Ops Control Tower
56 subscribers
152 photos
12 videos
132 links
Download Telegram
Жирный кукухой поплыл, купил канал почти на лллллям двести подписчиков. Амбассадоры не работают?

Или как теперь PR оценивать? Одна полуголая курдюком трясёт, второй — то трезвый, то бухой, с биполяркой.

Люди, очнитесь.
_________________

Канал | Блог | YouTube | Мультитул 2.0 | ПОЛИГON by Петя 2.0

👎 @pacan с пьяну подпись под каждым постом купил, а текст дал такй:

ХОЧЕТСЯ И РЫБКУ СЪЕСТЬ, И..🎣 Залить Fishing Time на
TopX
 FTD идёт по 3$, плюс ребята РАЗДАЮТ 1,000,000$ среди баеров! Инфа
ТУТ!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новый клиент приходит с фразой: «Нам нужен быстрый старт». Ошибка — переводить это в абстрактное «сделаем оперативно».

Ставим SLA не от желания, а от маршрута работ.

1. Фиксируем входной запрос: что считается задачей, кто инициатор, какие артефакты нужны.
2. Разбиваем на этапы: triage → оценка → запуск → исполнение → контроль.
3. На каждый этап ставим время реакции и время решения отдельно. Это разные метрики.
4. Добавляем условия стопа: нет брифа, нет доступа, нет согласования — SLA не течёт ⏱️
5. Прописываем эскалацию: через сколько часов уходит напоминание, через сколько — в сторону руководителя.
6. Отдельно фиксируем исключения: срочные задачи, выходные, зависимость от клиента.
7. SLA без владельца — не SLA, а пожелание. Владелец должен быть один.

На практике это снимает главный конфликт: клиент видит срок, команда — правила игры, ops — точки контроля. Если срок нельзя измерить, его нельзя держать.
Forwarded from Иванов и арбитраж трафика
МАКСИМАЛЬНО ОБЕСКУРАЖЕН, УДРУЧЁН И, НЕ ПОБОЮСЬ ЭТОГО СЛОВА, ОТОРОПЕЛ ОТ ПРОИСХОДЯЩЕГО В «ПИАР»-МИРЕ НАШЕЙ СФЕРЫ.

Я пребываю в некотором нравственном недоумении от той удивительной метаморфозы, которую в последнее время претерпевает понятие «пиар». То, что раньше считалось дурновкусием, беспринципностью и откровенным свинством, теперь, видимо, принято именовать нестандартной маркетинговой стратегией.

Если вам в какой-то момент показалось, что нормально делать то, что было сделано и продолжает делаться, я всё-таки позволю себе озвучить свою позицию: это неприемлемо. Во-первых.

А во-вторых, вы вообще понимаете, куда мы идём?

Сначала люди хотят выйти на РУ и СНГ рынок. Понимают, что нормальный путь - это долго, дорого, кропотливо и без каких-либо гарантий результата. И вместо этого выбирают дорожку дешёвого хайпа, совершенно не сообразуясь с тем, что именно они делают с конкретным человеком.

Потом, видимо, решают, что достигнутой степени публичного резонанса недостаточно, и предпринимают следующий, ещё более одиозный шаг - просто кидают его. Чтобы обсуждали ещё больше.

И я почти уверен, что они прекрасно понимали: это увижу и я. И что как человек, который способен сопереживать подобным людям, в том числе потому, что сам являюсь инвалидом детства второй группы, я мимо этого не пройду.

В итоге для них это один кидок и море хайпа. Но какой ценой? Стоило ли это того?
Не думаю.

Рынок взрослеет. Подобную хуйню, может быть, ещё и не предают публичной анафеме, но уже отлично запоминают. А потом при любой совместной работе держат в уме простую характеристику контрагента: «А, это те ребята. Им похуй».

Репутация вообще штука крайне занятная. Создаётся годами, а профукивается иногда одним весьма опрометчивым маркетинговым решением.

И дабы на этом, пусть кому-то он покажется не очень далёким, возможно, не самым интеллектуально одарённым, но совершенно точно бравом и стремящемся к успеху молодом человеке впредь не было набито брендов, способных породить столь прискорбные ассоциации, я беру на себя полномочия и ответственность отныне быть тем самым AFFPAPA.

Если конкретнее - быть AffPapa.org.

Этот смелый и совершенно точно стремящийся к успеху молодой человек может впредь без малейшего смущения носить на себе бренд AffPapa.

Я приложу все доступные мне усилия, чтобы единственной устойчивой ассоциацией с AffPapa со временем стал именно AffPapa.org.

