Виктория Коваленко | Community Real Estate
397 subscribers
330 photos
16 videos
2 files
157 links
Авторский блог CEO Community Real Estate Виктории Коваленко. Пишу честно о маркетинге и пиаре для девелоперов.

Веду канал Недвижимый пиар на YouTube

Преподаватель Государственного Института русского языка им. А.С.Пушкина

Для связи: @viktoria_community
Download Telegram
Как меня прожарили на Silver Mercury

Совсем не успеваю отписывать то, что нужно отписывать. Но некоторым мыслям порою надо «настояться».

Начну с тезиса:
если реализованный вами кейс высоко оценивает клиент, не факт, что он также понравится другим участникам рынка.


И это нормально.

Сколько же восторга мы насобирали про кейс с поиском 234 богатых жителей Краснодора для ИНСИТИ. Много. Очень много.

А кому-то он вообще не зашел. Таких меньшинство, но они есть и их тоже достаточно. То, что для кого-то гениально, для других посредственно и бездарно.

Итак, прогрев есть, к делу.

В конце февраля я презентовала нашу вирусную PR-акцию с переворачиванием календаря на 3 сентября у офиса продаж «Железно» в Перми. Все слабые места и недоработки кейса знала и без прожарки, но я поняла фундаментальную ошибку презентации(значит, все было не зря).

Самая главная моя ошибка – я не учла ЦА, на которую делаю презентацию. Эта ошибка породила целый ряд вопросов, которых можно было бы избежать, по иному выстроив выступление.

Есть такое дело – когда часто выступаешь исключительно на девелоперскую аудиторию, опускаешь детали, которые кажутся очевидными для отраслевых игроков. Тут было иначе и нужно было делать погружение в специфику и текущие проблемы рынка.

Всегда считала, что не люблю спорить, но с некоторыми прожарщиками прям хотелось. Возможно с возрастом просто портится характер (точно портится).

Возьму три тезиса, с которыми готова спорить до ***ачки:

1. 3 сентября – это уже дно и глубоко заюзанная брендами тема.

«И Шуфутинский всем надоел. И мне он вообще не нравится» (с)


Классно. Мне тоже 😄
А статистика говорит нам о том, что этот негласный праздник обгоняет по упоминаниям в Сети некоторые официальные праздники.

В 2024 году сняли сериал 3 сентября, что говорит о том, что тема жива и еще долго будет жить. Крид поет песни про 3 сентября с Шуфутинским и вовлекает молодую аудиторию.

Если пиарщик игнорит этот повод для коммуникаций с клиентами, то вот это дно. По такой логике можем игнорить всю ситуативку с Новым годом и гендерными праздниками, это же тоже уже заюзанное дно?)

Ошибка моя – надо было показать эту статистику.

2. Ну мы не верим, что был целевой трафик в офис продаж девелопера.

Этот тезис заиграл для меня новыми красками после дня на Российской строительной неделе, когда региональные девелоперы спорили, сколько сейчас стоит целевой лид. Одни орали, что у них 8-10 тыс, другие отвечали, что они нагло врут, и средняя стоимость 40-60 000 руб. И вечный вопрос, какой лид вообще признавать целевым.

В девелопменте есть понятие «ножки». Это клиенты, которые сами зашли в офис продаж. В случае с нашим кейсом менеджеры интересовались, рассматривает ли человек покупку недвижимости в перспективе трех лет. И этих людей приглашали в офис. Количество ножек увеличилось на 30% 3 сентября по отношению к обычным дням , затраты составили 20 000 руб. Плохо или нет, решайте сами.

3. PR – это все, что делают бесплатно.

Этому я уже отдельный пост посвятила. Если честно, уже даже не помню, в каком контексте упомянули это к нашему кейсу, но это один из прожарщиков твердил это к каждому прожариваемому кейсу.

Мне рыдать хочется, когда профессионалы рекламного рынка вот так «упрощают». А еще когда держат своих покупателей за идиотов. Если будем так считать и делать – то и коммуникации будут соответствующие.

Было сказано еще много всего, про что хочется порассуждать, но я помню рекомендации самых первых моих подписчиков не писать чрезмерно длинные посты 😂

Безусловная моя любовь после этой Прожарки – Роман из SOSTAV. Зависаю в его телеге и перечитываю посты. Максимально годный профессиональный контент в авторской подаче, рекомендую.

