Вчера в 19:30 стартовал матч двадцать седьмого тура Украинской Премьер-лиги, в котором черниговская «Десна» принимала «Зарю» на стадионе имени Юрия Гагарина.
Вход на матч для болельщиков был запрещен, но самые предприимчивые фанаты «Зари» все-таки нашли способ посмотреть матч, используя автовышку, которую им «подогнал» консьерж-сервис monobank.
И это далеко не всё, что могут консьержи, которые 24/7 готовы помогать владельцам наших платиновых и железных карт.
На фото наш клиент Александр Марочкин, он попросил меня поблагодарить мою коллегу Иванну, которая ему помогла это провернуть.
Вход на матч для болельщиков был запрещен, но самые предприимчивые фанаты «Зари» все-таки нашли способ посмотреть матч, используя автовышку, которую им «подогнал» консьерж-сервис monobank.
И это далеко не всё, что могут консьержи, которые 24/7 готовы помогать владельцам наших платиновых и железных карт.
На фото наш клиент Александр Марочкин, он попросил меня поблагодарить мою коллегу Иванну, которая ему помогла это провернуть.
Версия с покупкой страховки ОСАГО доступна для всех клиентов monobank.
По этому случаю, придумали акцию!
Если вы застрахуетесь у нас и попадаете на автоматическую фиксацию штрафа за нарушение ПДД в течении 30 дней от даты покупки ОСАГО, мы оплатим один штраф за вас.
Акция действует до 1.08.2020
По этому случаю, придумали акцию!
Если вы застрахуетесь у нас и попадаете на автоматическую фиксацию штрафа за нарушение ПДД в течении 30 дней от даты покупки ОСАГО, мы оплатим один штраф за вас.
Акция действует до 1.08.2020
С акцией, в которой мы пообещали возместить покупателям страховки ОСАГО первый штраф за нарушение ПДД, мы ошиблись.
Она получилась антисоциальной и мы получили много справедливой критики и недовольства клиентов.
Ездить нужно по правилам и поощрять нарушение ПДД неправильно и здесь не может быть двух мнений.
Глаз замылился и мы не увидели очевидную вещь.
Просим у вас за это прощения.
Акция отменена.
Спасибо всем, кто помог нам в этом разобраться.
Она получилась антисоциальной и мы получили много справедливой критики и недовольства клиентов.
Ездить нужно по правилам и поощрять нарушение ПДД неправильно и здесь не может быть двух мнений.
Глаз замылился и мы не увидели очевидную вещь.
Просим у вас за это прощения.
Акция отменена.
Спасибо всем, кто помог нам в этом разобраться.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В версии Android появилась возможность посмотреть кошельки, в которые добавлена карта и при желании удалить ее из уже неиспользуемых устройств.
Удобно.
В iOS появится на следующей неделе.
Удобно.
В iOS появится на следующей неделе.
Тестирование нашего сервиса ФОП проходит очень неплохо. Отзывы клиентов в основном позитивные или очень конструктивные.
Мы отдали бета-версию совсем небольшому количеству клиентов и открыли уже более 3’200 счетов.
Как только мы объявили начало беты мы получили еще 20’000 предзаказов и на сегодня уже более 120’000 клиентов ожидает этот сервис.
На нас выходят незнакомые люди и предлагают деньги за место в очереди, знакомые просто просят подвинуть в очереди по блату. Это напоминает старт продаж новых моделей iPhone.
На следующей неделе мы начинаем порциями по 5000-7000 отправлять приглашения всем, кто оставил заявку на предзаказ.
И то, что уже абсолютно очевидно - наша ставка на простоту и дизайн опять сработала. Мы сделали все очень просто и стерильно. Теперь предпринимателем мог бы стать и мой 12-летний сын и ему бы было удобно пользоваться своим счетом в моно.
И все это происходит потому, что наши клиенты очень сильно подняли планку того, что они от нас ожидают и мы уже просто физически не можем делать так как у всех.
Кстати, вчера вышло мое интервью YouTube-каналу «Большая рыба». Если будет время, посмотрите. Там мы c Александр Колб много говорим о том как мы делаем monobank и почему в такой подход как у нас стоит направлять основные усилия предпринимателям. Надеюсь будет полезно.
Вот ссылка на интервью:
https://youtu.be/3KlwqR0kGyc
Мы отдали бета-версию совсем небольшому количеству клиентов и открыли уже более 3’200 счетов.
Как только мы объявили начало беты мы получили еще 20’000 предзаказов и на сегодня уже более 120’000 клиентов ожидает этот сервис.
На нас выходят незнакомые люди и предлагают деньги за место в очереди, знакомые просто просят подвинуть в очереди по блату. Это напоминает старт продаж новых моделей iPhone.
На следующей неделе мы начинаем порциями по 5000-7000 отправлять приглашения всем, кто оставил заявку на предзаказ.
