Начну с себя. Лонг стори шорт

Почему нужно фиксировать требования

Приношу значит я по какой-то задаче свои каракули в фигме на синк с разрабами и продактом. Задачка не особо сложная, как мне казалось пустяковая.

Показываю им вся такая важная, что вот, комментарии учтены, флоу такой-то и вообще хоть завтра в тест. До этого момента макеты пережили 4 круга итераций конечно же блять без фиксации требований к задаче. Всё на словах и в переписках. Когда вы коллективно что-то делаете, естественно, что в какой-то момент уже непонятно с чего начали и почему пришли к такому варианту.

И вот мы сидели с этой пустяковой задачей, проговаривая из пустого в порожнее 🫠 и было стойкое ощущение глухого телефона. Кто-то кому-то сказал одно, разработка подумала иначе, дизайнер сделал так, продакт объяснил по-своему и не успел донести разработке... А задача плавно перетекает из спринта в спринт. 3 бл недели работы слито впустую.

А потом меня заебало и мы начали вести историю версий с фиксацией требований так, чтобы все участники процесса видели их. И прямо фигме делать сводку по изменениям и микроспеку.

Стало легче всем. Советую.

➡️➡️➡️➡️
#жидкийкейс_os | @OpenSource_ux

Синьор-дизайнер, когда видит че ваще творят эти умники

Со снежной субботой, папищики ❤️

Рассказать про похожий кринж в работе можно тут

#мем_os

#плохо_os #мем_os

Я думала, это мемы про таро-раскладики у эйчарок.

А потом многоуважаемый друг-программист переслал мне это. Это реально. Почитайте требования

И ведь нашли спеца!
В X5 групп... а потом удивляются, почему в ритейле текучка. Так у них таролога нормального не было 🤡

Отрицание, гнев, депрессия. Торга и смирения тут не будет.

Нормальные эйчары, я понимаю ваши боли при ханте, к вам вопросов нет

Анонс и не реклама

Ребятушки, в предновогодней суете и всякими срочными задачами, я про вас не забыла
Сейчас частота постов временно снижена из-за моей нагрузки по работе.

Те, кто тоже с горящей ass — сопереживаю и напоминаю высыпаться 💕
Те, кто уже повесил мишуру и ждет фейерверков — понимаю, душой с вами))

😢

А пока, предлагаю вам завтра в 20:00 по мск забежать на уютный огонек вот сюда. Меня туда позвали рассказать про карты опыта и их применение. Буду говорить про то, как делать их полезными для команды и как кастомизировать. Ну и почему сжм-ку нельзя быстренько накидать)))

Энто первая моя презентация, оч волнуюсь, надеюсь на поддержку 😘

Добрейшего выспанного утра, наконец-то 🌟

Везу предновогодние подарочки, а именно материалы c пятничных посиделок с Антоном, руком диджитал-агентства DIGIDI и автором одноименного канала. Его пост про CJM

___

🌟 Презентация
Делала её за полчасика, не обессудьте) постаралась очень кратко и по делу

🌟 Шаблон подробной карты опыта
Та комбинация срезов, которая лично мне помогает строить ujm на этапе исследований. Отработана в бою и на личных проектах. Достаточно наглядная для всех ролей.

Карты опыта это просто инструмент для наглядной фиксации данных. Такой же артефакт, как и документация по проекту.

___

Минутка ультра-базы
Есессенно, чтобы построить ее правильно, нужно понимать контекст (вау), пользователя (вау) и объекты взаимодействия (ваще вау)

Не всегда такие карты вообще оправдывают трудозатраты на составление. Можно обойтись и малой кровью:
* Скринфлоу/ юзерфлоу + пояснения
* Ультрапростой серис-блюпринт
* Если есть сиквенсы процессов и хочется их перевести с разработческого на человеческий — пожалуйста также скринами/ текстом

___

Опять же, вы можете кастомизировать шаблон, добавить блок с метриками например, с эмоциями пользователя, видела вариации, где линкуют задачи к доработкам по этапу. Кто во что горазд)

Самое главное — чтобы карта помогала в работе, а не была чисто для галочки. Мне удобнее смотреть на схемки и накидывать их перед отрисовкой экранов. Так разобраться в процессах внутренних продуктов значительно проще (особенно когда только вливаешься)

Пробуйте 🌟

@OpenSource_ux

Разблокирована новая сюжетка: электронный дизайнер 👀

Стараюсь не заболеть, папищики, а так всё хорошо, у меня тут карьерные росты наметились. 🥰

Сейчас буду переходить в другую команду Озона, на более хардовые продукты, с большей зоной ответственности и с большем бизнес - вэлью.

