Как удобно настроить доску заказов?

Этот новый функционал появился в ГетКурсе осенью 2023. Пока встретил 1 школу, которая использует доску, потому что переехали из Битрикса в ГК. 

Об ошибках молодости. 
Когда сам работал и настраивал АМО или Битрикс, то, как и многие, старался сделать такую воронку продаж, которая покажет где находится клиент. Добавлял много этапов (смотри скрин из АМО CRM от октября 2020 года в комментариях).

Как вы думаете, я как менеджер все статусы использовал в работе? Конечно нет! А как РОП я хотел, чтобы менеджеры использовали все статусы? Конечно да! А стажеры-менеджеры как себя чувствовали? Да у них в глазах рябило от этой отрыжки единорога. Вот и получается, что в теории много статусов - это информативно, а на практике никто не использовал полноценно и вызывало только дискомфорт для команды. 

Так как же все-таки удобно настроить доску?
С опытом я стал использовать только важные статусы, которые есть абсолютно во всех аккаунтах и их автоматизирую процессом. Достаточно 1 раз правильно и грамотно собрать процесс обработки заказа. Кстати, эти настройки в 90% случаев подойдут и другим школам на ГК. А если статусы меняются по заданному алгоритму, то вся статистика правильно собирается в дашборды. И вот там уже можно и расширять воронку с нужными условиями и значениями для заказчика, выводить конверсии этапов, видеть картинку целиком. И менеджер не тратит драгоценное время на обдумывание: «А какой мне тут статус поставить после общения с клиентом?» 🤔

Наша с вами задача сделать так, чтобы менеджер меньше времени воевал с CRM, а больше времени общался с клиентом и продавал. От этого напрямую будет зависеть доход школы (а может быть и ваш). Поэтому чем проще воронка для менеджера, тем лучше. У ГК и до доски заказов с этим все было замечательно. И создание нового статуса - это задачка для техспеца с новыми блоками и дополнительным усложнением логики процесса. 

Даже если школа будет использовать свои статусы в доске заказов, то все-равно нужно синхронизировать их с базовыми статусами ГК. Они, как правило, связаны. Я все-таки вижу пока единственный рациональный и простой способ использовать свои статусы только для разделения новых заказов через виджеты и формы на ГК. 

Школы разного уровня уже внедрили мой процесс, и обращения на настройку продолжают поступать. Я хочу, чтобы как можно больше школ кайфанули от эффективного Отдела Продаж на GetCourse.

Если хотите больше выручки в своей школе, то напишите в личку и приходите на экскурсию в настроенный мной ОП на ГК.

А если ты техспец и хочешь зарабатывать с 1 заказа больше, чем зарабатываешь сейчас за месяц, то влияй на результат. А как? Пиши в личку, приходи на бесплатную консультацию и узнай про обучение в закрытой группе. Половина мест уже занята. Старт 20 февраля.

OPGetCourse

3️⃣принципа, которые помогают иметь 100+ с одного заказа.

Эти выходные я провел в Тульской области.
Здесь чистый воздух, ясный ум и было время подумать про 3 принципа, которые помогают мне находить заказчиков на настройки и продавать им дорого.

Это будет полезно тем, кто хочет:
- зарабатывать от 100 000 рублей с одной услуги;
- занишеваться.

Благодаря этим принципам у меня только за январь заключено 4 договора с шестизначными цифрами.

🔥 Кто хочет также накидайте реакций!

OPGetCourse

💫 Эти принципы настолько круты, что:

Факт №1 — за январь 4 клиента принесли мне 500+
Это при том, что были новогодние праздники.

Факт №2 — потому что можно параллельно вести 3-4 школы, уделяя каждой 2-4 часов в день

Факт №3 - а это возможно потому, что есть готовое решение, которое просто адаптирую под школу

Факт №4 - благодаря чему достаточно 7 дней, чтобы получить первый результат.

Сегодня дам ссылку на канал, в котором буду рассказывать про принципы, которые дают мне такие результаты.

А чтобы я понимал нужна ли ссылка, дайте 40 🔥
Пока вход в канал будет бесплатным…

Вся прелесть этих принципов 👇Рынок специалистов не думает, что так тоже можно 😂

Важно не только то, что мы делаем. Но и то, что мы НЕ делаем

П.С.
Это скриншот моего счета за последние несколько месяцев

OPGetCourse

Провел сегодня 3 зума с разными потенциальными заказчиками. За это время вы собрали 50+ огоньков 🔥

Залетайте в канал, где будет жарко и полезно https://t.me/+1Zlra9alHsViMTJi

Техноблогер я или кто? 🤔

Сижу и думаю: «Что бы написать в канал? Бесит меня это затишье» 😅
Делиться своим опытом хочется, а что для вас наиболее актуально именно сейчас мне не очень понятно.
И потому я, как истинный техноблогер, спрошу у вас.

Составил список вопросов, которые помогут мне:
1️⃣ Подготовить посты в канал;
2️⃣ Понять какие материалы вам интересы и в каком формате;
3️⃣ Какие курсы я для вас смогу создать, а значит смогу реализовать свою потребность делиться с людьми своими знаниями.

🔗 Вот ссылка на анкету 👈

17 вопросов
Время на заполнение минут 10-15

Темный лес и настройка Геткурс для отдела продаж.

