ОГо!
743K subscribers
762 photos
181 videos
7 files
478 links
Блог Олега Гороховського,
monobank
Download Telegram
​​Работаем над новым набором стикеров для новых карт.
Компания потихоньку начинает напоминать кошачий петшоп. Всё в котах. Вы думаете мы делаем крутые банковские продукты?! Нет! Мы, просто, любим котов, а банковские продукты получаются попутно 😂
👍165
Более 43000 клиентов включили нашу инновационную услугу «Динамический CVC2»!
Я не ожидал такой востребованности этой фишки.

Напомню, ​​включив эту настройку в меню «Настройки безопасности» нашего приложения, код, который написан на обороте карты (CVC2) начинает меняться каждый час.
При отключении, код снова становится таким, как на обороте карты.
👍164
Версия «Саймон», о которой я писал 17 июля постепенно пошла на всех пользователей iOS.
В ней новые депозиты, обновленное сохранение карт после перевода на карту другого банка, возможность переводить трату в рассрочку из выписки прямо из меню «Рассрочка» и обновление экранов с кешбэком.

Кстати, в части сохранения карт после перевода, iOS первый раз в нашей истории опередил Android.
Android-команда только готовится выставить её в релиз.
👍164
С 5 августа все банковские счета переходят на стандарт IBAN.
Моя жена попросила меня понятным языком объяснить, что это такое.
Может кому-то из вас это тоже будет полезным.

Раньше счета в Украине были понятны только украинским банкам.
Номера счета для перевода было недостаточно необходимо было указывать МФО банка, в котором открыт счет и ЕГРПОУ получателя. А если бы вы дали реквизиты счета, например, итальянцу, он бы ничего не понял.

IBAN - это такая стандартная форма представления счета, в которой зашифрован код страны, банк и счет клиента. Чем-то похоже на номер карты Visa или MasterCard. Даешь счёт любому контрагенту, он передаёт платежное поручение в любой банк в мире и указывает IBAN получателя и платёж исполняется.
👍165
Минутка юмора на канале

Совещание с ИТ-шниками.
После одного из коротких докладов докладчик, крутой разработчик, говорит:

- У меня, спасибо, всё!

После такой фразы, обычный человек просто передает слово другому коллеге.

Но не программист.
Правильный разработчик не может себе позволить ни строчки некачественного кода.
Он моментально проводит ревью программного кода, выявляет ошибку и исправляет её:

- Извините! У меня всё, спасибо!
👍145
Новости первого мира

Швейцарские банки начали выдавать кредиты по отрицательной ставке

Процентная ставка Национального банка Швейцарии - минус 0,75% годовых.
Кредитные организации вынуждены доплачивать Центробанку за хранение избыточных средств, а так, выдавая кредит под минус 0,45% годовых сверхнадёжным клиентам, получается экономия.

Аналогичная практика существует в банках Дании, Швеции и Японии.
👍173🔥1
У нас круглая цифра😊

Сальдо на наших кредитных картах 5 миллиардов гривен!
Из них около 2 миллиардов гривен, за которые клиенты не платят проценты, так как они используют кредит и гасят его в грейс-период.

5 000 000 000 гривен!!!

И это не считая рассрочку и «Покупку частями» - с ними сальдо выданных кредитов более 5,6 миллиардов гривен.
👍154
Категории кешбэка на август

1% - 3% Путешествия
1% - 3% Авто и АЗС
1% - 4% Красота и медицина
1% - 3% Развлечения и спорт
1% - 2% Продукты
1% - 20% Такси


Кешбэки от партнеров

На все покупки по карте:
АЛЛО - 3%
TravelSIM - 8%

На первую покупку по карте у партнера за последние 3 месяца:
Smartass - 20%
MEGOGO - 10%
Toplyvo.ua - 5%

На первую покупку по карте у партнера за последние 6 месяцев:
Prostor - 10%
👍154
Сижу, пью кофе. Звонок.

- Добрый день, это служба безопасности Монобанка.
- Слушаю вас.
- Вам поступил платеж. Для его зачисления вам необходимо сообщить код, который сейчас придет вам в SMS
- Хорошо, вот вам код.
- Теперь поднимите интернет-лимит.
- Поднял.
- Так, что-то у нас все равно не получается.
- А вас там много в службе безопасности?
- Да, у нас большой штат.
- Может спросите у коллег, что делать в таком случае. Может вам мой ПИН нужен или CVV?
- Нуууу, давайте на всякий случай.
- А какая сумма, хоть, зачисляется?
- 14000 грн.
- Ладно, давайте так. Заберите её себе, раз зачислить не получается.
Обматерили и бросили трубку. Ну, что за уровень культуры?!

Ну, нет у нас службы безопасности и клиентам мы не звоним с такими вопросами.

Кстати, вчера Revolut прислал мне сообщение:
Important message:
Please note: Revolut employees will never ask you for your SMS or PIN code.
У них тоже видимо появилась служба безопасности.
👍174😁1
Важное объявление

Надо обязательно обновить версию, чтобы завтра вы получили обновленные предложения кешбэков от наших партнеров
👍154
Про плохой инвестиционный климат в стране много уже чего сказано и это, в основном, соответствует действительности.
Если и появляются новости об инвестициях в украинские стартапы и компании то они, скорее исключение. Да и, как правило, стартапы, получающие инвестиции, основаны украинцами, но бизнес ведут на западе.