Причина простая: последние два года идут оптимизации ресурсов в бигтехе. ВК, МТС, поглощение мелких банков.

Оптимизируют не только джунов и стажеров((
Но тут я успела кабанчиком метнуться до нового года.

Данная ситуëвина сподвигнула написать пост про все эти изменения на рынке и про шлак, на который не стоит тратить время. Кто ищет работку будет полезно. Но, сразу говорю, не радужно. На днях закину

Кому надо кстати, мой тиммейт ищет младшего диза в Озон Фрэш (app). Надо уметь в хороший UI и знать гайды как отче наш. Если есть понимание продуктовых метрик для B2C супер. По факту там миддл, поэтому спрос про опыт будет.

Еееее 😺
Сегодня прожарка моего канала в свеженьких. Если хотите насыпать своих комментариев, забегайте конечно, всех жду 💗

Канальчик растёт, чему я очень рада) Хочется понимать обратную связь и делать ещё полезнее и уютнее, поэтому вэлкоме

Праздничный второй выпуск жидких кейсов подлетел!

____

4 года в компании, и это уже третья попытка внедрит какие-то умные (нет) способы, чтобы разработка была более предсказуемой))
В этом нет ничего плохого, когда эти способы вводятся грамотно и грамотными людьми.
В 99% случаев - это подход, из разряда, мы не ПО делаем, а могилы копаем. За две недели нужно 10 могил выкопать, если получится меньше - это плохо, нужно наоборот. Факт, что разработка ПО очень непредсказуемая, обычно опускают.

У нас наняли некого "архитектора решении". Человек ни разу не писал код, но говорит разработчикам, как его нужно писать. Ааххзаха бля...
Например, одна из целей этого "архитектора решения" в том, чтобы таски переходили в статус "Готово", если они на проде. На вопрос о том, что делать, если таска на проде, но она не готова, по причине тысячи причин которые есть в это сложной сфере, ответ очень простой: "так быть не может/так не бывает".

Появляются десятки лишних статусов, которые никому не нужны. Есть куча правил, по которым мы должны этими статусами жонглировать. На вопросы "Зачем это?" отвечают, что вот руководство смотрит отчеты, и в отчетах нужно чтобы циферки были красивые. Мол, вот, смотрите, у нас задачи в статусе "разработка" стали находится меньше. Только вот, причина этому - статус "разработка" раздроблен еще на 5 статусов 🤡

Это только малая часть цирка. У нас есть куча бесполезных созвонов, синхронизации, отметок в тасках и т.д.
В приоритете теперь не результат, а красивый отчет, что результат скоро будет. В итоге предыдущие "архитекторы решений" уволены, процессы не налажены, а даже наоборот, деньги компании слиты на зарплаты этих специалистов, ждем следующую итерацию.

____

🔷 Если хотите поделиться жидким кейсом (своим / на работе/ по опыту) — велкоме сюда

🔷 Первый выпуск про фиксацию требований

Продолжаем проводить время с семьей и чиллить 🌟

➡️➡️➡️➡️

#жидкийкейс_os | @OpenSource_ux

Из-за того, что сейчас перекатываюсь в другую команду, то и ИПР надо будет освежить.

Думаю подтянуть продуктовые скиллы, чтобы видеть чуть дальше своих текущих дизайнерских задач. 🤨

Ну и картиночки порисовать, я же дизайнер, картиночки нам надо.

Говорят, что Product Do неплохой, вот думаю. Если знаете, накидайте вариантики, буду очень признательна 🙂

Если знаете, по дизайнерской части обучение, то тоже можете накидать))

#мем_os | @OpenSource_ux

#1. Начнем с поинта номер раз. Вышки по дизайну в РФ нет. 📝

В России только полтора вуза могут вам выдать корочку высшего образования по дизайну: ВШЭ (HSE Design School) и БВШД (Британка).
Поэтому выбирать по сути не приходится.

Почему полтора? А как же другие вузы, там тоже есть факультеты дизайна.

Есть. Но это всё про художество и графику, максимум интерьеры и промышленный. Да и те застряли где-то, после них вы максимум устаканите базу художки, не о каком it речь не идёт. Просто нерелевантное портфолио, там тебе и картины маслом, и какие-то несуразные лого, и потуги в диджитал. Всё и не о чëм.

