Размер имеет значение (! или ?)

Казалось бы, какая разница, какой компанией / подразделением руководить? В 10 человек, в 100 или 1000? Так или иначе у тебя в подчинении 5-10 менеджеров, отвечающих за основные направления, а под ними уже есть структура в 100 или 1000 сотрудников. С учетом призыва бизнес гуру руководителям быть дирижером, а не стремится «переиграть» исполнителей, вообще кажется, что размер не имеет значения.

Ну что ж, продолжим оркестровую метафору.

Когда под вашим руководством большой симфонический оркестр, на сцену одновременно выходят 20-30 разноразмерных скрипок, по 15-20 человек на духовых инструментах и даже на ударных 3-5 музыкантов. Это только на сцене, а еще есть скамейка запасных, кто не участвует в данном концерте, но числится в штате и при случае подменяет заболевших / отпускников и пр. Сформулировал общую мысль и сверхзадачу исполнения и дирижируй. Не говорю о том, что в каждой инструментальной группе есть «старшие» (концертмейстеры) и дирижеров в оркестре может быть несколько (главный - один 😉).

А теперь возьмем небольшой музыкальный коллектив - камерный оркестр (очень камерный ансамбль), или джаз - бэнд, или ВИА. Многие из этих коллективов зарабатывают игрой на похоронах и танцах на корпоративных мероприятиях и праздниках, и зачастую дирижер - он же и один из исполнителей. Также возрастает требование к умению «подменить» выбывшего коллегу, играя на смежном инструменте (фортепиано входит в программу обучения всех музыкантов). Это вопрос разумного заработка для каждого из участников коллектива.

В небольших бизнесах крайне важным для успеха является умение и (!) готовность менеджера быть играющим тренером, подменять своих коллег как внутри подразделения (back up своих подчиненных), так и в смежных подразделениях.

Что я вижу очень часто: менеджеры, пришедшие из крупных структурных устоявшихся организаций, в небольшом бизнесе начинают строительство «замков» и полноценных структур. Иногда это оправдано, но чаще всего доходы компании не позволяют на каждый процесс выделить отдельного специалиста. Нужны дженералисты, которые «и швец, и жнец, и на дуде игрец». Самое интересное, что в организации и на рынке такие дженералисты есть, и именно такая мультиформатность их драйвит, а руководители не могут себя перестроить в формат мультиформатности и многозадачности.

Хорошо ли, что у вас в оркестре есть скрипач - виртуоз? Конечно, если при этом у вас есть достаточный запас просто хороших исполнителей для формирования оркестра, готовых быть безымянными тружениками на ниве прекрасного. А если на сегодняшний день ваша бизнес модель не подразумевает выступления на больших сценах консерваторий и филармоний, вам нужны музыканты, которые и «Грозу» Вивальди могут вдохновенно и без ошибок сыграть, и «Мурку» сбацать.

Как началась ваша зима?
Наша команда прилетела в теплое и красивое

Но не спешите завидовать ⬆️.

Нам удалось насладиться небом и солнцем всего полчаса вечером воскресенья, а сегодня целый день от темна до темна провели в закрытом помещении без окон вообще 😢 и с чудовищно холодным кондиционером. Надеюсь, никто не заболеет 🙏

Начальство проводило бизнес ревью, что всегда волнительно.

Первая часть доклада была по сценарию

Это был тяжелый год,
Был он тяжелей, чем тот

но мы сдюжили, и все вытянули, растем на 30% в упаковках.

Пропеть вторую часть этой новогодней песни не получается, с учетом экономических реалий конца этого года и перспектив на следующий, сложно сохранять радостный и задорный тон общения с руководством. Особенно, когда начальство вполне себе русско-язычное, и в курсе всех новостей.

Вообще это большое мастерство manage up - коммуникации наверх, особенно в периоды локальной волатильности. В ковид страдали все, везде были риски не только для бизнеса, но и для жизни. А сейчас лихорадит в отдельных точках на планете.

Хорошо, что мы не единственные. Коллега из Мексики заметил, что курс песо падает с каждым выступлением Трампа 🤦‍♀️

Я знаю, что мы опять справимся, у нас отличная команда. Но за две недели риски надо оцифровать, стратегии преодоления прописать, и только после этого можно подумать о празднике, который неизбежен. А с ним неизбывна и наша надежда на лучшее ❤️

Обезболивающие и витамины

Проведем мысленный эксперимент.
Поднимите руку те, кто регулярно принимает витамины.
А теперь поднимите руку те, кто принимает обезболивающие, если болит голова.

Уверена, что во втором случае будет лес рук, так как боль заставляет нас принимать экстренные меры, в то время как профилактические мероприятия - будь то витамины, пробиотики, или пресловутый ЗОЖ - эффект оказывают не сразу, и до конца непонятно, как и у кого они эффект оказывают.

В лечении организационных проблем та же картина. Понаблюдайте сегодня за собой: какие решения вы сегодня принимали, что делали. Были ли эти решения и действия из разряда painkillers (оно же тушение пожаров), или вам удалось уделить время важному несрочному - витаминам для профилактики проблем?

Декабрь - горячий месяц, не зря в качестве развлечения на ближайшую встречу участников клуба менторов предложен мастер-класс по жонглированию 🤣😅😜 Ощущение ровно такое - стараешься не уронить ничего важного, многие шары если и не стеклянные, то уж точно не резиновые (упадут - отскочат).

А еще понимаю, что подзабросила блог, и тут как в видео про экспертные блоги, только я сама себе и Фродо, и Сэм 🤦‍♀️

Всем чудесной субботы

Воскресное о прекрасном

О социальных сетях. Внезапно 😀

Можете ли вы представить себе сейчас свою жизнь без соц сетей? Не надо высокомерия, просто представьте себе, что власти страны, в которой вы живёте, запретили все соц сети и все средства, позволяющие… ну вы поняли.

А ведь совсем недавно соц сетей не было в нашей жизни. Я, например, обзавелась аккаунтом в запрещенной ныне сети с картинкам и разговорами в 2011 году, когда переехала на работу в Берлин. И почувствовала себя оторванной от родных, друзей, московской жизни и русского языка. Сначала читала и рассматривала фоточки, потом стала пересылать то, что понравилось мне, потом стала сама писать и выкладывать фото, только расписалась, а тут вот оно как. К сожалению, Телеграм не дает (пока?) тех возможностей, которые были на фэбчике. Мне, вот, например, функции воспоминаний сильно не хватает.

Для меня соц сети все-таки в первую очередь возможность общения с миром, а не инструмент строительства личного бренда и монетизации. Хотя не вижу ничего плохого ни в личном бренде, ни в продажах как таковых. Я вижу в публикациях способ избежать "догоняющей дружбы".

Что такое «догоняющая дружба» («catch-up friendships»)?

Этот термин появился в Тик-токе, когда молодая девушка столкнулась и ужаснулась тому, как меняются наши отношения с друзьями во взрослой жизни.

Бьянка осознала, что больше не общается со своими самыми близкими друзьями так, как делала это в школе и колледже. В детстве и юности вы проводите много времени со своими друзьями, поскольку все они живут “в радиусе пяти кварталов”. Вы можете видеться с ними очень часто, поэтому в курсе всего, что происходит в их жизни. Вы просто сосуществуете друг с другом, даже если молча находитесь в одной комнате.

Во взрослой жизни мы не видимся с самыми близкими друзьями днями, неделями и иногда месяцами, если вдруг жизнь разбросала нас по разным городам и странам. Поэтому поддержание дружеских отношений сводится не столько к сосуществованию, сколько к организации телефонных звонков или ужинов. Каждый раз, когда вы видите друг друга или разговариваете по телефону, вам приходится перечислять множество событий из своей жизни и “по сути, вы потратили 45 минут на собеседование друг с другом” (цитата) Нам необходимо наверстать упущенное. Это лишает радостей того, что изначально делало вашу дружбу особенной, поскольку вы слышите только “общую картину”, а не мелочи, которые и составляют основу наших переживаний.

Социальные сети - это хороший способ держать друзей и родных в курсе событий вашей жизни и тем самым поддерживать связующую информационную нить отношений. И тогда при личной встрече, мы можем сразу начать говорить о глубоком, о том, что творится в нашей душе, просто обняться и поплакать. Или посмеяться, вспоминая забавные истории.

Всем прекрасного воскресенья и чудесных встреч с близкими ❤️

Есть одно качество, без которого хороший специалист не сможет стать хорошим руководителем: умение держать язык за зубами.

Внутри компании и с клиентами происходит много дискуссий, и нужно обладать сильно развитым чувством самоконтроля и осознания того
1) твоя ли это задача озвучивать то, что обсуждалось за закрытыми дверями;
2) что конкретно говорить (какими словами);
3) кому и в какой последовательности нести важную весть.

И чем выше твоя позиция, тем больше приходится себя контролировать (см мои рассуждения на тему одиночества руководителя в канале). Найдите себе конфидента / конфидентку в виде ментора или коуча и безопасно делитесь с ним наболевшим и тревожащим.

19 декабря РАФМ (Российская Ассоциация Фармацевтического Маркетинга) проводит праздничное заседание.

И не только потому, что скоро Новый год. Есть не менее важный повод - 25-летие нашей ассоциации.

Вы только представьте - четверть века некомерческой общественной организации, движимой энергией небезразличных людей, любящих фармацевтику и маркетинг! 25 лет вместе с компаниями - производителями лекарств, БАДов и медицинских изделий, вместе с дистрибьюторами, аптеками и организаторами здравоохранения (не забуду заседания, когда запускалось ДЛО), вместе с другими общественными организациями и компаниями, помогающими сделать маркетинг на фарм рынке эффективным, безопасным и удобным

Нам удалось собрать команду отличных спикеров для обсуждения темы "Компетенции фарм маркетолога вчера, сегодня, завтра: требования рынка и ожидания сотрудников» - следите за обновлениями.

А сейчас, чтобы наше заседание прошло еще более интересно, я хочу попросить всех маркетологов поучаствовать в опросе по ссылке. Всего 5 минут вашего времени, и на встрече 19 декабря мы увидим, кто сегодня занимается маркетингом в фарм компаниях

https://forms.gle/DxJ6YrvktdttvHia7

Сегодня была на интересной конференции, где обсуждались предварительные итоги 2024 и перспективы года грядущего. Впервые услышала живьем Наталью Зубаревич. Она классный спикер!

А тем временем Фармвестник опубликовал статью с конференции по управлению персоналом, где я модерировала сессию с руководителями компаний и выступала про менторинг.

Всегда поражаюсь острому взгляду фотографа 😍

В условиях острой борьбы за таланты ключевые темы актуальных HR-стратегий обсуждаются на уровне топ-менеджмента. В дискуссии на эту тему, состоявшейся в рамках IV конференции «Стратегии управления персоналом в фармацевтической и медицинской отраслях», организованной Pharma&Medical Recruitment, топ-менеджеры компаний-фармпроизводителей обсудили ключевые HR-вызовы и возможные ответы на них.

Большое спасибо Елене Григорьевой @Kyzminishna за СТАТЬЮ в «Фармацевтическом Вестнике» 🤝

Верите ли вы в пятницу 13?

Ну и правильно.

Вот, например, вчера. Невинный четверг 12, а Москву накрыл транспортный коллапс.

Давненько такого не было. Проведя час в такси, сделав все звонки, я обнаружила, что мы не продвинулись даже до соседней станции метро. Пришлось вернуться к исходной точке и воспользоваться метро, несмотря на совсем неподходящую обувь и одежду для зимних передвижений по улице 🥲

Знающие люди скажут, что вечером четверга 12 начинается пятница 13, ведь согласно еврейской традиции заход солнца означает завершение одного дня и начало другого (поэтому празднование Шаббата начинается в пятницу вечером).

Пусть ваш сегодняшний день будет максимально спокойным и размеренным, порадуйте себя утром вкусняшкой / милой вещицей из Адвент календаря, напишите список тех, кого нужно не забыть поздравить на Новый год (не забудьте себя, пожалуйста 😍). Впереди целые выходные и пора уже озаботиться созданием настроения джингл беллс.

Воскресное о прекрасном

Об активном долголетии и жизнестойкости

В начале декабря Алиса Фрейндлих отметила 90-летие. В эту цифру невозможно поверить, глядя на хрупкую подвижную взрослую женщину (многие уже видели видео поздравление Николая Цискаридзе, но если вдруг нет - посмотрите здесь). Потрясающая ирония и самоирония, никакого бронзового величия у этой великой актрисы, которой были подвластны любые роли - и мальчиков, и королев, и комических старух. Ну что тут много говорить, Алису Фрейндлих знают все и подавляющее большинство восхищаются ее талантом.

Также в начале декабря ВВС опубликовала свой список из 100 влиятельных женщин мира за 2024 год, женщин, которые вдохновляют нас своей стойкостью. Большинство имен мне, к сожалению, незнакомы вообще, но одно имя в списке известно всем. Шэрон Стоун, ставшая голливудской звездой в начале 1990-х годов благодаря популярному фильму "Основной инстинкт". Обладательница "Золотого глобуса" и номинант на "Оскар". На мой вкус, Шэрон Стоун не является великой актрисой, но она, безусловно, выдающаяся личность. Стоун на протяжении многих лет занималась благотворительностью, за свою деятельность в поддержку людей с ВИЧ она была отмечена нобелевским комитетом и премией Peace Summit Award. А те, кто следил за борьбой этой женщины за свою жизнь и своих детей после перенесенного в 43 года инсульта, не может не признать, что включение в топ 100 женщин, являющихся примером жизнестойкости, вполне справедливо. Посмотрите интервью с ней, Стоун здесь очень трогательна и мудра. Интервьюер очень слабая, и если ее вырезать, получился бы отличный вдохновляющий ролик.

«Стойкость - это ваш выбор. Вы должны выбрать, как вам жить дальше. Вы выбираете либо злиться, либо радоваться.»

Шэрон Стоун, 66 лет.

Почему мне вспомнилось в воскресенье об этих женщинах?

Потому что я по крупицам собираю примеры взрослых женщин, на которых мне хотелось бы быть похожей, когда я вырасту.

У меня есть такой пример перед глазами - моя мама ❤️ но она упорно отказывается становиться публичной персоной 😉 и ее хорошо знают только небольшой круг знакомых и друзей нашей семьи (человек сто пятьдесят, классика по Данбару).

Есть женщины, которых в прошлые времена назвали бы старухами или старушками, и которые очевидно, таковыми не являются. Они полны жизненной энергии, активны физически и интеллектуально, они прекрасно выглядят и показывают нам всем, что возраст - это просто цифра в паспорте, а не приговор. Их немало, таких женщин, и это внушает оптимизм.

Именно они являются ролевыми моделями активного долголетия, к которому многие стремятся. Да будет так 🤩

Я долгое время пыталась понять, что за знакомое ощущение не покидает меня при подготовке и проведении сессий менторинга?

И наконец я поняла. Это этическая аксиома, которой обучают всех врачей со студенческой скамьи «Не навреди», или primum non nocere (дословно: «прежде всего — не навреди»).

Поэтому, особенно важно на первых этапах работы с менти, когда не знаешь хорошо ни человека, ни его обстоятельства, двигаться очень аккуратно, не выплескивая на партнера все свои знания-умения-навыки. Договорились о каком-то шаге или действии - смотрим, как сработало, нет ли нежелательных явлений и неблагоприятного «лекарственного взаимодействия».

Есть еще одна крылатая фраза, широко распространенная скорее даже не в среде врачей, а в среде пациентов. «Если больному после разговора с врачом не стало легче, то это не врач». Насколько мнение выдающегося русского медика Владимира Бехтерева приложимо к практике менторинга пока не поняла.

Вот как раз сегодня и спрошу у коллег-менторов. Сегодня Клуб менторов проводит традиционную ежеквартальную очную встречу. Жду с нетерпением возможности увидеться с коллегами!

