pro retail daily
3.82K subscribers
3.43K photos
99 videos
396 files
2.22K links
pro retail - это аналитика, данные и тренды по теме торговых сетей и производителей, товаров повседневного спроса.

Полезные инсайты из FMCG & retail, e-com, HoReCa.

Контент и реклама @Zhuzhuk
Что-то интересное @NRconentbot
Download Telegram
Ритейлер «Золотое Яблоко» запустил чат поддержки клиентов в мобильном приложении с использованием ИИ-бота.

Собственно, наличие такого чата с ботом - штука обычная, но для «Яблока» это первый бот в виде человека.

Зовут ИИ-бота Зоя.

Как пояснили в компании, «белый минимализм и чистые линии подчеркивают надежность и безопасность канала, яркие зеленые глаза отражают ДНК-код компании, а мягкие черты — дружелюбный тон общения».


Всем, для кого общение с ботами - стрессовая история, расскажем, что, если Зоя не может ответить на вопрос, она зовет живого сотрудника. На стандартные вопросы она быстро отвечает, и умеет давать рекомендации товаров.

Кстати, как вам Зоя?

👍 - симпатичная

👎 - да ну... какая-то злая

@PRORETAILCOMMUNITY
👎83👍2😁1😨1
🐱Создан интересный судебный прецедент с участием робота-доставщика.

Сотрудники ГИБДД пытались оштрафовать робокурьера за нарушение ПДД.

Поводом для судебных разбирательств стало то, что 7 марта 2025 года в Москве робот-доставщик, двигаясь по тротуару, якобы создавал «умышленную помеху в дорожном движении, вследствие чего пешеходы были вынуждены двигаться по проезжей части».

ГАИ обвинили компанию-владельца робота в нарушении ст. 12.33 КоАП.

Суд встал на сторону Яндекса и робота, признав, что робот не является транспортным средством, и двигался по краю тротуара, не создавая дополнительных помех.

«Пешеходы продолжали движение. Контакта, вынужденного сближения, опасных маневров или остановок зафиксировано не было. Следовательно, объективных признаков угрозы безопасности дорожного движения не имелось», — посчитал суд.



@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁42👏1
Forwarded from New Retail (Olga Zhukova)
В соцсетях обсуждают консервированного тунца, упаковка которого похожа на корм для кошек.

Интересно, что производитель гордится новинкой, и называет упаковку инновационной.

«Инновационный формат упаковки Fortuna имеет множество преимуществ: компактный размер, легко открывать, помещается в рюкзак или сумку, герметичная упаковка», – говорится на сайте компании.


Необычно...

А вам как такой вариант упаковки?

👍 - реально удобно.

👎 - и правда корм для кошек напоминает. Не аппетитно.

@NewRetail
👍41👎11👏1
👗Российский бренд 12 Storeez впервые в своей истории начал искать дизайнера одежды.

Дизайнер будет заниматься не только разработкой женских и мужских коллекций, но и формировать стратегическое развитие продукта.

Новому дизайнеру предстоит заниматься исследованием трендов, разработкой коллекций и дальнейшим формированием наследия бренда через дизайн.

В 2025 году бренд впервые опять же впервые столкнулся со снижением продаж, и в компании видимо поняли необходимость формирования новой эстетики в одежде.

@PRORETAILCOMMUNITY
21👍1😁1🤔1
🍏У «Золотого Яблока» новая фича. Теперь выбор подарка становится проще.

Ритейлер на сайте у себя запустили виш-листы. Функция интегрирована в личный кабинет покупателя. Это развитие пилотной «пробы пера», которая была запущена в прошлом году.

«Однажды мы в Золотом Яблоке уже тестировали вишлисты — это было в прошлом году накануне «весенних праздников». Тогда вы не только ими активно пользовались, но и делились своими мечтами о подарках в соцсетях. Мы решили сделать эту функцию удобнее (тогда был отдельный лендинг, перейди сюда, пойди туда), так что — встречайте, вишлисты теперь есть в вашем личном кабинете», – рассказывают в компании.


Вишлистом можно поделиться, конечно, и внутри можно создавать разные списки, под разные праздники как вариант.

@PRORETAILCOMMUNITY
🔥31
ГК «Петрович» подвела итоги 2025 года.

✔️ Выручка Группы выросла на 4,5% до 188,6 млрд рублей с НДС при общем объеме GMV в 198,4 млрд рублей с НДС.

✔️ Доля дистанционных продаж составила 93,5 млрд руб. с НДС.

✔️ В 2025 году «Петрович» осуществил 3,8 млн доставок.

✔️ Ритейлер активно уходит в В2В, в 2025 доля крупных оптовых продаж в общей структуре продаж приблизилась к 46%.

✔️ Сегодня в портфеле компании более 3,5 тыс. крупных объектов жилищного, социального, коммерческого и промышленного строительства.

