Первый раз столкнулась с такой практикой посадки в самолет: передние ряды пропускают по рукаву через переднюю дверь, задние ряды идут по улице до трапа и заходят через заднюю дверь. 15 минут, и полный самолет загружен.

Вы думаете, что ваши процессы настроены самым оптимальным способом? И ничего нельзя сократить / ускорить? Потому что все на рынке так делают?

До тех пор, пока кому-то не придет в голову идея чуть изменить схему, сократить расходы и сделать свои услуги доступными большому числу потребителей.

Кто не знает пирамиду Маслоу?

Эта модель иерархических потребностей человека настолько проста и наглядна, что она вошла в мемы (помните, Wi-Fi и зарядка от смартфона наверху?).

Те, кого не устраивает такая простота, все равно начинают танцевать от пирамиды. Так, например, Максим Спиридонов рассуждал о мотивации тех, кто строит: свой бизнес или свою карьеру.

Да, в основе мотивации создателей бизнесов или карьеристов лежит жажда денег, власти, славы (в разной степени выраженности, но именно в такой тройке). А с течением времени, реализовав эти потребности, фаундеры / крупные руководители начинают задумываться о более высоких мотивах: о своем наследии в самом широком смысле слова. «Это то, что останется после меня».

Отсюда заходы в обучение, наставничество, менторинг, как в своей организации, так и за её пределами, создание и развитие клубов единомышленников, благотворительность.

Так вот, Максим Спиридонов выразил такую мысль, что очень многие сегодняшние молодые люди, наши потенциальные сотрудники, уже входят в профессию с установками верхнего порядка. Им мало просто зарабатывать себе на хлеб с маслом, они хотят, чтобы их работа имела смысл, чтобы меняла мир к лучшему.

Здесь возникает два вопроса для работодателей:
1/ верите ли вы в бОльшую осознанность молодых работников?
2/ и, если ответ на первый вопрос «скорее да» (как минимум в вашей сфере деятельности), что вы, как руководители организации делаете, чтобы стать привлекательными для таких осознанных людей? Не только молодых, а вообще для тех, кому не все равно.

Это на самом деле не теоретический философский вопрос, а вполне практическая задача. Мы «нанимаем по хардам, прощаемся по софтам». Никакие выдающиеся занимая - умения - навыки (hard skills) сотрудника не помогут, если есть расхождения с компанией по базовым ценностям, неумение / нежелание работать в команде и прочие soft skills.

И в рекрутинге самой сложной задачей является именно эта - выявить тех, кто с тобой одной крови, и привлечь их в свою команду.

Готовлюсь. Поэтому в ближайшее время будет много про кадры, которые решают.

Вот такой вопрос под вечер пятницы. А зачем в компаниях существует HR? Он же отдел кадров. Он же отдел по работе с персоналом.

Этот вопрос не стоит в больших организациях, в которых HR выполняет массу функций в диапазоне от кадрового документооборота до HR BP (стратегия развития кадрового потенциала компании), от защиты интересов компании (проверка безопасности при найме, безопасное увольнение, решение вопросов с трудовой инспекцией и пр) до защиты интересов сотрудников (people advocates, кто-то же должен не только деньги считать, а еще и думать о живых людях). Последнее, кстати, встречается крайне редко среди эйчаров. Многие из них за годы работы становятся прожжёнными циниками и мизантропами.

А вот возьмем небольшой растущий бизнес. В какой момент там должен появиться эйчар? Какие первоочередные функции, которые не может выполнить сам собственник / топ менеджер, будут поручены этому специалисту? Было бы интересно услышать ваше мнение.

Кстати, в Альфасигма (в девичестве Альфа Вассерманн) HR менеджер появился на 7 году существования компании, когда уже оборот был 15 млн евро и штат 100 чел. До этого считалось, что достаточно кадрового документооборота, который делала компания на аутсорсе. А вскоре за появлением эйчара и генеральный директор поменялся 🙈 Не вследствие этого, но как итог единого процесса трансформации.

О справедливости

Вчера с маркетологами нашей компании обсуждали потребности (это - основа маркетинга от потребителя, подхода, который позволяет компании сфокусировать свои усилия именно на своих клиентах, не распыляться и не тратить промоционный бюджет вхолостую). И вспомнили модель потребностей по Стивену Райсу (Steven Reiss), среди которых есть потребность в социальной справедливости.

Под базовый справедливостью, наверное, можно понимать тот факт, что те члены сообщества, которые приносят своей деятельностью максимальную пользу сообществу, должны получать и наилучшее вознаграждение. Краткий взгляд окрест показывает, почему потребность в социальной справедливости Райс обозначил словом «Идеализм».

Есть типы человеческой деятельности (и их, к счастью, большинство), где твой доход в значительной степени зависит от твоих усилий и качества твоей работы. В целом, «средний» врач будет получать «средний» доход врача, профессор получает больше кандидата наук, а тот больше не-остепененного коллеги. «Обычный» офисный клерк (менеджер среднего звена) получает обычную для той или иной индустрии зарплату.

Но есть сферы, где доход в минимальной степени привязан к профессионализму и зависит от удачи. Прежде всего речь идет об искусстве, где формируется узкий круг «звезд», со сверхвысокими доходами, а основная масса пишущей - рисующей - играющей братии едва сводит концы с концами. Нассим Талеб в книге «Черный лебедь» назвал такие профессии масштабируемыми, и далее написал: «масштабируемые профессии хороши только для удачливых; в них существуют очень жесткая конкуренция, чудовищное неравенство и гигантское несоответствие между усилиями и вознаграждением: единицы отхватывают громадные куски пирога, оставляя прочих ни в чем не повинных людей ни с чем».

Вот свежий пример из зала Лондонской Национальной галереи. Посмотрите на эти картины. Обе они написаны в стиле пуантилизма (точками). Она из них - от самого известного автора, создателя этого стиля. Другая - от неизвестного широкой публике его современника.
Какая картина лучше (что бы это не значило) - «Побережье» или за «Утес»? Ниже голосовалка, будет интересно также прочитать ваше мнение. Не гуглите плз ;)

Мнения «экспертов» разделились, но с перевесом в сторону «Побережья».

Мне тоже больше понравилась эта картина, она и вблизи более искусно вырисована, и на отдалении от холста общая гармония цветов и сюжета вызывает умиротворение. «Утес» дерзкий, и какой-то artificial (искусственный), что ли. Кроме того, они висят одна над другой, и «Побережье» было на уровне чуть выше моих глаз, а к «Утесу» надо было наклоняться (мерчендайерам на заметку).

На самом деле, обе картины прекрасны. Именно поэтому их приобрела Национальная галерея. Нравится - не нравится - это дело вкуса и (во многом) насмотренности.

«Утес» - это работа Жоржа Сёра, каждый мало-мальский любитель импрессионизма и пост-импрессионизма знает это имя. А имя другого автора - Теодора ван Рейссельберга, бельгийского художника-пуантилиста, современника Сёра, не слышал никто из мной опрошенных.

В любом музее вы найдете таких «двойников» великих живописцев, в усадьбе Фонда Барнса (Barnes Foundation) в Филадельфии картины импрессионистов выставлены без плашек с именами авторов. Чтобы зрители любовались искусством, не взирая на чины и регалии.

Не в связи ли с фактом «несправедливости» славы и успеха, родители изо всех сил пытаются отговорить детей от похода в масштабируемые специальности, а убеждают сначала получить образование в «нормальной» специальности 🤷‍♀️

Хотя кто знает, какие профессии быстрее приберет ИИ.

Воскресное о прекрасном.
В поисках утраченного времени.

Читательский проект этого года для меня - чтение Марселя Пруста «В поисках утраченного времени». Проект, так как это требует времени и интеллектуальных усилий: в романе 4000 страниц текста (в «Войне и мире» 1000+ стр), и этот текст практически не разбит на параграфы и главы, идет сплошной поток сознания. В этот поток нужно суметь встроиться, отключившись от насущного, и для этого нужно время. Поэтому читаю в основном в отпусках, когда много потерянного времени в самолетах и поездах, или просто много времени на ленивый отдых.

Кроме того, я делаю это в прекрасной команде проекта на канале Армен и Федор (без Армена Закаряна я бы не решилась на это отважное приключение). А сегодня мне попался на глаза цикл лекций на Арзамасе, читает современный переводчик романа, назвавшая его «В поисках потерянного времени».

Почему именно сейчас читателям стало интересно / важно читать сложные книги? Почему концертные залы полны, билетов на спектакли не достать, а в музеи стоят очереди? Потому, что искусство - это наше спасение в мире хаоса, несправедливости, жестокости. Нужна какая-то точка опоры, и для людей, не нашедших себя в вере, искусство может стать таким ориентиром. Об этом известное стихотворение Саши Черного ⬇️ #точтодокторпрописал

Если нам кажется, что мы живем в сложное время, давайте представим наших предков, жителей Европы, родившихся в конце XIX - начале XX века. Через что им пришлось пройти, даже если они родились в обеспеченной семье, тем более, если они родились в обеспеченной семье на одной шестой части суши.

Для Марселя Пруста, агностика, искусство стало религией. В его романе постоянно идут отсылки на картины тех или иных художников, они являются составной частью романа. И поэтому я была счастлива, что на полках лондонского книжного магазина Waterstones на Piccadilly я нашла книжку «Картины у Пруста», визуальный компаньон к роману «In search of the lost time”. Восторг для любителя читать и любителя изобразительного искусства.

Прекрасного вам воскресения, в кругу приятных вам людей и в мире искусства. #arttherapy

Саша Чёрный
Больному

Есть горячее солнце, наивные дети,
Драгоценная радость мелодий и книг.
Если нет — то ведь были, ведь были на свете
И Бетховен, и Пушкин, и Гейне, и Григ…

Есть незримое творчество в каждом мгновеньи —
В умном слове, в улыбке, в сиянии глаз.
Будь творцом! Созидай золотые мгновенья —
В каждом дне есть раздумье и пряный экстаз…

Бесконечно позорно в припадке печали
Добровольно исчезнуть, как тень на стекле.
Разве Новые Встречи уже отсияли?
Разве только собаки живут на земле?

Если сам я угрюм, как голландская сажа
(Улыбнись, улыбнись на сравненье моё!),
Этот черный румянец — налет от дренажа,
Это Муза меня подняла на копьё.

Подожди! Я сживусь со своим новосельем —
Как весенний скворец запою на копье!
Оглушу твои уши цыганским весельем!
Дай лишь срок разобраться в проклятом тряпье.

Оставайся! Так мало здесь чутких и честных…
Оставайся! Лишь в них оправданье земли.
Адресов я не знаю — ищи неизвестных,
Как и ты неподвижно лежащих в пыли.

Если лучшие будут бросаться в пролеты,
Скиснет мир от бескрылых гиен и тупиц!
Полюби безотчетную радость полета…
Разверни свою душу до полных границ.

Будь женой или мужем, сестрой или братом,
Акушеркой, художником, нянькой, врачом,
Отдавай — и, дрожа, не тянись за возвратом:
Все сердца открываются этим ключом.

Есть еще острова одиночества мысли —
Будь умен и не бойся на них отдыхать.
Там обрывы над темной водою нависли —
Можешь думать… и камешки в воду бросать…

А вопросы… Вопросы не знают ответа —
Налетят, разожгут и умчатся, как корь.
Соломон нам оставил два мудрых совета:
Убегай от тоски и с глупцами не спорь.

1910 г

Что больнее: отсутствие доступных денег или отсутствие доступных людей для развития бизнеса?

Вот глава Центробанка считает, что «главная проблема — это не нехватка денег, а нехватка рабочей силы. Мы это видим по опросам предприятий. 13 тысяч предприятий говорят не о недостатке кредитов и спроса, а о недостатке рабочей силы»

А в другом чате разразилась эмоциональная буря под высказыванием, что «когда вы читаете или слышите заявления, что «100500 предприятий заявляют о нехватке персонала и т.п.» прибавляйте мысленно слова «нехватке персонала при текущем уровне зарплат». Это, в первую очередь, значит, что за те деньги, которые они хотят людям платить, люди на работу наниматься не хотят, а не то, что «людей не хватает»

Позволю высказать свою позицию:

1/ работников действительно стало меньше (один миллион туда, один - в другую сторону, молодежи просто мало родилось в перестроечные годы)

2/ повышение зарплат - путь к инфляции. Или вы думаете, что, если предприниматель будет брать к себе людей на +20%, он не заложит это в стоимость своих продуктов / услуг? И именно так и раскручивается инфляционная спираль

3/ есть сферы деятельности, где людей не удержишь ни за какие деньги. Нынешняя школа вымораживает нормальных молодых людей не низкими зарплатами, а чудовищной организацией работы. С врачами в поликлиниках та же песня.

Уровень дохода важен, но повышение зарплат рано или поздно уткнется в потолок платежеспособного спроса (нельзя бесконечно повышать цены даже в ВПК). Поэтому стараемся сделать свою организацию местом, где мотивированные на качественную работу люди будут реализовывать свои потребности всех уровней (от «поесть» до «сделать мир лучше»).

Принципы, которые я дорого купил

#1 Все проблемы в бизнесе из-за людей. Их наличия или отсутствия!

©Денис Кутергин, сооснователь маркетплейса услуг YouDo

Вот ведь! Цитата с конференции оказалась пророчеством в буквальном смысле слова. За один день два кейса в каждую из сторон 🥲

А нам тем временем руководство утвердило бюджет на 2024 год во втором чтении ✌️

Так что придется максимально оперативно решать проблемы, связанные как с наличием, так и отсутствием людей. Жаловаться не на что: сами эти планы насчитали, самим и выполнять 🤷‍♀️