Nyacloud 将于近期对用户开展调研问卷工作，我们诚挚期待您的宝贵意见。

您亦可以在用户社区中讨论，分享您的意见与观点，我们期待每一个独特的洞察。

*EPIC 与 Rare 用户将有概率额外收到一份特邀问卷。
*试卷前50名完成者将受赠 2 天订阅时长奖赏

Nyacloud Ltd.

尊敬的用户，我们将免费为所有已付费用户升级至 Micro 级别（0GB 0Mbps 0个在线设备）❤️

尊敬的用户，华南 1 号入口遭受 DDOS 攻击导致服务中止， Lite 订阅节点将暂时无法使用，目前上游电讯运营商已在处理中，请您耐心等待。

已恢复

#攻击通知
上游通知：
华南一区受到DDoS攻击，攻击峰值269.8G bps，Lite订阅受到影响
已恢复

再次遭到攻击，目前已经在迁移高防

尊敬的用户，我们很抱歉的通知您，目前 Lite 订阅节点遭到持续攻击，Nyacloud 正在尽快解决此问题

Nyacloud 已核实到因为支付运营商更换的IP地址在 Nyacloud 的风险控制名单中，因此造成的支付回调异常问题正在解决，请您耐心等待。

目前异常订单均已退款，若为退款请用过工单联系我们

我们已注意到近期部分节点的速率异常问题，正在修复

香港 IEPL 已完成 IP 更换工作，若您当前无法使用，请刷新您设备的 DNS 缓存

由于攻击问题，O-优化节点重新调整链路。

我们目前发现部分地区与客户端系统的通讯出现问题，正在调查中

该问题已初步修正

我们很抱歉的通知您

我们与 IEPL 的供应商失去联系，目前 Nyacloud 正在调整线路

我们正在寻找客户端仍出现 network error / time out 20000ms 的用户

若您仍出现此情况，请在客户群中与我们取得联络

经过多方了解和测试，我们已定位相关问题，并完成修复，现在您应该可以正常使用客户端了

尊敬的用户您好，本通知是为了向您告知 Nyacloud 的 TOS 协议的变更，本通知发出后视为您已接收到 TOS 协议变更的通知。

除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。在协议变更后，您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议变更以及本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

在此特别提醒您（用户）在注册成为 Nyacloud 用户之前，请认真阅读本《Nyacloud 用户服务协议》（以下简称“协议”） ，确保您充分理解本协议中各条款。 请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。

如果您不同意 Nyacloud 对本服务条款所做的更新及改动，您需立刻停止使用 Nyacloud 服务，并通过工单系统向 Nyacloud 提出终止申请，否则将视为您对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

我们接收到来自上游 ISP 的网络滥用协查函件，正在调查中

我们发现大规模的阶段失联问题，正在调查

已确认是上游 ISP 入口失联

我们已在着手迁移资源，预计今日恢复，相关故障补偿将在修复后发出