КАК СДЕЛАТЬ ИЗ МАЛЕНЬКОЙ СЕМЕЙНОЙ ПИЦЦЕРИИ ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЕТЬ
👀 Смотрите интервью с Анастасией Мелешко, директором по маркетингу «ПиццаФабрика», на международной выставке WorldFood Moscow. «ПиццаФабрика» — это 53 заведения в 26 городах страны. Цифровая пиццерия — это новый формат франшизы, где максимально внедрены цифровые технологии: заказ через киоски, планшеты, QR-коды на столах, а сам заказ доставляется роботом-официантом. Это формат с минимальным количеством сотрудников (2 человека на смене).
Я была удивлена, потому что познакомилась с концепцией, в которой на самом деле внедрено умное оборудование, ИИ контролирует внешний вид продукции через фотофиксацию, а руководство не пытается «выйти из операционки», а вдохновляет своих сотрудников и ведет за собой🙂
В общем, смотрите интервью, рекомендую!
🔗 http://clck.ru/3QRvjT
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныйбизнес
Я была удивлена, потому что познакомилась с концепцией, в которой на самом деле внедрено умное оборудование, ИИ контролирует внешний вид продукции через фотофиксацию, а руководство не пытается «выйти из операционки», а вдохновляет своих сотрудников и ведет за собой
В общем, смотрите интервью, рекомендую!
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныйбизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как сделать из маленькой семейной пиццерии крупную сеть?
Интервью с Анастасией Мелешко, директором по маркетингу "ПиццаФабрика", на международной выставке WorldFood Moscow. "ПиццаФабрика" — это 53 заведения в 26 городах страны. Цифровая пиццерия — это новый формат франшизы, где максимально внедрены цифровые технологии:…
НОВЫЙ ГОД К НАМ МЧИТСЯ
🎄 Кажется, перед Новым годом бизнес-изменения разогнались до максимальных оборотов. Лимиты по выручке, переход на УСНО, рост цен, текучка персонала, зумерские кризисы, кассовые разрывы… Как выжить в этой круговерти?
Налейте чашечку чая или кофе, сделайте глубокий вдох и откройте наш онлайн-курс по ресторанному бизнесу🧘 55 уроков, 10 спикеров, польза в виде чек-листов, шаблонов и инструкций. И все это всего лишь за 5900₽ в месяц.
От концепции до масштабирования, от маркетинговой стратегии до воронки продаж, от найма сотрудников до системы удержания, от бизнес-плана до финмодели, от ХАССП до переговоров. В нашем курсе вы найдете ответы на все свои вопросы. А если не найдете — дайте знать, мы добавим новый урок специально для вас.
Есть тарифы с индивидуальными консультациями, если вам нужна усиленная прокачка или вы новичок в ресторанном бизнесе. Только вам решать: где, когда, как и каким образом получать ответы на свои вопросы с помощью онлайн-обучения👨💻
Получите доступ к курсу для себя или подарите сотрудникам, клиентам, партнерам, друзьям. С наступающим вас годом новых достижений!
Налейте чашечку чая или кофе, сделайте глубокий вдох и откройте наш онлайн-курс по ресторанному бизнесу
От концепции до масштабирования, от маркетинговой стратегии до воронки продаж, от найма сотрудников до системы удержания, от бизнес-плана до финмодели, от ХАССП до переговоров. В нашем курсе вы найдете ответы на все свои вопросы. А если не найдете — дайте знать, мы добавим новый урок специально для вас.
Есть тарифы с индивидуальными консультациями, если вам нужна усиленная прокачка или вы новичок в ресторанном бизнесе. Только вам решать: где, когда, как и каким образом получать ответы на свои вопросы с помощью онлайн-обучения
Получите доступ к курсу для себя или подарите сотрудникам, клиентам, партнерам, друзьям. С наступающим вас годом новых достижений!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На канале наших партнёров Iiko уже выложен вебинар Натальи Богатовой «Как продвигать заведение без штрафов? Разбираемся в изменениях к закону о рекламе».
Смотрите на удобной платформе прямо сейчас⬇️
Смотрите на удобной платформе прямо сейчас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from iiko
Прошел вебинар, на котором Наталья Богатова, эксперт с 25-летним стажем и основательница маркетингового агентства CREATE, рассказала, как грамотно и безопасно продвигать свое заведение в связи с изменениями к закону о рекламе.
