Ритейлер «Золотое Яблоко» запустил чат поддержки клиентов в мобильном приложении с использованием ИИ-бота.
Собственно, наличие такого чата с ботом - штука обычная, но для «Яблока» это первый бот в виде человека.
Зовут ИИ-бота Зоя.
Всем, для кого общение с ботами - стрессовая история, расскажем, что, если Зоя не может ответить на вопрос, она зовет живого сотрудника. На стандартные вопросы она быстро отвечает, и умеет давать рекомендации товаров.
Кстати, как вам Зоя?
👍 - симпатичная
👎 - да ну... какая-то злая
@PRORETAILCOMMUNITY
Собственно, наличие такого чата с ботом - штука обычная, но для «Яблока» это первый бот в виде человека.
Зовут ИИ-бота Зоя.
Как пояснили в компании, «белый минимализм и чистые линии подчеркивают надежность и безопасность канала, яркие зеленые глаза отражают ДНК-код компании, а мягкие черты — дружелюбный тон общения».
Всем, для кого общение с ботами - стрессовая история, расскажем, что, если Зоя не может ответить на вопрос, она зовет живого сотрудника. На стандартные вопросы она быстро отвечает, и умеет давать рекомендации товаров.
Кстати, как вам Зоя?
👍 - симпатичная
👎 - да ну... какая-то злая
@PRORETAILCOMMUNITY
👎8❤2👍2😁1😨1
Сотрудники ГИБДД пытались оштрафовать робокурьера за нарушение ПДД.
Поводом для судебных разбирательств стало то, что 7 марта 2025 года в Москве робот-доставщик, двигаясь по тротуару, якобы создавал «умышленную помеху в дорожном движении, вследствие чего пешеходы были вынуждены двигаться по проезжей части».
ГАИ обвинили компанию-владельца робота в нарушении ст. 12.33 КоАП.
Суд встал на сторону Яндекса и робота, признав, что робот не является транспортным средством, и двигался по краю тротуара, не создавая дополнительных помех.
«Пешеходы продолжали движение. Контакта, вынужденного сближения, опасных маневров или остановок зафиксировано не было. Следовательно, объективных признаков угрозы безопасности дорожного движения не имелось», — посчитал суд.
@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Autonews
ГАИ попыталась оштрафовать робота-курьера в Москве. Суд не согласился
В Москве сотрудники ГАИ обвинили робота-доставщика «Яндекса» в повреждении дорог и попытались оштрафовать на 300 тыс. руб.
😁4❤2👏1
Forwarded from New Retail (Olga Zhukova)
В соцсетях обсуждают консервированного тунца, упаковка которого похожа на корм для кошек.
Интересно, что производитель гордится новинкой, и называет упаковку инновационной.
Необычно...
А вам как такой вариант упаковки?
👍 - реально удобно.
👎 - и правда корм для кошек напоминает. Не аппетитно.
@NewRetail
Интересно, что производитель гордится новинкой, и называет упаковку инновационной.
«Инновационный формат упаковки Fortuna имеет множество преимуществ: компактный размер, легко открывать, помещается в рюкзак или сумку, герметичная упаковка», – говорится на сайте компании.
Необычно...
А вам как такой вариант упаковки?
👍 - реально удобно.
👎 - и правда корм для кошек напоминает. Не аппетитно.
@NewRetail
👍41👎11👏1
👗Российский бренд 12 Storeez впервые в своей истории начал искать дизайнера одежды.
Дизайнер будет заниматься не только разработкой женских и мужских коллекций, но и формировать стратегическое развитие продукта.
Новому дизайнеру предстоит заниматься исследованием трендов, разработкой коллекций и дальнейшим формированием наследия бренда через дизайн.
В 2025 году бренд впервые опять же впервые столкнулся со снижением продаж, и в компании видимо поняли необходимость формирования новой эстетики в одежде.
@PRORETAILCOMMUNITY
Дизайнер будет заниматься не только разработкой женских и мужских коллекций, но и формировать стратегическое развитие продукта.
Новому дизайнеру предстоит заниматься исследованием трендов, разработкой коллекций и дальнейшим формированием наследия бренда через дизайн.
