5850 карт мы выдали за эти длинные выходные.
В это время большинство классических банков были закрыты.
Работать, когда удобно клиенту, это настолько очевидно, что даже не требует доказательств.
Тем не менее, в ряде банковских отделений еще жив жанр «обеденный перерыв».
И это здорово, друзья! ;)
В это время большинство классических банков были закрыты.
Работать, когда удобно клиенту, это настолько очевидно, что даже не требует доказательств.
Тем не менее, в ряде банковских отделений еще жив жанр «обеденный перерыв».
И это здорово, друзья! ;)
👍14❤5
Через две-три недели у monobank будет МИЛЛИОН клиентов!
В предверии этого радостного события, разыгрываю девять уникальных, именных карт с номером, заканчивающимся на 999999, одну с номером, заканчивающимся на 1000000.
Итоги подведу при достижении миллиона клиентов в обновлении этого поста.
Также в розыгрыше участвуют подписчики моего Фейсбука, поэтому у тех, кто подписан и на канал и на мой фейсбук шансов в два раза больше.
Это еще не все плюшки. Так, разогрев.
Не переключайтесь!
В предверии этого радостного события, разыгрываю девять уникальных, именных карт с номером, заканчивающимся на 999999, одну с номером, заканчивающимся на 1000000.
Итоги подведу при достижении миллиона клиентов в обновлении этого поста.
Также в розыгрыше участвуют подписчики моего Фейсбука, поэтому у тех, кто подписан и на канал и на мой фейсбук шансов в два раза больше.
Это еще не все плюшки. Так, разогрев.
Не переключайтесь!
👍16❤4
Уже в следующем месяце мы начнем эмиссию карт Visa
Мы считаем, что сотрудничество с двумя платежными системами повышает, с одной стороны, устойчивость и рациональность бизнес-модели, а, с другой стороны, благотворно сказывается на клиентах, за счет увеличения маркетинговых возможностей.
Карты поступят в точки выдач и будут выдаваться клиентам случайным образом.
Кто-то будет получать Visa, а кто-то MasterCard.
А у вас есть какие-то предпочтения при пользовании картами? Нравится ли вам какая-то платежная система больше?
Мы считаем, что сотрудничество с двумя платежными системами повышает, с одной стороны, устойчивость и рациональность бизнес-модели, а, с другой стороны, благотворно сказывается на клиентах, за счет увеличения маркетинговых возможностей.
Карты поступят в точки выдач и будут выдаваться клиентам случайным образом.
Кто-то будет получать Visa, а кто-то MasterCard.
А у вас есть какие-то предпочтения при пользовании картами? Нравится ли вам какая-то платежная система больше?
👍16❤3
C 1 мая мы запустили новый сервис вместе с Кураж Базар.
Клиенты monobank, при выборе категорий кэшбека, на следующий месяц могут жертвовать свой кешбек (по одной или обеим категориям) на благотворительнось. Кто не знает, организаторы Кураж Базар направляют доходы от проведения мероприятий на благотворительность. Например, на покупку оборудования для детских больниц.
Как вы думаете сколько клиентов решили отдавать кэшбек хотя бы по одной категории на благотворительность?
12000!!!
Это очень круто! Я очень рад, что среди клиентов mono тысячи людей, которые готовы помогать нуждающимся.
Спасибо всем откликнувшимся!
А еще основатели monobank будут 25 мая на самом Кураж Базаре оформлять наши карточки и отвечать на вопросы клиентов. Так что, кто хочет развиртуализироваться и познакомиться, приходите 25 мая 😊
Клиенты monobank, при выборе категорий кэшбека, на следующий месяц могут жертвовать свой кешбек (по одной или обеим категориям) на благотворительнось. Кто не знает, организаторы Кураж Базар направляют доходы от проведения мероприятий на благотворительность. Например, на покупку оборудования для детских больниц.
Как вы думаете сколько клиентов решили отдавать кэшбек хотя бы по одной категории на благотворительность?
12000!!!
Это очень круто! Я очень рад, что среди клиентов mono тысячи людей, которые готовы помогать нуждающимся.
Спасибо всем откликнувшимся!
