Михаил Палей | PRO сообщества и будущее
107 subscribers
88 photos
3 videos
1 file
18 links
Это канал, где я делюсь своими мыслями и событиями из сферы сообществ, а также рассказываю о будущем и нашем месте в нем
Download Telegram
Как создать ценное сообщество: принципы эффективного отбора

Чтобы сообщество было по-настоящему ценным для участников, нельзя пускать всех подряд. Бесплатный вход и отсутствие фильтров приводят к низкой вовлеченности — люди просто не понимают, зачем им здесь находиться.

Как создать ценность членства?
1. Ограниченный доступ

- Брать только тех, кто соответствует критериям (опыт, достижения, ценности).
- Проводить отбор: интервью, тесты, рекомендации.
- Когда человек понимает, что прошел серьезный фильтр, он ценит сообщество выше.


2. Финансовый барьер (если уместно)
- Платный вход отсекает случайных людей.
- Например, бизнес-сообщества с высоким членским взносом (500 тыс. руб./год) привлекают только тех, кто действительно готов инвестировать в окружение


3. Ценность = дефицит

- Если попасть сложно, но возможно — мотивация участвовать растет.
- Люди, заплатившие (деньгами, временем, усилиями), активнее включаются в процессы


Почему это работает?

- Качество аудитории→ выше уровень дискуссий, проектов, коллабораций.
- Высокая лояльность→ участники дорожат своим членством.
- Нет "эффекта студента"→ сообщество не скатывается к нижней планке вовлеченности

Вывод:
Хотите сильное сообщество?Создавайте ценность через отбор.Иначе вместо круга единомышленников получится "просто чатик".
✍️Как комьюнити-менеджеру найти баланс между вниманием и уважением к личным границам?

Работа комьюнити-менеджера — это тонкий искусство чувствовать и понимать каждого участника сообщества. Одно из самых важных умений — это учитывать личные границы и мотивацию человека, чтобы не перейти грань между полезным вниманием и навязчивостью.
В нашем сообществе , мы часто проводим обучение с нашими км, чтобы прокачивать их навыки)

👾Разберем, что же важно знать комьюнити-менеджеру👇🏼

🎤Понимание личных границ и интересов
Комьюнити-менеджер должен чётко понимать, по каким темам и вопросам стоит обращаться к участнику, а по каким — лучше промолчать. Для этого нужно внимательно слушать и наблюдать, вести диалог с человеком, «чувствовать» его потребности и приоритеты.


🎤Учёт мотивации
Мы уже говорили о пяти ключевых типах мотивации участников в нашем канале. Это важный ориентир: если, например, человек заинтересован в развитии личного бренда, то с ним можно чаще обсуждать медийные проекты, выступления и участие в форумах. Такой человек не будет воспринимать это как навязчивость, он наоборот с удовольствием подключится к активностям, которые соответствуют его интересам.

🎤Оптимальная частота и формат контактов
Важно установить регулярность и предсказуемость теплого личного взаимодействия — например, раз в месяц или раз в два месяца устраивать очные встречи или видеозвонки. При этом все контакты должны быть максимально релевантны и полезны для собеседника.


🎤Баланс между дружеским и деловым общением
Общение должно быть живым и искренним, но при этом профессиональным: комьюнити-менеджер всегда представляет интересы сообщества и отвечает за качество коммуникации. Поэтому слишком частые приглашения и однотипные сообщения без учёта интересов участников могут вызвать раздражение.


🎤Индивидуальный подход
Каждому участнику стоит предложить список тем и форматов коммуникации на ближайший месяц-два. Такой индивидуальный «договор» помогает эффективно работать с ожиданиями, избегать информационного перегруза и поддерживать качественные отношения.


Понимание своей аудитории, внимательное отношение к личным границам и мотивации ключ к профессионализму комьюнити-менеджера, который умеет поддерживать живое, заинтересованное, но при этом комфортное общение.
Это помогает не просто удерживать участников, а создавать настоящую команду единомышленников.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Гиперперсонализация в сообществе: нормально ли делать каждого участника особенным?


📌Современные сообщества — это пространства для развития, поддержки и новых возможностей.
Гиперперсонализация становится важным принципом: каждый должен чувствовать свою уникальность и ценность.


