Forwarded from Славецкая по сути
Красная нить сложного разговора.
Люблю учиться не только для того, чтобы узнать что-то новое, но и чтобы проверить свои знания на прочность.
На днях была на вебинаре Михаила Финкельштейна о ведении сложных переговоров. И поймала себя на мысли, что чем глубже погружаюсь в переговоры, тем чаще вижу: хорошие методики разных школ удивительно похожи.
Из нового для меня — термин «статусный интеллект». Забавно, что название так перекликается с нашим «Партнёрским интеллектом». Видимо, если долго изучать человеческие отношения, дорожки рано или поздно начинают сходиться.
Три опоры статусного интеллекта:
• задавать вопросы; • уточнять факты; • держать паузу.
Казалось бы, ничего революционного. Но именно эти три действия чаще всего исчезают первыми, когда разговор становится сложным.
Из практических инструментов тоже забрала несколько хороших формулировок.
Вместо того чтобы спорить:
«Как ты сам видишь эту ситуацию?»
Когда разговор начинает ходить по кругу:
«Давай сделаем шаг в сторону.»
Вместо раздражённого:
«Хватит лить воду.»
Можно спокойно вернуть разговор в конструктив:
«Давай вернёмся к фактам.»
И ещё одна фраза, которая мне понравилась своей мягкостью:
«Смотри, мне сейчас в голову приходят такие решения…»
Она оставляет пространство для совместного поиска, а не звучит как окончательный вердикт: «Я решил».
Отдельно откликнулась мысль про эмоции.
Эмоции нельзя бесконечно удерживать внутри. Их нужно «вентилировать». Иначе они всё равно найдут выход — только не там, не тогда и не тем способом.
При этом важно отличать эмоцию от манипуляции.
Эмоцию стоит проговаривать. Манипуляцию — распознавать.
И, пожалуй, главный вывод, который я забираю с этого обучения.
Чем больше я изучаю сложные переговоры, тем больше убеждаюсь: хорошая переговорная практика и медиация говорят практически об одном.
Сначала отделить факты от эмоций и интерпретаций.
Потом понять, какой настоящий интерес скрывается за жёсткой позицией каждой стороны.
И только после этого искать решение, которое учитывает интересы всех участников.
По сути, именно на этом и строится Партнёрский интеллект.
Не на искусстве убеждать или побеждать в споре.
А на умении создать пространство, в котором люди снова начинают слышать друг друга.
И, кажется, именно этот навык становится одним из самых ценных для руководителя и предпринимателя.
Навык тренируемый, приходите на ближайшую игру Партнерский интеллект в МойБиз 9 июля.
Люблю учиться не только для того, чтобы узнать что-то новое, но и чтобы проверить свои знания на прочность.
На днях была на вебинаре Михаила Финкельштейна о ведении сложных переговоров. И поймала себя на мысли, что чем глубже погружаюсь в переговоры, тем чаще вижу: хорошие методики разных школ удивительно похожи.
Из нового для меня — термин «статусный интеллект». Забавно, что название так перекликается с нашим «Партнёрским интеллектом». Видимо, если долго изучать человеческие отношения, дорожки рано или поздно начинают сходиться.
Три опоры статусного интеллекта:
• задавать вопросы; • уточнять факты; • держать паузу.
Казалось бы, ничего революционного. Но именно эти три действия чаще всего исчезают первыми, когда разговор становится сложным.
Из практических инструментов тоже забрала несколько хороших формулировок.
Вместо того чтобы спорить:
«Как ты сам видишь эту ситуацию?»
Когда разговор начинает ходить по кругу:
«Давай сделаем шаг в сторону.»
Вместо раздражённого:
«Хватит лить воду.»
Можно спокойно вернуть разговор в конструктив:
«Давай вернёмся к фактам.»
И ещё одна фраза, которая мне понравилась своей мягкостью:
«Смотри, мне сейчас в голову приходят такие решения…»
Она оставляет пространство для совместного поиска, а не звучит как окончательный вердикт: «Я решил».
Отдельно откликнулась мысль про эмоции.
Эмоции нельзя бесконечно удерживать внутри. Их нужно «вентилировать». Иначе они всё равно найдут выход — только не там, не тогда и не тем способом.
При этом важно отличать эмоцию от манипуляции.
Эмоцию стоит проговаривать. Манипуляцию — распознавать.
И, пожалуй, главный вывод, который я забираю с этого обучения.