А еще основатели monobank будут 25 мая на самом Кураж Базаре оформлять наши карточки и отвечать на вопросы клиентов. Так что, кто хочет развиртуализироваться и познакомиться, приходите 25 мая 😊
👍16❤4
Юристы захватывают финансовый мир
Посмотрите на эти пугающие цифры (количество упоминаний комплаенса в годовых отчетах банков в 2006 и 2018 годах). Они очень красочно иллюстрируют то безумие, которое происходит по всему миру с комплаенс-рисками и борьбой за чистоту финансовых операций.
Уверен, рано или поздно эта история серьезно затронет и Украину. Уже сегодня темы финмониторинга и комплаенса являются серьезным блоком во всех бизнес-процессах банка. Но, по сравнению с Европой, это все равно детский сад.
Главная специфика современного мирового подхода банков к вопросам финмониторинга и комплаенса, это презумция вины. Не доказано, значит не виноват, здесь не работает в принципе. Если к клиенту возникают вопросы, то пока он не предоставит исчерпывающий ответ и не докажет свою прозрачность он под подозрением. И такие понятия как клиентоориентированность, лояльность отходят на второй план, если на сцене появляется комплаенс-офицер.
Но как бы странно это не звучало, именно наличие таких процедур и требований защищает олдскульные банки от вымирания и позволяет им чувствовать себя абсолютно спокойно. С такими требованиями регуляторов никакие финтехи и эплы им особо не страшны. Ни один вменяемый стартапер не захочет развивать эту компетенцию внутри себя и это всегда будет аутсорс. То есть динозавры еще ого-го как нужны.
Ух, не люблю эту тему :(
P.S. Комплаенс-офицер - главная финансово-юридическая специальность нашего времени. Кстати, интересно насколько наши ВУЗы подстроились под современные тренды? Хоть один юридический ВУЗ страны выпускает таких специалистов? Уверен, нет.
Посмотрите на эти пугающие цифры (количество упоминаний комплаенса в годовых отчетах банков в 2006 и 2018 годах). Они очень красочно иллюстрируют то безумие, которое происходит по всему миру с комплаенс-рисками и борьбой за чистоту финансовых операций.
Уверен, рано или поздно эта история серьезно затронет и Украину. Уже сегодня темы финмониторинга и комплаенса являются серьезным блоком во всех бизнес-процессах банка. Но, по сравнению с Европой, это все равно детский сад.
Главная специфика современного мирового подхода банков к вопросам финмониторинга и комплаенса, это презумция вины. Не доказано, значит не виноват, здесь не работает в принципе. Если к клиенту возникают вопросы, то пока он не предоставит исчерпывающий ответ и не докажет свою прозрачность он под подозрением. И такие понятия как клиентоориентированность, лояльность отходят на второй план, если на сцене появляется комплаенс-офицер.
Но как бы странно это не звучало, именно наличие таких процедур и требований защищает олдскульные банки от вымирания и позволяет им чувствовать себя абсолютно спокойно. С такими требованиями регуляторов никакие финтехи и эплы им особо не страшны. Ни один вменяемый стартапер не захочет развивать эту компетенцию внутри себя и это всегда будет аутсорс. То есть динозавры еще ого-го как нужны.
Ух, не люблю эту тему :(
P.S. Комплаенс-офицер - главная финансово-юридическая специальность нашего времени. Кстати, интересно насколько наши ВУЗы подстроились под современные тренды? Хоть один юридический ВУЗ страны выпускает таких специалистов? Уверен, нет.
👍16❤5
Динамический CVC2
Код для оплаты в интернете.
Скоро, для максимальной гигиены платежей в интернете, сделаем такой фокус. При включении настройки в Центре безопасности, CVC2 код будет меняться каждый час. Если настройка отключена, то код снова станет таким, как написан на обратной стороне вашей карты.
Карты, подвязанные к таким сервисам как Uber, iTunes store и др. не пострадают. Там авторизация происходит в момент подвязки карты, а остальные списания идут из кошелька без CVC2.
Я еще не решил включу ли я эту настройку себе. Но скорее всего, включу.
Код для оплаты в интернете.
Скоро, для максимальной гигиены платежей в интернете, сделаем такой фокус. При включении настройки в Центре безопасности, CVC2 код будет меняться каждый час. Если настройка отключена, то код снова станет таким, как написан на обратной стороне вашей карты.
