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我们解决的问题:
官方频道:@ObeliskScan
极点云检 ObeliskScan — 海外账号检测,高效、精准、可靠!
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【登录失败常见问题修复通知】
近期有少量用户反馈登录失败,提示“无法连接授权服务器 / 证书验证失败”。
这通常不是账号问题,而是本机/服务器时间设置异常导致。
请按下面步骤操作:
如果仍失败,请把以下信息发给客服:
系统版本(如 Win10 / WinServer 2022)
当前时间与时区截图
登录报错完整截图
我们会第一时间协助处理。
@okgeceo
#FAQ #常见问题
近期有少量用户反馈登录失败,提示“无法连接授权服务器 / 证书验证失败”。
这通常不是账号问题,而是本机/服务器时间设置异常导致。
请按下面步骤操作:
一、先同步系统时间
打开 Windows「设置」→「时间和语言」→「日期和时间」
开启:
自动设置时间
自动设置时区
点击「立即同步」
二、手动确认时区
请将时区设置为:
(UTC+08:00) 北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐
三、重启软件后再登录
完成以上设置后,关闭并重新打开软件,再次登录即可。
如果仍失败,请把以下信息发给客服:
系统版本(如 Win10 / WinServer 2022)
当前时间与时区截图
登录报错完整截图
我们会第一时间协助处理。
@okgeceo
#FAQ #常见问题
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自动更新: 已有旧版本的用户,直接启动软件即可触发自动更新。
手动下载: 新用户或无法自动更新的用户,请直接下载下方附件。
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【代理连不上 / 检测失败常见说明】
近期有用户反馈「测试代理失败」「一直连不上」,其中不少是代理类型或填写格式与供应商实际提供的不一致,并不是软件有问题
先弄清代理:买的是 HTTP 代理,还是 SOCKS5 代理?(以代理商后台/教程为准,两种不要混用。)
😎 仍无法解决时发给客服
系统版本(如 Win10 / Win11)
代理商说明里写的是 HTTP 还是 SOCKS5(截图即可)
软件里代理栏的填写方式(请打码密码)+「测试代理」完整报错截图
我们会协助排查。
@okgeceo
#FAQ #常见问题
近期有用户反馈「测试代理失败」「一直连不上」,其中不少是代理类型或填写格式与供应商实际提供的不一致,并不是软件有问题
先弄清代理:买的是 HTTP 代理,还是 SOCKS5 代理?(以代理商后台/教程为准,两种不要混用。)
一、HTTP 代理(最常见:住宅 / 数据中心 CONNECT)
在软件「单代理」里请写成:http:// 开头。
▶️ 示例:http://账号:密码@主机:端口
注意不要写成https://
若您误写了带账号的 https://,软件会尽量自动按 http:// 处理;仍建议您直接按上例写 http://,最稳妥。
二、SOCKS5 代理
若代理商明确写的是 SOCKS5,可写成:
▶️ 账号:密码@主机:端口 或其他支持的格式
(不写协议时,本软件会默认按 SOCKS5 方式解析)。
三、填完先点「测试代理连通性」
通过后再开始检测;若仍失败,把代理商文档里写的代理类型(HTTP 还是 SOCKS5)一并核对。
系统版本(如 Win10 / Win11)
代理商说明里写的是 HTTP 还是 SOCKS5(截图即可)
软件里代理栏的填写方式(请打码密码)+「测试代理」完整报错截图
我们会协助排查。
@okgeceo
#FAQ #常见问题
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• 请在代理地址中里需要出现国码的位置使用英文占位符
格式:
gate.obeliskscan.com:1000:user-okgeceo-country-{ISO2}:xxxxxxxx
gate.obeliskscan.com:1000:user-okgeceo-country-{COUNTRY} :xxxxxxxx
自动更新: 已有旧版本的用户,直接启动软件即可触发自动更新。
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【极点云检 · 优化与建议】
极点云检致力于打造高效率的检测工具。如果您在使用过程中有任何改进想法,或希望针对特定业务场景定制软件功能,欢迎联系开发者进行深度交流。
反馈渠道: @okgeceo
反馈内容: 逻辑缺陷、UI布局建议、高并发性能反馈、新平台适配。
极点云检致力于打造高效率的检测工具。如果您在使用过程中有任何改进想法,或希望针对特定业务场景定制软件功能,欢迎联系开发者进行深度交流。
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反馈内容: 逻辑缺陷、UI布局建议、高并发性能反馈、新平台适配。
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自动更新: 已有旧版本的用户,直接启动软件即可触发自动更新。
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v1.0.30- 不勾选则不导出该列;勾选后 CSV/TXT、手动导出与任务结束自动导出均生效。
- 在 Instagram 检测 工作台可选 「检纯检测」(与「完整检测」并列):
无需密码:只填手机 / 用户名 / 邮箱等标识,判断该号在 INS 是否已注册。
- 结果更清晰:列表含注册状态、国家、检测状态、说明;超时 / 限流为 待重试,结束后可点「重试待重试」 只重跑未完成项。
- 可选国家优化:通过「国家检测号管理」配置 Cookie,可提升「国家」列准确度(非必须,如果需要出国家必填)。
- 混合国家代理逻辑优化以及现有问题修复。
- 账号表第三列国家代码大小写都可以,程序会自动处理。
- 工作台 「测试代理连通性」 也会按同样规则临时替换占位符,方便判断是线路问题还是软件问题。
- 注意:只认花括号 {ISO2} {COUNTRY},不认圆括号 (ISO2);若写成 (ISO2) 不会替换另一个同理,容易出现连不上或报错。
- 多个备份可管理:启动时若发现多个「进行中」自动备份,不再只提示一个;会打开列表弹窗,显示文件名、平台、修改时间、大小。
- 自选续跑:选中一条备份后点 「继续检测」 从断点续跑。
- 删除与一键清除:可 删除选中 多条备份,或 一键清除 全部(均有确认提示,防止误删)。
- 工作台:同一平台若有多个进行中备份,点「继续 / 重试待重试」时也会弹出同一列表,便于选择要续跑的那一份。
自动更新: 已有旧版本的用户,直接启动软件即可触发自动更新。
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【致歉与补偿说明】
各位用户,大家好。
近期我们推送了一次版本更新。更新后,部分用户在使用过程中遇到了异常(例如:软件无法正常启动、登录或检测流程中断、结果异常等),影响了您的正常使用。对此我们深表歉意。
问题原因已定位并在处理中;修复版本将尽快通过自动更新或手动包提供。若您当前仍无法正常使用,请先尝试重启软件;仍无效可暂时使用上一版安装包,或联系客服协助。
补偿安排:
为感谢大家的耐心与信任,我们决定为全体在册有效订阅用户统一延长使用时长 1 天(24 小时)。补偿将自动计入您的账号,无需申请;重新登录或稍后在个人中心查看订阅到期时间即可确认。
再次为此次更新给您带来的不便致歉。我们会加强发版前验证,尽量减少类似情况。
如有疑问或仍需协助,请联系:@yaseceo @okgeceo
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