Чем больше я изучаю сложные переговоры, тем больше убеждаюсь: хорошая переговорная практика и медиация говорят практически об одном.
Сначала отделить факты от эмоций и интерпретаций.
Потом понять, какой настоящий интерес скрывается за жёсткой позицией каждой стороны.
И только после этого искать решение, которое учитывает интересы всех участников.
По сути, именно на этом и строится Партнёрский интеллект.
Не на искусстве убеждать или побеждать в споре.
А на умении создать пространство, в котором люди снова начинают слышать друг друга.
И, кажется, именно этот навык становится одним из самых ценных для руководителя и предпринимателя.
Навык тренируемый, приходите на ближайшую игру Партнерский интеллект в МойБиз 9 июля.
❤3👍2
Стоит ли бизнес-партнёрам отдыхать вместе?
На первый взгляд кажется: конечно, да. Ведь вы доверяете друг другу, вместе строите бизнес, решаете сложные задачи.
Но есть нюанс.
Совместный отпуск иногда становится настоящей проверкой партнёрства.
Почему?
▫️ Вы договаривались отключиться от работы… а обсуждаете новый проект на пляже.
▫️ Один хочет экскурсии с утра до вечера, другой мечтает неделю не вставать с лежака.
▫️ Если в бизнесе накопились нерешённые вопросы, отпуск неожиданно превращается в выездную партнёрскую сессию.
▫️ А иногда именно разлука оказывается полезнее: смена обстановки, новые впечатления и возможность соскучиться друг по другу дают идеи, которых не было в привычной среде.
Но есть и другая сторона.
Совместное путешествие может показать, насколько вы умеете договариваться вне офиса. Как принимаете решения, распределяете ответственность, выходите из неожиданных ситуаций. Иногда после такого отдыха доверия становится только больше.
Так что универсального ответа нет.
А как считаете вы?
👍 - отдыхать вместе стоит.
👎- отпуск лучше проводить отдельно.
💬 Если у вас был совместный отдых с бизнес-партнёром, поделитесь, чем он запомнился. Стал испытанием или, наоборот, укрепил ваши отношения?
На первый взгляд кажется: конечно, да. Ведь вы доверяете друг другу, вместе строите бизнес, решаете сложные задачи.
Но есть нюанс.
Совместный отпуск иногда становится настоящей проверкой партнёрства.
Почему?
▫️ Вы договаривались отключиться от работы… а обсуждаете новый проект на пляже.
▫️ Один хочет экскурсии с утра до вечера, другой мечтает неделю не вставать с лежака.
▫️ Если в бизнесе накопились нерешённые вопросы, отпуск неожиданно превращается в выездную партнёрскую сессию.
▫️ А иногда именно разлука оказывается полезнее: смена обстановки, новые впечатления и возможность соскучиться друг по другу дают идеи, которых не было в привычной среде.
Но есть и другая сторона.
Совместное путешествие может показать, насколько вы умеете договариваться вне офиса. Как принимаете решения, распределяете ответственность, выходите из неожиданных ситуаций. Иногда после такого отдыха доверия становится только больше.
Так что универсального ответа нет.
А как считаете вы?
👍 - отдыхать вместе стоит.
👎- отпуск лучше проводить отдельно.
💬 Если у вас был совместный отдых с бизнес-партнёром, поделитесь, чем он запомнился. Стал испытанием или, наоборот, укрепил ваши отношения?
👍4🔥2
Forwarded from Прожектор Адвоката Самигуллина (Дмитрий Самигуллин)
Пост по свежим следам: понедельник начался с Партнерской сессии для владельцев бизнеса из сфера декора и интерьера.
Символично, что сессию проводили в большом шоуруме люксовых предметов интерьера.
Вот где эстетика высшего уровня в каждой детали.
Символично, что сессию проводили в большом шоуруме люксовых предметов интерьера.
Вот где эстетика высшего уровня в каждой детали.
❤2👍1🔥1👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На одном дыхании прошла очередная демо-игра.
За несколько часов участники успели поспорить, изменить своё мнение, посмотреть на привычные ситуации под другим углом и найти решения, которые в обычной рабочей суете не приходят.
Но есть ещё один эффект, который невозможно запланировать.
В игре вы оказываетесь рядом с людьми, с которыми, скорее всего, никогда бы не познакомились.
