Forwarded from Петя 2.0! Bundle Mafia
Жирный кукухой поплыл, купил канал почти на лллллям двести подписчиков. Амбассадоры не работают?
Или как теперь PR оценивать? Одна полуголая курдюком трясёт, второй — то трезвый, то бухой, с биполяркой.
Люди, очнитесь.
_________________
Канал | Блог | YouTube | Мультитул 2.0 | ПОЛИГON by Петя 2.0
Или как теперь PR оценивать? Одна полуголая курдюком трясёт, второй — то трезвый, то бухой, с биполяркой.
Люди, очнитесь.
_________________
Канал | Блог | YouTube | Мультитул 2.0 | ПОЛИГON by Петя 2.0
👎 @pacan с пьяну подпись под каждым постом купил, а текст дал такй:
ХОЧЕТСЯ И РЫБКУ СЪЕСТЬ, И..🎣 Залить Fishing Time на TopX!
FTD идёт по 3$, плюс ребята РАЗДАЮТ 1,000,000$ среди баеров! Инфа ТУТ!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новый клиент приходит с фразой: «Нам нужен быстрый старт». Ошибка — переводить это в абстрактное «сделаем оперативно».
Ставим SLA не от желания, а от маршрута работ.
1. Фиксируем входной запрос: что считается задачей, кто инициатор, какие артефакты нужны.
2. Разбиваем на этапы: triage → оценка → запуск → исполнение → контроль.
3. На каждый этап ставим время реакции и время решения отдельно. Это разные метрики.
4. Добавляем условия стопа: нет брифа, нет доступа, нет согласования — SLA не течёт ⏱️
5. Прописываем эскалацию: через сколько часов уходит напоминание, через сколько — в сторону руководителя.
6. Отдельно фиксируем исключения: срочные задачи, выходные, зависимость от клиента.
7. SLA без владельца — не SLA, а пожелание. Владелец должен быть один.
На практике это снимает главный конфликт: клиент видит срок, команда — правила игры, ops — точки контроля. Если срок нельзя измерить, его нельзя держать.
Ставим SLA не от желания, а от маршрута работ.
1. Фиксируем входной запрос: что считается задачей, кто инициатор, какие артефакты нужны.
2. Разбиваем на этапы: triage → оценка → запуск → исполнение → контроль.
3. На каждый этап ставим время реакции и время решения отдельно. Это разные метрики.
4. Добавляем условия стопа: нет брифа, нет доступа, нет согласования — SLA не течёт ⏱️
5. Прописываем эскалацию: через сколько часов уходит напоминание, через сколько — в сторону руководителя.
6. Отдельно фиксируем исключения: срочные задачи, выходные, зависимость от клиента.
7. SLA без владельца — не SLA, а пожелание. Владелец должен быть один.
На практике это снимает главный конфликт: клиент видит срок, команда — правила игры, ops — точки контроля. Если срок нельзя измерить, его нельзя держать.
Forwarded from Иванов и арбитраж трафика
МАКСИМАЛЬНО ОБЕСКУРАЖЕН, УДРУЧЁН И, НЕ ПОБОЮСЬ ЭТОГО СЛОВА, ОТОРОПЕЛ ОТ ПРОИСХОДЯЩЕГО В «ПИАР»-МИРЕ НАШЕЙ СФЕРЫ.
Я пребываю в некотором нравственном недоумении от той удивительной метаморфозы, которую в последнее время претерпевает понятие «пиар». То, что раньше считалось дурновкусием, беспринципностью и откровенным свинством, теперь, видимо, принято именовать нестандартной маркетинговой стратегией.
Если вам в какой-то момент показалось, что нормально делать то, что было сделано и продолжает делаться, я всё-таки позволю себе озвучить свою позицию: это неприемлемо. Во-первых.
А во-вторых, вы вообще понимаете, куда мы идём?
Сначала люди хотят выйти на РУ и СНГ рынок. Понимают, что нормальный путь - это долго, дорого, кропотливо и без каких-либо гарантий результата. И вместо этого выбирают дорожку дешёвого хайпа, совершенно не сообразуясь с тем, что именно они делают с конкретным человеком.