Почему важно делать участника особенным?
📌Уважение и признание уникальности мотивируют и вдохновляют.
📌Участник должен ощущать, что его ценят и любят.
📌Чувство принадлежности и восхищения собой способствует вовлечённости.

Опасные моменты и баланс
- Риск: если человек почувствует себя выше всех, он может перестать видеть смысл в сообществе.
- Важно не допустить возникновения эго, когда участник выше сообщества.
- Задача — найти баланс между личной уникальностью и уважением к коллективу.

Сила сообщества и взаимодополнение
- Сообщество — «созвездие» талантов и сильных сторон.
- Каждый силён в чём-то своём, и объединение этих сил даёт большие возможности.
- Взаимный обмен опытом и поддержка дают личное и профессиональное развитие.

Роль комьюнити-менеджеров и лидеров
- Поддерживать и развивать индивидуальность каждого участника.
- Показывать сильные стороны и достижения участников.
- Демонстрировать уважение и восхищение каждым и одновременно напоминать о ценности коллективной силы.
- Рассказывать о других участниках и их успехах, создавая эмоциональное единство.

Мотивация и развитие
- Личный рост невозможен без окружения, где можно учиться и получать вызовы.
- Сильные и разные эксперты в сообществе способствуют расширению горизонтов и совместным проектам.

Итог:
- Гиперперсонализация — это не про «лучше всех», а про «особенный в сильном сообществе».
- Баланс между уважением к себе и уважением к другим — ключ к успешному и ценному сообществу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Общение с лидером — ключ к лояльности и вовлеченности в сообществе

В современном сообществе существует множество инструментов для повышения вовлеченности участников и закрепления приоритета сообщества в их жизни. Но среди всех техник именно прямой контакт с лидером — один из самых мощных и эффективных способов поддерживать живой интерес, возвращать тех, кто отошел, и вовлекать в новые проекты.


Почему общение с лидером так важно?

🔹Лидер — это маяк для всего сообщества.
Он задаёт энергию и настрой, служит ориентиром и гарантирует, что все движутся в одном направлении.

🔹 Авторитет лидера удерживает сообщество на пике активности.
Когда лидер полон энтузиазма и принимает зрелые решения, это вдохновляет и объединяет участников вокруг общих целей.

🔹 Потеря интереса или авторитета лидера ведёт к кризису.
Если лидер утрачивает фокус, участники чувствуют это сразу. Возникает тревога, снижается доверие, и сообщество начинает испытывать спад.

Как лидер сохраняет авторитет и доверие?

Высокий уровень профессионализма.
Участники должны быть уверены — лидер направляет сообщество туда, куда нужно, принимая взвешенные и продуманные решения.

Товарищеское доверие и открытость.
Важно не только управлять, но и быть «своим» — уметь слышать каждого, поддерживать горизонтальные связи, принимать мнение участников.

Энергия и вовлеченность.
Лидер, который горит идеей и действует с душой, заражает своим огнём всех вокруг.


Что получает сообщество?

✍️Возвращение тех, кто потерял интерес, через живой диалог с лидером
✍️Мотивация к участию в новых проектах и активности
✍️Укрепление чувства принадлежности и ценности каждого участника
✍️Поддержание стабильно высокой энергии сообщества и результатов

Вывод:
лидер — это сердце и душа сообщества. Без сильного и внимательного лидера самое мощное сообщество может потерять свою искру. Поэтому забота о поддержании авторитета и доверия — приоритет номер один.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Можно ли выгонять из сообщества за нарушение правил?
Давайте разберёмся, почему это важно и как сделать процесс честным и прозрачным.

Правила — главный навигатор сообщества

Любое сообщество — это живой организм, где каждый участник должен понимать и соблюдать правила.
И главное — эти правила должны быть прозрачными и обязательными для всех, включая лидера. Когда лидер сам показывает пример, остальные понимают, что правила — не просто слова, а основа доверия и развития.

Почему приходится удалять участников?

🔍Удаление — не просто «наказание», а важный инструмент поддержания качества и репутации сообщества.
Примерами применения является:

- Участник наносит вред репутации (публикует негативную информацию, портит общую атмосферу).
- Не выполняет миссию сообщества — не участвует, не вносит вклад, «отсиживается на задворках».
- Игнорирует важные обязательства — например, не приходит на встречи, не помогает коллегам, нарушает договорённости.

