Что сделать, чтобы о тебе помнили даже во сне?

Этим вопросом можно описать основную задачу вирусного PR: не просто придумать концепт, который отзовётся здесь и сейчас, но и создать его устойчивую ассоциацию со своим проектом.

Две недели назад на РСН прошла секция по вирусному маркетингу – и каждый кейс стоил того, чтобы о нём узнали все, до кого он не дотянулся самостоятельно (например, по географическим причинам). Все представленные проекты были мощными и креативными, хотя закрывали разные задачи и использовали различные инструменты.

Главный инсайт мероприятия для меня: каждый понимает под вирусным маркетингом и PR что-то своё. Теория одна, а практика – безгранична, и это восхищает!

Про свои кейсы рассказывать не буду – итак много о них пишу. Сами помните – охватам нашего Тестировщика комфорта квартир не было равных, а парковка для саней Деда Мороза в Оренбурге в праздники зажгла не одну сотню камер телефона. Дима, Эльмира – сильно вами горжусь и радуюсь!

А вот на проектах коллег задержимся поподробнее – честно, они меня удивили неочевидностью хода мысли. Было любопытно – словно в полный рост зайти в реку, пока люди на берегу рассуждают, насколько она глубокая и где безопасно плавать. Собственно, так и работает PR в девелопменте.

Макс Сергеев из Астрахани рассказал про кейс «Риелторы выбирают РАЗУМ», который сблизил профессиональное сообщество и запустил волну интереса к продуктам девелопера. Об этой акции слышали многие, а на секции её разобрали по полочкам и обсудили результаты. Реализация – действительно супер.

Но у меня возник вопрос: а для чего застройщику смещать фокус на брокеров, если глобально все стремятся к продажам через собственные отделы продаж?

Макс рассказал мне о мотивации, и кейс стал ещё органичнее в текущем рыночном контексте.

«Темп продаж важнее их источника, а брокеров тоже нужно привлечь и заинтересовать – только уплатой процента уже никого не зацепишь».

Достойно!

Далее выступала Евгения Фёдорова с классным кейсом о том, как национальная идентичность стала основой виральности. Это сейчас не то, что тренд – в менее притягательных сферах это уже становится базой маркетинга. Но в девелопменте решения принимаются не так, как, например, в выборе одежды, поэтому Жене я тоже задала провокационный вопрос: не страшно ли, называя ЖК на национальном диалекте, отсеять (или даже отпугнуть) аудиторию, которой не близки национальные ценности?

Она тоже мыслит широко:

«Брендинг на основе национальной идентичности должен начинаться с исследований ЦА: сколько людей определённой национальности живет в регионе, какой их характер, какие элементы определяют национальное наследие. Например, в Сургуте, где 98 жителей – ханты, название на их языке не просто допустимо, а ожидаемо, а вот еврейское название ЖК в ЕАО – большой вопрос. Важно учитывать нюансы! И вирус в том, что сейчас в России идёт подъём национального самосознания. Те, кто вовремя поймает и прочувствует этот тренд, будут заметнее на рынке».

Вирусный маркетинг и PR в девелопменте – тема неисчерпаемая, и нам самим иной раз интересно, с какой ещё стороны можно зацепить, увлечь, расширить или расшевелить нашу аудиторию. С удовольствием продолжаем создавать запоминающиеся PR-акции в разных городах страны 🔥

Презентациями спикеров делюсь в комментариях.

Долгожданный чек-лист проверки ваших идей на виральность

Делюсь обещанными 10 пунктами чек-листа для прогноза виральности контента.

Некоторые пункты хочу прокомментировать отдельно:

4 пункт. Отсутствие отторжения. Если в вашем вирусе есть что-то очень неприличное, пошлое или неприятное, он будет вируситься хуже, так как людям будет стыдно пересылать такой контент друзьям, родственникам, коллегам. Поэтому еще раз акцентирую, как я сделала это в своем выступлении – вирус, это не значит делать что-то на грани.

7 пункт. Ассоциация с брендом. И тут встречается наиболее частая ошибка «вирусологов». Вирус начинает жить своей жизнью, а бренд/продукт остается на задворках. Поэтому вам важно продумать вирус так, чтобы было сложно разделить контент и продвигаемый бренд. Здесь Тестировщик комфорта квартир – отличный пример: бренд в ходе распространения вируса пытались вырезать из публикаций и постов, но, когда пользователи заходили читать полное описание вакансии, мы все равно возвращали их к нему.

8 пункт. Лучшие каналы для распространения. Этот пункт тесно связан с пунктом 3. Вам важно, чтобы ваш вирус заметили. Для этого нужно выбрать лучшие каналы для первичного посева, исходя из возможностей вашего бюджета.

Понятно, что, чем больше ваш бюджет, тем более охватные каналы вы можете выбрать. Но мы же делаем вирусы как раз для того, чтобы сэкономить бюджет и увеличить охваты🙂 Поэтому серьезно подойдите к этому пункту и проанализируйте доступные варианты – чтобы с этими каналами контактировала ваша ЦА, чтобы была вовлеченность и т.д.

9 пункт. Время запуска вируса. Учитывайте активность вашей целевой аудитории. Например, мы понимали, что нет смысла Искать 234 богатых жителей Краснодара под конец декабря и в январе, так как в это время они либо отдыхают в теплых краях, либо катаются на лыжах. Поэтому PR-кампания стартовала в начале февраля. А вот вирусную вакансию «Тестировщик комфорта квартир» мы намеренно запускали в пятницу вечером, когда пользователи настроены на потребление подобного контента.

10 пункт. Если что-то пошло не так. Да, так легко может быть. Не завирусилось. Завирусилось, но вас не так поняли, и вы несете имиджевые риски. Все это надо продумывать на этапе проработки идеи, а не во время ее реализации. У вас всегда должен быть план Б.

Используйте этот чек-лист во благо и вирусите на здоровье!

Помните – главное пробовать, тогда с каждым разом вы будете лучше понимать, что точно завирусится.