Обсудили:
🔴 Как трансформировать подачу контента.
🔴 Как работать с персональными данными.
🔴 Можно ли переписываться с гостями в мессенджерах.
🔴 Какие штрафы грозят нарушителям и как их избежать.
Смотрите запись вебинара в ВК и на YouTube.
#iiko_webinar
Обсудили:
Смотрите запись вебинара в ВК и на YouTube.
#iiko_webinar
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
НИКОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО, И ВОТ ОПЯТЬ...
☹️ Несколько раз за последнее время на консультациях вскрывается одна и та же проблема: у ресторатора падает поток гостей / заказчиков доставки, и он не придумывает ничего лучше, чем накидывать все новые и новые скидки и акции. В итоге на скидки прибегают «скидкоискатели», забирают предложение, роняют рентабельность и убегают искать скидки к следующему заведению.
Здесь кроется несколько проблем:
1. Скидки и акции, особенно если они льются неконтролируемым потоком, обесцениваются в глазах гостя. Он перестает видеть их ценность и уже воспринимает как должное. Результат — если вы их уберете, гость будет недоволен, потому что вы сами приучили его к тому, чтобы не платить полную стоимость. Никогда.
2. Если вы не просчитываете каждую акцию, а просто плодите скидки — вы роняете свою маржинальность. К примеру, нельзя дать акцию, по которой гость может выбрать в акции на пиццу 3+1 любую пиццу равной или меньшей стоимости. Почему? Потому что может различаться трудоемкость, маржинальность и прочие параметры. Это должен быть ограниченный, четко просчитанный выбор.
3. Чрезмерными акциями и скидками вы убиваете мотивацию гостя вступать в вашу систему лояльности и пользоваться ею. Я за то, чтобы любые акции были доступны или за вступление в систему лояльности, или за пользование ею, или за выполнение заданий в рамках системы лояльности (к примеру, заказать 4 раза в месяц — получить что-то в подарок). Система лояльности направлена на долгосрочные отношения и возврат, акции и скидки — на одноразовое использование.
☝️ Я не против скидок и акций в принципе, но четко контролируемых и с понятными целями. В том числе о системе лояльности много рассказывала в вебинаре про продвижение в 2026 году. Если не успели посмотреть — советую!
Youtube
Rutube
ВКонтакте
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Здесь кроется несколько проблем:
1. Скидки и акции, особенно если они льются неконтролируемым потоком, обесцениваются в глазах гостя. Он перестает видеть их ценность и уже воспринимает как должное. Результат — если вы их уберете, гость будет недоволен, потому что вы сами приучили его к тому, чтобы не платить полную стоимость. Никогда.
2. Если вы не просчитываете каждую акцию, а просто плодите скидки — вы роняете свою маржинальность. К примеру, нельзя дать акцию, по которой гость может выбрать в акции на пиццу 3+1 любую пиццу равной или меньшей стоимости. Почему? Потому что может различаться трудоемкость, маржинальность и прочие параметры. Это должен быть ограниченный, четко просчитанный выбор.
3. Чрезмерными акциями и скидками вы убиваете мотивацию гостя вступать в вашу систему лояльности и пользоваться ею. Я за то, чтобы любые акции были доступны или за вступление в систему лояльности, или за пользование ею, или за выполнение заданий в рамках системы лояльности (к примеру, заказать 4 раза в месяц — получить что-то в подарок). Система лояльности направлена на долгосрочные отношения и возврат, акции и скидки — на одноразовое использование.
Youtube
Rutube
ВКонтакте
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как продвигать заведение: ресторан, кафе, бар, кофейню, сеть в 2026 году
Рассказали, как можно выстроить маркетинговую стратегию с минимальным бюджетом, используя тренды продвижения 2026 года. Поговорили о воронке продаж, превращении гостей в бренд-амбассадоров, системе лояльности и удержании гостей.
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ZERO WASTE В ДЕЙСТВИИ
Представьте: гость допил капучино и съел стаканчик. Без мусора и вины перед природой, с удовольствием. Это не фантастика, а реальный тренд, который уже захватывает рестораны по всему миру🌎
Съедобные стаканчики и ложки — это не просто экологичная альтернатива пластику и бумаге. Это маркетинговый инструмент, который выделяет вас на фоне конкурентов. Гости запоминают такой опыт и возвращаются, чтобы повторить. А еще они снимают это на видео и делятся в соцсетях: бесплатная реклама вам в подарок.