Как всё должно происходить?

- В правилах обязательно прописываются условия и причины исключения из сообщества.
- Если кто-то нарушает — проводится диалог, даётся шанс исправиться.
- В случае продолжения нарушений — принимается решение об удалении, но только после честного рассмотрения ситуации.
- Это не личная «наказалка», а способ показать всем: правила работают, и их соблюдение — дело всех.

Почему это важно?
- Участники, которые вносят вклад и следуют миссии, теряют мотивацию, если видят, что нарушения остаются без последствий.
- Чистота и сила сообщества — в ответственности каждого.

Вывод
Выгнать из сообщества — допустимо и порой необходимо, но только если:


- Правила прописаны чётко и доступны каждому.
- Удаление — крайняя мера после диалога и предупреждений.
- Решение принимается системно и объективно.
- Лидер всегда показывает пример, а не создаёт двойные стандарты.
💡
Помни: удаление — не про конфликт, а про заботу о будущем сообщества. Это способ сохранить его здоровым, сильным и вдохновляющим.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Объединение литераторов, ставшее источником пушкинского языка

Сегодня вспомним про Общество безвестных людей «Арзамас» – сообщество, где развился новый «пушкинский» литературный язык.

Форма сообщества и эффект: это были дружеские встречи небольшой группы литераторов, которые сумели изменить язык и литературу целой страны.

Создатель-мотиватор: Василий Жуковский.

Участники: Василий Жуковский, Александр Пушкин, Константин Батюшков, Пётр Вяземский, Александр Плещеев, Александр Воейков, Денис Давыдов и другие.

Главная идея: В 1815-1818 годах на своей квартире известный придворный поэт Василий Жуковский начал собирать молодых талантливых литераторов, заявляя
целью «чтение и обсуждение новых произведений, а также дружеские
соревнования в эпиграммах для поиска в рамках таких литературных игр новых жанров, стилей и языка». Эти встречи стали основой возникновения первого неформального литературного сообщества России «Арзамас».

Эффект и результат: Участники сообщества выступали за литературу, которая будет нужна не только для учения, но и для приятного досуга (то есть не только заумной для избранных, а интересной для всех), поэтому язык и стиль должны быть понятны читателю. И эти встречи стали местом рождения новой стратегии литературного языка. В итоге «Арзамас» стал центром взаимного литературного обучения молодых талантливых поэтов России. И благодаря участию в этом
сообществе и идеям, которые там высказывались, в том числе сформировался язык и стиль лицеиста Александра Пушкина. Выйдя из «Арзамаса» в 1818 году, он начнёт писать первую русскую поэму с национальной исторической основой «Руслан и Людмила», которая произведёт фурор и за которую руководитель
сообщества «Арзамас» и наставник Пушкина Василий Жуковский подарит ему свой портрет с надписью «Победителю ученику от побеждённого учителя».Оцените: А. С. Пушкин – наш потрясающий «продукт» сообщества!
#объединители
Больше подробностей об этом литературном сообществе и о различных
сообществах, а также великих созидателях-объединителях из истории России – в лекциях проектов Движения «Вдохновители»: «Объединители», «Нашилюди» и «Культпросвет». Присоединяйтесь и следите за анонсами выступлений.

