This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💠 نرمافزار خزانه داری
❓ پرسش:
چگونه میتوان به تفکیک ردیفهای صورت هزینه تنخواه، سند مالی صادر کرد؟
🔖 در وضعیت پیش فرض، سند مالی صورت هزینه تنخواه برای ردیفهای با حساب مشترک به صورت تجمیعی صادر میشود ولی با اعمال دسترسی می توان سند مالی را به تفکیک ردیفهای صورت هزینه تنخواه، صادر کرد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم مدیریت تنظیمات گروه کاری شوید.
2. برنامه را خزانه داری انتخاب کنید.
3. فرم را گزارش اسناد تنخواه انتخاب کنید.
4. دسترسی شماره 3 با عنوان «امکان صدور سند مالی به تفکیک ردیفهای صورت هزینه تنخواه» را فعال کنید.
🌐@PayvastSoftware
❓ پرسش:
چگونه میتوان به تفکیک ردیفهای صورت هزینه تنخواه، سند مالی صادر کرد؟
🔖 در وضعیت پیش فرض، سند مالی صورت هزینه تنخواه برای ردیفهای با حساب مشترک به صورت تجمیعی صادر میشود ولی با اعمال دسترسی می توان سند مالی را به تفکیک ردیفهای صورت هزینه تنخواه، صادر کرد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم مدیریت تنظیمات گروه کاری شوید.
2. برنامه را خزانه داری انتخاب کنید.
3. فرم را گزارش اسناد تنخواه انتخاب کنید.
4. دسترسی شماره 3 با عنوان «امکان صدور سند مالی به تفکیک ردیفهای صورت هزینه تنخواه» را فعال کنید.
🌐@PayvastSoftware
❤7👍2🙏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔸 معرفی امکانات جدید سیستم مالی
✨ از شماره ویرایش 11.401.00 به بعد
1- امکان اصلاح خودکار مبلغ کسر و اضافات در صورت اصلاح مبلغ فاکتور
2- امکان فراخوان بیش از یک پیش فاکتور/ استعلام در قرارداد خرید یا فروش
3- امکان کپی چندین فاکتور در یک فاکتور
4- نقد کردن گروهی چک
5- برگشت گروهی چک
6- برگشت آخرین عملیات چک به صورت گروهی
7- کنترل ارتباط حساب و تفصیلی در هنگام انتقال سند از اکسل
8- تنظیم تاریخ بر اساس کوچکترین تاریخ ورود دارایی در گزارشهای دارایی
9- امکان ارسال فاکتور فروش به سامانه مودیان با نوع اصلاحی
10- گزارش کارت پیمان به صورت ارزی
11- امکان ثبت اضافات و کسور با درج اشخاص ثبت شده در حساب مقابل
آذر 1404 | www.payvast.com
🌐@PayvastSoftwareGroup
✨ از شماره ویرایش 11.401.00 به بعد
1- امکان اصلاح خودکار مبلغ کسر و اضافات در صورت اصلاح مبلغ فاکتور
2- امکان فراخوان بیش از یک پیش فاکتور/ استعلام در قرارداد خرید یا فروش
3- امکان کپی چندین فاکتور در یک فاکتور
4- نقد کردن گروهی چک
5- برگشت گروهی چک
6- برگشت آخرین عملیات چک به صورت گروهی
7- کنترل ارتباط حساب و تفصیلی در هنگام انتقال سند از اکسل
8- تنظیم تاریخ بر اساس کوچکترین تاریخ ورود دارایی در گزارشهای دارایی
9- امکان ارسال فاکتور فروش به سامانه مودیان با نوع اصلاحی
10- گزارش کارت پیمان به صورت ارزی
11- امکان ثبت اضافات و کسور با درج اشخاص ثبت شده در حساب مقابل
آذر 1404 | www.payvast.com
🌐@PayvastSoftwareGroup
❤14🙏2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💠 نرمافزار حقوق و دستمزد
❓ پرسش اول:
چگونه میتوانیم برای پرسنل تاریخ ترک کار ثبت کنیم؟
🔖 برای مثال آخرین روز کاری پرسنل 1404/08/30 است. در این حالت لیست بیمه برای مهرماه کامل بوده و تاریخ ترک کار در حکم استخدام ماه 9 (آذر) خواهد بود. با وارد کردن تاریخ ترک کار در حکم استخدامی، کلیه مقادیر ریالی برای پرسنل در لیست بیمه صفر نمایش داده خواهد شد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم حکم استخدامی شوید.