Перед мероприятием был розыгрыш билетов и нужно было подписаться на 4-х прожарщиков, чтобы принять в нем участие. Я с командой подписалась и мы выиграли билеты. Пару дней назал обменялись мнениями, что после мероприятия быстро слиняли ото всех, кроме Романа (надеюсь, он нас не сдаст). Хотя, проиграть в подписчиках главреду Sostav вроде бы и не так обидно.
10🔥8👏7💔1
Завирусим завтра на РСН? 🔥

Знаете, я себя считаю настоящим интровертом (хоть это и может показаться вам весь странным в контексте профессии). Нет-нет, я люблю людей, особенно умных, а от смелых вообще в восторге! Но когда на мероприятиях случается передозировка умных людей, мне потом нужно пару дней спрятаться, чтобы все осмыслить и разложить по полочкам (конечно, когда это возможно и получается). Так и поступила в этот раз. Во вторник уже была на выставке, послушала много крутых докладов, словила инсайты и сбежала раскладывать инфу по полочкам в своей голове в тишине домашнего офиса.

После двух дней рефлексирующей «отсидки» я снова готова побыть экстравертом. И если вы смотрели программу РСН, то наверняка догадались, где завтра меня можно будет точно встретить. Мои красотули Эля и Дима выступают в секции по вирусному маркетингу. А я с командой буду наслаждаться их выступлениями и вспоминать, что стояло за кулисами этих кейсов. Дико интересно, как Дима представит кейс спустя почти год (поверьте, мы до сих пор открываем для себя новые инсайты). А Эльмиру буду поддерживать громче всех - это ее дебют, и она просто умничка, что не побоялась выступить.

Кроме того, на секции будут и другие спикеры с интересными кейсами, о которых я слышала много восторженных отзывов. В общем, кейсы, спикеры и модератор Василий Фетисов огнище, ждем вас завтра на секции!
📍Где: Москва, Экспоцентр, Зал «Стеклянный купол», Конгресс-центр.
🗓 Когда: 14 марта, 12:15

А я планирую быть завтра на выставке весь день с самого утра 😉
11❤‍🔥5👍5🔥2
5 лет.

Много или мало для бизнеса?
Зависит от результата.

Сегодня 20 марта могу сказать — да, результат налицо. Не только я уверена в положительном влиянии своего агентства на развитие отрасли. И... я правда хочу ещё больше, масштабнее, смелее. Поэтому следующие 5 лет будут значительно интереснее, ярче, креативнее и успешнее 😎

Не переключайтесь.

Не все всегда сладко. Иногда я совершаю ошибки, строю неверные гипотезы и принимаю неправильные решения. Но я ПРОБУЮ каждый день. И я не устану. Обещаю!

Сегодня моему агентству Community Real Estate 5 лет и я получила многочисленные поздравления, которые сделали этот мой московский день ещё более солнечным ☀️ спасибо всем, кто уделил время, мне правда это очень важно.
20❤‍🔥9🔥7
Ребята из URBAN выкатили на сайт список членов жюри 17-й федеральной премии. Посмотрите, там одни акулы девелопмента 😎
https://uawards.ru/jury

Чувства очень интересные. Помню, как в 2017 году впервые посетила московскую церемонию награждения и поразилась этой black-tie атмосфере. В то время я еще работала в найме, и посещение премии было неким бонусом от руководства за отличные результаты.

Для меня премия URBAN – действительно знак качества в девелопменте. Это самая сложная анкета для номинантов и самые требовательные члены жюри в отрасли. И, конечно, непредвзятая команда организаторов. В этом я тоже убедилась за годы сотрудничества с URBAN.

Мы рекомендуем всем нашим клиентам принимать участие в этой премии, хотя заполнение заявки занимает далеко не один день (уж пиарщики точно знают, о чем я сейчас говорю 😹). Но оно того стоит.

Оля и Полина, если вы это читаете, знайте: я безмерно благодарна вам за приглашение в жюри самой авторитетной премии рынка и постараюсь оправдать себя в этой роли на 200%.

Девелоперы, а вы уже подали заявки и готовы к честной игре? 😉
15🔥5😎3
Что сделать, чтобы о тебе помнили даже во сне?

