Doctor Org (Глазкова Ольга)
806 subscribers
1K photos
61 videos
12 files
486 links
Менеджмент как врачевание
Все про здоровье вашей организации
Check up, diagnosis and treatment for organizations
Download Telegram
Адвент календарь. День 11

Очень хочется новогоднего настроения и радостного предвкушения. Но жизненные трагедии происходят, не глядя в праздничный календарь. И иногда сложно найти слова утешения постигшим утрату.

Поэтому сегодня давайте обмимем своих самых дорогих людей, которые рядом с нами, позвоним тем, кто не рядом, и скажем, как мы их любим, как мы ими дорожим. К родным у нас больше всего требований и претензий. Мы из самых лучших побуждений стараемся "научить" их, дать им советы, как им учиться, работать, как растить детей, с кем встречаться. Давайте сегодня просто порадуемся, что они есть в нашей жизни, и поблагодарим за это судьбу.

Берегите себя
23
Адвент календарь. День 12.

Пятница, двенадцатое. 12.12. Красивая цифра. И впереди – выходные.

Не знаю, как у вас, а в Москве погода не располагает к зимним развлечениям: около нуля, дождь, пасмурно. В такую погоду хочется забраться с чашечкой чая, нет чего-то более сытного и счастливого, например, какао, под плед и посмотреть что-то новогодне-рождественское.

Поэтому задание Адвент календаря сегодня:
1) Порадовать себя дофамином из чашки какао
2) Поделиться в комментариях названиями ваших любимых новогодне-рождественских кинофильмов, которые вы с радостью готовы пересмотреть (!) уже в эти выходные. Не дожидаясь 31 декабря.

Знаете ли, что сага о Гарри Поттере обошла «Иронию судьбы» по числу просмотров в новогодние праздники? Было это, правда, зимой 2021. Но само по себе довольно интересно, так как чье рождение празднуют маги и волшебники в Хогвартсе? И в книге, и в фильме этот вопрос обходят стороной. Многие литературоведы тем не менее согласны, что история Гарри Поттера вполне себе библейская. А еще мелодия волшебства в первом, самом добром, фильме серии, исполняется на удивительном инструменте – челесте, клавишном металлофоне, который привез в Россию и впервые использовал в своем балете «Щелкунчик» Петр Ильич Чайковский (знаменитый танец Феи драже).
👍15
Адвент календарь. День 13

Помните задание Адвент календаря на шестой день? Я еще просила не выкидывать лист бумаги, где вы написали тех, кого вы хотите порадовать на Новый год.

Вот теперь пришло время придумать, а чем же вы их порадуете. Подарки могут быть личными и на группу (ваши коллеги, семьи ваших друзей). Материальные (вещи) и нематериальные. Попробуйте подумать в сторону, как подарить вашим любимым людям радостный опыт, момент счастья, переживание сопричастности. Это непросто, именно поэтому нужно начать думать уже сейчас и записывать идеи.

А если говорить о материальных сувенирах, я каждый Новый год уже много лет захожу на сайт проекта «Наивно? Очень».

https://naivno.com/307c.K_Novomu_godu_.htm

Там всегда есть новая коллекция, так или иначе приуроченная к символу года. Лошади в этом году. И «классика» - снеговик Малевича, секретный ангел, в лесу родилась елочка, томблянежа ❤️

И самое главное, вы будете сопричастны большому хорошему делу. И это подарит радость вам.
👍14
Адвент календарь. День 14

Наступило воскресенье, и я надеюсь, что вам удалось выделить немного времени на отдых.

Собственно сегодняшнее задание идет приложением к спланированному на выходные вашему личному времени для удовольствия.

Вам нужно 5 - 15 - 30 минут побыть наедине с собой, чтобы поблагодарить себя за то, как вам удалось пройти 2025 год. Этот год, который еще не закончился, и поэтому еще рано подводить формальные итоги, тем не менее потребовал от каждого усилий, терпения, умения двигаться вперед, заботы о близких и далеких. Так бывает каждый год. Но каждый ли год мы говорим себе спасибо, за то, что справились, смогли, не сошли с выбранного пути или нашли новый путь?