#2. Поинт номер два. ДПО. 👀

Британка — это место, в которое в основном идут за полезным нетворкингом и получать ДПО (если уж сильно хочется корочку).

Действительно, там можно пообщаться с классными арт-директорами и состоявшимися дизайнерами из индустрии. Перенять опыт и бустануть карьеру.

Но учитываем высокую стоимость. 785 000 в год бакалавр/ 490 000 ДПО. Я бы рассматривала, в случае, если вы уже имеете какой-то опыт, лучше вот как раз на годовые или полугодовые программы. Главное смотрите, кто ведёт.

#3. Поинт номер три. Срубить денег со школьников 😏

ВШЭ (HSE Design School) — позиционирует себя как престижное учреждение, подмазываясь к общему бренду ВШЭ. Якобы там выпускают готовых продуктовых дизов, UX/UI, графических и прочих. Стоимость обучения на их программах составляет 800 тысяч рублей в год. За четыре года бакалавриата отдадите более 3 миллионов рублей.

Сами студенты ВШЭ Дизайн пояснили, что 800 тысяч ещё не предел. Цены продолжают расти, для абитуриентов этого года стоимость будет стартовать с 850-900 тысяч в год. Конечно, есть вариант бюджета, но мест там катастрофически мало.

Можно подумать, что за такие бабки там из тебя сделают просто машину для рынка IT, нереального спеца, хоть сразу арт-директором нанимайся. Да? Да ведь? 😬

Нет. Возьмем факультет «Дизайн и программирование», я сама поступала на него в далеком ковидном 2020. А теперь посмотрим на портфолио выпускников: странные кейсы, в основном брендинг по выдуманным брифам, несуществующие в реальности проекты, никакого продуктового подхода и куча концептуальных понтов.

@OpenSource_ux

#4. Поинт номер четыре. ВУЗ = связи. 💪

Да, так и есть. Вы попадаете в другую среду, вас окружает много разных по скиллам людей, вы растете в софтах, перенимаете опыт. НО! Если ваша цель — связи, то их можно создать и вне университета.

Участие в тематических мероприятиях и общение с интересными вам людьми может быть более эффективным. Возможно, вы хотите работать в определенной компании — найдите их дизайнеров на платформах для менторства или в социальных сетях и попытайтесь наладить контакт.

Нетворкинг можно развивать разными путями. Платить большие деньги за образование исключительно ради связей и базовых знаний — сомнительная стратегия.

#5. Поинт номер пять. ВУЗ это про кругозор. 🧠

Да, это так, развивая пункт четыре, вы контактируете с разными людьми. Но если уж совсем не уходить в хикканство на удаленке и иметь базовые школьные навыки чтения/ восприятия информации, можно самостоятельно составлять себе программу обучения.

План от одмена по тому, как составить план и придерживаться его:
– Выбираем направление, в котором хотите работать
– Смотрим требования на ХХ, смотрим вилку по зп
– Копируем необходимый скиллсет и начинаем штурмовать гугл
– Идем задавать глупые вопросы к дизам из индустрии в чатах/ менторстве
– Каждый день. Это важно. Читать, смотреть для развития скиллов, вести свою базу знаний. Но каждый день, можно час-два-три, но регулярно.

Бонус. Моя история с ВШЭ. 🍷

Почему я токсичу в их сторону? Да потому что сама проходила через весь процесс поступления с 286 баллами из 300 возможных (100б егэ оба + творческий) в 2020ом. Общалась с комиссей, без репетиторов, мам и пап, тогда еще в ковидный онлайн из своего Краснокамска. И не прошла. Мне даже не дали фидбэка.

Это было давно и не правда, как говорится) Но я пообещала себе без вуза затащить свою цель — стать дизайнером. Не просто картинок, а чего-то более сложного и комплексного, что реально будет полезно. И вот, теперь в Озоне проектирую сложные нагруженные системы. В этом году продуктов будет больше 6 на мне 😬

Я затащила и вам желаю в этом году достигнуть своих намеченных целей. А даже если будет не все идеально, не печалиться и просто хотя бы лежать в их сторону. У вас точно всё будет. Крепко обнимаю, ваш одмен канала Опенсурс 🩷

@OpenSource_ux

Про обратную связь от лида

Считаю, она должна быть в меру прямолинейная. Ну т.е если ждун облажался — подсвети ему это место и закинь идею, как это можно поправить 🔨

Но сам не правь, это важно. Даже если руки чешутся залезть в фигму, бей себя по ним. Ждун учится сам, это его путь. Максимум, можно показать свои идеи концептом и тоже закинуть ему на подумать.

