Российский автопром: платить больше за меньшее или взять такси?

Сижу и думаю, а стоит ли сейчас покупать машину? Рынок вроде бы «поддерживают», государство выделяет субсидии, автопроизводители трубят о локализации, росте производства и новых моделях. Но если посмотреть на реальность глазами потребителя, картина совсем другая.

Цены растут быстрее, чем доходы. Выбор ограничен. Качество? Нестабильное, мягко говоря. За те деньги, что просят за новые отечественные машины, в первую очередь от АвтоВАЗа, ты можешь купить китайский кроссовер с привычным функционалом или вообще отказаться от владения и пересесть на такси или каршеринг. И вот честно, сейчас мне проще кататься на такси. Дешевле, надежнее и меньше нервов.

Проблема российского автопрома не только в том, что машины «ломаются» или стоят дорого. Она в том, что никто не умеет честно разговаривать с потребителем. PR и маркетинг все еще живут в параллельной реальности: «мы локализовали», «поддержка беспрецедентная», «выстояли под санкциями». А людям нужны машины, которые не рассыплются через год и за которые не стыдно платить деньги.

История повторяется с советских времен: «своя, но ненадежная», «лучше, чем ничего». Сегодня это ощущается еще острее. Цена выросла, ожидания выросли, а продукт остался почти тем же.

Российский автопром - это отдельная, специфичная история. И пока отрасль, во главе с АвтоВАЗом, не перестанет героизировать саму себя и не начнет реально думать о пользователях, покупать отечественное - это акт терпения и готовности закрыть глаза на очевидные недостатки.

🚩PR-разбор

Ключевой игрок - АвтоВАЗ. Он задает тон всей отрасли: любые инициативы и новинки воспринимаются как индикатор состояния отечественного автопрома.

🚩Разрыв между PR и потребителем

✔️Сообщения ориентированы на отчеты и героизацию.
✔️Аудитория хочет надежности, сервиса, соотношения цена/качество.

🚩Что нужно отработать

✔️Перевести коммуникацию с B2G на B2C.
✔️Показать реальные улучшения в надежности и сервисе.
✔️Отработать негатив через кейсы реальных пользователей.

🚩Исторический фактор

✔️Репутация тянется с советских времен («ломается, но своя»).
✔️Улучшения нужно показывать на конкретных примерах, чтобы менять восприятие.

🚩В итоге, я направила запрос коллегам с рядом вопросов:

✔️Какие реальные шаги сейчас делаются для того, чтобы рынок ориентировался на потребителей?
✔️Когда цены начнут реально соответствовать качеству?
✔️Какие новые разработки планируются и когда они будут внедрены?

Ждем и верим, что мне ответят.

Продолжение следует...

Промышленность & PR в МАХ

Зумеры vs миллениалы: кто на самом деле прав и где заканчивается «нормальная работа».

Есть удобная конструкция:
✔️зумеры «не выдерживают давления»,
✔️миллениалы «тащат и не ноют».

Но если убрать эмоции, это не про характер. Это про разные представления о норме.

✔️Миллениалы росли в логике: работа - это усилие, иногда через дискомфорт.
✔️Зумеры в логике: если дискомфорт становится постоянным, значит, система настроена неправильно.

И рынок постепенно смещается ко второму подходу. Не потому что «все расслабились», а потому что долгосрочно выигрывает не тот, кто терпит, а тот, кто сохраняет ресурс.

🚩При этом большая часть конфликтов внутри команд не про «слабость», а про привычный управленческий паттерн.

Фразы вроде «не драматизируй», «раньше все справлялись», «это просто работа» - это не про мотивацию. Это классическое обесценивание, к которому многие привыкли настолько, что перестали его замечать.

В какой-то момент человек начинает сомневаться не в задаче, а в себе и это точка, где начинается выгорание.

🚩Баланс, о котором все говорят, на практике выглядит иначе, чем кажется.

Это не середина между «терпеть» и «увольняться при первом дискомфорте». Это способность держать дистанцию и не брать на себя чужие сбои.

Когда срочная задача на самом деле следствие плохого планирования.

✔️Когда «нужно сегодня» - это не необходимость, а отсутствие приоритизации.

✔️Когда «ты должен» - это попытка закрыть управленческую дыру.

И здесь ключевой навык - не вступать в конфликт, а возвращать ответственность в систему: через уточнение сроков, приоритетов и объёма.

🚩Отдельный слой — внутренняя структура.

