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⏺ Pedido de desculpas

Recentemente, devido ao aumento repentino nos pedidos de saque na plataforma, bancos não conseguiram processá-los a tempo, resultando em atrasos significativos nos pedidos de saque de alguns usuários. Pedimos descul pelo inconveniente causado e pela experiência negativa que isso possa ter gerado para vocês.

Já entramos em contato várias vezes com o banco de pagamento parceiro, pressionando-os para resolver esses problemas o mais rápido possível!

Desde o lançamento da plataforma, sempre tratamos cada pedido com seriedade, buscando resolver qualquer problema de pagamento o mais rápido possível. No entanto, reconhecemos que ainda precisamos melhorar e garantir que cada pedido de saque seja entregue pontmente.

A seguir, se você encontrar algum problema em que o saque demore a ser liberado, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para resolver a situação para você!

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