизнеса: как рассчитать сколько остается дохода от продаж после покрытия всех издержек
Что это значит – “безубыточность бизнеса” (break-evenpoint– BEP)? По сути своей, это отсутствие как прибылей, так и убытков. Достаточно просто, чтобы понять, но почему-то именно эта область расчета издержек вызывает сложности у многих. Мы рассмотрим базовые…
В 1957 году Джеймс Викари провел необычный эксперимент. Во время демонстрации фильма в кинотеатре на 1/3000 секунды появлялись надписи, призывающие "пить кока-колу" и "есть попкорн". Продажи попкорна взлетели на 57,5 %, а кока-колы – на 18,1% .
Вскоре после этого журнал Advertising Age рассказал о новых технологиях воздействия на подсознание. Предположив, что эксперимент будет перенесен на телезрителей. В стране началась массовая истерия и уже спустя год правительство США на законодательном уровне запретило "25-й кадр".
Возможно, вы знаете эту историю.
Хотя уже в 1962 году Викари признался, что исследование было всего лишь трюком. Это очередная городская легенда. И отличный пример из чего должна состоять вирусная реклама.
Рассказывайте истории. Мы привыкли усваивать информацию именно так - слушая сказки, а не смотря на перечень буллитов. Говорите о конкретных, осязаемых вещах - "ели попкорн" и "пили колу", а не "повысился уровень кооперации". "Включайте" эмоции, но и обязательно введите цифры для повышения доверия.
А главное - вирусное сообщение должно включать элемент неожиданности. Люди хотят верить в таинственное и неопознанное. В таком случае, даже если сообщение окажется ложным - как и 25 кадр - множество людей на разных континентах будут помнить и верить в него спустя и 60 лет.
Вскоре после этого журнал Advertising Age рассказал о новых технологиях воздействия на подсознание. Предположив, что эксперимент будет перенесен на телезрителей. В стране началась массовая истерия и уже спустя год правительство США на законодательном уровне запретило "25-й кадр".
Возможно, вы знаете эту историю.
Хотя уже в 1962 году Викари признался, что исследование было всего лишь трюком. Это очередная городская легенда. И отличный пример из чего должна состоять вирусная реклама.
Рассказывайте истории. Мы привыкли усваивать информацию именно так - слушая сказки, а не смотря на перечень буллитов. Говорите о конкретных, осязаемых вещах - "ели попкорн" и "пили колу", а не "повысился уровень кооперации". "Включайте" эмоции, но и обязательно введите цифры для повышения доверия.
А главное - вирусное сообщение должно включать элемент неожиданности. Люди хотят верить в таинственное и неопознанное. В таком случае, даже если сообщение окажется ложным - как и 25 кадр - множество людей на разных континентах будут помнить и верить в него спустя и 60 лет.
Опять и снова поговорим о воронке продаж.
Ведь благодаря грамотно построенной цепочке касаний с клиентом Вы не потратите деньги на привлечение клиентов в пустую и получаете рост от +20% к продажам.
👉Время на прочтение 15 мин.
https://telegra.ph/Kak-dovodit-do-oplaty-bolshee-chislo-potencialnyh-klientov-12-17
Ведь благодаря грамотно построенной цепочке касаний с клиентом Вы не потратите деньги на привлечение клиентов в пустую и получаете рост от +20% к продажам.
👉Время на прочтение 15 мин.
https://telegra.ph/Kak-dovodit-do-oplaty-bolshee-chislo-potencialnyh-klientov-12-17
Telegraph
Как доводить до оплаты большее число потенциальных клиентов.
Каждый директор по продажам мечтает, чтобы любые заявки на сотрудничество, переданные в отдел продаж, превращались в добротный урожай клиентов. Однако на деле все оказывается сложнее, и только очень маленький процент заявок на выходе превращается в реальные…
Скидки – это самый примитивный способ привлечь покупателей, и точно не самый лучший.
Сегодня рассмотрим 7 идей привлечения покупателей без скидок, в том числе и в период праздников. ✨
👉Время на прочтение 5 минут
https://telegra.ph/Kak-prodat-v-prazdniki-bez-skidok-7-idej-12-18
Сегодня рассмотрим 7 идей привлечения покупателей без скидок, в том числе и в период праздников. ✨
👉Время на прочтение 5 минут
https://telegra.ph/Kak-prodat-v-prazdniki-bez-skidok-7-idej-12-18
Telegraph
Как продать в праздники без скидок? Идеи крупных ритейлеров
Скидки – это самый примитивный способ привлечь покупателей, и точно не самый лучший. Во-первых, если относительно постоянно делать скидки (каждые 2-3 месяца), то покупатели запомнят это, и просто не будут покупать ваш продукт по нормальной цене – будут ждать…
Привет! И поскольку мы в Телеграме, вашему вниманию-
Правила жизни Павла Дурова🔥
И одно из наших любимых - ⚜Коммуникация переоценена. Час одиночества продуктивнее недели разговоров.
