Будьте в курсе: значимость регулярных совещаний
Проследите, чтобы каждый знал зону своей ответственности и был в курсе, чем занимаются коллеги. Для этого можно проводить регулярные встречи:
• летучки – ежедневные 20–минутные совещания, которые определяют задачи на день;
• планёрки – еженедельные совещания, на которых анализируются результаты прошедшей недели и устанавливаются цели на следующую.
Планёрки и летучки, как правило, посвящены операционным задачам – обсуждению графика, ресурсов.
Стратегические вопросы – развитие бизнеса, финансовые итоги – лучше обсуждать в рамках плановых совещаний.
Выделите на них время и заранее оповестите сотрудников, чьё присутствие необходимо.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Проследите, чтобы каждый знал зону своей ответственности и был в курсе, чем занимаются коллеги. Для этого можно проводить регулярные встречи:
• летучки – ежедневные 20–минутные совещания, которые определяют задачи на день;
• планёрки – еженедельные совещания, на которых анализируются результаты прошедшей недели и устанавливаются цели на следующую.
Планёрки и летучки, как правило, посвящены операционным задачам – обсуждению графика, ресурсов.
Стратегические вопросы – развитие бизнеса, финансовые итоги – лучше обсуждать в рамках плановых совещаний.
Выделите на них время и заранее оповестите сотрудников, чьё присутствие необходимо.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Мудрый подход на старте дела
Если у вас еще нет бизнеса, то и причины его регистрировать, тоже нет. И если ваш бизнес не пойдет, вы можете просто от него отказаться.
В противном же случае, даже прекратив деятельность, вы понесете расходы на его регистрацию, кроме этого будете вынуждены оплачивать расходы на подачу нулевых отчетов.
А если вы зарегистрируетесь как ИП, то еще и –36 000 ₽ в год на уплату налога, даже при отсутствии деятельности.
И не бойтесь, что вас за это оштрафуют, эти сумы не идут ни в какое сравнение с теми штрафами, которые вы можете заплатить, если зарегистрируетесь.
Поэтому начинайте бизнес, а если все будет ОК и он начнет приносить прибыль, то только тогда занимайтесь его регистрацией.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Если у вас еще нет бизнеса, то и причины его регистрировать, тоже нет. И если ваш бизнес не пойдет, вы можете просто от него отказаться.
В противном же случае, даже прекратив деятельность, вы понесете расходы на его регистрацию, кроме этого будете вынуждены оплачивать расходы на подачу нулевых отчетов.
А если вы зарегистрируетесь как ИП, то еще и –36 000 ₽ в год на уплату налога, даже при отсутствии деятельности.
И не бойтесь, что вас за это оштрафуют, эти сумы не идут ни в какое сравнение с теми штрафами, которые вы можете заплатить, если зарегистрируетесь.
Поэтому начинайте бизнес, а если все будет ОК и он начнет приносить прибыль, то только тогда занимайтесь его регистрацией.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Хотите преуспеть в своей нише? Придерживайтесь того, в чем хорош ваш бизнес
Проблема большинства малых предприятий заключается в том, что они часто пробуют разные вещи.
Если у вас небольшой бизнес, гораздо лучше, если вы сможете придерживаться того, в чем бизнес хорош.
Пока не экспериментируйте с продуктами, которые плохо сочетаются с существующими продуктами.
Попытайтесь улучшить качество не только продуктов, которые предлагает ваш бизнес, но и обслуживание клиентов и внешний вид бизнеса.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Проблема большинства малых предприятий заключается в том, что они часто пробуют разные вещи.
Если у вас небольшой бизнес, гораздо лучше, если вы сможете придерживаться того, в чем бизнес хорош.
Пока не экспериментируйте с продуктами, которые плохо сочетаются с существующими продуктами.
Попытайтесь улучшить качество не только продуктов, которые предлагает ваш бизнес, но и обслуживание клиентов и внешний вид бизнеса.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Добро пожаловать в наш блог "Записки босса" - здесь вы найдете эксклюзивный контент от автора с более чем 25-летним опытом в сфере бизнеса.