По вашим ответам на анкету понятно, что настройка отдела продаж может казаться сложной и пугающей задачей. Даже мысль о ней может вызывать страх. Я думал про это, переносил на себя, на свой путь.

Первая реакция - удивление, как так, ведь спрос на настройку ОП на Геткурс большой, а специалистов по этому вопросу можно по пальцам пересчитать 😳 И к тому же настройка состоит из стандартного функционала платформы, который не нужно знать на 100%.

И тут я понял, что не хватает технарям 💡 Именно поэтому большинство из них упускают возможность реализоваться в полной мере. Они знают и умеют многое, но все равно находятся в постоянном поиске себя.

Потому что мало знать техническую составляющую, важно ещё и уметь в нужном месте применить навыки. И вот тут-то и кроется ключевая причина: технари не понимают внутреннюю работу ОП, и потому им страшно, они не знают, что спросить, что предложить и как применить свои знания о платформе и быть полезными онлайн-школам.

Но если разобраться в логике, даже новичок в Геткурс может реализовать себя и повлиять на результаты школы. Взять меня: я не делаю 80% того, что обычно делают технические специалисты. В свое время я просто на базовом уровне разобрался в функционале Геткурс и соединил это с логикой работы менеджеров в отделе продаж. Всего этого мне хватило, чтобы быть при деле, реализовываться, получать удовольствие от работы и зарабатывать.

Так что ближайшие посты в канале будут о том, что на самом деле важно делать специалисту, чтобы развиваться в профессии.

Ставь реакцию, если ждешь посты 😁

OPGetCourse

Определенность - это про безопасность и деньги.

С самого начала моего пути в качестве техспеца, я уже знал, что буду настраивать ОП в школы на ГК. Благодаря этому, я смог быстро выйти на хороший доход и получать классных клиентов. А это и есть безопасность, удовлетворение, реализация и комфорт.

Многие специалисты говорят о себе обобщенно и сами не понимают, чем они полезны рынку - читай, как бесполезны. Как можно быть уверенным в себе в таких условиях?

А это и есть неопределенность. Отсюда все проблемы - колебания с клиентами, перегрузки в работе или ее полное отсутствие.

В прошлом посте я писал, что не выполняю большую часть задач, по сравнению с другими специалистами, а зарабатываю в разы больше и мой индекс счастья выше по рынку. Это возможно благодаря тому, что я определился со своей специализацией и тем, какую потребность рынка я буду удовлетворять.

У меня нет сомнений в выборе - что предложить клиентам, что им сказать и как настроить. Потому что настройка ОП на ГК - высоковостребованная услуга, а специалистов, которые могут это сделать, очень мало. Это большие возможности для технарей - делай настройки по определенной методике, и всё! Будет и работа, и реализация, и деньги, и удовлетворение от дела.

🙅🏻‍♂️ Что я НЕ делаю:

- я не ищу клиентов, они приходят сами через мой канал или по сарафану;
- я не заполняю анкеты по откликам на вакансии;
- я не боюсь потерять клиента или не продать, потому что обязательно придет другой;
- я не стресую, потому что точно знаю что и как должно быть настроено в ОП.

Пока технические специалисты боятся настраивать ОП, я получаю выгоды от работы с одной высокочековой услугой. Я могу закрыть свои месячные потребности одним клиентом. Когда приходит 2-3 клиента я могу досрочно гасить любимую ипотеку. К слову меньше чем за год я смог внести больше 1,5 млн рублей досрочно и сократить срок ипотеки на 17 лет. Такими темпами закрою полностью за 1-2 года (а брал на 30 лет).

Кстати с кем-то из вас мы встретимся в офисе ГК в Москве уже в эту пятницу, как раз по теме ОП 😉

OPGetCourse

От меня ничего не зависит. Или все-таки зависит? 🤔

Когда я был менеджером по продажам, я задумался:

"Порядка 200 участников из 4000 зала купили курс благодаря мне. Я повлиял на их решение. Я влияю на жизни людей".

И сейчас я все еще влияю. Я прихожу в компанию, чтобы настроить отдел продаж на более эффективную работу и сделать менеджера более продуктивным. Моя работа влияет на выручку компании, а компания платит налоги. Налоги влияют на экономику страны и так далее.

Я не претендую на то, чтобы половина ВВП была моей, но я точно вношу свой вклад. Многие в анкете указали, что хотят быть полезными. Супер 👍 Нам есть о чем поговорить.

Как вы можете повлиять на отдел продаж через GetCourse:
- настроить распределение задач - освободить руководителя отдела от рутины и сократить время от оставления заявки до звонка менеджера;
- включить уведомления в бот - ни одна задача не пройдет мимо;
- определять дубли - избежать путаницы в базе и собирать точную статистику продаж;
- настроить дашборды - вся команда может видеть прошлые и текущие результаты в режиме реального времени;
- автоматически менять статусы заказа - опять же, это для аналитики.

Это только малая часть интересной жизни отдела продаж. Как же здорово работать в одном месте, где не нужно постоянно переключаться между системами!

Похоже, я нашел свой икигай. В чем я силен? Что я люблю? Что нужно людям? За что мне платят? Настройка эффективного автоматизированного отдела продаж на GetCourse. Аминь.

P.S. Сегодня я еду на встречу по теме отдела продаж в офис компании. Буду присылать фотографии и кружочки с места событий. В крайнем случае не буду 😊

OPGetCourse