Если уже что-то близкое к правде начало вырисовываться — похвали, но тоже в меру 🖐 чтоб совсем не зазвездился.

Подкреплять положительное действие так сказать. Так у ждуна будет больше мотивации сделать еще круче и он не назовет вас токсичным абьюзером.

___

Че думаете? Я знаю, тут если лиды и синьоры, делитесь навыками раздачи пиздюлей, интересно же 🚬

#мем_os | @OpenSource_ux

Принесла вам в рукавичках мем выходного дня. Жизненно-наболевший.

Как же. Меня. Заебали. Эти бесконечные посты с трендами в дизайне. Особенно в начале года

Оторванные от реальности, существующие вне контекста и задач, это просто очередное переливание из пустого в порожнее.

Эти "тренды" уже как года 4 точно дублируются из года в год.

____

Давайте пробежимся сейчас быренько и зафиксируем:

1. VR и доп.реальность
Стильно, модно, молодежно. А ещё писец как дорого и оправдает ли оно вложения, если ваш бизнес не существует в такой нише? Кажется нет. Который год эти технологии пытаются адаптировать в ритейле, пока они настолько монструозные в разработке, что кейсов всего по пальцам посчитать можно. А реальные метрики и вэлью вам никто не покажет)) Если условная Ламода или Яндекс могут себе позволить проверить такую гипотезу, то более мелкие компании очень сомневаюсь. Геймдев существует отдельной веткой дизайна и не все приколюхи оттуда можно тащить в рядовые интерфейсы. Пока это игрушка и понты, не более. Наблюдаем за развитием. 😋

2. Машин лëрнинг (ML), сюда же заигрывания с ИИ
Не совсем про дизайн, но полезно знать.
Ещё молодëжнее и стилëвее. В подавляющем большинстве просто вкачивается куча денег, а на выходе два пука и всё. Не всем нужно вводить ИИ в каждую затычку 😉

3. Эффекты стекла, шерсти, металла, жëпы
Почти не понадобятся в реале, интересно покрутить для личных проектов, не более. Но я сама люблю их рисовать иногда, потому что расслабляет 🤡

4. Темная тема
Серьёзно, бл? Уже более 6 лет держится. Поясняю, тёмная тема давно уже норма, один из способов сделать интерфейс доступнее и удобнее. Это не тренд, это база. Хотя не всем нужно тратить деньги на разработку этой темной темы. Если это админки, инструменты, часто используемые прилы хороший вариант лишний раз пожалеть глаза пользователя. А если это апка, в которую дай бог раз в месяц заходят. Ну зачем она им? По красоте что бы было?

5. ИИ-контент
Прсле бума ии все кажется научились различать сгенерированный контент. Иллюстрации от нейронки выглядят неестественно плохо. Их все равно нужно править. Насколько бы круто она не рисовала, стиль ИИ виден и сразу считывается. Создает ощущение дешевизны и похуя.

6. Повальное увлечение приложениями
Приложение по считыванию этого, по треканью того, по дыханию чем только можно и нельзя. Приложение по организации приложений. Господи... Да приложение это не решение проблемы. Это просто инструмент взаимодействия. Хватит городить очередную херню по медитациям маткой. 🍄

7. Супер-аппы
Смотрите, последний раз я не смогла установить обновление у Тбанка просто потому, что обнова весила почти 3гб и не хватило места. Это может и круто, что у вас тут экосистема, но я просто хочу деньги перевести без всяких свистоперделок, реклам, пушей, города, злоебучего пульса, отелей и прочего. Дайте. Просто. Перевести деньги. Всё. 🔪

____

Подытожим очередную базу

Не гонитесь за трендами и фишками. Прежде всего думайте о том, ложатся ли они в ваш контекст задач, в бюджет, в потребности конечного юзера. И если нет, ну и черт с ними.


🔥🔥 Ставьте реакции, пишите, с чего у вас горит 🔥🔥

➡️➡️➡️➡️

#мем_os | @OpenSource_ux

Ребятки, добрый вечер
Я жива, просто много работаю пока 💃

Предлагаю вам скоротать часик за трансляцией на канале Озон дизайна.

Три сильных лида из от Ozon и от VK

Забегайте на огонёк | Запись трансляции

Обсуждают рост из диза в лида, как развивать команду, кто такой сильный лид (хехе, кажется это гигачад машина по моим меркам).