Потом, видимо, решают, что достигнутой степени публичного резонанса недостаточно, и предпринимают следующий, ещё более одиозный шаг - просто кидают его. Чтобы обсуждали ещё больше.
И я почти уверен, что они прекрасно понимали: это увижу и я. И что как человек, который способен сопереживать подобным людям, в том числе потому, что сам являюсь инвалидом детства второй группы, я мимо этого не пройду.
В итоге для них это один кидок и море хайпа. Но какой ценой? Стоило ли это того?
Не думаю.
Рынок взрослеет. Подобную хуйню, может быть, ещё и не предают публичной анафеме, но уже отлично запоминают. А потом при любой совместной работе держат в уме простую характеристику контрагента: «А, это те ребята. Им похуй».
Репутация вообще штука крайне занятная. Создаётся годами, а профукивается иногда одним весьма опрометчивым маркетинговым решением.
И дабы на этом, пусть кому-то он покажется не очень далёким, возможно, не самым интеллектуально одарённым, но совершенно точно бравом и стремящемся к успеху молодом человеке впредь не было набито брендов, способных породить столь прискорбные ассоциации, я беру на себя полномочия и ответственность отныне быть тем самым AFFPAPA.
Если конкретнее - быть AffPapa.org.
Этот смелый и совершенно точно стремящийся к успеху молодой человек может впредь без малейшего смущения носить на себе бренд AffPapa.
Я приложу все доступные мне усилия, чтобы единственной устойчивой ассоциацией с AffPapa со временем стал именно AffPapa.org.
Полагаю, это будет наиболее изящным разрешением сложившейся нравственно-маркетинговой коллизии.
С уважением, Иванов Е.Ю!
Я пребываю в некотором нравственном недоумении от той удивительной метаморфозы, которую в последнее время претерпевает понятие «пиар». То, что раньше считалось дурновкусием, беспринципностью и откровенным свинством, теперь, видимо, принято именовать нестандартной маркетинговой стратегией.
Если вам в какой-то момент показалось, что нормально делать то, что было сделано и продолжает делаться, я всё-таки позволю себе озвучить свою позицию: это неприемлемо. Во-первых.
А во-вторых, вы вообще понимаете, куда мы идём?
Сначала люди хотят выйти на РУ и СНГ рынок. Понимают, что нормальный путь - это долго, дорого, кропотливо и без каких-либо гарантий результата. И вместо этого выбирают дорожку дешёвого хайпа, совершенно не сообразуясь с тем, что именно они делают с конкретным человеком.
Потом, видимо, решают, что достигнутой степени публичного резонанса недостаточно, и предпринимают следующий, ещё более одиозный шаг - просто кидают его. Чтобы обсуждали ещё больше.
И я почти уверен, что они прекрасно понимали: это увижу и я. И что как человек, который способен сопереживать подобным людям, в том числе потому, что сам являюсь инвалидом детства второй группы, я мимо этого не пройду.
В итоге для них это один кидок и море хайпа. Но какой ценой? Стоило ли это того?
Не думаю.
Рынок взрослеет. Подобную хуйню, может быть, ещё и не предают публичной анафеме, но уже отлично запоминают. А потом при любой совместной работе держат в уме простую характеристику контрагента: «А, это те ребята. Им похуй».
Репутация вообще штука крайне занятная. Создаётся годами, а профукивается иногда одним весьма опрометчивым маркетинговым решением.
И дабы на этом, пусть кому-то он покажется не очень далёким, возможно, не самым интеллектуально одарённым, но совершенно точно бравом и стремящемся к успеху молодом человеке впредь не было набито брендов, способных породить столь прискорбные ассоциации, я беру на себя полномочия и ответственность отныне быть тем самым AFFPAPA.
Если конкретнее - быть AffPapa.org.
Этот смелый и совершенно точно стремящийся к успеху молодой человек может впредь без малейшего смущения носить на себе бренд AffPapa.
Я приложу все доступные мне усилия, чтобы единственной устойчивой ассоциацией с AffPapa со временем стал именно AffPapa.org.
Полагаю, это будет наиболее изящным разрешением сложившейся нравственно-маркетинговой коллизии.
