Завтра 9-летие AliExpress
В честь такого радостного события, решили дать 2% кэшбек в этот день на все покупки в рассрочку на AliExpress.
В черную пятницу, мы тоже давали такой кэшбек и получили почти 5000 рассрочек против 500 сделок в обычный день.
Посмотрим, что будет в этот раз.
Приятных покупок 🐈
В честь такого радостного события, решили дать 2% кэшбек в этот день на все покупки в рассрочку на AliExpress.
В черную пятницу, мы тоже давали такой кэшбек и получили почти 5000 рассрочек против 500 сделок в обычный день.
Посмотрим, что будет в этот раз.
Приятных покупок 🐈
Вы когда-нибудь обращали внимание как у банков выглядит раздел «Тарифы»?
Кажется, все юристы банка вместе собрались и месяц брейнстормили как бы их так написать, чтобы никто ничего не понял и можно было обхитрить клиента.
А если они и написаны понятно (такого я не видел никогда), то уж их дизайном точно никто не занимался.
У нашего восточного соседа, банка «Тинькофф», например, долгое время карточных тарифов вообще не было в открытом доступе, а приходили они по почте вместе с картой. Если бы вы их увидели, вы бы сильно удивились. Когда я их смотрел я, например, вообще не понял как с такими условиями можно продать хоть одну карту. Только описаний штрафов, пеней, двойных ставок и ограничений на использование бесплатных кредитных средств там пунктов десять.
У нас тарифы написаны были бизнесменами и юристов к ним не допускали вообще. То есть они были написаны достаточно доступно, но тоже выглядели очень неприглядно. Pdf файл в браузере. Короче, три с минусом максимальная оценка.
Но вот относительно недавно мы поинтересовались сколько в день посещений страницы с тарифами. И сильно удивились. В день страницу с тарифами посещает 3700 клиентов 4200 раз.
4200 в день посещений страницы с тарифами!!!
И мы поняли, что у нас не должно быть мест в приложении, которые обошла стороной рука дизайнера, а тарифы так вообще, это наше лицо. С них начинается знакомство с банком, они квинтэссенция нашей философии честности и прозрачности.
В новой версии мы переделали раздел тарифы.
Теперь они выглядят намного лучше (на уверенную четверку), но это далеко не предел и все равно не идеально. В планах сделать их такими же красивыми, как приветственный онбординг (экраны знакомства) приложения.
Кажется, все юристы банка вместе собрались и месяц брейнстормили как бы их так написать, чтобы никто ничего не понял и можно было обхитрить клиента.
А если они и написаны понятно (такого я не видел никогда), то уж их дизайном точно никто не занимался.
У нашего восточного соседа, банка «Тинькофф», например, долгое время карточных тарифов вообще не было в открытом доступе, а приходили они по почте вместе с картой. Если бы вы их увидели, вы бы сильно удивились. Когда я их смотрел я, например, вообще не понял как с такими условиями можно продать хоть одну карту. Только описаний штрафов, пеней, двойных ставок и ограничений на использование бесплатных кредитных средств там пунктов десять.
У нас тарифы написаны были бизнесменами и юристов к ним не допускали вообще. То есть они были написаны достаточно доступно, но тоже выглядели очень неприглядно. Pdf файл в браузере. Короче, три с минусом максимальная оценка.
Но вот относительно недавно мы поинтересовались сколько в день посещений страницы с тарифами. И сильно удивились. В день страницу с тарифами посещает 3700 клиентов 4200 раз.
4200 в день посещений страницы с тарифами!!!
И мы поняли, что у нас не должно быть мест в приложении, которые обошла стороной рука дизайнера, а тарифы так вообще, это наше лицо. С них начинается знакомство с банком, они квинтэссенция нашей философии честности и прозрачности.
В новой версии мы переделали раздел тарифы.
Теперь они выглядят намного лучше (на уверенную четверку), но это далеко не предел и все равно не идеально. В планах сделать их такими же красивыми, как приветственный онбординг (экраны знакомства) приложения.
Почти все, что касается Apple Pay нельзя разглашать из-за жёсткого NDA.
Тем не менее, можно показывать относительные цифры в сравнении с Google Pay.
Попробовал собрать любопытные сравнения.
Надеюсь вам будет интересно.
Соотношение клиентов monobank с Android и iOS 65% и 35% соответственно.