Полагаю, это будет наиболее изящным разрешением сложившейся нравственно-маркетинговой коллизии.

Обсудить все это можно в моем чате - будьте аккуратны, там не всем рады, точней никому не рады, от чего он и великолепен


С уважением, Иванов Е.Ю!
Регламент можно собрать двумя способами.

**Подход 1 — от хаоса к списку.**
Берём текущую работу, выписываем все действия, ошибки, согласования, исключения. Потом режем лишнее, фиксируем SLA, ответственных и точки контроля.
Плюс: быстро.
Минус: много «наследия» и ручных костылей.

**Подход 2 — от результата к схеме.**
Сначала фиксируем, какой выход нужен: что считается готовым, кто принимает, какие сроки, какие риски критичны. Потом раскладываем процесс назад: вход → шаги → контроль → эскалация.
Плюс: регламент сразу работает как инструмент управления.
Минус: требует дисциплины на старте.

Для agency-ops лучше второй вариант. Он сразу отвечает на 4 вопроса:
1) кто делает
2) когда сдаёт
3) что считается браком
4) куда уходит блокер

Если регламент не отвечает на эти пункты — это не регламент, а заметка.
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Дорогие партнёры!

С августа и по 31 сентября в BETERA PARTNERS запускаем конкурс для всех партнёров.
Всё просто: чем больше квалифицированных FTD, тем выше ваше место в рейтинге.
🏆 Что можно забрать?
• Apple MacBook Air 15
• Apple iPad 11
• Apple Watch Series 11
• и другие призы для наших любимых партнёров ❤️
Как участвовать?
⚡️ Быть или стать партнёром BETERA PARTNERS
⚡️Подтвердить желание участвовать
⚡️Приводить квалифицированные FTD в период с 05.08 по 31.09.2026
Пока другие думают — можно уже лить, зарабатывать и забирать свой подарок 😉
Почему партнёры выбирают BETERA PARTNERS:
⭐️ CPA / RevShare / Hybrid / Spend
⭐️ CPA от $150 — как на Tier-1 😉
⭐️ Собственный продукт с локальной лицензией
⭐️ Без KPI
⭐️ Прозрачные условия и быстрые выплаты
Следите за новостями в нашем Telegram-канале, а если нужна помощь с запуском или есть вопросы, залетайте в наш support и пишите нашим менеджерам, всё подскажем!

Betera Partners // Support 🔥
@TLBetera
@KattiBetera
@DaniilTrafficBetera
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Я ненавижу арбитраж
Что за помойка?

Спросите вы, и будете правы.

Новое пространство успешных бизнесменов открылось пару дней назад. Канал сразу захватил арбитражный интернет. Миллион (!) активных и заряженных предпринимателей атаковали его подписками.

Создатель — самый успешный из них. Человек-розыгрыш, человек-споирт, человек-холст, человек-деньги — Евгений Иванов.

Ни одного бота не замечено. Лям. Все из сферы. Сам Дуров не обладает такой базой платежеспособной аудитории.

Немного о том, что обсуждается на канале:

— ахуенность админа (пост написан самим админом)
— ничтожность Affpapa
— техники минета в виде аффирмации

Учитывая предпочтения ЕЮ, можно спрогнозировать рубрики: сиськи (самого админа), кейсы (как правило, негативные), вайбкодинг и, конечно, новости с передовой арбитража.

🤡
🤲 подписался
👍 — и скоко тебе заплатили, продажная ты придорожная путана?


Я ненавижу арбитраж |Чат😠
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Риск не ловят “по ощущениям”. Его раскладывают на признаки.

Кейс: агентство ведёт запуск для клиента. На старте всё выглядит нормально, но через 10 дней проект уходит в срыв. Что не заметили заранее:

1. SLA на обратную связь не зафиксирован. Клиент отвечает “когда сможет”, команда простаивает.
2. Нет владельца решения. Задачи висят между аккаунтом и проджектом.
3. План без буфера. Любая правка сдвигает дедлайн.
4. Статусы не обновляются ежедневно. Красные зоны видны только на созвоне.
5. Нет порога эскалации. Проблема копится, пока не становится пожаром 🔥

Что работает:
— список рисков до старта;
— у каждого риска: триггер, владелец, срок реакции;
— отдельный статус “под угрозой”;
— правило: если задержка >24 часов, эскалация выше.

Риск — это не событие. Это цепочка слабых сигналов. Их надо смотреть в отчётности, а не в надежде.
SLA не ставят «на глаз». Его фиксируют от факта загрузки и цены ошибки.

