Ваши процессы: хаос или конкурентное преимущество? #PIX_полезное

Процессная зрелость — это показатель того, насколько хорошо и предсказуемо работают ваши процессы.
🔗Чем выше зрелость, тем стабильнее результат, меньше ошибок и неожиданных сбоев в работе.

Без объективной оценки компании рискуют упустить возможности для роста, потерять время и деньги на неэффективность или отстать от конкурентов, полагаясь на субъективные впечатления вместо реальных данных.

Наша команда PIX Процессы подготовила для вас квиз, с помощью которого вы сможете получить реальную оценку уровня процессной зрелости вашей компании и понять, как перейти на следующий уровень.

👌Тестирование включает всего 10 вопросов. По результатам вы увидите предполагаемые риски, соответствующие вашему уровню, а также рекомендации по их минимизации и повышению эффективности ваших бизнес‑процессов.

➡️ Узнать уровень процессной зрелости.

Переход лизинговой компании на Процессное управление #PIX_кейс

Российская лизинговая компания долгое время развивала свою ИТ-архитектуру с фокусом на функции, но в 2022 году пришла к необходимости перехода на процессный подход.
🔗Функциональный подход неэффективен для сквозных процессов, которые могут выполняться поочередно или параллельно несколькими подразделениями компании. Кроме того, функциональный подход не подходил для обеспечения жизненного цикла лизинговой сделки — одного из основных бизнес-процессов компании.

Решение:
🟢Было выбрано решение PIX Процессная студия, с помощью которого началось внедрение процессного подхода.
🟢Внедрение началось с формализации сквозного процесса от заключения до закрытия лизинговой сделки в Процессной студии, далее были формализованы и другие процессы компании.

Результаты:
🔗Суммарно компания формализовала 500 процессов
🔗На верхнем уровне формализовано 30 сквозных процессов
🔗Сформирован реестр бизнес-процессов для 3 крупных подразделений
🔗Повышена эффективность и прозрачность бизнес-процессов
🔗Получена возможность быстрого масштабирования процессов за счет их стандартизации

Узнать больше о возможностях решения PIX Процессная студия

Топ-100 ИТ-лидеров: голосуйте за PIX #PIX_анонс

Совсем скоро завершится голосование конкурса «Топ-100 ИТ-лидеров». Ключевая цель рейтинга — определить экспертов, которые внесли наибольших вклад в развитие ИТ-отрасли.

👨 Кирилл Серов, технический директор PIX Robotics. Кирилл — один из создателей продукта PIX RPA. В 2017 г. он написал свой первый прототип RPA-платформы, который позже стал основой для PIX RPA.

Сейчас Кирилл продолжает развивать платформу, а также руководит разработкой всей экосистемы. В 2023 году он основал практику ИИ на базе продуктов PIX и представил первые практические решения для организаций. В прошлом году на рынок было выведено несколько продуктов компании, связанных с ИИ, в числе которых PIX Smart-модуль, умный ассистент для работы с бизнес-процессами ИИгорь и PIX BI AI-Ассистент. Также Кирилл лично принимал участие в разработке уникального продукта PIX Переходник, который позволяет переводить дашборды из PowerBI в PIX BI в короткие сроки.

👌Голосуйте за Кирилла Серова на сайте Global CIO. Голосование продлится до 3 мая.

Запись вебинара «Управление бизнес-процессами с BPM-системой: цифровые инструменты повышения эффективности» #PIX_анонс

Делимся записью совместного вебинара PIX Robotics и Проектного офиса NFP компании Первый Бит.

За час мы разобрали как с помощью системного подхода, инструментов процессного управления оптимизировать бизнес-процессы в компании, повысить эффективность работы без расширения штата, а также:

🔗Зачем бизнесу процессное управление?
🔗Рассмотрели детальную карту процессов и инструменты PIX для их оптимизации
🔗Кейсы и демонстрация: как это работает в реальности и с чего начать?
🔗Практическое руководство: с чего начать внедрение

Запись уже доступна для просмотра:

🥰 Rutube

Техническая поддержка PIX 2026 #PIX_полезное

Техническая поддержка PIX постоянно работает над повышением качества обслуживания и уровня клиентского сервиса. Валентин Драздов, руководитель направления клиентского и партнерского сервиса PIX Robotics, поделился результатами работы, которую его команда проделала в этом году. А именно:

👆Расширили возможности портала технической поддержки

👆Добавили возможность скачивания актуальных и прошлых релизов по всем продуктам

👆Начали делиться полезными техническими статьями о решении типовых ошибок по всем продуктам

🌟Также в этом году мы обновили публичную страницу с информацией о том, как работает техническая поддержка:

Мы добавили рекомендации по составлению обращений, детализировали описание критичности и просто сделали красиво, чтобы вам было приятнее начинать с нами знакомство. — Валентин Драздов, руководитель направления клиентского и партнерского сервиса PIX Robotics.