⚜Я миролюбив, я вегетарианец, и я не люблю войны.
⚜Я продал свою долю «ВКонтакте», так как ее наличие могло помешать мне принимать правильные решения. Но я ни о чем не жалею — защита личных данных людей стоит этого и намного большего. С декабря 2013 года у меня нет собственности, но у меня осталось нечто более важное — чистая совесть и идеалы, которые я готов защищать.
⚜Компромисс хуже любой из альтернатив.
⚜Я был в гостях у очень богатых людей, был на больших яхтах, частных самолетах, виллах — и я четко понял, что все это мне не нужно.
⚜Всеобщая любовь — тревожный знак для человека, привыкшего плыть против течения.
⚜Помните те случаи, когда ваше мнение шло полностью вразрез с мнением окружающих? Это самые ценные моменты, в которые нужно вцепляться мертвой хваткой. Мир вокруг нас развивается так быстро, что общепринятые убеждения на наших глазах становятся издевательством над здравым смыслом.
⚜Идее достаточно 10% убежденных сторонников, чтобы сконвертировать остальные 90% общества на свою сторону. Убежденных в чем-то людей может быть меньше 10% — 5%, 2%, даже тысячная процента населения. Но если их вера в успех и преданность идее непоколебимы, им невозможно противостоять. В экстремальном случае для изменений любого масштаба достаточно веры одного человека. Вашей, например.
⚜Неверие в возможность менять мир страшнее лени, пьянства или наркомании. Потому что именно оно является их причиной.
⚜Небольшое напоминание адептам позитивного мышления. Из словосочетания «будь здоровым» автоматически следует, что можно им не быть. Призыв «верь в себя» подразумевает, что в данный момент читатель этого не делает.
⚜Всегда, в каждую минуту своей жизни, даже когда вы абсолютно счастливы, имейте одну установку в отношении окружающих вас людей: я в любом случае сделаю то, чего хочу, с вами или без вас.
⚜Способность к многочасовой концентрации на одном занятии — навык, который в нашу мобильно-онлайновую эпоху встречается все реже. Но именно этот навык необходим для интеллектуального, творческого или духовного прорыва. Будущее за теми, кто выработает иммунитет к технологическим ловушкам внимания и сохранит способность к длительной концентрации.
⚜Характерная черта нашей цивилизации — любовь к лекарствам, которые опаснее самой болезни.
⚜Никто не вправе запретить депутатам нашего парламента делать громкие заявления.
⚜Самый опасный яд — информационный.
⚜Бюрократическая структура, которая призвана с чем-то бороться, едва ли станет устранять корень проблемы. Более вероятно, что она будет незаметно стимулировать то, что должна уничтожить. Только так она сможет расширять свое влияние и финансирование.
⚜Где нет конкуренции — нет прогресса.
⚜Упрощайте.
Правила жизни Павла Дурова🔥
И одно из наших любимых - ⚜Коммуникация переоценена. Час одиночества продуктивнее недели разговоров.
⚜Я миролюбив, я вегетарианец, и я не люблю войны.
⚜Я продал свою долю «ВКонтакте», так как ее наличие могло помешать мне принимать правильные решения. Но я ни о чем не жалею — защита личных данных людей стоит этого и намного большего. С декабря 2013 года у меня нет собственности, но у меня осталось нечто более важное — чистая совесть и идеалы, которые я готов защищать.
⚜Компромисс хуже любой из альтернатив.
⚜Я был в гостях у очень богатых людей, был на больших яхтах, частных самолетах, виллах — и я четко понял, что все это мне не нужно.
⚜Всеобщая любовь — тревожный знак для человека, привыкшего плыть против течения.
⚜Помните те случаи, когда ваше мнение шло полностью вразрез с мнением окружающих? Это самые ценные моменты, в которые нужно вцепляться мертвой хваткой. Мир вокруг нас развивается так быстро, что общепринятые убеждения на наших глазах становятся издевательством над здравым смыслом.