Кстати, если в списке людей, которых вы хотите порадовать на Новый год, вы не нашли себя, самое время внести себя в лист «друзей и близких» и написать, а чем же вы себя порадуете ❤️

Нет, это не призыв к эгоизму. Вокруг меня так много самоотверженных женщин (мужчин тоже, но в основном женщин), которые каждый день спасают мир, забывая о себе. И мне хочется именно нам напомнить «наденьте кислородную маску сначала на себя».
15👍4
Адвент календарь. День 15

Итак, ровно половина декабря пролетела. Если она у вас прошла так же бурно, как и у меня, то уже в понедельник нужно расслабиться.

Предлагаю сегодня вернуться в детство. Утром выпить не скучные взрослые чай-кофе, а какао или горячий шоколад. Днем из салфетки / офисной бумаги вырезать снежинку (помните, как это делается)? Если подобьете на это дело коллег по работе / сокурсников, будет веселее.

А еще можно помечтать, не построить планы, а именно помечтать. В духе «прилетит вдруг волшебник в голубом вертолете и бесплатно покажет кино». С каждым приходом холодов я мечтаю, что у меня в спальной будет окно, которое можно открывать – закрывать с помощью пульта, так как я люблю спать с отрытым окном, а вылезать утром из-под теплого одеяла на мороз очень не хочется.


Дорогие деловые подписчики канала, управленцы и маркетологи! Обещаю уже 17 декабря вернуться с серьезным контентом. 👍 Вот только схожу на новогоднюю вечеринку в Клубе менторов, которая завершит череду ежевечерних застолий – культ походов в театры – концерты - кино. В этом году как-то рано все корпоративные мероприятия начались.

Пишу я все материалы в канал сама, по вечерам как правило. Потерпите, не переключайтесь 🙏 Хотя именно для таких как мы – загруженных делами по самую маковку – важно помнить, что есть жизнь за пределами работы, есть праздники, на которые тоже нужно выделить частичку нашей энергии и заботы.🎄❄️🥂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍161
Адвент календарь. День 16.

Вчера на традиционной новогодней встрече Клуба менторов делились историями о поддержке. С разрешения автора перескажу вам одну из них.

Дела у коллеги в его бизнесе шли не очень. А точнее, очень не шли. И однажды он приходит, расстроенный, домой, и сын его спрашивает: «Папа, что случилось?» «Выручка падает,» - отвечает папа, не перестроившись еще с рабочего на домашний формат. Трехлетний малыш с недоумением смотрит на папу «Падает что?». «Деньги заканчиваются, сынок, и я из-за этого переживаю», - пытается попроще объяснить папа. И тогда малыш приносит из своей комнаты банку со «старинными» советскими монетками, своим сокровищем: «Теперь не падает?». И взрослый мужчина, прошедший в бизнесе огонь и воду, вдруг осознал, что именно такие моменты - самое главное в жизни. И пока есть рядом с нами люди, готовые поделиться с нами самым ценным, что у них есть, чтобы нам стало легче, жизнь продолжается. И найдутся силы и на выход из кризиса, и на выручку, и на ебиду, прости господи.

Кстати, знаете ли вы, что в сказке Гофмана «Щелкунчик», являющейся аллегорией борьбы прусской армии с наполеоновскими захватчиками, девочка Маша (Марихен) отдает доблестному гвардейцу – щелкунчику самое ценное, что у нее есть: леденцы, пряники, драже – для победы над вражеским войском.

Так что задание адвент календаря сегодня будет простым, но очень важным:

уделите 15-20 минут времени, чтобы вспомнить всех тех, кто поддержал вас в уходящем году. Наполнитесь теплом благодарности этим людям, самым близким и (иногда) совсем почти незнакомым, которые в тяжелые для вас времена нашли нужные слова или предложили помощь. Осознание факта, что мы – не одни, что рядом много людей, которым не все равно, что происходит с нами, дает ощущение опоры и желание двигаться вперед без страха.
22👍6
Адвент календарь. День 17

Даже если у вас уже прошел новогодний корпоратив и тайный Санта вручил подарочки,

подготовьте рождественско-новогодние поздравления для коллег, с кем вы работали вместе в 2025. Подпишите настоящие бумажные открытки, выразив свою благодарность и пожелания.

Если вы работаете не рядом со своими коллегами, диджитал открытка тоже подойдет. Главное, постараться избегать банальностей, пусть это будет одно предложение, но от всей души. Совместная фотография с последней встречи, украшенная в фотошопе гирляндой или еловой веткой - отличная идея.
13
Сегодня выступала на онлайн заседании Российской Ассоциации Фармацевтического Маркетинга, посвященного предварительным итогам 2025 года «Gains & Losses», а также прогнозам на 2026.

