Что вас вдохновляет?
В Клубе менторов мы часто обсуждаем, как бизнес может менять жизни. Но у искусства — другая сила воздействия.
Один из вдохновляющих примеров — проект «Душа с душою говорит». За пять лет они развесили 12 500 картин в комнатах пожилых людей по всей России.
120 пансионатов, 2 600 художников — и тысячи теплых, человеческих историй, в которых холст становится способом почувствовать заботу.
С 12 июня в Москве — выставка «Отражения души».
100 лучших работ, которые уже живут в домах пожилых людей, теперь можно будет увидеть в арт-кластере Красный Октябрь.
А с 12 по 23 июня — мастер-классы и экскурсии. Можно прийти, погрузиться в искусство, почувствовать себя его частью — бесплатно или за донаты.
📍 Москва, Красный Октябрь
📍 12–23 июня
Регистрация на мастер-классы — здесь: https://manifest-event.timepad.ru/events/
В Клубе менторов мы часто обсуждаем, как бизнес может менять жизни. Но у искусства — другая сила воздействия.
Один из вдохновляющих примеров — проект «Душа с душою говорит». За пять лет они развесили 12 500 картин в комнатах пожилых людей по всей России.
120 пансионатов, 2 600 художников — и тысячи теплых, человеческих историй, в которых холст становится способом почувствовать заботу.
Мы знаем, как важна среда. И эта команда создает ее — цветом, светом, вниманием.
С 12 июня в Москве — выставка «Отражения души».
100 лучших работ, которые уже живут в домах пожилых людей, теперь можно будет увидеть в арт-кластере Красный Октябрь.
А с 12 по 23 июня — мастер-классы и экскурсии. Можно прийти, погрузиться в искусство, почувствовать себя его частью — бесплатно или за донаты.
📍 Москва, Красный Октябрь
📍 12–23 июня
Регистрация на мастер-классы — здесь: https://manifest-event.timepad.ru/events/
dusha-art.ru
Главная - Душа с душою говорит
благотворительность. подари картину в дом-интернат пожилым людям
👍7
Воскресное о прекрасном
О ностальгии
В юности мне казались абсолютной истиной стихотворные строки Геннадия Шпаликова:
Да, когда ты приезжаешь в города, в которых жил когда-то, или места, где тебе было очень хорошо, очень часто испытываешь болезненное чувство. Собственно, ностальгия и означает «боль» (от греческого nostos — возвращение домой + algos — страдание, боль).
Первое письменное описание ностальгических переживаний, по-видимому, содержится в эпопее Гомера «Одиссея», однако сам термин был изобретён швейцарским врачом Иоганном Хофером в 1688 году, когда он описывал заболевание швейцарских солдат, служивших наёмниками вдали от своей родины, и студентов, исцелявшихся сразу после возвращения домой.
Природа человеческой памяти такова, что
@НурковаВВ
Поэтому новая встреча с местами, ставшими нам родными, неизбежно вызывает первую эмоцию разочарования и неудовольствия (стало дороже, грязнее, люди изменились, привычных кафе и магазинов нет на своих местах). Но если удалось побыть в городе больше, чем пару дней, наступает фаза воссоединения с местом и ощущения корней.
Я поняла, что гораздо больше сожалею об утерянных связях: я ни разу не была в Ла-Кроссе, где прошла моя стажировка с Лютеранском госпитале в 1996 году, несмотря на многочисленные посещения Америки после этого. Сегодня я потеряла практически все контакты там.
Поэтому сейчас я стараюсь сохранять как можно больше связей с людьми и местами, которые были когда-то частью моей жизни. И хотя бы раз в три- четыре года приезжать в любимые города и встречаться живьем с друзьями, бывшими коллегами, знакомыми.
Эти поездки дают шанс пережить заново прекрасный опыт. Например, сейчас в Берлине сезон спаржи (Spargelzeit): отварная белая спаржа сейчас подается практически во всех ресторанах и во всех видах (салаты, суп, с пастой, отварным картофелем и шницелем, по соусом Холландез). Мне эта немецкая традиция есть сезонные блюда только в их сезон (в сентябре везде будут лисички 😍) очень нравится, но я о ней немного подзабыла в Москве. Мы едим однообразно разнообразное меню - круглый год одни и те же любимые блюда доступны и для самостоятельной готовки, и в ресторанах.
Спасибо моим дорогим друзьям ❤️за то, что нашли время встретиться, как я была рада всех увидеть и обнять, а также обсудить те темы, о которых не поговорить в соц сетях.
Спасибо Берлину, что дожди были кратковременными, и мы смогли вдоволь нагуляться по вечерам по любимым улицам и площадям (оказалось, у нас была довольно обширная география прогулок с тогда еще маленькой дочкой). Удивительно, насколько разные воспоминания об один и тех же местах у взрослого и у бывшего ребенка: Юля вспоминала детали, которые никак не зафиксировались в моем сознании, но не узнавала улицы / кафе / дома, по которым ходила каждый день. Вот что значит взгляд с высоты разного роста и опыта.
Так что поспорю с поэтом. Нужно возвращаться в прежние места. Они были частью нашей жизни, и в сделали нас такими, какими мы стали. И каждая наша новая встреча с ними делает нас богаче. Ностальгия - сладкая боль, если есть возможность вернуться.
О ностальгии
В юности мне казались абсолютной истиной стихотворные строки Геннадия Шпаликова:
По несчастью или к счастью,
Истина проста:
Никогда не возвращайся
В прежние места.
Даже если пепелище
Выглядит вполне,
Не найти того, что ищем,
Ни тебе, ни мне.
Да, когда ты приезжаешь в города, в которых жил когда-то, или места, где тебе было очень хорошо, очень часто испытываешь болезненное чувство. Собственно, ностальгия и означает «боль» (от греческого nostos — возвращение домой + algos — страдание, боль).
Первое письменное описание ностальгических переживаний, по-видимому, содержится в эпопее Гомера «Одиссея», однако сам термин был изобретён швейцарским врачом Иоганном Хофером в 1688 году, когда он описывал заболевание швейцарских солдат, служивших наёмниками вдали от своей родины, и студентов, исцелявшихся сразу после возвращения домой.
Природа человеческой памяти такова, что
«в нейтральной ситуации жизненных воспоминаний предпочтение отдаётся позитивным событиям, что отражает индивидуальную избирательность автобиографической памяти»
@НурковаВВ
Поэтому новая встреча с местами, ставшими нам родными, неизбежно вызывает первую эмоцию разочарования и неудовольствия (стало дороже, грязнее, люди изменились, привычных кафе и магазинов нет на своих местах). Но если удалось побыть в городе больше, чем пару дней, наступает фаза воссоединения с местом и ощущения корней.
Я поняла, что гораздо больше сожалею об утерянных связях: я ни разу не была в Ла-Кроссе, где прошла моя стажировка с Лютеранском госпитале в 1996 году, несмотря на многочисленные посещения Америки после этого. Сегодня я потеряла практически все контакты там.
Поэтому сейчас я стараюсь сохранять как можно больше связей с людьми и местами, которые были когда-то частью моей жизни. И хотя бы раз в три- четыре года приезжать в любимые города и встречаться живьем с друзьями, бывшими коллегами, знакомыми.
Эти поездки дают шанс пережить заново прекрасный опыт. Например, сейчас в Берлине сезон спаржи (Spargelzeit): отварная белая спаржа сейчас подается практически во всех ресторанах и во всех видах (салаты, суп, с пастой, отварным картофелем и шницелем, по соусом Холландез). Мне эта немецкая традиция есть сезонные блюда только в их сезон (в сентябре везде будут лисички 😍) очень нравится, но я о ней немного подзабыла в Москве. Мы едим однообразно разнообразное меню - круглый год одни и те же любимые блюда доступны и для самостоятельной готовки, и в ресторанах.
Спасибо моим дорогим друзьям ❤️за то, что нашли время встретиться, как я была рада всех увидеть и обнять, а также обсудить те темы, о которых не поговорить в соц сетях.
Спасибо Берлину, что дожди были кратковременными, и мы смогли вдоволь нагуляться по вечерам по любимым улицам и площадям (оказалось, у нас была довольно обширная география прогулок с тогда еще маленькой дочкой). Удивительно, насколько разные воспоминания об один и тех же местах у взрослого и у бывшего ребенка: Юля вспоминала детали, которые никак не зафиксировались в моем сознании, но не узнавала улицы / кафе / дома, по которым ходила каждый день. Вот что значит взгляд с высоты разного роста и опыта.