В 2025 году бренд впервые опять же впервые столкнулся со снижением продаж, и в компании видимо поняли необходимость формирования новой эстетики в одежде.
@PRORETAILCOMMUNITY
PROFASHION
12 Storeez впервые ищет главного дизайнера
Российский бренд 12 Storeez, известный своим целостным эстетическим кодом и культовыми базовыми вещами, объявил о старте поиска главного дизайнера — впервые за всю историю компании. Это сигнализирует о переходе на новый этап развития и структурном укреплении…
❤2✍1👍1😁1🤔1
🍏У «Золотого Яблока» новая фича. Теперь выбор подарка становится проще.
Ритейлер на сайте у себя запустили виш-листы. Функция интегрирована в личный кабинет покупателя. Это развитие пилотной «пробы пера», которая была запущена в прошлом году.
Вишлистом можно поделиться, конечно, и внутри можно создавать разные списки, под разные праздники как вариант.
@PRORETAILCOMMUNITY
Ритейлер на сайте у себя запустили виш-листы. Функция интегрирована в личный кабинет покупателя. Это развитие пилотной «пробы пера», которая была запущена в прошлом году.
«Однажды мы в Золотом Яблоке уже тестировали вишлисты — это было в прошлом году накануне «весенних праздников». Тогда вы не только ими активно пользовались, но и делились своими мечтами о подарках в соцсетях. Мы решили сделать эту функцию удобнее (тогда был отдельный лендинг, перейди сюда, пойди туда), так что — встречайте, вишлисты теперь есть в вашем личном кабинете», – рассказывают в компании.
Вишлистом можно поделиться, конечно, и внутри можно создавать разные списки, под разные праздники как вариант.
@PRORETAILCOMMUNITY
🔥3❤1
ГК «Петрович» подвела итоги 2025 года.
✔️ Выручка Группы выросла на 4,5% до 188,6 млрд рублей с НДС при общем объеме GMV в 198,4 млрд рублей с НДС.
✔️ Доля дистанционных продаж составила 93,5 млрд руб. с НДС.
✔️ В 2025 году «Петрович» осуществил 3,8 млн доставок.
✔️ Ритейлер активно уходит в В2В, в 2025 доля крупных оптовых продаж в общей структуре продаж приблизилась к 46%.
✔️ Сегодня в портфеле компании более 3,5 тыс. крупных объектов жилищного, социального, коммерческого и промышленного строительства.
✔️ В 2026 году компания ожидает увеличения роста финансовых показателей за счет открытия новых строительно-торговых центров (СТЦ) в Москве (СТЦ на Можайском шоссе площадью 39,5 тыс кв.м. заработал в ноябре 2025 года) и старту региональной экспансии в Уральском регионе (в ноябре 2025 года «Петрович» открыл первый и самый большой в торговой сети строительно-торговый центр в Екатеринбурге площадью 48 тыс кв.м.)
@PRORETAILCOMMUNITY
@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Онлайн-продажи на китайский лад.
Девушка - товар - хромакей.
Она просто стоит скучает, а вот ИИшка уже творит магию. Тут у нас уже и эмоция, и красота и продающие вайбы.
Снял ее один раз и лепи себе креатив тоннами под разные площадки😍
@PRORETAILCOMMUNITY
Девушка - товар - хромакей.
Она просто стоит
Снял ее один раз и лепи себе креатив тоннами под разные площадки😍
@PRORETAILCOMMUNITY
👍3
Бьюти сегмент продолжает курс на консолидацию.
В целом с января 2024 по ноябрь 2025 число магазинов косметики и дрогери уменьшилось, но крупные федеральные сети растут. Об этом со ссылкой на «Контур.Фокус» пишут «Ведомости».
Сокращение происходит за счет небольших игроков.
«Лэтуаль» в 2025 г. открыла 13 новых магазинов – восемь в городах России, четыре в Белоруссии и один в ОАЭ, говорит представитель этой компании. Теперь, по его данным, их 933.
«Золотое яблоко» за этот же период увеличило свой портфель на семь точек (до 50), пять из которых расположены в нашей стране и по одной в Казахстане, ОАЭ и Саудовской Аравии.
