Друзья, приглашаем вас на важный вебинар, посвященный актуальной теме — «Потребительский экстремизм».
Разберём самые острые ситуации и обсудим эффективные способы защиты бизнеса от необоснованных претензий клиентов.
📌 Что будем обсуждать:
— Какие новые тенденции появились в потребительском поведении?
— Как грамотно реагировать на жалобы и претензии потребителей?
— Способы минимизации рисков и защита интересов компаний.
— Правила по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
📍 Когда и во сколько:
❗️ Важно: запись вебинара вестись не будет, поэтому обязательно присоединяйтесь своевременно!
Ждем вас на вебинаре, обещаем много полезных инсайтов и практичных рекомендаций!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Хотите "уничтожить" подвеску и попасть на ремонт? Легко.
Серия от Carville
Стартуем серию про амортизаторы: покажем, как их «уничтожают» каждый день и почему это дорого обходится.
Серия от Carville
📲 Клуб Партком теперь в MAX!
Если вам удобнее следить за новостями в мессенджере MAX— мы уже там!
Присоединяйтесь по ссылке 👇
https://max.ru/id5262337498_biz
Подписывайтесь на наш канал в MAX и оставайтесь в курсе всего, что происходит в клубе: акции и спецпредложения от Парткома, новинки ассортимента, конкурсы с призами, полезные материалы для СТО и розницы — всё это теперь доступно там, где вам комфортнее.
Будем рады видеть вас в любом удобном для вас месте 🤝
Если вам удобнее следить за новостями в мессенджере MAX— мы уже там!
Присоединяйтесь по ссылке 👇
https://max.ru/id5262337498_biz
Подписывайтесь на наш канал в MAX и оставайтесь в курсе всего, что происходит в клубе: акции и спецпредложения от Парткома, новинки ассортимента, конкурсы с призами, полезные материалы для СТО и розницы — всё это теперь доступно там, где вам комфортнее.
Будем рады видеть вас в любом удобном для вас месте 🤝
Напоминаем про важный вебинар, посвященный актуальной теме — «Потребительский экстремизм».
Разберём самые острые ситуации и обсудим эффективные способы защиты бизнеса от необоснованных претензий клиентов.
СПИКЕР: Сергей Петров - автоэксперт и технический тренер. Более 26 лет в автобизнесе.
Техническая и юридическая поддержка и обучение специалистов в области авторемонта и з/ч.
📌 Что будем обсуждать:
— Какие новые тенденции появились в потребительском поведении?
— Как грамотно реагировать на жалобы и претензии потребителей?
— Способы минимизации рисков и защита интересов компаний.
— Правила по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
📍 Когда и во сколько:
❗️ Важно: запись вебинара вестись не будет, поэтому обязательно присоединяйтесь своевременно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
🚗 Автодайджест: апрель — май 2026
Собрали всё главное из мира автопрома, запчастей и сервиса — коротко и по делу.
──────────────────
📊 РЫНОК
──────────────────
▸ Цены не стоят. В апреле прайс подняли 7 брендов, в мае Solaris HC подорожал сразу на 65–90 тыс. руб. Средняя новая машина в России — уже 3,29 млн ₽.
▸ «Белорусская лазейка» закрывается. С 24 апреля в РБ введены жёсткие ставки утильсбора для перекупщиков. Серый импорт через ЕАЭС дорожает на 20–40%.
──────────────────
🏭 НОВИНКИ
──────────────────
▸ На бывшем заводе GM в Шушарах запустили российский бренд Jeland — первый кроссовер J6 уже в салонах. От 2 865 000 руб.
▸ «Москвич» показал первый электромобиль под брендом UMO. Продажи EV в России выросли на 26%, половина купленных — отечественные.
▸ Электромобиль «Атом» приступил к тестовой работе в аэропорту Бегишево.
▸ Отечественные авто впервые занимают больше 50% всех продаж.
──────────────────
🔧 ЗАПЧАСТИ И СТО
──────────────────
▸ Маркировка автозапчастей через «Честный знак» — реальность. Подготовлен проект обязательной маркировки автомобильных запчастей. Планируется регистрация с 1 сентября, наносить коды — с 1 декабря 2026. Фильтры, свечи, тормоза, стёкла, шины — под контролем.
