55% россиян заходят в Телеграм ежедневно

Коллеги, мы позаботились о вашем времени и изучили свежее исследование от Mediascope и выяснили, что 55% россиян заходят в Телеграм каждый день, из них регулярно читают каналы примерно 74%. Самый популярный жанр - конечно, новости.

То есть половина страны начинает утро не с кофе (кроме миллениалов), а со скроллинга ленты тг-каналов.

Что это значит для пиарщика?
Телеграм - наше новое СМИ. Теперь новости не дублируются на площадке, а пишутся специально для Телеграма и сразу обрастают обсуждениями. Платформа превратилась в пространство, где строятся бренды, формируется повестка и выстраивается доверие.

Рекламные бюджеты уходят в Телеграм, например 75,7% компаний уже используют Телеграм в маркетинговых целях (в 2024 их было 70%), и за два года число размещений выросло на 137%. Мы уже все чаще видим крупные кампании, созданные специально для этой платформы, например реклама от ПИК или бренда одежды Voishe.

Микроканалы побеждают гигантов — это подтверждает последний материал от Cossa. Пост у небольшого канала часто эффективнее интеграции у миллионника. Камерность, доверие и авторское мнение - основные постулаты этой платформы.

«Жизнь» новости в Телеграм короткая. Да-да, время ускоряется ещё быстрее, привыкаем. По данным исследования Rodnya и TGStat Agency, новости в Телеграм появляются в среднем на 16 часов раньше, чем в официальных СМИ. Так что, если в медиа новость живёт день-два, то здесь — максимум пару часов. Не успели обсудить — не страшно, просто это сделает кто-то другой.

И это важно учитывать в коммуникациях: в Телеграме побеждает не тот, у кого больше охват, а тот, кто реагирует быстрее и умеет говорить с аудиторией здесь и сейчас.

Некоторые клиенты боятся инвестировать в Телеграм и спрашивают, не поздно ли создавать стратегию на площадке, если ее все еще нет. Отвечаем: это тот самый случай, когда лучше поздно, чем никогда. Потому что сильные бренды не ждут идеальных условий, они сами их создают.

Коллеги, мы сорвали для вас свежее «яблочко» и принесли на обсуждение — «Золотое Яблоко» обновили программу лояльности и теперь, чтобы получать прежние «привилегии», нужно тратить значительно больше. Получается, это уже не просто покупки, а инвестиции в статус.

Геймификация, уровни, бьютисы, лаймисы, фирменный киоск — всё это выглядит так, будто сделано с прицелом на наших любимых зумеров.

Однако аудитория всё равно насторожилась. За всей этой милой игрой пользователи увидели пропаганду культуры перепотребления. Многие впервые посчитали, сколько они потратили в этом магазине за год, — и слегка ужаснулись. Оказалось, что любимый бренд невольно подсветил то, что обычно остаётся за кадром: импульсивные покупки, накопившиеся корзины и суммы, которые вышли за грани разумного.

И в этот момент возникает лёгкое недоумение: «Как я стал участником этой гонки?». Часть аудитории почувствовала,  что её как будто аккуратно втягивают в воронку, а не пытаются сделать покупки более выгодными.

Механика сама по себе неплохая — она продуманная, яркая, современная.
Но реакция показала: сегодня покупатель гораздо чувствительнее к моменту, когда участие в программе лояльности превращается в потребность, а не в приятный бонус. Если бренды не выдерживают эту грань, то аудитория чувствует себя не участником игры, а её заложником.

И вот этот баланс сейчас и обсуждается. Потому что дело даже не в бьютисах и уровнях лояльностях, а в том, как меняются ожидания аудитории, и как брендам становится всё сложнее с ними не промахнуться.

Что делать брендам?
Перед запуском любой программы лояльности тестируйте механику на фокус-группах, проверяйте пользовательские сценарии и особенно — эмоциональную реакцию на цифры. Прозрачно объясняйте логику изменений и заранее подчёркивайте выгоду. Если клиент понимает, почему и зачем, — он не чувствует давления и гораздо легче принимает новые правила.

У нас хорошие новости

Команда «Дела PR» стала сильнее, у нас появился собственный видеопродакшн. Теперь все задачи, связанные с визуальным контентом: от высококачественной съемки и проведения прямых трансляций до сложной 2D/3D графики, мы решаем внутри команды. А еще используем возможности всеми любимого ИИ. Будь то захватывающие рекламные ролики, информативные корпоративные фильмы или креативная анимация.

Это стратегический шаг, который напрямую влияет на качество и скорость работы. Больше не зависим от сторонних подрядчиков и можем полностью контролировать процесс, а значит становимся более гибкими, — комментирует наш операционный директор Лиля Новикова.

Среди тех, кто доверил команде свои задачи: «Шоколадница», «Клинкер Брик», «Expo Mobility», «Champion». Гордимся!
Новые возможности видеопроизводства позволяют доносить месседжи клиентов еще точнее и ярче.

Не знаем, как у вас, а у нас теперь любимый мотив: «Я всегда с собой беру видеокамеру»!