Мы же в течение последних нескольких месяцев регулярно получаем предложения о продаже Монобанка и я думаю, что климат, конечно, нужен, но намного важнее, чтобы бизнес был правильным и интересным для инвесторов.
Чтобы в нём не было схем и непрозрачности, чтобы были преданные, лояльные клиенты. Чтобы была прибыль и уплаченные налоги, чтобы команда состояла из профессионалов.
И тогда это движение будет встречным. Потому что сколько климат не создавай, а я уверен, что с климатом скоро всё будет в порядке, в непривлекательный бизнес никто инвестировать не будет.

Что я называю правильным бизнесом:
- Бизнес, который решает какую-то клиентскую боль, а не боль основателей и их желание заработать;
- Бизнес, в котором есть инновации и ноу-хау;
- Бизнес, у которого есть прозрачная и понятная бизнес модель, нет зависимости от решал и связей с властью;
- Бизнес, в котором основатель осуществляет оперативное руководство компанией, а не является сторонним наблюдателем и просто инвестором;
- Бизнес, в котором каждый этап воронки от поиска до привлечения клиента алгоритмизирован и новые клиенты это не стечение обстоятельств, а успешная маркетинговая стратегия с понятными, настраиваемыми метриками и перспективами роста;
- Бизнес, который находится в состоянии роста и «на слуху»

Если по всем этим пунктам списка стоит плюс, инвестиционный климат не особо пугает инвестора. А вот если плюсы не все, то при прочих равных, инвестор смотрит на климат - насколько легко вести бизнес в стране, индекс коррупции и социальных свобод и т.д и т.д.

Короче, надо, как в преферансе, «отбирать свои». Бизнесу делать инвестиционно привлекательный продукт для инвестирования, а государству улучшать климат, чтобы при прочих равных выбирали инвестиции в Украину.
👍184
​​Коллеги приготовили любопытную инфографику по нашему проекту «Покупка частями».

В проекте на сегодня уже 119 партнеров, а общая сумма покупок, которую совершили клиенты с помощью этого сервиса около 400 миллионов гривен.
👍155
​​​​​​Совсем скоро будет раскрыт секрет третьей точки, а точнее свайпа вправо, который первый раз я заспойлил в демо более месяца назад.
Группа сотрудников-испытателей уже во всю его тестирует.

Такого точно нет ни у одного банка в мире.
Я присоединился к тестированию почти на предрелизной стадии и вот не прошло и недели как этот чертов экран и вместе с ним приложение monobank обогнало в моей статистике использования смартфона все другие приложения.

Эх, было бы круто, чтобы оно также подействовало на наших клиентов.

Заинтриговал?
👍155
​​Только что 15 минут слушал презентацию какие особенности изображения кота, который стоит на двух лапах или у которого четыре лапы, как у нормального кота (чуть не написал человека).
👍164
Подвели итоги акции для вкладчиков

Напомню, среди тех, кто размещал депозит в июле мы разыграли 20 смартфонов.
Результаты акции нас порадовали.
Будем практиковать такое и в будущем.

А пока, поздравляю победителей:

Варламов Олександр
Бойченко Борис
Лучинський Олександр
Величко Дмитро
Власенко Андрій
Цикалюк Руслан
Свєтлий Олександр
Самородін Володимир
Дацків Богдана
Дятлова Інна
Пікуров Олексій
Пивоваров Євген
Романюк Максим
Ільницький Тарас
Остапюк Юрій
Орєхов Дмитро
Басенко Катерина
Сипало Сергій
Дибко Олексій
Малютіна Антоніна

Как проходил розыгрыш, можно посмотреть по ссылке.
И, заодно, не забудьте подписаться на YouTube-канал Михаила ;)
👍165
Кстати, в тему предыдущего поста.
У нас разделились мнения.

Что сильнее бы вас мотивировало разместить депозит, условно, чтобы мы разыграли 30 смартфонов или один автомобиль стоимостью, сопоставимой со стоимостью 30 смартфонов?
👍154
​​Есть первый миллион Android-девайсов!!!
Ура!!!
👍15😁42
Четыре важных проекта:
- СПД
- Дебетная карта
- Детская карта
- Интернет-карта

Самые сложные дискуссии в команде вокруг этих проектов. И даже не о том нужны они или нет. Тут единодушие - нужны.

Главный вопрос - как не усложнить приложение и не превратить его в обычный банк-клиент?
С большим количеством гривневых счетов может потеряться изящество и легкость, улетучиться простота.
Как делать перевод из телефонной книги? Какой счет подставлять по умолчанию? Какие сделать тарифы за переводы между счетами так, чтобы карты не конфликтовали между собой? Как их отображать?

Наш главный дизайнер уже не спит и не ест только ищет решение. Когда найдем, будем внедрять. Много планов, но и испортить не охота.

Как-то так…
Буду держать вас в курсе.
👍175
​​С Всемирным днем котов, друзья! 🐈
👍164
​​Подготовили интересную картинку - какой процент клиентов в разных областях Украины выбрал украинский язык языком нашего приложения. Оставшиеся клиенты выбрали русский язык.

А в целом по стране, украинский язык выбрали 63% клиентов, а русский 37%.
👍156
Свершилось!

Платежные системы наконец-то разрешили убрать с карт полосу для подписи!

Был только один рудимент, который удивлял меня больше - это чековые книжки. Но ими хоть кто-то пользовался. А вот от чего и кого защищала подпись на обороте карты, это для меня было всегда загадкой.

Видимо, когда стало понятно, что физические карты скоро вообще пропадут как класс, платежные системы решили, что покойник должен хорошо выглядеть в гробу :)
👍176