92% пользователей iPhone c NFC совершают платежи с использованием Apple Pay, против 51% использования Google Pay владельцами Android-смартфонов
Кроме того, общая сумма транзакций с использованием Apple Pay в 2,6 раза больше, чем с использованием Google Pay. А по количеству трат в 2,3 раза больше.
Вот такая история.
Почти принцип Парето.
Тем не менее, можно показывать относительные цифры в сравнении с Google Pay.
Попробовал собрать любопытные сравнения.
Надеюсь вам будет интересно.
Соотношение клиентов monobank с Android и iOS 65% и 35% соответственно.
92% пользователей iPhone c NFC совершают платежи с использованием Apple Pay, против 51% использования Google Pay владельцами Android-смартфонов
Кроме того, общая сумма транзакций с использованием Apple Pay в 2,6 раза больше, чем с использованием Google Pay. А по количеству трат в 2,3 раза больше.
Вот такая история.
Почти принцип Парето.
Решили начать рекламную кампанию mono. С рекламными кампаниями у нас в команде исторически сложно. Нам очень важно понимать стоимость одного клиента и это непросто мерять, когда рекламируешься по тв или через наружную рекламу. Но попытка не пытка. К тому же мы придумали как измерять эффективность.
Вот один из роликов с котом. Хотим попробовать их часто менять и по возможности делать под актуальные события.
Вот один из роликов с котом. Хотим попробовать их часто менять и по возможности делать под актуальные события.
Норвежский Monobank и норвежский BRAbank заключили соглашение о слиянии. Объединенный банк будет называться BRAbank, чтобы норвежский Monobank не ассоциировался с украинским.
«У нас нет кота, - заявил CEO норвежского Monobank Bent Hilding Gjendem на вопрос, почему меняется название банка - и нам уже надоело отвечать на этот вопрос» ;)
«У нас нет кота, - заявил CEO норвежского Monobank Bent Hilding Gjendem на вопрос, почему меняется название банка - и нам уже надоело отвечать на этот вопрос» ;)
В новой версии нашего приложения появилась еще одна уникальная штука.
Вспомните, как часто вы просыпались и понимали, что только что вы придумали гениальный продукт, запустили рекламную кампанию, начали продажи, вышли на IPO и привлекли уже первый раунд инвестиций в несколько десятков миллионов долларов.
Остался вопрос, куда вы будете тратить это громадное состояние и куда их перевести?
Мы сделали возможность прямого перевода средств из головы на карту mono. Просто выбираете пункт меню пополнить карту и из возможных способов пополнения выбираете источник «Из головы» (как на фото).
Как и при использовании других способов пополнения, мы не берем никаких комиссий за такое пополнение.
Обращаю внимание, банки-корреспонденты могут взимать дополнительные комиссии и задавать ненужные вопросы при таких платежах. Если попросят источник происхождения средств, просто покажите налоговую декларацию, которую вы распечатаете в следующем сне.
Не переключайтесь у нас еще много интересных разработок!
Вспомните, как часто вы просыпались и понимали, что только что вы придумали гениальный продукт, запустили рекламную кампанию, начали продажи, вышли на IPO и привлекли уже первый раунд инвестиций в несколько десятков миллионов долларов.
Остался вопрос, куда вы будете тратить это громадное состояние и куда их перевести?
Мы сделали возможность прямого перевода средств из головы на карту mono. Просто выбираете пункт меню пополнить карту и из возможных способов пополнения выбираете источник «Из головы» (как на фото).
Как и при использовании других способов пополнения, мы не берем никаких комиссий за такое пополнение.
Обращаю внимание, банки-корреспонденты могут взимать дополнительные комиссии и задавать ненужные вопросы при таких платежах. Если попросят источник происхождения средств, просто покажите налоговую декларацию, которую вы распечатаете в следующем сне.
Не переключайтесь у нас еще много интересных разработок!