▸ СТО тоже зайдут в систему — готовятся поправки. Серую деталь установить клиенту не получится.
▸ Запчасти уже выросли на 4–8%. С введением маркировки эксперты ждут ещё +20% к концу года.
▸ Рынок автосервиса перешагнул 1,2 трлн ₽ (+20% за 2025). Но число СТО сократилось на 6% — рынок консолидируется. 55% владельцев планируют развитие, 11% — открыть новую точку.
▸ Хорошая новость: шины к лету не подорожали, кое-где даже дешевле прошлого года.
Хотите узнать о проекте маркировки больше?
Собрали всё главное из мира автопрома, запчастей и сервиса — коротко и по делу.
──────────────────
📊 РЫНОК
──────────────────
▸ Цены не стоят. В апреле прайс подняли 7 брендов, в мае Solaris HC подорожал сразу на 65–90 тыс. руб. Средняя новая машина в России — уже 3,29 млн ₽.
▸ «Белорусская лазейка» закрывается. С 24 апреля в РБ введены жёсткие ставки утильсбора для перекупщиков. Серый импорт через ЕАЭС дорожает на 20–40%.
──────────────────
🏭 НОВИНКИ
──────────────────
▸ На бывшем заводе GM в Шушарах запустили российский бренд Jeland — первый кроссовер J6 уже в салонах. От 2 865 000 руб.
▸ «Москвич» показал первый электромобиль под брендом UMO. Продажи EV в России выросли на 26%, половина купленных — отечественные.
▸ Электромобиль «Атом» приступил к тестовой работе в аэропорту Бегишево.
▸ Отечественные авто впервые занимают больше 50% всех продаж.
──────────────────
🔧 ЗАПЧАСТИ И СТО
──────────────────
▸ Маркировка автозапчастей через «Честный знак» — реальность. Подготовлен проект обязательной маркировки автомобильных запчастей. Планируется регистрация с 1 сентября, наносить коды — с 1 декабря 2026. Фильтры, свечи, тормоза, стёкла, шины — под контролем.
▸ СТО тоже зайдут в систему — готовятся поправки. Серую деталь установить клиенту не получится.
▸ Запчасти уже выросли на 4–8%. С введением маркировки эксперты ждут ещё +20% к концу года.
▸ Рынок автосервиса перешагнул 1,2 трлн ₽ (+20% за 2025). Но число СТО сократилось на 6% — рынок консолидируется. 55% владельцев планируют развитие, 11% — открыть новую точку.
▸ Хорошая новость: шины к лету не подорожали, кое-где даже дешевле прошлого года.
Хотите узнать о проекте маркировки больше?
❤1
Нижний Новгород, вы с нами? Академия Carville едет к вам!
📅 13-15 мая встречаемся в вашем городе. Мероприятие пройдет в техцентре "Колобокс".
Академия Carville продолжает посещать города России с обучением, и наша ближайшая остановка – Нижний Новгород. Наша цель неизменна: сделать вашу работу проще и эффективнее.
Три насыщенных дня:
Приходите за экспертным опытом и новыми профессиональными знакомствами!
🔗 РЕГИСТРАЦИЯ
📅 13-15 мая встречаемся в вашем городе. Мероприятие пройдет в техцентре "Колобокс".
Академия Carville продолжает посещать города России с обучением, и наша ближайшая остановка – Нижний Новгород. Наша цель неизменна: сделать вашу работу проще и эффективнее.
Три насыщенных дня:
🖇 День 1: Тонкости систем кондиционирования с Luzar.
🖇 День 2: Электронные системы управления современного ДВС от StartVolt.
🖇 День 3: Устройство и диагностика тормозных систем и систем охлаждения (Trialli и Luzar).
Приходите за экспертным опытом и новыми профессиональными знакомствами!
🔗 РЕГИСТРАЦИЯ
🎗 С праздником, друзья! С Днём Великой Победы!
Сегодня в каждой семье вспоминают героизм своих родных - участников Великой Отечественной войны.
Мы гордимся подвигом наших героев и вдохновляемся их мужеством. Пусть их пример всегда напоминает нам о важности защиты Родины и о силе духа нашего народа.
Сегодня в каждой семье вспоминают героизм своих родных - участников Великой Отечественной войны.