Пока в голове хаос, любое внешнее давление воспринимается как критическое. Когда есть чёткое понимание загрузки, задач и сроков, снижается тревожность и становится проще не включаться в навязанный темп.

Это не про тайм-менеджмент в классическом смысле.
Это про когнитивный порядок, который защищает от перегрузки.

🚩 И ДЛЯ ПИАРЩИКА ЭТА ТЕМА ВООБЩЕ НЕ АБСТРАКТНАЯ.

Мы постоянно на пересечении интересов: бизнес хочет быстрее, медиа точнее, повестка меняется в реальном времени. И если в этой системе нет внутренней опоры, ты начинаешь подстраиваться под всех сразу, а значит неизбежно теряешь позицию.

✔️Гибкость в коммуникациях не равна отказу от собственных границ. Наоборот, без этих границ она превращается в хаотичную реакцию на давление.

🚩Практически это сводится к простым, но системным вещам.

Важно договариваться «на берегу»: про сроки, формат и критерий результата, а не разруливать это в процессе.

Фиксировать договорённости, чтобы не возвращаться к ним в формате «мы так не обсуждали». Не жить в режиме постоянной доступности, потому что именно он быстрее всего размывает границы.

И, пожалуй, самое сложное не путать критику задачи с критикой себя.

🚩И главный сдвиг, который сейчас происходит.

Зумеры не ломают рынок труда. Они просто быстрее фиксируют точку, где заканчивается работа и начинается эксплуатация.

И в этом смысле вопрос уже не в том, кто прав. А в том, готовы ли мы пересобрать собственные рабочие привычки так, чтобы оставаться эффективными без необходимости постоянно «пережимать» себя.

Промышленность & PR в МАХ

Когда «жёсткий менеджмент» - это газлайтинг: как руководители сами выжигают команды.

🚩Есть опасная подмена понятий: абьюз в управлении часто называют «сильной рукой» или «высокими требованиями».

Но если за задачами регулярно идут обесценивание, давление и игра в «ты недостаточно стараешься» - это не стиль управления. Это газлайтинг.

И да, чаще всего он приходит из старой управленческой школы, где считалось нормой «продавить результат через человека».

🚩Как это выглядит в реальности

Не в теории, а что из нас хоть раз слышал:

✔️ «Ты всё усложняешь» (когда задаёшь уточняющие вопросы)
✔️ «Другие справляются быстрее» (сравнение вместо управления)
✔️ «Я такого не говорил» (переписывание договорённостей)
✔️ «Если не нравится - тебя никто не держит» (давление вместо диалога)

На дистанции это делает одну простую вещь: человек начинает сомневаться в собственной адекватности и снижает планку к себе. И в какой-то момент команда перестаёт обсуждать задачи - она обсуждает руководителя. За спиной.

Это всегда маркер. Не «плохих сотрудников». Плохой среды.

🚩Непопулярная правда

Руководитель, который работает через давление и обесценивание, системно разрушает собственную команду.

✔️Сначала падает инициатива.
✔️Потом ответственность.
✔️Потом остаются либо «удобные», либо выгоревшие.

И бизнес в итоге теряет сильных. Всегда.

🚩Мой опыт

Скажу честно: я через это проходила.

✔️Когда тебе объясняют, что проблема в тебе.
✔️Когда лишают личных границ.
✔️Когда начинаешь перепроверять каждое своё действие.
✔️Когда работа, которую ты любишь, начинает тебя выматывать.

Что сработало для меня:

✔️Во-первых, дистанция.
Игнорирование в хорошем смысле - не вовлекаться в эмоциональные провокации и держаться за факты и результат.

✔️Во-вторых, возвращение себе собственной ценности.
Понимание: моя экспертиза не обнуляется чужим тоном или настроением.

✔️В-третьих, если границы системно нарушаются - ставила вопрос прямо.

И если ничего не меняется - я уходила. Даже если проект любимый. Работа не должна ломать. Ни психологически, ни физически.

🚩Что советуют психотерапевты (и что реально работает)

Важно не только «выдержать», но и не встроиться в эту модель.

✔️Проверка реальности
Фиксируйте договорённости, сроки, комментарии. Это снижает эффект «я этого не говорил». (у меня лучше всего срабатывало, когда я записывала все на диктофон. Но и тут получала обратку "я не это имел ввиду", так что будьте готовы)

✔️Разделение личности и роли
Критикуют задачу -не вас. Если переходят на личное, это уже не про работу.

