✅ پیرو اطلاعیه قبلی :
به اطلاع میرساند در حال حاضر تمامی تسویه حساب ها انجام شده است و تمامی وب سرویس های ثبت حواله و تسویه حساب در وضعیت پایدار هستند .

@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه اختلال در تمامی زیر ساخت ها :
در ساعت 00:22 بامداد 8 شهریور 1402 بنا به گزارش واحد مانیتورینگ تمامی زیر ساخت ها با خطا و اختلال مواجه است . همکاران در حال بررسی و رفع موضوع هستند.

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه رفع اختلال :
در ساعت 00:34 بامداد 8 شهریور 1402 پس از بررسی موضوع توسط واحد شبکه و واحد فنی، اختلال با موفقیت برطرف و حل شد .

@NextPay
NextPay.ir

📝 اطلاعیه شاپرک در خصوص تاخیر در تسویه ۱۳ شهریور:
◀️ بنا به اعلام شاپرک، تسویه های امروز ۱۳ شهریور ۱۴۰۲ با تاخیر انجام خواهد شد


@NextPay
NextPay.ir

✅ پیرو اطلاعیه ی شاپرک در خصوص تسویه حساب های 13 شهریور :
⬅️ به اطلاع میرساند هم اکنون در ساعت 16:08 از سوی نماینده شاپرک اعلام گردید که واریزی های امروز تمامی شرکت های پرداخت یار ( 13 شهریور ) به سیکل دوم فردا 14 شهریور موکول شده است .


@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه اختلال موقت و رفع آن :
به اطلاع میرساند از ساعت 21:04 الی 21:26 به مدت 22 دقیقه ، یک اختلال موقت روی شبکه رخ داد و در حال حاضر کاملا برطرف شده و تمامی سرویس ها در وضعیت پایدار قرار دارد.


@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اختلال موقت در انجام تسویه :
به اطلاع میرساند موقتاً به دلیل اختلالی که از سمت بانک وجود دارد، ثبت و پردازش تسویه قابل انجام نیست، طبق اعلام بانک این اختلال موقتی بوده و حداکثر طی 3 ساعت آتی برطرف میگردد. به محض رفع اختلال تمامی تسویه های انجام نشده، واریز و کد پیگیری صادر میگردد. پیش بینی میشود که تمامی تسویه های انجام نشده، بین ساعت 14:30 الی 20 به حساب های مقصد واریز گردد.


@NextPay
NextPay.ir

✅ رفع اختلال تسویه :
پیرو اطلاعیه قبلی ، هم اکنون تمامی تسویه حساب ها انجام شد و کد های پیگیری صادر شده است و وب سرویس های تسویه و بانکی در حالت پایدار قرار دارد.


@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه تاخیر در تسویه:

با عرض پوزش، تسویه های امروز 2 آبان 1402 از سوی شاپرک ، با تاخیر مواجه است.


@NextPay
NextPay.ir

✅ حل مشکل تسویه :

به اطلاع میرساند تمامی تسویه حساب ها انجام شده است و کدهای پیگیری مربوطه درج گردیده است .

@NextPay
NextPay.ir

📝 اطلاعیه :
از ساعت 00:30 بامداد تا ساعت 07:34 صبح ، متاسفانه روی شبکه گروهی از سرورهای دیتابیس، یک قطعی پیش بینی نشده رخ داد اما از ساعت 07:34 صبح موضوع برطرف گردید و تمامی سرویس ها در وضعیت پایدار قرار دارند . بابت این اختلال صمیمانه از شما همراهان گرامی پوزش میخواهیم . هم اکنون طبق گزارشات واحد مانیتورینگ هیچگونه اختلال یا مشکلی در شبکه وجود ندارد.

@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه تاخیر در تسویه:

بنا به اعلام شاپرک با عرض پوزش، تسویه های امروز 16 آبان 1402 از سوی شاپرک ، با تاخیر مواجه است.


@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه واریز تسویه های روز گذشته :
بنا به اعلام شاپرک، تسویه های دیروز 16 آبان 1402 که با تاخیر مواجه شده بود، امروز به حساب پذیرندگان محترم واریز شده است.