✌️ Два в одном: напиток + десерт. Стаканчик из вафли — это одновременно тара и лакомство. Гость получает дополнительную ценность, а вы — лояльность и wow-эффект.
Состав вафельных стаканчиков — это 100% натуральные ингредиенты, а еще это полностью веганский продукт без животных компонентов. Он держит температуру, не протекает до 40 минут, не меняет вкус напитка. Покрыт изнутри специальной шоколадной глазурью, которая защищает вафлю от размокания в течение 20 минут.
Но есть еще и съедобные ложки для кофе, мороженого и десертов, из овсяных волокон или из шелухи какао-бобов. Состав чистый — только натуральные съедобные ингредиенты, без красителей и консервантов и тоже подходят веганам. Держат форму 60 минут при контакте с мороженым или десертом. В горячих напитках не меняют вкус.
🪙 Съедобная посуда — это инвестиция в имидж экологичного заведения, дополнительный повод для гостей выбрать именно вас и готовый контент для соцсетей. Плюс никаких отходов и чистая совесть.
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#инновация
Представьте: гость допил капучино и съел стаканчик. Без мусора и вины перед природой, с удовольствием. Это не фантастика, а реальный тренд, который уже захватывает рестораны по всему миру
Съедобные стаканчики и ложки — это не просто экологичная альтернатива пластику и бумаге. Это маркетинговый инструмент, который выделяет вас на фоне конкурентов. Гости запоминают такой опыт и возвращаются, чтобы повторить. А еще они снимают это на видео и делятся в соцсетях: бесплатная реклама вам в подарок.
Состав вафельных стаканчиков — это 100% натуральные ингредиенты, а еще это полностью веганский продукт без животных компонентов. Он держит температуру, не протекает до 40 минут, не меняет вкус напитка. Покрыт изнутри специальной шоколадной глазурью, которая защищает вафлю от размокания в течение 20 минут.
Но есть еще и съедобные ложки для кофе, мороженого и десертов, из овсяных волокон или из шелухи какао-бобов. Состав чистый — только натуральные съедобные ингредиенты, без красителей и консервантов и тоже подходят веганам. Держат форму 60 минут при контакте с мороженым или десертом. В горячих напитках не меняют вкус.
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#инновация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
БЕСПЛАТНЫЙ МИНИ-КУРС ДЛЯ РЕСТОРАТОРОВ
Чтобы вам было, чем заняться на выходных, выкладываем запись мини-курса «Как открыть успешное заведение и масштабировать его в сеть». Берите, пользуйтесь, не благодарите!
МИНИ-КУРС, ДЕНЬ 1
1. Разрабатываем концепцию будущего заведения
Спикер: Наталья Богатова
✅ Как придумать идею ресторана, кафе, бара, кофейни
✅ Как провести анализ конкурентов
✅ Как просчитать базовые показатели ресторанной концепции на основе конкурентов
✅ Как трансформировать идею в концепцию
✅ Как понять, сколько нужно денег на ваше заведение
2. Особенности проектирования объектов HoReCa
Спикер: Анна Нижегородцева
✅ Проектирование и дизайн объектов общественного питания: с чего начинается проект и какое взаимодействие ведет к успеху?
✅ Заказчик не равно гость. Кому должен нравиться интерьер. Как уйти от субъективного к объективному
✅ Система работы над интерьером
✅ На чем можно и на чем нельзя экономить в интерьере заведения
✅ Как сложить бюджет и выстроить работу
YouTube
ВКонтакте
Rutube
МИНИ-КУРС: ДЕНЬ 2
3. Как разместить полноценную кухню на минимальной площади
Спикер: Иван Пивоваров
✅ Как рационально использовать каждый сантиметр кухни
✅ Как спланировать рабочие зоны, не нарушив нормы
✅ Разбор примеров проектирования и спецификаций оборудования кухни и бара:
🟠 Технологический проект кафе
🟠 Технологический проект американского бара
🟠 Технологический проект доставки суши в спальном районе
4. Как работать в соответствии с ХАССП без штрафов с момента открытия
Спикер: Жанна Гаркуша
✅ Что такое ХАССП и как ему соответствовать?
✅ Из чего состоит программа производственного контроля?
✅ Какие журналы и договоры проверяет Роспотребнадзор?
✅ За что можно получить штраф и даже приостановку деятельности?