Здесь незнакомый человек задаёт вопрос, который не пришёл бы в голову вашему партнёру, участник из совершенно другой сферы рассказывает историю, в которой вы неожиданно узнаёте свой бизнес.
Вдруг рождаются неожиданные идеи, новые проекты и полезные связи.
Именно поэтому мы никогда не объединяем друзей, супругов или партнёров в одну команду, чтобы каждый смог выйти за пределы привычного круга и открыть для себя новые способы думать и действовать.
Ближайшая игра 18 августа!
Успей записаться! Количество мест ограничено.
За несколько часов участники успели поспорить, изменить своё мнение, посмотреть на привычные ситуации под другим углом и найти решения, которые в обычной рабочей суете не приходят.
Но есть ещё один эффект, который невозможно запланировать.
В игре вы оказываетесь рядом с людьми, с которыми, скорее всего, никогда бы не познакомились.
Здесь незнакомый человек задаёт вопрос, который не пришёл бы в голову вашему партнёру, участник из совершенно другой сферы рассказывает историю, в которой вы неожиданно узнаёте свой бизнес.
Вдруг рождаются неожиданные идеи, новые проекты и полезные связи.
Именно поэтому мы никогда не объединяем друзей, супругов или партнёров в одну команду, чтобы каждый смог выйти за пределы привычного круга и открыть для себя новые способы думать и действовать.
Ближайшая игра 18 августа!
Успей записаться! Количество мест ограничено.
🔥6👍2
❤4👍3🔥3
Если бы партнёрские отношения можно было описать одной фразой, мы бы давно это сделали.
Но, к счастью или к сожалению, всё немного сложнее.
Поэтому после игры 9 июля мы задали вопросы эксперту по построению бизнес-партнёрств, человеку, который знает о договоренностях всё, ну или почти всё, Юлии Славецкой.
А как бы ответили вы?
Но, к счастью или к сожалению, всё немного сложнее.
Поэтому после игры 9 июля мы задали вопросы эксперту по построению бизнес-партнёрств, человеку, который знает о договоренностях всё, ну или почти всё, Юлии Славецкой.
А как бы ответили вы?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2🔥2👏2
Одна появляется между пересадкой в Стамбуле и чашкой кофе на незнакомой улице. Другая долго не даёт спать, заставляя записывать мысли на салфетках, в заметках телефона и на полях ежедневника.
Одна появляется быстро, за несколько месяцев. Другая годами ждёт своего часа, обрастая набросками и случайными фразами, услышанными в самый нужный момент.
В ней сотни вопросов, десятки человеческих историй и многолетние наблюдения за тем, как люди строят, сохраняют и иногда отпускают партнёрства.
Если честно, нам кажется, что эту книгу писали не только мы.
Её писали все, кто однажды сказал:
«Надо было поговорить об этом раньше».
Хотите поучаствовать в процессе создания нашего совместного проекта?
Оставайтесь с нами!
Подробности в ближайших публикациях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллекционируем цитаты про партнество. Цитата с последней игры. А с чем сравниваешь партнерство ты?
#ПИцитаты #ПартнерскийИнтеллект #бизнестренинг #бизнесигра
#ПИцитаты #ПартнерскийИнтеллект #бизнестренинг #бизнесигра
👍3❤1
Медиация и партнёрская сессия. Одно и то же?
Нет, это не одно и то же, хотя обе концепции лежат в основе нашей игры «Партнёрский интеллект».
Медиация - это процесс урегулирования уже существующего конфликта. Приглашается нейтральный посредник (медиатор), который помогает сторонам услышать друг друга и найти решение, устраивающее всех.
Партнёрская сессия - это структурированная встреча совладельцев бизнеса, которая помогает вынести на обсуждение самые важные вопросы до того, как они станут причиной серьёзных разногласий.
Медиация отвечает на вопрос: «Что будем делать с тем, что происходит сейчас?»
Партнёрская сессия помогает ответить на вопрос: «Как мы хотим двигаться дальше?»
📌 Есть и ещё одно важное отличие. Медиатор всегда сохраняет нейтральность и беспристрастность. В партнёрской сессии могут участвовать фасилитатор или юрист, которые помогают структурировать разговор, зафиксировать договорённости и увидеть вопросы, остающиеся за рамками привычного обсуждения.
Мы убеждены, что договариваться гораздо легче до того, как накопятся взаимные претензии. А если сложный разговор всё-таки настал, важно провести его бережно и конструктивно.