И то, что уже абсолютно очевидно - наша ставка на простоту и дизайн опять сработала. Мы сделали все очень просто и стерильно. Теперь предпринимателем мог бы стать и мой 12-летний сын и ему бы было удобно пользоваться своим счетом в моно.
И все это происходит потому, что наши клиенты очень сильно подняли планку того, что они от нас ожидают и мы уже просто физически не можем делать так как у всех.
Кстати, вчера вышло мое интервью YouTube-каналу «Большая рыба». Если будет время, посмотрите. Там мы c Александр Колб много говорим о том как мы делаем monobank и почему в такой подход как у нас стоит направлять основные усилия предпринимателям. Надеюсь будет полезно.
Вот ссылка на интервью:
https://youtu.be/3KlwqR0kGyc
Приложение monobank получило награду RedDot 2020 в категории лучшего дизайна мобильных приложений в сфере финансов.
На протяжении уже 65 лет RedDot это одна из самых престижных мировых наград за высокое качество дизайна и творчества.
Каждый год на эту награду подаются более 10 тысяч компаний со всего мира и лишь 3% из них получают признание.
Эта победа не только наша, но и ребят из компании Alty, которые вместе с нами работали над дизайном первой версии нашего приложения и именно они подали наш проект на эту престижную награду.
На протяжении уже 65 лет RedDot это одна из самых престижных мировых наград за высокое качество дизайна и творчества.
Каждый год на эту награду подаются более 10 тысяч компаний со всего мира и лишь 3% из них получают признание.
Эта победа не только наша, но и ребят из компании Alty, которые вместе с нами работали над дизайном первой версии нашего приложения и именно они подали наш проект на эту престижную награду.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как часто вы злитесь, когда вам присылают номер карты для перевода не отдельным сообщением и вам приходится его «выкусывать», чтобы скопировать.
Забытый лайфхак
Если вам прислали номер карты для перевода внутри сообщения, то вы можете скопировать всё сообщение, а мы подсветим номер из сообщения для быстрой вставки в меню «Перевести на карту».
Еще в поле «Перевод на карту» можно подставить IBAN, тогда вас перенаправит в меню создания платежа по реквизитам
Не нужно «выкусывать» номер карты из сообщений.
Не благодарите;)
Забытый лайфхак
Если вам прислали номер карты для перевода внутри сообщения, то вы можете скопировать всё сообщение, а мы подсветим номер из сообщения для быстрой вставки в меню «Перевести на карту».
Еще в поле «Перевод на карту» можно подставить IBAN, тогда вас перенаправит в меню создания платежа по реквизитам
Не нужно «выкусывать» номер карты из сообщений.
Не благодарите;)
Монобанк – единственный мессенджер, в котором вас не могут заблокировать.
Поэтому если нет другого способа сообщить собеседнику, что он редиска, можно отправить ему одну копейку и в комментарии к платежу написать: «Ты редиска!».
Но это не единственный случай, когда я использую комментарии к платежам😂 Можно отправить подарок и написать поздравления в стихах или просто написать за что перевод. Короче, комментарии к платежам между клиентами моно, это удобно.
Поэтому если нет другого способа сообщить собеседнику, что он редиска, можно отправить ему одну копейку и в комментарии к платежу написать: «Ты редиска!».
Но это не единственный случай, когда я использую комментарии к платежам😂 Можно отправить подарок и написать поздравления в стихах или просто написать за что перевод. Короче, комментарии к платежам между клиентами моно, это удобно.
Это один из самых популярных кейсов поведенческой экономики, известный как феномен Базермана.
Сегодня в моем Facebook прошёл похожий социальный эксперимент.
Каждый год профессор Макс Базерман продает студентам MBA из Harvard Business School двадцатидолларовую купюру намного выше номинала. Его рекорд – продажа $20 за $204. А делает он это следующим образом.
Он показывает купюру всему классу и сообщает, что отдаст $20 человеку, который даст за нее больше всего денег. Правда, есть небольшое условие. Человек, который был сразу за победителем, должен будет отдать профессору ту сумму, которую он был готов отдать за $20.
Чтобы было понятно – допустим два самых высоких бида были $15 и $16. Победитель получает $20 в обмен на $16, а второй человек должен будет отдать профессору $15. Таковы условия.
Торги начинаются с одного доллара и быстро достигают $12-$16. В этот момент большинство студентов выпадают из аукциона, и остаются только два человека с самыми высокими предложениями. Медленно, но уверенно аукцион подходит к цифре $20.
Понятно, что выиграть уже невозможно, однако проиграть тоже не хочется, ибо проигравший не только ничего не получит – он еще вынужден будет заплатить профессору номинал своего последнего бида.
Как только аукцион переходит рубеж в $21, класс взрывается смехом. Студенты MBA, якобы такие умные, готовы выплатить за двадцатидолларовую купюру выше номинала. Действительно -комично и очень точно описывает поведение держателей степени MBA.
