В Москве выросло число секонд-хендов. На начало октября насчитывается 696 секонд-хендов, что на 7,4% больше, чем осенью 2021 года.
Согласно данным сервиса «Контур.Фокус», с октября 2024 года по октябрь 2025-го было открыто 120 магазинов.
Рост связан с уходом зарубежных брендов с российского рынка. В «секондах» как раз можно купить их одежду и обувь.
Как отмечают эксперты, сегодня секонд-хенды воспринимаются не как маргинальная торговля, а как альтернатива масс-маркету. Секонд-хенды в Москве открываются не только в формате стоковых магазинов, но и как boutique ресейл-концепты с примерочными, онлайн-каталогами и системой лояльности.
Более существенному росту числа секонд-хендов мешает высокий уровень ротации на этом рынке. Многие предприниматели тестируют локации и форматы: от классического магазина до pop-up-павильона или офлайн-пункта выдачи. Отсюда – количество открытий почти равно количеству закрытий.
#resale
Согласно данным сервиса «Контур.Фокус», с октября 2024 года по октябрь 2025-го было открыто 120 магазинов.
Рост связан с уходом зарубежных брендов с российского рынка. В «секондах» как раз можно купить их одежду и обувь.
Как отмечают эксперты, сегодня секонд-хенды воспринимаются не как маргинальная торговля, а как альтернатива масс-маркету. Секонд-хенды в Москве открываются не только в формате стоковых магазинов, но и как boutique ресейл-концепты с примерочными, онлайн-каталогами и системой лояльности.
Более существенному росту числа секонд-хендов мешает высокий уровень ротации на этом рынке. Многие предприниматели тестируют локации и форматы: от классического магазина до pop-up-павильона или офлайн-пункта выдачи. Отсюда – количество открытий почти равно количеству закрытий.
#resale
❤1👍1🙈1
Forwarded from Нью Ритейл | New Retail (Olga Zhukova)
Merlion реорганизует работу сети магазинов электроники «Ситилинк».
Если раньше «Ситилинк» развивался как отдельная торговая сеть, то теперь она будет пользоваться общими ресурсами Merlion: складами, пунктами выдачи заказов (ПВЗ), транспортом и др.
Часть магазинов группа преобразует в дарксторы (склад для сбора онлайн-заказов, откуда они доставляются до партнера или клиента, с возможностью самовывоза).
До конца года планируют открыть 27 точек такого формата. Это будут большие хабы размером 1,5 тыс. кв. м, основная задача которых – сбор и выдача товаров для b2c- и b2b-клиентов.
#бтиэ #реконцепция
@NewRetail
Если раньше «Ситилинк» развивался как отдельная торговая сеть, то теперь она будет пользоваться общими ресурсами Merlion: складами, пунктами выдачи заказов (ПВЗ), транспортом и др.
Часть магазинов группа преобразует в дарксторы (склад для сбора онлайн-заказов, откуда они доставляются до партнера или клиента, с возможностью самовывоза).
До конца года планируют открыть 27 точек такого формата. Это будут большие хабы размером 1,5 тыс. кв. м, основная задача которых – сбор и выдача товаров для b2c- и b2b-клиентов.
#бтиэ #реконцепция
@NewRetail
NR
Merlion реорганизует работу сети магазинов электроники «Ситилинк»
Если раньше «Ситилинк» развивался как отдельная торговая сеть, то теперь она будет пользоваться общими ресурсами Merlion: складами, пунктами выдачи заказов (ПВЗ), транспортом и др.
Над маркетплейсами нависла новая беда.
И тут дело серьезнее, чем контрафакт, вопрос государственного значения.
«Общественная потребительская инициатива» оценила оборот теневого импорта, поступающего в Россию через маркетплейсы по так называемым карго-схемам, когда товар закупается на условных Ali или Taobao, оплачивается физ лицам наличкой и на китайской границе деперсонализируется. Пошлины не платятся, документы не оформляются.
Объем таких товаров может превышать 810 млрд руб.
Из-за этого бюджет страны может недополучать 200–400 млрд руб. в год.
По некоторым оценкам объем такого серого импорта в сегменте мелко розничной торговли может достигать 20 процентов.
Для борьбы с «карго-схемами» эксперты ОПИ предложили властям пакет мер. Одна из них - солидарная ответственность селлеров и онлайн площадок. То есть маркетплейс будет должен отслеживать всю цепочку доставки товаров и проверять всех контрагентов.
Если учесть, что на ВБ активных селлеров почти пол миллиона, и сотни миллионов SKU, предложение выглядит как серьезная проблема для МП.
И тут дело серьезнее, чем контрафакт, вопрос государственного значения.