✔️Нейтральная коммуникация
Без эмоций, через факты: «Договорённость была такая», «Срок обсуждали такой».

✔️Ограничение вовлечённости
Не реагировать на провокации сразу. Давать себе паузу.

✔️Поддержка вне работы
Коллеги, друзья, родные - важно иметь «референтную реальность», где вас не обесценивают.

🚩И ключевое

Ставить себя на первое место — это не эгоизм.
Это базовая гигиена.

Потому что если вы не удерживаете свои границы,
их очень быстро начнёт определять кто-то другой.А дальше вопрос времени, когда «просто работа» превратится в историю про выгорание.

Промышленность & PR в МАХ

VK списывает подписчиков и падает в один день. Чистка или тревожный сигнал?

Кажется, у ВКонтакте сейчас тот самый период, когда платформа одновременно делает «генеральную уборку» и проверяет, выдержит ли дом такие перемены.

С 30 марта VK начал автоматическую актуализацию базы подписчиков. Проще говоря - массово убирает из подписчиков:

✔️ навсегда заблокированные аккаунты
✔️ удалённые профили

И это не разовая акция, а процесс, который станет ежедневным. У меня, например, с профиля ушло почти 600 подписчиков.

Первая реакция - максимально человеческая: неприятно.
Потому что мы все, как ни крути, считываем цифру подписчиков как показатель веса.

Но если включить холодную голову - это не «минус 600 человек». Это минус 600 аккаунтов, которые:

✔️ не читали
✔️ не взаимодействовали
✔️ не давали охвата

То есть по факту - это не аудитория, а её декорация.

🚩Что на самом деле делает VK

VK впервые за долгое время синхронизирует «витрину» с реальностью.

✔️Раньше: подписчики ≠ реальная аудитория
✔️Сейчас: подписчики = максимально очищенная база живых пользователей

И это меняет правила игры.

Потому что:

✔️ ER автоматически растёт
✔️ аналитика становится честнее
✔️ алгоритмы начинают работать точнее

Фактически VK говорит рынку: «Хватит играть в цифру, давайте играть в качество»

🚩Почему это происходит именно сейчас

Это не просто «почистили ботов». Это часть большой трансформации платформы.

VK сейчас:
✔️ усиливает рекомендательные алгоритмы
✔️ развивает видео и мессенджер
✔️ перестраивает рекламную модель

А для этого нужна чистая база. Алгоритмы плохо работают, когда половина аудитории - «мертвые души».

🚩 И в этот же день - массовые сбои

7 апреля пользователи начали массово жаловаться:
✔️ не грузятся медиа
✔️ не отправляются сообщения
✔️ приложение зависает или не открывается

И вот здесь важный момент.

Это может быть:

✔️Технический сбой из-за обновлений
✔️Перегруз инфраструктуры
✔️Совпадение (но слишком символичное)

Когда платформа одновременно чистит базу, обновляет систему, масштабирует продукты, она неизбежно входит в турбулентность.

🚩 Подстава ли это для авторов?

Эмоционально - да.
Стратегически - нет.

Потому что раньше у нас была иллюзия большой аудитории.
Теперь реальная картина. И она может быть менее красивая, но гораздо более полезная.

🚩 Как это объяснять себе, команде и клиентам

Не «у нас отписались люди», а «Платформа очистила аудиторию от несуществующих пользователей. Теперь мы работаем с реальной базой»

И это принципиально разный нарратив.

Плюс:
✔️ ER вырастет
✔️ охваты не должны просесть
✔️ рекламная эффективность даже может улучшиться

🚩Что делать прямо сейчас

Первое и самое важное - перестать смотреть только на подписчиков.

Сейчас важно:
✔️ охваты
✔️ вовлечённость
✔️ реакции
✔️ удержание

Второе - аккуратно работать с аналитикой.
В ближайшие недели цифры будут «плавать», и сравнивать их с прошлыми периодами напрямую - ошибка.

Третье - использовать это как инфоповод.
Это редкий случай, когда сама платформа даёт возможность показать экспертизу.

🚩Личное

Минус 600 подписчиков - это неприятно.
Но если честно, это как разобрать гардероб и выбросить вещи, которые ты не носил три года.

Сейчас VK не «умирает» и не «спасается».
Он перестраивается. И, судя по всему, делает это быстро, жёстко и без особой деликатности к нашим цифрам.

Промышленность & PR в МАХ

Когда пиарщик становится продюсером: как превратить руководителей в блогеров и не сойти с ума по дороге.