2. برای پرسنل مورد نظر یک حکم جدید ایجاد کنید.
3. تاریخ موثر را تاریخ ابتدای ماه مانند 1404/09/01 درج کنید.
4. در بخش سایر اطلاعات تاریخ ترک کار مانند 1404/09/01 وارد کنید.
5. برای ماه مورد نظر کارکرد (در مثال ما کارکرد آذر) را صفر وارد کنید.
6. محاسبات حقوق را برای کارکرد صفر پرسنل (در مثال ما برای آذر) انجام دهید.
🌐@PayvastSoftware
❓ پرسش اول:
چگونه میتوانیم برای پرسنل تاریخ ترک کار ثبت کنیم؟
🔖 برای مثال آخرین روز کاری پرسنل 1404/08/30 است. در این حالت لیست بیمه برای مهرماه کامل بوده و تاریخ ترک کار در حکم استخدام ماه 9 (آذر) خواهد بود. با وارد کردن تاریخ ترک کار در حکم استخدامی، کلیه مقادیر ریالی برای پرسنل در لیست بیمه صفر نمایش داده خواهد شد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم حکم استخدامی شوید.
2. برای پرسنل مورد نظر یک حکم جدید ایجاد کنید.
3. تاریخ موثر را تاریخ ابتدای ماه مانند 1404/09/01 درج کنید.
4. در بخش سایر اطلاعات تاریخ ترک کار مانند 1404/09/01 وارد کنید.
5. برای ماه مورد نظر کارکرد (در مثال ما کارکرد آذر) را صفر وارد کنید.
6. محاسبات حقوق را برای کارکرد صفر پرسنل (در مثال ما برای آذر) انجام دهید.
🌐@PayvastSoftware
❤10
❓ پرسش دوم:
چگونه میتوانیم برای پرسنلی که در میانه ماه ترک کار کرده است، تاریخ ترک کار ثبت کنیم؟
🔖 به طور مثال اگر تاریخ ترک کار 1404/08/17 باشد، لازم است تا در ماه 8 لیست بیمه فرد با 16 روز کارکرد و محاسبات انجام شده، تهیه شود و تاریخ ترک کار نیز برای فرد وارد شود. با وارد کردن تاریخ ترک کار در حکم استخدامی، کلیه مقادیر ریالی برای پرسنل مورد نظر در روزهای بدون کارکرد لیست بیمه صفر نمایش داده خواهد شد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم حکم استخدامی شوید.
2. برای پرسنل مورد نظر یک حکم جدید ایجاد کنید.
3. تاریخ موثر را تاریخ ابتدای ماه (در مثال ما 1404/08/01) درج کنید.
4. در بخش سایر اطلاعات تاریخ ترک کار (در مثال ما 1404/08/17) را وارد کنید.
5. برای ماه مورد نظر به تعداد روز کار انجام شده (در مثال ما 16 روز برای آبان ماه) کارکرد برای پرسنل ثبت کنید.
6. محاسبات حقوق را برای تعداد روزهای کارکرد پرسنل (در مثال ما برای 16 روز) انجام دهید.
🌐@PayvastSoftware
چگونه میتوانیم برای پرسنلی که در میانه ماه ترک کار کرده است، تاریخ ترک کار ثبت کنیم؟
🔖 به طور مثال اگر تاریخ ترک کار 1404/08/17 باشد، لازم است تا در ماه 8 لیست بیمه فرد با 16 روز کارکرد و محاسبات انجام شده، تهیه شود و تاریخ ترک کار نیز برای فرد وارد شود. با وارد کردن تاریخ ترک کار در حکم استخدامی، کلیه مقادیر ریالی برای پرسنل مورد نظر در روزهای بدون کارکرد لیست بیمه صفر نمایش داده خواهد شد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم حکم استخدامی شوید.
2. برای پرسنل مورد نظر یک حکم جدید ایجاد کنید.
3. تاریخ موثر را تاریخ ابتدای ماه (در مثال ما 1404/08/01) درج کنید.
