Doctor Org (Глазкова Ольга)
805 subscribers
1K photos
61 videos
12 files
486 links
Менеджмент как врачевание
Все про здоровье вашей организации
Check up, diagnosis and treatment for organizations
Download Telegram
Елизавета Фетисова
Выгоревший Прометей. От дисциплины к капризу

ВО ВРЕМЕНА, КОГДА НА ЗЕМЛЕ ЖИЛИ ТОЛЬКО МУЖЧИНЫ, НЕ ПОДОЗРЕВАЯ О ЗНАКАХ ЗОДИАКА И МЕТОДИКАХ ДЫХАНИЯ ВНЕ РТА И НОСА, ПРОМЕТЕЙ УКРАЛ ОГОНЬ И ПОДАРИЛ ЕГО ЛЮДЯМ. ГОТОВИТЬ МУЖЧИНЫ НЕ УМЕЛИ, СОГРЕВАЛИСЬ ТЕПЛОМ БЕСЕД О КОЭФФИЦИЕНТЕ ДЖИНИ И ИНДЕКСЕ ДОУ ДЖОНСА, А СТОРИС, ПОД КОТОРЫЕ МОЖНО БЫЛО БЫ СТАВИТЬ ОГОНЬКИ, ЕЩЕ НЕ ПРИДУМАЛИ - ТАК ЧТО ОГОНЬ ПРИГОДИЛСЯ ТОЛЬКО ПРОМЕТЕЮ. КАК ВОЗМОЖНОСТЬ КАПРИЗНО ВЫГОРЕТЬ И ДОЛГО, КРАСИВО ТЛЕТЬ.

Образом страдающего титана из древнегреческого мифа философ и культуролог Хан Бён-Чхоль иллюстрирует современное общество, уставшее от диктата позитива и одержимости совершенством. Его философия - глубокий анализ того, как меняется человек в эпоху постдисциплинарного порядка. Прометея приковали к скалам не боги, разгневанные кражей огня, а его собственное, никому не нужное усердие. Он просто устал и выгорел.

«Общество усталости. Негативный опыт в эпоху чрезмерного позитива» - пожалуй, самая известная книга Хан Бён-Чхоля, где он системно описывает, почему так устает современный человек. Дело не во внешней дисциплине, а во внутреннем давлении - постоянной необходимости быть продуктивным, успешным, позитивным и самореализованным. Бён-Чхоль разбирает в своем трактате, как классическое общество дисциплины сменилось «обществом выгорания», где контроль функционирует через самоуправление и перфекционизм.

Полвека назад французский философ Мишель Фуко заметил, что власть изменила тактику: раньше она била - теперь дисциплинирует. В книге «Надзирать и наказывать: рождение тюрьмы» он описывает, как жестокая публичная казнь уступила место «гуманному» и почти невидимому принуждению дисциплиной. Тюрьма, армия, образовательная система - институции, формирующие поведение не через страх перед гильотиной, а через постоянный контроль и нормализацию вечного наблюдения по модели паноптикума - идеальной тюрьмы в виде круглой постройки, где надзирателя не видно, а возможно, и вовсе нет. Но мы думаем, что он есть, и воображаемая власть становится реальной.

Сегодня мы соблюдаем порядок и не нарушаем закон не потому, что боимся «испанского сапога», а потому, что стали послушными. Настолько, что даже не говорим ничего лишнего около телефона - потому что знаем, что за нами всегда следят.

Чтобы отомстить Прометею за украденный огонь, Зевс отправил на землю первую женщину - Пандору. Суровый олимпийский бюрократ запретил ей открывать сосуд (да, именно сосуд, а не ящик). Она его, конечно же, открыла, выпустив наружу все зло и несчастья, радиацией до-стижений и успеха облучившие планету. Так появились инфокоучи, гу-ру, архитекторы понедельников, завхозы марафонов и алхимики успеха. В мире воцарилась установка «Ты можешь все», сопровождаемая призывами «Разреши себе!», «Будь к себе нежен!», «Пожалей своего внутреннего ребенка!».

В обществе достижений человеку не нужен надзиратель. Он контролирует себя сам, культивируя самоконтроль, который якобы позволяет себя улучшить. Вместо тюрьмы и наказания - стремление быть счастливым и успешным. Из дисциплинарного социума мы трансформировались в общество достижений, герои которого - не послушные субъекты, а предприниматели самого себя.