Мы гордимся подвигом наших героев и вдохновляемся их мужеством. Пусть их пример всегда напоминает нам о важности защиты Родины и о силе духа нашего народа.
❤3
🔧 Запись забита на две недели вперёд. И именно сейчас мастер говорит: «Я ухожу».
Знакомо? Пиковая загрузка — это не только деньги, но и самый уязвимый момент для команды. Люди устают, начинают считать: а не выгоднее ли уйти к конкуренту или открыть свой бокс?
Разбираем, что реально помогает удержать людей.
⭐️ ДЕНЬГИ — НО ПРАВИЛЬНО
Просто поднять ставку недостаточно. Мастер должен понимать, за что именно он получает больше. Хорошо работает:
• Прозрачный KPI: процент выработки + бонус за качество (отсутствие возвратов, оценки клиентов)
• Быстрые выплаты — не раз в месяц, а еженедельно или по итогам смены. Человек видит результат сразу
⭐️ СМЕНЫ — ЧТО УБИВАЕТ ЛЮДЕЙ
Главная ошибка — ставить людей подряд без выходных, потому что «некому». Итог: через 3 недели мастер уходит на больничный или вообще уходит.
Что работает лучше:
• График 2/2 или 3/3 — предсказуемость важна
• Чёткое время окончания смены. Если договорились до 19:00 — в 19:00 человек уходит
• Ротация тяжёлых позиций — не вешайте сложные работы всегда на одного и того же
⭐️ KPI — МОТИВИРУЕТ ИЛИ ДУШИТ?
KPI работает, только если мастер сам понимает свои цифры и видит их в реальном времени.
Простая рабочая схема для СТО:
→ Выработка в нормо-часах (план/факт)
→ Средняя оценка клиента за смену
Не перегружайте. 3 показателя — максимум. Больше — люди перестают следить и теряют смысл.
⭐️ И ЕЩЁ ОДИН МОМЕНТ — НЕМАТЕРИАЛЬНЫЙ
В сезон люди чаще уходят не из-за денег, а из-за ощущения, что их не замечают.
Простые вещи, которые работают:
— Сказать «спасибо» в конце напряжённой смены вслух
— Спросить: «Как ты? Всё норм?» — и реально выслушать
— Дать мастеру принять хоть одно решение самому (какой инструмент купить, как переставить подъёмник)
Автономия и уважение удерживают не хуже денег.
А как у вас? Что реально сработало, чтобы удержать команду в горячий сезон — делитесь в комментариях👇
Знакомо? Пиковая загрузка — это не только деньги, но и самый уязвимый момент для команды. Люди устают, начинают считать: а не выгоднее ли уйти к конкуренту или открыть свой бокс?
Разбираем, что реально помогает удержать людей.
Просто поднять ставку недостаточно. Мастер должен понимать, за что именно он получает больше. Хорошо работает:
• Прозрачный KPI: процент выработки + бонус за качество (отсутствие возвратов, оценки клиентов)
• Быстрые выплаты — не раз в месяц, а еженедельно или по итогам смены. Человек видит результат сразу
Главная ошибка — ставить людей подряд без выходных, потому что «некому». Итог: через 3 недели мастер уходит на больничный или вообще уходит.
Что работает лучше:
• График 2/2 или 3/3 — предсказуемость важна
• Чёткое время окончания смены. Если договорились до 19:00 — в 19:00 человек уходит
• Ротация тяжёлых позиций — не вешайте сложные работы всегда на одного и того же
KPI работает, только если мастер сам понимает свои цифры и видит их в реальном времени.
Простая рабочая схема для СТО:
→ Выработка в нормо-часах (план/факт)
→ Средняя оценка клиента за смену
Не перегружайте. 3 показателя — максимум. Больше — люди перестают следить и теряют смысл.
В сезон люди чаще уходят не из-за денег, а из-за ощущения, что их не замечают.
Простые вещи, которые работают:
— Сказать «спасибо» в конце напряжённой смены вслух
— Спросить: «Как ты? Всё норм?» — и реально выслушать
— Дать мастеру принять хоть одно решение самому (какой инструмент купить, как переставить подъёмник)
Автономия и уважение удерживают не хуже денег.