«Общественная потребительская инициатива» оценила оборот теневого импорта, поступающего в Россию через маркетплейсы по так называемым карго-схемам, когда товар закупается на условных Ali или Taobao, оплачивается физ лицам наличкой и на китайской границе деперсонализируется. Пошлины не платятся, документы не оформляются.
Объем таких товаров может превышать 810 млрд руб.
Из-за этого бюджет страны может недополучать 200–400 млрд руб. в год.
По некоторым оценкам объем такого серого импорта в сегменте мелко розничной торговли может достигать 20 процентов.
Для борьбы с «карго-схемами» эксперты ОПИ предложили властям пакет мер. Одна из них - солидарная ответственность селлеров и онлайн площадок. То есть маркетплейс будет должен отслеживать всю цепочку доставки товаров и проверять всех контрагентов.
Если учесть, что на ВБ активных селлеров почти пол миллиона, и сотни миллионов SKU, предложение выглядит как серьезная проблема для МП.
👍5😁1
Зачем бренду комьюнити?
И как его строить?
Делимся опытом ВсеИнструменты.ру👇👇👇👇
И как его строить?
Делимся опытом ВсеИнструменты.ру👇👇👇👇
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Китайский гигант быстрой моды Shein открыл-таки свой офлайн магазин в Париже.
И не где-нибудь, а в Галерее Лафайетт.
Страсти вокруг открытия накалялись давно, часть брендов даже расторгли договор аренды с универмагом и съехали, не желая делить одно пространство с этими ребятами.
А в день открытия у входа в галерею возникли две толпы: первые в магазин, вторые - открытые Хейтеры первых. Как видим, свое неодобрение они выказывали очень громко.
Магазин и магазин, что так переживать? Хотя, конечно, для Lafayette это падение скреп...
И не где-нибудь, а в Галерее Лафайетт.
Страсти вокруг открытия накалялись давно, часть брендов даже расторгли договор аренды с универмагом и съехали, не желая делить одно пространство с этими ребятами.
А в день открытия у входа в галерею возникли две толпы: первые в магазин, вторые - открытые Хейтеры первых. Как видим, свое неодобрение они выказывали очень громко.
Магазин и магазин, что так переживать? Хотя, конечно, для Lafayette это падение скреп...
🙈3
Начнем неделю с красоты😍
Подробная презентация от сети «Магнит Косметик».
Много полезных данных - от структуры управления сетью до важных пойнтов по обновлению концепта. 👇👇👇
Новые подходы к формированию ассортимента, новая коммуникация с покупателем, новые роли персонала, новые ценности покупателей и новые категории. Масштабно.
Подробная презентация от сети «Магнит Косметик».
Много полезных данных - от структуры управления сетью до важных пойнтов по обновлению концепта. 👇👇👇
Новые подходы к формированию ассортимента, новая коммуникация с покупателем, новые роли персонала, новые ценности покупателей и новые категории. Масштабно.
❤3
«Лента» договорилась с Ladoga Group о производстве крепкого алкоголя под СТМ.
Так, группа Ladoga займется выпуском для «Ленты» джина, виски, рома и ликеров. Выбрали наиболее растущие категории.
Это будут виски Beagle’s Blend, ликер Herbenmeister, ром Sea Legend, джин Hirebridge и другие напитки. Всего будет представлено 14 позиций.
Отгрузки начнутся в середине ноября 2025 года, уточнили в Ladoga. Объемы первичных поставок, рассчитанных на четыре месяца, составят от 10–30 тыс. бутылок в зависимости от категории.
Так, группа Ladoga займется выпуском для «Ленты» джина, виски, рома и ликеров. Выбрали наиболее растущие категории.
Это будут виски Beagle’s Blend, ликер Herbenmeister, ром Sea Legend, джин Hirebridge и другие напитки. Всего будет представлено 14 позиций.
Отгрузки начнутся в середине ноября 2025 года, уточнили в Ladoga. Объемы первичных поставок, рассчитанных на четыре месяца, составят от 10–30 тыс. бутылок в зависимости от категории.
Коммерсантъ
Ритейлер полез в бутылку
Ladoga начнет производить алкоголь под СТМ для «Ленты»
Снежана Черногорцева, член правления и директор по стратегическому маркетингу и клиентскому опыту торговой сети «Перекресток», покидает компанию.
Она отвечала за формирование и реализацию стратегии роста, развитие клиентской ценности и трансформацию формата ритейла.
Под ее руководством были обновлены ценностное предложение и позиционирование сети, запущены программы CVM, фиджитал и CX-трансформации, проведен рестайлинг, пересмотрен портфель собственных брендов.
Пока в компании не сообщают, кто займет ее место.