Обсудить все это можно в моем чате - будьте аккуратны, там не всем рады, точней никому не рады, от чего он и великолепен
С уважением, Иванов Е.Ю!
Регламент можно собрать двумя способами.
**Подход 1 — от хаоса к списку.**
Берём текущую работу, выписываем все действия, ошибки, согласования, исключения. Потом режем лишнее, фиксируем SLA, ответственных и точки контроля.
Плюс: быстро.
Минус: много «наследия» и ручных костылей.
**Подход 2 — от результата к схеме.**
Сначала фиксируем, какой выход нужен: что считается готовым, кто принимает, какие сроки, какие риски критичны. Потом раскладываем процесс назад: вход → шаги → контроль → эскалация.
Плюс: регламент сразу работает как инструмент управления.
Минус: требует дисциплины на старте.
Для agency-ops лучше второй вариант. Он сразу отвечает на 4 вопроса:
1) кто делает
2) когда сдаёт
3) что считается браком
4) куда уходит блокер
Если регламент не отвечает на эти пункты — это не регламент, а заметка.
**Подход 1 — от хаоса к списку.**
Берём текущую работу, выписываем все действия, ошибки, согласования, исключения. Потом режем лишнее, фиксируем SLA, ответственных и точки контроля.
Плюс: быстро.
Минус: много «наследия» и ручных костылей.
**Подход 2 — от результата к схеме.**
Сначала фиксируем, какой выход нужен: что считается готовым, кто принимает, какие сроки, какие риски критичны. Потом раскладываем процесс назад: вход → шаги → контроль → эскалация.
Плюс: регламент сразу работает как инструмент управления.
Минус: требует дисциплины на старте.
Для agency-ops лучше второй вариант. Он сразу отвечает на 4 вопроса:
1) кто делает
2) когда сдаёт
3) что считается браком
4) куда уходит блокер
Если регламент не отвечает на эти пункты — это не регламент, а заметка.
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Дорогие партнёры!
С августа и по 31 сентября в BETERA PARTNERS запускаем конкурс для всех партнёров.
Всё просто: чем больше квалифицированных FTD, тем выше ваше место в рейтинге.
🏆 Что можно забрать?
• Apple MacBook Air 15
• Apple iPad 11
• Apple Watch Series 11
• и другие призы для наших любимых партнёров❤️
Как участвовать?
⚡️ Быть или стать партнёром BETERA PARTNERS
⚡️ Подтвердить желание участвовать
⚡️ Приводить квалифицированные FTD в период с 05.08 по 31.09.2026
Пока другие думают — можно уже лить, зарабатывать и забирать свой подарок 😉
Почему партнёры выбирают BETERA PARTNERS:
⭐️ CPA / RevShare / Hybrid / Spend
⭐️ CPA от $150 — как на Tier-1 😉
⭐️ Собственный продукт с локальной лицензией
⭐️ Без KPI
⭐️ Прозрачные условия и быстрые выплаты
Следите за новостями в нашем Telegram-канале, а если нужна помощь с запуском или есть вопросы, залетайте в наш support и пишите нашим менеджерам, всё подскажем!
Betera Partners // Support🔥
@TLBetera
@KattiBetera
@DaniilTrafficBetera
С августа и по 31 сентября в BETERA PARTNERS запускаем конкурс для всех партнёров.
Всё просто: чем больше квалифицированных FTD, тем выше ваше место в рейтинге.
• Apple MacBook Air 15
• Apple iPad 11
• Apple Watch Series 11
• и другие призы для наших любимых партнёров
Как участвовать?
Пока другие думают — можно уже лить, зарабатывать и забирать свой подарок 😉
Почему партнёры выбирают BETERA PARTNERS:
Следите за новостями в нашем Telegram-канале, а если нужна помощь с запуском или есть вопросы, залетайте в наш support и пишите нашим менеджерам, всё подскажем!
Betera Partners // Support
@TLBetera
@KattiBetera
@DaniilTrafficBetera
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Я ненавижу арбитраж
Что за помойка?
Спросите вы, и будете правы.
Новое пространство успешных бизнесменов открылось пару дней назад. Канал сразу захватил арбитражный интернет. Миллион (!) активных и заряженных предпринимателей атаковали его подписками.