Мы обсуждаем все ключевые аспекты успешного предпринимательства, начиная от разработки стратегий и управления до инновационного маркетинга, формирования эффективных команд, инвестирования в стартапы и отслеживания новых возможностей для бизнеса.
Присоединяйтесь к нам, чтобы быть в курсе последних тенденций и стратегий, способствующих развитию вашего бизнеса.
Мы обсуждаем все ключевые аспекты успешного предпринимательства, начиная от разработки стратегий и управления до инновационного маркетинга, формирования эффективных команд, инвестирования в стартапы и отслеживания новых возможностей для бизнеса.
Присоединяйтесь к нам, чтобы быть в курсе последних тенденций и стратегий, способствующих развитию вашего бизнеса.
Переводите агрессию в конструктив
Необходимо показать противнику, что вы слышите его и понимаете его претензии к вам, а потом аргументировать ему мотив своих действий.
— Так вы сможете нейтрализовать наступательную энергию противника и в дальнейшем перевести его в зону конструктивной дискуссии.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Необходимо показать противнику, что вы слышите его и понимаете его претензии к вам, а потом аргументировать ему мотив своих действий.
— Так вы сможете нейтрализовать наступательную энергию противника и в дальнейшем перевести его в зону конструктивной дискуссии.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Прием «Преувеличение своей слабости»
Изначально соперник готовился к борьбе и хотел сопротивляться вашей силе. Такое желание осталось, только сопротивляться теперь ему придется вашей слабости.
В этом смысл приема - показать противнику его преимущество, тем самым усыпив его бдительность, и побудить его сделать что-то для вас, помочь более слабому.
Варианты исполнения приема:
• Ну где же нам взять столько денег? Никто ведь не дает…(с намеком).
• У нас внизу такое, увы, невозможно. Это у вас там, наверху…Может быть, вы окажите содействие?
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Изначально соперник готовился к борьбе и хотел сопротивляться вашей силе. Такое желание осталось, только сопротивляться теперь ему придется вашей слабости.
В этом смысл приема - показать противнику его преимущество, тем самым усыпив его бдительность, и побудить его сделать что-то для вас, помочь более слабому.
Варианты исполнения приема:
• Ну где же нам взять столько денег? Никто ведь не дает…(с намеком).
• У нас внизу такое, увы, невозможно. Это у вас там, наверху…Может быть, вы окажите содействие?
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Прием «Мячик»
Забалтывайте, уводите в сторону противника посторонними темами, не имеющими никакой связи с основной темой переговоров.
Смысл — в изматывании, ослаблении оппонента, создании у него неадекватной картины мира.
Прием позволит вам оттенить главную цель переговоров, сделать ее неявной и получить решение оппонента, недооценивающего её.
Варианты исполнения приема:
• Я вот интересную мысль недавно услышал…Что вы об этом думаете?
• Интересная идея… Как вам? Но в ней есть что-то и сомнительное, правда?
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Забалтывайте, уводите в сторону противника посторонними темами, не имеющими никакой связи с основной темой переговоров.
Смысл — в изматывании, ослаблении оппонента, создании у него неадекватной картины мира.
Прием позволит вам оттенить главную цель переговоров, сделать ее неявной и получить решение оппонента, недооценивающего её.
Варианты исполнения приема:
• Я вот интересную мысль недавно услышал…Что вы об этом думаете?
• Интересная идея… Как вам? Но в ней есть что-то и сомнительное, правда?
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Прием «Затертая пластинка»
Многократно повторяйте одну и ту же подходящую под ситуацию фразу, не меняя порядка слов и интонации произнесения.
Так вы сможете остановить наступление противника, интонацией показывая ему, что продолжение атаки бесперспективно, а также покажите ему устойчивость своего психологического состояния и невозможность вывести вас из него.
Варианты исполнения приема: несколько раз на манипулятивное наступление оппонента ответить одной из фраз:
• Давайте не будем повторяться.