Топ-10 неукраинских городов, посещенных клиентами, в марте:
1. Sharm el-Sheikh - 5.83%
2. Vienna - 3.93%
3. Krakow - 2.78%
4. Przemysl - 2.47%
5. Berlin - 2.10%
6. Warsaw - 1.90%
7. Budapest - 1.74%
8. Moscow - 1.55%
9. Wroclaw - 1.53%
10. Prague - 1.52%
Топ путешественников по количеству посещенных стран за март:
21 страна - 1 клиент (видимо стюардесса)
16 стран - 1 клиент (видимо ее подруга, которая 5 дней брала больничный)
14 стран - 2 клиента
1. Sharm el-Sheikh - 5.83%
2. Vienna - 3.93%
3. Krakow - 2.78%
4. Przemysl - 2.47%
5. Berlin - 2.10%
6. Warsaw - 1.90%
7. Budapest - 1.74%
8. Moscow - 1.55%
9. Wroclaw - 1.53%
10. Prague - 1.52%
Топ путешественников по количеству посещенных стран за март:
21 страна - 1 клиент (видимо стюардесса)
16 стран - 1 клиент (видимо ее подруга, которая 5 дней брала больничный)
14 стран - 2 клиента
Топ-10 стран, где в марте побывали клиенты monobank и наши карты, в процентах от всех поездок заграницу наших клиентов. Если клиент был за месяц в стране два раза, то он считается один раз:
1. 🇵🇱 21.82%
2. 🇩🇪 8.48%
3. 🇷🇺 4.60%
4. 🇨🇿 4.50%
5. 🇪🇬 4.40%
6. 🇮🇹 4.29%
7. 🇦🇹 4.07%
8. 🇪🇸 2.90%
9. 🇭🇺 2.89%
10. 🇹🇷 2.65%
1. 🇵🇱 21.82%
2. 🇩🇪 8.48%
3. 🇷🇺 4.60%
4. 🇨🇿 4.50%
5. 🇪🇬 4.40%
6. 🇮🇹 4.29%
7. 🇦🇹 4.07%
8. 🇪🇸 2.90%
9. 🇭🇺 2.89%
10. 🇹🇷 2.65%
Вы помните, что в новой версии нашего приложения в настройках карты появился Центр безопасности.
За 7 дней бета-версии его посетили 12600 клиентов.
И вот какие крутые результаты:
Отклонять платежи, если страна не совпадает - нашу настройку поменяли 2715 клиентов;
Оплату магнитной полосой отключило 2400 клиентов;
Бесконтактную оплату отключило 583 клиента;
Снятие наличных через банкомат отключили 3099 клиентов
А хотите узнать какие настройки выставил себе я и почему? Тогда жмите «?»
Кстати, релиз iOS сегодня вылили наконец-то.
За 7 дней бета-версии его посетили 12600 клиентов.
И вот какие крутые результаты:
Отклонять платежи, если страна не совпадает - нашу настройку поменяли 2715 клиентов;
Оплату магнитной полосой отключило 2400 клиентов;
Бесконтактную оплату отключило 583 клиента;
Снятие наличных через банкомат отключили 3099 клиентов
А хотите узнать какие настройки выставил себе я и почему? Тогда жмите «?»
Кстати, релиз iOS сегодня вылили наконец-то.
НБУ назвал банки с наибольшим приростом депозитов физлиц в январе-феврале 2019 года.
На втором месте с совсем небольшим отрывом от лидера Ощадбанка расположился Универсал банк.
84% прироста средств физлиц в Универсал банке обеспечили именно клиенты monobank.
Это абсолютно невероятно!
Когда мы начинали проект, мы понимали, что главным узким местом в проекте может быть тот факт, что темпы выдачи кредитов будут сильно опережать темпы роста депозитов. Что привлекать много депозитов, не имея отделений, может быть очень сложной, почти нерешаемой задачей.
То что у нас получается привлекать депозиты, не имея отделений, почти столько же сколько привлекает Ощадбанк с его 2600 отделениями - это приговор старым банкам. Всё! Не осталось ни одной причины иметь отделения и ходить в старые банки. В наземных банках должны быть только кассы и инкассация, всё остальное византийщина.
Не ходите в банки, потратьте сэкономленное время на семью и друзей.
На втором месте с совсем небольшим отрывом от лидера Ощадбанка расположился Универсал банк.
84% прироста средств физлиц в Универсал банке обеспечили именно клиенты monobank.
Это абсолютно невероятно!
Когда мы начинали проект, мы понимали, что главным узким местом в проекте может быть тот факт, что темпы выдачи кредитов будут сильно опережать темпы роста депозитов. Что привлекать много депозитов, не имея отделений, может быть очень сложной, почти нерешаемой задачей.