Этим вопросом можно описать основную задачу вирусного PR: не просто придумать концепт, который отзовётся здесь и сейчас, но и создать его устойчивую ассоциацию со своим проектом.

Две недели назад на РСН прошла секция по вирусному маркетингу – и каждый кейс стоил того, чтобы о нём узнали все, до кого он не дотянулся самостоятельно (например, по географическим причинам). Все представленные проекты были мощными и креативными, хотя закрывали разные задачи и использовали различные инструменты.

Главный инсайт мероприятия для меня: каждый понимает под вирусным маркетингом и PR что-то своё. Теория одна, а практика – безгранична, и это восхищает!

Про свои кейсы рассказывать не буду – итак много о них пишу. Сами помните – охватам нашего Тестировщика комфорта квартир не было равных, а парковка для саней Деда Мороза в Оренбурге в праздники зажгла не одну сотню камер телефона. Дима, Эльмира – сильно вами горжусь и радуюсь!

А вот на проектах коллег задержимся поподробнее – честно, они меня удивили неочевидностью хода мысли. Было любопытно – словно в полный рост зайти в реку, пока люди на берегу рассуждают, насколько она глубокая и где безопасно плавать. Собственно, так и работает PR в девелопменте.

Макс Сергеев из Астрахани рассказал про кейс «Риелторы выбирают РАЗУМ», который сблизил профессиональное сообщество и запустил волну интереса к продуктам девелопера. Об этой акции слышали многие, а на секции её разобрали по полочкам и обсудили результаты. Реализация – действительно супер.

Но у меня возник вопрос: а для чего застройщику смещать фокус на брокеров, если глобально все стремятся к продажам через собственные отделы продаж?

Макс рассказал мне о мотивации, и кейс стал ещё органичнее в текущем рыночном контексте.

«Темп продаж важнее их источника, а брокеров тоже нужно привлечь и заинтересовать – только уплатой процента уже никого не зацепишь».


Достойно!

Далее выступала Евгения Фёдорова с классным кейсом о том, как национальная идентичность стала основой виральности. Это сейчас не то, что тренд – в менее притягательных сферах это уже становится базой маркетинга. Но в девелопменте решения принимаются не так, как, например, в выборе одежды, поэтому Жене я тоже задала провокационный вопрос: не страшно ли, называя ЖК на национальном диалекте, отсеять (или даже отпугнуть) аудиторию, которой не близки национальные ценности?

Она тоже мыслит широко:

«Брендинг на основе национальной идентичности должен начинаться с исследований ЦА: сколько людей определённой национальности живет в регионе, какой их характер, какие элементы определяют национальное наследие. Например, в Сургуте, где 98 жителей – ханты, название на их языке не просто допустимо, а ожидаемо, а вот еврейское название ЖК в ЕАО – большой вопрос. Важно учитывать нюансы! И вирус в том, что сейчас в России идёт подъём национального самосознания. Те, кто вовремя поймает и прочувствует этот тренд, будут заметнее на рынке».

Вирусный маркетинг и PR в девелопменте – тема неисчерпаемая, и нам самим иной раз интересно, с какой ещё стороны можно зацепить, увлечь, расширить или расшевелить нашу аудиторию. С удовольствием продолжаем создавать запоминающиеся PR-акции в разных городах страны 🔥

Презентациями спикеров делюсь в комментариях.
👍3🤩3👏21
Про то, что от PR нельзя отказываться в кризис, написано уже итак много. А мне захотелось привести конкретные примеры и аргументы, соответствующие текущему состоянию рынка недвижимости.

ЧИТАТЬ И ПРОДАВАТЬ

Благодарю редакцию ИНК. за возможность раскрыть эту тему в авторской колонке.
7🔥5👍3
Из Сибири с теплом и любовью 💙

На этой неделе создатели «Книги для Тёмы» были в Москве, и получали уже 5 (!!!) награду за проект. Была очень рада познакомиться с ними лично, а не в зуме. Подарили мне экземпляр такой важной и наполненной любовью книги, которая вышла при поддержке нашего клиента — девелопера из Новосибирска VIRA. Кстати, коллеги не останавливаются и сейчас поддерживают выход уже второго сборника, у которого новый герой.