Кейс: агентство ведёт 14 клиентов, 3 аккаунта, 1 PM. Запросы приходят из 4 каналов. До ввода SLA:
— среднее время первого ответа: 3,8 часа
— просрочки по задачам: 27%
— эскалации в чатах: 11 в неделю

Что сделали:
1. Разбили запросы по типам: срочно / стандарт / планово
2. Для каждого типа задали метрику:
— первый ответ: 15 мин / 2 часа / 1 рабочий день
— решение: 4 часа / 1 день / 3 дня
3. Привязали SLA к ресурсу: если загрузка выше 85%, срок автоматически сдвигается только после согласования
4. Добавили контроль: ежедневный отчёт по просрочкам и weekly по hit rate SLA

Через 4 недели:
— first response time: 41 мин
— просрочки: 8%
— конфликтов по срокам стало в 2,5 раза меньше

SLA работает только когда у него есть 3 числа: срок ответа, срок решения, порог эскалации. Без этого это не регламент, а пожелание.
Регламент не пишется “на всякий случай”. Он нужен там, где задача уже ломает сроки, а люди трактуют одно и то же по-разному.

Чек-лист сборки регламента:
1. Зафиксировать триггер — что запускает процесс.
2. Описать входы — кто передаёт данные, в каком виде, к какому времени.
3. Прописать шаги без лирики: действие → ответственный → срок.
4. Назначить SLA на каждый этап.
5. Указать точки контроля: где проверяем, кто подтверждает.
6. Заложить исключения: что делать при сбое, пропуске, эскалации.
7. Зафиксировать результат: какой артефакт считается закрытием.

Кейс: у агентства согласование креативов тянулось 4 дня вместо 1. После регламента пропала “устная передача”: бриф приходит до 11:00, фидбек — до 17:00, просрочка уходит в эскалацию аккаунту. Итог — цикл сократился до 26 часов.

Если регламент нельзя проверить по шагам, это не регламент, а заметка. ⚙️
Forwarded from Иванов и арбитраж трафика
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
1. Выкатить ни какую он-лайн конфу я естесвенно не выкатил, потерпите

2. После прошлого видео (тык) мой канал теперь имеет юзер @PO_YICA_BRAL

3. Держите вечернее видео, я нажрусь и спать

Чото надо ещё сказать? Ну, можно лишь добавить Настя #MelBet верни деньги, не играй с огнём, со мной лучше не ссориться. Спасибо.

P.S. Бабка-то, похоже, не своей..... см. видео!

С уважением, Иванов Е.Ю!
Пока весь мир смотрел ЧМ, провайдеры делали то, что умеют лучше всего: прикручивали к играм мячи, ворота, футболистов и слово Football.

Мне стало любопытно проверить простую гипотезу: если хайп вокруг ЧМ такой мощный, футбольные игры должны были массово влететь в топы казино.
Не совсем. Хайп — это ещё не билет в топ.

Big Bass Football Bonanza от Pragmatic Play оказался абсолютным монстром дистрибуции: 695 брендов и 626 лобби, почти на 50% впереди ближайшего конкурента.

Но дальше интереснее.

Из глобального топ-10 футбольных тайтлов только 5 слоты. Ещё 4 - instant/casual, один live. Схема «взять слот и нарисовать мяч» d 2026 уже не выглядит такой гениальной.

А деньги при этом были реальные.

У BGaming Soccermania получила: +470% и +308% ставок, а Penalty Duel with Júlio César поднялся со 135-го на 7-е место в категории Crash и вошёл в топ-5 основного лобби.

И вот мой любимый момент: результат сборной вообще не гарантировал результат игре.

Швеция и ЮАР вылетели довольно рано, а их футбольные тайтлы всё равно пробились в локальный топ-20. В Испании, Франции и Аргентине туда вообще вошло сразу по две игры.

Смысл простой: футбольный скин это косметика, а место в топе всё ещё продаётся дистрибуцией и позициями в лобби, не мячиком на обложке.

Больше данных в полном отчёте: https://blask.com/reports/football-titles/
Forwarded from Serg Accs
🎁 РОЗЫГРЫШ $2000 ОТ SERG ACCS

🥇 1 место — $1000
🥈 2 место — $700
🥉 3 место — $300

Как участвовать:
1️⃣ Подпишитесь на канал
2️⃣ Нажмите « Участвую»
3️⃣ Получите 1 стартовый билет

Больше билетов:
🛒 Покупки — минимум 1 билет, далее +1 за каждые полные $50 реальной оплаты. Максимум — 50.
👥 Рефералы — +5 за первую подходящую покупку друга и +1 за каждые накопленные $100 его покупок. Максимум — 50.