Мой прогноз на 2026 год – ХУДЕЮТ ВСЕ

Единственным ярким драйвером фармацевтического рынка в 2025 году стали препараты для лечения сахарного диабета и лечения ожирения, так называемые «УКОЛЫ ДЛЯ ПОХУДЕНИЯ», они же агонисты рецепторов ГПП. Две российских компании ведут жесткую конкурентную борьбу, доказывая в чьих препаратах меньше вреда (консервантов) и больше пользы, пишут друг на друга жалобы в ФАС на неправомерную рекламу.

Реклама рецептурных препаратов (а уколы для похудения таки должны назначаться врачом и под наблюдением врача применяться) – это жестко регулируемая область. Собственно реклама рецептурных препаратов широким народным массам запрещена, информация о препаратах на сайтах для специалистов здравоохранения должна быть надежно защищена от необразованных граждан. Но в этом году мы наблюдали расширение рамок того, что считается рекламой, а что – творческим продуктом талантливого и яркого человека, автора ряда острых песен на злобу дня. Спонсирование гала-концертов и гала-ужинов не зашли ФАС, а вот «стройнеющий на глазах» билборд на мой взгляд – гениальное решение.

В итоге, фарм рынок запасся попкорном, маркетологи изучают передовые практики российских компаний, и по мере сил и возможностей пытаются поучаствовать в хайпе на похудение (побочку уколов красоты ведь чем-то надо лечить 🤷‍♀️).

Но если вернуться в серьезное русло, есть и другие, гораздо менее вдохновляющие прогнозы на 2026.

ХУДЕЮТ кошельки россиян

80% упаковок лекарств оплачиваются жителями страны из своего кармана. И мы видим, что «настоящие» рецептурные лекарства сохраняют уровень продаж в упаковках на прошлогоднем уровне, в том время как потребление безрецептурных лекарств (которые не такие серьезные, и не требуют похода к врачам) уже второй год падают. Возможно, гриппующие в ноябре – декабре сейчас и поднимут категорию cough&cold (от температуры, соплей и кашля), но в целом тенденция налицо.

И по моему мнению, 2026 год со всеми налоговыми ужесточениями, проблемами малого-среднего и прочего бизнеса, прекращением роста зарплат, 4-х дневными рабочими неделями, заставит потребителей еще внимательнее относиться как к назначениям врачей,
так и самостоятельным покупкам таблеток. И да, производителям тоже теперь придется более взвешено подходить к повышению цен на лекарства (здесь ФАС не дремлет).

ХУДЕЕТ доступ россиян к инновационным препаратам

Это пока не заметно. Но невозможность проведения клинических исследований инновационных препаратов западных компаний в России делает невозможность их регистрации в стране. Если вы надеетесь на восточных соседей (Китай уже давно обогнал Европу по числу патентов, и уверенно приближается к США), то стране с 1,5 миллиардным локальным рынком сбыта, наш рынок совсем не интересен. К сожалению.

Есть в России собственный потенциал для разработки инновационных лекарств? Научный потенциал есть. Но разработка новых лекарств – это инвестиции с высокой степенью риска, и «мост через долину смерти в фармацевтике может протянуть только государство» @ Андрей Иващенко, председатель Совета Директоров ГК «ХимРар», зав кафедрой инновационной фармацевтики, медицинской техники и биотехнологии МФТИ. А у государства сейчас другие инвестиционные приоритеты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍143
Адвент календарь. День 18

Тьма накрыла ненавидимый прокуратором город любимую нами Москву: выпавший на пару дней снег полностью сошел, а солнце, видимо, решило не вставать.

Собственно, традиция наряжать улицы и дома огнями уже в первых числах декабря пришла к нам из Скандинавии, как и необходимость согревать себя снаружи (сауна) и изнутри (гроги и прочие глинтвейны).

Сегодня четверг, и поэтому с баней и глинтвейном может не получиться. Но ничто не помешает забыть на пару дней о необходимости беречь электричество и включить свет во всех помещениях. А еще гирлянды и фонарики. И для тех, кто может по правилам противопожарной безопасности, зажечь свечи уже днем.

Еще немного, еще чуть-чуть, и день начнет прибывать. Но пока - да будет свет!
22
Итак, надо закрыть все хвосты перед заходом в новый год. За мой должок – завершение сериала про то, как выводить на рынок новый продукт / услугу, чтобы не было мучительно больно за бесцельно потраченные время и деньги.