Так что поспорю с поэтом. Нужно возвращаться в прежние места. Они были частью нашей жизни, и в сделали нас такими, какими мы стали. И каждая наша новая встреча с ними делает нас богаче. Ностальгия - сладкая боль, если есть возможность вернуться.
❤24
О бедном отчете замолвите слово
Бедном, потому что никто в твердом уме и здравой памяти не любит писать отчеты. Почти никто. Написание хорошего отчета требует времени и сосредоточенности.
Попробую внушить вам если не любовь к отчетам, то хотя бы осознание пользы, которую вы можете извлечь из этого процесса 😍
1. Цель отчета
Большинство сотрудников не задумываются, зачем они пишут отчеты. Начальство сказало, что надо раз в месяц готовить отчет по такому-то образцу, мы готовим. И первый лайфхак для хорошего отчета - сформулируйте цель.
Как минимум, целями отчета могут быть:
✅ получить признание сделанной работы
✅ помочь руководству сформулировать выводы и прийти к эффективным решениям.
Пишите отчет, держа эти цели в уме.
2. Анализ
Ничто не раздражает так, как отчет без структуры и без анализа. В корпорациях структура отчета зачастую спускается в виде темплейтов, но даже тогда можно увидеть в комментариях описание тех же цифр, что есть в табличках (компания выросла на 15% выше рынка, или рост продаж случился благодаря продукту N).
Руководитель видит эти цифры не хуже вас, в случае чего очки может надеть. Руководителю нужен ответ на вопрос «почему?»
И этот вопрос нужен не только руководству, он нужен вам самим, если вы хотите расти как профессионал. Тем, кто только присоединился к организации, подготовка отчета дает возможность разобраться, что происходит. Регулярное написание отчетов позволяет сформировать нарратив, историю, которую вы рассказываете от лица своего отдела или филиала о происходящем.
И обратите внимание, как вы пишите эту историю. Часто вижу, что успехи приписываются собственным усилиям (мы пахали, мы пахали), а неудачи - внешним факторам (ситуации в стране и мире, проискам конкурентов). Опытный руководитель знает, что в реальности и в успехах, и в неудачах есть в равной степени и внутренние, и внешние причины. Найдите и покажите их. Прокачайте свои аналитические способности.
3. Взгляд в будущее
Даже если исходный запрос на отчет или стандартный темплейт не предполагают раздела с предложениями, советую всегда формулировать «what nexts», что дальше.
❓Сейчас все хорошо и дальше будет также хорошо; почему мы в это верим.
❓Сейчас все плохо, но мы намерены предпринять вот такие усилия, чтобы выправить ситуацию. Согласуйте план.
❓(мы пока не до конца понимаем, что происходит - это за скобками) Просим вашего согласия провести дополнительный анализ (это займет столько-то денег и времени).
Помните, большинство начальников - профессионально тревожные люди, им приходится нести большой груз ответственности. И они с огромным удовольствием работают с сотрудниками, которые готовы взять на себя часть ответственности за происходящее в организации. И отчет - ваша возможность показать руководству, что вы - именно такой человек.
Бедном, потому что никто в твердом уме и здравой памяти не любит писать отчеты. Почти никто. Написание хорошего отчета требует времени и сосредоточенности.
Попробую внушить вам если не любовь к отчетам, то хотя бы осознание пользы, которую вы можете извлечь из этого процесса 😍
1. Цель отчета
Большинство сотрудников не задумываются, зачем они пишут отчеты. Начальство сказало, что надо раз в месяц готовить отчет по такому-то образцу, мы готовим. И первый лайфхак для хорошего отчета - сформулируйте цель.
Как минимум, целями отчета могут быть:
✅ получить признание сделанной работы
✅ помочь руководству сформулировать выводы и прийти к эффективным решениям.
Пишите отчет, держа эти цели в уме.
2. Анализ
Ничто не раздражает так, как отчет без структуры и без анализа. В корпорациях структура отчета зачастую спускается в виде темплейтов, но даже тогда можно увидеть в комментариях описание тех же цифр, что есть в табличках (компания выросла на 15% выше рынка, или рост продаж случился благодаря продукту N).
Руководитель видит эти цифры не хуже вас, в случае чего очки может надеть. Руководителю нужен ответ на вопрос «почему?»
И этот вопрос нужен не только руководству, он нужен вам самим, если вы хотите расти как профессионал. Тем, кто только присоединился к организации, подготовка отчета дает возможность разобраться, что происходит. Регулярное написание отчетов позволяет сформировать нарратив, историю, которую вы рассказываете от лица своего отдела или филиала о происходящем.
И обратите внимание, как вы пишите эту историю. Часто вижу, что успехи приписываются собственным усилиям (мы пахали, мы пахали), а неудачи - внешним факторам (ситуации в стране и мире, проискам конкурентов). Опытный руководитель знает, что в реальности и в успехах, и в неудачах есть в равной степени и внутренние, и внешние причины. Найдите и покажите их. Прокачайте свои аналитические способности.
3. Взгляд в будущее
Даже если исходный запрос на отчет или стандартный темплейт не предполагают раздела с предложениями, советую всегда формулировать «what nexts», что дальше.
❓Сейчас все хорошо и дальше будет также хорошо; почему мы в это верим.
❓Сейчас все плохо, но мы намерены предпринять вот такие усилия, чтобы выправить ситуацию. Согласуйте план.
❓
Помните, большинство начальников - профессионально тревожные люди, им приходится нести большой груз ответственности. И они с огромным удовольствием работают с сотрудниками, которые готовы взять на себя часть ответственности за происходящее в организации. И отчет - ваша возможность показать руководству, что вы - именно такой человек.
❤14👍10🤔1
Пятница 13
Сегодня пятница, 13 - день с традиционно плохой репутацией. А пару дней назад было клубничное полнолуние, которое тоже не предвещало ничего хорошего.
Черные кошки упорно гуляют по улицам и норовят попасться под ноги.
В личной жизни внимание к приметам и предсказаниям - ваше личное дело. А если вы - политик, собственник бизнеса или топ менеджер?
Самыми известными адептами гороскопов были члены нацистской партии в гитлеровской Германии. Менее известен у нас, но хорошо известен в Латинской Америке «аргентинский Распутин», политический деятель ультраправого направления, не скрывавший оккультно-спиритических увлечений Хосе Лопес Рега, который имел огромное влияние на президента Перона и стал фактически лидером нации. А это уже конец 70х.
Президент США Рональд Рейган и его жена Нэнси постоянно советовались с астрологом, что тем не менее не помогло избежать покушения на жизнь Рейгана.
Ну это политики, а что же рациональные бизнесмены, люди, мыслящие цифрами и логикой?
1912 году американский финансист, инвестиционный банкир и миллиардер Джон Пирпонт Морган должен был подняться на борт «Титаника»: основатель банковского конгломерата JPMorgan Chase & Co был уверен, что в свои 74 года может позволить себе небольшие каникулы. Но накануне отплытия некто Эванджелина Адамс отсоветовала магнату отправляться в плавание. Дж. П. Морган консультировался с Адамс каждое утро, перед тем как отправиться на Уолл-стрит. На вопрос журналистов, действительно ли каждому миллионеру нужен личный астролог, Морган ответил:
Интересно, что в JP Morgan до сих пор сотрудникам дают отгул 13-го — «чтобы не искушать судьбу».
Китайские корпорации, настороженно относясь к числу 13, переносят презентации на 14-е. 80% многоэтажных домов в США не имеют 13-го этажа. Во многих американских аэропортах нет 13-го выхода на посадку. В больницах и гостиницах отсутствуют 13-я палата и 13-е номера.
68% топ-менеджеров верят в «предчувствие» при сделках (данные Forbes) .
Мы с коллегами, полюбовавшись на клубничное новолуние с балкона миланского отеля, следующим утром отправились на бизнес ревью с руководством региона, несмотря на угрожающие предостережения астрологов. И встреча прошла успешно, так как результаты работы все-таки важнее 😉
Сегодня пятница, 13 - день с традиционно плохой репутацией. А пару дней назад было клубничное полнолуние, которое тоже не предвещало ничего хорошего.
Черные кошки упорно гуляют по улицам и норовят попасться под ноги.
В личной жизни внимание к приметам и предсказаниям - ваше личное дело. А если вы - политик, собственник бизнеса или топ менеджер?
Самыми известными адептами гороскопов были члены нацистской партии в гитлеровской Германии. Менее известен у нас, но хорошо известен в Латинской Америке «аргентинский Распутин», политический деятель ультраправого направления, не скрывавший оккультно-спиритических увлечений Хосе Лопес Рега, который имел огромное влияние на президента Перона и стал фактически лидером нации. А это уже конец 70х.
Президент США Рональд Рейган и его жена Нэнси постоянно советовались с астрологом, что тем не менее не помогло избежать покушения на жизнь Рейгана.
Ну это политики, а что же рациональные бизнесмены, люди, мыслящие цифрами и логикой?
1912 году американский финансист, инвестиционный банкир и миллиардер Джон Пирпонт Морган должен был подняться на борт «Титаника»: основатель банковского конгломерата JPMorgan Chase & Co был уверен, что в свои 74 года может позволить себе небольшие каникулы. Но накануне отплытия некто Эванджелина Адамс отсоветовала магнату отправляться в плавание. Дж. П. Морган консультировался с Адамс каждое утро, перед тем как отправиться на Уолл-стрит. На вопрос журналистов, действительно ли каждому миллионеру нужен личный астролог, Морган ответил:
«Миллионеру — нет. А вот миллиардеру — да!»
Интересно, что в JP Morgan до сих пор сотрудникам дают отгул 13-го — «чтобы не искушать судьбу».
Китайские корпорации, настороженно относясь к числу 13, переносят презентации на 14-е. 80% многоэтажных домов в США не имеют 13-го этажа. Во многих американских аэропортах нет 13-го выхода на посадку. В больницах и гостиницах отсутствуют 13-я палата и 13-е номера.
68% топ-менеджеров верят в «предчувствие» при сделках (данные Forbes) .
Мы с коллегами, полюбовавшись на клубничное новолуние с балкона миланского отеля, следующим утром отправились на бизнес ревью с руководством региона, несмотря на угрожающие предостережения астрологов. И встреча прошла успешно, так как результаты работы все-таки важнее 😉
👍19🤔1
Вы сверяетесь с приметами и предсказанием при принятии важных управленческих решений и в переговорах?
Anonymous Poll
11%
Да, сверяю с гороскопом важные даты! ♌️
55%
Нет, это антинаучно! 🧪
34%
Только если клиент / сотрудник верит — подыгрываю 😉
Сёрфинг на волнах трендов: как выбрать свою волну
Каждый из нас, даже если никогда не стоял на доске, может представить себя сёрфингистом, лежащим на доске и ждущим идеальную волну. Точно так же и в бизнесе — мы постоянно наблюдаем за трендами и принимаем решения, какие из них «поймать», а какие — пропустить.
Когда на горизонте появляется тренд, у предпринимателя / руководителя есть три варианта действий:
✌️оседлать волну, рискнуть и получить настоящий драйв, когда тренд несёт тебя к новым вершинам и успеху;
👋понять, что волна вот-вот схлопнется, и не стоит тратить на неё силы: тренд не выстрелит, и лучше просто переждать;
🫸 осознать опасность: тренд может быть настолько мощным и непредсказуемым, что проще «поднырнуть» и пропустить его, чтобы не потерять всё.
Самое важное — научиться отличать и чувствовать эти моменты. Приходится полагаться на свою интуицию, опыт и чутьё.
В равной степени это касается и маркетологов, так как очень часто именно они являются trend watchers (смотрителями за трендами) в организациях.
Не все тренды одинаково полезны: не нужно принимать на веру всё, что обсуждается на индустриальных «волнах» или тренингах. Ключевой навык — вовремя понять: это моя волна или нет. Только так можно двигаться вперёд и получать удовольствие от процесса.
Каждый из нас, даже если никогда не стоял на доске, может представить себя сёрфингистом, лежащим на доске и ждущим идеальную волну. Точно так же и в бизнесе — мы постоянно наблюдаем за трендами и принимаем решения, какие из них «поймать», а какие — пропустить.
Когда на горизонте появляется тренд, у предпринимателя / руководителя есть три варианта действий:
✌️оседлать волну, рискнуть и получить настоящий драйв, когда тренд несёт тебя к новым вершинам и успеху;
👋понять, что волна вот-вот схлопнется, и не стоит тратить на неё силы: тренд не выстрелит, и лучше просто переждать;
🫸 осознать опасность: тренд может быть настолько мощным и непредсказуемым, что проще «поднырнуть» и пропустить его, чтобы не потерять всё.
Самое важное — научиться отличать и чувствовать эти моменты. Приходится полагаться на свою интуицию, опыт и чутьё.
В равной степени это касается и маркетологов, так как очень часто именно они являются trend watchers (смотрителями за трендами) в организациях.
Не все тренды одинаково полезны: не нужно принимать на веру всё, что обсуждается на индустриальных «волнах» или тренингах. Ключевой навык — вовремя понять: это моя волна или нет. Только так можно двигаться вперёд и получать удовольствие от процесса.
❤8
Сегодня все прогрессивное человечество отмечает День медицинского работника.
Дорогие коллеги, друзья, дорогие мои родные!
Поздравляю с нашим профессиональным праздником!
Каждый из нас пришел в медицину со стремлением помогать людям, облегчать их страдания, улучшать самочувствие и способствовать продлению жизни. Все мы - и те, кто продолжает клиническую практику, и те, кто вносит свой вклад в организацию здравоохранения и лекарственного обеспечения - осуществляем свою юношескую мечту. День медика - еще один повод напомнить себе об этом. Берегите себя, не забывайте заботиться о своем здоровье, наполняйте свою жизнь радостными моментами и любовью!
Дорогие читатели!
Если у вас есть родные, работающие в сфере здравоохранения - в больницах и поликлиниках, в аптеках и на производстве лекарств, у вас есть прекрасный повод сказать им теплые слова. И если у вас есть контакты ваших врачей - не забудьте выразить им свою признательность.
Всем крепкого здоровья и прекрасного самочувствия!
Дорогие коллеги, друзья, дорогие мои родные!
Поздравляю с нашим профессиональным праздником!
Каждый из нас пришел в медицину со стремлением помогать людям, облегчать их страдания, улучшать самочувствие и способствовать продлению жизни. Все мы - и те, кто продолжает клиническую практику, и те, кто вносит свой вклад в организацию здравоохранения и лекарственного обеспечения - осуществляем свою юношескую мечту. День медика - еще один повод напомнить себе об этом. Берегите себя, не забывайте заботиться о своем здоровье, наполняйте свою жизнь радостными моментами и любовью!
Дорогие читатели!
Если у вас есть родные, работающие в сфере здравоохранения - в больницах и поликлиниках, в аптеках и на производстве лекарств, у вас есть прекрасный повод сказать им теплые слова. И если у вас есть контакты ваших врачей - не забудьте выразить им свою признательность.
Всем крепкого здоровья и прекрасного самочувствия!
❤17
На Тишинке проходит Бал кукол (если вдруг кому-то интересно посмотрите). Я по случаю дня медицинского работника там милую брошку купила.
Фотография еще больше подчеркнула суть врачебной работы: хороший врач - наш ангел-защитник. Какая бы жесть не происходила в мире 🕊️
Фотография еще больше подчеркнула суть врачебной работы: хороший врач - наш ангел-защитник. Какая бы жесть не происходила в мире 🕊️
❤10👍9
Reverse mentoring
Если бы я в свои 35 знала о менторинге! Каких еще бы вершин мне удалось достичь! 🔥 Но в те годы даже коучинг не был еще популярным на просторах нашей страны. Хотя хорошие наставники и учителя по жизни (и управленческим навыкам) уже были, и всем им огромная благодарность 😍
Сегодня менторинг становится таким же «продажным» словом, как в прошлой пятилетке коучинг. В смысле, что, если хочешь продать свои консультации, назовись ментором / коучем, а еще лучше – executive couch / executive mentor. Хотя в реальности, людей, владеющих технологиями менторинга, крайне мало.
Сегодня, в понедельник, в мой личный mentoring day, я бы хотела рассказать о явлении, еще более редком в современных организациях. О reverse mentoring, или об обратном наставничестве, и о том, как такие практики могут помочь в развитии культуры, найма и инновационности компании. Я затронула эту тему первый раз в рамках обсуждения роста продолжительности активной (профессиональной) жизни и mutual mentoring.
В привычной картине корпоративного мира опытные сотрудники передают знания тем, кто только начинает свой профессиональный путь. Обратное наставничество (reverse mentoring) переворачивает эту модель: ментором становится младший сотрудник, а учеником — тот, кто выше его по должности. Я нахожусь с таких отношениях сейчас с одним из своих молодых коллег, и вижу огромную ценность как для себя, так и (надеюсь) для него, и для нашей организации в целом 👍
Авторство концепции приписывают бывшему CEO General Electric Джеку Уэлчу. В 1990-х Уэлч провел пилотный проект, в котором объединил 500 сотрудников разных поколений в надежде, что более молодые сотрудники обучат других, в том числе своих руководителей, работе с технологиями. С тех пор компания продолжает практиковать такой формат. Программа GE подчеркивает важность постоянного развития цифровых компетенций как у топ-менеджеров, так и у всей команды. Подобную практику ввели и другие компании — Target, Cisco, UnitedHealthcare, Estée Lauder, PwC.
В настоящее тренды в технологиях, подходах к управлению и паттерны взаимодействия на уровне команды меняются так быстро, что реверсивный менторинг кажется логичным и едва ли не единственным ответом на эти вызовы. Речь идет уже не о том, чтобы научить старшее поколение регистрироваться в соцсетях, а о том, чтобы «держать нос по ветру»: поддерживать в компаниях высокий уровень восприимчивости к инновациям, оставаться привлекательным работодателем и укреплять горизонтальные связи внутри. Обратный менторинг положительно влияет на уровень «инновационного поведения» и среди менторов, и среди менти, а также помогает реализовать в компании принцип lifelong learning: менее опытные сотрудники учатся передавать знания и общаться на другом уровне со своими руководителями. Для руководителей в свою очередь — это возможность погрузиться в новые области, оставаться в профессиональном контексте и общемировых трендах.
Если бы я в свои 35 знала о менторинге! Каких еще бы вершин мне удалось достичь! 🔥 Но в те годы даже коучинг не был еще популярным на просторах нашей страны. Хотя хорошие наставники и учителя по жизни (и управленческим навыкам) уже были, и всем им огромная благодарность 😍
Сегодня менторинг становится таким же «продажным» словом, как в прошлой пятилетке коучинг. В смысле, что, если хочешь продать свои консультации, назовись ментором / коучем, а еще лучше – executive couch / executive mentor. Хотя в реальности, людей, владеющих технологиями менторинга, крайне мало.
Сегодня, в понедельник, в мой личный mentoring day, я бы хотела рассказать о явлении, еще более редком в современных организациях. О reverse mentoring, или об обратном наставничестве, и о том, как такие практики могут помочь в развитии культуры, найма и инновационности компании. Я затронула эту тему первый раз в рамках обсуждения роста продолжительности активной (профессиональной) жизни и mutual mentoring.
В привычной картине корпоративного мира опытные сотрудники передают знания тем, кто только начинает свой профессиональный путь. Обратное наставничество (reverse mentoring) переворачивает эту модель: ментором становится младший сотрудник, а учеником — тот, кто выше его по должности. Я нахожусь с таких отношениях сейчас с одним из своих молодых коллег, и вижу огромную ценность как для себя, так и (надеюсь) для него, и для нашей организации в целом 👍
Авторство концепции приписывают бывшему CEO General Electric Джеку Уэлчу. В 1990-х Уэлч провел пилотный проект, в котором объединил 500 сотрудников разных поколений в надежде, что более молодые сотрудники обучат других, в том числе своих руководителей, работе с технологиями. С тех пор компания продолжает практиковать такой формат. Программа GE подчеркивает важность постоянного развития цифровых компетенций как у топ-менеджеров, так и у всей команды. Подобную практику ввели и другие компании — Target, Cisco, UnitedHealthcare, Estée Lauder, PwC.
В настоящее тренды в технологиях, подходах к управлению и паттерны взаимодействия на уровне команды меняются так быстро, что реверсивный менторинг кажется логичным и едва ли не единственным ответом на эти вызовы. Речь идет уже не о том, чтобы научить старшее поколение регистрироваться в соцсетях, а о том, чтобы «держать нос по ветру»: поддерживать в компаниях высокий уровень восприимчивости к инновациям, оставаться привлекательным работодателем и укреплять горизонтальные связи внутри. Обратный менторинг положительно влияет на уровень «инновационного поведения» и среди менторов, и среди менти, а также помогает реализовать в компании принцип lifelong learning: менее опытные сотрудники учатся передавать знания и общаться на другом уровне со своими руководителями. Для руководителей в свою очередь — это возможность погрузиться в новые области, оставаться в профессиональном контексте и общемировых трендах.
Telegram
Doctor Org (Глазкова Ольга)
Mutual mentoring: яйцо курицу учит?
Продолжаю тему тектонических изменений, связанных с увеличением продолжительности жизни, и их влиянием на управление организациями.
В ближайшие 20 лет впервые в истории США численность населения старше 65 лет будет выше…
Продолжаю тему тектонических изменений, связанных с увеличением продолжительности жизни, и их влиянием на управление организациями.
В ближайшие 20 лет впервые в истории США численность населения старше 65 лет будет выше…
❤13
Слышали ли вы новость, что Зумеры массово увольняются, чтобы вкусить все радости мимолетного северного лета?
Пока одни компании ломают голову, что с этим делать, другие делают ход конем, анонсируя, что теперь они работают до 13:00 по пятницам все лето, потому что негоже сотрудникам просиживать летние месяцы за increasing shareholder value.
Как же так получилось? «Паровозик из Ромашково» смотрели мы, а «паровозиками» выросли наши дети-внуки
Можно, конечно, закипеть гневом праведным. А можно нам - «дядькам в шляпах и с портфелями» - задуматься. Вдруг это повод для reversed mentoring ⬆️?
Боже, чтобы все новости были такими 🕊️
Пока одни компании ломают голову, что с этим делать, другие делают ход конем, анонсируя, что теперь они работают до 13:00 по пятницам все лето, потому что негоже сотрудникам просиживать летние месяцы за increasing shareholder value.
Как же так получилось? «Паровозик из Ромашково» смотрели мы, а «паровозиками» выросли наши дети-внуки
- Безобразие! – закричали опять пассажиры. – Опоздаем!
И вновь паровозик ответил:
-Конечно. И все таки на станцию можно приехать и позже.
Но если мы не услышим первого соловья, мы опоздаем на все лето!
Можно, конечно, закипеть гневом праведным. А можно нам - «дядькам в шляпах и с портфелями» - задуматься. Вдруг это повод для reversed mentoring ⬆️?
Боже, чтобы все новости были такими 🕊️
👍16❤4🤔1
To write on not to write.
Вот в чем вопрос.
О чем говорят менторы, собравшись вечером после работы? О ведении собственного Телеграмм канала или других соц сетей.
Многие члены Клуба менторов активны в соц сетях, у некоторых действительно интересные и полезные публикации, которыми я с вами делюсь время от времени. И да, как первая мотивация у всех звучит «создание и / или укрепление личного бренда».
Личный бренд -
- действительно важен для любого человека. Подчеркну, любого. И хотим мы того, или нет, предпринимаем какие-то осознанные усилия на создание личного бренда или нет, наша репутация формируется сама по себе через опыт общения с нами других людей.
Но мне кажется, что настоящей движущей силой тех людей, кто начал и (!NB) не бросил вести свой канал являются желание делиться своими мыслями с аудиторией, сеять разумное, доброе, вечное и (для эпистолярного жанра как Телеграмм) базовое желание писать, слагать из букв слова и предложения.
Без этих мотивации, никакие рациональные обоснования(мне нужен канал, чтобы создать себе репутацию эксперта, чтобы продавать свои услуги) не позволят преодолеть очевидные препятствия на пути.
🤷♀️ создание контента занимает много времени. Менторы подтвердили, что написание поста в среднем занимает от 30 до 60 мин, и это время нужно выкроить / оторвать от не менее важных задач в течение дня.
Да, все участники подтвердили, что пишут сами, ИИ помогает справиться с «боязнью чистого листа», проверяет орфографию, но не позволяет (пока?) сделать авторский текст, с авторской интонацией и особым мнением, ради которого читатели заглядывают в твой канал.
🤦♀️ через какое время (назывались от 6 до 12 мес) ты исписываешься. Вроде как все, что ты знал и считал полезным, уже написано, первый энтузиазм пошел, а надо генерить 3-4 поста в неделю и находить темы, которые будут интересны не только тебе, но и твои читателям.
Мы не является профессиональными журналистами или райтерами, но мы очень стараемся написать хороший текст. Когда-то получается, когда-то нет.
🙅♀️ да, самоцензура существует. И с точки зрения личной безопасности, и с точки зрения боязни ранить / обидеть кого-то из читателей, и с точки зрения влияния, которое может оказать твое высказывание на бизнес / твою организацию (я знаю, что многие сотрудники моей компании читают мои посты, и принимаю это во внимание). Так что есть ⛔️ стоп темы, и есть редактура текста.
Я не веду канал, чтобы продать кому-то свои услуги (по крайней мере пока 😉). Мне нравится работать с буквами (я человек книги). И меня потрясает каждый раз, когда я слышу теплые слова о своем канале от совершенно разных людей - знакомых и до этого незнакомых. Моя огромная благодарность всем читателям моего канала за ваше внимание и поддержку ❤️
Что может быть прекрасней, чем читать и писать, особенно дождливым летним днем? Всем чудесных выходных.
Вот в чем вопрос.
О чем говорят менторы, собравшись вечером после работы? О ведении собственного Телеграмм канала или других соц сетей.
Многие члены Клуба менторов активны в соц сетях, у некоторых действительно интересные и полезные публикации, которыми я с вами делюсь время от времени. И да, как первая мотивация у всех звучит «создание и / или укрепление личного бренда».
Личный бренд -
то, что о тебе говорят, когда ты вышел из комнаты @Джефф Безос
- действительно важен для любого человека. Подчеркну, любого. И хотим мы того, или нет, предпринимаем какие-то осознанные усилия на создание личного бренда или нет, наша репутация формируется сама по себе через опыт общения с нами других людей.
Но мне кажется, что настоящей движущей силой тех людей, кто начал и (!NB) не бросил вести свой канал являются желание делиться своими мыслями с аудиторией, сеять разумное, доброе, вечное и (для эпистолярного жанра как Телеграмм) базовое желание писать, слагать из букв слова и предложения.
Без этих мотивации, никакие рациональные обоснования
🤷♀️ создание контента занимает много времени. Менторы подтвердили, что написание поста в среднем занимает от 30 до 60 мин, и это время нужно выкроить / оторвать от не менее важных задач в течение дня.
Да, все участники подтвердили, что пишут сами, ИИ помогает справиться с «боязнью чистого листа», проверяет орфографию, но не позволяет (пока?) сделать авторский текст, с авторской интонацией и особым мнением, ради которого читатели заглядывают в твой канал.
🤦♀️ через какое время (назывались от 6 до 12 мес) ты исписываешься. Вроде как все, что ты знал и считал полезным, уже написано, первый энтузиазм пошел, а надо генерить 3-4 поста в неделю и находить темы, которые будут интересны не только тебе, но и твои читателям.
Мы не является профессиональными журналистами или райтерами, но мы очень стараемся написать хороший текст. Когда-то получается, когда-то нет.
🙅♀️ да, самоцензура существует. И с точки зрения личной безопасности, и с точки зрения боязни ранить / обидеть кого-то из читателей, и с точки зрения влияния, которое может оказать твое высказывание на бизнес / твою организацию (я знаю, что многие сотрудники моей компании читают мои посты, и принимаю это во внимание). Так что есть ⛔️ стоп темы, и есть редактура текста.
Я не веду канал, чтобы продать кому-то свои услуги (по крайней мере пока 😉). Мне нравится работать с буквами (я человек книги). И меня потрясает каждый раз, когда я слышу теплые слова о своем канале от совершенно разных людей - знакомых и до этого незнакомых. Моя огромная благодарность всем читателям моего канала за ваше внимание и поддержку ❤️
Что может быть прекрасней, чем читать и писать, особенно дождливым летним днем? Всем чудесных выходных.
❤28👍11
Если есть на свете хорошие новости, то вот они
FDA одобрило первый препарат для профилактики ВИЧ с применением раз в полгода
подчеркнул генеральный директор американской компании Gilead Sciences
В 1988 году на третьем курсе медицинского института я увлеклась фармакологией и вступила в студенческий научный кружок по фармакологии. Я подготовила доклад на тему ВИЧ, СПИД и возможных лекарств против этого вируса. Удивительным образом сохранилась фотография с моего выступления.
Чтобы поставить в контекст: первые случаи заражения ВИЧ в России были зафиксированы и признаны в 1987 году, при этом в 1985-1987 годах были случаи заражения среди иностранных студентов в СССР. После вспышки заболевания в Элисте в 1988—1989 годах о ВИЧ стало известно широкой общественности, были созданы первые СПИД-центры.
То есть тема моего изыскания была на передовом крае науки. Мало что было известно, но то, что этот РНК вирус – потенциальный убийца многих сотен тысяч людей, а не только «плохих парней, которым так и надо» - было уже понятно.
Сейчас достигнут существенный прогресс в лечении ВИЧ-инфицированных, но ВИЧ не перестал быть проблемой. По данным Роспотребнадзора в 2022 году общее число людей с ВИЧ в России достигает 1,5 млн человек, хотя большинство экспертов считают, что реальное количество ВИЧ-положительных существенно выше, так как заметная часть ещё не выявлена.
Поэтому, несмотря на то, что зарегистрированный препарат дорогой (28 000 долл. за две дозы) и недоступен пока на территории РФ, это все равно хорошая новость. Препарат или его более дешевые аналоги появятся, в том числе в России и других странах. И пусть, как всегда, подтянутся антиваксеры с традиционным запевом про общий вред вакцинации и пользу ЗОЖ от всех болезней, возможность защитить себя от потенциально смертельной инфекции и тем самым снизить популяционный риск заражения – потрясающий прогресс фармакологии и здравоохранения.
FDA одобрило первый препарат для профилактики ВИЧ с применением раз в полгода
Это первое средство для доконтактной профилактики с полугодичным интервалом между инъекциями. Его регистрация знаменует революцию в борьбе с ВИЧ-инфекцией,
подчеркнул генеральный директор американской компании Gilead Sciences
В 1988 году на третьем курсе медицинского института я увлеклась фармакологией и вступила в студенческий научный кружок по фармакологии. Я подготовила доклад на тему ВИЧ, СПИД и возможных лекарств против этого вируса. Удивительным образом сохранилась фотография с моего выступления.
Чтобы поставить в контекст: первые случаи заражения ВИЧ в России были зафиксированы и признаны в 1987 году, при этом в 1985-1987 годах были случаи заражения среди иностранных студентов в СССР. После вспышки заболевания в Элисте в 1988—1989 годах о ВИЧ стало известно широкой общественности, были созданы первые СПИД-центры.
То есть тема моего изыскания была на передовом крае науки. Мало что было известно, но то, что этот РНК вирус – потенциальный убийца многих сотен тысяч людей, а не только «плохих парней, которым так и надо» - было уже понятно.
Сейчас достигнут существенный прогресс в лечении ВИЧ-инфицированных, но ВИЧ не перестал быть проблемой. По данным Роспотребнадзора в 2022 году общее число людей с ВИЧ в России достигает 1,5 млн человек, хотя большинство экспертов считают, что реальное количество ВИЧ-положительных существенно выше, так как заметная часть ещё не выявлена.
Поэтому, несмотря на то, что зарегистрированный препарат дорогой (28 000 долл. за две дозы) и недоступен пока на территории РФ, это все равно хорошая новость. Препарат или его более дешевые аналоги появятся, в том числе в России и других странах. И пусть, как всегда, подтянутся антиваксеры с традиционным запевом про общий вред вакцинации и пользу ЗОЖ от всех болезней, возможность защитить себя от потенциально смертельной инфекции и тем самым снизить популяционный риск заражения – потрясающий прогресс фармакологии и здравоохранения.
👍15❤11
Воскресное о прекрасном
О лете
Успели ли вы заметить в жизненной суете и в потоке новостей из цикла «мир сходит с ума», что пришло лето? И не просто пришло, а достигло своей кульминации? Да именно в эти выходные 21-22 июня - солнцестояние 🌞 В нашем северном полушарии самая короткая ночь и самый длинный день 🥳🎉🥂ну чем не повод для радости!
Я - солнцезависимый человек. В солнечную погоду я могу горы свернуть, меня словно посадили на сверхмощные батарейки. А в октябре мне хочется как медведю залечь в берлогу и заснуть до апреля. Злые языки называют такое поведение сезонным аффективным расстройством 🤷♀️, хорошо, что коллеги придумали таблеточки, а не только диагноз.
Так или иначе, я жду лета как тот соловей. И, конечно, я не смогла пропустить видео с ярким названием 🤣. Поделюсь с вами кратким пересказом советов, данных психологом Викторией Фроловой, как прожить лето, чтобы потом не было мучительно больно.
Каждое лето мы обещаем себе, что вот теперь-то всё изменится: отдохнём, приведём себя в форму, наладим отношения, начнём новую жизнь. Но осенью часто приходит разочарование — снова ничего не успел(а), лето пролетело зря.
Шаг 1️⃣ — снять ожидания.
Лето — это не волшебная шкатулка, которая решит все ваши проблемы. Не нужно ждать от него невозможного. Просто три месяца, которые вы можете наполнить своим присутствием и вниманием. Чем меньше завышенных ожиданий, тем больше свободы и лёгкости.
Шаг 2️⃣— составьте список своих «хочу».
Не того, что «надо» или «должна / должен», а именно того, что радует, наполняет, вызывает улыбку. Вспомните детские радости — мороженое, качели, звёздное небо, прогулки босиком. Запишите 10–20 таких пунктов и повесьте список на видное место. Планируйте, но не превращайте список в тюрьму — позволяйте себе спонтанность и даже запланированное «ничего не делание».
Шаг 3️⃣ — фиксируйте свои летние моменты.
Завести блокнот, заметку в телефоне или личный канал, куда будете записывать эмоции, впечатления, вкладывать фото и аудио. Осенью это станет вашим доказательством: вы действительно прожили лето, а не просто поставили галочки.
Главное — быть здесь и сейчас, не сравнивать себя с другими и помнить: вы всегда делаете лучший выбор для себя в данный момент.
Как вам эти советы? Ждете ли вы от лета чего-то особенного или для вас это просто время, когда можно не надевать на себя три слоя одежды? Строите ли вы планы на лето? Думаете ли о том, что вы напишете 1 сентября в сочинении на тему «Как я провел это лето?»
Пусть это лето будет теплым. Не только по погоде, но и по ощущениям внутри ❤️ Хорошего вам лета!
О лете
Успели ли вы заметить в жизненной суете и в потоке новостей из цикла «мир сходит с ума», что пришло лето? И не просто пришло, а достигло своей кульминации? Да именно в эти выходные 21-22 июня - солнцестояние 🌞 В нашем северном полушарии самая короткая ночь и самый длинный день 🥳🎉🥂ну чем не повод для радости!
Я - солнцезависимый человек. В солнечную погоду я могу горы свернуть, меня словно посадили на сверхмощные батарейки. А в октябре мне хочется как медведю залечь в берлогу и заснуть до апреля. Злые языки называют такое поведение сезонным аффективным расстройством 🤷♀️, хорошо, что коллеги придумали таблеточки, а не только диагноз.
Так или иначе, я жду лета как тот соловей. И, конечно, я не смогла пропустить видео с ярким названием 🤣. Поделюсь с вами кратким пересказом советов, данных психологом Викторией Фроловой, как прожить лето, чтобы потом не было мучительно больно.
Каждое лето мы обещаем себе, что вот теперь-то всё изменится: отдохнём, приведём себя в форму, наладим отношения, начнём новую жизнь. Но осенью часто приходит разочарование — снова ничего не успел(а), лето пролетело зря.
Шаг 1️⃣ — снять ожидания.
Лето — это не волшебная шкатулка, которая решит все ваши проблемы. Не нужно ждать от него невозможного. Просто три месяца, которые вы можете наполнить своим присутствием и вниманием. Чем меньше завышенных ожиданий, тем больше свободы и лёгкости.
Шаг 2️⃣— составьте список своих «хочу».
Не того, что «надо» или «должна / должен», а именно того, что радует, наполняет, вызывает улыбку. Вспомните детские радости — мороженое, качели, звёздное небо, прогулки босиком. Запишите 10–20 таких пунктов и повесьте список на видное место. Планируйте, но не превращайте список в тюрьму — позволяйте себе спонтанность и даже запланированное «ничего не делание».
Шаг 3️⃣ — фиксируйте свои летние моменты.
Завести блокнот, заметку в телефоне или личный канал, куда будете записывать эмоции, впечатления, вкладывать фото и аудио. Осенью это станет вашим доказательством: вы действительно прожили лето, а не просто поставили галочки.
Главное — быть здесь и сейчас, не сравнивать себя с другими и помнить: вы всегда делаете лучший выбор для себя в данный момент.
Как вам эти советы? Ждете ли вы от лета чего-то особенного или для вас это просто время, когда можно не надевать на себя три слоя одежды? Строите ли вы планы на лето? Думаете ли о том, что вы напишете 1 сентября в сочинении на тему «Как я провел это лето?»
Пусть это лето будет теплым. Не только по погоде, но и по ощущениям внутри ❤️ Хорошего вам лета!
❤20
Лето только кажется более расслабленным бизнес сезоном, чем весна и осень. Чтобы сотрудники не расслаблялись больше меры, во многих крупных компаниях именно летом начинается планирование будущего года. Результаты полугодия понятны, тенденции движения рынка тоже, можно начать обсуждать стратегию и тактику продаж в будущем году и в перспективе трех – пяти лет (тут уж у кого сколько оптимизма в руководстве 😉).
Именно после того, как маркетинг определится с перспективами развития брендов компании, можно думать об обеспечении поддержки со стороны смежных подразделений (производства, R&D, логистики и коммерции, кадров, финансов и администрации). И только после этого все просчитывается, становится понятно, что продаж надо больше, расходов меньше🤷♀️, и так формируется первый подход к снаряду «бюджет будущего года» (сентябрь). В течение октября – ноября бюджет согласуется с головной организацией (опять продаж надо больше, расходов меньше🤦♀️) и финализируется. Вот такой календарь сельхоз работ часто наблюдается в крупных организациях, в небольших он может быть сокращен, но концептуально последовательность не меняется.
Я искренне считаю, что маркетинг – это основа развития компании. Питер Друкер рассматривал маркетинг как уникальную функцию бизнеса, которая направлена на привлечение и удержание клиентов. Он даже утверждал, что цель маркетинга – сделать продажи излишними, то есть настолько хорошо понимать потребности клиентов, чтобы продукт или услуга сами себя продавали (и именно в этом заключаются инновации - создание ценности, которая до этого не существовала).
Именно маркетинг определяет, какие продукты / услуги предлагает компания потребителям и чем они отличаются от других продуктов / услуг (Product), где потребитель может найти продукт (Place) и за какую цену (Price), а также как компания будет информировать потенциальных потребителей (Promotion). Большинство людей, занимающихся бизнесом, знает этот marketing mix, но, когда речь заходит о маркетинге (и найме маркетологов), огромное число бизнесменов говорит о рекламе, лидогенерации и акциях.
В нашей компании начался процесс разработки и защиты бренд планов на 2026. Поэтому я опять погрузилась в любимый мною маркетинг, и буду делиться с вами своим мнением по управлению маркетингом, о том, кто должен делать маркетинг в небольшой компании / бизнес-стартапе, что хочет услышать руководство компании на вашей презентации бренд плана. С последнего и начнем.
Именно после того, как маркетинг определится с перспективами развития брендов компании, можно думать об обеспечении поддержки со стороны смежных подразделений (производства, R&D, логистики и коммерции, кадров, финансов и администрации). И только после этого все просчитывается, становится понятно, что продаж надо больше, расходов меньше🤷♀️, и так формируется первый подход к снаряду «бюджет будущего года» (сентябрь). В течение октября – ноября бюджет согласуется с головной организацией (опять продаж надо больше, расходов меньше🤦♀️) и финализируется. Вот такой календарь сельхоз работ часто наблюдается в крупных организациях, в небольших он может быть сокращен, но концептуально последовательность не меняется.
Я искренне считаю, что маркетинг – это основа развития компании. Питер Друкер рассматривал маркетинг как уникальную функцию бизнеса, которая направлена на привлечение и удержание клиентов. Он даже утверждал, что цель маркетинга – сделать продажи излишними, то есть настолько хорошо понимать потребности клиентов, чтобы продукт или услуга сами себя продавали (и именно в этом заключаются инновации - создание ценности, которая до этого не существовала).
Именно маркетинг определяет, какие продукты / услуги предлагает компания потребителям и чем они отличаются от других продуктов / услуг (Product), где потребитель может найти продукт (Place) и за какую цену (Price), а также как компания будет информировать потенциальных потребителей (Promotion). Большинство людей, занимающихся бизнесом, знает этот marketing mix, но, когда речь заходит о маркетинге (и найме маркетологов), огромное число бизнесменов говорит о рекламе, лидогенерации и акциях.
В нашей компании начался процесс разработки и защиты бренд планов на 2026. Поэтому я опять погрузилась в любимый мною маркетинг, и буду делиться с вами своим мнением по управлению маркетингом, о том, кто должен делать маркетинг в небольшой компании / бизнес-стартапе, что хочет услышать руководство компании на вашей презентации бренд плана. С последнего и начнем.
👍10
Со стороны кажется, что маркетинг – это сплошной креатив. Тут тебе и съемка рекламы не телевидении, и работа с блоггерами или другими инфлюэнсерами (профессурой, например), дизайн красивых брошюрок, стендов на выставках, баннеров в интернете, и чудная сувенирка.
На самом деле, маркетинг на 80% это работа с цифрами. Аналитика данных собственных продаж и инвестиций, данных рынка, сравнение себя с конкурентами, расчет будущих продаж и инвестиций и прочие скучные занятия с обнимку с икселем, бизнес-аналитиком и финансовым контролером (ежели последние два имеются в компании).
Есть три греха в подготовке предложений для руководства со стороны маркетинга:
1) Предложения, не подкрепленные аналитикой вообще(я художник, я так вижу, я поговорил с такими-то людьми, и они считают.., в прошлой компании мы делали так, и оно сработало)
2) Слишком много данных, из которой непонятно, что важно, а что нет для принятия решения(просто вывалю на начальника всё, что скачал из баз и исследований рынка, пусть он сам решит, что важно)
3) Отсутствие логической связи между анализом и предложениями.Это особенно заметно, если головная организация присылает темплейт, например, бренд плана, и маркетолог не готовит стратегию, а заполняет темплейт.
Что ждет руководитель от маркетолога в момент обсуждения стратегии и тактики развития бренда? Внятную историю, она же storyline, основанную на цифрах. Краткую и обоснованную. Так, чтобы можно было принять взвешенное решение 👍 или 👎
Если бренд уже на рынке 3 года и более, возможно два сценария рассказа:
Сценарий 1
Мы предлагаем не менять текущую стратегию / тактику продвижения бренда, потому что
- данные рынка (наша доля, рост выписки, воронка и пр)
- обратная связь от сотрудников и клиентов
свидетельствуют о том, что мы движемся в правильном направлении.
Сценарий 2
Мы предлагаем изменить текущую стратегию и / или тактику продвижения бренда, потому что
- данные рынка (наша доля, рост выписки, воронка и пр)
- обратная связь от сотрудников и клиентов
свидетельствуют о том, что изменения необходимы(мы не растем, мы падаем, нас не любят клиенты и партнеры, нет повторных продаж и прочие беды)
Изменения коснутся 1), 2), 3) _ не более 3 ключевых направлений изменений.
Далее по обоим сценариям:
В следующем году мы достигнем вот таких параметров Market Share (%), Gross sales (штуки и деньги), роста продаж (%) за счет инвестиций в 1), 2), 3) _ не более 3 ключевых направлений инвестиций.
Это будет нам стоить вот таких денег (инвестиции всего)
В итоге финансовые показатели бренда будут
Net sales (деньги), Gross Margin (деньги и %), Operating Profit (деньги и %) и в сравнении с текущим годом.
Риски вот такие. Мы сможем их снизить, делая то-то и то-то.
Всё.
Да, за каждой из этих цифр стоят глубокие расчеты и раздумья, но для руководителя организации, чтобы принять решение о контуре бюджета будущего года этой выжимки достаточно.
На самом деле, маркетинг на 80% это работа с цифрами. Аналитика данных собственных продаж и инвестиций, данных рынка, сравнение себя с конкурентами, расчет будущих продаж и инвестиций и прочие скучные занятия с обнимку с икселем, бизнес-аналитиком и финансовым контролером (ежели последние два имеются в компании).
Есть три греха в подготовке предложений для руководства со стороны маркетинга:
1) Предложения, не подкрепленные аналитикой вообще
2) Слишком много данных, из которой непонятно, что важно, а что нет для принятия решения
3) Отсутствие логической связи между анализом и предложениями.
Что ждет руководитель от маркетолога в момент обсуждения стратегии и тактики развития бренда? Внятную историю, она же storyline, основанную на цифрах. Краткую и обоснованную. Так, чтобы можно было принять взвешенное решение 👍 или 👎
Если бренд уже на рынке 3 года и более, возможно два сценария рассказа:
Сценарий 1
Мы предлагаем не менять текущую стратегию / тактику продвижения бренда, потому что
- данные рынка (наша доля, рост выписки, воронка и пр)
- обратная связь от сотрудников и клиентов
свидетельствуют о том, что мы движемся в правильном направлении.
Сценарий 2
Мы предлагаем изменить текущую стратегию и / или тактику продвижения бренда, потому что
- данные рынка (наша доля, рост выписки, воронка и пр)
- обратная связь от сотрудников и клиентов
свидетельствуют о том, что изменения необходимы
Изменения коснутся 1), 2), 3) _ не более 3 ключевых направлений изменений.
Далее по обоим сценариям:
В следующем году мы достигнем вот таких параметров Market Share (%), Gross sales (штуки и деньги), роста продаж (%) за счет инвестиций в 1), 2), 3) _ не более 3 ключевых направлений инвестиций.
Это будет нам стоить вот таких денег (инвестиции всего)
В итоге финансовые показатели бренда будут
Net sales (деньги), Gross Margin (деньги и %), Operating Profit (деньги и %) и в сравнении с текущим годом.
Риски вот такие. Мы сможем их снизить, делая то-то и то-то.
Всё.
Да, за каждой из этих цифр стоят глубокие расчеты и раздумья, но для руководителя организации, чтобы принять решение о контуре бюджета будущего года этой выжимки достаточно.
👍14❤11
О маркетинге не только пишу, но и выступаю.
Дорогие маркетологи, работающие в фармацевтической индустрии, приходите на круглый стол одной из ведущих аналитических компаний Ипсос Комкон, чьи исследования помогают выстроить грамотную стратегию, а потом мониторировать имплементацию. В этот раз круглы стол пройдет при участии членов Российской Ассоциации Фармацевтического Маркетинга.
Очень инетерсная программа, полезная именно в момент раздумий о будущем ваших брендов. Посмотрите, регистрируйтесь и приходите. Регистрация на круглый стол по ссылке
Будем рады видеть Вас среди участников этого профессионального диалога!
Дорогие маркетологи, работающие в фармацевтической индустрии, приходите на круглый стол одной из ведущих аналитических компаний Ипсос Комкон, чьи исследования помогают выстроить грамотную стратегию, а потом мониторировать имплементацию. В этот раз круглы стол пройдет при участии членов Российской Ассоциации Фармацевтического Маркетинга.
Очень инетерсная программа, полезная именно в момент раздумий о будущем ваших брендов. Посмотрите, регистрируйтесь и приходите. Регистрация на круглый стол по ссылке
Будем рады видеть Вас среди участников этого профессионального диалога!
👍8
Почему выполнение плана продаж не является показателем успешности стратегии?
Такой вопрос задали внимательные читатели моего поста.
Да, действительно, выполнение плана продаж – это самый главный и весомый показатель в оценке успеха сотрудника / отдела / филиала / компании. За достижение плана продаж выплачивают премии, за перевыполение плана даже с повышающим коэффициентом, на этом основании определяют лучших, дают грамоты и опять же премии, повышают в должности.