А пока небольшой фрагмент из наших лекционных проектов:
Александр Пушкин (Колледж им. Красина 2023 год): https://disk.yandex.ru/i/TCIuRnnf3yXrlQ
Краеведение через героев регионов (РГБМ 2024 год): https://disk.yandex.ru/i/RR-_ua9DuIMwDA
Антон Чехов (ВДНХ выставка-форум «Россия 2024 год): https://disk.yandex.ru/i/w2Xa9ejtD9HstQ
Профессии, приближавшие Победу (К 9 мая 2025 год): https://disk.yandex.ru/i/a7XG4w3FB4Z_mQ
Александр Вертинский (Театр Мост 2025 год): https://disk.yandex.ru/i/mXwAi5zL5uWBEw
Роберт Рождественский (НацЦентр Россия 2025 год): https://disk.yandex.ru/i/zWz-DKfhMwm5WQ
Вдохновители готовятся создавать сообщество💪
Наша задача на каждом мероприятии по развитию сообществ вкладываться по полной. И мы стараемся взять как можно больше времени под свои задачи и практики)
Вот такой мем, Вдохновители создали после очередной моей попытки добавить время))
Есть у нас во Вдохновителях один ритуал⚡️
Когда мы фотографируемся или завершаем Программу для взрослых или подростков, то зажигаем фонарики на телефоне и прикладываем их к сердцу. Ведь в нашей МИССИИ прописано, что Вдохновители помогают ".. пройти путь от искры мечты к пламени свершений". Именно эти искры и символизирует огонек у сердца.
А еще мы зажигаем огоньки вместе под нашу песню "Ты не один".
https://music.yandex.ru/album/28000056/track/118779545?utm_medium=copy_link&ref_id=51f62677-fccc-4203-bbd3-86f0631d3b6f
Такие вещи крайне важны для сообщества.
А какие ритуалы есть в ваших объединениях?
И снова рубрика про героев-созидателей прошлого, создававших крутые сообщества #объединители
🎨Теперь пройдемся по художникам.
Группа художников, придумавших систему передвижных выставок
Вспомним про Товарищество передвижных художественных выставок – сообщество художников, которые создали в России выездные картинные галереи.

СОЗДАТЕЛИ: Григорий Мясоедов и Николай Ге.

УЧАСТНИКИ: Илья Репин, Василий Суриков, Иван Шишкин, Архип Куинджи, Василий Поленов, Алексей Саврасов, Иван Крамской, Николай Ге, Михаил Клодт, Константин Маковский, Валентин Серов, Исаак Левитан и др.

ГЛАВНАЯ ИДЕЯ: В 1869 году группа московских художников по инициативе Григория Мясоедова и Николая Ге отправила петербургским живописцам письмо с идеей организовать первую передвижную выставку картин. Это Григорий Мясоедов увидел в Европе и тоже решил внедрить в России «живописные туры». Так в 1871 году возникло межрегиональное сообщество художников-передвижников и первый в стране проект путешествующих живописных выставок.

ЭФФЕКТ: Идея оказалась настолько востребованной, что это сообщество существовало не только в период Российской Империи, но и в первые годы советской власти – до 1923 года. Передвижники выступали за просвещение общества в разных городах страны, а не только в столице. Их первая выставка открылась в 1871 году в Петербурге, а затем работы 20 художников показали в Москве.

ВАЖНО!!! Это сообщество живописцев первым в стране стало искать выход своих работ напрямую к зрителям, как к покупателям. И это был первый случай, когда создатели живописи в России начали зарабатывать, поскольку до этого доходы от всех выставок, которые организовывала только Академия художеств, шли в казну, а художники-участники не получали ничего.

💪Сообщество передвижников стало первым объединением художников в стране, которое стало зарабатывать на своём творчестве и навсегда изменило финансовые отношения между государством и живописцами.

👉🏻Больше подробностей об этом художественном сообществе, о других сообществах, а также о созидателях-объединителях из истории России – в лекциях проектов Движения «Вдохновители»: «Объединители», «Наши люди» и «Культпросвет». Присоединяйтесь и следите за анонсами выступлений.
Как всегда, благодарность нашему экспертно-историческому блоку и лично Денису Лизину
И снова время рубрики #объединители
Теперь вспомним наш замечательный космос и про сообщество ГИРД: «Группу изучения реактивного движения» – объединение инженеров-изобретателей, возникшее на основе идей Константина Циолковского в том числе для тестирования его замыслов.
Именно эта Команда доказала, что идеи Циолковского – не фантастика

ФОРМА СООБЩЕСТВА: это был пример, когда энтузиасты, решившие объединиться на основе идей великого учёного и желавшие реализовать его замыслы, собирались в команду буквально через объявление в газете.

СОЗДАТЕЛИ-МОТИВАТОРЫ: Михаил Тихонравов, Фридрих Цандер, Сергей Королёв.

УЧАСТНИКИ: Михаил Тихонравов, Фридрих Цандер, Сергей Королёв, Юрий Победоносцев, а также ещё около 40 инженеров, входящих в их бригады.