• Мы с вами уже это обсудили.
• Может быть.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Многократно повторяйте одну и ту же подходящую под ситуацию фразу, не меняя порядка слов и интонации произнесения.
Так вы сможете остановить наступление противника, интонацией показывая ему, что продолжение атаки бесперспективно, а также покажите ему устойчивость своего психологического состояния и невозможность вывести вас из него.
Варианты исполнения приема: несколько раз на манипулятивное наступление оппонента ответить одной из фраз:
• Давайте не будем повторяться.
• Мы с вами уже это обсудили.
• Может быть.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Способ защиты от манипуляции
Ссылайтесь на некоторые правила, законы, инструкции, распоряжения, которые вы не в силах изменить.
Используйте данный приём, когда нужно остановить наступательные действия манипулятора и избежать выполнения его требований.
Используйте такие фразы, как:
• Давайте не будем нарушать правила.
• Закон есть закон. Предлагаю его соблюдать.
• В нашей компании есть такое правило…
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Ссылайтесь на некоторые правила, законы, инструкции, распоряжения, которые вы не в силах изменить.
Используйте данный приём, когда нужно остановить наступательные действия манипулятора и избежать выполнения его требований.
Используйте такие фразы, как:
• Давайте не будем нарушать правила.
• Закон есть закон. Предлагаю его соблюдать.
• В нашей компании есть такое правило…
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Прием «Выжидание», или «Салями»
Суть приема состоит в том, что информацию о своей позиции, оценке чего-либо необходимо давать не торопясь, постепенно, как бы нарезая колбасу салями тонкими кусочками.
Вы должны вынудить противника первым «раскрыть карты», после чего принять решение относительно своих дальнейших действий.
Например:
• Я довольно положительно к этому отношусь. А что вы думаете?
• Я ещё размышляю…А какова ваша позиция?
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Суть приема состоит в том, что информацию о своей позиции, оценке чего-либо необходимо давать не торопясь, постепенно, как бы нарезая колбасу салями тонкими кусочками.
Вы должны вынудить противника первым «раскрыть карты», после чего принять решение относительно своих дальнейших действий.
Например:
• Я довольно положительно к этому отношусь. А что вы думаете?
• Я ещё размышляю…А какова ваша позиция?
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Хорошая защита от манипуляции
Лучший способ справиться с атакой манипулятора — не дать на себя напасть.
Чтобы этого добиться, необходимо создать впечатление, что вы сильнее и могущественнее, чем есть на самом деле.
• Поработайте над своей репутацией, например, раздуйте слух, что вы — человек неуравновешенный, возбудимый, с каким лучше не связываться.
Неопределенность порой срабатывает лучше открытой угрозы: если у нападающего нет полного понимания того, во что может вылиться манипулирование вами, он не захочет это выяснять.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Лучший способ справиться с атакой манипулятора — не дать на себя напасть.
Чтобы этого добиться, необходимо создать впечатление, что вы сильнее и могущественнее, чем есть на самом деле.
• Поработайте над своей репутацией, например, раздуйте слух, что вы — человек неуравновешенный, возбудимый, с каким лучше не связываться.
Неопределенность порой срабатывает лучше открытой угрозы: если у нападающего нет полного понимания того, во что может вылиться манипулирование вами, он не захочет это выяснять.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Властвуйте, внешне покоряясь
Помните, что манипуляция тем эффективнее, чем лучше ее удается замаскировать: скройте её, к примеру, под маской уступчивости, или любви.
Чтобы воздействовать и управлять, вы должны научиться внешне ладить с жертвами, уступать, не оказывать сопротивления. Но на самом деле именно вы должны владеть ситуацией.
— Так, в стремлении убедить в чем-либо объекта манипуляции, важно сначала завоевать его доверие, став «своим», и только дождавшись определенного момента, реализовывать поставленную цель.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Помните, что манипуляция тем эффективнее, чем лучше ее удается замаскировать: скройте её, к примеру, под маской уступчивости, или любви.