Общий максимум — 100 билетов.
Чем больше билетов, тем выше шанс. Даже 1 билет участвует.

Призы начислим на баланс в боте SERG ACCS.

Итоги 15.09. Всем удачи! 🔥
На одном клиентском запуске риск вылез не в дедлайн, а раньше — в структуре задач.

Всё шло по плану: статус-коллы, доска, сроки. Но у команды было 12 задач, и 5 из них зависели от одного человека: он согласовывал креатив, тексты и финальные правки. Формально SLA не нарушался. По факту — это был узкий проход, который мог остановить весь спринт.

Я заметил это не по жалобам, а по двум сигналам:
1) задачи возвращались на доработку больше 2 раз;
2) в статусах появлялось «ждём согласование», но без даты.

После этого ввёл простой фильтр риска:
- если у задачи один владелец и три+ зависимых блока — помечаем как critical;
- если нет даты ответа от стейкхолдера — ставим эскалацию через 24 часа;
- если возвратов больше двух — меняем формат согласования, не ждём ещё один круг.

В итоге риск поймали до срыва сроков. Не потому что «усилили контроль», а потому что начали смотреть не на статус, а на связи между статусами. 🔎
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Завтра стрим С НАТАШЕЙ ex.ZM где мы обсудим кто как обосрался и был не прав! Типа сплетников но с БАБОЙ! ( у неё пизда ) стрим будет тут https://t.me/+dSPgHo0XFfg4N2U0
Главная ошибка в SLA: прописать срок без условий входа.

Команда видит цифру — «ответ за 2 часа», «макет за 3 дня», «согласование за сутки». Потом начинается хаос: бриф неполный, доступов нет, правки прилетают в обход процесса, а дедлайн уже горит. Формально SLA есть. По факту — это не регламент, а источник конфликтов.

Как ставить правильно:
1. Зафиксировать старт: с какого момента считается срок.
2. Описать вход: какие данные нужны, чтобы задача ушла в работу.
3. Разделить типы запросов: срочный / стандартный / вне SLA.
4. Добавить паузу на ожидание клиента: без ответа часы не тикают.
5. Прописать эскалацию: кто и через сколько подключается.

SLA без правил входа — не контроль, а иллюзия контроля. 🧩
Срок должен измеряться только там, где процесс действительно начинается.
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
РИДДИК! Первый стрим с Ридиком и Ивановым через пол часа тут https://t.me/+HuSG2ngODc41MjY8 - должен быть разьеб! Иванов пьяный! Сделает красиво!
Заметили сдвиг: регламенты перестали быть «документом для галочки». Их теперь строят как операционный инструмент, который выдерживает смену людей, рост нагрузки и спорные кейсы.

Кейс из агентского контура. Команда жила на устных договорённостях: кто-то знал, кто отвечает за бриф, кто-то — за финальный апрув. Пока проектов было 5, система держалась. На 12-м проекте начались провалы по срокам и вечные «я думал, это не моя зона».

Собрали регламент не вокруг ролей, а вокруг сценариев:

1. Триггер: что запускает процесс
2. Владелец: кто отвечает за результат
3. SLA: за сколько должен быть ответ
4. Артефакт: что считается выполнением
5. Эскалация: что делаем при срыве
6. Исключения: когда можно отступить
7. Контроль: где фиксируется статус

Итог простой: регламент стал не текстом, а схемой управления. Его можно передать, проверить и использовать в споре. Именно это сейчас и становится нормой. 📌
Риск редко выглядит как риск. Чаще он приходит в виде «почти готово», «ждём согласование» и «завтра закроем».

Кейс из agency-ops: проект на 3 недели, дедлайн жёсткий. Команда смотрит на план и видит зелёный статус. Я смотрю на три поля: кто держит решение, какой срок ответа, что блокирует следующий шаг.

Разрыв шаблона здесь простой: риски не ищут в красных задачах. Их ищут в местах, где задача зависит от внешнего ответа, а в статусе стоит «на контроле». 🧩

Рабочая схема:
1) фиксируем зависимость;
2) ставим SLA на ответ;
3) назначаем владельца эскалации;
4) проверяем не прогресс, а срок бездействия.

Если задача молчит 24–48 часов без движения — это уже не задача, а риск. И он должен жить не в голове PM, а в таблице статусов.