Однако аукцион продолжается и быстро доходит до 50 долларов, затем до ста, вплоть до $204 – рекорд Базермана за свою преподавательскую карьеру. Кстати, во время тренингов профессор проделывает тот же трюк с топ-менеджерами и CEO крупных компаний – и всегда продает $20 выше номинала (полученные деньги тратятся на благотворительность).
Почему люди неизменно платят за двадцать долларов больше денег, и что пытается показать профессор? У человека, особенно в бизнесе, есть слабое место – loss aversion или боязнь потери. Многочисленные эксперименты показывают, что человек себя ведет крайне нерационально и даже неадекватно, когда начинает терять деньги.
Поначалу все студенты считают, что у них есть возможность получить халявные деньги. Ведь они не дураки и не станут платить больше двадцати баксов за двадцатидолларовую купюру. Однако как только торги доходят до $12-$16, второй человек понимает, что ему грозит серьезная потеря, поэтому он начинает бидить больше, чем собирался, пока аукцион не доходит до $21. На этом этапе оба участники потеряют деньги. Но кто-то потеряет всего доллар, а кто-то двадцать. Чтобы минимизировать потери, каждый человек старается стать победителем. Однако эта гонка приводит только к тому, что оба участника аукциона теряют все больше и больше денег, пока размер потерь не достигает такой суммы, что глубже копать яму просто не имеет смысла.
Таким образом, желание получить халявную двадцатку оборачивается потерями. Самое интересное, что есть масса данных – особенно на фондовом рынке и в казино – которые показывают феномен Базермана в действии. Человек начинает терять деньги. Вместо того, чтобы зафиксировать убыток, он надеется, что сможет отыграть проигрыш – и практически всегда теряет все больше и больше денег.
Урок от «хитрого» профессора – боязнь потерь приводит к большим потерям. Фиксируйте убытки, пока они минимальны.
Сегодня в моем Facebook прошёл похожий социальный эксперимент.
Каждый год профессор Макс Базерман продает студентам MBA из Harvard Business School двадцатидолларовую купюру намного выше номинала. Его рекорд – продажа $20 за $204. А делает он это следующим образом.
Он показывает купюру всему классу и сообщает, что отдаст $20 человеку, который даст за нее больше всего денег. Правда, есть небольшое условие. Человек, который был сразу за победителем, должен будет отдать профессору ту сумму, которую он был готов отдать за $20.
Чтобы было понятно – допустим два самых высоких бида были $15 и $16. Победитель получает $20 в обмен на $16, а второй человек должен будет отдать профессору $15. Таковы условия.
Торги начинаются с одного доллара и быстро достигают $12-$16. В этот момент большинство студентов выпадают из аукциона, и остаются только два человека с самыми высокими предложениями. Медленно, но уверенно аукцион подходит к цифре $20.
Понятно, что выиграть уже невозможно, однако проиграть тоже не хочется, ибо проигравший не только ничего не получит – он еще вынужден будет заплатить профессору номинал своего последнего бида.
Как только аукцион переходит рубеж в $21, класс взрывается смехом. Студенты MBA, якобы такие умные, готовы выплатить за двадцатидолларовую купюру выше номинала. Действительно -комично и очень точно описывает поведение держателей степени MBA.
Однако аукцион продолжается и быстро доходит до 50 долларов, затем до ста, вплоть до $204 – рекорд Базермана за свою преподавательскую карьеру. Кстати, во время тренингов профессор проделывает тот же трюк с топ-менеджерами и CEO крупных компаний – и всегда продает $20 выше номинала (полученные деньги тратятся на благотворительность).
Почему люди неизменно платят за двадцать долларов больше денег, и что пытается показать профессор? У человека, особенно в бизнесе, есть слабое место – loss aversion или боязнь потери. Многочисленные эксперименты показывают, что человек себя ведет крайне нерационально и даже неадекватно, когда начинает терять деньги.
Поначалу все студенты считают, что у них есть возможность получить халявные деньги. Ведь они не дураки и не станут платить больше двадцати баксов за двадцатидолларовую купюру. Однако как только торги доходят до $12-$16, второй человек понимает, что ему грозит серьезная потеря, поэтому он начинает бидить больше, чем собирался, пока аукцион не доходит до $21. На этом этапе оба участники потеряют деньги. Но кто-то потеряет всего доллар, а кто-то двадцать. Чтобы минимизировать потери, каждый человек старается стать победителем. Однако эта гонка приводит только к тому, что оба участника аукциона теряют все больше и больше денег, пока размер потерь не достигает такой суммы, что глубже копать яму просто не имеет смысла.
Таким образом, желание получить халявную двадцатку оборачивается потерями. Самое интересное, что есть масса данных – особенно на фондовом рынке и в казино – которые показывают феномен Базермана в действии. Человек начинает терять деньги. Вместо того, чтобы зафиксировать убыток, он надеется, что сможет отыграть проигрыш – и практически всегда теряет все больше и больше денег.
Урок от «хитрого» профессора – боязнь потерь приводит к большим потерям. Фиксируйте убытки, пока они минимальны.