Напомню, этот социальный проект издательства «Советская Сибирь» направлен на детей, которые длительное время находятся на лечении в больницах. Их сверстники присылают истории, которые рассказывают, как дети справляются с жизненными вызовами и трудностями наравне со взрослыми. Лучшие рассказы попадают в сборник.

Девелоперы, если и вы хотите присоединиться к проекту, пишите мне! Вы можете оплатить тираж книги и распространить его в своем регионе, а мы поможем вам договориться о визитах в местные больницы.

Нас с VIRA этот проект сразу же покорил, возможно и среди вас найдутся такие же. До нового года коллеги из маркетинга VIRA посетили три областных больницы, вручили книги и утроили настоящий новогодний праздник для детей.

P.S. а ещё сегодня меня догнал подарок на 8 марта от Олеси из VIRA, поэтому заголовок поста идеально подходит к итогам недели 💙
9👍4👏3🔥1
Кто хочет выступить на ВЖК в Сочи? ☀️🎙️

Организаторы в поиске девелоперов в дискуссию на 10 апреля: «Девелоперские проекты 2025-2026: вывести или придержать?»

Если вы уверены, что надо не ссать ждать и выводить проекты, или имеете весомые аргументы, почему сейчас их лучше придержать и подождать лучших времен для девелопмента — вам точно надо поделиться этим мнением с другими экспертами рынка.

Дискуссия состоится c 17 до 19:00 в финальный день конгресса. Обещают, что будет жарко 🔥

Желающие выступить и сделать её ещё жарче — жду вас в ЛС
👍2🤓2👀21
Освоение новых территорий девелоперами

– это всегда «вкусные» новости для СМИ. И работать над ними с журналистами одно удовольствие. Но еще приятней, когда это новости про освоение тех регионов, где особенно необходимо быстро построить новое и качественное жилье. Наш клиент из Оренбурга «Эволюция» выходит на рынок ДНР и построит в Мариуполе 11 многоквартирных домов.

Так как я знаю, что они уже построили в родном Бузулуке и что сейчас строят в Оренбурге, нет сомнений, что клубный проект «Мари» у Азовского моря будет востребованным не только у местных покупателей, но и клиентов из соседних регионов.

Желаем удачи «Эволюции» и ловим публикации в СМИ
2🔥5👍3👏31
☺️ Новый резидент клуба — Community Real Estate

Как обычно, задали несколько вопросов, чтобы познакомиться поближе. Читаем наш чатик с CEO Community Real Estate Викторией Коваленко 👇

🎙 Расскажите о себе.

🗣 Мы архитекторы репутации в мире недвижимости. Создаём вирусные инфоповоды, выстраиваем долгосрочную коммуникацию бренда и превращаем проекты в события, о которых говорит город.

Знаем девелопмент как свои пять пальцев. Креатив, опыт и нестандартный подход – наш фундамент. Работаем с лидерами рынка.


🎙 Что для вас резидентство в клубе?

🗣 Профессиональное Движение!


🎙 Какие перспективы в сфере девелопмента видите для себя в этом году?

🗣 Известно лишь Богу и Эльвире Набиуллиной 🙂


🎙 Закончите наш пост классным инсайтом.

🗣 Лиды умрут, а PR вечен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥97👏4🦄2❤‍🔥1
PR-агентству тоже нужен пиар?)

Нашли себя в рейтинге ТОП-20 коммуникационных агентств в соцмедиа за февраль 2025. Смеемся с командой, что такой цели вообще не было, а мы все равно там 😄
И даже на 11 позиции, опередив многих коллег, которые на рынке коммуникаций куда побольше нашего.

А тут в рейтинге PR-агентств СМИ мы на 17 позиции.

Я и раньше посматривала на эти рейтинги и всегда думала, насколько нужно стремиться в них попадать. Ведь цель PR-агентства – рост упоминаний и охватов сообщений его клиентов, а не его самого.

Но вот как бывает – дикого стремления попасть туда нет, а ты все равно там, хотя фокус твоего внимания все это время был совсем на другом. Это называется звезды сошлись

Очень мотивирует, конечно. Я действительно стараюсь системно заниматься пиаром агентства и личным брендом.
И вот один из неожиданных и приятных результатов от этих инвестиций.