И именно поэтому каждый раз budgeting превращается bargaining: тот, кто предлагает план снизу, старается занизить перспективы, тот, кто сверху, повышает планку и говорит о недостатке амбиций.
Планирование от рынка – от его динамики и наших возможностей роста – позволяет уменьшить зависимость бюджетных цифр от переговорных навыков участников и вернуться к основам стратегического маркетинга. Обсуждению потребностей клиентов, как мы их будем удовлетворять лучше, чем конкуренты, как за счет этого будет расти наша доля и в результате этого, сколько мы сможем продать.
Я специально упрощаю, но рост продаж возможен только за счет трех компонентов:
1) Рост рынка (рост потребления категории продуктов / услуг)
2) Рост доли на рынке в натуральном выражении (числе пользователей именно нашего продукта / услуги)
3) Рост цен на продукты / услуги
Рост рынка драйвят все участники (прежде всего лидер категории) и на него влияют внешние факторы, которые маркетолог(или в небольших компаниях собственник, выполняющий роль маркетолога – об этом будет отдельный пост) должен проанализировать, и в целом ему нужно следить за трендами.
Рост доли зависит напрямую от выбранной стратегии и ее успешной реализации. Если наши клиенты не знают о продукте, если они не знают, где его купить быстро и просто, если клиентов не устраивает качество нашего продукта, то не будет роста доли и роста продаж. Если мы не можем себе позволить повышать цены, то мы плохо продали ценность продукта, а этим также занимается маркетолог.
Поэтому показатели доли рынка (ретроспективные / запаздывающие индикаторы) и удовлетворенности клиентов (предиктивные / опережающие индикаторы) - самые главные показатели для оценки стратегии и тактики развития продукта и главный критерий успеха маркетинга и бизнеса в целом.
Такой вопрос задали внимательные читатели моего поста.
Да, действительно, выполнение плана продаж – это самый главный и весомый показатель в оценке успеха сотрудника / отдела / филиала / компании. За достижение плана продаж выплачивают премии, за перевыполение плана даже с повышающим коэффициентом, на этом основании определяют лучших, дают грамоты и опять же премии, повышают в должности.
И именно поэтому каждый раз budgeting превращается bargaining: тот, кто предлагает план снизу, старается занизить перспективы, тот, кто сверху, повышает планку и говорит о недостатке амбиций.
Планирование от рынка – от его динамики и наших возможностей роста – позволяет уменьшить зависимость бюджетных цифр от переговорных навыков участников и вернуться к основам стратегического маркетинга. Обсуждению потребностей клиентов, как мы их будем удовлетворять лучше, чем конкуренты, как за счет этого будет расти наша доля и в результате этого, сколько мы сможем продать.
Я специально упрощаю, но рост продаж возможен только за счет трех компонентов:
1) Рост рынка (рост потребления категории продуктов / услуг)
2) Рост доли на рынке в натуральном выражении (числе пользователей именно нашего продукта / услуги)
3) Рост цен на продукты / услуги
Рост рынка драйвят все участники (прежде всего лидер категории) и на него влияют внешние факторы, которые маркетолог
Рост доли зависит напрямую от выбранной стратегии и ее успешной реализации. Если наши клиенты не знают о продукте, если они не знают, где его купить быстро и просто, если клиентов не устраивает качество нашего продукта, то не будет роста доли и роста продаж. Если мы не можем себе позволить повышать цены, то мы плохо продали ценность продукта, а этим также занимается маркетолог.
Поэтому показатели доли рынка (ретроспективные / запаздывающие индикаторы) и удовлетворенности клиентов (предиктивные / опережающие индикаторы) - самые главные показатели для оценки стратегии и тактики развития продукта и главный критерий успеха маркетинга и бизнеса в целом.
👍18❤2
Mind the gap
Эта фраза у туристов прочно ассоциируется с Лондонской подземкой. «Помни о зазоре» — это звуковое или визуальное предупреждение для пассажиров поездов, призывающее соблюдать осторожность при пересечении горизонтального, а в некоторых случаях и вертикального, пространственного разрыва между дверью поезда и краем платформы.
Именно эту фразу выбрали аналитики McKinsey для регулярных обзоров разрыва между поколениями, в частности в попытках понять, что делать с поколением Z, они же зуммеры. Люди, рожденные в западном мире в 1997-2012, в России с 2000-2012 (у нас чуть позже началась массовая цифроризация).
Мемы о зуммерах один из самых популярных жанров в последние несколько лет. Отказываются ходить в офис и вкалывать. Хотят много получать и на ручки. И вообще со всех сторон личные границы.
Но на самом деле, учитываем ли мы как работодатели в нашей управленческой практике особенности молодых людей, приходящих все в большем числе к нам в организации? Честный ответ, нет.
Я пытаюсь найти исследования на эту тему, чтобы оперировать при принятии решений не мемами, а статистикой. Пока качественных исследований немного. Ссылку на одно из них положу в первый коммент.
Собственно, именно это исследование натолкнуло меня на вопрос: что из особенностей зуммеров является поколенческими особенностями, а что производной молодого возраста, свойственной всем молодым людям, начинающим рабочую жизнь?
Посмотрите на две таблички ниже. На мой взгляд, молодые работники демонстрируют очень рациональное поведение, отмечая, что для них очень важно, чтобы работодатель заботился о их профессиональном развитии и давал наставников. И да, они не хотят брать на себя ответственность, возможно понимая, что не могут принять качественные решения.
Буду рада вашим комментариям и ссылкам на хорошие обзоры / исследования. Зуммеры - поколение наших детей, мы сами их вырастили 🤦♀️ и нам с ними работать вместе. Так что и решение надо искать вместе.
Эта фраза у туристов прочно ассоциируется с Лондонской подземкой. «Помни о зазоре» — это звуковое или визуальное предупреждение для пассажиров поездов, призывающее соблюдать осторожность при пересечении горизонтального, а в некоторых случаях и вертикального, пространственного разрыва между дверью поезда и краем платформы.
Именно эту фразу выбрали аналитики McKinsey для регулярных обзоров разрыва между поколениями, в частности в попытках понять, что делать с поколением Z, они же зуммеры. Люди, рожденные в западном мире в 1997-2012, в России с 2000-2012 (у нас чуть позже началась массовая цифроризация).
Мемы о зуммерах один из самых популярных жанров в последние несколько лет. Отказываются ходить в офис и вкалывать. Хотят много получать и на ручки. И вообще со всех сторон личные границы.
Но на самом деле, учитываем ли мы как работодатели в нашей управленческой практике особенности молодых людей, приходящих все в большем числе к нам в организации? Честный ответ, нет.
Я пытаюсь найти исследования на эту тему, чтобы оперировать при принятии решений не мемами, а статистикой. Пока качественных исследований немного. Ссылку на одно из них положу в первый коммент.
Собственно, именно это исследование натолкнуло меня на вопрос: что из особенностей зуммеров является поколенческими особенностями, а что производной молодого возраста, свойственной всем молодым людям, начинающим рабочую жизнь?
Посмотрите на две таблички ниже. На мой взгляд, молодые работники демонстрируют очень рациональное поведение, отмечая, что для них очень важно, чтобы работодатель заботился о их профессиональном развитии и давал наставников. И да, они не хотят брать на себя ответственность, возможно понимая, что не могут принять качественные решения.
Буду рада вашим комментариям и ссылкам на хорошие обзоры / исследования. Зуммеры - поколение наших детей, мы сами их вырастили 🤦♀️ и нам с ними работать вместе. Так что и решение надо искать вместе.
❤11👍3
Воскресное о прекрасном
О путешествиях
За что я люблю путешествия, так это за возможность узнать что-то новое и необычное.
Вот, например, откуда вошло в нашу жизнь выражение «молчание - знак согласия»
Или где и при каких обстоятельствах было проведено первое патолого-анатомическое вскрытие на территории Восточной Европы (удивительно, что сохранились и протокол, и инструменты)
А почему вы любите путешествовать?
О путешествиях
За что я люблю путешествия, так это за возможность узнать что-то новое и необычное.
Вот, например, откуда вошло в нашу жизнь выражение «молчание - знак согласия»
Или где и при каких обстоятельствах было проведено первое патолого-анатомическое вскрытие на территории Восточной Европы (удивительно, что сохранились и протокол, и инструменты)
А почему вы любите путешествовать?
❤5