⚜Идее достаточно 10% убежденных сторонников, чтобы сконвертировать остальные 90% общества на свою сторону. Убежденных в чем-то людей может быть меньше 10% — 5%, 2%, даже тысячная процента населения. Но если их вера в успех и преданность идее непоколебимы, им невозможно противостоять. В экстремальном случае для изменений любого масштаба достаточно веры одного человека. Вашей, например.
⚜Неверие в возможность менять мир страшнее лени, пьянства или наркомании. Потому что именно оно является их причиной.
⚜Небольшое напоминание адептам позитивного мышления. Из словосочетания «будь здоровым» автоматически следует, что можно им не быть. Призыв «верь в себя» подразумевает, что в данный момент читатель этого не делает.
⚜Всегда, в каждую минуту своей жизни, даже когда вы абсолютно счастливы, имейте одну установку в отношении окружающих вас людей: я в любом случае сделаю то, чего хочу, с вами или без вас.
⚜Способность к многочасовой концентрации на одном занятии — навык, который в нашу мобильно-онлайновую эпоху встречается все реже. Но именно этот навык необходим для интеллектуального, творческого или духовного прорыва. Будущее за теми, кто выработает иммунитет к технологическим ловушкам внимания и сохранит способность к длительной концентрации.
⚜Характерная черта нашей цивилизации — любовь к лекарствам, которые опаснее самой болезни.
⚜Никто не вправе запретить депутатам нашего парламента делать громкие заявления.
⚜Самый опасный яд — информационный.
⚜Бюрократическая структура, которая призвана с чем-то бороться, едва ли станет устранять корень проблемы. Более вероятно, что она будет незаметно стимулировать то, что должна уничтожить. Только так она сможет расширять свое влияние и финансирование.
⚜Где нет конкуренции — нет прогресса.
⚜Упрощайте.
Мы создали этот канал, чтобы делится знаниями в продажах, маркетинге и менеджменте. Мы стараемся говорить не только о том что знаем, но предлагаем Вам переводы зарубежных бизнес-изданий, отчетов и обзоров и других интересных. Связаться с нами можно здесь, будем рады обратной связи. @PddPro_bot
PDD PRO 📰 news pinned «Мы создали этот канал, чтобы делится знаниями в продажах, маркетинге и менеджменте. Мы стараемся говорить не только о том что знаем, но предлагаем Вам переводы зарубежных бизнес-изданий, отчетов и обзоров и других интересных. Связаться с нами можно здесь…»
PDD PRO 📰 news via @like
Привет, Друзья! В эпоху наплыва рекламы нелегко и дорого привлекать внимание клиента. Но вместо того, чтобы рекламировать еще громче и громче, чем другие, есть более эффективная альтернатива. Поэтому сегодня говорим об альтернативном пути. https://telegra.ph/Put-klienta-Vhodyashchij-marketing-12-25
Telegraph
Путь клиента. Входящий маркетинг.
В эпоху наплыва рекламы нелегко и дорого привлекать внимание клиента. Но вместо того, чтобы рекламировать еще громче и громче, чем другие, есть более эффективная альтернатива. Возможности вдохновить новых клиентов на приобретение продукта сегодня разнообразны.…
PDD PRO 📰 news via @like
Telegraph
7 тенденций E-Commerce в 2019
Безудержней рост электронной торговли был очевиден в течение многих лет, и компании продолжают направлять свои усилия на развитие более удобных и быстрых способов обслуживания клиентов. Однако, для этого крайне важно не отставать от современных тенденций…
PDD PRO 📰 news via @like
https://telegra.ph/Pyat-must-read-knig-pered-zapuskom-onlajn-biznesa-01-22 Если вы хотите стать успешным предпринимателем, нужно быть блестящим в многозадачности, поскольку предпринимательство не связано с выполнением конкретной задачи.
Что касается онлайн-бизнеса, он сильно отличается от традиционного рынка. Чтобы оставаться лидером в этом конкурентном мире, у вас непременно должно быть вдохновение. Поэтому, подобрали для Вас 5 книг, которые помогут в этом непростом пути.
Что касается онлайн-бизнеса, он сильно отличается от традиционного рынка. Чтобы оставаться лидером в этом конкурентном мире, у вас непременно должно быть вдохновение. Поэтому, подобрали для Вас 5 книг, которые помогут в этом непростом пути.