Создатель — самый успешный из них. Человек-розыгрыш, человек-споирт, человек-холст, человек-деньги — Евгений Иванов.
Ни одного бота не замечено. Лям. Все из сферы. Сам Дуров не обладает такой базой платежеспособной аудитории.
Немного о том, что обсуждается на канале:
— ахуенность админа (пост написан самим админом)
— ничтожность Affpapa
— техники минета в виде аффирмации
Учитывая предпочтения ЕЮ, можно спрогнозировать рубрики: сиськи (самого админа), кейсы (как правило, негативные), вайбкодинг и, конечно, новости с передовой арбитража.
🤡 —🤲 подписался
👍 — и скоко тебе заплатили, продажная ты придорожная путана?
Я ненавижу арбитраж |Чат😠
Спросите вы, и будете правы.
Новое пространство успешных бизнесменов открылось пару дней назад. Канал сразу захватил арбитражный интернет. Миллион (!) активных и заряженных предпринимателей атаковали его подписками.
Создатель — самый успешный из них. Человек-розыгрыш, человек-сп
Ни одного бота не замечено. Лям. Все из сферы. Сам Дуров не обладает такой базой платежеспособной аудитории.
Немного о том, что обсуждается на канале:
— ахуенность админа (пост написан самим админом)
— ничтожность Affpapa
— техники минета в виде аффирмации
Учитывая предпочтения ЕЮ, можно спрогнозировать рубрики: сиськи (самого админа), кейсы (как правило, негативные), вайбкодинг и, конечно, новости с передовой арбитража.
🤡 —
👍 — и скоко тебе заплатили, продажная ты придорожная путана?
Я ненавижу арбитраж |Чат
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Риск не ловят “по ощущениям”. Его раскладывают на признаки.
Кейс: агентство ведёт запуск для клиента. На старте всё выглядит нормально, но через 10 дней проект уходит в срыв. Что не заметили заранее:
1. SLA на обратную связь не зафиксирован. Клиент отвечает “когда сможет”, команда простаивает.
2. Нет владельца решения. Задачи висят между аккаунтом и проджектом.
3. План без буфера. Любая правка сдвигает дедлайн.
4. Статусы не обновляются ежедневно. Красные зоны видны только на созвоне.
5. Нет порога эскалации. Проблема копится, пока не становится пожаром 🔥
Что работает:
— список рисков до старта;
— у каждого риска: триггер, владелец, срок реакции;
— отдельный статус “под угрозой”;
— правило: если задержка >24 часов, эскалация выше.
Риск — это не событие. Это цепочка слабых сигналов. Их надо смотреть в отчётности, а не в надежде.
Кейс: агентство ведёт запуск для клиента. На старте всё выглядит нормально, но через 10 дней проект уходит в срыв. Что не заметили заранее:
1. SLA на обратную связь не зафиксирован. Клиент отвечает “когда сможет”, команда простаивает.
2. Нет владельца решения. Задачи висят между аккаунтом и проджектом.
3. План без буфера. Любая правка сдвигает дедлайн.
4. Статусы не обновляются ежедневно. Красные зоны видны только на созвоне.
5. Нет порога эскалации. Проблема копится, пока не становится пожаром 🔥
Что работает:
— список рисков до старта;
— у каждого риска: триггер, владелец, срок реакции;
— отдельный статус “под угрозой”;
— правило: если задержка >24 часов, эскалация выше.
Риск — это не событие. Это цепочка слабых сигналов. Их надо смотреть в отчётности, а не в надежде.
SLA не ставят «на глаз». Его фиксируют от факта загрузки и цены ошибки.