Чтобы воздействовать и управлять, вы должны научиться внешне ладить с жертвами, уступать, не оказывать сопротивления. Но на самом деле именно вы должны владеть ситуацией.
— Так, в стремлении убедить в чем-либо объекта манипуляции, важно сначала завоевать его доверие, став «своим», и только дождавшись определенного момента, реализовывать поставленную цель.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Прием «Видимая поддержка»
Гибко присоединитесь к позиции противника, говоря, что во многом с ним согласны.
При этом вы покажите ему, что вы практически в «одной лодке».
Но так, да не так. Это необходимо лишь для усыпления его бдительности, для нейтрализации его наступающей мощи.
— Использование данного приёма позволит объединиться с партнером, «подобраться поближе», а после неожиданно атаковать, усыпив его бдительность.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Гибко присоединитесь к позиции противника, говоря, что во многом с ним согласны.
При этом вы покажите ему, что вы практически в «одной лодке».
Но так, да не так. Это необходимо лишь для усыпления его бдительности, для нейтрализации его наступающей мощи.
— Использование данного приёма позволит объединиться с партнером, «подобраться поближе», а после неожиданно атаковать, усыпив его бдительность.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Хорошая уловка спора
Побудите оппонента быть конкретным, не давая ему возможность говорить «общими словами».
— Слово «конкретнее» заставляет противника описывать самую суть ситуации, но зачастую он бывает не готов к этому и не способен нырять на такую «глубину».
Таким образом, вы загоните его в тупик, сможете взять ситуацию под свой контроль и, в конечном счете, победить.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Побудите оппонента быть конкретным, не давая ему возможность говорить «общими словами».
— Слово «конкретнее» заставляет противника описывать самую суть ситуации, но зачастую он бывает не готов к этому и не способен нырять на такую «глубину».
Таким образом, вы загоните его в тупик, сможете взять ситуацию под свой контроль и, в конечном счете, победить.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Прием «Уход»
Не вступайте в борьбу с превосходящим по силам противником, когда предсказуемо поражение.
Надо повести против него позиционную борьбу до момента, пока вы не укрепите своё слабое место.
— Помните, что не выйдя вовремя из ситуации, вы можете усугубить её, потеряв значительно больше.
Используйте такие фразы, как:
• Извините, пока некогда.
• Увы, не смогу принять участие в дискуссии, меня не будет в городе в это время.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Не вступайте в борьбу с превосходящим по силам противником, когда предсказуемо поражение.
Надо повести против него позиционную борьбу до момента, пока вы не укрепите своё слабое место.
— Помните, что не выйдя вовремя из ситуации, вы можете усугубить её, потеряв значительно больше.
Используйте такие фразы, как:
• Извините, пока некогда.
• Увы, не смогу принять участие в дискуссии, меня не будет в городе в это время.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Прием «Упреждающая аргументация»
Покажите противнику готовность вести переговоры, сотрудничать, делиться информацией, но между строк дайте ему понять, что в ответ ему тоже необходимо открывать карты.
Таким образом, делясь некоторыми сведениями с оппонентом, вы вызовите его доверие, и сможете получить важные для себя данные от него взамен.
Вариант исполнения приема:
• Знаю, что вы хотели бы получить от меня информацию по… (назвать). Я готов ее дать, рассчитывая на то, что и вы дадите мне информацию по таким вопросам, как…
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Покажите противнику готовность вести переговоры, сотрудничать, делиться информацией, но между строк дайте ему понять, что в ответ ему тоже необходимо открывать карты.
Таким образом, делясь некоторыми сведениями с оппонентом, вы вызовите его доверие, и сможете получить важные для себя данные от него взамен.
Вариант исполнения приема:
• Знаю, что вы хотели бы получить от меня информацию по… (назвать). Я готов ее дать, рассчитывая на то, что и вы дадите мне информацию по таким вопросам, как…
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Обвинение в банальности
С помощью этого приёма вы сможете утопить любую идею, какой бы оригинальной она ни была.
Обвиняйте своего оппонента в банальностях, повторении избитых истин, в результате чего он начнёт чувствовать свою ограниченность и невежество, а вы победите.
Например:
• Вы думаете, что придумали нечто оригинальное? Ошибаетесь. Подобные идеи приходили в голову многим. Всё это давным-давно известно, и интереса никакого не представляет.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
С помощью этого приёма вы сможете утопить любую идею, какой бы оригинальной она ни была.
Обвиняйте своего оппонента в банальностях, повторении избитых истин, в результате чего он начнёт чувствовать свою ограниченность и невежество, а вы победите.
Например:
• Вы думаете, что придумали нечто оригинальное? Ошибаетесь. Подобные идеи приходили в голову многим. Всё это давным-давно известно, и интереса никакого не представляет.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Яростный напор
Манипуляция в этом случае становится возможной в результате немотивированной ярости со стороны манипулятора.
У вас возникнет желание успокоить нападающего, для чего вы готовы идти на уступки ему.
— Чтобы противостоять, следует показать свое спокойствие и абсолютное безразличие к гневу манипулятора, тем самым сбив его с толку.
Можно также самому резко взвинтить темп собственной агрессивности, перехватив инициативу и введя нападающего в зависимость от вас.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Манипуляция в этом случае становится возможной в результате немотивированной ярости со стороны манипулятора.
У вас возникнет желание успокоить нападающего, для чего вы готовы идти на уступки ему.
— Чтобы противостоять, следует показать свое спокойствие и абсолютное безразличие к гневу манипулятора, тем самым сбив его с толку.
Можно также самому резко взвинтить темп собственной агрессивности, перехватив инициативу и введя нападающего в зависимость от вас.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Приём «Мы с тобой одной крови»
Старайтесь всячески подчеркнуть свою схожесть с объектом манипуляции.
Человек склонен доверять тому, с кем видит общие черты. Если вы станете родственной душой для жертвы, она будет готова сделать для вас всё, что угодно.
— Перед использованием данного приёма вам следует досконально изучить оппонента, чтобы найти точки соприкосновения.
Запомните, чем лучше вы изучите объект, тем больше шансов на успех этой манипуляции.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Старайтесь всячески подчеркнуть свою схожесть с объектом манипуляции.
Человек склонен доверять тому, с кем видит общие черты. Если вы станете родственной душой для жертвы, она будет готова сделать для вас всё, что угодно.
— Перед использованием данного приёма вам следует досконально изучить оппонента, чтобы найти точки соприкосновения.
Запомните, чем лучше вы изучите объект, тем больше шансов на успех этой манипуляции.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Переориентация
Манипуляторы используют логическую ошибку, известную как «переориентация», для того, чтобы сломить ваш дух.
Выглядит это так: манипулятор постоянно требует доказательств, что ваше мнение стоит принять в расчет, но когда вы предъявляете ему их, он поворачивает разговор в русло, где требуется еще больше доказательств, причем тема разговора выбирается за границы рассматриваемой проблемы.
— Не играйте в эту игру. Озвучьте свою точку зрения, приведите пару примеров и закрывайте гневную лавочку спора, ведь дальше всё будет только хуже.
Вы уже сказали, что хотели сказать, - переубеждать человека смысла нет, потому что он уже решил для себя, что вы не правы.
🎓ЗАПИСКИ БОССА
Манипуляторы используют логическую ошибку, известную как «переориентация», для того, чтобы сломить ваш дух.
Выглядит это так: манипулятор постоянно требует доказательств, что ваше мнение стоит принять в расчет, но когда вы предъявляете ему их, он поворачивает разговор в русло, где требуется еще больше доказательств, причем тема разговора выбирается за границы рассматриваемой проблемы.
— Не играйте в эту игру. Озвучьте свою точку зрения, приведите пару примеров и закрывайте гневную лавочку спора, ведь дальше всё будет только хуже.
Вы уже сказали, что хотели сказать, - переубеждать человека смысла нет, потому что он уже решил для себя, что вы не правы.
🎓ЗАПИСКИ БОССА