4. در بخش سایر اطلاعات تاریخ ترک کار (در مثال ما 1404/08/17) را وارد کنید.
5. برای ماه مورد نظر به تعداد روز کار انجام شده (در مثال ما 16 روز برای آبان ماه) کارکرد برای پرسنل ثبت کنید.
6. محاسبات حقوق را برای تعداد روزهای کارکرد پرسنل (در مثال ما برای 16 روز) انجام دهید.
🌐@PayvastSoftware
❤12
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
مجموعه فیلم آموزشی «سیستم فرمساز پیوست - آموزش طراحی فرم مرخصی روزانه»، به ترتیب زیر تقدیم حضور میشود:
🔹 مقدمه
🔹 بخش اول: تحلیل
🔹بخش دوم: تعریف فیلدهای اطلاعاتی
🔹 بخش سوم: طراحی رابط کاربری
🔹 بخش چهارم: پیادهسازی روال فرم
🔹 بخش پنجم: تغییر در رابط کاربری
🔹 بخش ششم: گردش نهائی فرم
www.payvast.com
🔹 مقدمه
🔹 بخش اول: تحلیل
🔹بخش دوم: تعریف فیلدهای اطلاعاتی
🔹 بخش سوم: طراحی رابط کاربری
🔹 بخش چهارم: پیادهسازی روال فرم
🔹 بخش پنجم: تغییر در رابط کاربری
🔹 بخش ششم: گردش نهائی فرم
www.payvast.com
❤13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💠 نرمافزار بازرگانی
❓پرسش:
چگونه میتوان در عملیات بازرگانی برای یک شخص به صورت خودکار درصدی تخفیف روی برخی یا همه کالاها اعمال کرد؟
🔖 گاهی توافق میشود که برای یک مشتری در فاکتورها همیشه درصد ثابتی تخفیف در نظر گرفته شود. برای اینکه این توافق به صورت اتوماتیک با ایجاد هر فاکتور اعمال شود باید تنظیماتی در سیستم اعمال شود.
💡پاسخ:
برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم مدیریت اشخاص شوید.
2. از منوی شناور، درصد تخفیف شخص برای هر کالا را انتخاب کنید.
3. پس از ایجاد یک ردیف جدید، شخص مورد نظر را در ستون شخص انتخاب کنید.
4. به صورت پیش فرض <همه کالاها> انتخاب شده ولی میتوانید کالا یا گروه کالای مورد نظر را در ستون کالا انتخاب کنید.
5. درصد تخفیف را در ستون درصد وارد کنید.
6. وارد فرم تنظیمات گروههای کاری شوید.
7. برنامه را بازرگانی و فرم را فاکتور مورد نظر (مثلا فاکتور فروش) قرار دهید.
8. تنظیم شماره 47 با عنوان امکان اعمال خودکار تخفيف کالا مرتبط با اشخاص را فعال کنید.
9. در هنگام صدور فاکتور با انتخاب شخص و کالای تعیین شده، درصد تخفیف لحاظ خواهد شد.
🌐@PayvastSoftware
❓پرسش:
چگونه میتوان در عملیات بازرگانی برای یک شخص به صورت خودکار درصدی تخفیف روی برخی یا همه کالاها اعمال کرد؟
🔖 گاهی توافق میشود که برای یک مشتری در فاکتورها همیشه درصد ثابتی تخفیف در نظر گرفته شود. برای اینکه این توافق به صورت اتوماتیک با ایجاد هر فاکتور اعمال شود باید تنظیماتی در سیستم اعمال شود.
💡پاسخ:
برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:
1. وارد فرم مدیریت اشخاص شوید.
2. از منوی شناور، درصد تخفیف شخص برای هر کالا را انتخاب کنید.
3. پس از ایجاد یک ردیف جدید، شخص مورد نظر را در ستون شخص انتخاب کنید.
4. به صورت پیش فرض <همه کالاها> انتخاب شده ولی میتوانید کالا یا گروه کالای مورد نظر را در ستون کالا انتخاب کنید.
5. درصد تخفیف را در ستون درصد وارد کنید.
6. وارد فرم تنظیمات گروههای کاری شوید.
7. برنامه را بازرگانی و فرم را فاکتور مورد نظر (مثلا فاکتور فروش) قرار دهید.