✅ Какие нормы обязательно соблюдать любому заведению от кофейни и кафе до ресторана и сети
YouTube
ВКонтакте
Rutube
МИНИ-КУРС: ДЕНЬ 3
5. Помещение, локация, аренда
Спикер: Наталья Богатова
✅ Как выбрать локацию, чтобы не попадать на переделки и штрафы
✅ На что обратить внимание в помещении, чтобы минимизировать затраты на ремонт
✅ Как не арендовать «кота в мешке»
✅ Какие помещения не годятся для ресторанного бизнеса
✅ Почему лучше не открывать общепит в жилом доме
6. Как продвигать заведение бесплатно или недорого?
Спикер: Василий Голубев
✅ Отзывы как способ продвижения
✅ UGC – контент, который делают ваши клиенты
✅ EGC – контент, который делают ваши сотрудники
✅ Игровые механики как способ привлечения подписчиков и конвертации в гостей
✅ Тегирование гостей для их удержания и возврата
7. Автоматизация: что это, зачем, и какие задачи решает
Спикер: Павел Ханженков
✅ Риски работы без системы учета/автоматизации
✅ Управление себестоимостью: как увеличить прибыль
✅ Как автоматизировать аналитику продаж
✅ Как прогнозировать продажи с помощью сервиса
✅ Как сохранять доступ к аналитике из любой точки мира
✅ Как контролировать финансовые показатели в ресторане, кафе, баре, кофейне с помощью автоматизации
8. Расчет точки безубыточности и срока окупаемости
Спикер: Наталья Богатова
✅ Прогнозирование выручки, расходов и инвестиций
✅ Формула расчета точки безубыточности
✅ Анализ финансовой устойчивости
✅ Расчет срока окупаемости и выхода на прибыль
✅ Построение финансовой модели
YouTube
ВКонтакте
Rutube
Если вам зайдет наш мини-курс — присоединяйтесь к основному курсу из 55 уроков по подарочной цене — 5900₽ в месяц. Есть тарифы с консультациями для работы конкретно по вашему заведению.
🗂 Весь курс ТУТ
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#вебинар
Чтобы вам было, чем заняться на выходных, выкладываем запись мини-курса «Как открыть успешное заведение и масштабировать его в сеть». Берите, пользуйтесь, не благодарите!
МИНИ-КУРС, ДЕНЬ 1
1. Разрабатываем концепцию будущего заведения
Спикер: Наталья Богатова
2. Особенности проектирования объектов HoReCa
Спикер: Анна Нижегородцева
YouTube
ВКонтакте
Rutube
МИНИ-КУРС: ДЕНЬ 2
3. Как разместить полноценную кухню на минимальной площади
Спикер: Иван Пивоваров
4. Как работать в соответствии с ХАССП без штрафов с момента открытия
Спикер: Жанна Гаркуша
YouTube
ВКонтакте
Rutube
МИНИ-КУРС: ДЕНЬ 3
5. Помещение, локация, аренда
Спикер: Наталья Богатова
6. Как продвигать заведение бесплатно или недорого?
Спикер: Василий Голубев
7. Автоматизация: что это, зачем, и какие задачи решает
Спикер: Павел Ханженков
8. Расчет точки безубыточности и срока окупаемости
Спикер: Наталья Богатова
YouTube
ВКонтакте
Rutube
Если вам зайдет наш мини-курс — присоединяйтесь к основному курсу из 55 уроков по подарочной цене — 5900₽ в месяц. Есть тарифы с консультациями для работы конкретно по вашему заведению.
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#вебинар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ — ПИТОМЦЫ
📊 Аналитика показывает, что люди, у которых питомцы заменяют детей (как правило, люди в возрасте), готовы на большие затраты для своих хвостиков и ценят, когда бренды разделяют их отношение. Причем рынок товаров для питомцев продолжает расти, так почему же ресторанный бизнес должен оставаться в стороне?
Французский McDonald's и не остался. Напротив, коллеги выпустили коллекцию игрушек для собак в форме фирменной еды. За добавление в заказ нужно заплатить дополнительные 3,5 евро. Что это дает?
1. Укрепление связи с целевой аудиторией — собачниками.
2. Ваш продукт и логотип постоянно в поле зрения не только гостя, но и его окружения, кроме того, питомец может играть с ней на улице.
3. Увеличение среднего чека.
4. Инфоповод для вирусной рекламы бренда.