Есть задачи, которые приходят не письмом, а ощущением. Вроде бы “надо сделать видео с руководителями”, а по факту - ты собираешь новый медиапроект внутри компании. С другими законами, ритмом и уровнем уязвимости.

Я уже писала про подготовку к интервью и эфирам, но это вообще из другой оперы. Там есть ведущий, структура, “держат за руку”. Здесь - пустота кадра и человек, который должен стать в нем живым.

Эксперимент провели. Первый пилот с Аней, замдиректора по правовым вопросам. Выбрала ее не случайно: не боится камеры, говорит структурно, и мне самой нужно было “обкатать станок”.

В арсенале все как у начинающего продакшена: свет, петлички, два телефона, штативы, реквизит. Контент-план на 7 выпусков, сценарий пилота, продуманные ракурсы (которые в итоге отправились в корзину. Оставили один, играли только кропом).

И вот что важно: даже с “удобным” спикером, с понятной темой, с подготовкой мы писали материал 3 часа. Только записывали. Без монтажа, без правок.

Первый блин не комом. Но и не прогулка.

И в этот момент приходит неприятное, но честное осознание: впереди еще 5 человек. И с каждым придется проходить этот путь с нуля.

Промышленность & PR в МАХ

Блогер ≠ эксперт: где ломается привычная логика.

Самая частая ошибка - думать, что если человек сильный эксперт, он автоматически будет хорош в кадре.

Не будет.

Экспертность в корпоративной среде - это про точность, формулировки, осторожность.
Блогерство - про скорость, простоту и иногда даже легкую “неидеальность”.

🚩И тут начинается внутренний конфликт у спикера:

“Так нельзя говорить, это упрощение”
“А вдруг не так поймут”
“Давайте перепишем формулировку”

В итоге вместо живого видео получается зачитанный комментарий для делового СМИ.

🚩Что с этим делать на практике:

✔️ Снимать установку “надо быть идеальным”. Прямо проговаривать: это не интервью, это разговор.
✔️ Переводить язык: не “правильно сказать”, а “чтобы понял человек без юрфака”.
✔️ Разрешать ошибаться. Иногда лучший дубль — тот, где человек чуть сбился, но остался живым.

3 часа записи - это не провал, это этап адаптации

То, что писали пилот 3 часа - абсолютно нормальная история.

🚩 По факту делали сразу три процесса:

1. Привыкание к камере
2. Освоение нового формата речи
3. Попытка держать структуру

Мозг в этот момент работает в режиме перегрузки.

🚩Почему дальше будет проще:

- падает тревожность (человек понимает, что “его не съели”)
- появляется телесная привычка к камере
- формируется свой темп речи

✔️Практический лайфхак: второй и третий выпуск всегда идут быстрее, если не менять кардинально формат. Стабильность - лучший друг на старте.

✔️Не усложнять продакшн: почему один ракурс - это не лень, а стратегия

Очень знакомая история: хочется сразу сделать “красиво” - разные планы, динамика, смена углов.

🚩А по факту:

- спикер теряется
- монтаж усложняется
- время растягивается

Решение, которое вы уже интуитивно приняли — максимально правильное: один ракурс + игра кропом.

🚩Это дает:

- стабильность для спикера
- быстрее запись
- быстрее монтаж
- единый визуальный стиль серии

Потом, когда люди “раскачаются”, можно добавлять вариативность. Но не на пилоте.

🚩Контент-план на 7 выпусков: правильно, но есть нюанс

Контент-план - это якорь. Без него все разваливается.
Но: на старте он не должен быть жестким сценарием.

✔️Потому что на практике:
- какие-то темы “не заходят” в кадре
- где-то человек раскрывается сильнее
- где-то наоборот — теряется

✔️Что работает лучше:
- прописывать не сценарий, а смысловые блоки
- оставлять пространство для живой речи
- фиксировать удачные формулировки уже после записи (и использовать дальше)

И да, иногда пилот переписывает весь план. Это нормально.

🚩Самая сложная часть - не съемка, а психология

Камера - это не техника. Это триггер.

✔️Даже у уверенных руководителей включается:

- контроль
- страх ошибки
- зажим в теле

И здесь пиарщик становится не просто продюсером, а немного психологом.

✔️Что помогает:

— Разогрев перед записью
Не сразу “мотор”, а 5–10 минут разговоров “в никуда”, чтобы человек начал говорить.

