Бизнес в 2026-м: тревожимся, но бюджет пока не прячем 🫠

Мы в «Дела PR» спросили бизнес, как ему живется в этом году: что больше всего беспокоит в продвижении, чего ждёт от подрядчиков и куда готов вырасти через год.

Клиенты стали непредсказуемее, продвижение — дороже, хороших специалистов по-прежнему надо поискать. И при этом желание расти никуда не делось: компании готовы забирать долю рынка, тестировать новые подходы и искать идеи, которые заметят.

Есть только одна маленькая проблема: куда именно теперь нести деньги — понимают не все. 34% представителей бизнеса не знают, в какие каналы инвестировать. Зато запрос к подрядчикам вполне понятный: удивите весь рынок, покажите результат и желательно не через полгода.

Рынок не ушел в оборону. Просто немного слетел навигатор, но самые смелые и решительные продолжают наступать, а не уходят в подполье.

А подробнее — в нашем исследовании в Коммерсантъ, Инк и Sostav 🧡

Собрали важную выжимку с недавнего мероприятия МАРКОМ Клуба, где коллеги из eLama поделились данными свежего исследования и о том, куда движется рынок digital-агентств в 2026 году.

📎Давайте разбираться, что происходит на передовой:

*️⃣45% бизнесов сначала пытаются решить маркетинговую задачу с помощью ИИ, и только потом идут к подрядчику. Это формирует новую экспертную нишу: теперь важно уметь проводить аудит ИИ-решений клиента.

*️⃣Более половины клиентов ищут подрядчиков через личные рекомендации коллег и партнеров.  А главными критериями выбора стали: наличие отраслевых кейсов и узкая специализация. Интересно, что качество коммерческого предложения стоит на 5-м месте по значимости. 

*️⃣В среднем рекламодатель использует 4 канала для продвижения. Если подрядчик закрывает только 1 канал, то получает лишь 25% его бюджета.

*️⃣В тройку лидеров среди digital-каналов вошли: Яндекс Директ, SEO и VK Реклама.

Главная ценность подрядчика сегодня — управление неопределенностью.

Как отметил Никита Кравченко, ведущий эксперт по продвижению бизнеса в интернете и маркировке рекламы, евангелист платформы eLama:

Важна готовность отсечь лишние гипотезы, принять лучшее решение и взять ответственность за результат на рынке с высокой ценой ошибки.

Такие дела, коллеги🪑
Что из перечисленного кажется самым неожиданным? Делитесь в комментариях — обсудим!

Как отдохнуть и не выгореть 🆕

Захватываем последние летние отпускные деньки и хотим ещё раз напомнить вам, коллеги: отдых не должен сопровождаться идеальной картинкой.

📎 Соцсети часто навязывают нам образ идеального отпуска, и мы будто должны зачеркнуть все пункты этого «бинго», чтобы соответствовать общепринятым критериям.

И нашу мысль подтверждает психотерапевт Мария Игнатьева: чем больше сил и денег вложено в отпуск, тем выше внутренняя ставка ожиданий — отдых будто превращается в инвестиционный проект, который обязан принести дивиденды. 
Ещё классный совет: перед поездкой специально не листайте чужие идеальные фото с курорта, чтобы лишний раз не сравнивать свой отдых с другими. Пожалуй, возьмём этот принцип и в обычную жизнь. 🪑

А теперь признавайтесь: что вам сложнее всего разрешить себе в отпуске — ничего не делать, не строить планы или вообще не открывать рабочие чаты? 👀

Можете отвечать своим вариантом — соберём наше антибинго идеального отпуска 🙂

Ключевые цифры и тренды с мероприятия Yandex Ecom Open Air: разбираемся, что происходит в онлайн-коммерции.

🟡В эпоху «покупок на бегу» потребителю некогда лишний раз куда‑то заходить. Это формирует сдвиг в поведении: пользователи стали формулировать запросы конкретнее. Поэтому сейчас активно формируется тренд на ИИ-агентов для покупок. Интересный нюанс: люди всё чаще идут к ИИ не за обычным советом, а глубоким диалогом.

🟡Активность в онлайн-коммерции смещается в малые города. Так, каждый третий заказ едет именно туда, а наличие пункта выдачи увеличивает продажу непродовольственных товаров до 80%.

🟡Для бизнеса фокус смещается с трафика на конверсию тёплых запросов в покупку. Тут поможет новый инструмент от Яндекса — Чекаут. Это решение для оформления заказа, которое встраивается в сайт и упрощает оформление покупок.

🟡Самым острым моментом остается язык коммуникации. Часто возникает разрыв: бизнес описывает продукт одним языком, а пользователи говорят о нём совсем иначе. Потребности пользователей видны не в рекламных слоганах, а в том, что они пишут в поисковике, комментариях и запросах к нейросетям.

Кстати, по данным рынка:

🟡23 рубля из каждых 100 россияне тратят в онлайне.
🟡Оборот рынка составляет 14,4 трлн рублей.
🟡Больше трети российского e‑com занимают независимые интернет‑магазины.

Такие дела, коллеги! 🪑

Кажется, пока мы вайбово собираем корзины на маркетплейсах, бизнес вновь качается на эмоциональных качелях. Или это его рабочее состояние? 🙂

Мы возвращаемся в Дзен!

У нас план простой — быть с вами рядом на всех площадках, поэтому возобновляем наш канал в Дзене, и сразу выходим с классным материалом! 🌝

Мы с коллегами решили узнать, какие пиар-фишки сделали разные российские города популярными для туристов. Собрали для вас топ-7 неожиданных историй от камней-«яиц дракона» в Териберке до мема "6️⃣-7️⃣", который неожиданно прославил Смоленск. Разбираем, как случайный мем или удачная легенда способны поменять судьбу целого города.