Ну как, достаточно? Может, пора сделать ресторан для собак, куда можно с хозяевами?😂
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныеконцепции
Французский McDonald's и не остался. Напротив, коллеги выпустили коллекцию игрушек для собак в форме фирменной еды. За добавление в заказ нужно заплатить дополнительные 3,5 евро. Что это дает?
1. Укрепление связи с целевой аудиторией — собачниками.
2. Ваш продукт и логотип постоянно в поле зрения не только гостя, но и его окружения, кроме того, питомец может играть с ней на улице.
3. Увеличение среднего чека.
4. Инфоповод для вирусной рекламы бренда.
Ну как, достаточно? Может, пора сделать ресторан для собак, куда можно с хозяевами?
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныеконцепции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
БРЕНД «ВОЛКОНСКИЙ»: КАК ОСТАВАТЬСЯ АКТУАЛЬНЫМ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ
👀 Посмотрите интервью с директором по маркетингу бренда «Волконский» Татьяной Корниенко. Очень честный разговор о том, как бренд сочетает лояльность консервативной аудитории и в то же время смотрит в сторону зумеров, как сотрудников, так и клиентов.
Кроме того, за более чем 20 лет бренд претерпел трансформацию и сейчас находится на распутье. Куда двигаться? Выбрать производство и обеспечение других точек и маркетплейсов своей продукцией или все-таки развивать франшизу? А если развивать франшизу, как контролировать качество, ведь продукция у «Волконского» — это не замороженные простые булочки.
🔥 Это полезная беседа для всех, кто интересуется долгосрочным построением бренда, а не бизнесом-однодневкой. Рекомендуем к просмотру!
ВКонтакте
YouTube
Rutube
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Кроме того, за более чем 20 лет бренд претерпел трансформацию и сейчас находится на распутье. Куда двигаться? Выбрать производство и обеспечение других точек и маркетплейсов своей продукцией или все-таки развивать франшизу? А если развивать франшизу, как контролировать качество, ведь продукция у «Волконского» — это не замороженные простые булочки.
ВКонтакте
YouTube
Rutube
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
"Волконский": как бренд-долгожитель остается актуальным более 20 лет
Смотрите интервью с Татьяной Корниенко, директором по маркетингу кафе-кондитерской «Волконский», рассказала секреты бренда-долгожителя, необходимость создания собственной фабрики и инновации во взаимодействии с зумерами, сотрудниками и гостями. Не пропустите…
❤2
ЕЩЕ ПОЛЬЗА С IIKO-ФОРУМА
Продолжаю разбирать выступления шефов, и вот что откопала у Андрея Рогачева. Анализ меню, который надо делать не реже раза в месяц и алгоритм ввода новых блюд.
Аналитика текущего меню: что надо анализировать
🟠 ABC-анализ — рейтинг блюд по прибыльности
🟠 XYZ-анализ — рейтинг по популярности и стабильности продаж
Матрица принятия решений: что делать по результатам анализа (сопоставленные результаты ABC и XYZ)
🟠 AX — хиты: держим качество и фокус на продажах
🟠 AZ — премиальные позиции: продвигаем через официантов
🟠 BX — ловушки: пересмотр рецептуры и себестоимости
🟠 BZ — кандидаты на удаление
План внедрения новых блюд
🟠 ABC/XYZ анализ текущего меню
🟠 Просчёт ТТК и человеко-часов
🟠 Унификация п/ф по трудоёмкости (приводим к приемлемому минимуму затрат ресурсов)
🟠 Разработка нового меню с учётом трендов и локальной истории
🟠 Внедрение регламента отработок и ЛУП (лист утвержденных продуктов)
🟠 Обучение персонала сервису по FBC (календарь блюд и напитков)
🟠 Ежеквартальный мониторинг и корректировки
Было полезно? Ставьте👍
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#работасменю #вводновыхблюд #анализменю
Продолжаю разбирать выступления шефов, и вот что откопала у Андрея Рогачева. Анализ меню, который надо делать не реже раза в месяц и алгоритм ввода новых блюд.
Аналитика текущего меню: что надо анализировать
Матрица принятия решений: что делать по результатам анализа (сопоставленные результаты ABC и XYZ)
План внедрения новых блюд
Было полезно? Ставьте
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#работасменю #вводновыхблюд #анализменю
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
ДЕЛЮСЬ СВОИМИ НАРАБОТКАМИ
Меня часто спрашивают, как быстро проанализировать эффективность заведения, и я советую использовать отзывы о своем заведении и заведениях конкурентов. Сегодня выкладываю уже готовые промпты, которыми можно пользоваться в нейросетях. Совет: выгружайте отзывы в нейросеть вручную, иначе она возьмет для анализа только несколько последних.