Пиару тоже нужен пиар, без этого никак.Работаем дальше.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥4👏4🤩1
Новое интервью на моем канале

Как уже писала ранее, в марте мы вступили в клуб «Движение». А еще я стала амбассадором клуба, так как очень верю в его идею и считают, что ребята вносят значимый вклад в развитие девелопмента. Поэтому теперь меня запросто можно встретить на клубных мероприятиях.

Знаю, что многие из моих подписчиков уже давно в клубе, но уверена есть и те, кто только присматриваются к «Движению». Вот для этого я и пригласила к себе в студию Радика, чтобы он рассказал обо всех преимуществах, стоимости и возможностях клуба для резидентов.

Вы, например, знали, что есть тест-драйв клуба «Движение»? А что резиденство помогает выступить в основной программе форума?)

Больше спойлерить не буду, просто смотрите нашу беседу и принимайте правильное решение по вступлению в самый модный клуб девелопмента 😉

📺Cмотреть на YouTube

📺Cмотреть ВКонтакте

PS В этом интервью мне очень понравилось, что я задавала Радику провокационные вопросы, а он давал мне прямые и конкретные ответы 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥44🔥3👏1
Ещё больше премий 😜

Сегодня пришло письмо от Оргкомитета главной премии по маркетингу и коммуникациям Silver Mercury. Второй сезон подряд вхожу в жюри и буду оценивать работы номинатов в блоке «Е» – PR.

Также на следующей неделе мы заканчиваем подачу трех заявок от нашего агентства и верим, что металл возьмет каждая из них 🤞

Благодарю команду SIlver Mercury за доверие моему профессионализму и насмотренности. И поздравляю с ребрендингом – вы стали еще моднее.

Напомню, для меня Silver Mercury самая честная и прозрачная премия по маркетингу. Потому что все голоса жюри публичные и выкладываются в открытый доступ на сайт премии. В этом я убедилась в прошлом году, когда первый раз была номинантом премии и прошла каждый этап — от подачи заявки до презентации проекта членам жюри. Тогда мы взяли самую высокую награду в номинации «Малобюджетная PR-кампания» с вирусным кейсом Протестировано для BM Group.

Кто-то из моих подписчиков вошел в состав жюри SM? C кем имею все шансы увидеться на на заседаниях жюри?)
🔥7👏422
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вирусы бывают разные

Сбер, например, активно использует ИИ, чтобы создать нестандартный контент для продвижения процентной ставки. Видно, что видео нереальное и есть пометка о рекламе, но как вариант – why not.

Минимальный бюджет и необычный контент. Результат можно померить охватами посева в соцсетях. Думаю, пользователям зашло и даже не все просекли использование технологий.

Я чаще за ИИ для таких штук. Он расширяет возможности для хулигантства 😃

А как вам?)
👍31😁1🤔1
Привет из солнечного Сочи ☀️
Да, погода сейчас здесь такая, что снежная Москва обзавидуется.

Завтра в 11:30 выступаю на ВЖК в зале А101. Вроде бы выступала на тему вирусов в маркетинге и пиаре уже много раз, а по факту накануне каждый раз сижу и готовлюсь. Пересобираю презентацию заново и адаптирую под аудиторию конгресса. Взвешиваю, на что тратить время выступления, а что можно упустить и не так важно для усвоения материала.

Организаторы сообщили, что это один из самых крупных залов на 700 человек. Уровень ответственности зашкаливает ⚡️⚡️⚡️

Я выступала с таймингом 40 мин на Движении, 20 мин на Камском форуме. А завтра мне надо будет уместить теорию и кучу практических кейсов в 10 мин выступления!!! При этом хочется больше активностей и коммуникации с залом. И как успеть все задуманное?)

Завтра и узнаем. Жду всех подписчиков, кто прилетел на ВЖК, на своем выступлении. Ваша поддержка будет бесценна для меня 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25👍3🙏2
Forwarded from Community Real Estate
Завтра в Сочи будет 🔥

Сommunity Real Estate завирусит зал маркетинга, рекламы и PR на Всероссийском жилищном конгрессе. СEO нашего агентства Виктория Коваленко поделится секретами, как достичь максимальных охватов с минимальным бюджетом.

Покажем новые вирусные кейсы и расскажем, что делать, чтобы ваши идеи «заражали» аудиторию и доносили ценности продвигаемого продукта.

Встречаемся завтра в 11:30 в зале А101 на территории солнечного Сириуса. До встречи 🌞

♾️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥128👏6