То что у нас получается привлекать депозиты, не имея отделений, почти столько же сколько привлекает Ощадбанк с его 2600 отделениями - это приговор старым банкам. Всё! Не осталось ни одной причины иметь отделения и ходить в старые банки. В наземных банках должны быть только кассы и инкассация, всё остальное византийщина.
Не ходите в банки, потратьте сэкономленное время на семью и друзей.
Я настроил Центр безопасности так как на прилагаемом скрине.
Сумма по которой не запрашивается PIN-код - до 2000 грн. Я никогда не сталкивался с попытками украсть суммы меньше 100 долларов, а они составляют около 90% моих транзакций по количеству, поэтому сделал так, чтобы они проходили без лишнего прикосновения к POS-терминалу, чтобы не мыть руки. Вы знаете, кстати, что POS-терминалы и наличные главные разносчики микробов?
Я включил настройку «Отклонять платеж, если страна не совпадает». Этот пункт сейчас не очень корректно сформулирован (мы его поправим) Речь идет о наземных тратах и транзакциях с Apple Pay и Google Pay. Интернет-траты сюда не попадают. И логично не разрешать траты в той стране, где меня нет.
Я отключил оплату магнитной полосой. Именно магнитная полоса может быть скомпроментирована и именно она подделывается, в случаях когда компроментируют карту. Я не плачу в точках, в которых не принимают ЧИП или NFC, поэтому полоса мне не нужна. В США и Израиле включу, так как там почти все траты проходят по магнитной полосе.
Бесконтактная оплата нужна. Оставил настройку по умолчанию.
Наличные не снимаю, поэтому отключил.
Но, в любом случае, это настройки для продвинутых пользователей. Можно все оставить по умолчанию и будет все равно удобно.
Сумма по которой не запрашивается PIN-код - до 2000 грн. Я никогда не сталкивался с попытками украсть суммы меньше 100 долларов, а они составляют около 90% моих транзакций по количеству, поэтому сделал так, чтобы они проходили без лишнего прикосновения к POS-терминалу, чтобы не мыть руки. Вы знаете, кстати, что POS-терминалы и наличные главные разносчики микробов?
Я включил настройку «Отклонять платеж, если страна не совпадает». Этот пункт сейчас не очень корректно сформулирован (мы его поправим) Речь идет о наземных тратах и транзакциях с Apple Pay и Google Pay. Интернет-траты сюда не попадают. И логично не разрешать траты в той стране, где меня нет.
Я отключил оплату магнитной полосой. Именно магнитная полоса может быть скомпроментирована и именно она подделывается, в случаях когда компроментируют карту. Я не плачу в точках, в которых не принимают ЧИП или NFC, поэтому полоса мне не нужна. В США и Израиле включу, так как там почти все траты проходят по магнитной полосе.
Бесконтактная оплата нужна. Оставил настройку по умолчанию.
Наличные не снимаю, поэтому отключил.
Но, в любом случае, это настройки для продвинутых пользователей. Можно все оставить по умолчанию и будет все равно удобно.
На всех моих картах одинаковый PIN-код. Он появился ещё на первой зарплатной карте, когда менять PIN-код никто не умел и мне пришлось его запомнить.
С кодом CVV2, который написан на обороте карты и используется для платежей в интернет, беда. На всех картах он разный и запомнить его я не пытаюсь, чтобы потом не переучивать.
И вот у нас свершилось радостное событие - мы научились устанавливать CVV2 по выбору клиента.
Хотите такую опцию или самому пользоваться?
С кодом CVV2, который написан на обороте карты и используется для платежей в интернет, беда. На всех картах он разный и запомнить его я не пытаюсь, чтобы потом не переучивать.
И вот у нас свершилось радостное событие - мы научились устанавливать CVV2 по выбору клиента.
Хотите такую опцию или самому пользоваться?
Минутка юмора на канале
Невозможно угодить всем. Чем бы ты не занимался, всегда будут те, кому это не нравится.
Не бывает так чтобы было много лояльных клиентов и совсем не было недовольных.
У меня есть предположение, что если объявить, что каждому клиенту мы раздаем по 10’000$ то все равно будут недовольные. Во-первых, мало, во-вторых, очереди, в третьих, «чому не українською?»