Кейс: агентство ведёт 14 клиентов, 3 аккаунта, 1 PM. Запросы приходят из 4 каналов. До ввода SLA:
— среднее время первого ответа: 3,8 часа
— просрочки по задачам: 27%
— эскалации в чатах: 11 в неделю
Что сделали:
1. Разбили запросы по типам: срочно / стандарт / планово
2. Для каждого типа задали метрику:
— первый ответ: 15 мин / 2 часа / 1 рабочий день
— решение: 4 часа / 1 день / 3 дня
3. Привязали SLA к ресурсу: если загрузка выше 85%, срок автоматически сдвигается только после согласования
4. Добавили контроль: ежедневный отчёт по просрочкам и weekly по hit rate SLA
Через 4 недели:
— first response time: 41 мин
— просрочки: 8%
— конфликтов по срокам стало в 2,5 раза меньше
SLA работает только когда у него есть 3 числа: срок ответа, срок решения, порог эскалации. Без этого это не регламент, а пожелание.
Кейс: агентство ведёт 14 клиентов, 3 аккаунта, 1 PM. Запросы приходят из 4 каналов. До ввода SLA:
— среднее время первого ответа: 3,8 часа
— просрочки по задачам: 27%
— эскалации в чатах: 11 в неделю
Что сделали:
1. Разбили запросы по типам: срочно / стандарт / планово
2. Для каждого типа задали метрику:
— первый ответ: 15 мин / 2 часа / 1 рабочий день
— решение: 4 часа / 1 день / 3 дня
3. Привязали SLA к ресурсу: если загрузка выше 85%, срок автоматически сдвигается только после согласования
4. Добавили контроль: ежедневный отчёт по просрочкам и weekly по hit rate SLA
Через 4 недели:
— first response time: 41 мин
— просрочки: 8%
— конфликтов по срокам стало в 2,5 раза меньше
SLA работает только когда у него есть 3 числа: срок ответа, срок решения, порог эскалации. Без этого это не регламент, а пожелание.
Регламент не пишется “на всякий случай”. Он нужен там, где задача уже ломает сроки, а люди трактуют одно и то же по-разному.
Чек-лист сборки регламента:
1. Зафиксировать триггер — что запускает процесс.
2. Описать входы — кто передаёт данные, в каком виде, к какому времени.
3. Прописать шаги без лирики: действие → ответственный → срок.
4. Назначить SLA на каждый этап.
5. Указать точки контроля: где проверяем, кто подтверждает.
6. Заложить исключения: что делать при сбое, пропуске, эскалации.
7. Зафиксировать результат: какой артефакт считается закрытием.
Кейс: у агентства согласование креативов тянулось 4 дня вместо 1. После регламента пропала “устная передача”: бриф приходит до 11:00, фидбек — до 17:00, просрочка уходит в эскалацию аккаунту. Итог — цикл сократился до 26 часов.
Если регламент нельзя проверить по шагам, это не регламент, а заметка. ⚙️
Чек-лист сборки регламента:
1. Зафиксировать триггер — что запускает процесс.
2. Описать входы — кто передаёт данные, в каком виде, к какому времени.
3. Прописать шаги без лирики: действие → ответственный → срок.
4. Назначить SLA на каждый этап.
5. Указать точки контроля: где проверяем, кто подтверждает.
6. Заложить исключения: что делать при сбое, пропуске, эскалации.
7. Зафиксировать результат: какой артефакт считается закрытием.
Кейс: у агентства согласование креативов тянулось 4 дня вместо 1. После регламента пропала “устная передача”: бриф приходит до 11:00, фидбек — до 17:00, просрочка уходит в эскалацию аккаунту. Итог — цикл сократился до 26 часов.
Если регламент нельзя проверить по шагам, это не регламент, а заметка. ⚙️
Forwarded from Иванов и арбитраж трафика
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1. Выкатить ни какую он-лайн конфу я естесвенно не выкатил, потерпите
2. После прошлого видео (тык) мой канал теперь имеет юзер @PO_YICA_BRAL
3. Держите вечернее видео, я нажрусь и спать
Чото надо ещё сказать? Ну, можно лишь добавить Настя #MelBet верни деньги, не играй с огнём, со мной лучше не ссориться. Спасибо.
P.S. Бабка-то, похоже, не своей..... см. видео!
С уважением, Иванов Е.Ю!
2. После прошлого видео (тык) мой канал теперь имеет юзер @PO_YICA_BRAL
3. Держите вечернее видео, я нажрусь и спать
Чото надо ещё сказать? Ну, можно лишь добавить Настя #MelBet верни деньги, не играй с огнём, со мной лучше не ссориться. Спасибо.