8. تنظیم شماره 47 با عنوان امکان اعمال خودکار تخفيف کالا مرتبط با اشخاص را فعال کنید.
9. در هنگام صدور فاکتور با انتخاب شخص و کالای تعیین شده، درصد تخفیف لحاظ خواهد شد.
🌐@PayvastSoftware
❤11🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💠 نرمافزار اتوماسیون اداری
❓ پرسش:
چگونه میتوانیم روی یک موجودیت در کارتابل یادآوری تنظیم کنیم؟
🔖 برای مدیریت زمان رسیدگی به موجودیتهای کارتابل میتوانیم از امکان یادآوری با تنظیم تاریخ و ساعت مد نظر، استفاده کنیم. با فعال شدن یادآوری، اعلان مربوطه در محیط کارتابل نمایش داده خواهد شد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. موجودیت مد نظر را در محیط کارتابل باز میکنیم.
2. از منوی اصلی گزینه یادآوری را انتخاب میکنیم.
3. تاریخ و ساعت یادآوری را تنظیم میکنیم.
4. بر روی کلید تایید کلیک میکنیم.
5. در موعد تنظیم شده اعلان مربوطه نمایش داده میشود.
6. امکان تمدید یا انصراف از نمایش مجدد اعلان برای کاربر فراهم خواهد بود.
🌐@PayvastSoftware
❓ پرسش:
چگونه میتوانیم روی یک موجودیت در کارتابل یادآوری تنظیم کنیم؟
🔖 برای مدیریت زمان رسیدگی به موجودیتهای کارتابل میتوانیم از امکان یادآوری با تنظیم تاریخ و ساعت مد نظر، استفاده کنیم. با فعال شدن یادآوری، اعلان مربوطه در محیط کارتابل نمایش داده خواهد شد.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. موجودیت مد نظر را در محیط کارتابل باز میکنیم.
2. از منوی اصلی گزینه یادآوری را انتخاب میکنیم.
3. تاریخ و ساعت یادآوری را تنظیم میکنیم.
4. بر روی کلید تایید کلیک میکنیم.
5. در موعد تنظیم شده اعلان مربوطه نمایش داده میشود.
6. امکان تمدید یا انصراف از نمایش مجدد اعلان برای کاربر فراهم خواهد بود.
🌐@PayvastSoftware
❤10👍2🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💠 نرمافزار حقوق و دستمزد
❓ پرسش:
چگونه میتوان خالص پرداختی را به ریز پرسنل در سند مالی حقوق ثبت کرد؟
🔖 به صورت پیش فرض، در تنظیمات صدور سند مالی حقوق، تفکیک آرتیکلهای خالص پرداختی به ریز پرسنل انجام نشده است. در نظر داریم به تعداد پرسنل، آرتیکل خالص پرداختی به صورت بستانکار ثبت شود.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در حکم استخدامی پرسنل، کد حساب تفصیلی هر پرسنل را تکمیل کنید.
2. وارد فرم صدور سند مالی حقوق شوید.
3. اطلاعات را وارد کرده و چک باکس خالص دریافتی پرسنل به تفکیک ثبت شود را فعال کنید.
🌐@PayvastSoftware
❓ پرسش:
چگونه میتوان خالص پرداختی را به ریز پرسنل در سند مالی حقوق ثبت کرد؟
🔖 به صورت پیش فرض، در تنظیمات صدور سند مالی حقوق، تفکیک آرتیکلهای خالص پرداختی به ریز پرسنل انجام نشده است. در نظر داریم به تعداد پرسنل، آرتیکل خالص پرداختی به صورت بستانکار ثبت شود.
💡پاسخ:
برای این منظور لازم است مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در حکم استخدامی پرسنل، کد حساب تفصیلی هر پرسنل را تکمیل کنید.
2. وارد فرم صدور سند مالی حقوق شوید.
3. اطلاعات را وارد کرده و چک باکس خالص دریافتی پرسنل به تفکیک ثبت شود را فعال کنید.