Telegraph
Пять «must read» книг перед запуском онлайн-бизнеса
Если вы хотите стать успешным предпринимателем, нужно быть блестящим в многозадачности, поскольку предпринимательство не связано с выполнением конкретной задачи. Лидер - это идеальное сочетание множества навыков и знаний. Что касается онлайн-бизнеса, он…
Познакомлю Вас сегодня, с прекраснейшим, на мой взгляд изданием. https://quatroporte.com/magazine/c4ca4238a0b923820dcc509a6f75849b.page
PDD PRO 📰 news via @like
Друзья, новая неделя, новые вызовы. Подготовили для вас как всегда важные мысли. https://telegra.ph/Doloj-gippopotamov-Kak-s-pomoshchyu-dannyh-vystroit-marketing-v-kompanii-01-28
Telegraph
Долой «гиппопотамов»! Как с помощью данных выстроить маркетинг в компании
На Западе в последние годы получил распространение термин HiPPO Effect (акроним от английского highest paid person’s opinion), что можно перевести как «эффект гиппопотама». Так говорят, когда компания принимает ключевые решения, основываясь исключительно…
PDD PRO 📰 news via @like
🤟Наконец, после доооолгого перерыва Вас ждёт очень полезная статья о том как создать эффективный Call to action
⏱Время на прочтение 20 мин
https://telegra.ph/NIL-PATEL-KAK-SOZDAT-IDEALNYJ-PRIZYV-K-DEJSTVIYU-02-19
⏱Время на прочтение 20 мин
https://telegra.ph/NIL-PATEL-KAK-SOZDAT-IDEALNYJ-PRIZYV-K-DEJSTVIYU-02-19
Telegraph
НИЛ ПАТЕЛЬ: «КАК СОЗДАТЬ ИДЕАЛЬНЫЙ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ»
Хватит сочинять оправдания тому, что на вашем сайте или в блоге отсутствует эффективный призыв к действию! Пришло время сосредоточить внимание на простых, но рабочих решениях, которые повысят конверсию и утвердят ваш авторитет на рынке. Честно говоря, написать…
PDD PRO 📰 news via @like
#стратегия
Свежее исследование о клиентоориентированности.
https://telegra.ph/Tendencii-na-2019-god-brendy-perestayut-govorit-ob-orientacii-na-klienta-02-25
Свежее исследование о клиентоориентированности.
https://telegra.ph/Tendencii-na-2019-god-brendy-perestayut-govorit-ob-orientacii-na-klienta-02-25
Telegraph
Тенденции на 2019 год: бренды перестают говорить об ориентации на клиента
Бренды так часто говорят о том, что они ориентированы на клиента, но на самом деле, большинство компаний до сих пор не понимаю как строить клиентоориентированный сервис. Простая установка главного менеджера по работе с клиентами и надежда на то, что все остальное…
#полезное
Telegram теперь поддерживает несколько аккаунтов
Telegram выпустил обновление для мессенджера, добавив новые настройки автозагрузки, просмотра видео и управления аккаунтами.
Теперь пользователи смогут добавить в мессенджер несколько своих телефонных номеров и завести несколько аккаунтов. Переключаться между аккаунтами можно будет, не выходя из системы. Уведомления при этом будут приходить для всех аккаунтов сразу.
Также Telegram начнет предлагать альтернативы перед выходом из аккаунта. К примеру, можно будет поставить пароль на вход, очистить кэш, сменить номер телефона или связаться со службой поддержки.
Помимо этого, видео в Telegram теперь будут воспроизводиться автоматически, но без звука. Чтобы включить его, необходимо будет нажать на кнопку громкости на устройстве.
Telegram теперь поддерживает несколько аккаунтов
Telegram выпустил обновление для мессенджера, добавив новые настройки автозагрузки, просмотра видео и управления аккаунтами.
Теперь пользователи смогут добавить в мессенджер несколько своих телефонных номеров и завести несколько аккаунтов. Переключаться между аккаунтами можно будет, не выходя из системы. Уведомления при этом будут приходить для всех аккаунтов сразу.
Также Telegram начнет предлагать альтернативы перед выходом из аккаунта. К примеру, можно будет поставить пароль на вход, очистить кэш, сменить номер телефона или связаться со службой поддержки.
Помимо этого, видео в Telegram теперь будут воспроизводиться автоматически, но без звука. Чтобы включить его, необходимо будет нажать на кнопку громкости на устройстве.
PDD PRO 📰 news via @like
Telegraph
Что означает CRM в эпоху клиентского опыта?
Постоянное внимание маркетологов к работе с клиентами отодвинуло управление отношениями с клиентами (CRM) на задний план. Но на самом базовом уровне CRM - это информация о клиентах и она должна быть связующим звеном, которое объединяет все, что нужно для…