А как у вас? Что реально сработало, чтобы удержать команду в горячий сезон — делитесь в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Напоминаем про важный вебинар, посвященный актуальной теме — «Потребительский экстремизм».
Разберём самые острые ситуации и обсудим эффективные способы защиты бизнеса от необоснованных претензий клиентов.
СПИКЕР: Сергей Петров - автоэксперт и технический тренер. Более 26 лет в автобизнесе.
Техническая и юридическая поддержка и обучение специалистов в области авторемонта и з/ч.
📍 Когда и во сколько:
❗️ Важно: запись вебинара вестись не будет, поэтому обязательно присоединяйтесь своевременно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🌡 Радиаторы перед летом — не забудьте про них
С приходом жары одна из самых частых причин проблем на дороге — перегрев. И в большинстве случаев виной тому не поломка, а банально грязные или засорённые радиаторы. Хорошая новость: это легко предотвратить, если сделать всё заранее.
Вот что стоит включить в чек-лист подготовки автомобиля к сезону 👇
⚙ Радиатор системы охлаждения двигателя
За зиму и весну снаружи накапливается плотный слой пыли, песка, резиновой крошки и тополиного пуха. Всё это работает как термос — нарушает теплообмен и создаёт локальные перегревы внутри двигателя, которые не видны на приборной панели. Стрелка температуры может быть в норме, а детали уже страдать.
Что делаем: промываем снаружи под давлением + продуваем сжатым воздухом. И отдельно — аппаратная промывка изнутри, чтобы убрать продукты коррозии и остатки отработавшего антифриза.
⚙ Радиатор АКПП
Здесь та же история — только последствия дороже. Загрязнённый радиатор трансмиссии означает перегрев масла, ускоренный износ и привет от ремонта коробки.
Снаружи — промывка и продувка. Изнутри — аппаратная промывка всей гидросистемы с заменой трансмиссионной жидкости.
⚙ Радиатор кондиционера
Конденсатор кондиционера стоит вплотную к остальным радиаторам. Если он забит — он греет соседей. Итог: вся передняя часть работает в условиях повышенной тепловой нагрузки.
Промываем снаружи вместе с остальными — это одна процедура, которая закрывает сразу несколько рисков.
⚙ Главный вывод: Радиаторы лучше обслуживать все сразу и комплексно — они влияют друг на друга. Один грязный способен создать проблему соседнему.
Сезон уже начался — самое время предложить клиентам эту услугу в рамках подготовки к лету🚗
С приходом жары одна из самых частых причин проблем на дороге — перегрев. И в большинстве случаев виной тому не поломка, а банально грязные или засорённые радиаторы. Хорошая новость: это легко предотвратить, если сделать всё заранее.
Вот что стоит включить в чек-лист подготовки автомобиля к сезону 👇
За зиму и весну снаружи накапливается плотный слой пыли, песка, резиновой крошки и тополиного пуха. Всё это работает как термос — нарушает теплообмен и создаёт локальные перегревы внутри двигателя, которые не видны на приборной панели. Стрелка температуры может быть в норме, а детали уже страдать.
Что делаем: промываем снаружи под давлением + продуваем сжатым воздухом. И отдельно — аппаратная промывка изнутри, чтобы убрать продукты коррозии и остатки отработавшего антифриза.
Здесь та же история — только последствия дороже. Загрязнённый радиатор трансмиссии означает перегрев масла, ускоренный износ и привет от ремонта коробки.
Снаружи — промывка и продувка. Изнутри — аппаратная промывка всей гидросистемы с заменой трансмиссионной жидкости.
Конденсатор кондиционера стоит вплотную к остальным радиаторам. Если он забит — он греет соседей. Итог: вся передняя часть работает в условиях повышенной тепловой нагрузки.
Промываем снаружи вместе с остальными — это одна процедура, которая закрывает сразу несколько рисков.
Сезон уже начался — самое время предложить клиентам эту услугу в рамках подготовки к лету
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯1
Обязательно присоединяйтесь!
СЕГОДНЯ:
📌 Что будем обсуждать:
— Какие новые тенденции появились в потребительском поведении?
— Как грамотно реагировать на жалобы и претензии потребителей?
— Способы минимизации рисков и защита интересов компаний.
— Правила по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.