👌 Упрощенная версия промпта для тех, кто никогда не работал с нейросетями
Ты — эксперт по ресторанному бизнесу. У меня есть отзывы о моём заведении [название], отзывы конкурентов [названия] и бенчмарков [названия брендов-ориентиров].
Проанализируй их и дай мне:
🟠 Топ-3 сильных стороны моего заведения (с примерами из отзывов)
🟠 Топ-3 критичных слабости (что раздражает гостей больше всего)
🟠 Главное отличие от конкурентов (в чём моя уникальность или провал)
5 конкретных действий на ближайшие 2 недели с минимальным бюджетом
Формат ответа: таблица с колонками «Что делать | Зачем | Ожидаемый результат | Бюджет»
👍 Промпт для продвинутых пользователей
Ты — аналитик клиентского опыта в ресторанном бизнесе с опытом работы с сетями. У меня есть 3 набора отзывов:
✅ Моё заведение: [название, концепция, средний чек, целевая аудитория]
✅ Прямые конкуренты: [2–3 названия с аналогичным чеком, целевой аудиторией и концепцией]
✅ Бенчмарки: [1–2 бренда-образца, на которые равняюсь]
Задача:
Проведи сравнительный анализ по ключевым аспектам: еда (вкус, подача, порции), сервис (скорость, внимательность, профессионализм), атмосфера (интерьер, музыка, чистота), цена (соотношение цена / качество), удобство (локация, бронирование, парковка).
Дай мне:
🟠 Матрицу позиционирования: где я на фоне конкурентов и бенчмарков по каждому аспекту (оценка 1–10 с обоснованием)
🟠 Анализ пробелов: разрыв между мной и бенчмарками с указанием % упоминаний в отзывах
🟠 Быстрые действия: 3–5 действий на ≤14 дней с бюджетом до 50 тыс. руб., которые дадут видимый результат
🟠 Стратегические улучшения: 3–4 проекта на 3–6 месяцев с ROI-прогнозом
🟠 Приоритизация: что внедрять первым на основе соотношения «влияние на NPS / сложность внедрения»
Формат: резюме на 1 страницу + детальные таблицы по каждому блоку
🧑💻 Пробуйте, делитесь результатами, улучшайте показатели! Нужна будет консультация — пишите @create501
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#промптыаналитика #маркетинговыйанализ #маркетингресторана
Меня часто спрашивают, как быстро проанализировать эффективность заведения, и я советую использовать отзывы о своем заведении и заведениях конкурентов. Сегодня выкладываю уже готовые промпты, которыми можно пользоваться в нейросетях. Совет: выгружайте отзывы в нейросеть вручную, иначе она возьмет для анализа только несколько последних.
Ты — эксперт по ресторанному бизнесу. У меня есть отзывы о моём заведении [название], отзывы конкурентов [названия] и бенчмарков [названия брендов-ориентиров].
Проанализируй их и дай мне:
5 конкретных действий на ближайшие 2 недели с минимальным бюджетом
Формат ответа: таблица с колонками «Что делать | Зачем | Ожидаемый результат | Бюджет»
Ты — аналитик клиентского опыта в ресторанном бизнесе с опытом работы с сетями. У меня есть 3 набора отзывов:
Задача:
Проведи сравнительный анализ по ключевым аспектам: еда (вкус, подача, порции), сервис (скорость, внимательность, профессионализм), атмосфера (интерьер, музыка, чистота), цена (соотношение цена / качество), удобство (локация, бронирование, парковка).
Дай мне:
Формат: резюме на 1 страницу + детальные таблицы по каждому блоку
Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#промптыаналитика #маркетинговыйанализ #маркетингресторана
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
РЕТЕЙЛ НАСТУПАЕТ НА HORECA, НО НЕ ХОЧЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
🤷♀️Ни для кого не секрет, что торговые сети, которые производят и реализуют готовую продукцию, подвержены куда менее строгим регламентам, чем общепит.
🫸На мой взгляд, это дает им нечестное преимущество в конкурентной борьбе с HORECA. А добавьте к этому более низкие цены на сырье за счет объема и другие факторы. Тем не менее сети пытаются не допустить приравнивания их производств к кулинарии.