#променторинг

В декабре время летит с ускорением, и вот уже в этот четверг встречаемся во-первых, отметить 25-летие РАФМ, а во-вторых поговорить о том, как изменились в последнее время требования к маркетологам в фарме, где бывшие врачи - фармацевты - люди других специальностей могут научиться маркетингу. А потом найти работу мечты в одной из самых интересных для маркетолога индустрий.
Приходите, чтобы иметь возможность задать вопросы нашим спикерам. Регистрация тут. На пару часов остановите предновогодний забег и подумайте о важном несрочном, возможно, у вас появятся идеи на 2025 год 🤩

Учиться, учиться и учиться.
За чей счет?

Модератору на мероприятиях не рекомендуется высказывать свое мнение, нужно давать возможность высказаться приглашенным спикерам, тем более, что спикеры на РАФМе были отменными! Но тут, как говорится не могу молчать. Про образование маркетологов.

Я являюсь последовательным противником бесплатного образования за пределами общеобразовательной школы. Образование после школы - это инвестиция в будущую профессию, и (в идеале) чем качественнее студент освоит программу обучения, тем лучше работу найдет, тем быстрее «отобьет» вложенные инвестиции интеллектуальных сил, времени и денег (см условия поступления в ведущие университеты мира). Мы как общество в целом пока не там, у нас страна всеобщего высшего образования, и в результате значение диплома девальвировано, а организации получают недоученных и немотивированных на работу молодых специалистов.

Польза от оплаты самим обучающимся тем более касается второго образования / курсов повышения квалификации. Я не знаю ни одного человека, который выучил английский язык на курсах, оплаченных компанией-работодателем. Но знаю кейсы, когда молодой специалист, желающий профессионально расти, выучил самостоятельно английский за год и получил позицию, о которой мы исходно договаривались, и где нужен был английский.

Нужно ли маркетологу фундаментальное образование в области маркетинга? Моя позиция (разделяемая, к счастью, многими в индустрии), что да. Маркетинг - это профессия, и ей нужно учится также, как любой другой профессии. Без понимания фундаментальных основ того, что называется стратегическим маркетингом, специалист, овладевший отдельными операционными навыками (например, SMM, рекламы или организации ивентов) рано или поздно упрется в потолок ограничений инструмента, которым владеет, и не будет понимать, куда и зачем делать следующий шаг.

Есть в медицине понятие «фельдшеризм». Так обозначают деятельность врача, который не мыслит клинически, не разбирается в этиологии и патогенезе болезни, а дает назначения "от головы", "от живота", "от давления", "от сердца". Маркетолог без фундаментального образования в области менеджмента и маркетинга неизбежно будет страдать «фельдшеризмом», попытками решить сложные проблемы продвижения продукта или услуги простым набором готовых решени (а вдруг полетит).

Должна ли компания оплачивать образование своих маркетологов, а также вообще сотрудников разных специальностей?

Большинство компаний предпочитает сегодня получать готовых специалистов и корпоративными программами обучения шлифовать знания - умения - навыки до требуемого в компании уровня. Да, некоторые компании сознательно берут «нуляшек» - вчерашних студентов или людей из смежных профессий, и прокачивают их по новой специальности. В этом есть свой резон - компании удается индоктринировать специалиста под себя, сразу задать планку, а не переучивать с «неправильных» способов делать работу. Именно так в фарм индустрию приходили и приходят врачи и фармацевты, и в 90-е основным источником обучения новым специальностям - медицинского представителя, медицинского советника, маркетолога - были корпоративные программы западных компаний.

Вместе с тем, кого мы сегодня видим в руководстве отделов маркетинга и компаний? Во многом людей, которые дополнительно к корпоративным программам повышения квалификации получали фундаментальное образование по менеджменту и маркетингу. И во многом эти программы оплачивались за свой счет. Дорого? Да. Но если рассматривать эти вложения средств и времени как инвестиции все встает на свои места.

А уж если компания платит за дорогостоящие годичные - двухгодичные программы обучения, на мой взгляд, подписание учебного договора с условием успешного прохождения курса и обязательной отработкой в компании двух-трех лет по окончании обучения, это справедливое требование.

Для ваших мнений - роз и помидоров - есть комментарии 😍