Власть дисциплины совершенствовала человека на благо общества, производя на свет солдата, идеального работника - того, кто будет выполнять приказы. Сегодня миром правит «власть каприза» - установки на улучшение избираются персонально, из тех, что «ты себе разрешил». Мы теперь не рабы дисциплины, а рабы самих себя.
11
Продолжение. Начало статьи ⬆️

Труд, направленный на личный апгрейд, получает новые названия: продуктивность, селф-менеджмент, саморазвитие, осознанность и другие наименования форматов внутренней тирании в стремлении к идеалу. Человек XXI века - бесконечный проект. Проблема лишь в том, что дедлайн такого проекта - смерть.

Старое общество запрещало, ограничивало удовольствие, а новое, позитивное и вдохновляющее, вовлекает в бесконечную гонку. Современный человек - субъект нарциссический. Вместо того чтобы говорить «я должен», он говорит «я могу», но в этом «могу» скрывается новое «должен». В «обществе усталости» человек становится проектом, замкнутым исключительно себе: если из жизни Катерины в фильме «Москва слезам не верит» удалить потенцию к Гоге, получится Элизабет Спаркл из «Субстанции». Нарцисс не просто себя любит, он постоянно себя улучшает, оптимизирует, побуждает и принуждает. Причем работает на истощение, так что усталость становится структурной нормой. Здесь и рождается выгорание: в какой-то момент у нас просто кончаются силы. Так избыток вкуса убивает вкус - свобода каприза приводит к выгоранию.

Хан Бён-Чхоль утверждает: проект, в который
Я публикую, следовательно, существую превращается современный человек, должен быть максимально успешным, позитивным и прозрачным. Это новый социальный императив: ты должен пока-зывать, что у тебя все хорошо.

Мир, где все на виду, все открыто и понятно, — на первый взгляд, звучит как демократия и прогресс. Однако Хан Бён-Чхоль критикует концепт «прозрачного общества», видя в нем не свободу, а новую форму насилия и контроля. Как Набоков приговаривает Цинцинната Ц. к казни за непрозрачность, так и поздний капитализм приговаривает любого «тонированного» к социальной гильотине отчуждения. Непрозрачен - значит, опасен. Такой персонаж наверняка что-то скрывает, и неясно, чего от него ждать.
Все должно быть на виду, все должно быть сказано, все должно быть измерено. И если раньше власть пугала оруэлловским надзором, то сегодня нет нужды подглядывать - мы все покажем сами. Еще и лайк попросим за старания. Мы живем в культуре цифрового исповедничества: сторис, рилсы, трекеры сна, шагов, калорий, настроения, бесконечные how are you feeling today? — это не просто забота, а новая форма дисциплины. Мягкой, убаюкивающей, добровольной.

Современное общество превратилось в цифровой паноптикум: люди сами выставляют себя напоказ, транслируют и объясняют свою жизнь, потому что так принято. Такова новая искренность - нужно быть открытым. Хотя на самом деле это не открытость, а диктатура видимости.

Прозрачность связана с диктатурой очевидного: нельзя быть сложным, печальным, загадочным. Человек становится рекламным профилем самого себя - все должно быть объяснено, упрощено и продано. Но Хан Бён-Чхоль замечает главный парадокс: «Чем больше прозрачности - тем меньше человечности». В прозрачном мире больше информации, но меньше понимания, больше открытости, но меньше интимности. Элиминация боли и негатива превращает человека в гладкую, функциональную поверхность - и он теряет душу.
11
Продолжение лонг-лонг-рида. Начало ⬆️⬆️

Несмотря на, казалось бы, мрачную оптику, Хан Бён-Чхоль предлагает философские ориентиры и способы мыслительного сопротивления культу продуктивности и по-зитива. Его рекомендации - это не прямые советы в духе self-help, а скорее, предложения для переосмысления.

Человеку нужно вернуть себе право на бесполезность. Право просто быть, не становясь кем-то. На то, чтобы не быть постоянно направленным на результат, улучшение себя или успешность. На сопротивление идее себя как стартапа, который обязан «стрельнуть».

Хан защищает негативные состояния как источник человечности и размышления. Скука, тишина, меланхолия - не болезни, а пространство для восстановления. Выгорание приходит от давления постоянно быть «на позитиве», «в ресурсе», «в потоке».

Прозрачность - форма насилия. Автор «Общества усталости» призывает к праву на скрытое. Жизнь не обязана транслироваться напоказ, измеряться и оцениваться со стороны. Любовь, дружба, молитва, страсть живут в невыразимом.