👉Ассоциация производителей и поставщиков готовой еды выступила против законодательной инициативы, которая ставит знак равенства между готовой едой и кулинарной продукцией.
☝️Организация, объединяющая крупных игроков рынка, включая «X5 еда», «Яндекс Лавка» и «Азбука вкуса», направила обращение Вячеславу Володину с призывом пересмотреть законопроект «Справедливой России».
🙅♀️Документ предусматривает запрет на производство готовой еды непосредственно в местах продажи.
🙇♀️В то же время сеть «Лента» опубликовала следующие данные. В январе — октябре 2025 года количество онлайн-заказов в «Ленте» увеличилось более чем на 200% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Вот их статистика:
✔️Ассортимент превышает 3000 позиций
✔️96% — собственное производство
✔️Готовая еда присутствует в 6% всех чеков
✔️Спрос растёт во всех сегментах: розница (26%), корпоративные клиенты (22%), HoReCa (21%)
И, конечно, сети могут позволить себе более низкие цены, чем HORECA, что ведет, на мой взгляд, к не совсем честной конкуренции.
А вы что думаете?
Наталья Богатова, владелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#мнение
🤷♀️Ни для кого не секрет, что торговые сети, которые производят и реализуют готовую продукцию, подвержены куда менее строгим регламентам, чем общепит.
🫸На мой взгляд, это дает им нечестное преимущество в конкурентной борьбе с HORECA. А добавьте к этому более низкие цены на сырье за счет объема и другие факторы. Тем не менее сети пытаются не допустить приравнивания их производств к кулинарии.
👉Ассоциация производителей и поставщиков готовой еды выступила против законодательной инициативы, которая ставит знак равенства между готовой едой и кулинарной продукцией.
☝️Организация, объединяющая крупных игроков рынка, включая «X5 еда», «Яндекс Лавка» и «Азбука вкуса», направила обращение Вячеславу Володину с призывом пересмотреть законопроект «Справедливой России».
🙅♀️Документ предусматривает запрет на производство готовой еды непосредственно в местах продажи.
🙇♀️В то же время сеть «Лента» опубликовала следующие данные. В январе — октябре 2025 года количество онлайн-заказов в «Ленте» увеличилось более чем на 200% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Вот их статистика:
✔️Ассортимент превышает 3000 позиций
✔️96% — собственное производство
✔️Готовая еда присутствует в 6% всех чеков
✔️Спрос растёт во всех сегментах: розница (26%), корпоративные клиенты (22%), HoReCa (21%)
И, конечно, сети могут позволить себе более низкие цены, чем HORECA, что ведет, на мой взгляд, к не совсем честной конкуренции.
А вы что думаете?
Наталья Богатова, владелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
#мнение
🔥1🤨1
КАК У MCDONALD’S УКРАЛИ 20 МИЛЛИОНОВ
🎬 Есть сериал «МакМиллионы» — документалка про самую дерзкую аферу в истории ресторанного бизнеса. Обязательно к просмотру для всех, кто управляет заведением. Бывший полицейский возглавил службу безопасности промоакции «Монополия» в McDonald’s и начал воровать призовые стикеры. Не пачками — системно. Воровал 10 лет, выстроил сеть подельников по всему миру. Итог: $20 миллионов ущерба.
Схема работала, потому что один человек получил слишком много полномочий и слишком мало контроля. Звучит знакомо? Администратор, который знает пароли от кассы. Бармен, который сам принимает и списывает. Завхоз, который единолично работает с поставщиками.
В «МакМиллионах» показано всё: как строилась схема, кто в ней участвовал, как долго никто ничего не замечал. И самое важное — как её раскрыли.
Что можно вынести для себя?
✅ Разделение полномочий — это не паранойя, а необходимость.
✅ Промоакции нужно контролировать так же жёстко, как финансы.
✅ Доверие — хорошо, но система сдержек и противовесов — лучше.
✅ Воровать может кто угодно, даже самый проверенный сотрудник.
Реальность ресторанного бизнеса: воруют не только из кассы. Воруют продукты, алкоголь, время, данные клиентов. Воруют креативно. И если у McDonald’s с их ресурсами за 10 лет ушло $20 миллионов мимо носа, что говорить о небольших заведениях?