🌐@PayvastSoftware
❤13
Forwarded from Payvast Experiencebase(PEB)
🔷کد: 1012
🔷تاریخ: 1404/09/23
🔷سایت: شرکت فراصنعت جدار
🔷مخاطب: جناب آقای متکی(مدیر محترم مالی)
✍️نویسنده : میثم غفاری
🔸محصول: سیستم جامع مالی
🔸موضوع : بازدید دوره ای از سایت
♦️جزئیات دقیق و سنجیده و تأثیر ماندگار در ذهن خریداران
وقتی برای بازدید دورهای به سایت فراصنعت جدار رفتم، از همان ابتدا جلسه، آقای متکی،شروع به تعریف سوابق کاری خود کردند.این که 20 سال است که با نرمافزار پیوست کار میکنند و به طرز جالبی گفتند که پس از این همه سال، کاراکتر کاریشان با این نرمافزار در هم آمیخته است. از علاقه شخصی خود به پیوست صحبت کردند و توضیح دادند که چگونه پس از سالها تجربه، روالهای مناسبی را در مجموعه پیادهسازی کردهاند.
سطح تسلط آقای متکی به نرمافزار پیوست برایم جالب بود. ایشان آشنایی بسیار خوبی با نرمافزار مالی پیوست داشتند، به طوری که عمده کلیدهای ترکیبی را از حفظ بودند و تقریبا بدون استفاده از موس، با سرعت بسیار بالا عملیاتهای مختلف نرمافزار را انجام میدادند.
آقای متکی پر از ایده در مورد نرمافزار بودند و فرمودند: "چقدر خوب که به اینجا آمدید، چقدر دلگرم شدم از اینکه اینجا هستید." سپس شروع به مطرح کردن ایدهها و درخواستهای خود در نرمافزار کردند. بنده نیز تمام موارد را با دقت یادداشت کردم و بحثهایی طولانی در خصوص نرمافزار داشتیم. من هم نکاتی خاص که به ذهنم رسید یا برخی از درخواستهای ایشان که در حال حاضر در نرمافزار وجود داشت را به ایشان نشان میدادم. ایشان نیز این موارد را یادداشت میکردند تا فراموش نشود.
این یکی از لذتبخشترین جلساتی بود که با کاربران داشتم. صحبت و گفتگو با شخصی که خود متخصص و مسلط است، بسیار خوشایند بود.پس از بازگشت به شرکت، شروع به پالایش یادداشتهای جلسه کردم و نتیجه آن شد که چند تیکت توسعه در سیستم CRM ثبت شد.
یکی از این تیکتها که خودم هم خیلی دوست داشتم در نرمافزار پیادهسازی شود و به نظرم بسیار کاربردی بود، مربوط به توسعه گزارش بررسی اطلاعات بود. این گزارش یکی از گزارشهای بسیار مهم و کاربردی است که تنها یک توسعه نیاز داشت تا به حداکثر کارایی برسد؛ و آن هم این بود که بتوانیم به فرمهایی که در این گزارش درج میشود، به طور مستقیم دسترسی پیدا کنیم.
این توسعه کوچک نبود و با توجه به اینکه عملکرد گزارش در حال حاضر هم درست و جامع بود، انتظار نداشتم که در این شرایط ترافیک کاری، واحد فنی به آن در کوتاه مدت رسیدگی کند. اما وقتی آقای متکی این درخواست را مطرح کردند، تصمیم گرفتم فرصت را غنیمت بشمارم و موضوع را با بخش فنی در میان بگذارم. مدیر فنی پست من را لایک کردند و به نظرم رسید که درخواست پذیرفته شده است، ولی فکر کردم رسیدگی به آن در کوتاهمدت ممکن نیست. تنها سه روز بعد، پست رسیدگی به تیکت فنی درج شد. نه تنها درخواست مطرح شده مورد رسیدگی قرار گرفت، بلکه گزارش به طور کامل متحول شد. اصلا انتظار نداشتم که این همه تغییر یکجا روی گزارش پیادهسازی شود. گزارش به شکلی تکامل یافت که دیگر هیچ پیشنهاد اضافهای برای بهبود آن باقی نمیماند. علاوه بر تمام موارد قبلی، موارد جدیدی هم به این گزارش اضافه شده بود و همگی با شیوهای جدید و بسیار مطلوبتر برای کاربران در دسترس قرار گرفت.