#x5 #назначение
Она отвечала за формирование и реализацию стратегии роста, развитие клиентской ценности и трансформацию формата ритейла.
Под ее руководством были обновлены ценностное предложение и позиционирование сети, запущены программы CVM, фиджитал и CX-трансформации, проведен рестайлинг, пересмотрен портфель собственных брендов.
Пока в компании не сообщают, кто займет ее место.
#x5 #назначение
Forwarded from Нью Ритейл | New Retail (Olga Zhukova)
Мы продолжим разговор про использование ИИ в обслуживании клиентов, но сосредоточимся на том, как правильно подключать чат-ботов к обработке стандартных запросов.
Около 90% всех клиентских обращений содержат стандартные, типовые вопросы, ответом на которые могут быть ссылки, инструкции или готовые алгоритмы.
Затрачивая время на их обработку, специалисты КС теряют возможность заниматься важными случаями, упуская возможность получить ценные инсайты и важную обратную связь.
Просто перенаправлять клиентов в раздел FAQ? Не клиентоориентированно. Чат-боты человечно, с эмпатией и искренним пониманием в каждом клиенту обработают такие вопросы.
• Елена Ланина, Руководитель отдела по работе с клиентами Jivo
Регистрация бесплатная.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍2✍1
restore: совместно с ресторанами AVA Bistro выпустили необычный десерт в виде iPhone 17 Pro Max. Очень натурально выглядит, скажите?
С помощью такого съедобного iPhone 17 Pro Max можно выиграть самый настоящий Apple iPhone 17 Pro Max 256 ГБ eSIM.
«На протяжении 20 лет restore: является проводником для миллионов покупателей в мир инноваций, технологий и гаджетов — Apple и других мировых производителей. А в этом году празднует свой юбилей. Именно поэтому iPhone 17 Pro Max в оранжевом оттенке, который стал лидером продаж, представлен как главный герой коллаборации» — прокомментировала Ирина Зуева, директор по маркетингу дивизиона электроники Inventive Retail Group (restore:, Samsung).
Удачи!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Кто следит за финансовыми показателями Ozon?
Максимально подробный отчет за третий квартал и 9 месяцев. 👇👇👇
Максимально подробный отчет за третий квартал и 9 месяцев. 👇👇👇
«Золотое Яблоко» открывает первый склад на Дальнем Востоке.
Новый склад площадью 15 тыс. кв. м расположен на территории опережающего социально-экономического развития в Хабаровске. Он станет тринадцатым складом бьюти-ритейлера в России и первым на Дальнем Востоке.
Бьюти-ретейлер работает на Дальнем Востоке с открытия магазина в Хабаровске в 2019 году. Онлайн-заказы доставляются по региону с 2020 года. С начала 2025 года продажи «Золотого Яблока» на Дальнем Востоке выросли на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
К ноябрю 2025 года у «Золотого Яблока» работает 13 складов по всей России — как в собственном управлении, так и по модели 3PL. Последний склад был открыт летом 2025 года в Истринском районе Московской области, его площадь составила 47 тыс. кв. м.
Географическая распределенность складских комплексов позволяет компании обеспечивать товарными запасами магазины, расположенные в 20 городах страны (от Сочи до Хабаровска), а также доставлять онлайн-заказы в любой населенный пункт по всей территории РФ.
#открытия #бьюти #дальнийвосток
Новый склад площадью 15 тыс. кв. м расположен на территории опережающего социально-экономического развития в Хабаровске. Он станет тринадцатым складом бьюти-ритейлера в России и первым на Дальнем Востоке.
Бьюти-ретейлер работает на Дальнем Востоке с открытия магазина в Хабаровске в 2019 году. Онлайн-заказы доставляются по региону с 2020 года. С начала 2025 года продажи «Золотого Яблока» на Дальнем Востоке выросли на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
К ноябрю 2025 года у «Золотого Яблока» работает 13 складов по всей России — как в собственном управлении, так и по модели 3PL. Последний склад был открыт летом 2025 года в Истринском районе Московской области, его площадь составила 47 тыс. кв. м.
Географическая распределенность складских комплексов позволяет компании обеспечивать товарными запасами магазины, расположенные в 20 городах страны (от Сочи до Хабаровска), а также доставлять онлайн-заказы в любой населенный пункт по всей территории РФ.
#открытия #бьюти #дальнийвосток
❤1✍1👍1
Выручка выросла с 38,5 млрд до 47.8 млрд рублей.
Операционная прибыль выросла в три раза с 1.3 млрд до 3.8 млрд рублей.
Чистая прибыль выросла с 768 млн до 2.3 млрд рублей.
Подробный отчет - в файле.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM