Сафаров: оргразвитие на практике
113 subscribers
60 photos
7 links
Михаил Сафаров: средний бизнес может зарабатывать больше за счёт того, как он организован.
Практика, кейсы и инструменты.
Download Telegram
#опросы
☝️А кто ещё не проголосовал?! Голосуем товарищи, голосуем!
😁6
Сафаров: оргразвитие на практике
А давайте добавим немного интерактива в наш ламповый канал? По итогам публикации выше (ну для тех, кто её вообще читал) вопрос: а какие роли "заваливались" и тормозили проект изменений в вашей компании? Канешн можно выбрать несколько ответов
Подведем таки итоги голосования.
#трансформация
#опросы

Проголосовало 19 человек, за что всем, нажавшим галочку большое ПАСИБ! Выборка не большая, но и на канале пока народу не много, ибо мы тока в начале большого пути...

В общем, подтвердилась гипотеза о "четвертой роли". 1е место (47%) - не было квал заказчика. Т.е. компания в итоге получила "убитый ресурс", демотивированную команду проекта изменений, ослабление авторитета "крестно отца" (если он был в проекте), мертворожденное нововведение, общий негатив коллектива.

2е место (31%) отсутствие "Крестного отца". В этом случаю искренне надеюсь, что остальные участники проекта либо его вообще не начинали, либо мужественно преодолевали сопротивление остального коллектива.

3-е место по 15% разделили отсутствие "Фаната" и "Менеджера".
👍5👏2
Экономическая зима 2026-2027
#трансформация

Вот такую картинку будущего выдает ChatGPT если накормить его несколькими исследованиями и прогнозами из весьма уважаемых источников по поводу экономики страны на 26й – 27й годы. Нуууу, так себе образ получается…

Общение с бизнесом тоже дополняет: рынки сворачиваются, покупательная способность падает, реальный рост доходов замедляется, стратегия – «выжить», сжатые ресурсы и повышенная неопределённость, рынок труда перестраивается, а бизнес всё чаще живёт в режиме «коротких дистанций».
И в этих условиях организационное развитие и трансформация компании становится вопросом выживания.

Компании переходят от долгих стратегий к коротким спринтам, фокусируются на продуктивности и жёстко считают отдачу от каждого ресурса.
При этом:
• дефицит квалифицированных людей сохраняется
• растёт давление на лидеров
• технологии (ИИ, автоматизация) внедряются быстрее, чем меняется сама организация
• текущие изменения и технологии делают невостребованными старые механизмы и стратегии быстрее, чем некоторые компании и люди успевает это осознать

И где ж здесь организационное развитие?
На самом деле «it’s the very time for it!» , т.к. оргразвитие – это синхронизация всего механизма компании в ускоряющейся и меняющейся действительности: стратегии, бизнес модели, УТП, продуктов, ролей, процессов, управленческих контуров, механизма принятия решений.
Именно в кризис оргдизайн даёт бизнесу ключевые эффекты:
• убирает избыточность в структурах и функциях;
• снижает затраты и издержки за счет выявления скрытых потерь, перераспределения ролей и устранения лишних и неэффективных звеньев и процессов
• ускоряет принятие решений
• позволяет перераспределять ресурсы, используя ролевые модели управления
• повышает адаптивность компании в целом
• повышает производительность труда и эффективность процессов
• снижает управленческое выгорание, потому что система начинает поддерживать лидеров, а не «выжимать» их

Все отрасли (от промышленности и строительства до IT и финансов) говорят об одном: оптимизация, новые бизнес-модели, ИИ, антикризисные компетенции и проч.
Но ни одна технология не работает в плохо настроенной организации.

В кризис организационное развитие – это не про как «стать лучше когда-нибудь потом», а про как уже сегодня:
• оптимизироваться
• скорректировать бизнес-модели и актуализировать продуктовый портфель
• сохранить управляемость
• удержать ключевых людей и повысить отдачу от команд
• и как подготовить компанию к следующему циклу роста

В общем, Economic Winter 2026-27, ну та, что на картинке – это то время, когда стоит начинать проекты оргразвития бизнеса.
👍52👏2🔥1😱1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Сафаров: оргразвитие на практике
#опросы
Друзья, сорян за очепятку в опросе - "вовлекаю вновь прибИвших". Прикольно получилось 😂. ПрибЫвших же ж! Так как исправления в опросах невозможны, то оставляю как есть, и еще раз sorry 👌
🤣6😁2
Сафаров: оргразвитие на практике
Спасибо проголосовавшим! Остальные включаемся в опрос выше👆
#Опросы

PS. Отдельный респект тому собственнику и СЕО, у кого "Всё норм". Опрос анонимный, но я на 95% уверен, что угадал автора ответа (я и не сомневался, что в этом бизнесе всё отл., зная владельца, команду, подходы, продукты и проч.).👍
#bottleneck
#опросы

Итоги подведем? Начнем с последнего опроса. Выборка, конечно, не большая, но симтоматичная. Результаты в целом без сюрпризов:

🏆№1 (50%) «собственник/CEO – «бутылочное горлышко». Тут самое важное – рост бизнеса идет ТОЛЬКО за счет сил и времени собственника. Система управления сама «не тянет».

№2 (35%) «бизнес вырос, а система нет». Обращаем внимание на то, что прежние методы работы и управления уже не эффективны в нашем новом дивном мире.

№3 (21%) «бизнес стоит на месте». И здесь симптомы (пожары, авралы и проч.) вновь указывают нам на системные сбои в управлении.

Пока вы читали про «пьедестал проблем» вы же обратили внимание на то, что все 3 топ-проблемы имеют много общего? Ну видно же ж?! 🤨

Так вот, отличная новость👍 в том, что вот это вот всё не про «плохих управленцев», не про «не ту команду». Все Топ 3 проблемы, на мой взгляд, являются гранями / аспектами одно и той же закономерности❗️ – это проявления естественного предела старой управленческой конструкции.

Вторая отличная новость👍, что не эффективная система управления НЕ проблема вовсе, это – ЗАДАЧА и не выполненная еще пока РАБОТА. Да сложная и не самая очевидная работа, но выполнимая. Причем в достаточно сжатые сроки, если подойти к задаче с умом, методологией, метриками, с управленческой дисциплиной и проч.

Помните опрос про 4 роли и его результаты (вон там выше👆 есть о нём)? Это как раз один из десятков важных аспектов методологии. Штука не теоретическая, а крайне прикладная, кстати. При отсутствие ключевых ролей бизнес получает в итоге выгоревших людей, разочарование и фразу «Мы уже пробовали трансформацию - не работает». Работает, trust me 😎. Не работает отсутствие архитектуры и методологии управления изменениями.

И несмотря на негативный внешний экономический контекст (опять эта Economic Winter, етить…) со сжатием рынков, задачей выжить и проч. менять систему целесообразно / необходимо (выбирайте любое, что вам ближе).
Во-первых, это увеличит шансы бизнеса выйти из кризиса сильнее конкурентов.
Во-вторых, позволит оптимизировать расходы, снизить потери, увеличить скорость принятия решений, а это весьма актуальные результаты в нынешней ситуации.

Третья хорошая 👍 новость заключается в китайской, по-моему, поговорке: «Первый лучший момент посадить дерево был 20 лет назад, а второй лучший момент - сделать это сейчас».

Хотя, самый важный вопрос не в том, нужно ли начинать проекты по изменениям в бизнесе.

Вопрос в другом: бизнесмен строит систему, которая работает на него, или держит эту систему «на себе»?
И чем раньше собственник честно для себя это сформулирует, тем увереннее бизнес встретит следующий цикл турбулентности.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍63💯2
Канал же называется OrgDev Practice, значит без практики – никуда.
#архитектурабизнеса
#инструменты

❗️Хочу безвозмездно (то есть даром 🦉) поделиться кратким чек-листом диагностики оргструктуры бизнеса (xlsx), который использую в проектах.

Это практический инструмент для самодиагностики вашего бизнеса, а не «опрос ради опроса». Чек-лист потребует потратить инвестировать ваше время на вдумчивое заполнение.

Уже на этапе заполнения вы увидите (на графике на втором листе файла):
🔸 корректно ли установлены цели, показатели и метрики,
🔸как команда работает с поставленными целями,
🔸работают ли бизнес-процессы «по инерции»,
🔸 где теряются деньги и другие ресурсы,
🔸 насколько «размазаны» функции и размыта ответственность.
Плюс ваши инсайты непосредственно в процессе работы с чек-листом.

Этот чек-лист универсальный и применим для среднего и среднего+ бизнеса разных отраслей. На этапе диагностики нецелесообразно уходить в отраслевую специфику - системные дефекты оргструктуру повторяются и в HoReCa, и в Retail, и в производстве, и в консалтинге.

❗️Если вам важно :
🔸 взглянуть на бизнес как на целостную систему,
🔸 увидеть, где живут ресурсные потери,
🔸 перестать лечить симптомы и начать наладку всей структуры,

то пишите в ЛС - направлю файл 👌

PS. Тут не размещаю, чтобы не спамить.
👍4🔥4👏2
На Эверест с аквалангом🤘
А как оргструктура вашего бизнеса поддерживает достижение стратегических целей и высот?
#архитектурабизнеса

Друзья, делюсь полезными идеями и соображениями по итогам вчерашнего вебинара от уважаемых коллег по оргразвитию Светланы Сидоркиной и Оксаны Усачевой:

Оргструктура бизнеса:
🔸это операционный механизм производства результата
🔸выстраивается только под определенную стратегию компании
🔸определяет как и какими ресурсами (финансовыми, людскими, временными и проч.) компания достигает своих целей
🔸если не соответствует стратегии, то стратегия неисполнима

Несколько важных следствий:
🔸Рост бизнеса определенной компании может быть ограничен не рынком, а самой организацией. Причем изнутри компании это не видно 🫤
🔸Определенные инструменты оргразвития могут быть эффективны для одних компаний и губительны для других
🔸Оргструктура компании динамична – её нельзя сделать раз и навсегда. Со временем она перестает соответствовать рынку и темпу изменений
🔸Изменили стратегию, поставили новые цели – меняйте структуру: процессы, которые устарели, роли, метрики, нормативы, людей
🔸При некорректной орг структуре (например раздутом АУП, некорректном балансе персонала и проч.) часть сотрудников компании обслуживает дефекты её же оргструктуры
🔸ФОТ – это цена того, как компания организовала свою же работу

Еще один занятный для меня момент.
Об оргразвитии часто говорят с точки зрения HR инструментов и задач.
Вот что-то я с этим не сильно согласен.
ИМХО организационное развитие компании сильно шире чем HR... Это и стратегия, и экономика, и процессы (в том числе технологические), плюс маркетинг, продажи и еще много чего.

Полагаю, что одними HR инструментами такую тему не вывезти и «не продать» собственникам. А «продавать», судя по всему, уже надо. И не только с т.з. донесения целесообразности (а в некоторых случаях уже крайней необходимости) изменений, а в первую очередь с точки зрения экономики и будущих экономических эффектов.

Иначе, какими бы крутыми не были дайверы на картинке, на свой стратегический Эверест они точно не заберутся...
🔥9
Дорогие друзья!

Небольшой пятничный Call to Action 🙂

Если вам откликается и полезен мой канал - отправьте ссылку коллеге, другу или тому самому человеку, которому "тоже надо".
https://t.me/OrgDev_Practice

Так полезные вещи находят своих людей быстрее.
+100500 в карму гарантировано 😉
👍6
#инструменты
Сделал для канала форму, где можно анонимно задать интересующий вопрос / описать ситуацию / задачу по теме оптимизации бизнеса, повышения его эффективности, стратегии и орг. структуре и проч. по теме канала.

По-моему, это неплохая идея (если чесн - подсмотрел у кого-то в канале) - спросить о том, что "болит" или требует взгляда со стороны и получить ответ.

Ответ, кстати можно получить не только от меня, но при необходимости и от группы экспертов из Ассоциации организационного развития https://orgdevworld.ru/ , действительным членом которой я являюсь.

Вот форма тут 👉 https://forms.gle/LLm77kU77YL5TuKW9
👍5🔥5👏2
Channel name was changed to «Сафаров об оргразвитии, оптимизации и эффективности бизнеса»
Channel name was changed to «Сафаров: оргразвитие на практике»
#bottleneck

Помните же итоги опроса? Там выше 👆 пост от 13.02. У нас были два лидера мнений 1️⃣ «собственник/CEO – «бутылочное горлышко» + 2️⃣ «бизнес вырос, а система нет».

Есть ощущение, что в какой-то момент времени каждый второй предприниматель проходит через это или через что-то подобное...
Бизнес и команда растут, но почему-то всё начинает держаться на одном человеке. На собственнике.

Знакомо?
- сотрудники ждут решений
- задачи зависают
- всё нужно контролить лично
- без вас ничего не происходит

И в какой-то момент появляется ощущение:
- я не управляю бизнесом
- я его тащу
- бизнес замер в развитии

В общем, в следующих постах разберем как из всего этого выйти ну или начать выходить

PS: По наблюдениям за последние полгода: сходные вызовы стоят перед бизнесами из очень разных отраслей от трейдинга и производства до HoReCa и консалтинга; свойственны для команд и в 10 и в 200+ человек, для компаний с выручкой и 50 млн и 15+ млрд р в год.

PPS: Те, кто уже работал с чек-листом (пост №2 от 13.02.) могут на схеме видеть bottlenecks своей системы. Кто еще нет – пишите. Пришлю 👌
🔥4
Сафаров: оргразвитие на практике pinned «#инструменты Сделал для канала форму, где можно анонимно задать интересующий вопрос / описать ситуацию / задачу по теме оптимизации бизнеса, повышения его эффективности, стратегии и орг. структуре и проч. по теме канала. По-моему, это неплохая идея (если…»
#трансформация
#инструменты

В прошлых постах мы диагностировали и кратко описали две наиболее актуальные проблемы для системного развития малого и среднего бизнеса, которые требуют решения:
🔻Собственник - bottleneck (бизнес растет за счет времени, энергии и вовлеченности владельца).
🔻Бизнес вырос, а система управления - нет (старые методы работы и управления перестают быть эффективными).

Сегодня ответим на главный вопрос: С чего начинать изменения?
- с диагностики?
- с найма новых людей?
- с делегирования?

Нет. В начале с дискомфорта - с понимания того, что что-то не так. Симптомы мы много раз описали.
А далее главное - осознание собственником 5-ти важных пунктов:

1️⃣ Если не менять систему - бизнес остановится
В современной экономике компании не стоят на месте. Они либо растут и развиваются, либо начинают медленно (иногда быстро) умирать.

2️⃣ Изменения - не разовая акция
Это системная, постоянная иногда рутинная работа.
Как спорт или изучение языка: перестал заниматься - откатился назад.
Лишний вес возвращается.
Английский снова на уровне: "London is …"

3️⃣ Меняться придется самому
Консультанты, новые топ-менеджеры, партнеры - все это может помочь.
Но если собственник лишь декларирует изменения, а на деле продолжает все делать по-старому - ничего не произойдет.

4️⃣ Изменения требуют времени
Не только усилий.
Нужно время на диагностику, общение с командой, пересборку процессов, внедрение решений.
Без этого трансформации не происходят.

5️⃣ Время - самый дорогой ресурс
И оно уходит.
Лучший момент начать - сейчас.
Иначе можно навсегда остаться в роли того самого "толстого курильщика" (кстати, отличная книга о том, почему стратегии часто не работают).

Все, о чем я написал выше - это «точка ноль».
Именно лидер задает тон, формирует видение, масштаб и культуру, определяет скорость изменений, ведет команду вперед.

Если есть осознанность и готовность менять систему - тогда можно переходить к шагу №1: управленческой диагностике.

Но об этом уже в следующем посте.
To be continued...
👍42
#архитектурабизнеса
#инструменты

Как и обещал - про диагностику оргструктуры бизнеса.

Зачем она вообще нужна?
Спойлер: можно и без неё 🙂

Если всё «ок» / ничего не болит / никуда не стремимся (нет четких целей), «и так сойдёт», экономическая зима нам – мать родна / наш скрепный авось и проч., то смело пропускаем пост, от канала отписываемся 😉.

Когда диагностика действительно нужна:

1️⃣ Когда «болит»
Метрики проседают, управленческий дискомфорт и другие симптомы о которых много уже писал.
Тут всё как в медицине: сначала анализы - потом тактика лечения.

2️⃣ Когда есть цели роста
Если хотите «на Эверест» (масштаб, кратный рост и т.д.) - без понимания текущего состояния далеко не уйдёте.

Результат качественной диагностики - реальная картина, подробная карта текущего положения бизнеса, как системы:
🔸- где вы сейчас
🔸- какие есть ресурсы
🔸- чего не хватает
🔸- где ключевые проблемные зоны

Можно ли сделать самому?
Да. Потребуются: знание разных методологий (всякие BPM, BSC, RACI, 5Q, и еще до кучи), насмотренность, критическое мышление, умение смотреть на себя и свой бизнес со стороны, насмотренность бизнес-моделей и различных кейсов, отсутствие предвзятости и много чего еще по мелочи, так сказать.

