📈Личностный рост — нельзя запланировать. Можно поднимать свою осведомлённость в вопросе или свою общую эрудицию, но не перемены в жизни.

Личностный рост — это не знания и информация — это радикальная смена динамического стереотипа, привычной модели поведения.

Никогда не будет такого, что сейчас у вас нет времени на это, а потом вдруг появится. Самые большие трансформации и перемены — нельзя запланировать заранее, они всегда будут в самый неподходящий момент.

Именно поэтому и происходит трансформация вашей личности — вы не ожидали, вы не планировали, а они как снег на голову вам свалились — вам нужно быстро принять решение и «ввязаться в драку», а планирование трансформации личности — это имитация бурной деятельности.

Про начало оптимизации бизнес-процессов

Отрасль — проблема отрасли — цели бизнеса — как трансформация одного участка может поддержать цели бизнеса

Для меня оптимизация бизнес-процессов — постепенное пересобирание процесса с целью получить результат, который согласован со стратегией бизнеса. При этом выявление этапов, которые могут быть реорганизованы — скорее второй из этапов длинного пути.

Аудит какого-либо процесса, или как сейчас стало модно говорить диагностика, чуть ли не самая часто встречающаяся услуга от консультанта.
Но надо ли это собственнику или руководителю бизнеса?
Исходя из опыта чаще требуется просто поговорить.

✅ Какие стратегические приоритеты есть? Повышение конкурентоспособности, увеличение рыночной стоимости, повышение рентабельности инвестиций…
✅ Если оптимизация расходов компании — Что влияет на расходы компании?
✅ Если хочется новой доли рынка — Что создает новые возможности для бизнеса?

❓ Исходя из стратегических целей вашей компании, что бы вы оптимизировали?

⌛️Есть бутик, есть конвейер, а есть что-то среднее

Агентства по форматам можно разделить на 2 типа:
1. Бутиковое - дорого, круто, с индивидуальным подходом, глубоким погружением, высокий скилл команды.
2. Конвейер - бюджетно, шаблонизированно, массово.

Оба формата имеют место быть. В каждом есть свои риски, плюсы, минусы, сложности. Мне кажется, как конвейер может делать плохо, так и бутик. Вопрос подхода, системы. Тут каждый выбирает для себя, какой бизнес ему интересен.

🫠 Но есть еще один чудесный формат агентств — «не туда, не сюда»
Портрет примерно такой:
- средний чек до 100 тыс рублей
- нет четкой специализации по услугам
- работают с разными нишами
- обещают клиенту индивидуальный подход, глубокое погружение
- нет четких процессов по услугам
- берутся за услуги, которые никогда не делали

Получается, что не получается. Это и не "дорого и круто", но и не "бюджетно и массово":
- слишком дешево, чтобы делать индивидуально
- нет процессов, так как каждый раз изучается новая ниша, услуга и тд.
- нет четкого позиционирование, поэтому сложности в маркетинге.

Если это начинающее агентство, то окей. Но что дальше? Так можно делать +-1млн в месяц выручки, самые талантливые (без сарказма) выводят на 2-3 млн/мес. Но дальше всё. Плюс при масштабировании маржи становится все меньше: делаете индивидуальный подход за дешево, а на дорого не тянете.

Надо определяться, куда дальше идёт компания. Это — мастерская ручной работы или завод?

📊Про наиболее прибыльные товарные позиции

История про яблоко, упавшее на голову — одна из самых известных легенд про Ньютона. Так же, как и закон Парето, который был на самом деле разработан не на основе исследований доходов и богатства в Италии, а во время перебирания бобовых: 20% жизнеспособных стручков производит 80% гороха.

Экономическая легенда это или нет, но принцип или закон Парето лег в основу ABC-анализа как одного из методов управления складскими запасами: 20% товаров делают 80% оборота компании.

✅Суть подхода — ранжирование товарных позиций с точки зрения вклада в общую прибыль. И как результат, получаем три группы (см. картинку ниже).

Намедни столкнулся с мнением, что ABC-анализ — чуть ли не панацея, потому что он:

🎯 Обеспечивает лучший контроль запасов за счет минимизации потерь и ненадлежащего использования материалов.
🎯 Улучшает коэффициент оборачиваемости запасов и экономит время, затраты на хранение
🎯 Как следствие первых двух пунктов, помогает повысить прибыльность бизнеса

Но почему-то внедряющие консультанты как-то молчат о недостатках этого способа:

➖ На него требуется больше ресурсов: времени, труда и денег
➖ Ему не хватает динамики и гибкости
➖ Он не подходит малому бизнесу, где нет большого объема товарно-материальных запасов.
➖ Он не применим для материалов, которые не могут быть стандартизированы.

⁉️ Как управляете оборачиваемостью запасов вы в вашем бизнесе?

⭐️ Рабочие чаты с контрагентами в Telegram. Как же их не люблю, но ничего лучше пока что не придумали. Я имею в виду не теоретически лучшего, а такого, чтобы работало на практике.