@NextPay
NextPay.ir

📝 اطلاعیه :
بنابر اعلام شاپرک، تسویه های امروز 25 آبان 1402 ، با یک سیکل تاخیر به حساب های مقصد واریز خواهند شد.

@NextPay
NextPay.ir

📝 اطلاعیه :
به اطلاع پذیرندگان محترم میرساند، در ساعت 3 الی 5 بامداد روز جمعه 10 آذر 1402 ، به جهت بروزرسانی و بهبود برخی از زیرساخت ها، ممکن است برخی از سرویس ها با اختلال یا قطعی مواجه شوند.

@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه تاخیر در تسویه:

متاسفانه به دلیل اعمال مسدودی قضایی روی حساب ، برخی از تسویه ها انجام نشده است ، طبق پیگیری ها رفع مسدودی در ساعات اولیه فردا 14 آذر 1402 انجام میشود و حداکثر تا ساعت 12 کد های پیگیری صادر میگردد . صمیمنانه بابت این موضوع از شما پذیرندگان محترم پوزش میخواهیم .


@NextPay
NextPay.ir

همراهان و پذیرندگان گرامی ،
به اطلاع میرساند علیرغم صدور دستور رفع مسدودی ، تا این لحظه همچنان حساب در وضعیت مسدود قرار دارد و به شدت در حال پیگیری این موضوع هستیم ، شایان ذکر است تمام پیگیری ها متمرکز بر اعمال دستور رفع انسداد است و به محض حل مساله از همین طریق خدمت شما عزیزان اطلاع رسانی میگردد.

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه حل مشکل تسویه :
به اطلاع میرساند خوشبختانه در ساعت 01:50 بامداد 15 آذر 1402 ، رفع انسداد با پیگیری های صورت گرفته اتفاق افتاد و تمامی تسویه های پذیرندگان محترم ، امروز در سیکل 10:45 صبح واریز خواهد شد و کدهای پیگیری مربوطه درج خواهد شد .
صمیمانه از همراهی و صبوری شما همراهان گرانقدر سپاسگزاریم.

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه انجام کلیه تسویه حساب ها :
به اطلاع میرساند تمامی درخواست های تسویه حساب ، پردازش و ثبت شد و کدهای پیگیری درج شده است.
صمیمانه از همراهی و صبوری شما همراهان گرانقدر سپاسگزاریم.

@NextPay
NextPay.ir

📝 اطلاعیه
به اطلاع پذیرندگان محترم میرساند، پیرو رفع انسداد از حساب ویژه پرداختیاری ما ، فرآیند رفع مغایرت شاپرکی ممکن است تا 4 روز کاری به طول انجامد ، بنابراین علیرغم اینکه دیروز 15 آذر تمامی تسویه ها انجام شد ، ممکن است طی 4 روز کاری آینده تسویه ها با 1 روز تاخیر انجام شود . به عبارت دیگر فقط طی 4 روز کاری آینده ممکن است درخواست های تسویه ای که در پنل خود ثبت میکنید ، به جای آنکه یک روز بعد واریز شود ، دو روز تسویه شود. پس از گذشت این 4 روز ، مجددا به روال عادی خواهیم رسید.

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه در خصوص تسویه ها :
پیرو تاخیر در تسویه ها و اختلالات هفته جاری ، به اطلاع میرساند خوشبختانه انسداد حساب های باقیمانده نیز دیروز 22 آذر 1402 رفع گردید و فرآیند رفع مغایرت شاپرکی در حال انجام است . بنابراین از روز شنبه 25 آذر 1402 ، مشکل تاخیر در انجام تسویه حساب ها به طور کامل رفع میگردد تمامی تسویه ها مطابق روال قبل، هر روز انجام خواهد شد.
صمیمانه از اینکه در این مشکل بزرگ با همراهی و صبوری خود، ما را یاری نمودید از شما پذیرندگان گرانقدر سپاسگزاریم و این اطمینان داده میشود که تمامی تمهیدات لازم برای جلوگیری از تکرار و رخداد مجدد چنین مواردی به کار گرفته خواهد شد.

@NextPay
NextPay.ir