👉 В сериале 6 серий — смотрится на одном дыхании. Вместо очередного тренинга устройте просмотр с командой управленцев. Обсудите, где у вас слабые места? Кто имеет единоличный доступ к чему-то важному? Какие схемы возможны в вашем заведении? Вывод простой: не надо всех подозревать. Но надо строить системы так, чтобы украсть было сложно, а если кто-то всё же попытается — это быстро всплыло.
«МакМиллионы» не про McDonald’s. Это про то, как работает человеческая жадность и почему контроль — это не недоверие, а здравый смысл.
P. S. После просмотра захочется пересмотреть все свои бизнес-процессы. Это нормально.
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныйбизнес
Схема работала, потому что один человек получил слишком много полномочий и слишком мало контроля. Звучит знакомо? Администратор, который знает пароли от кассы. Бармен, который сам принимает и списывает. Завхоз, который единолично работает с поставщиками.
В «МакМиллионах» показано всё: как строилась схема, кто в ней участвовал, как долго никто ничего не замечал. И самое важное — как её раскрыли.
Что можно вынести для себя?
Реальность ресторанного бизнеса: воруют не только из кассы. Воруют продукты, алкоголь, время, данные клиентов. Воруют креативно. И если у McDonald’s с их ресурсами за 10 лет ушло $20 миллионов мимо носа, что говорить о небольших заведениях?
«МакМиллионы» не про McDonald’s. Это про то, как работает человеческая жадность и почему контроль — это не недоверие, а здравый смысл.
P. S. После просмотра захочется пересмотреть все свои бизнес-процессы. Это нормально.
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныйбизнес
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ИНТЕРВЬЮ С РЕСТОРАТОРОМ: ОПЫТ 20+ ЛЕТ
Рекомендуем посмотреть интервью с Галиной Костив — одним из спикеров курса, профессионалом ресторанного бизнеса, вице-президентом сети баров «Полная кружка» (на рынке более 20 лет), продюсировали Басту (в прошлом).
Поговорили о:
✅ Изменении ресторанного рынка за последние годы.
✅ Трудностях начинающих рестораторов, которые только выходят на рынок.
✅ Правильном выборе поставщиков и выгодном партнерстве с ними.
✅ Выживании даже в эпоху высокой турбулентности.
✅ Адаптации к законодательным изменениям в работе с продукцией.
Честное интервью без купюр!
ВКонтакте
YouTube
Rutube
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Рекомендуем посмотреть интервью с Галиной Костив — одним из спикеров курса, профессионалом ресторанного бизнеса, вице-президентом сети баров «Полная кружка» (на рынке более 20 лет), продюсировали Басту (в прошлом).
Поговорили о:
Честное интервью без купюр!
ВКонтакте
YouTube
Rutube
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
VK Видео
Интервью с Галиной Костив, вице-президентом сети баров "Полная кружка", мероприятие World Food Expo
Поговорили о том, как изменился ресторанный бизнес за последние 20 лет, обсудили, как выбирать поставщиков, на что обращать внимание, разобрали, чего хочет гость и как изменились его потребности в последнее время. Разобрали, что нужно знать и уметь начинающему…
🔥1
СЕРЫЙ ПУТЬ: КАК БЛОГЕРЫ АДАПТИРУЮТСЯ К НОВОМУ ЗАКОНУ О РЕКЛАМЕ
😒 Многие блогеры столкнулись с трудностями после введения новых правил маркировки рекламы. Для продолжения сотрудничества без нарушения закона некоторые рестораны пошли на хитрость: официально трудоустроили блогеров, создав для них специальные должности («эксперты по гастрономии», «амбассадоры вкуса»). Это позволяет избегать официальных рекламных сделок и соответствующих сборов.
Преимущества подхода:
✅ избежание обязательной маркировки,
✅ естественный вид публикаций,
✅ повышение вовлечённости аудитории,
✅ привлечение внимания благодаря оригинальному формату.
Однако существуют риски:
✅ возможные проверки регуляторов,
✅ потеря доверия аудитории при раскрытии истинной цели трудоустройства.
Бизнес продолжает экспериментировать, но будущее таких методов пока неясно. Ваше мнение приветствуется в комментариях😉
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Преимущества подхода:
Однако существуют риски:
Бизнес продолжает экспериментировать, но будущее таких методов пока неясно. Ваше мнение приветствуется в комментариях
Искренне ваша, команда школы ресторанного бизнеса OPENREST
#ресторанныймаркетинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1🔥1💯1