Мы с вами обсудили, что азбука успешного лонча, АВС, это:
А. Prepare the brand (подготовка бренда)
В. Prepare the market (подготовка рынка)
С. Prepare the company (подготовка компании)

При подготовке бренда необходимо: провести качественные и количественные маркетинговые исследования рынка для
1 разработки стратегии бренда,
2 анализа и сегментации и клиентов
3 формулировки лестницы преимуществ бренда (Brand Benefit Edge, BBE)
и на основании всего это сформулировать Уникальное Торговое Предложение (Unique Selling Proposition). И на основе этого в идеале рождается название продукта, имидж, логотип и ключевые сообщения, А потом вы опять возвращаетесь к маркетинговым исследованиям для проверки элементов стратегии бренда и маркетинговых материалов

Подготовка рынка особенно важна для инновационного продукта / услуги, когда на маркетолог подготовить будущих потребителей к положительному восприятию этой инновации по сравнению с существующими способами удовлетворения потребности. Но даже в случаях лонча дженерика (копии) или продуктов в сегменте масс маркет (памперсы, печенье, зубная паста и пр) важны следующие компоненты:
1) очень серьезный анализ рынка и будущего конкурентного окружения
2) многолетнее создание репутации бренда компании
3) построение максимально эффективной товаро-проводящей цепочки: от поставщиков сырья до полки

Да, опять маркетинговые исследования стоят номером №1. Буду неустанно это повторять всем собственникам и маркетологам, что недостаточный (поверхностный) анализ рынка – причина №1 неуспеха лонча нового продукта.

А причиной №2 является недостаточная подготовка компании к запуску нового продукта. Вот об этом и поговорим ниже ⬇️
👍5
Лонч нового продукта
С Prepare the company (подготовка компании)


Нет ничего проще для понимания, и ничего сложнее для реализации маркетологов, чем подготовка компании к лончу. И подготовка бренда, и подготовка рынка находится практически полностью в руках маркетолога / команды маркетинга, а тут необходимо вступать во взаимодействие со смежными подразделениями.

Шаг 1 здесь создать Launch team из представителей различных подразделений.

Цель Launch team – операционное управление лончем.

Основные задачи Launch team:

Распределить роли и обязанности на глобальном и местном уровнях

Составить дорожную карту запуска
Лучше всего это делать в виде диаграммы Ганта — визуального инструмента управления проектами в виде горизонтальной столбчатой диаграммы, которая отображает задачи проекта (по вертикали) и их длительность (по горизонтали, во временной шкале), показывая последовательность, зависимости и сроки выполнения.
В идеале – распечатать эту карту на большом листе (формате ватмана) и повесить в офисе на видном месте, и отмечать полозком, где мы сейчас на этом пути. Это – очень простой визуальный метод мотивации всей компании, особенно в случае больших важных проектов.

Определить метрики / KPIs лонча, чтобы связать отделы общими показателями на линии их соприкосновения

Определить численность и состав команды продвижения нового продукта: нужно ли нанимать новых сотрудников (план найма) или перераспределить задачи имеющихся, как будут поставлены задачи команде продвижения, как их обучить и мотивировать (опять же метрики и система вознаграждения).

Согласовать последовательность, сроки и основные метрики успеха по цепочке поставок: включая поставку сырья и материалов, прогноз спроса и планирование производства, маркировка продукции, логистика и локальная дистрибуция, вплоть до конечной полки, где потребитель встретится / купит ваш новый продукт

Согласовать финансовые показатели лонча: планирование продаж, прогноз прибыли и инвестиций, составление годового бюджета и бюджета минимум на 5 лет.

Подготовка цифр, как и многие другие процессы подготовки лонча, процесс итеративный: сначала делается первая прикидка методом 3П (Палец, Пол, Потолок) 😉, принимается решение GO – NO GO (идем – не идем с продуктом); потом после каждого раунда маркетинговых исследований, общения с клиентами и потребителями, с коллегами, в том числе из глобального офиса, если таковые имеются, цифры корректируются, пока не становятся финальным бизнес кейсом и включаются к бюджет организации на ближайший год. С этого момента, вся организация должна быть нацелена только на одно – исполнение бюджета лонча по срокам, финансовым и рыночным индикаторам лонча.