➡️ Перейти на страницу технической поддержки PIX

PS: Если у вас по какой-то причине всё еще нет доступа к порталу технической поддержки PIX — обратитесь к вашему аккаунт-менеджеру.

Спешим поделиться с вами новым релизом PIX Процессы 2.1.0 #PIX_апдейт

Рады поделиться свежим выпуском релиза 2.1.0 от команды PIX Процессы. В сегодняшнем посте расскажем о некоторых актуальных улучшениях и изменениях в рамках обновлений 2.0 и 2.1.0.

➡️PIX Процессная студия

🌟Версионирование
В новом релизе в продукт внедрен механизм версионирования — доступный во всех нотациях инструмент для отслеживания работы карты, с возможностью отката к предыдущим версиям.
— Внедрен механизм версионирования карт (создание версий карт)
— Реализована возможность совместной работы (видны курсоры других пользователей на канвасе)
🌟Пулы и дорожки
— Переработана логика изменения размеров дорожек и пулов (стало удобнее работать, изменение размеров одной дрожки не ломает структуру других)
🌟Уровни, нотации, свойства
— Полностью обновлена структура раздела “Уровни, нотации, свойства” (Новый дизайн)
Массовая работа по настройке элементов и назначении свойств
🌟Просмотр файлов
— Реализована возможность просмотра файлов без скачивания
🌟ИИ-функции
— Реализована возможность генерации BPMN-диаграмм из текстовых регламентов
🌟Журнал событий
— Реализована возможность отслеживания сессий пользователей
🌟Обратная связь
— Теперь время от времени появляется форма, которая просит оценить наш продукт

➡️PIX Монитор задач

🌟Раздел Монитор задач
— Реализовано автоматическое копирование фоновых логов в дублированные проекты
— Добавлена страница Детали размеченных действий
— Реализован экспорт журнала событий для Аналитика процессов
— Внедрена гибкая настройка рабочего времени сотрудников
— Реализована возможность экспорта и импорта файлов (.xlsx) с настройками рабочего времени
🌟Task Recorder
— Оптимизирован процесс записи диалоговых логов
— Улучшен сбор данных в 1С и SAP
— Изменен процесс установки браузерного расширения
— Реализована служба для управления Task Recorder
— Реализована возможность работы Task Recorder на ОС Linux
— Добавлена возможность настройки отображения Task Recorder в трее

📖 Подробнее — в Базе знаний
💬 Вопросы и предложения? Пишите в чат сообщества

Как описать бизнес-процессы в малом и среднем бизнесе: пошаговое руководство #PIX_статья

Главный враг роста бизнеса — разрозненность и неформализованность бизнес-процессов. Без прозрачной и понятной структуры деятельности компании, основанной на выстроенных бизнес-процессах масштабирование бизнеса невозможно.

🌟В нашей новой статье Роман Исаев, Руководитель Аналитического центра ORGSTUDIO.RU. Российский эксперт по процессному управлению и организационному развитию,
рассказал как выстроить понятные и эффективные бизнес-процессы, навести порядок с минимальными затратами времени и ресурсов, используя доступные инструменты и здравый смысл.

В статье собрали практические советы и рекомендации по внедрению:

🔗Зачем нужно описание бизнес-процессов и 5 шагов, чтобы начать
🔗4 практических совета успешного внедрения
🔗Разбор практических кейсов: анализ и оптимизация бизнес-процессов
🔗Резюме: план описания бизнес-процессов на 2 недели

Выстроенные бизнес-процессы позволяют навести порядок в компании, увеличить прибыль и освободить время руководителей. Главное — не идеальные схемы, а результат, который можно измерить в цифрах.

➡️ Читайте статью полностью на нашем сайте

От разрозненных файлов к единой системе #PIX_кейс

Один из ключевых игроков на финансовом рынке страны, входящий в топ-100 кредитных организаций по объёму активов, столкнулся с хаосом в управлении бизнес-процессами: использовались три разрозненных решения, схемы хранились в отдельных файлах, информация была недоступна большинству сотрудников, быстро устаревала и практически не применялась в работе.

Решение:
В качестве решения был выбран инструмент PIX Процессная студия для внедрения практики централизованного описания бизнес-процессов по всей компании при помощи специального ПО.

Результаты:
🔗Cоздан единый реестр процессов банка, а также отдельный реестр с процессами, находящимися на доработке под изменение или улучшение
🔗Сформирован согласованный реестр актуальных данных, доступный всем сотрудникам
🔗Разработано и внедрено соглашение по моделированию
🔗Упрощено взаимодействие между отделами

➡️ Подробнее о кейсе читайте на нашем сайте

📢 25 мая — Итоговая конференция «BPM-проект года’2026»!

25 мая состоится заключительная встреча главного конкурса в области управления бизнес-процессами «BPM-проект года’2026». В программе мероприятия — награждение победителей, обсуждение практик процессного управления, обмен опытом с финалистами, экспертами и представителями BPM-сообщества.

🌟В числе финалистов конкурса проект компании АЛРОСА ИТ, реализованный командой Первый Бит на базе решения PIX Процессы и ставший не просто заменой зарубежного ПО, а шагом к более высокой прозрачности и управляемости бизнеса.

Не упустите возможность узнать, куда сегодня движется практика BPM в России, ознакомиться с реальными результатами внедрения процессного подхода, послушать выступления экспертов, а также вживую пообщаться с теми, кто уже сегодня внедряет BPM-системы, автоматизирует процессы и управляет трансформацией.

📍 Место проведения:
г. Москва, пр-т Академика Сахарова, 12
🎟 Участие — по регистрации

До встречи на итоговой конференции «BPM-проект года’2026»!
Зарегистрироваться

Карта бизнес-процессов #PIX_Словарь

☑️Карта процессов — это визуальная схема, графическое изображение последовательности шагов, входов, выходов, ролей и решений в бизнес-процессе, от старта до финиша, позволяющая увидеть как именно «протекает» процесс от начала до конца.

🔗Карта позволяет выявить проблемы наглядно: узкие места, дублирующие шаги, пробелы (если кто-то «забывает» шаг) и неэффективные передачи между отделами. С её помощью команды стандартизируют рутину, обучают новичков без длинных инструкций и измеряют метрики вроде времени выполнения или ошибок.

📊 Рассмотрим на примере:
При описании процесса онбординга можно обнаружить, что после передачи данных от HR задача надолго зависает между ИТ, административным блоком и руководителем подразделения.
🔗После визуализации процесса компания назначает владельца этапа, фиксирует сроки и автоматизирует согласование — за счёт этого онбординг проходит быстрее и более предсказуемо.

В процессном подходе карта процессов — основа всего. Она эффективна в решении «пограничных конфликтов» между отделами, фиксирует владельцев процессов и дает базу для непрерывных улучшений.

Один из лидеров в золотодобыче: как освободить время горных диспетчеров #PIX_кейс

Ситуация:
Крупная вертикально интегрированная золотодобывающая компания столкнулась с проблемой: Структурное подразделение горнодобывающего предприятия не справлялось с объемом работы, сотрудники постоянно жаловались на переработки, однако истинная причина перегрузок так и не была выявлена. Требовалось детально проанализировать, как проходит рабочий день сотрудников, и выявить причины переработок

Решение:
В качестве решения была выбрала платформа PIX Процессы, в частности модуль PIX Монитор задач. Основные пользователи решения —руководитель подразделения, бизнес-аналитики.

Результаты:
В рамках проекта было выявлено дублирование работы и отсутствие интеграции систем. Так, например, 45% рабочего времени сотрудники тратили не на контроль процессов, а на рутинный многократный ввод одних и тех же данных в 4 разные системы и последующую сверку в Excel. Кроме того, были даны рекомендации по внедрению единой платформы для ввода данных с автоматической сверкой.

➡️ Подробнее о кейсе читайте на нашем сайте.

Итоговая конференция «BPM-проект года’2026»! #PIX_лайф

25 мая состоялась заключительная встреча главного конкурса в области управления бизнес-процессами «BPM-проект года’2026». Это ежегодное мероприятие, направленное на распространение лучших практик и передовых технологий в области управления бизнес-процессами.

С каждым годом площадка объединяет все больше экспертов в области процессного управления, а также начинающих специалистов. По итогам встречи гости смогли ознакомиться с реальными результатами внедрения процессного подхода, обменяться опытом, а также послушать живые выступления конкурсантов и лидеров отрасли.

🌟Команда PIX Процессы с радостью посетила заключительный день конкурса, чтобы поддержать наших партнеров из компании АЛРОСА ИТ, чей проект, реализованный командой Первый Бит на базе решения PIX Процессы, был представлен в финале. В ходе проекта команда сделала большой шаг к повышению зрелости и управляемости бизнеса, выстроив централизованную процессную экосистему.

➡️ Подробнее с презентацией проекта и выступлением команды можно ознакомиться по ссылке.

PIX RPA+AI Митап 2026. Когда роботы начинают думать: почему для эффектов агентского ИИ нужен RPA #PIX_анонс

Сегодня роботизация вместе с ИИ выходит на следующий уровень и открывает кратно большие возможности для повышения производительности и избавления от рутины.

19 июня команда PIX Robotics приглашает всех на онлайн RPA+AI Митап 2026 – ежегодное мероприятие, где мы покажем, как PIX RPA эволюционирует от системы программной роботизации к платформе для оркестрации бизнес-процессов, роботов и ИИ-агентов.

😉 Ждем всех, кто хочет на порядок увеличить бизнес-эффекты от RPA. На митапе обсудим:

👆Переход от роботов к workflow агентам и рациональное применении ИИ в RPA технологиях
👆Кейсы клиентов: как крупные компании используют ИИ и PIX RPA
👆ИИ-агенты: как workflow-агенты взаимодействуют с MCP-сервером
👆Мониторинг агентов: как воочию посмотреть, что делает робот
👆Событийная модель: избавляемся от ненужных циклов в программировании
👆Smart-активности: готовые ИИ-функции для RPA разработчиков без навыков работы с ИИ-технологиями

🌟А еще — анонс нового продукта
Впервые мы представим AI-решение PIX Оператор – цифрового ассистента, который умеет формировать отчеты, создавать документы и анализировать данные из учетной системы 1С, интегрируется с PIX RPA и открывает новые возможности гражданской автоматизации.

Дата: 19 июня
Время: 11:00-14:00 по МСК
Формат: онлайн — подключайтесь из любой точки

➡️ Регистрация на RPA+AI Митап 2026

Поиск процессов для роботизации #PIX_кейс

Российский производитель, специализирующийся на выпуске широкого ассортимента молочной продукции, включая молоко, сливочное масло, сыры и другие продукты активно внедрял технологию RPA, однако столкнулся со сложностями в поиске новых бизнес-процессов, пригодных для роботизации.

Решение:
В качестве решения была выбрана платформа PIX Процессы, а именно модуль PIX Монитор задач.

Ключевые задачи проекта:
👆Быстро пополнять бэклог команды роботизации за счет системного выявления процессов-кандидатов на ключевом процессе HR-отдела — подборе и найме персонала
👆Обеспечивать легкий и точный прогноз эффекта от внедрения роботов
👆Существенно сокращать трудозатраты на разработку и внедрение RPA

Результаты:
✅Для каждого подпроцесса была выполнена оценка прогнозируемой сложности роботизации в неделях, произведен расчет экономического эффекта на основе реальных данных с компьютеров пользователей, сгенерирована диаграмма процесса, сформировано техническое задание на роботизацию и создан RPA-скрипт.
✅3 месяца длительность проекта от начала до создания роботов
✅19 процессов собрали, записали, проанализировали и подготовили к роботизации

➡️ Подробнее о кейсе читайте на нашем сайте.

Версионирование: функциональность, позволяющая сохранять версии карт #PIX_полезное

Сегодня мы подробнее поговорим об одном из обновлений в релизе PIX Процессы 2.1.0. 👇

Версионирование позволяет создавать карты вне пространств, работать на них в режиме совместного редактирования, гибко связывать между собой карты, а также создавать разные версии одной и той же карты.
🔗При создании новой версии карты свойства предыдущих версий не теряются. Вы также можете их просмотреть. Они могут измениться только в случае удаления свойств из системы.

При создании карты автоматически появляется черновик. В него вносятся изменения (они автоматически запоминаются системой), и после этого его текущее состояние может быть зафиксировано в виде версии. Когда версия создана, вы можете продолжить редактировать черновик и создавать новые версии.

Процесс создания версии и дальнейшая работа с ними могут реализовываться двумя способами — в зависимости от того, включен или выключен режим согласования в системе.

Важно: Версии, созданные при выключенном режиме согласования, согласовать и опубликовать нельзя.

➡️ Подробнее про обновление и работу с версиями читайте на странице Базы знаний.