در مکالماتمان مطلبی توسط آقای متکی عنوان شد که بنده نیز بعد سال ها کار در مجموعه پیوست به آن واقف بودم و وقتی این گزارش با این سرعت و کیفیت در سیستم پیادهسازی شد، به صحت گفتههای ایشان اطمینان مجدد پیدا کردم و دلیل علاقهمندی ایشان به نرمافزار پیوست هم برایم روشن شد.آقای متکی در حین مکالمه، با شماره پیوست تماس گرفتند و تلفن را روی اسپیکر قرار دادند. پس از معرفی داخلیها توسط تلفنگویای پیوست، تلفن را قطع کردند و با شرکتی دیگر تماس گرفتند و مجددا تلفن را روی اسپیکر قرار دادند،تماس را قطع کردند و فرمودند: "ببینید، دلیل اینکه پیوست را دوست داریم همین توجه به مشتری و اهمیت دادن به کاربران است. وقتی با پیوست تماس میگیریم، اولین داخلی که اعلام میشود داخلی پشتیبانی است و بعد از آن داخلی فروش معرفی میشود. این یعنی پیوست اولویت خود را در خدمت به مشتریان و رفع مشکلات آنها میداند و رفع نیاز مشتری برایشان در اولویت اول است، در حالی که فروش محصولات در اولویتهای بعدی قرار دارد.
🔷تاریخ: 1404/09/23
🔷سایت: شرکت فراصنعت جدار
🔷مخاطب: جناب آقای متکی(مدیر محترم مالی)
✍️نویسنده : میثم غفاری
🔸محصول: سیستم جامع مالی
🔸موضوع : بازدید دوره ای از سایت
♦️جزئیات دقیق و سنجیده و تأثیر ماندگار در ذهن خریداران
وقتی برای بازدید دورهای به سایت فراصنعت جدار رفتم، از همان ابتدا جلسه، آقای متکی،شروع به تعریف سوابق کاری خود کردند.این که 20 سال است که با نرمافزار پیوست کار میکنند و به طرز جالبی گفتند که پس از این همه سال، کاراکتر کاریشان با این نرمافزار در هم آمیخته است. از علاقه شخصی خود به پیوست صحبت کردند و توضیح دادند که چگونه پس از سالها تجربه، روالهای مناسبی را در مجموعه پیادهسازی کردهاند.
سطح تسلط آقای متکی به نرمافزار پیوست برایم جالب بود. ایشان آشنایی بسیار خوبی با نرمافزار مالی پیوست داشتند، به طوری که عمده کلیدهای ترکیبی را از حفظ بودند و تقریبا بدون استفاده از موس، با سرعت بسیار بالا عملیاتهای مختلف نرمافزار را انجام میدادند.
آقای متکی پر از ایده در مورد نرمافزار بودند و فرمودند: "چقدر خوب که به اینجا آمدید، چقدر دلگرم شدم از اینکه اینجا هستید." سپس شروع به مطرح کردن ایدهها و درخواستهای خود در نرمافزار کردند. بنده نیز تمام موارد را با دقت یادداشت کردم و بحثهایی طولانی در خصوص نرمافزار داشتیم. من هم نکاتی خاص که به ذهنم رسید یا برخی از درخواستهای ایشان که در حال حاضر در نرمافزار وجود داشت را به ایشان نشان میدادم. ایشان نیز این موارد را یادداشت میکردند تا فراموش نشود.
این یکی از لذتبخشترین جلساتی بود که با کاربران داشتم. صحبت و گفتگو با شخصی که خود متخصص و مسلط است، بسیار خوشایند بود.پس از بازگشت به شرکت، شروع به پالایش یادداشتهای جلسه کردم و نتیجه آن شد که چند تیکت توسعه در سیستم CRM ثبت شد.
یکی از این تیکتها که خودم هم خیلی دوست داشتم در نرمافزار پیادهسازی شود و به نظرم بسیار کاربردی بود، مربوط به توسعه گزارش بررسی اطلاعات بود. این گزارش یکی از گزارشهای بسیار مهم و کاربردی است که تنها یک توسعه نیاز داشت تا به حداکثر کارایی برسد؛ و آن هم این بود که بتوانیم به فرمهایی که در این گزارش درج میشود، به طور مستقیم دسترسی پیدا کنیم.