P.S. Бабка-то, похоже, не своей..... см. видео!
С уважением, Иванов Е.Ю!
Forwarded from Product Fails | CEO Blask
Пока весь мир смотрел ЧМ, провайдеры делали то, что умеют лучше всего: прикручивали к играм мячи, ворота, футболистов и слово Football.
Мне стало любопытно проверить простую гипотезу: если хайп вокруг ЧМ такой мощный, футбольные игры должны были массово влететь в топы казино.
Не совсем. Хайп — это ещё не билет в топ.
Big Bass Football Bonanza от Pragmatic Play оказался абсолютным монстром дистрибуции: 695 брендов и 626 лобби, почти на 50% впереди ближайшего конкурента.
Но дальше интереснее.
Из глобального топ-10 футбольных тайтлов только 5 слоты. Ещё 4 - instant/casual, один live. Схема «взять слот и нарисовать мяч» d 2026 уже не выглядит такой гениальной.
А деньги при этом были реальные.
У BGaming Soccermania получила: +470% и +308% ставок, а Penalty Duel with Júlio César поднялся со 135-го на 7-е место в категории Crash и вошёл в топ-5 основного лобби.
И вот мой любимый момент: результат сборной вообще не гарантировал результат игре.
Швеция и ЮАР вылетели довольно рано, а их футбольные тайтлы всё равно пробились в локальный топ-20. В Испании, Франции и Аргентине туда вообще вошло сразу по две игры.
Смысл простой: футбольный скин это косметика, а место в топе всё ещё продаётся дистрибуцией и позициями в лобби, не мячиком на обложке.
Больше данных в полном отчёте: https://blask.com/reports/football-titles/
Мне стало любопытно проверить простую гипотезу: если хайп вокруг ЧМ такой мощный, футбольные игры должны были массово влететь в топы казино.
Не совсем. Хайп — это ещё не билет в топ.
Big Bass Football Bonanza от Pragmatic Play оказался абсолютным монстром дистрибуции: 695 брендов и 626 лобби, почти на 50% впереди ближайшего конкурента.
Но дальше интереснее.
Из глобального топ-10 футбольных тайтлов только 5 слоты. Ещё 4 - instant/casual, один live. Схема «взять слот и нарисовать мяч» d 2026 уже не выглядит такой гениальной.
А деньги при этом были реальные.
У BGaming Soccermania получила: +470% и +308% ставок, а Penalty Duel with Júlio César поднялся со 135-го на 7-е место в категории Crash и вошёл в топ-5 основного лобби.
И вот мой любимый момент: результат сборной вообще не гарантировал результат игре.
Швеция и ЮАР вылетели довольно рано, а их футбольные тайтлы всё равно пробились в локальный топ-20. В Испании, Франции и Аргентине туда вообще вошло сразу по две игры.
Смысл простой: футбольный скин это косметика, а место в топе всё ещё продаётся дистрибуцией и позициями в лобби, не мячиком на обложке.
Больше данных в полном отчёте: https://blask.com/reports/football-titles/
Forwarded from Serg Accs
🎁 РОЗЫГРЫШ $2000 ОТ SERG ACCS
🥇 1 место — $1000
🥈 2 место — $700
🥉 3 место — $300
Как участвовать:
1️⃣ Подпишитесь на канал
2️⃣ Нажмите «✅ Участвую»
3️⃣ Получите 1 стартовый билет
Больше билетов:
🛒 Покупки — минимум 1 билет, далее +1 за каждые полные $50 реальной оплаты. Максимум — 50.
👥 Рефералы — +5 за первую подходящую покупку друга и +1 за каждые накопленные $100 его покупок. Максимум — 50.
Общий максимум — 100 билетов.
Чем больше билетов, тем выше шанс. Даже 1 билет участвует.
Призы начислим на баланс в боте SERG ACCS.
Итоги 15.09. Всем удачи! 🔥
🥇 1 место — $1000
🥈 2 место — $700
🥉 3 место — $300
Как участвовать:
1️⃣ Подпишитесь на канал
2️⃣ Нажмите «✅ Участвую»
3️⃣ Получите 1 стартовый билет
Больше билетов:
🛒 Покупки — минимум 1 билет, далее +1 за каждые полные $50 реальной оплаты. Максимум — 50.