✔️ В 2026 году компания ожидает увеличения роста финансовых показателей за счет открытия новых строительно-торговых центров (СТЦ) в Москве (СТЦ на Можайском шоссе площадью 39,5 тыс кв.м. заработал в ноябре 2025 года) и старту региональной экспансии в Уральском регионе (в ноябре 2025 года «Петрович» открыл первый и самый большой в торговой сети строительно-торговый центр в Екатеринбурге площадью 48 тыс кв.м.)

@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Онлайн-продажи на китайский лад.

Девушка - товар - хромакей.

Она просто стоит скучает, а вот ИИшка уже творит магию. Тут у нас уже и эмоция, и красота и продающие вайбы.

Снял ее один раз и лепи себе креатив тоннами под разные площадки😍

@PRORETAILCOMMUNITY
👍5
Бьюти сегмент продолжает курс на консолидацию.

В целом с января 2024 по ноябрь 2025 число магазинов косметики и дрогери уменьшилось, но крупные федеральные сети растут. Об этом со ссылкой на «Контур.Фокус» пишут «Ведомости».

Сокращение происходит за счет небольших игроков.

«Лэтуаль» в 2025 г. открыла 13 новых магазинов – восемь в городах России, четыре в Белоруссии и один в ОАЭ, говорит представитель этой компании. Теперь, по его данным, их 933.

«Золотое яблоко» за этот же период увеличило свой портфель на семь точек (до 50), пять из которых расположены в нашей стране и по одной в Казахстане, ОАЭ и Саудовской Аравии.

У «Иль де ботэ» за прошедший год появилось две новые площадки (всего их 63). «Улыбка радуги» за это время открыла порядка 400 магазинов.

Если раньше бьюти органично дополнял Fashion, то сейчас они конкурируют за площади и за кошельки потребителей, которые стали покупать больше косметических средств, и стали более осознанны в покупке одежды.

Сказывается и «эффект губной помады», когда в периоды неопределенности люди отказываются от крупных покупок в пользу приятных мелочей.

📌 Подробнее здесь.

@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32👎1
В 2026 году ВкусВилл и Университет РОСБИОТЕХ запускают совместную магистерскую программу для технологов по разработке безопасных и полезных продуктов питания.

В программу обучения войдут:

◾️продуктовый подход и бизнес-мышление
◾️ разработка продуктов питания в концепции ВкусВилла
◾️системы менеджмента качества и аудит пищевых производств
◾️современные пищевые добавки и усиленный контроль над ингредиентами
◾️сенсорный анализ
◾️современные материалы и технологии упаковки пищевой продукции
◾️дизайн и интерпретация потребительских исследований.

Прием документов с 20 июня.

@PRORETAILCOMMUNITY
1
🔥Немецкая сеть Lidl сделала лицом своей спортивной СТМ Crivit экс-чемпионку мира по теннису Штеффи Граф.

14 февраля в более чем 30 странах стартует масштабная международная кампания под слоганом «Найди свой ход».

Для понимания, Crivit - не какая-то там «стм-ка», Lidl строит большие планы на сбренд, оборот которого уже составляет около 1,5 миллиарда евро. Дискаунтер даже хочет позиционировать себя как конкурента Decathlon.

Граф теперь продвигает целостный образ жизни, ориентированный на баланс и внутреннюю мотивацию. И ее образ максимально вписывается в концепцию развития Crivit.

Звезда тенниса будет продвигать не только свой вид спорта, но и весь ассортимент Crivit в таких категориях, как кемпинг и отдых на природе, велоспорт, фитнес, бег и командные виды спорта.

Как говорится в пресс-релизе ритейлера, «CRIVIT и Стефани Граф объединяет убеждение, что активный образ жизни создается через удовольствие и отдых, а не через давление, связанное с необходимостью показывать высокие результаты. В конце концов, спортивный бренд хочет быть доступным для всех».

Вообще Lidl знает толк в амбассадорах. Их СТМ товаров для дома Parkside продвигал Арнольд Шварценеггер. 😍

@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍1
В приложении «Ozon Select» важное обновление, которое призвано защитить селлеров от подмен, повреждений товаров и спорных ситуаций при возврате.

Для всех товаров стоимостью свыше 1 500 рублей, начиная с 10 февраля 2026 года, станет обязательной дополнительная стадия упаковки.

Защитное пломбирование становится обязательным для товаров стоимостью от 3 000 рублей.

@PRORETAILCOMMUNITY
Более 70% покупателей ищут товары на маркетплейсах. Поиск в интернет-магазинах используют в три раза реже.

Главный плюс такого поиска - наличие отзывов, в том числе - с реальными видео и фото.

Как будет развиваться поиск на маркетплейсах?
Какие слабые места у них есть? (которые сейчас как раз кажутся сильными).
Какие элементы усложняют поиск?

Содержательная презентация от «Ашманов и партнеры»👇👇👇