Чтобы хоть немного привести всё это в порядок у меня есть три правила:

1. Название по схеме «Моя компания + Контрагент». Слева обязательно ваше название, желательно в краткой форме. Потому что вашим собеседникам так будет удобнее. Название своей компании они и так видят каждый день в десятках мест, а чтобы быстро идентифицировать вас — нужно чтобы именно вы были слева и всегда видны.

2. Аватарка по аналогичной схеме: поделена на две равные части, и слева логотип компании, которая слева и в названии. Люблю подбирать контрастный фон, у многих сейчас есть светлая и тёмная версия логотипа для этого.

3. Внимательно изучить сайт и брендбук того, с кем работаете: узнать как правильно пишется название и как полагается использовать логотип. Люди это замечают, особенно топ-левел, которые принимают решения.

🔎 Такой подход позволяет не просто систематизировать чаты, но и показать уважительное отношение к клиентам.
Можно иногда использовать смену аватарки, как способ напомнить про себя.

🔺Самый важный навык в бизнесе — получать результаты за счёт навыков других людей.

Основополагающая грамотного бизнеса и дела - делегирование с сохранением/улучшением качества товаров или услуг.

Оптимизация бизнес-процессов

По-сути оптимизация направлена на изменение процесса в лучшую сторону и повышение эффективности работы через:

⏳Уменьшение времени на выполнение операции
⏳Увеличение прозрачности бизнес-процессов
⏳Усовершенствование системы управление и прогнозирования

Результат – высвобождение ресурсов, которые компания может использовать.

Со временем, даже в хорошо выстроенный процесс вносятся изменения согласно интересам разных руководителей.

У меня есть свой собственный чек лист бизнес-процессов, на который я смотрю в первую очередь. И сегодня к списку на картинке⬇️точно добавил бы процессы, требующие постоянного менеджерского вовлечения.
Если рутинные бизнес-процессы, как оплата поставщику или же формирование складских запасов, требуют постоянного вовлечения руководства, это не продуктивно и просто дорого.

И хороший сигнал, что процесс работает не оптимально.

❓Как вы определяете, с процессом что-то не то и пора его менять ?

🪟 Microsoft задействует ИИ в генерации тем для браузера Edge

Пользователи смогут создать тему на основе текстового описания. Браузер сгенерирует несколько изображений, из которых можно выбрать наиболее подходящее. Также его можно будет установить для страницы новой вкладки Microsoft Edge.

4 способа улучшить систему продаж и продвижения? В любой сфере или нише.

➡️CustDev! Первым делом исследуем потребности клиентов. Анализируем конкурентов и рыночные тенденции, чтобы понять, какие решения уже предлагаются и где есть возможности для инноваций.

➡️Следите за инновациями в смежных отраслях и применяйте их к Вашему бизнесу. Всегда ищите нестандартные решения.

➡️Привлекайте внимания клиентов с помощью креативных акций. Используйте нестандартные каналы продвижения, такие как социальные сети, блогеры.

➡️Формируйте сильную связь клиента и бренда. Предоставляйте высокий уровень обслуживания и поддержки, чтобы клиенты чувствовали себя ценными и важными для Вашего бизнеса.

Как подготовить своих детей к успешному продолжению семейного бизнеса?

Приглашаю вас на бизнес - форум "Наследники: Преемственность поколений в семье и бизнесе" - где мы обсудим ключевые стратегии и лучшие решения по ведению семейного дела.
Узнайте, как воспитать достойных наследников, избежать конфликтов и сохранить бизнес на долгие годы.
Вдохновляющие истории, практические советы от успешных предпринимателей и ценные контакты - все это ждет вас!

Дата: 21 и 22 мая

⤵️Место встречи: Отель «Введенский», Большой проспект П.С., 37, Санкт-Петербург
Узнайте больше и зарегистрируйтесь сегодня!
Регистрация по ссылке: https://forumnasledniki.ru?bc=3937927111

🔺3 ключевых идеи про Аутсорсинг в бизнесе!

1. Не отдавайте на аутсорсинг конкурентные преимущества
Определите сильные стороны бизнеса и, исходя из них, решайте, что должно оставаться внутри компании, а что можно отдать на аутсорс. Например, Тинькофф отказался от офисов, сосредоточив усилия на IT и клиентском сервисе.

2. Аутсорсинг позволяет экономить
На заре российского IT-рынка компании создавали свои IT-подразделения. Сегодня российский бизнес отдает на аутсорсинг до 30% разработки, балансируя пики загрузки и снижая свои постоянные издержки. 

3. Отношения с аутсорсинговыми партнёрами должны строиться на доверии
Не просто выбирайте партнёра, которому доверяете, а вовлекайте его в свое развитие. Без этого партнёрства разваливаются. Так, например, распалось партнерство Сбера и Яндекса в финтех-проекте Яндекс.Деньги.