Мы заменили отношения их сублимацией: реакциями, лайками, эмоджи. Хан предлагает искать глубокую, медленную, непродуктивную связь. Любовь и дружбу без цели, без КРІ. Важно не прокачивать отношения, а быть в них.

Современный человек всегда активен, всегда на связи, всегда «может». Это и приводит к внутреннему выгоранию. Хан не учит, как быть ресурсным, а предлагает перестать быть ресурсом. В мире, где «все достижимо», он призывает вернуться в тень, в скуку, одиночество - как к редким проявлениям человечности.

А как же Прометей? Он все понял первым. Отстегнул себя от скалы, улегся рядом, отмахнулся от орла, нацелившегося на его печень. И впервые за века выключил телефон. Огонь все еще может греть. Особенно если не превращать его в сторис.
18
Как получилось так, что понедельник стал моим Mentoring Day?

Просто по понедельникам Клуб менторов проводит бесплатные консультации для предпринимателей, встречи, где проводится экспресс - диагностика и даются рекомендации.

Сегодня я хочу анонсировать полезную возможность для предпринимателей: после встречи в понедельник с резидентами Клуба предусмотрены индивидуальные бесплатные часовые консультации со стороны тех менторов, которым понравился ваш проект.

Это возможность определить ваш дальнейший путь, а также получить полезные контакты из нетворка. Ведь лучший способ решить затруднение в работе, бизнесе и карьере - это найти человека, который уже проходил такой же путь.
#променторинг

Попасть на онлайн-встречи с Клубом менторов.
5👍4
Сегодня - день осеннего равноденствия. Это момент, когда день и ночь длятся практически поровну, после чего светлое время суток начинает неуклонно сокращаться, уступая дорогу зиме 😢 Предки придавали этому дню огромное значение, наполняя его глубокими традициями, приметами и обрядами.

Главное сегодня - достичь равновесия между сделанным (поблагодарим себя, окружающих нас людей, судьбу, богов за достигнутое и полученный опыт) и планами на будущее (крепитесь, еще немного и бюджет 2026 будет сверстан, защищен, и перейдет в стадию операционного планирования)

Кстати, осталось ровно 100 дней до Нового года! ❄️☃️🎄 Это и классно, и страшно (сколько всего надо успеть сделать, вот отпуск, например, запланировать)

Насладимся же последним днем лета. В Москве погода сказочная. А в конце недели градусник уже пойдет на минус ❄️ И тепло и солнце будет доступно только за деньги 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍165
С появлением ИИ стало проще, чем когда-либо, понять, у кого действительно есть собственное креативное видение. Раньше реализация смелой идеи требовала труда ряда специалистов, времени и бюджета. Сейчас достаточно четкого намерения и руки, которая нажимает на кнопки.
Новые инструменты упростили процессы, но не обесценили содержание - ИИ только подчеркнул разницу между теми, кто просто генерирует заурядность, и теми, у кого есть что показать миру.


@мнение одного из творческих людей #понравилось
👍135
Никогда такого не было, и вот опять

Эти слова бывшего премьер министра Виктора Черномырдина - первое, что пришло на ум при прослушивании выступления премьера нынешнего.

Не то чтобы произошло совсем неожиданное. Было понятно, что закрывать дыры в бюджете будут повышением налогов. Правительство предлагает увеличить самый трудноскрываемый (фискальный) налог – НДС с 20 до 22%. Этот налог есть в цене каждого товара и большинства услуг. Так что очередная волна повышения цен неизбежна. Но, как убеждают нас эксперты - экономисты, это не означает, что цель по инфляции в 2026 году 4% не сможет быть достигнута: ожидается планируется падение спроса. А значит производители будут конкурировать за клиентов, давая скидки и пр. А кто не выжил, тот сам виноват.

Пересчитывать или не пересчитывать цифры бюджета компании на 2026? Этот вопрос особенно остро стоит перед теми, кому завтра надо заливать данные в корпоративные системы. Мой ответ нет. Невозможно предсказать, как пойдут дела. В риски факт повышения налоговой нагрузки на граждан записать нужно, и как-то оцифровать.

А вот кому точно надо садится с калькулятором и хорошим финансистом за моделирование доходов - расходов - это малому бизнесу. Предложение снизить порог на УСН с 60млн до 10 млн (у малых предприятий были налоговые льготы) - это приговор большей части малого бизнеса. Как пишут в ТГ каналах, осуждающих финансы,

малый, средний и еще какой-то там бизнес за пределами «приоритетного сектора» рассматривается [государством] исключительно как «источник ресурсов». Закрылся - высвободил «рабочие руки» и снизил нагрузку на «потребление» @ «деньги и песец»


Что это значит? Например, закроются маленькие магазинчики и единичные аптеки, их (если они расположены в хороших местах) выкупят большие сети. И, став доминантными игроками, сделают что? Будут еще более активно собирать дань с производителей и повысят цены.