До встречи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
PARTKOM — Для людей и авто
Если вы еще не зарегистрировались, то успевайте
Разберём самые острые ситуации и обсудим эффективные способы защиты бизнеса от необоснованных претензий клиентов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В России стартовал эксперимент по маркировке автозапчастей — как когда-то было с пивом, кондитерскими изделиями и молоком. Наш партнер, проект Контур. Маркировка, рассказывает, как бизнесу подготовиться к изменениям.
Маркировке подлежат не все товары. Например, топливные фильтры и свечи маркируются, а вот тормозные колодки у вагонов — нет.
Проверить свой ассортимент можно через бесплатный сервис на сайте Честного знака:
вводите код ТН ВЭД и/или ОКПД2 и система подскажет, надо ли вам готовиться к маркировке.
До начала обязательной маркировки есть время, и мы рекомендуем принять участие в пилотном запуске. Эксперимент продлится до 31 августа 2026 года. Это отличная возможность для бизнеса разобраться в деталях, поучаствовать в рабочих группах Минпромторга и получить экспертную помощь. Вы узнаете, какое решение для маркировки выбрать и как грамотно выстроить процессы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔍 Вебинар от ЗР Консалт "Внутренний аудит СТО — как понять, что ваш сервис работает эффективно?"
Никакой теории ради теории — только рабочая практика и конкретные точки контроля, которые напрямую влияют на результат.
📌 Что разберём:
— Привлечение клиентов
— Визит клиента
— Выполнение работ
— Обратная связь от клиента
— Следующий визит
— Аналитика и бизнес-планирование
По каждому пункту — ключевые метрики, на что обращать внимание и где чаще всего теряются деньги.
🎤 Спикер: Алексей Рыбкин Основатель ЗР Консалт и ведущий эксперт, специалист в области послепродажного обслуживания и операционной эффективности автосервисов.
После этого разбора вы будете чётко понимать, где в вашем сервисе всё в порядке, а где есть точки роста.
📅 3 июня, 17:00 мск
🔗 Зарегистрироваться для участия — https://forms.yandex.ru/u/6a032cd002848fe293b8f172
Ссылка на вебинар:
https://pruffme.com/landing/u4919705/tmp1776953330
Никакой теории ради теории — только рабочая практика и конкретные точки контроля, которые напрямую влияют на результат.
📌 Что разберём:
— Привлечение клиентов
— Визит клиента
— Выполнение работ
— Обратная связь от клиента
— Следующий визит
— Аналитика и бизнес-планирование
По каждому пункту — ключевые метрики, на что обращать внимание и где чаще всего теряются деньги.
🎤 Спикер: Алексей Рыбкин Основатель ЗР Консалт и ведущий эксперт, специалист в области послепродажного обслуживания и операционной эффективности автосервисов.
После этого разбора вы будете чётко понимать, где в вашем сервисе всё в порядке, а где есть точки роста.
📅 3 июня, 17:00 мск
🔗 Зарегистрироваться для участия — https://forms.yandex.ru/u/6a032cd002848fe293b8f172
Ссылка на вебинар:
https://pruffme.com/landing/u4919705/tmp1776953330
Forwarded from КАНАЛ PARTKOM КЛУБ 📈
Друзья,
Совсем недавно прошло 5ое в этом году мероприятие ПартКом Клуба в Ижевске🙌!
Полезные знакомства,продуктивные диалоги с представителями брендов и руководством ПартКом, много подарков и приятных воспоминаний в копилку👐💪!
А мы тем временем, уже готовимся к следующему мероприятию, которое состоится 18 июня в Ростов-на-Дону!🤗🙌
Полный фотоотчет можно посмотреть здесь⤵️⤵️:
https://yknyazev.gallery.photo/gallery/partkom-izevsk-qystu2/
Совсем недавно прошло 5ое в этом году мероприятие ПартКом Клуба в Ижевске🙌!
Полезные знакомства,продуктивные диалоги с представителями брендов и руководством ПартКом, много подарков и приятных воспоминаний в копилку👐💪!
А мы тем временем, уже готовимся к следующему мероприятию, которое состоится 18 июня в Ростов-на-Дону!🤗🙌
Полный фотоотчет можно посмотреть здесь⤵️⤵️:
https://yknyazev.gallery.photo/gallery/partkom-izevsk-qystu2/
🔥1