Doctor Org (Глазкова Ольга)
806 subscribers
1K photos
61 videos
12 files
488 links
Менеджмент как врачевание
Все про здоровье вашей организации
Check up, diagnosis and treatment for organizations
Download Telegram
Понедельник - мой личный менторинг день. Получаю колоссальное удовольствие от встреч менторов с владельцами малого и среднего бизнеса, приходящими со своими запросами.

А теперь Клуб менторов mentorclub.ru стал открыт для всех желающих! Если раньше, чтобы стать частью клуба, необходимо было проходить специальные курсы, то сейчас, если у вас есть подтвержденные кейсы в менторинге бизнеса, вы можете стать резидентом Клуба.

Если вы хотите и дальше расширять свой опыт в менторинге, обмениваться навыками и знаниями, обсуждать методики, стратегии и подходы с другими менторами, получить возможность найти себе менти, присоединяйтесь к нашему профессиональному сообществу.

Раз в квартал вас ждут очные встречи, где вы сможете ближе познакомиться с участниками клуба, найти единомышленников и партнеров.

Если вы только планируете начать свой путь в менторинге, вам необходимо пройти обучение, прежде чем попасть в Клуб.

Оставляйте заявку на участие 👉 https://forms.gle/T3BXUK59756QX5tf9
2
Развод

Знаете, что было самым обидным в момент, когда мой муж объявил о своем уходе?

Нет, не сам уход. Этот студенческий брак был по своему обречен. 90-е. Рушилась и заново собиралась страна, мы так стремительно менялись, что через какое-то время стали совсем разными 30-летними взрослыми, а не влюбленными 19-летними подростками.

Обидно было от того, сколько вдруг претензий высыпалось на мою голову. Десять лет брака все было спокойно, без ссор и разборок, а тут оказалось, как многое мешало человеку жить. Вопрос: «А что ж ты молчал все время?» остался без ответа.

К сожалению, так бывает и в организациях. Сотрудник и компания «влюбляются» друг в друга, заключают «брачный» трудовой контракт, потом живут, вместе решают задачи, занимаются бытовыми хлопотами. Время от времени возникает недовольство тем или иным. С обеих сторон. Но в целом-то все хорошо. Зачем начинать неприятный разговор, может как-нибудь само рассосется. Текучка течёт, недовольство копится, прорывается время от времени саркастическими замечаниями, жалобами приятелям внутри и за пределами компании.

И вдруг неожиданно сотрудник уходит, громко хлопая дверью, с трудом отрабатывая положенные две недели. Неожиданно для компании, не для сотрудника.

Или компания неожиданно предлагает развод. Неожиданно для сотрудника, не для компании.

Начать обсуждение того, что не устраивает, трудно с обеих сторон. И руководителю (как это ни странно) тоже это бывает непросто. А уж тем более фиксировать обсуждение неудовлетворенности на бумаге (в почте), чтобы позже не было разногласий, кто кому что сказал и о чем договорились. Но это надо делать. Делать с самого начала сотрудничества, когда идет «медовый месяц» и с обеих сторон есть сильное желание приложить усилия для сохранения отношений. Договариваться о правилах взаимодействия, о приемлемых методах разрешения противоречий, не боятся обращаться за советом и поддержкой к более опытным коллегам.

Да, иногда все равно приходится расставаться. Это нормально, и рабочие взаимоотношения, хоть и являются важными, не налагают такой ответственности на партнеров, как отношения в семье. Расставание всегда болезненно, но не должно быть шоком. Ни для одной из сторон. В конце концов и репутация компании, и репутация сотрудника во многом определяется тем, насколько цивилизованным был развод.

PS. С бывшим мужем мы нередко встречаемся на мероприятиях и дружелюбно обсуждаем общие проблемы фармацевтического рынка. Не чужие же люди.
👍3311
Artificial accuracy

Уже набили оскомину рассуждения о важности аналитических компетенций. И о необходимости основывать управленческие решения на данных. Всё так, полностью разделяю этот подход, если бы не одно НО

Данных сейчас так много, и они так доступны, что создается иллюзия контроля, иллюзия того, что все можно просчитать и рассчитать до копейки и штуки. На самом деле единственно точные данные в деятельности коммерческой организации - это то, сколько чего ты купил и за сколько, и сколько чего продал.

Все данные рынка - это экстраполяция. Все маркетинговые исследования - это наблюдение за выборкой. Профессионализм и репутация аналитических агентств строится именно на том, насколько цифры и выводы этих экстраполяций и обобщений на уровне тенденций соответствуют реальности.

Это не снижает значимости данных с рынка, отнюдь. Но важно не забывать, что это отражение реальности, а не сама реальность. Даже данные МДЛПпростигосподи (система мониторинга движения лекарств по кодам маркировки) не на 100% соответствует реальности. Не говоря уже о том, что это ретроспективные данные, они про прошлое, а не про будущее.

Аналитики нам могут сказать, сколько рыб какого сорта водятся в реках и морях. В целом. Каких становится больше, каких меньше. Как они мигрируют.

Вы всегда ловили рыбу в реке, а теперь решили выйти в море. И вам нужно определиться с тем, что вы можете заработать с этого предприятия, и сколько придется потратиться. Для этого вы смотрите все данные и общаетесь с другими рыбаками, кто уже выходит в море. Но для принятия этого управленческого решения вам не нужно пересчитывать каждую рыбу в море, вы не собираетесь выловить их всех. Вам нужно определиться с тем, что вы лично вы хотите получить и какими средствами.

Море все равно вас удивит. Но если очень хочется выйти в море, надо взять подходящее судно, собрать команду и выходить в море. С целью, сформулированной изучением общих трендов по уловам и (критически важно!) здравым смыслом. С опытным лидером на борту, который сможет организовать команду на достижение максимально возможных результатов и будет принимать решение на месте (в море), не ожидая команд с берега.

А вы на берегу будете анализировать полученный улов, сравнивать его с целью, пытаться понять, почему одна команда выловила больше другой, сводить концы с концами, формировать свой опыт и (!) корректировать цель.

PS. Мои сотрудники знают, как меня раздражают цифры 34 574 в планах продаж упаковок. Это значит, что менеджер не включал голову совсем, а просто воспользовался арифметическими формулами. Поставьте цель 30 000, если вы планируете осторожно (иногда ситуация этого требует), или 40 000, если вас мотивируют амбициозные задачи. Факт может получиться 34 574, но в планах таких цифр быть не может. Это то, что мой бывший немецкий (👆) шеф называл artificial accuracy.
👍25
Если вдруг кто-то еще не…

Обязательно посмотрите «Мастера и Маргариту». Этот кинофильм настолько актуальный, что в который раз вспоминаешь разговоры о мистике, окружающей и сам роман, и его театральные воплощения и экранизации.

Что понравилось мне (помимо отличного подбора актеров, прекрасной работы оператора и завораживающей музыки), это то, что авторы на поверхность подняли тему собственно мастера (Булгакова) и его возлюбленной (Маргариты). В романе они появляются слишком поздно и недостаточно ярко. Здесь же драма жизни писателя и краткий миг счастья любви показаны с вниманием и сочувствием.

Сейчас в сети много материалов на тему. Вот здесь про исторический контекст жизни Михаила Булгакова и написания романа, вот здесь - про создание данной киноверсии и первые впечатления почитателей и критиков, вот здесь - одна из лучших рецензий на фильм.

Но, если не смотрели фильм, сначала сходите посмотрите своим взглядом. Получите своё личное впечатление. Хотя бы от того, что зрители этого фильма не шуршат попкорном, не лазают в телефон, и по окончании сидят некоторое время в онемении. #точтодокторпрописал #arttherapy
👍12
Статья Б. М. Гаспарова «Из наблюдений над мотивной структурой романа М. А. Булгакова “Мастер и Маргарита”»

Для тех, кто хочет глубже погрузиться в понимание романа.

«Чувство вины, ответственности за какие-то критические моменты собственной жизни постоянно мучило Булгакова, послужило важным импульсом в его творчестве и нашло выражение в целом ряде его произведений — от ранних рассказов и “Белой гвардии” до “Театрального романа”. Этот автобиографический мотив многими нитями ведет к Пилату…

Параллельно с мотивом личной вины, постепенно вытесняемым и творчески сублимируемым, в творчестве Булгакова складывается другой мотив, который так же тянется от произведения к произведению, но, в отличие от первого, неуклонно нарастает, выявляется со все большей отчетливостью и все яснее приобретает автобиографические черты. Этот мотив — ответственность и вина творческой личности (художника, ученого), которая идет на компромисс с обществом, с властью, уходит от проблемы морального выбора, искусственно изолирует себя от обступающих извне проблем, чтобы получить возможность работать, реализовать свой творческий потенциал — т. е., подобно Фаусту, вступает в сделку с сатаной в обмен на творческую реализацию (и связанное с ней бессмертие).

Чувство личной вины за какие-то конкретные поступки, растворившись в творчестве, заменилось более общим чувством вины художника, совершившего сделку с сатаной; этот сдвиг в сознании писателя наглядно выявляется, в романе в том, что именно Мастер отпускает Пилата, объявляет его свободным — а сам остается в “вечном приюте”. Человек, молча давший совершиться у себя на глазах убийству, вытесняется художником, молча смотрящим на все совершающееся вокруг него из “прекрасного далека” … — Пилат уступает место Мастеру. Вина последнего менее осязательна и конкретна, она не мучает, не подступает постоянно навязчивыми снами, но это вина более общая и необратимая — вечная.»
👍64
Карьерный или профессиональный рост?

Первого не бывает без второго, скажет опытный человек и будет прав.

Некоторые молодые специалисты почему-то считают, что заслуживают карьерного продвижения просто по факту того, что хорошо выполняют свою нынешнюю работу уже 🤦‍♀️ два года.

За хорошую работу в текущей должности вас будут хвалить, повышать зарплату, платить бонус. А логика карьерного продвижения другая: человек должен начать выполнять задачи следующего уровня, еще находясь в рамках текущей должности. Именно тогда при возникновении вакансии позиция будет с большой вероятностью предложена человеку, который и так уже часть функций выполняет.

Это при традиционном карьерном пути. Сегодня таких историй - вверх по лестнице, шаг за шагом - становится все меньше. Скорее сегодня встречаются так называемые извилистые карьеры. Коллега выложила яркие карточки, объясняющие суть явления ⬇️

И обратите внимание: поскольку при извилистом треке есть риск увлечься разнообразием дел и задач, важно все-таки держать в фокусе конечную цель продвижения вперед и вверх (если мы говорим именно о карьере). Кто-то может сам держать в фокусе поступательное движение, а кому-то на помощь могут прийти более опытные коллеги в качестве менторов. Не пренебрегайте их помощью. Обращайтесь за советом, однократным или (что более эффективно) регулярным.

Прекрасной всем недели и удовольствия от работы!
15
Февраль сам по себе такой выдался, или високосный год ему помогает. Как-то слишком много боли и слез.

1 февраля умер дядя Юра, брат мамы, а вчера не стало его жены, тети Раи. Все произошло так, как они, прожив вместе 60 лет, хотели - умереть вместе. По меркам большой жизни месяц и есть один миг.

Не люблю зиму в принципе, но завершения этого февраля жду особо. Хорошо, что много работы, можно погрузиться в решение больших и малых дел и забыться на время.

Обнимите своих близких, если вы рядом с ними. Напишите или позвоните тем, кто вдали.
44
Thanks Got it’s Friday and it’s spring!
25
В концепции спиральной динамики есть т.н. фиолетовая стадия, тесно связанная с образами, традициями, ритуалами, артефактами, мифами и прочими до-рациональными способами взаимодействия. Эта стадию проходим мы все и в индивидуальном развитии, и как большие или малые человеческие системы.

На этой неделе свое 30-летие отмечала газета «Фармацевтический вестник». Существование печатного издания на протяжении 30 лет в России само по себе можно отнести к магии, а то, что все 30 лет эта газета остается настольным изданием для всех работающих в фармацевтической индустрии – чудо вдвойне. Для меня Фарм Вестник – один из основных каналов получения информации по самым разным вопросам фарм рынка. Читаю, подчеркиваю, формирую задачи для сотрудников на основании представленной информации. Буквально, пишу комментарии на странице и передаю коллегам для проработки.

Никакого чуда в юбилеях компаний нет, есть многолетняя энергия основателей и преданность делу сотрудников. Фарм Вестник давно перерос просто печатное издание, из него родилось огромное количество важных для отрасли проектов и отдельных бизнесов. Они становятся нашими традициями.

А подаренный мне первый номер Фармацевтического Вестника оставлю в своей коллекции. На удачу. И как исторический артефакт. Личной и профессиональной истории.

Еще раз с праздником, дорогие коллеги, спасибо вам за то, что вы рядом!
👍154
Солнышки на рецепции в отеле NYX в Милане мало того, что поселили меня сильно раньше времени официального заезда, так еще и выдали номер с супер видом на площадь с центральным вокзалом.

Отопление нашла как включить 🤦‍♀️ и теперь работаю с видом на наш офис. Жду, когда приедет поезд из Рима, и надеюсь, что стихнет дождь. Дочка уже зло пошутила по поводу моей супер способности.
7
Воскресное о прекрасном

На своем канале про путешествия публикую заметки о Милане, его недооцененной туристической привлекательности и необычных местах для посещения, как например, пинакотека Амброзинана. #arttherapy

А здесь хотелось бы продолжить тему важности сохранения артефактов жизни семьи, организации, общества.

На недавней встрече по спиральной динамике в клубе менторов с Анатолием Баляевым, предпринимателем, писателем, сертифицированным консультантом по spiral dynamic integral выяснилось, что переход с одной стадии (цвета) спирали на другой - это не последовательная цепочка, а многослойная матрешка. И ценности предыдущих стадий сохраняются в нас и в наших организациях. Вот здесь подробнее о встрече и инсайтах.

События последнего месяца в нашей семье показали важность сохранения фотографий как свидетеля семейной истории. Вот, например, фото 50-летней давности, я со своими братьями - родным и двоюродными. Бабушка моя все детально подписывала, теперь сохраненные ей и нами фотографии стали бесценными экспонатами семейного архива. И создают важную фиолетовую (по спиральной классификации) мифологию семьи. Без совместной истории, баек и фотографий невозможно поддержание взаимоотношений, сохранение тепла и взаимопонимание в семье.

Мы склонны недооценивать важность личных фото и видео архивов для сохранения памяти общества в целом. Посмотрите вот этот фильм с удивительной историей двух братьев Хенкиных, которые, будучи фотографами - любителями, создали уникальный исторический документ о 30х годах XX века. Один из братьев жил и снимал в Берлине, другой - в Ленинграде. Чудо, что сохранились негативы в семье, и сейчас эти фотографии - предмет исторической и культурной ценности. Отличный фильм, вы не пожалеете

#точтодокторпрописал
10👍4