— Маленькие заходы
Не писать сразу идеальный дубль. Снимать кусками по 20–30 секунд.

— Фиксация успеха
После удачного дубля обязательно говорить: “Вот это было отлично”. Это снижает напряжение быстрее, чем любые инструкции.

🚩Масштабирование на 5 человек: как не начать заново каждый раз

Самое неприятное ощущение, что с каждым новым спикером ты снова на нуле.

Но это не совсем так.

Ты уже можешь “упаковать опыт” первого пилота в систему:

1. Мини-гайд для спикеров
- как стоять
- куда смотреть
- как говорить
- чего не бояться

2. Пример “как надо”
Показать им лучшее видео с Аней. Это снимает половину вопросов.

3. Единый формат съемки
Не менять свет, точку, расстояние.
Чем меньше переменных, тем быстрее адаптация.

4. Шаблон сценария
Одинаковая структура выпусков = быстрее вхождение.

И важное наблюдение, которое приходит только после практики

Руководители не становятся блогерами. Они становятся собой в кадре. Просто без корпоративной брони.

И вот этот момент, когда человек перестает “читать” и начинает “говорить” - это и есть точка, ради которой все эти 3 часа записи, свет, петлички и внутренние переговоры с реальностью.

И да, дальше будет быстрее. Но не проще.

Промышленность & PR в МАХ

Нет вдохновения вести канал: пауза или просто выдохлась?

Поймала себя на мысли, что писать не хочется. Не потому что нечего сказать - наоборот, ощущение, что я уже всё сказала на текущем этапе.

Почти 9 месяцев я регулярно вела канал: делилась рабочей рутиной, разбирала кейсы, фиксировала наблюдения. Это был очень плотный, честный период. И сейчас как будто наступила пауза, которую я не планировала.

Самый сложный вопрос здесь не «о чём писать дальше», а «что это за состояние». Это выгорание, которое нужно просто переждать? Или нормальный этап, когда ты выросла быстрее, чем обновился контент?

Есть ощущение, что я действительно выгрузила всё, что было на этом уровне. И дальше нужен не новый пост, а новый опыт. Но в такие моменты легко начать себя ломать через «надо продолжать, ты же уже почти год пишешь».

Я всегда была за дисциплину. Но сейчас понимаю, что писать через силу - рабочая стратегия только если внутри есть хотя бы минимальный ресурс. Если его нет, получается не контент, а формальность.

Плюс накладывается контекст: я снова работаю одна. Больше операционки, меньше времени подумать, ещё меньше - отрефлексировать. И в какой-то момент канал начинает конкурировать с восстановлением. Обычно не в свою пользу.

Параллельно ищу человека в команду. Провела три собеседования - три разных подхода, три абсолютно разных ощущения. И здесь тоже интересный момент: ты оцениваешь не только кандидата, но и себя в новой конфигурации. Насколько вам будет комфортно работать, совпадаете ли вы по ритму, сможешь ли ты с этим человеком думать, а не только делегировать задачи.

Пока ответа нет ни по найму, ни по каналу.

И, возможно, это нормально.
Потому что есть этапы, где не нужно ускоряться и выжимать из себя контент.
А нужно просто признать, что ты в переходной точке.

Промышленность & PR в МАХ

#Dailywork

Сегодня работаю в ТПП РФ и буду предельно откровенной, по ощущениям, это такая большая баржа, которая максимально сложно приспосабливается к внешним условиям.
Нравится ли мне здесь находиться и отписывать мероприятия? Не знаю. Это просто работа и я к ней отношусь как к «просто работе».
Уверена только в том, что нужно скорее в офис, сесть в любимое кресло и погрузиться в задачи, которые постоянно слетают из-за мероприятий.

#Dailywork

За 3 с лишним года в Ассоциации я с кем только не успела познакомиться. Особенно с ребятами из ГД РФ. Всегда на драйве. Достойный пример держать такой же темп.

#Dailywork

Готовлю выступление для программы по созданию и развитию технопарков, индустриальных парков и НПЦ БАС. Буду говорить про коммуникации (о чем же еще?). Точнее про то, что их до сих пор не воспринимают как инструмент управления.

PR у многих площадок существует “где-то рядом”: новости, посты, иногда комментарии. Но не как система, которая влияет на привлечение резидентов, партнерства и доверие.

Отдельный блок будет и для руководителей. Потому что в инфраструктурных проектах верят не площадке. Верят человеку, который за ней стоит.

Фото: для привлечения внимания