Как нанимают дизайнеров, на основе чего выбирают и как усиливают свои команды.


На днях выложу полезный пост. Stay tuned

Это затравка темы, которую залью завтра

Как думаете, о чем поговорим? 🍷

#мем_os | @OpenSource_ux

Здорово, ребятки! Выкладываю этот пост немного поздновато, но всё же. Опять получилось много, поэтому буду дробить на две-три серии.

Важный дисклеймер (советую почитать, чтобы жёпа потом не подгорела)

Всё, что будет сказано ниже, — это чисто моё субъективное мнение. Оно основано на моих наблюдениях, разговорах с другими дизайнерами/ дизайн-лидами, не только из Озона. Не истина в последней инстанции, не гайд, а просто наблюдение. Я не являюсь дизайн-лидом (у меня еще писька не доросла до такого), но все же мне интересна эта тема и не менее интересно посмотреть на разные мнения на этот счет.
Поэтому, если не согласны или есть что сказать / дополнить — всегда рада вам в комментариях под постом

Контекст
Как вы знаете, я перешла из одной команды в другую (ротировалась) и уже начала активно интегрироваться в новые процессы. Что могу сказать касаемо самой ротации — я много, нет, очень много общалась с другими командами и их лидами. Сравнивала их подходы с тем, что было в моей, на тот момент, текущей тиме. Слушала и анализировала. Сейчас новая команда, другой лид, другой домен.

❗️И это натолкнуло меня на размышления: а кто такой лид? какие есть ред флаги? ❗️

Ну что, присаживайтесь, наливайте чаю/кофе/чего по-крепче ща будет много ультраавторитетного мнения 🚬

➡️➡️➡️➡️
Навигация по серии

👆Скилловый лид

👆Почему важна насмотренность на паттерны управления

👆Про ответственность и эмпатию

@OpenSource_ux

Тейк первый
🏆Лид — самостоятельный скилловый дизайнер🏆

По моему мнению, дизайн-лид — это не просто какой-то формальный руководитель, который договаривается на каких-то административных встречах за капаситет команды, не только трёт за менеджерские какие-то моменты и пытается организовать этот бюрократический процесс. Это, прежде всего, человек, вовлечённый сам в дизайн, умеющий в фигму/ ux/ ui не хуже синьора, а то и лучше. Действительно шарящие лиды выходят из обычных дизайнеров, которые сами прошли путь от ждуна до синьора. 😎

Они щупали и знают внутрянку, работали бок о бок с другими командами руками. И если кто-то из тимы резко отвалится/ уволится/ заболеет, сильный лид сможет подхватить его дизайнерские задачи. К такому руководителю больше доверия, ведь ты знаешь, что можешь уточнить у него какие-то узкие моменты по UX, попросить поревьюить сочность UI. Ведь это не просто менеджер-руководитель, это прежде всего дизайнер с большим опытом и насмотренностью.

Поэтому важно иногда рисовать концепты, шуршать в фигме, даже если вы супер-пупер важный лид. Иначе навык проектирования, как и любой другой, атрофируется. И вам нечего будет предложить вашим дизайнерам.

➡️➡️➡️➡️
Продолжение первой части | Вторая
➡️➡️➡️➡️
@OpenSource_ux

Тейк все еще первый, но со звездочкой*
🏆Лид — играющий тренер, который повидал некоторе д*рьмо🏆

В продолжение тейка выше. Лид — это играющий тренер (база).
Да, он больше занимается командой и всем, что на неё влияет, но в то же время он остаётся самостоятельной боевой единицей, дизайнерским юнитом. Который может дать оздоравливающего батиного леща, если макеты плохие (и конечно отличить и выявить это плохо), подсказать лучшее решение и навести на мысль, но не лезть назойливо самому. Только если это не крит.продукт.

Он повидал некоторое дерьмо и имеет представление о процессах в продукте/ продуктах. Есть насмотренность на разные паттерны управления, на разные подходы к ведению дел, как самостоятельно, так и командно. Возможно, он видел как с нуля собирались клёвые команды или ,наоборот, как за полгода все летело в трубу.

Я не верю во всякие вакансии, которые стали появляться, типа Junior Lead 😐 Это вообще какой-то бред. Как можно быть Junior лид-ом? Невозможно управлять тем, что ты не можешь осознать в полной мере, как это работает.

➡️➡️➡️➡️
Первая часть | Вторая
➡️➡️➡️➡️
@OpenSource_ux