👥 Рефералы — +5 за первую подходящую покупку друга и +1 за каждые накопленные $100 его покупок. Максимум — 50.
Общий максимум — 100 билетов.
Чем больше билетов, тем выше шанс. Даже 1 билет участвует.
Призы начислим на баланс в боте SERG ACCS.
Итоги 15.09. Всем удачи! 🔥
На одном клиентском запуске риск вылез не в дедлайн, а раньше — в структуре задач.
Всё шло по плану: статус-коллы, доска, сроки. Но у команды было 12 задач, и 5 из них зависели от одного человека: он согласовывал креатив, тексты и финальные правки. Формально SLA не нарушался. По факту — это был узкий проход, который мог остановить весь спринт.
Я заметил это не по жалобам, а по двум сигналам:
1) задачи возвращались на доработку больше 2 раз;
2) в статусах появлялось «ждём согласование», но без даты.
После этого ввёл простой фильтр риска:
- если у задачи один владелец и три+ зависимых блока — помечаем как critical;
- если нет даты ответа от стейкхолдера — ставим эскалацию через 24 часа;
- если возвратов больше двух — меняем формат согласования, не ждём ещё один круг.
В итоге риск поймали до срыва сроков. Не потому что «усилили контроль», а потому что начали смотреть не на статус, а на связи между статусами. 🔎
Всё шло по плану: статус-коллы, доска, сроки. Но у команды было 12 задач, и 5 из них зависели от одного человека: он согласовывал креатив, тексты и финальные правки. Формально SLA не нарушался. По факту — это был узкий проход, который мог остановить весь спринт.
Я заметил это не по жалобам, а по двум сигналам:
1) задачи возвращались на доработку больше 2 раз;
2) в статусах появлялось «ждём согласование», но без даты.
После этого ввёл простой фильтр риска:
- если у задачи один владелец и три+ зависимых блока — помечаем как critical;
- если нет даты ответа от стейкхолдера — ставим эскалацию через 24 часа;
- если возвратов больше двух — меняем формат согласования, не ждём ещё один круг.
В итоге риск поймали до срыва сроков. Не потому что «усилили контроль», а потому что начали смотреть не на статус, а на связи между статусами. 🔎
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Завтра стрим С НАТАШЕЙ ex.ZM где мы обсудим кто как обосрался и был не прав! Типа сплетников но с БАБОЙ! ( у неё пизда ) стрим будет тут https://t.me/+dSPgHo0XFfg4N2U0
Telegram
CPA.TG | JUST NO RESPECT CLUB | МАТАДОРА 🐗
Люди из организации NDA, которых вы можете знать.
Действует правило трёх страйков: если перегрелся, то охлаждаешься на шесть часов. Политика, реклама - сразу на хуй!
🐗 ССЫЛКА https://t.me/+MgUdh-8BhCExYjg0
Действует правило трёх страйков: если перегрелся, то охлаждаешься на шесть часов. Политика, реклама - сразу на хуй!
🐗 ССЫЛКА https://t.me/+MgUdh-8BhCExYjg0
Главная ошибка в SLA: прописать срок без условий входа.
Команда видит цифру — «ответ за 2 часа», «макет за 3 дня», «согласование за сутки». Потом начинается хаос: бриф неполный, доступов нет, правки прилетают в обход процесса, а дедлайн уже горит. Формально SLA есть. По факту — это не регламент, а источник конфликтов.
Как ставить правильно:
1. Зафиксировать старт: с какого момента считается срок.
2. Описать вход: какие данные нужны, чтобы задача ушла в работу.
3. Разделить типы запросов: срочный / стандартный / вне SLA.
4. Добавить паузу на ожидание клиента: без ответа часы не тикают.
5. Прописать эскалацию: кто и через сколько подключается.
SLA без правил входа — не контроль, а иллюзия контроля. 🧩
Срок должен измеряться только там, где процесс действительно начинается.