Карты, подвязанные к таким сервисам как Uber, iTunes store и др. не пострадают. Там авторизация происходит в момент подвязки карты, а остальные списания идут из кошелька без CVC2.
Я еще не решил включу ли я эту настройку себе. Но скорее всего, включу.
👍16❤4
Прошло вручение премии «Минфин», Finance.ua FinAwards 2019
Вчера наш делегат с этого мероприятия неожиданно сообщил тревожную новость.
Монобанк занял первое место в категориях:
Лучший депозит, Лучшая кредитная карта, Лучший мобильный банк и Народный банк.
А вот звание самого технологичного банка второй год подряд досталось Ощаду.
Сижу грызу ногти и чувствую себя лузером.
Вчера наш делегат с этого мероприятия неожиданно сообщил тревожную новость.
Монобанк занял первое место в категориях:
Лучший депозит, Лучшая кредитная карта, Лучший мобильный банк и Народный банк.
А вот звание самого технологичного банка второй год подряд досталось Ощаду.
Сижу грызу ногти и чувствую себя лузером.
❤18👍3
В 2016 году я написал такой пост в Facebook:
«Недавно мы в ПриватБанке настроили проверку фотографий новых клиентов по базе уже имеющихся фотографий всех клиентов банка с целью анализа на случай переклейки фото и получения кредита по поддельным паспортам.
Каково же было наше удивление, когда из примерно 5 000 новых клиентов в день, фото которых мы прогоняли по базе, мы стали находить минимум одного в день абсолютного двойника клиента.
И это оказалось никакое ни мошенничество, а самый настоящий двойник похожий, как две капли воды. И даже не родственник.
Представляете 1 двойник на 5000 по нашей базе.
Это получается, что почти у каждого из нас где-то в мире ходит точная наша копия. Жалко нельзя показать эти фото, но поверьте, они реально близняшки.
Вот думаю сделать так, когда будем находить такие совпадения будем спрашивать у двух клиентов не хотят ли они познакомиться и давать телефоны друг друга.
Правда тут, конечно, может так случиться, что они могут оказаться и родственниками по папе во время отпуска, например.
И будет тогда конфуз…»
А вот свежее фото из рекламы Ашан, на котором парень настолько похож на моего друга и партнера Михаила Рогальского, что как сказал сам Михаил, когда его увидел: «Капец! Я уже минуту пытаюсь понять моя это фотка или нет»
«Недавно мы в ПриватБанке настроили проверку фотографий новых клиентов по базе уже имеющихся фотографий всех клиентов банка с целью анализа на случай переклейки фото и получения кредита по поддельным паспортам.
Каково же было наше удивление, когда из примерно 5 000 новых клиентов в день, фото которых мы прогоняли по базе, мы стали находить минимум одного в день абсолютного двойника клиента.
И это оказалось никакое ни мошенничество, а самый настоящий двойник похожий, как две капли воды. И даже не родственник.
Представляете 1 двойник на 5000 по нашей базе.
Это получается, что почти у каждого из нас где-то в мире ходит точная наша копия. Жалко нельзя показать эти фото, но поверьте, они реально близняшки.
Вот думаю сделать так, когда будем находить такие совпадения будем спрашивать у двух клиентов не хотят ли они познакомиться и давать телефоны друг друга.
Правда тут, конечно, может так случиться, что они могут оказаться и родственниками по папе во время отпуска, например.
И будет тогда конфуз…»
А вот свежее фото из рекламы Ашан, на котором парень настолько похож на моего друга и партнера Михаила Рогальского, что как сказал сам Михаил, когда его увидел: «Капец! Я уже минуту пытаюсь понять моя это фотка или нет»
👍16❤5
Подготовили праздничный дашборд
Разделите с нами ожидание праздника 😊
Спасибо всем за него!
monobank.ua/dashboard
Разделите с нами ожидание праздника 😊
Спасибо всем за него!
monobank.ua/dashboard
👍18❤2
Каждый раз, когда смотрю эти цифры, не перестаю удивляться с какой скоростью современные технологии проникают в финансовый сектор.
Из 15,1 миллионов оплат картами в торговой сети и интернет за апрель 76% (11,5 миллионов) сделано в «наземных» магазинах.