Авторы «Партнёрского интеллекта» работают с партнёрскими отношениями на разных этапах их развития. Иногда достаточно одной встречи, чтобы по-новому взглянуть на ситуацию. Иногда нужен целый цикл партнёрских сессий. А порой именно медиация помогает сохранить не только бизнес, но и уважение друг к другу.
Умение договариваться - один из самых ценных навыков в партнёрстве. И его, как любой навык, важно развивать.
Нет, это не одно и то же, хотя обе концепции лежат в основе нашей игры «Партнёрский интеллект».
Медиация - это процесс урегулирования уже существующего конфликта. Приглашается нейтральный посредник (медиатор), который помогает сторонам услышать друг друга и найти решение, устраивающее всех.
Партнёрская сессия - это структурированная встреча совладельцев бизнеса, которая помогает вынести на обсуждение самые важные вопросы до того, как они станут причиной серьёзных разногласий.
Медиация отвечает на вопрос: «Что будем делать с тем, что происходит сейчас?»
Партнёрская сессия помогает ответить на вопрос: «Как мы хотим двигаться дальше?»
📌 Есть и ещё одно важное отличие. Медиатор всегда сохраняет нейтральность и беспристрастность. В партнёрской сессии могут участвовать фасилитатор или юрист, которые помогают структурировать разговор, зафиксировать договорённости и увидеть вопросы, остающиеся за рамками привычного обсуждения.
Мы убеждены, что договариваться гораздо легче до того, как накопятся взаимные претензии. А если сложный разговор всё-таки настал, важно провести его бережно и конструктивно.
Авторы «Партнёрского интеллекта» работают с партнёрскими отношениями на разных этапах их развития. Иногда достаточно одной встречи, чтобы по-новому взглянуть на ситуацию. Иногда нужен целый цикл партнёрских сессий. А порой именно медиация помогает сохранить не только бизнес, но и уважение друг к другу.
Умение договариваться - один из самых ценных навыков в партнёрстве. И его, как любой навык, важно развивать.
❤4👍3
Время дарить подарки! Есть повод!
16 лет назад, 27 июля 2010 года, в России появился закон, открывший новые возможности для разрешения споров и поиска взаимоприемлемых решений. Этот день можно считать днем медиации в России.
Мы привыкли думать, что в бизнесе есть только два пути: либо ты проглотил обиду и уступил, либо ты нанял адвокатов и сжег все мосты в суде. Но есть третий путь, более цивилизованный и конструктивный.
В партнерских отношениях этот навык спасает многие партнерства.
Медиация сегодня:
📍 В бизнесе помогает партнерам разойтись без исков или договориться о новых условиях.
📍 В командах возвращает уважение.
📍 В стартапах проясняет роли, чтобы проект не развалился на старте.
В честь этого дня мы решили сделать подарок тем, кто прямо сейчас чувствует напряжение в паре или команде.
🎁 Бесплатная экспресс-консультация от создателей игры «Партнёрский интеллект»
Мы предлагаем живой разбор вашей ситуации за 20–30 минут.
Консультация будет полезна, если вы:
📍 хотите обсудить с партнёром важный вопрос, но никак не можете найти подходящий формат разговора;
📍 планируете запуск совместного бизнеса и хотите заранее договориться о ключевых правилах взаимодействия;
📍 стоите перед непростым решением и хотите понять, как двигаться дальше.
Что вы получите:
📍 Свежий взгляд на вашу ситуацию и вопросы, на которые стоит обратить внимание.
📍 Практические рекомендации, которые можно взять в работу уже после консультации.
📍 Понимание дальнейших шагов и формата работы, который поможет решить именно вашу задачу.
Кто проведет:
👤 Юлия Славецкая - финансовый консультант, серийный предприниматель, медиатор.
👤 Дмитрий Самигуллин - адвокат, управляющий партнер GRATA International, к.ю.н.
Возможно, лучший подарок, который вы можете сделать своему партнёрству сегодня, - найти время для важного разговора.
16 лет назад, 27 июля 2010 года, в России появился закон, открывший новые возможности для разрешения споров и поиска взаимоприемлемых решений. Этот день можно считать днем медиации в России.
Мы привыкли думать, что в бизнесе есть только два пути: либо ты проглотил обиду и уступил, либо ты нанял адвокатов и сжег все мосты в суде. Но есть третий путь, более цивилизованный и конструктивный.
В партнерских отношениях этот навык спасает многие партнерства.
Медиация сегодня:
📍 В бизнесе помогает партнерам разойтись без исков или договориться о новых условиях.
📍 В командах возвращает уважение.
📍 В стартапах проясняет роли, чтобы проект не развалился на старте.
В честь этого дня мы решили сделать подарок тем, кто прямо сейчас чувствует напряжение в паре или команде.
Мы предлагаем живой разбор вашей ситуации за 20–30 минут.
Консультация будет полезна, если вы:
Что вы получите:
Кто проведет:
👤 Юлия Славецкая - финансовый консультант, серийный предприниматель, медиатор.
👤 Дмитрий Самигуллин - адвокат, управляющий партнер GRATA International, к.ю.н.
Возможно, лучший подарок, который вы можете сделать своему партнёрству сегодня, - найти время для важного разговора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥3
Forwarded from Прожектор Адвоката Самигуллина (Дмитрий Самигуллин)
Поделюсь важной новостью: в рамках самарского рег.отделения «ОПОРА России» создан комитет по медиации. Я возглавил этот комитет. Будем активно внедрять практику внесудебного урегулирования споров в предпринимательскую среду.
Пост с сайта «ОПОРА России»:
☝🏼Медиация в Самарской ОПОРЕ: объединяем экспертов, идеи и практику.
В офисе Самарского реготделения прошла встреча-знакомство для участников Комитета по медиации.
К совещанию присоединились эксперты, которые имеют необходимую квалификацию и практический опыт в медиации и юриспруденции.
👀Обсуждали, как медиация развивается в других отделениях «ОПОРЫ». Какие проекты уже запущены, с чем сталкиваются коллеги и какие форматы можно перенять.
Делились идеями. Искали решения, как на площадке Самарской ОПОРЫ развивать медиацию как реальный инструмент для предпринимателей:
-обмениваться опытом между регионами;
-запускать совместные проекты;
-проводить обучения;
-создавать понятные форматы поддержки, которые помогают бизнесу договариваться и проходить трудности конструктивно.
🙋🏻♀️🙋🏻♂️Утвердили руководителя комитета. Им стал Дмитрий Самигуллин, бизнес-адвокат, налоговый консультант, дипломированный медиатор.
🙋🏻♂️🙋🏻♀️Заместителем выбрали Елена Кремер. Адвоката, медиатора и председателя комиссии по сохранению историко-архитектурного наследия.
Многие участники отметили, что уходят со встречи с заметками, новыми идеями и форматами работы. Кажется, это только начало🚀
Председатель Самарской ОПОРЫ Алексей Ульянин отметил: «Создание Комитета по медиации укрепят нашу способность защищать интересы бизнеса. Уверен, что совместными усилиями мы сделаем деловую региона ещё более прозрачной и справедливой».
Пост с сайта «ОПОРА России»:
☝🏼Медиация в Самарской ОПОРЕ: объединяем экспертов, идеи и практику.
В офисе Самарского реготделения прошла встреча-знакомство для участников Комитета по медиации.
К совещанию присоединились эксперты, которые имеют необходимую квалификацию и практический опыт в медиации и юриспруденции.
👀Обсуждали, как медиация развивается в других отделениях «ОПОРЫ». Какие проекты уже запущены, с чем сталкиваются коллеги и какие форматы можно перенять.
Делились идеями. Искали решения, как на площадке Самарской ОПОРЫ развивать медиацию как реальный инструмент для предпринимателей:
-обмениваться опытом между регионами;
-запускать совместные проекты;
-проводить обучения;
-создавать понятные форматы поддержки, которые помогают бизнесу договариваться и проходить трудности конструктивно.
🙋🏻♀️🙋🏻♂️Утвердили руководителя комитета. Им стал Дмитрий Самигуллин, бизнес-адвокат, налоговый консультант, дипломированный медиатор.
🙋🏻♂️🙋🏻♀️Заместителем выбрали Елена Кремер. Адвоката, медиатора и председателя комиссии по сохранению историко-архитектурного наследия.
Многие участники отметили, что уходят со встречи с заметками, новыми идеями и форматами работы. Кажется, это только начало🚀
Председатель Самарской ОПОРЫ Алексей Ульянин отметил: «Создание Комитета по медиации укрепят нашу способность защищать интересы бизнеса. Уверен, что совместными усилиями мы сделаем деловую региона ещё более прозрачной и справедливой».
🔥3❤1