Кот с рыбкой, оскорбляет вегетарианцев. А о котах, кто-то подумал?
Не дадим котов в обиду! 🐈
Невозможно угодить всем. Чем бы ты не занимался, всегда будут те, кому это не нравится.
Не бывает так чтобы было много лояльных клиентов и совсем не было недовольных.
У меня есть предположение, что если объявить, что каждому клиенту мы раздаем по 10’000$ то все равно будут недовольные. Во-первых, мало, во-вторых, очереди, в третьих, «чому не українською?»
Кот с рыбкой, оскорбляет вегетарианцев. А о котах, кто-то подумал?
Не дадим котов в обиду! 🐈
Интересно, что вы думаете
Не нашли единодушия в команде. Хотел с вами посоветоваться.
Хочу сделать простой, удобный механизм кредита под залог депозита. Чтобы автоматически в приложении у клиента открывался кредит при размещении депозита. На такую же сумму как депозит и на таких же условиях (ну или +1-2% годовых к ставке депозита).
Договор залога подписывался бы в приложении при запросе суммы транша кредита.
Работал бы кредит просто - зашёл в соответствующий пункт меню, указал сумму, которая нужна и деньги поступают на карту. Когда захотел вернуть просто перевел с карты на погашение кредита.
Вроде ничего нового, но попробуйте взять в любом банке хоть 50% кредит под свой депозит - сегодня это реальный геморрой и нервотрёпка.
А так и деньги доступны и доход приносят, когда не нужны.
И нам профит от транзакционной активности и от неиспользованных остатков.
Что думаете?
Не нашли единодушия в команде. Хотел с вами посоветоваться.
Хочу сделать простой, удобный механизм кредита под залог депозита. Чтобы автоматически в приложении у клиента открывался кредит при размещении депозита. На такую же сумму как депозит и на таких же условиях (ну или +1-2% годовых к ставке депозита).
Договор залога подписывался бы в приложении при запросе суммы транша кредита.
Работал бы кредит просто - зашёл в соответствующий пункт меню, указал сумму, которая нужна и деньги поступают на карту. Когда захотел вернуть просто перевел с карты на погашение кредита.
Вроде ничего нового, но попробуйте взять в любом банке хоть 50% кредит под свой депозит - сегодня это реальный геморрой и нервотрёпка.
А так и деньги доступны и доход приносят, когда не нужны.
И нам профит от транзакционной активности и от неиспользованных остатков.
Что думаете?
Смотрите какой красивый способ взаимодействия с нашим приложением появился в последней версии для Android-смартфонов с NFC.
Дотронулся до карты, на которую надо перевести деньги и вуаля, приложение открылось с меню перевода на эту карту и номер карты уже заполнен. Осталось только указать сумму перевода и отправить.
«Вжух... И магия есть», - как говорит, в таких случаях, наш кот🐈
Дотронулся до карты, на которую надо перевести деньги и вуаля, приложение открылось с меню перевода на эту карту и номер карты уже заполнен. Осталось только указать сумму перевода и отправить.
«Вжух... И магия есть», - как говорит, в таких случаях, наш кот🐈
О! У нас 888’888 клиентов!
Совсем скоро уже миллион 🐈
Пять именных карт с номером, заканчивающимся на 888888, подарю подписчикам моего канала. Завтра их имена опубликую в этом же сообщении.
UPD.
Карты получают:
@supersnek
@paul_sorokin
@abramenkomariia
@Patiychuk
@Anyutka_S
Для получения карты напишите, пожалуйста, @sokoliuk
Поздравляю!
Совсем скоро уже миллион 🐈
Пять именных карт с номером, заканчивающимся на 888888, подарю подписчикам моего канала. Завтра их имена опубликую в этом же сообщении.
UPD.
Карты получают:
@supersnek
@paul_sorokin
@abramenkomariia
@Patiychuk
@Anyutka_S
Для получения карты напишите, пожалуйста, @sokoliuk
Поздравляю!
Подсмотрено в Instagram.
Детское творчество.
Что ни говори, а наш кот 🐈 очень любит детей и мы серьёзно думаем над детскими картами.
Что посоветуете? Делать?
Детское творчество.
Что ни говори, а наш кот 🐈 очень любит детей и мы серьёзно думаем над детскими картами.
Что посоветуете? Делать?