ГЛАВНАЯ ИДЕЯ: Константин Циолковский и Группа изучения реактивного движения (ГИРД) оказались напрямую связаны между собой в 1931-1933 годах – всего лишь за несколько лет до смерти гениального космо-теоретика. Хотя Циолковский всегда работал как учёный-одиночка, его научные труды о возможности космических полётов на ракетах с реактивными двигателями и жидком топливе – стали триггером к появлению большого количества энтузиастов, многие из которых объединились в ГИРД. В 1931 году при Осоавиахиме в Москве появилась «Группа изучения реактивного движения», набранная по объявлению и объединившая «технарей» на общественных началах. Сами ГИРДовцы в шутку расшифровывали аббревиатуру как «Группа Инженеров, Работающих Даром».

ЭФФЕКТ И РЕЗУЛЬТАТ: Пройдёт всего 2 года, и они воплотят идеи Константина Циолковского в виде «ГИРД-09» – ракеты на гибридном топливе. Она взлетела в 1933 году, о чём один из основателей команды – Михаил Тихонравов сообщил учёному, показав расчёты и фотографии. Циолковский был впечатлён. В дальнейшем деятельность ГИРДа, как сообщества-лаборатории стала базой для возникновения Реактивного научно-исследовательского института.


ОЦЕНИТЕ: Именно из этого сообщества вышли известнейшие исследователи в области освоения космического пространства, и их работа (в том числе Сергея Королёва) привела к покорению человечеством космического пространства.

Больше подробностей об этом сообществе инженеров-изобретателей, о других различных сообществах, а также о великих созидателях-объединителях из истории России – в лекциях проектов Движения «Вдохновители»: «Объединители», «Наши люди» и «Культпросвет». Присоединяйтесь и следите за анонсами выступлений.
Как всегда благодарю за справку Дениса Лизина и наш экспертно-исторический блок!
🔥Друзья, знаменательное событие!
По результатам Круглого стола, который прошёл на Премии сообществ, получилось следующее определение слова "сообщество"

⚡️Сообщество — это добровольная и устойчивая экосистема людей с общей идентичностью («кто мы и зачем вместе»), разделяемыми ценностями и правилами, ясной целью/миссией и регулярным совместным действием. 
Внутри него есть тёплые горизонтальные связи, взаимность и чувство сопричастности; участники достигают личных и общих целей быстрее, чем поодиночке и ощущают принадлежность.


👉Отдельно были отмечены
ключевые критерии:

1. Идентичность и культурный код: понятный ответ на «кто мы / почему вместе», общая история/нарратив.
2. Общая цель/миссия: конкретная, разделяемая, переводимая в задачи.
3. Ценности и правила: не декларации, а действующие нормы поведения и «красные линии».
4. Совместное действие: регулярные дела/проекты, где вклад каждого видим и значим.
5. Горизонтальные связи: доступность друг другу, низкий порог общения, p2p-взаимопомощь.
6. Устойчивость участия: добровольность, понятные правила входа/выхода и ролей.
7. Эффект ускорения: заметный прирост развития участников и прогресса целей «благодаря сообществу».

👉Укрепляющие элементы

🔹Общая история/ символы (мерч) как маркеры идентичности.
🔹Карты ролей и зоны ответственности.
🔹Механика признания вклада, обратная связь и безопасная среда.
🔹Ритмы: созвоны, оффлайны, спринты, клубные практики.
🔹Экономика участия: обмен возможностями, совместные проекты, p2p.

В сессии по выработке определения приняли участие:
🔹представители ключевых ведомств нашей страны (РСВ, Народный фронт, Добро.рф, Росмолодежь.Предпринимай, ГосДумы, Россотрудничества)
🔹Руководители организаций, системно развивающих сообщества в нашей стране: Вдохновители, Compot, Центр Сообществ, Community University и др.
🔹Лучшие эксперты рынка (к примеру, среди них Антонина Коломиец и Евгений Резницкий)
🔹Руководители ключевых сообществ из разных сфер (среди них ПИР-центр, ФизтехСоюз, DProfile, Хедлайнеры и др.)

🌞мы договорились системно продолжить наши встречи.
Движение вперед вместе начинается с синхронизации понятийного аппарата участников.
Мы синхронизировались на уровне смыслов и определения - движемся дальше - к "России - стране сообществ"!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM