🗣ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ — ЭТО ЦЕННО, НО ГРАНИЦЫ ТОЖЕ НУЖНЫ

Друзья, ваш фидбэк — это то, что помогает нам расти, улучшать качество и делать PEROSHOES еще круче. Мы всегда за честный диалог, и нам важно слышать ваше мнение!

Но давайте честно: есть конструктивные замечания, которые помогают нам становиться лучше, а есть… жалобы на цвет шнурков.

Когда поток сообщений о каждой мелочи — от оттенка шнурков до естественных заломов кожи — превращается в бесконечный список претензий, это отнимает слишком много времени 😡

У нас пока всего один менеджер, и вместо того, чтобы помогать вам подобрать идеальную пару и оперативно оформлять заказы, она вынуждена бесконечно разбирать жалобы, которые в обычном магазине даже не пришли бы в голову. 🤦‍♀️

Мы искренне ценим каждого клиента, но важно понимать, что за выбор тоже несет ответственность покупатель.

Когда вы покупаете обувь в обычном магазине, не зовете же администратора, если место сгиба оказалось не совсем таким, как ожидали?

Мы всегда готовы помочь, разобраться, найти решение в случае реальной проблемы. Но давайте помнить о балансе — так общение будет продуктивным и приятным для всех.

😊 Мы работаем для вас и хотим, чтобы PEROSHOES был местом, куда хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо, что с нами! ❤️

PEROSHOES

РЕЗУЛЬТАТЫ КОНКУРСА В РУБРИКЕ #закулисьепроизводства

Друзья, помните конкурс, который я объявила в прошлую пятницу? Я обещала подарки первым, кто правильно напишет недостающий этап в производстве нашей босоногой обуви PEROSHOES.

И вот что оказалось: благодаря вашим комментариям я поняла, что пропустила аж 4 этапа. Но уточнила на фабрике ещё раз, и вот что получается. В моём рассказе не хватает одного полноценного этапа и трех сопроводительных действий.

👀Итак, вы верно заметили, что не хватает последнего этапа - предпродажный этап - контроль качества, вкладывание стелек, шнурки, упаковка и отправка.

И есть ещё три так называемых сопроводительных действия, они не являются полноценными этапами производства:

✔ Подклад – внутренний слой, который делает обувь ещё комфортнее (выкраивание, сшивание деталей между собой и соединение с верхом обуви)
✔ Снятие обуви с колодок – важный момент, когда пара принимает свою финальную форму.
✔ Отверстия для шнурков, молнии и липучки – детали, без которых сложно представить удобную обувь.

Вы — настоящие знатоки! Четыре победителя уже отмечены в фотографиях к этому посту, а наш менеджер скоро свяжется с вами для вручения подарков.

Также многие из вас писали про подошву – почему я не упомянула её как отдельный этап? Всё просто: подошва приходит к нам уже готовой, потому что производится на другом производстве. Но раз этот вопрос вызвал столько интереса, я обязательно расскажу, как именно её делают!


🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 и внимательность! Скоро я подробнее расскажу о пропущенных этапах производства. Следите за обновлениями!

PEROSHOES

Весна зовёт на прогулку! 🌿

Солнышко греет всё сильнее, снег исчезает...

Продолжаю делиться с вами вариантами демисезонных моделей PEROSHOES!

Многие модели, которые вы, возможно, считали исключительно зимними, мы делаем и в ДЕМИ варианте 👟

Например, ботинки "Волна" или берцы — их можно заказать с кожаным подкладом или байкой, и они отлично подойдут для весенних прогулок. Да и вообще, большинство наших ботинок и сапог доступны в демисезонном исполнении — просто выбирайте нужный подклад на сайте 👇
https://PEROSHOES.ru

Если вам понравилась какая-то модель здесь, в канале, но вы не знаете, как её найти и заказать — просто сохраните фото и отправьте нашему менеджеру
➡️ @peroshoespero
Она подскажет название модели, расскажет, в каких цветах она доступна, и поможет подобрать размер.

Готовы к весенним приключениям? Тогда выбираем обувь и выходим навстречу теплу! ☀️

P. S. Напоминаю, что орудуют мошенники. Мы первыми никогда не пишем. Если вас заинтересовала какая-либо модель обуви, напишите менеджеру @peroshoespero

PEROSHOES