Мне кажется в дискуссии, что лучше - найм или собственный бизнес - поставлена большая жирная точка. Остаются пока самозанятые, боюсь, что они следующие в очереди.
👍164🤔1
Я очень люблю Москву.
И порою мне кажется, что Москва отвечает мне взаимностью: в городе чисто, везде цветочки – деревца, общественный транспорт удобный и многообразный, ухоженные садики-школы, обновленные поликлиники, дороги постоянно ремонтируются. Нет, последнее - бесконечный бордюринг - скорее является источником раздражения.

Так вот, при всей любви отцов города к нам, как же можно было не предупредить жителей о том, что в столице проводится чрезвычайно важное мероприятие на ВДНХ - "Мировая атомная неделя", и что по этому поводу ожидается съезд высокопоставленных лиц. Вон о забегах и заездах всегда заранее и по всем источникам информируют (за что огромное спасибо). А о мирном атоме, устроившем вечером в четверг дорожный апокалипсис в Москве, москвичи и гости столицы узнали, въехав в него в разбегу.

4 (! Четыре) часа моей жизни были украдены стоянием в пробках, 4 часа на дорогу, которая в мирное утреннее время занимает 15 минут 🤬 Можно было спокойно за 30 минут доехать на метро, если бы знать, что это не просто пробка на Садовом из-за продолжающегося ремонта Крымского моста, а тотальное перекрытие центра 🤦‍♀️

Чтобы не начинать пятницу в раздражении, и поддержать тех, кто вчера также провел вечер в неудобной позе в общении с радио / вебинарами / коллегами, примета от таксиста по теме «доколе»: если на месте ремонта дороги поставили туалетную будку, скорого окончания работ не жди 🤷‍♀️ Так что на Крымском мосту долго еще. И на Брестских улицах.

Всем прекрасной пятницы несмотря ни на какие внешние напасти
👍136🤔4
Сегодня встаю на новую для себя стезю: открытые тренинги.

То есть внутри-корпоративные тренинги я проводила много лет в силу профессиональных обязанностей и искреннего удовольствия от процесса 😍 И тот тренинг, который начинается сегодня, я тоже уже два раза "обкатала" внутри нашей компании. И все равно волнуюсь - как зайдет.

Сегодня открытый урок, могут прийти все желающие, посмотреть - послушать. Смотрите инфо ниже.

В целом же хочу сказать, что обучение и профессиональное развитие часто попадает в список дел "несрочное важное". Список, который очень часто задвигается ворохом срочных и неотложных задач, которые необходимо решать. Так что рада, что нашлись люди, которые несмотря на осенний бизнес-забег, решили посвятить время одному из самых важных мягких навыков, пресловутых soft skills. А именно навыка коммуникации.

Поехали!
11👍1
ОТКРЫТЫЙ УРОК ПРАКТИЧЕСКОГО ОНЛАЙН-КУРСА «СТРАТЕГИИ ВЛИЯНИЯ: КАК ДОНОСИТЬ ИДЕИ ДО ПЕРВЫХ ЛИЦ» 27 СЕНТЯБРЯ 2025 Г.


Как доносить идеи так, чтобы руководство говорило: «Да!»

Вы когда-нибудь готовили идеальное, на ваш взгляд, предложение, а в ответ получали «отложим» или «я не понял сути»? 💡

Знакомо чувство, когда важная инициатива «зависает» без ответа, а вы не знаете, как пробиться через занятость первых лиц?

Проблема не в вашей идее. И не в руководителе. Проблема — в «переводе». Вы говорите на языке деталей и процессов, а первое лицо мыслит категориями бизнес-результатов, рисков и возможностей

Приглашаем вас на практический онлайн-курс «Стратегии влияния: как доносить идеи до первых лиц».

Это не про то, как писать длинные отчеты. Это про то, как:
Превращать ваши идеи в понятные и выгодные для бизнеса предложения
Строить коммуникацию так, чтобы вас воспринимали как эксперта, а не просто исполнителя
Получать одобрение на ваши запросы и проекты в разы быстрее

В результате курса вы:
📍 Создадите готовый к использованию качественный документ (отчет, презентацию, предложение) по вашей реальной рабочей задаче
📍 Научитесь видеть свою работу глазами топ-менеджера
📍 Освоите алгоритм подготовки убедительных материалов, который будете применять снова и снова

Формат: 6 онлайн-занятий 1 раз в неделю с домашними заданиями и персональным разбором от генерального директора и спикера курса

Хотите увидеть, как это работает?

Приходите на бесплатный открытый урок, где мы на реальных кейсах разберем:
🔹 Почему руководитель «не видит» выгоды в ваших предложениях? 3 главные ошибки в коммуникации.
🔹 Алгоритм «перевода»: как превратить вашу идею в аргументированное предложение для первого лица.
🔹 Разбор живых примеров: что можно улучшить в ваших текущих документах, чтобы повысить шанс на «Да!».

Дата открытого урока: 27 сентября, время: 10.00 МСК

Регистрируйтесь по ссылке, чтобы получить напоминание и запись, если не сможете быть онлайн: Ссылка на регистрацию https://careersferecruitment.getcourse.ru/communicating-with-your-boss


Курс для вас, если вы — региональный или территориальный менеджер, руководитель отдела, специалист, которому важно быть услышанным.

P.S. Приходите на открытый урок даже если сомневаетесь в курсе. Вы гарантированно уйдете с 2-3 приемами, которые сможете применить в работе уже на следующий день!
👍105
Воскресное о прекрасном

Сегодня отправляюсь в очередную командировку, из-за чего вчера была вынуждена уйти пораньше со спектакля. Сон - святое.

И пока шла пешочком до дома, в голове крутилось мое любимое стихотворение Леонида Филатова.

Не лети так, жизнь

О не лети так, жизнь, слегка замедли шаг.
Другие вон живут, неспешны и подробны.
А я живу — мосты, вокзалы, ипподромы.
Промахивая так, что только свист в ушах.

О не лети так жизнь, уже мне много лет.
Позволь перекурить, хотя б вон с тем пьянчужкой.
Не мне, так хоть ему, бедняге, посочувствуй.
Ведь у него, поди, и курева то нет.

О не лети так жизнь, мне важен и пустяк.
Вот город, вот театр. Дай прочитать афишу.
И пусть я никогда спектакля не увижу,
Зато я буду знать, что был такой спектакль.

О не лети так жизнь, я от ветров рябой.
Мне нужно этот мир как следует запомнить.
А если повезет, то даже и заполнить,
Хоть чьи-нибудь глаза хоть сколь-нибудь собой.

О не лети так жизнь, на миг хоть, задержись.
Уж лучше ты меня калечь, пытай, и мучай.
Пусть будет все — тюрьма, болезнь, несчастный случай.
Я все перенесу, но не лети так, жизнь.

1986 г.
32👍10
Сегодня Клуб менторов собирается на празднование своего Дня рождения.

4 года - это большой срок, учитывая, чтО это были за годы. Для меня лично, вступление в Клуб и участие в его активностях были одним из самых положительных событий, случившихся в моей профессиональной деятельности с 2022 года, да и вообще в жизни.

Я благодарна Клубу менторов за возможность общаться с широким кругом профессионалов, выглянуть за границы пузыря фармацевтической индустрии, а также за пределы корпоративного мира. Благодаря заседаниям Клуба я познакомилась с миром малого-среднего бизнеса, восхитилась драйвом и (безрассудной) смелостью основателей компаний, их стремлением разрабатывать и продвигать свои продукты и услуги, беря на себя все риски самостоятельного плавания в пучинах экономики.

Я благодарна Клубу за продвижение профессионального подхода к менторингу, а профессии нет без стандартов и методик. И одним из самых важных итогов первых 4 лет Клуба я считаю разработку профессионального стандарта «Ментор бизнеса».

База знаний Клуба менторов - мой источник систематизации знаний в самых разных областях, особенно когда надо приземлить опыт работы в крупном бизнесе на работу небольших компаний.

Некоторые другие итоги подводят коллеги в сообщении ниже ⬇️

Поздравляю Клуб менторов с Днем рождения! Я сегодня не в Москве и не смогу присоединиться к празднику. Но душой я всегда с вами, друзья! Спасибо Клубу, что вы стали частью моей жизни ❤️

#променторинг
👍65
День Рождения Клуба менторов
Нам «стукнуло» 4 года! 🎂

500+ проектов разобрали бесплатно на сессиях по понедельникам.
130+ менторов в составе Клуба — действующие предприниматели и топ-специалисты.
3 онлайн-мероприятия каждую неделю — чтобы рост не останавливался ни на день.