این توسعه کوچک نبود و با توجه به اینکه عملکرد گزارش در حال حاضر هم درست و جامع بود، انتظار نداشتم که در این شرایط ترافیک کاری، واحد فنی به آن در کوتاه مدت رسیدگی کند. اما وقتی آقای متکی این درخواست را مطرح کردند، تصمیم گرفتم فرصت را غنیمت بشمارم و موضوع را با بخش فنی در میان بگذارم. مدیر فنی پست من را لایک کردند و به نظرم رسید که درخواست پذیرفته شده است، ولی فکر کردم رسیدگی به آن در کوتاهمدت ممکن نیست. تنها سه روز بعد، پست رسیدگی به تیکت فنی درج شد. نه تنها درخواست مطرح شده مورد رسیدگی قرار گرفت، بلکه گزارش به طور کامل متحول شد. اصلا انتظار نداشتم که این همه تغییر یکجا روی گزارش پیادهسازی شود. گزارش به شکلی تکامل یافت که دیگر هیچ پیشنهاد اضافهای برای بهبود آن باقی نمیماند. علاوه بر تمام موارد قبلی، موارد جدیدی هم به این گزارش اضافه شده بود و همگی با شیوهای جدید و بسیار مطلوبتر برای کاربران در دسترس قرار گرفت.
در مکالماتمان مطلبی توسط آقای متکی عنوان شد که بنده نیز بعد سال ها کار در مجموعه پیوست به آن واقف بودم و وقتی این گزارش با این سرعت و کیفیت در سیستم پیادهسازی شد، به صحت گفتههای ایشان اطمینان مجدد پیدا کردم و دلیل علاقهمندی ایشان به نرمافزار پیوست هم برایم روشن شد.آقای متکی در حین مکالمه، با شماره پیوست تماس گرفتند و تلفن را روی اسپیکر قرار دادند. پس از معرفی داخلیها توسط تلفنگویای پیوست، تلفن را قطع کردند و با شرکتی دیگر تماس گرفتند و مجددا تلفن را روی اسپیکر قرار دادند،تماس را قطع کردند و فرمودند: "ببینید، دلیل اینکه پیوست را دوست داریم همین توجه به مشتری و اهمیت دادن به کاربران است. وقتی با پیوست تماس میگیریم، اولین داخلی که اعلام میشود داخلی پشتیبانی است و بعد از آن داخلی فروش معرفی میشود. این یعنی پیوست اولویت خود را در خدمت به مشتریان و رفع مشکلات آنها میداند و رفع نیاز مشتری برایشان در اولویت اول است، در حالی که فروش محصولات در اولویتهای بعدی قرار دارد.
برای من جالب بود که چنین نکات ریزی چطور میتواند تاثیر زیادی بر نظر خریداران داشته باشد. به نظرم پیوست همیشه با توجه به جزئیات دقیق و سنجیدهاش توانسته تاثیرات مثبت و ماندگاری روی کاربران خود بگذارد.
❤20👍7👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
مجموعه فیلم آموزشی «سیستم حقوق و دستمزد - از فرایند معرفی پرسنل تا صدور فیش حقوقی»، به ترتیب زیر تقدیم حضور میشود:
این فیلم آموزشی در دو بخش کلی تهیه شده است:
بخش اول:
🔹معرفی پرسنل
🔹صدور حکم استخدامی
🔹صدور حکم حقوقی
🔹درج اطلاعات کارکرد ماهانه
🔹محاسبه حقوق
🔹صدور فیش حقوقی
بخش دوم:
🔹ورود اطلاعات کارکرد ماه دوم
🔹ورود اطلاعات سایر مزایا
🔹ورود اطلاعات سایر کسور
🔹محاسبه حقوق ماه دوم
🔹صدور فیش حقوقی ماه دوم
www.payvast.com
این فیلم آموزشی در دو بخش کلی تهیه شده است:
بخش اول:
🔹معرفی پرسنل
🔹صدور حکم استخدامی
🔹صدور حکم حقوقی
🔹درج اطلاعات کارکرد ماهانه
🔹محاسبه حقوق
🔹صدور فیش حقوقی
بخش دوم:
🔹ورود اطلاعات کارکرد ماه دوم
🔹ورود اطلاعات سایر مزایا
🔹ورود اطلاعات سایر کسور
🔹محاسبه حقوق ماه دوم
🔹صدور فیش حقوقی ماه دوم
www.payvast.com
❤13👏1