Риски - как при самолечении по интернету 🙂

Типичные «грабли» при самодиагностике орг. структуры бизнеса:

🔻Смотрим на схемы, а не на реальность
🔻Путаем симптомы и причины
🔻Слушаем только собственника / или только команду
🔻Не видим бизнес, как сложную систему отношений
🔻Игнорируем неформальное влияние и роли
🔻Хотим быстрых ответов и делаем скоропалительные выводы
🔻Применяем некорректные метрики

И здесь важный момент.
Даже если вы прошли этот путь максимально честно и глубоко - остаётся слепая зона. Она есть у всех. Без исключений.

Мы физически не можем быть объективны внутри собственной системы.
Много контекста, личных решений, прошлых выборов и внутренних договорённостей, взаимных обязательств, скрытых связей и конфликтов.

Поэтому на практике оптимальный вариант - это не «сам или консультант», а микс.
Сначала - самостоятельная работа и первичная диагностика. Чтобы сформировать своё видение и гипотезы.
А затем - second opinion от независимого эксперта, которому вы доверяете.

Зачем second opinion:
🔸Получить альтернативную логику и взгляд со стороны
🔸Проверить устойчивость выводов к критике
🔸Подсветить "слепые зоны"
🔸Разделить реальные причины и «кажущиеся»
🔸Избежать дорогих ошибок в изменениях

Внешний эксперт - это не про «сказать как правильно». Это про усиление вашего мышления и калибровку решений. И в итоге это почти всегда дешевле, чем исправлять последствия неверных организационных изменений.

🔶Если коротко:
- самодиагностика - это must have,
- second opinion - это risk management.

И вот пренебрегать последним правда не стоит.
👍4
#боковик

КЕЙС ЧЕМПИОНАТ


В субботу 14 марта принял участие в КЕЙС ЧЕМПИОНАТЕ, организованным Ольгой Полднер @olgapoldner и Андреем Буханцовым @AABukhantsov на площадке МИРБИС

Очень круто: 7 команд, реальный бизнес кейс, эксперты с которыми можно детали по кейсу, 4,5 часа активной работы над кейсом, весь день общения с классными, позитивными и оч профессиональными коллегами их разных отраслей, бизнесов и профессий.

Некоторые мысли, идеи (или как сейчас модно говорить инсайты) после бизнес-битвы:

1️⃣ Слушай. Учись. Спрашивай.
Вокруг тебя столько невероятно умных позитивных целеустремленных людей. Все они мыслят по разному и не так как ты. Это уникальная возможность увидеть мир, задачу, кейс с другой стороны.

2️⃣ Смотри на задачу шире, за пределами поставленного ТЗ.
Ориентируйся на образ итогового результата. Всегда отвечай на вопрос – какова цель, каков образ итогового результата? И да, цель всегда (!) лежит за пределами текущей деятельности.

3️⃣ ИИ – реально крутой инструмент. Но когда временной ресурс ограничен, то отдавая работу на откуп LLM и проч. иишницам, есть шанс немного уйти не в ту степь… В общем, интеллект «кожаных мешков» всё еще сильно впереди Skynet и прочих терминаторов 😎.

4️⃣ Команда – это самое важное, эффективное и драйвовое, что есть работе и бизнесе.
Не знаю как нас вместе подобрал Андрей Буханцов, но было ощущение, что мы работаем друг с другом далеко не в первый раз. Никакой притирки, каждый делает то, что умеет и может. Слышит и понимает друг друга с полу слова.

PS: Спасибо всем, особенно команде.
Павел, Елена, Владимир, Яна, Полина – вы прям супер!🔥 🫶
👍8🔥3
❗️Навигация в канале👇:

#архитектурабизнеса - про бизнес-структуру, диагностику, дизайн системы управления
#bottleneck - о том, что мешает бизнесу
#боковик - о разном: путешествия, события, книги, встречи, в общем не о работе
#инструменты - про шаблоны, чек-листы, фреймворки
#кейсы - про разные истории из практики
#опросы - тут понятно ж: голосовалки, итоги
#трансформация - про внедрение и управление изменениями, про сопротивление, про стратегию в действии