Читайте полную статью в нашем Дзене 👇

Летим к вам с чудесными новостями

Наш проект с Кибердомом попал в шорт-лист премии Rassvet.award 2026 в номинации «Комплексное продвижение технологичной компании» 🔥🔥

Немного предыстории: раньше Кибердом знали в основном как классную ивент-площадку для конференций и киберполигон.
🔜А мы помогли сформировать образ игрока рынка, к которому бизнес идет за важной экспертизой. Рассказываем миру о всех невероятно полезных и актуальных для бизнеса инициативах Кибердома: бизнес-клубе, Академии, аналитическом центре по киберугрозам и горячей линии поддержки для бизнеса.

Немного волнуемся, ведь защита уже сегодня! Держите за нас кулачки и пожелайте удачи 💛

Вика, как выстраивать антикризисную коммуникацию мы рассказывали тут 🫢

«Тихий надлом» — новый тренд, о котором говорят HR

HR-мир снова придумал новый термин — на этот раз quiet cracking, по-славянски «тихий надлом». Сотрудники физически на месте, выполняют KPI, пьют кофе, не конфликтуют, но инициатива и желание предлагать идеи падают до нуля. 🙃

Больше других подвержены надлому миллениалы (не удивлены), так как на их хрупкие плечи ложится основной пласт управленческих задач, а привычка брать на себя гиперответственность под внешней тревожностью ведет к быстрому выгоранию.

📎Наши мысли по этому поводу такие🪑

Сегодня люди хотят понимать смысл своей работы и чувствовать, что их ценят (особенно зумеры) — иначе даже самый лояльный сотрудник постепенно переходит в режим автопилота. Часто они вообще предпочитают о таком молчать, поэтому не ждите, пока к вам подойдут — заметили первые звоночки, спросите в моменте, что происходит. Возможно, стоит пересмотреть нагрузку, дать человеку отдохнуть или попробовать себя в новом направлении.

А как вы боретесь с «тихим надломом»— у себя или в команде? Делитесь лайфхаками 👇

Делимся подборкой ключевых выводов с мероприятия TrueDigital Day 2026

🟡Более половины CMO признают: текущих бюджетов недостаточно для полноценной реализации стратегии. На практике это приводит к перераспределению ресурсов и вместо вложений в формирование долгосрочного спроса фокус смещается на рост текущей конверсии.

🟡В турбулентной среде ключевой стратегический вопрос звучит не как «что изменить?», а как «что не изменится?».

🟡Важно чётко понимать, что сегодня не смогут повторить ни конкуренты, ни ИИ. А затем инвестировать в то, что невозможно быстро скопировать.

Сила современного бизнеса — в умении балансировать между адаптивностью и опорой на неизменные ценности.

Такие дела, коллеги!🪑

Наступила осень — а значит, настала пора крутых мероприятий для пиарщиков и digital-специалистов

Собрали для вас подборку событий, куда идём сами в ближайшее время и советуем пойти вам! 👇

🟡G8 — Фестиваль Креативных индустрий. 11 сентября, Москва. Небольшие лекции от известных архитекторов, дизайнеров, пиарщиков и маркетологов. На повестке: что не так с современным маркетингом, опыт, факапы, ценные находки. Участие платное.

🟡День Бренда 2026 — 19 октября, Москва. На конференции топы крупных компаний расскажут, какие ценности формируют доверие к российским брендам. Нас точно ищите на сессии про PR-технологии и управление репутацией бренда. Участие платное.

🟡Национальный рекламный форум — 10-12 ноября, Москва. Каждый день — доклады топ-менеджеров крупных компаний и агентств. Вечером идем на показ «Ночи пожирателей рекламы» и вручение премий «Красное яблоко» и «МИКС Россия». Участие платное.

🟡Новые технологии PR-работы — 25-27 ноября, Москва. Три дня теории и практики о главных трендах в коммуникациях 2027. На повестке, в частности: как делать пиар без бюджета и как управлять присутствием бренда в ответах нейросетей. Есть отдельный поток для тех, кто работает в госструктурах. Участие платное.

📎Сохраняйте пост, чтобы не потерять 🪑

О чем говорили на фестивале «Спектрум»

🟡Если мы не можем что-то измерить, это не значит, что этого не существует. Отношения с журналистами, репутационный капитал и готовность СМИ поддержать бренд в кризис невозможно уложить в цифры, но именно они становятся опорой в тяжелые моменты. PR сложно оцифровать — и это его суперсила.

🟡Коллаборацию нужно оценивать не только по продажам, но и по тому, кем после неё стал бренд. Продажи выросли, упоминания зашкаливают, но главный вопрос: что люди поняли о бренде? Стал ли он современнее, смелее и ближе к аудитории? Если образ не изменился, проект сработал как промо, но не как коммуникация.

🟡Ажиотаж не всегда является признаком успеха. Вспомним коллаборацию «Додо» и Винкс. Обсуждали и хотели все, а продукт просто закончился. Огромный спрос красиво смотрится в отчете, но если вы не можете его обслужить, это провал.

🟡Искать результаты нужно не там, где привычно и удобно. Мы настолько зациклились на метриках, что уже непонятно, где цели, где идея, а где просто гонка за показателями. Пора возвращать старый добрый PR, основанный на доверии и вовлечении.

И да, тесты — наш единственный навигатор, потому что прогресс быстрее нас, и клиенты должны быть к этому готовы не меньше, чем мы.

Такие дела, коллеги!🪑