Привет, успели ли вы заметить, что вчера был день осеннего равноденствия? And so what, спросите вы?

Это значит, что до конца декабря световой день будет все уменьшаться и уменьшаться, и надо будет доделывать все намеченные на год планы в кромешной мгле утр и вечеров, разбавляемых электрическим светом дня.

Хорошо, что в Москве пока еще тепло для конца сентября. Завтра вообще до 20 градусов обещают. Но дождь уже прибивает опавшую листву к земле в парках.

Сегодня я осознала, что когда с нами жила собака с необходимостью ее выгула 2 раза в день, я более ярко замечала природу в городе - тепло или холодно, дождь или сухо, грязь под ногами или выпал свежий снег. Боже, а ведь скоро опять снег.

Видимо, как-то там большие планеты, двигающиеся вспять, влияют на настроение и желание погрустить. А как вы проводите это бабье лето?

Воскресное о прекрасном

О своих людях

Вчера провела вечер в кругу давно знакомых по работе людей, но впервые я встретилась с ними в домашней дружеской обстановке.

Настоящее счастье - это когда ты видишь тех, кто читал такие же книжки как и ты, смотрел те же фильмы, любят тех же исполнителей, а еще круче - знают про некоторые группы уже 30 лет, а ты только что открыл их для себя (привет, Колибри). Когда все понимают контекст шуток и анекдоты не требуют разъяснений.

В сложные времена, когда внешний мир теряет стабильность, привычные ориентиры рушатся, а уровень неопределенности зашкаливает, общение с «своими» перестает быть просто приятным времяпрепровождением. Оно становится базовой потребностью и стратегией выживания.

Нам жизненно важно почувствовать, что мы не одни со своими страхами и тревогами, что мы можем перестать держать оборону и расслабиться, что мы - часть группы, где ты можешь быть собой. Я не могу поддержать разговоры об особенностях приготовления форшмака и салата коул слоу, но сам такие разговоры о домашнем меня радуют именно своей нормальностью и обыденностью.

Сложные времена забирают огромное количество энергии даже просто самим информационным фоном. А общение со своими наполняет энергией, это не мистика, это простая биологическая реакция нейромедиаторов (привет, окситоцин, дофамин и прочие эндорфины).

Вчера за столом обсуждали, что даже москвичи стали возвращаться к домашним «кухонным» посиделкам, которые дают бОльшее ощущение близости. Опять нужны большие столы - раскладушки и табуретки. У нашего поколения есть такой опыт, надеюсь, наши дети тоже почувствуют особую атмосферу таких сборищ.

«Мы с тобой одной крови». Эта фраза из советского мультика снова стала актуальной. Поэтому спасибо большое всем, кто готов разделить со мной время и стол, люблю вас, мои дорогие друзья. И до новых теплых встреч ❤️

PS. про Колибри. Группа была широко известна в узких кругах в 90х, но мне понадобилось 30 лет, чтобы понять какие они крутые. Вы только послушайте, это же просто антидепрессант в чистом виде «Помню я за зимой холодной всегда приходит весна!»

Сегодня Клубу менторов - 5 лет.
Для общественной организации это огромный срок!

Я присоединилась к Клубу в начале 2022 года, и это отчасти спасло мой мозг от происходившего. Ниже - пост основателя Клуба Дмитрия Волошина. Моя огромная благодарность Дмитрию за введение в специальность (скоро начинается новый поток обучения, все интересующиеся - активно поинтересуйтесь условиями).

А мы сегодня будем праздновать с удивительными людьми - членами Клуба. Каждый из резидентов - удивительный человек с яркой биографией. Теперь я могу уточнить любой вопрос внутри Клуба, такая здесь собрана экспертиза по бизнесу.

Ура! 🍾🎉🥂

Сегодня Клубу менторов пять лет. Затеял я его не случайно. К 2021 году я менторил уже несколько лет, и мне было не с кем поговорить о самой этой деятельности: обсудить сложный случай, поспорить, подумать в контексте запросов менти. Плюс к тому времени у меня развилась аллергия на прагматичный цинизм, когда все меряется на бабло. Хотелось помогать просто так, для удовольствия. Я провел несколько потоков курса по менторингу, вокруг образовалось тридцать человек, с которыми можно говорить на одном языке. Осенью 2021-го мы впервые собрались очно в ресторане на Садовнической. Стейки, вино и вот так появился клуб.

Зачем он нужен? Миссия у нас простая: развивать предпринимательство. Путем передачи знаний, опыта, и даже, простите, энергии. Каждую неделю вот уже пять лет к нам приходят основатели и собственники компаний. Приходят с вопросами и проблемами. Десятки опытных людей задают им вопросы и дают советы. Потом происходят встречи уже тет-а-тет. Все это бесплатно. И потом могут формироваться пары ментор-менти. Формироваться потому, что люди узнали друг друга, получили первую пользу и поверили, доверились. Через такие и похожие разборы прошло больше тысячи проектов. А еще в этом году мы запустили акселератор для добавления образовательной составляющей в нашу деятельность. Мы участвуем в менторских гостиных, выезжаем в регионы, всего не перечислить. Важно, что за пять лет мы не свернули с пути развития и помощи предпринимателям.

Успешен ли проект? Смотря чем мерить. В клубе более ста тридцати человек. Это много или мало? Если считать в головах, то не много. Если считать в качестве людей – это огромный капитал. Я склонен все же считать в качестве. За пять лет удалось собрать людей разных, но, несомненно, мощных. Клуб как-то ненавязчиво отсеивал не наших. Продавцов услуг, мошенников, истериков, да и просто глупых. Не знаю, как это работает, правда в том, что на пятый год клуб стал местом, где можно всегда найти поддержку. Не циничную, не вымученную, не алчную. А просто поддержку у разных по складу характера, истории, привычкам и знаниям людей.

Еще момент, который я бы принимал во внимание, когда бы говорил об успешности проекта. Сейчас клуб опосредованно объединяет около семи сотен компаний. Это те, с которыми работают менторы клуба. Каждая компания – от десятков до тысяч человек. Это те, кто работают в компаниях, жизнь которых улучшают менторы. Получается на круг около 70 000-100 000 сотрудников. У этих сотрудников есть семьи, разные по размеру, которые зависят от работы сотрудников в компаниях, жизнь которых улучшают менторы. Я бы считал, что прямо и опосредованно наш клуб в свой пятый год прямо и косвенно влияет на жизнь минимум около 150 000 человек. Такая математика.

Теперь спасибо. Первым выпускникам курса, которые в 2021-м поверили в мою затею и пришли на первую встречу. Насте Ильинской, которая много лет тащит на себе всю жизнь клуба и терпит мой дурной характер. Кураторам, которые годами ведут супервизии, мастер-классы, завтраки и книжный клуб. Фаундерам, которые приносят нам свои бизнесы и не боятся побыть в роли спрашивающих. И всем ста тридцати небезразличным романтикам, с которыми мне нравится спорить и даже ругаться. Просто потому, что нам не пофиг. С днем рождения нас. Все впереди.

Люди – это новая нефть

Фразу в первоначальном варианте - «Люди — вот наша вторая нефть» - сказал Сергей Иванов, занимавший в 2009 году пост вице-премьера России.

Сейчас краткое содержание проекта бюджета на 2027–2029 годы, которое Министерство финансов представило Правительству, выглядит именно так:
Не прячьте ваши денежки
По банкам и углам,
Несите ваши денежки
на оплату дорожающих товаров и услуг.

При этом маркетологам компаний нужно решить 2 задачи параллельно:

1) балансировать повышение цен с возможностями платежеспособного спроса
2) работать над ростом восприятия ценности своих товаров и услуг

Когда слышу стон про то, что нет в стране людей, готовых заплатить за лекарство / БАД 1 500 руб, я обращаю внимание на сегмент уколов a-la Оземпик, где львиная покупок отнюдь не для лечения сахарного диабета, а для снижения веса, при этом до 50% людей покупают эти рецептурные препараты без захода в кабинет врача. Почему? Когда есть выраженная эффективность, попадание в ценность, то цена (начинающаяся от 4 000 руб за месяц) и даже безопасность (риски нежелательных эффектов) не имеют значения.

Работаем!

На сложность задачи мы реагируем скоростью исполнения
@ офисный фольклор

Октябрь уж наступил — уж роща отряхает
Последние листы с нагих своих ветвей;
Дохнул осенний хлад — дорога промерзает.
@НашеВсё

1 октября. Начался последний квартал года. Самый жаркий и горячий в бизнесе (несмотря на торможение природы). Тут и текущий год надо добежать до всех целей, и на следующий год планы защитить и начать подготовительные работы.

В фарме традиционно 4 квартал "год кормит" (в каждой шутке есть доля шутки, но сезона ОРВИ фарма ждет со смешанным чувством жадности до продаж и нежелания самим болеть).

Что на этом фланге? Подьем заболеваемости есть - см картинку. Но нет, это пока не грипп и не Ковид, а высокая активность других ОРВИ, в основном за счет риновирусной инфекции: дети вернулись в школы, переопыляются летним сбором, тащут заразу домой.

И, если вы не хотите пополнить статистику по более серьезным вирусам, призываю вас сходить на прививку пока не началось. Лучше сразу и грипп, и ковид (оба противные). С последнего ОРВИ должно пройти 2 недели без соплей до прививки.

Берегите себя и не болейте!

С октября нас накрыли различные инициативы. Вопрос для производителей товаров и услуг - где отслеживать изменения потребительского спроса на те или иные категории товаров и услуг?

Я люблю смотреть на показатели SberIndex. Почему? Потому что Сбер по прежнему является основным банком для большинства россиян, и Сбер хорошо анализирует данные наших покупок.

Например, там есть показатель потребительских расходов, который отражает динамику безналичных потребительских расходов населения России, и представляет собой изменение (в %) объема расходов потребителей на товары и услуги относительно сопоставимой недели предшествующего года (% г/г).

Что мы видим за прошедший год (с августа 2025 по конец сент 2026)?

Есть средний уровень роста потребления всех категорий – он на уровне 10% (сиреневая линия). Но дьявол, как говорится, в деталях. Смотрим на расходы в продуктовых магазинах и эта линия в целом идет ниже роста общего потребления (визуально около 6%, близко к официальной инфляции), а вот кривая по универсальным магазинам после Нового года ушла стремительно в пике (трафик в гипермаркетах упал катастрофически, люди экономят на ненужном).

Посмотрите, каким стремительным снижением идет потребление услуг СПА, массажа и прочих салонов красоты с августа прошлого года. И универмаги, и красота были сильно выше среднего до зимы – весны этого года. Слишком резко повысили цены в прошлом году и упало потребление? (индекс отражает количество покупок помноженный на средний чек)

А что происходит с необходимым потреблением? Потребление медицинских услуг (зеленая линия) стабильно идет выше среднего уровня. Что это – цены или рост количества обращений в платные клиники? Думаю и то, и другое – см пики новогодних и майских праздников. Лекарства (как бы ни жаловались мы все на рост цен) идут в целом по среднему уровню, и на сиреневой волне видно, что сезон ОРВИ в прошлом году сместился на декабрь, а весну этого года мы пропустили. И смотрите как начался рост в конце сентября – прямо конгруэнтно графику из предыдущего поста.

Ну и конечно мое огромное удивление кривой по ветеринарным услугам. То, что потребление по категории «домашние животные» не сильно растет, скорее всего указывает, что рост потребления ветеринарных услуг на 25% - 30% говорит о росте цен на эти услуги.

Много еще чего интересного можно найти на сайте СберИндекс. А вы какими еще общедоступными ресурсами пользуетесь? Если бы у нас в портфеле были антидепрессанты, я бы тщательно мониторила индекс тревожности – он заранее спрогнозирует потенциал продаж, вполне себе опережающий показатель.

Воскресное о прекрасном

О мотивации

Сейчас одним из самых главных навыков руководителя является умение управлять уставшими людьми. Уставшими тревожащимися людьми, чья внутренняя мотивация совсем не на подъеме.

Здесь хотелось бы поспорить с одной известной пирамидой, которую всегда рисуют, говоря о мотивации. Мол, пока не решены базовые физиологические потребности и вопросы безопасности, люди не готовы думать о мотивации более высокого уровня - в любви и принадлежности, в уважении и самоактуализации. Во-первых, сам товарищ Маслоу никогда пирамиду не рисовал, хотя и говорил о базовых и более сложных потребностях. Во-вторых, опыт стран, в которых многие годы не решаются проблемы с физиологическими потребностями и особенно с безопасностью, показывает, что люди могут стремиться к смыслу, признанию и самореализации даже в условиях нестабильности. Что уж говорить о любви и чувстве принадлежности: именно в условиях опасности нужны поддержка семьи, близких и сообщества.

Что может сделать компания - работодатель, чтобы сохранить сотрудников и поддержать их стремление трудиться трудным трудом? Это и в более спокойные времена задачка со звездочкой, а сейчас необходимо регулярно отслеживать уровень мотивации и пересматривать, что является самым важным для коллег.

Денег у всех организаций больше не становится - и в гос секторе, и в бизнесе. Стабильный заработок безусловно является важным, но как подсказывают многочисленные исследования, это - гигиенический фактор (мы перестаем радоваться новому уровню зарплаты через 1-3 месяца после повышения).

Мне кажется, что сейчас как никогда важна роль непосредственного руководителя, умеющего балансировать требовательность и поддержку. А для этого самому руководителю нужно приводить себя в работоспособное состояние, заботиться о своем физическом и ментальном здоровье.

Поэтому, дорогие коллеги - руководители, проведем инвентаризацию: что у нас есть в нашей ресурсной базе, что дает нам энергию, сколько у нас есть знакомых, друзей, членов семьи, к которым можно обратиться за советом и помощью. Многие руководители сейчас (опять) начинают работать с перегрузом, им кажется, что нельзя отдыхать, когда … (добавьте сами).

Еще раз хочу напомнить, что переутомление и нервное истощение никогда не шли на пользу качеству решений. Поэтому умение не накапливать усталость и регулярно восстанавливаться - важный навык руководителя. Отпуск, отдых в выходные дни, хотя бы 30 минут каждый рабочий день для себя (не для домашней работы и уроков с детьми, дорогие женщины) - это наша ответственность перед командой, наша кислородная маска.

Спокойного нам всем воскресного вечера 😇

Everyone wants to be involved, no one wants to be responsible
@мой немецкий шеф в славной большой и бюрократической компании

А вы уверены, что ваша компания может себе позволить бесконечные совещания и е-мейл игру в "горячую картошку"?

Лучшая новость дня - дело в отношении основательницы детского хосписа «Дом с маяком» Лиды Мониавы прекращено за отсутствием состава преступления.

Каждый раз, попадая в другие города, даже самые любимые, я не могу не оценить, как похорошела Москва при Сергее Семеновиче. Не знаю, что будет дальше, но организация общественного транспорта в Москве выдающаяся.

То, что в Милане к моему приезду всегда идет дождь, мне не удивительно (злые языки утверждают, что именно я его и привожу 😜 ). Но то, что такси в Милане не работают в дождь - удивляет. Шутка, просто небольшое повышение спроса мгновенно превышает возможности предложения, а динамическое ценообразование, наверное, у них не работает. В час пик автобусы ходят с интервалом 15 мин (но это не точно, ведь идет дождь), а потом еще и метро поезда не каждые 1-2 мин.

Сорри за этот стон в формате "тыквенного латте", знаю, что у нас за пределами Москвы все тоже не слава богу с общественным транспортом. Но спасибо московской администрации.

Забастовка и с чем ее едят

Сегодня в Милане нет дождя, но зато есть традиционная пятничная забастовка работников транспорта. Редко какая командировка обходится без этого развлечения.

Сегодня общественный транспорт работает до 8:45 (чтобы все доехали до школы и работы) и с 15 до 18 (чтобы из школы и работы доехали домой). В остальное время - добирайтесь как хотите: местные пересели на машины, мопеды и велики, гости города пытаются безнадежно дождаться такси (особенно те, кто с багажом, или не может себе позволить пройти 1 - 1,5 часа до точки назначения). Пробки чудовищные. Опять же, спасибо природе, что нет дождя.

В такие дни я становлюсь радикально правой, даже отругала ИИшку за его / ее (it’s) левизну✊. А полезла я в ИИ с простым вопросом - а есть ли какой-то эффект от этих бесконечных забастовок? Кроме естественного раздражения всех опоздавших, вынужденных менять планы и расписание 🤬

Что удалось найти по вопросу:

✊В Италии действительно существует устойчивая традиция забастовок на транспорте. Требования итальянских транспортных профсоюзов довольно стабильны из года в год:

✔️Повышение зарплаты: в ноябре 2025 года звучали требования об увеличении зарплат на 6-8% при инфляции в 16%, чтобы остановить падение реальных доходов (неужели в Италии такая же инфляция, как в России?)

✔️ Обновление коллективных договоров: национальные трудовые соглашения (CCNL) не пересматриваются вовремя. Например, контракт для работников местного транспорта (около 110 000 человек) истек в декабре 2023 года, и его обновления пришлось добиваться забастовками.‌

✔️Условия труда и безопасность: снижение рабочей нагрузки на фоне участившихся несчастных случаев на транспорте.

ИИ нашел немного положительных кейсов, когда забастовки достигли цели:

✊В марте 2025 года после забастовок был подписан новый коллективный договор для работников местного транспорта, который включал единовременную выплату в 500 евро и повышение зарплаты на 220-240 евро в месяц.‌

✊В декабре 2024 года забастовка водителей автобусов в Брешии привела к соглашению о повышении зарплаты на 50 евро в месяц с последующим ростом до 3 евро в день.

При годовой зарплате водителя автобуса около 24 000–30 000 евро (брутто) это составляет менее 1%. При этом согласно трудовому праву Италии работник, участвующий в забастовке, не имеет права на вознаграждение за потерянную рабочую деятельность. Это означает, что за каждый час простоя вычитается соответствующая часть зарплаты, а также пропорционально уменьшаются отпускные, тринадцатая зарплата и выходное пособие.

Когда я спросила ИИшку, а в чем тогда логика, он выдал гениальное:

«Речь идет о принципе, а не только о деньгах. Для профсоюзов участие в забастовке — это вопрос солидарности и защиты самого права на забастовку. Отказ от участия из-за страха потерять 50 евро в день означал бы капитуляцию перед работодателем и отказ от коллективной силы в будущем.»

WTF? Кто только учит эти большие языковые модели? 🤷‍♀️

На мой поверхностный взгляд, основная проблема в том, что компания АТМ, которая занимается организацией общественного транспорта в Милане - метро, автобусами, трамваями - на 2/3 финансируется государством: ~ 300 млн евро дает Национальный фонд общественного транспорта ~ 400 млн евро платит городской бюджет Милана, оплата билетов / проездных составляет ~ 400 млн евро.

При этом по данным исследовательского центра Conflavoro, экономический ущерб от забастовок в Италии оценивается в до 5,5 миллиардов евро в год, причем 40% этого ущерба приходится на транспортный сектор.

Может быть стоит перестать гордиться, что вы много лет не повышаете стоимость проезда в транспорте, а все-таки повышать на 10% ежегодно - с 2,2 евро за билет сделать 2,4 евро, потом 2,7 евро? И при этом нормально платить работникам и не устраивать еженедельный транспортный коллапс? Все-таки в Италии сильно влияние коммунистической партии 🤦‍♀️

А что вы думаете?

Сегодня, в эту субботу (10/10) в мире отмечают Международный день психического здоровья.

Знаете ли вы, что:

📝 Число людей с психическими проблемами в мире неуклонно растёт и уже достигает 1,2 млрд., а самыми частыми психическими расстройствами признаны тревожность и депрессия: в 2026 году ВЦИОМ насчитал 23% тревожных россиян, по результатам других опросов их число составляет 57%

📝 Прослеживается чёткий тренд на увеличение потребления психотропных препаратов, как легальных, так и нелегальных . Антидепрессанты при первом назначении эффективны у менее чем половины пациентов с депрессией, а около трети случаев депрессии оказываются терапевтически резистентными – они не поддаются лечению традиционной психофармакотерапией.

Как руководитель компании, которая много сил и внимания уделяет изучению микробиоты кишечника и созданию продуктов для ее улучшения, хочу сегодня привлечь ваше внимание к так называемой оси «кишечник-мозг».