У «Иль де ботэ» за прошедший год появилось две новые площадки (всего их 63). «Улыбка радуги» за это время открыла порядка 400 магазинов.
Если раньше бьюти органично дополнял Fashion, то сейчас они конкурируют за площади и за кошельки потребителей, которые стали покупать больше косметических средств, и стали более осознанны в покупке одежды.
Сказывается и «эффект губной помады», когда в периоды неопределенности люди отказываются от крупных покупок в пользу приятных мелочей.
📌 Подробнее здесь.
@PRORETAILCOMMUNITY
В целом с января 2024 по ноябрь 2025 число магазинов косметики и дрогери уменьшилось, но крупные федеральные сети растут. Об этом со ссылкой на «Контур.Фокус» пишут «Ведомости».
Сокращение происходит за счет небольших игроков.
«Лэтуаль» в 2025 г. открыла 13 новых магазинов – восемь в городах России, четыре в Белоруссии и один в ОАЭ, говорит представитель этой компании. Теперь, по его данным, их 933.
«Золотое яблоко» за этот же период увеличило свой портфель на семь точек (до 50), пять из которых расположены в нашей стране и по одной в Казахстане, ОАЭ и Саудовской Аравии.
У «Иль де ботэ» за прошедший год появилось две новые площадки (всего их 63). «Улыбка радуги» за это время открыла порядка 400 магазинов.
Если раньше бьюти органично дополнял Fashion, то сейчас они конкурируют за площади и за кошельки потребителей, которые стали покупать больше косметических средств, и стали более осознанны в покупке одежды.
Сказывается и «эффект губной помады», когда в периоды неопределенности люди отказываются от крупных покупок в пользу приятных мелочей.
@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ведомости
Крупные косметические ритейлеры продолжают открывать новые магазины
В отличие от брендов одежды и обуви такие игроки меньше конкурируют с маркетплейсами
❤2👍2👎1
В 2026 году ВкусВилл и Университет РОСБИОТЕХ запускают совместную магистерскую программу для технологов по разработке безопасных и полезных продуктов питания.
В программу обучения войдут:
◾️продуктовый подход и бизнес-мышление
◾️ разработка продуктов питания в концепции ВкусВилла
◾️системы менеджмента качества и аудит пищевых производств
◾️современные пищевые добавки и усиленный контроль над ингредиентами
◾️сенсорный анализ
◾️современные материалы и технологии упаковки пищевой продукции
◾️дизайн и интерпретация потребительских исследований.
Прием документов с 20 июня.
@PRORETAILCOMMUNITY
В программу обучения войдут:
◾️продуктовый подход и бизнес-мышление
◾️ разработка продуктов питания в концепции ВкусВилла
◾️системы менеджмента качества и аудит пищевых производств
◾️современные пищевые добавки и усиленный контроль над ингредиентами
◾️сенсорный анализ
◾️современные материалы и технологии упаковки пищевой продукции
◾️дизайн и интерпретация потребительских исследований.
Прием документов с 20 июня.
@PRORETAILCOMMUNITY
❤1
14 февраля в более чем 30 странах стартует масштабная международная кампания под слоганом «Найди свой ход».
Для понимания, Crivit - не какая-то там «стм-ка», Lidl строит большие планы на сбренд, оборот которого уже составляет около 1,5 миллиарда евро. Дискаунтер даже хочет позиционировать себя как конкурента Decathlon.
Граф теперь продвигает целостный образ жизни, ориентированный на баланс и внутреннюю мотивацию. И ее образ максимально вписывается в концепцию развития Crivit.
Звезда тенниса будет продвигать не только свой вид спорта, но и весь ассортимент Crivit в таких категориях, как кемпинг и отдых на природе, велоспорт, фитнес, бег и командные виды спорта.
Как говорится в пресс-релизе ритейлера, «CRIVIT и Стефани Граф объединяет убеждение, что активный образ жизни создается через удовольствие и отдых, а не через давление, связанное с необходимостью показывать высокие результаты. В конце концов, спортивный бренд хочет быть доступным для всех».
Вообще Lidl знает толк в амбассадорах. Их СТМ товаров для дома Parkside продвигал Арнольд Шварценеггер. 😍
@PRORETAILCOMMUNITY
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2❤1