Нет надобности говорить, что именно Launch team осуществляет регулярный мониторинг продвижения по целям, задачам и срокам

Вначале встреч раз в месяц достаточно, но в дальнейшем (за 1-3 месяца до лонча) встречи должны стать еженедельными, так как любое отклонение от заданной траектории ставит под угрозу успех всего мероприятия.

Ну вот как-то так и происходит подготовка к запуску нового продукта.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍136
Адвент календарь. День 19.

Я в жизненной суете не могу упомнить дни рождения даже близких друзей и родственников (еще раз прошу у всех прощения). Когда мордокнига еще не была запрещена, она подсказывала дни рождения и позволяла мне выглядеть приличным человеком. Теперь, похоже, нужно возвращаться к ламповому методу.

Если у вас уже есть бумажный календарь на 2026 год, перенесите туда дни рождения и прочие важные даты ваших близких. Эта неспешная деятельность позволит еще раз мысленно обратиться к родным, любимым и дорогим людям, и поблагодарить их за присутствие в вашей жизни.

Ну а если бумажного календаря у вас еще нет, обратите внимание на то, какие чудесные календари на Новый год предлагают сейчас каменные и виртуальные магазины. Целый год мы сможем любоваться лошадьми 🐴🐎🎠
12👍6
Коллеги из Клуба Менторов сделали карточки с основными выводами по итогам их моих публикаций по запуску нового продукта ⬇️ Мне кажется, местами получилось даже лучше 😍

Берите, пользуйтесь, и да пребудет с нами сила Бренда! Бренда, который мы придумаем, запустим и потом будем гордиться своим детищем.
Как запустить продукт?
3 кита успеха

На основе многолетнего опыта резидент Клуба менторов Ольга Глазкова разобрала по косточкам весь процесс вывода нового продукта на рынок.

Сначала определяем, стоит ли игра свеч — оцениваем потенциал продукта по 4 ключевым критериям.

Затем проводим глубинную сегментацию — находим именно тех клиентов, которые действительно ждут наш продукт.

Создаем лестницу преимуществ бренда — переводим технические характеристики в эмоциональные выгоды.

Не забываем про подготовку компании — выстраиваем процессы, которые обеспечат успешный запуск.

В карточках — краткий алгоритм.
Выводили новые продукты на рынки? С какими подводными камнями сталкивались?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11
Адвент календарь. День 20

Пришло время подумать об организации новогоднего застолья.

Конечно, в каждой семье есть свои традиционные новогодние блюда, но, наверняка, есть желание попробовать что-то новенькое. Какие самые необычные блюда вы готовили для новогоднего стола?

А что насчет коктейлей? Алкогольных и без. Что вкусного и необычного вы открыли для себя в этом году? Чтобы хотели бы приготовить на проводы старого года (аперитив)?

Делитесь в комментариях.

Кстати, а почему бы не потренироваться сегодня вечером?

Я сегодня иду на юбилей моей итальянской коллеги. Никогда не была на итальянских официальных не-корпортативных, а личных празднествах. Завтра поделюсь в своем канале
https://t.me/OlgaOnTheGO, как это было: в чем были дамы и кавалеры (дресс код glam), чем угощали, и рецепт коктейлей утащу (зная хозяйку бала - бывшую балерину, а сегодня Chief Financial Officer, предвкушаю сюрпризы).
11👍6
Адвент календарь. День 21

Ура! Мы прошли с вами через самый короткий день (всего 7 часов в Москве по сравнению с 17 часами в июне) и через самую длинную ночь. С сегодняшнего дня «солнце на лето», «после солноворота хоть на воробьиный скок да прибудет дня».

Ровно 10 дней до Нового года. И нужно многое успеть.

Например, понять и простить тех, кто причинил вам боль в уходящем году. Устроим себе вот такое Прощенное воскресенье. Чтобы войти в Новый год с чуть меньшим багажом обид и разочарований.

И возможно есть смысл попросить прощения у тех, кого в течение года обидели вы? У каждого из нас имеется такой внутренний список, если честно заглянуть внутрь себя.
17
Адвент календарь. День 22.

Мы все ближе и ближе к Рождеству по григорианскому календарю. А значит у нас осталось всего три задания в нашем календаре, который должен был настроить нас на праздничный благостный лад.

Если у вас есть коллеги из стран, где празднуют Рождество 25 декабря, самое время написать им поздравления по корпоративной почте. Весьма вероятно, что у них сегодня последний рабочий день.
👍8