Но главное — не цифры. А те изменения, которые происходят в бизнесах после общения с менторами.

Мы горды нашим сообществом, где практики помогают практикам, где предприниматели могут найти поддержку и экспертное мнение — для своего роста.

Мы растем, потому что верим: настоящий рост начинается там, где есть доверие, экспертиза и желание делиться опытом.

Спасибо всем, кто был с нами эти годы — менторам, менти и партнерам! Отдельный респект тем, кто не боится смотреть на свои слабые стороны и работать над ними.

Если вы еще не с нами — присоединяйтесь!
Вместе строим среду, где предприниматели помогают предпринимателям. Именно так и создается сильный бизнес.

Ваш Клуб менторов
4 года в режиме non-stop роста

Кстати, сегодня по этому поводу собираемся в офлайн!
Как же приятно будет всех увидеть 😍

Будем не только праздновать, а и обсуждать перспективы и строить планы на будущее 📈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍63
In Got we trust.
All others should come with numbers.


Напутствие генерального директора компании перед началом декады обсуждений бюджета.

В буквальном переводе это «В Бога мы верим», а все остальные должны приходить с цифрами.
👍12🤔2
Customers Insights: Магия, которая меняет поведение и растит бизнес.

«В день, когда я присоединилась к совету директоров McDonald's, бизнес упал на 15%. Это не то, на что я подписывалась».


С такой провокационной фразы начинает свой рассказ Laurie Morgan, Oxford Insight (интересные спикеры - это одна из самых классных частей большого корпоративного мероприятия)

Лори, эксперт с 30-летним опытом маркетинга в P&G, Pepsi, KFC и McDonald's. Ее история — идеальная метафора для любого бизнеса: когда все рушится, а план не работает, единственный компас — это глубокое понимание клиента. Ниже - мои заметки по ходу ее выступления.

Customer Insights — это не отдел в компании. Это образ мышления. Это мускул, который нужно качать каждый день, чтобы принимать решения, которые действительно меняют поведение людей и ведут к росту.

Часть 1: Жесткая математика роста. Три цифры, которые нужно знать

Прежде чем копать вглубь, нужно понять цель. Рост выручки строится всего на трех китах:

«Если вы хотите роста бизнеса, есть только три пути: больше людей, которые тратят, люди, которые тратят больше, и люди, которые приходят чаще. Других способов увеличить выручку я не знаю».


Запомните эту формулу:

more people х spend more x more often

Любая ваша инициатива должна влиять на одну из этих трех переменных. А чтобы изменить поведение людей, нужен инсайт.

Часть 2: Что такое настоящий инсайт? Это не «мнение», а «почему»

Путаница между «мнением» и «инсайтом» стоит бизнесу миллионов.

Мнение: «Мне не нравится эта кнопка в приложении».
Инсайт: «Я чувствую неуверенность, когда нажимаю на нее, потому что не понимаю, что произойдет дальше. Мне нужны контроль и предсказуемость».

Инсайт — это глубинная, неочевидная причина, стоящая за поведением или мнением. Это прорывное понимание мотивации, боли или невысказанной потребности.

Часть 3: Кейсы, которые меняют всё. Как инсайты оживляют бренды

Кейс 1: McDonald's — От «фастфуда» к «хорошей еде быстро»

Проблема: После выхода фильма «Двойная порция» (Super Size Me) люди массово покидали сеть. Бизнес упал на 15%.
Казалось бы, причина: «McDonald's — нездоровая еда, которая убивает».
Настоящий инсайт (полученный через «5 Why»): «Люди верили, что фастфуд — это не настоящая еда. Они думали, что в наших бургерах нет мяса, а в молочных коктейлях — молока».
Действие: Команда не стала просто кричать «Мы натуральные!». Они изменили продукт и коммуникацию. Запустили салаты, снизили содержание соли в картофеле фри, сделали наггетсы из куриной грудки, фруктовые пакетики.
Результат: Падение было не просто остановлено. Бизнес развернулся и пошел в рост. Люди вернулись, потому что поверили в изменения.

Кейс 2: Dove — Революция в категории «мыло»

Проблема: Как заставить людей покупать больше мыла?
Инсайт: Команда Dove обнаружила шокирующую вещь: дочери членов совета директоров не считали себя красивыми. Ни одна.
Действие: Рождение кампании «Dove за настоящую красоту» и проекта по повышению самооценки. Бренд перестал быть просто мылом, а стал голосом, который поддерживает женщин.
Результат: Продажи Dove почти удвоились за первое десятилетие, и бренд остается одним из самых ценных в портфеле Unilever.

Часть 4: Как найти свой инсайт? Практические шаги

1. Слушайте, чтобы понять, а не чтобы ответить. Используйте все каналы: поддержка, отмены, соцсети, личные интервью.

2. Спрашивайте «Почему?» как ребенок. Техника «5 почему» — ваш лучший друг.

3. Объединяйте «что» и «почему». Аналитика (что люди делают) + качественные исследования (почему они это делают) = мощный инсайт.

4. Проверяйте на «рост-драйвер». Спросите себя: «Этот инсайт поможет нам привлечь больше людей, увеличить средний чек или повысить частоту покупок?». Если нет — это просто интересное наблюдение.

5. Используйте современные инструменты. Как сказала Лори: «AI сделал эту задачу невероятно простой для нас». Используйте платформы вроде Voxpopme для быстрых видео-интервью с потребителями по всему миру или Discover.ai для анализа трендов и цифровых разговоров в вашей категории.

Заключение:

Рост бизнеса начинается не с отчета о продажах, а с любопытства.
👍176
Сегодня продолжаем тренинг по стратегии влияния

Казалось бы, что сложного в написании документов для руководства, будь то отчет или предложение. Особенно сейчас: загнал промпт в чатик или дипсик, и вуаля! Вот тебе прекрасный документ, красиво оформленный и с правильным английским (кому нужно).

Я - большой поклонник новых технологий, и активно ратую за их применение в рабочей практике. И вот месяц назад дочка прислала мне ссылку на статью в HBR со припиской:
«ты тут своих пушаешь применять ИИ, а вот почитай, чем это может закончиться»

Я почитала.

И не только я, а еще и другие почитали и даже написали на ее основе публикацию на русском. Встречайте новое понятие - Workslop.

Далее по тексту:

Представьте: ваш коллега присылает отчет. Выглядит солидно: 30 страниц, графики, умные слова вроде "синергетический эффект" и "масштабирование инсайтов". Вы тратите два часа, пытаясь понять, что делать дальше, и осознаете: ничего. Это пустышка. Красиво оформленный, но абсолютно бессодержательный текст, сгенерированный нейросетью за 5 минут.

Поздравляем, вы только что столкнулись с "workslop".

Это не просто неудачный текст. Это новый, заметный тренд 2025 года, который тихо, но уверенно пожирает нашу продуктивность. Исследователи из Стэнфорда и BetterUp Labs показывают что: уже 40% офисных сотрудников регулярно получают такой "цифровой мусор" от коллег. И тратят в среднем по два часа на то, чтобы его разгрести и понять, что имелось в виду.

Звучит как фантастика? Увы, это уже реальность. "Workslop" - это не просто технологическая проблема. Это симптом снижения стандартов, поразившей наши офисы. Болезни, имя которой - слепая вера в ИИ и нежелание думать своей головой. Это новый вид лени, который маскируется под продуктивность. И он угрожает не только нашим дедлайнам, но и доверию внутри команд.

Кому интересно, что с этим делать, читайте статью на русском или оригинал из HBR

Как и в любой автоматизации trash in - trash out. Поэтому сегодня на тренинге будем учиться ставить цели коммуникации с руководством. Бесцельная переписка - первый враг продуктивности работников интеллектуального труда. И начальников, и подчиненных. Мусор, waste в концепции lean (бережливого производства). Хотя об этом нужна отдельная публикация, и не одна.

Не переключайтесь!
👍17
Дорогие друзья, в эти выходные был чудесный праздник - День Учителя!

Если вы временно вне школьного контекста (дети уже выпустились из школы, внуки еще не пошли), вы могли пропустить этот повод выразить благодарность. Наверняка, у вас есть люди, кого вы считаете своими учителями. Учителями в широком смысле этого слова.

Давайте прямо с утра, пока волна семейных и рабочих хлопот не накроет нас с головой суетой, поблагодарим людей, которые поддержали нас на пути, собственно помогли этот путь открыть и осознать.

Всем прекрасной рабочей недели!
10
Международный день врача
 
В этот особенный день, когда весь мир склоняет голову перед вашим подвигом – мы хотим сказать вам искреннее «Спасибо».
 
Вы – не просто специалисты. Вы – хранители надежды. Те, кто встречает рассвет в операционной, кто слышит первый крик новорождённого, кто держит руку пациента в минуты отчаяния и дарит ему веру в завтра. Ваша профессия – это призвание сердца.
 
Создавая лекарства, мы стремимся быть вашими надёжными союзниками в борьбе за здоровье и жизнь. Но именно вы вдыхаете силу исцеления, формируя благополучие людей.
 
Пусть ваши сердца никогда не устают творить добро ❤️
 
С уважением, Альфасигма Рус
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
27👍3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Каждый мой визит в Милан для обсуждения бюджета следующего года сопровождается наблюдением прекрасного явления - мурмурации птиц.

Мурмурация — это зрелищный феномен скоординированного полета огромных стай птиц, таких как скворцы, которые образуют в небе динамические объёмные фигуры и «танцуют» в унисон, сжимаясь и разжимаясь. Как утверждает интернет, это движение помогает птицам получать максимум информации об окружающей среде и защищаться от хищников, поскольку синхронные, непредсказуемые изменения формы стаи дезориентируют преследователей.

Почему эти танцы происходят в конце сентября - начале октября? И где в городе хищники?
20👍8🤔3
Для чего люди получают высшее образование?

Это не праздный вопрос, так как по прежнему до 50% выпускников не работают по специальности, полученной в ВУЗе.

Есть очевидные причины, такие как как избежать армии (для мальчиков) и найти правильного жениха (некоторые еще верят в это для девочек). Есть понимание, что подросток после окончания школы еще не до конца созрел, и ВУЗ (особенно российский, особенно не первого ранга) - это некая передержка перед настоящей взрослой жизнью с ответственностью и прочими взрослыми радостями и отягощениями.

Дает ли ВУЗ подготовку к будущей профессии? В какой-то степени. Я, несмотря на красный диплом, была по окончании мед института совсем не готова видеть реальных больных и нести ответственность за принятые врачебные решения. Хорошо, что у меня была возможность пойти в ординатуру и там под присмотром более опытных врачей начать свое общение с пациентами и накапливать экспертизу.

Много говорят о кризисе высшего образования, что качественный ИИ агент работает лучше (качественнее, быстрее) молодого специалиста (джуна). Откуда будут браться опытные специалисты, если мы не дадим возможность молодым созреть и набраться того самого опыта, непонятно.

В чем сегодня для меня смысл высшего и последующих образований?

1️⃣ По классику:
„А математику уже затем учить следует, что она ум в порядок приводит».

приписывается Ломоносову

Как бы ни горько было сознавать, но есть особенно плодотворное окно для напряженной интеллектуальной деятельности, и оно открыто до 35 лет 🤷‍♀️ дальше наше интеллектуальное развитие не останавливается, но оно насаживается на каркас, созданный в молодые годы. Чем мощнее каркас, тем более могучее здание вокруг него можно надстроить.

Поэтому нужно стремиться поступать в самый сложный ВУЗ из доступных в интересующий области, чтобы мозгу было сложно.

2️⃣ Нетворкинг

У нас и в Европе меньше, в Америке очень сильно, но твой круг общения в Универе формирует по сути твою дальнейшую судьбу. Не только дипломы «стоят» по-разному, но и те, с кем ты будешь сидеть за одной партой, не только обогатят (или напротив) твою студенческую жизнь, но и помогут обустроить жизнь будущую.

Это тем более важно для постдипломного образования, МВА и прочих программ. Посмотрите на Сколковских, они формируют особую когорту причастных к чему-то бОльшему, чем остальные смертные. Потому что смогли позволить себе интеллектуально и материально пройти обучение в Сколково.

3️⃣ 🟰 1️⃣2️⃣
Инвестиции в образование (свое и детей) - это лучшая инвестиция. Не без рисков. Но со значительно меньшими рисками и большей отдачей, чем другие виды инвестиций (только инвестиции в здоровье, пожалуй, на том же уровне Return Of Investment).

Написать об образовании меня побудила вчерашняя долгожданная радость: дочка успешно сдала один из сложнейших экзаменов - GMAT. Graduate Management Admission Test - это стандартизированный компьютерный экзамен на английском языке, используемый бизнес-школами по всему миру при поступлении на мастерские программы, в частности на программы MBA, для оценки аналитических, количественных (математических) и вербальных навыков кандидатов.

Дочка вошла в 97 перцентиль, то есть она набрала баллов больше, чем 96% сдающих этот экзамен ✌️🤩👏Она напряженно готовилась полгода и очень нервничала. Горжусь, что она преодолела этот важный интеллектуальный и моральный рубеж. Теперь ей решать, на какую степень дальнейшего повышения сложности она отважится. А мы всегда будем рядом ❤️
25👍22