Из них 90% (10,3 миллиона) - бесконтактно, в том числе 41% (4,25 миллиона) с использованием Apple и Googlе Pay.
С такими цифрами, все чаще возникает сомнение в необходимости физических карт.
Из 15,1 миллионов оплат картами в торговой сети и интернет за апрель 76% (11,5 миллионов) сделано в «наземных» магазинах.
Из них 90% (10,3 миллиона) - бесконтактно, в том числе 41% (4,25 миллиона) с использованием Apple и Googlе Pay.
С такими цифрами, все чаще возникает сомнение в необходимости физических карт.
👍17❤4
Поздравляю победителей розыгрыша карт с красивыми номерами.
https://t.me/OGoMono/188
@evgenyi_kutakh
@Artem_love_cards
@illiakorzh
@Dmytriyyyyy
@rustam_vw
@Glushkoo
Для получения призов напишите, пожалуйста, @sokoliuk
Остальные 4 карты выиграли подписчики Facebook.
Победителей розыгрыша наших крутых футболок
https://t.me/OGoMono/198
сегодня ближе к вечеру объявит Илья Соколюк в своем канале @papanenado
https://t.me/OGoMono/188
@evgenyi_kutakh
@Artem_love_cards
@illiakorzh
@Dmytriyyyyy
@rustam_vw
@Glushkoo
Для получения призов напишите, пожалуйста, @sokoliuk
Остальные 4 карты выиграли подписчики Facebook.
Победителей розыгрыша наших крутых футболок
https://t.me/OGoMono/198
сегодня ближе к вечеру объявит Илья Соколюк в своем канале @papanenado
👍13❤5
1 000 000 клиентов в monobank!
Прошло полтора года от официального релиза приложения, два года с момента начала предрегистрации и два с половиной года после национализации Привата.
Подготовил для вас краткие вехи нашего пути - с декабря 2016 года до мая 2019 года.
Декабрь 2016 - Национализация ПриватБанка
Январь 2017 - Разработка концепции банка
Февраль 2017 - Создание ИТ-компании Fintech Band
Март 2017 - Согласование партнерства с Универсал банком
Апрель-Сентябрь 2017 - Проектирование и разработка продукта
Июль 2017 - старт предзаказа карт (14 тыс заявок)
Октябрь 2017 - Старт бета-тестирования (~9 тыс пользователей).
Выдана первая карта внешнему клиенту.
Ноябрь 2017 - Рассрочка.
22 ноября - Официальный релиз приложения.
Декабрь 2017 - Старт национальной рекламной кампании.
Разворачивание точек выдач.
Январь 2018 -Shake-to-pay, SWIFT-платежи.
Февраль 2018 - 100’000 клиентов,
Старт депозитной программы.
Март 2018 - Реферальная программа (1500 успешных привлечение в 1 день).
Google Pay (3200 оплат в 1 день)
Апрель 2018 - Редизайн выписок.
Июнь 2018 - Именные карты.
Август 2018 - Apple Pay, Спортивный Депозит.
Сентябрь 2018 - Депозиты с пополнением и капитализацией процентов.
Октябрь 2018 - 500’000 клиентов.
Ноябрь 2018 - Карты и депозиты в долларах и евро. Покупка частями.
Декабрь 2018 - Выплата зарплат на карты моно.
Февраль 2019- Iron Bank - железные карты для крупных вкладчиков, мильная программа.
Покупка валюты он-лайн в приложении.
Апрель 2019 - Меню с настройками безопасности.
Май 2019 - Payoneer.
Редизайн депозитов.
Платная железная карта.
1’000’000 клиентов!
Всем шампанского!!!
Продолжение следует…
Прошло полтора года от официального релиза приложения, два года с момента начала предрегистрации и два с половиной года после национализации Привата.
Подготовил для вас краткие вехи нашего пути - с декабря 2016 года до мая 2019 года.
Декабрь 2016 - Национализация ПриватБанка
Январь 2017 - Разработка концепции банка
Февраль 2017 - Создание ИТ-компании Fintech Band
Март 2017 - Согласование партнерства с Универсал банком
Апрель-Сентябрь 2017 - Проектирование и разработка продукта
Июль 2017 - старт предзаказа карт (14 тыс заявок)
Октябрь 2017 - Старт бета-тестирования (~9 тыс пользователей).
Выдана первая карта внешнему клиенту.
Ноябрь 2017 - Рассрочка.
22 ноября - Официальный релиз приложения.
Декабрь 2017 - Старт национальной рекламной кампании.
Разворачивание точек выдач.
Январь 2018 -Shake-to-pay, SWIFT-платежи.
Февраль 2018 - 100’000 клиентов,
Старт депозитной программы.
Март 2018 - Реферальная программа (1500 успешных привлечение в 1 день).
Google Pay (3200 оплат в 1 день)
Апрель 2018 - Редизайн выписок.
Июнь 2018 - Именные карты.
Август 2018 - Apple Pay, Спортивный Депозит.
Сентябрь 2018 - Депозиты с пополнением и капитализацией процентов.
Октябрь 2018 - 500’000 клиентов.
Ноябрь 2018 - Карты и депозиты в долларах и евро. Покупка частями.
Декабрь 2018 - Выплата зарплат на карты моно.
Февраль 2019- Iron Bank - железные карты для крупных вкладчиков, мильная программа.
Покупка валюты он-лайн в приложении.
Апрель 2019 - Меню с настройками безопасности.
Май 2019 - Payoneer.
Редизайн депозитов.
Платная железная карта.
1’000’000 клиентов!
Всем шампанского!!!
Продолжение следует…
❤20👍3🔥1
Во влоге Михаила Рогальского https://www.youtube.com/channel/UC7xgCrNLmRkSKxC9hFjZEiw появился репортаж с субботнего Кураж Базара. Продаем футболки, отвечаем на вопросы зала, веселимся и радуемся миллиону карт.
👍14❤6
Новая версия уже доступна для скачивания для iOS и Android.
Что в ней?
НОВЫЕ ДЕПОЗИТЫ (пока только Android, на iOS через пару недель)
Мы полностью переделали депозиты. Добавили возможность досрочного расторжения, гибкий выбор срока, а процесс оформления стал еще удобнее. Попробуйте! Стало очень удобно.
ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПЛАТ СПД И ЗАРПЛАТЫ
В меню «Пополнить свою карту» появились реквизиты и инструкция для получения зарплаты и выплат СПД. Мы компенсируем комиссию за снятие наличных с карты monobank при таком типе пополнения.
ПОПОЛНЕНИЕ С PAYONEER
Настроили прямую интеграцию с Payoneer, поэтому такие платежи стали дешевле. Теперь при переводе с карты Payoneer вы будете видеть баланс и сумму комиссии прямо на экране платежа.
IRON BANK
Наконец-то стал доступен платный выпуск карты IRON BANK.
Обязательно попробуйте. Копить мили - это просто супер увлекательная история.
КРОМЕ ТОГО
- Добавили акцент на детали кредита на главном экране
- Небольшой редизайн пополнения с карты другого банка
Качайте на здоровье и помните, мы выпустили за год больше версий приложения, чем все остальные украинские банки вместе взятые ;)
Что в ней?
НОВЫЕ ДЕПОЗИТЫ (пока только Android, на iOS через пару недель)
Мы полностью переделали депозиты. Добавили возможность досрочного расторжения, гибкий выбор срока, а процесс оформления стал еще удобнее. Попробуйте! Стало очень удобно.
ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПЛАТ СПД И ЗАРПЛАТЫ
В меню «Пополнить свою карту» появились реквизиты и инструкция для получения зарплаты и выплат СПД. Мы компенсируем комиссию за снятие наличных с карты monobank при таком типе пополнения.
ПОПОЛНЕНИЕ С PAYONEER
Настроили прямую интеграцию с Payoneer, поэтому такие платежи стали дешевле. Теперь при переводе с карты Payoneer вы будете видеть баланс и сумму комиссии прямо на экране платежа.
IRON BANK
Наконец-то стал доступен платный выпуск карты IRON BANK.
Обязательно попробуйте. Копить мили - это просто супер увлекательная история.
КРОМЕ ТОГО
- Добавили акцент на детали кредита на главном экране
- Небольшой редизайн пополнения с карты другого банка
Качайте на здоровье и помните, мы выпустили за год больше версий приложения, чем все остальные украинские банки вместе взятые ;)
👍14🔥4❤2