OPENREST / 10Q
396 subscribers
429 photos
122 videos
15 files
255 links
Маркетинг, персонал, финансы, управление процессами в ресторанном бизнесе
open-rest.ru
Download Telegram
ОБЗОР ПРОГРАММЫ IIKO («АЙКО»)

Программа Iiko («Айко») — это система планирования ресурсов предприятия, предназначенная для автоматизации работы в ресторанном бизнесе. Она помогает управлять продажами, маркетингом, отслеживать работу персонала, взаимодействовать с поставщиками, следить за наличием товаров и продуктов на складе, вести учёт и планировать финансы.

Программа Iiko полезна для ресторанов, кафе, кофеен и пекарен, так как облегчает работу сотрудникам и улучшает обслуживание клиентов. 

Для работы с программой Iiko можно использовать компьютер, планшет или телефон. Простота и интуитивность интерфейса удобна для использования. Есть как облачные решения для удалённого доступа и совместной работы, так и мобильные приложения для смартфонов и планшетов.

Программа поможет в:
🔸️Управлении заказами: приём заказов с разных источников и распределение между сотрудниками.
🔸️Управлении товарами: управление складскими запасами и автоматический пересчёт количества продуктов, расчёт себестоимости блюд и напитков, отслеживание расчётов с поставщиками, контроль входящих цен на продукты и алкоголь.
🔸️Управлении кадрами: управление графиками работы сотрудников, распределение задач и контроль выполнения.
🔸️Ведении учёта рабочего времени и оплаты труда.
🔸️Ведении финансовой отчётности: учёт продаж, расходов и налогов.
🔸️Формировании отчётов и аналитики для контроля финансовых показателей.

Программа состоит из модулей и позволяет выбрать необходимые пользователю опции:

•  Модуль Front для автоматизации работы официантов и барменов.
•  Модуль Office для управления складом, аналитики и отчётности.
•  Модуль Chain для автоматизации работы сетевых заведений.
•  Модуль Delivery для автоматизации доставки еды.
•  Модуль Waiter для работы с мобильными устройствами официантов.
•  Модуль Card для создания системы лояльности и работы с постоянными гостями.
•  Конструктор акций и скидок с возможностью обратной связи.

Также программа позволяет интеграцию с внешними системами и API для расширения функциональности.

Галина Костив, вице-президент сети пивных ресторанов «Полная кружка», соосновательница и спикер курса «ОТКРЫВАШКА» школы ресторанного бизнеса OPENREST
👍32🔥2👏1
КАК СЭКОНОМИТЬ ДО 50% ПРИ ОТКРЫТИИ ЗАВЕДЕНИЯ?

1. Выбрать правильное помещение, где уже есть канализация и вентиляция по нормам общепита, а также достаточно электрических мощностей для вашего проекта.

2. Выбрать правильную локацию, где есть целевая аудитория для вашей концепции в нужном количестве. Предпочтителен первый этаж или цоколь.

3. Закупить все, что не касается технологии, бывшее в употреблении: нержавейка, шкафчики для персонала, мебель для офиса и зон отдыха, посуда, приборы, мебель в зал и пр.

4. Закупить технологическое холодильное, тепловое и механическое оборудование с привлечением грамотного техника для диагностики износа.

5. Нанимать только тех проектировщиков, строителей и пр., которые уже имеют опыт работы с подобными концепциями.

Хотите узнать все советы? Мы создали для вас мини-курс по оснащению и меню «Как сформировать меню, подобрать оборудование и оснастить заведение от кухни до туалета»: 6 видеоуроков + дополнительные материалы. Подробнее: https://clck.ru/3CNsPa

Реклама
👍42🔥2
Всем привет!

Всё нарушения, да нарушения😐
Давайте сегодня взглянем на хорошие практики на наших кухнях.

Как вам самодельный вариант для хранения ягод?

Мне нравится, что:
– нет конденсата,
– нет образования плесени,
– дольше хранится,
– меньше отход и списание.

Затраты? Минимальные💰

Жанна Гаркуша, сертифицированный аудитор ХАССП, спикер курса «ОТКРЫВАШКА» школы ресторанного бизнеса OPENREST
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ДЕЛАЙТЕ ГОСТЯМ КОМПЛИМЕНТЫ😍

Каждый человек любит подарки, и подсознательно подарок запускает механизм благодарности. А это значит — дополнительная лояльность, желание заказать больше, позитив.

Посчитайте, что вы можете предложить, попросите у поставщиков продукцию для комплиментов за дополнительную рекламу — и вперед! Главное, чтобы подарки были к месту и по сезону.

Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3👏2🤔1
👨‍💻Прямой эфир: «Как самостоятельно обучать сотрудников сервису?»
5 сентября 11:00 по МСК

Какие темы раскроем на эфире:
❓️Как правильно проводить тренинги?
Алгоритм обслуживания
как основа для тренинга по сервису
Почему официант не продает?
Что должен знать официант?
Как увеличить чек?
Волшебные фразы в сервисе
Как выстроить контрольное обслуживание?
Система наставничества как инструмент внутреннего обучения


🗣️Спикер: Наталья Богатова, 25 лет в бизнесе, основатель маркетингового агентства CREATE, автор пяти книг по ресторанному бизнесу, спикер и продюсер курса «Открывашка» для рестораторов и управленцев. Открыла в партнёрстве школу ресторанного бизнеса OPENREST.

Ждём вас 5.09 в 11:00 на канале лемма.плейс для ресторанов◀️

Вебинар состоится на площадке наших партнеров — компании «Лемма». Записи вебинара не будет. Регистрация не нужна. Переход по ссылке будет напрямую сразу после подключения спикера. Площадка проведения — Telegram.

*Информационный контент, не является рекламой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍2👏2
РЕСТОРАННЫЙ РЫНОК РАСТЕТ: У НАС 3 ПОБЕДИТЕЛЯ

📈Согласно исследованию «Т-Бизнеса», в первой половине 2024 года наблюдался уверенный рост рынка общественного питания в ряде регионов:
Ростов-на-Дону — 22%,
Краснодар — 21%,
Новосибирск — 19%.

В целом обороты бизнеса в сфере общепита в стране выросли на 12%, а количество новых точек — на 8%. Наибольший прирост новых заведений отмечен в Новосибирске (+12%), где в среднем на 3 км работает уже 31 точка общепита.

❗️Активнее всего растут заведения с высоким средним чеком (свыше 3000 рублей): количество транзакций в них увеличилось на 31%, а обороты — на 36%.

Эксперты связывают региональный рост с изменением туристических потоков, развитием внутреннего туризма и региональной инфраструктуры. Однако основная причина кроется в инфляции, которая обеспечивает наращивание выручки, но не обязательно доходов. К сожалению, пока общепиту едва удается компенсировать потерянное, а иногда и терять прибыль при внешнем показателе роста выручки😮
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3😐3🔥2👀1
ПЮРЕШЕЧКА ЗА 1500₽? ЛЕГКО!

Восточный экономический форум во Владивостоке заставил по-новому взглянуть на ценообразование в ресторанах:
картофельное пюре теперь — 1500₽,
чебурек — 2750₽,
бургер — 4750₽,
«Том Ям» — 4250₽,
десерт «Павлова» — 4800₽,
салат «Цезарь» — 3500₽,
а «Наполеон» — 3000₽.

Говорят, что уже 7 сентября цены перепишут, но... Даже Илон Маск бы, наверное, удивился😐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😱4😁2👍1
Уже сегодня‼️

В 11:00 по МСК

🤵‍♂️Прямой эфир: «Как самостоятельно обучать сотрудников сервису?»

🗣️Спикер: Наталья Богатова

Темы эфира:
Как правильно проводить тренинги
Алгоритм обслуживания как основа для тренинга по сервису
Почему официант не продает?
Что должен знать официант?
Как увеличить чек?
Волшебные фразы в сервисе
Как выстроить контрольное обслуживание?
Система наставничества как инструмент внутреннего обучения

Встречаемся в 11:00 здесь ◀️

Записи не будет‼️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31👍1
КУДА ДВИЖЕТСЯ РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС?

Разберем направления, которые развиваются в ресторанном бизнесе. Может, что-то у себя захотите внедрить🔽

ТРЕНД НА ЗДОРОВЬЕ И ДОЛГОЛЕТИЕ
🔸Растёт спрос на блюда с пониженным содержанием сахара, соли и жиров.
🔸Увеличился спрос на блюда без глютена, лактозы и других аллергенов.
🔸Гости чаще запрашивают информацию о происхождении продуктов и их пищевой ценности.

ЭТНИКА И ФЬЮЖН
🔸Интерес к аутентичным блюдам различных национальных кухонь.
🔸Популярность креативных фьюжн-блюд, сочетающих элементы разных кулинарных традиций.

НЕОБЫЧНЫЕ ФОРМАТЫ ПОДАЧИ
🔸Рост популярности формата sharing (блюда для совместного употребления).
🔸Интерес к дегустационным сетам и меню-конструкторам.
🔸Спрос на удобные для заказа навынос блюда и доставку.

ТЕХНОЛОГИИ В СЕРВИСЕ
🔸Увеличивается распространение цифровых меню и заказов через приложения или QR-коды.
🔸Растет интерес к ресторанам с элементами геймификации или дополненной реальности.

СЕЗОННОСТЬ И ВРЕМЕННЫЕ КОЛЛАБОРАЦИИ
🔸Повышенный интерес к сезонным меню и блюдам из сезонных продуктов.
🔸Популярность ограниченных по времени специальных предложений и коллабораций с шеф-поварами.

ФОРМАТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ
🔸Популярность гибридных форматов (например, кафе-магазин или ресторан-коворкинг).
🔸Интерес к концептуальным поп-ап ресторанам и тематическим ужинам.

Что-то у себя уже применяете?

Наталья Богатова, владелица маркетингового агентства CREATE, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST.
👍3🔥2💯2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ПРИГЛАШАЕМ НА ВЕБИНАР «ЧЕМ МОТИВИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛ, КРОМЕ ДЕНЕГ

СЕГОДНЯ, 9 сентября, в 11:00 МСК

Что вас ждет?


🔸Теория равнозначности: как применять ее на практике и достигать успеха?
🔸Мотивация команды: узнайте, как вдохновить Машу, Колю и Сережу, а не «их».
🔸Игры за деньги: увлекательные методы, которые работают.
🔸Формирование золотого запаса: секреты финансовой устойчивости.
🔸Принятие решений: как вовлечь сотрудников в процесс?
🔸Нестандартные способы мотивации: оригинальные идеи, которые выведут вашу команду на новый уровень!

Присоединяйтесь здесь: Чем мотивировать персонал кроме денег?

Буду рада интересным вопросам❗️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21❤‍🔥1👏1
ДЛЯ ТЕХ, КТО В КОФЕЙНОМ БИЗНЕСЕ, ДА И ПРОСТО ЛЮБИТ КОФЕ

🔥Завтра, 10 сентября, пройдет большой кофейный чемпионат, на котором лучшие бариста Москвы будут соревноваться за главный приз — поездку на крупнейшую кофейную выставку World of Coffee Dubai 2025.

Что делать на чемпионате?

• Перепробовать разные виды кофе, выбрать фаворита.
• Продегустировать новые сиропы.
• Поболеть за своих на отборочном туре.
• Послушать лекции ребят из индустрии.

Завтра можно послушать лекции на темы: «Как измерить вкус кофе в цифрах» от Николая Герберга, «Коммуникация в команде для идеального сервиса» от Александра Данилова, «Как создать напиток для чемпионата» от Ольги Сазоновой, «Личный бренд бариста» от Валерии Череватовой.

📎Локация: лофт «Москва Красный Октябрь» по адресу:  Берсеневская набережная, 6, стр. 3. Вход свободный.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥1👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ИТОГИ ГАСТРОФЕСТА НА МАНЕЖНОЙ

👀На Манежной площади проходил гастрофестиваль, заявку на участие в котором подали 70 поваров из Московской, Челябинской, Рязанской, Ростовской, Костромской, Ивановской областей, Ставропольского края, республики Северная Осетия — Алания, Удмуртии, Бурятии и Карелии.

В торговых шале конкурсанты представили блюда, приготовленные с соблюдением таких условий: вес порции — не менее 150 граммов и стоимость — до 300 рублей, а продукты можно было использовать исключительно отечественного происхождения.

Интересно то, что гости голосовали за блюда рублем: какое блюдо купили большее количество раз, то и победило. А вчера были подведены итоги конкурса.

🥇Победило блюдо с интересной подачей от ресторана «Магадан» — мини-чебуреки с крабом и креветками + напиток. Чебуреки были сочными, начинка — нежной, тесто — хрустящим. Чуть бы начиночки побольше, на мой взгляд, и соуса нам на все чебуреки не хватило, но в целом и подача оригинальная, и вкус на высоте.

🥈На втором месте был «Царь-курник». Интересный, с нежной начинкой и большим количеством слоев, но вот тесто было сыроватое. Не знаю, как по мне, так на второе место он не тянул.

🥉На третьем оказался «Сугудай из нельмы с печеным картофелем». Нежная северная рыба, слабосоленая, в сопровождении половины большой печеной картофелины в кожуре, с маринованным лучком и интересным сопровождением из еловой веточки и сухого льда. Вот этому блюду мы бы отдали первое место, почему и решили именно его вам показать.

Кто-то побывал на гастрофестивале? Если да — какие у вас фавориты?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤‍🔥1
КАК УЛУЧШИТЬ РЕПУТАЦИЮ РЕСТОРАНА И НА ЭТОМ ЗАРАБОТАТЬ?

Только отгремели 2 предыдущих вебинара, а мы уже анонсируем третий. Сентябрь будет горячим месяцем по обучению.

Вебинар пройдет на площадке наших любимых партнеров — компании iiko 12 сентября в 12:00 мск.

В программе вебинара:
🔹Негативный отзыв. Что делать?
🔹Где взять положительные отзывы?
🔹Кризис репутации.
🔹Как улучшить репутацию компании?

Буду вас очень ждать, готовьте вопросы: https://clck.ru/39SwX6

Искренне ваша, Наталья Богатова, совладелица школы ресторанного бизнеса OPENREST
🥰2