Команда видит цифру — «ответ за 2 часа», «макет за 3 дня», «согласование за сутки». Потом начинается хаос: бриф неполный, доступов нет, правки прилетают в обход процесса, а дедлайн уже горит. Формально SLA есть. По факту — это не регламент, а источник конфликтов.
Как ставить правильно:
1. Зафиксировать старт: с какого момента считается срок.
2. Описать вход: какие данные нужны, чтобы задача ушла в работу.
3. Разделить типы запросов: срочный / стандартный / вне SLA.
4. Добавить паузу на ожидание клиента: без ответа часы не тикают.
5. Прописать эскалацию: кто и через сколько подключается.
SLA без правил входа — не контроль, а иллюзия контроля. 🧩
Срок должен измеряться только там, где процесс действительно начинается.
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
РИДДИК! Первый стрим с Ридиком и Ивановым через пол часа тут https://t.me/+HuSG2ngODc41MjY8 - должен быть разьеб! Иванов пьяный! Сделает красиво!
Заметили сдвиг: регламенты перестали быть «документом для галочки». Их теперь строят как операционный инструмент, который выдерживает смену людей, рост нагрузки и спорные кейсы.
Кейс из агентского контура. Команда жила на устных договорённостях: кто-то знал, кто отвечает за бриф, кто-то — за финальный апрув. Пока проектов было 5, система держалась. На 12-м проекте начались провалы по срокам и вечные «я думал, это не моя зона».
Собрали регламент не вокруг ролей, а вокруг сценариев:
1. Триггер: что запускает процесс
2. Владелец: кто отвечает за результат
3. SLA: за сколько должен быть ответ
4. Артефакт: что считается выполнением
5. Эскалация: что делаем при срыве
6. Исключения: когда можно отступить
7. Контроль: где фиксируется статус
Итог простой: регламент стал не текстом, а схемой управления. Его можно передать, проверить и использовать в споре. Именно это сейчас и становится нормой. 📌
Кейс из агентского контура. Команда жила на устных договорённостях: кто-то знал, кто отвечает за бриф, кто-то — за финальный апрув. Пока проектов было 5, система держалась. На 12-м проекте начались провалы по срокам и вечные «я думал, это не моя зона».
Собрали регламент не вокруг ролей, а вокруг сценариев:
1. Триггер: что запускает процесс
2. Владелец: кто отвечает за результат
3. SLA: за сколько должен быть ответ
4. Артефакт: что считается выполнением
5. Эскалация: что делаем при срыве
6. Исключения: когда можно отступить
7. Контроль: где фиксируется статус
Итог простой: регламент стал не текстом, а схемой управления. Его можно передать, проверить и использовать в споре. Именно это сейчас и становится нормой. 📌
Риск редко выглядит как риск. Чаще он приходит в виде «почти готово», «ждём согласование» и «завтра закроем».
Кейс из agency-ops: проект на 3 недели, дедлайн жёсткий. Команда смотрит на план и видит зелёный статус. Я смотрю на три поля: кто держит решение, какой срок ответа, что блокирует следующий шаг.
Разрыв шаблона здесь простой: риски не ищут в красных задачах. Их ищут в местах, где задача зависит от внешнего ответа, а в статусе стоит «на контроле». 🧩
Рабочая схема:
1) фиксируем зависимость;
2) ставим SLA на ответ;
3) назначаем владельца эскалации;
4) проверяем не прогресс, а срок бездействия.
Если задача молчит 24–48 часов без движения — это уже не задача, а риск. И он должен жить не в голове PM, а в таблице статусов.
Кейс из agency-ops: проект на 3 недели, дедлайн жёсткий. Команда смотрит на план и видит зелёный статус. Я смотрю на три поля: кто держит решение, какой срок ответа, что блокирует следующий шаг.
Разрыв шаблона здесь простой: риски не ищут в красных задачах. Их ищут в местах, где задача зависит от внешнего ответа, а в статусе стоит «на контроле». 🧩
Рабочая схема:
1) фиксируем зависимость;
2) ставим SLA на ответ;
3) назначаем владельца эскалации;
4) проверяем не прогресс, а срок бездействия.
Если задача молчит 24–48 часов без движения — это уже не задача, а риск. И он должен жить не в голове PM, а в таблице статусов.