✅ اطلاعیه :
تعداد معدودی از تراکنش ها از ساعت 23:30 تاریخ 5 بهمن 1401 تا ساعت 13:43 تاریخ 6 بهمن 1401 با مشکل عدم تایید شاپرکی مواجه بودند. طبق اعلام PSP اختلال مذکور به طور کامل حل شده است .
همچنین اختلال زیرساختی بانک سامان در صدور حواله بین بانکی پایا که از ساعت 8:17 تا 12:43 امروز وجود داشته نیز به طور کامل حل شده و صدور حواله و ثبت تسویه بدون مشکل انجام میشود .

@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه :
بر اساس گزارش سرویس مانیتورنیگ نکست پی ، از ساعت 01:36 بامداد جمعه 7 بهمن 1401 ، درگاه شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد به طور سراسری و بدون اعلام قبلی دچار قطعی کامل شده و تراکنش های پذیرندگانی که روی PSP پاسارگاد هستند با مشکل مواجه است . همکاران واحد فوریت های نکست پی در حال پایش و بررسی موضوع با شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد هستند و گزارشات آتی متعاقباً اعلام میگردد .

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه حل مشکل درگاه پاسارگاد :
قطعی شبکه پاسارگاد که در ساعت 01:36 بامداد رخ داد، پس از 16 دقیقه ، برطرف و حل شد و تمامی تراکنش های این PSP در حال حاضر به طور عادی و نرمال در حال انجام است .

@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه اختلال در شبکه :
به گزارش واحد مانیتورینگ موقتا اختلالی از سوی دیتاسنتر بوجود آمده است . همکاران در حال بررسی و رفع موضوع هستند و به محض رفع اختلال ، از همین طریق اطلاع رسانی خواهد شد . صمیمانه از صبوری شما سپاسگزاریم

زمان رفع اختلال از سوی دیتاسنتر ساعت 10:45 اعلام شده است

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه حل اختلال :
اختلال زیرساخت شبکه ی دیتاسنتر هم اکنون به طور کامل برطرف شد و تمامی سرویس ها در وضعیت پایدار هستند

@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه :

از سوی شاپرک به تمامی پرداختیاران ، اعلام شده که امروز 25 بهمن 1401 ، تمامی تسویه حساب های پذیرندگان محترم با یک سیکل تاخیر و در ساعت 20 به حساب های مقصد واریز میشود.


@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه :

پیرو اطلاعیه قبلی ، تمامی تسویه ها انجام شد و تا ساعت 20 به حساب پذیرندگان محترم واریز میشود.


@NextPay
NextPay.ir

ℹ️ اطلاعیه در خصوص مرکز تماس :
به اطلاع میرساند به جهت بروزرسانی مرکز تلفن ، موقتا تماس با کال سنتر ( 02191018940 ) امروز 26 بهمن از ساعت 11:20 الی 12:40 ممکن است با اختلال مواجه باشد . به همین دلیل توصیه میشود در این بازه زمانی از طریق گفتگوی آنلاین ، تیکت و ایمیل با ما در ارتباط باشید


@NextPay
NextPay.ir

🚀 امکان جدید در سرویس تسویه حساب :
⬅️ امکان ثبت حواله پایا با شناسه پرداخت
⬅️ حین واریز وجوه به برخی از شرکت ها ، سازمان ها یا ارگان ها ، ممکن است از شما خواسته شود که حواله ی خود را با یک شناسه پرداخت خاص انجام دهید تا آنها بتوانند وجه واریز شده را تشخیص دهند. با استفاده از این امکان جدید میتوانید حین برداشت وجه از نکست پی، شناسه پرداخت مورد نظر ذینفع را وارد کنید تا حواله به شبای ذینفع به همراه شناسه پرداخت واریز شود .
⬅️ نکته : جهت استفاده از این امکان در داخل پنل کافیست به بخش (( برداشت وجه )) و سپس (( درخواست تسویه عادی )) مراجعه کنید و علاوه بر شبا و مبلغ ، شناسه پرداخت را وارد کنید .
جهت استفاده از این امکان از طریق وب سرویس های تسویه ، میتوانید پارامتر factor_number را مقدار دهی کنید .

@NextPay
NextPay.ir

✅ حل مشکل ثبت تسویه :
مشکلی که در حین ثبت تسویه ، امروز بوجود آمده بود هم اکنون با موفقیت حل شده است و ثبت تسویه ها طبق روال عادی انجام میشود .


@NextPay
NextPay.ir

✅ ربات تلگرام :
ربات تلگرام نکست پی با آدرس @NextPayIRBot بروزرسانی شد و هم اکنون مجددا در دسترس است .

@NextPay
NextPay.ir

📝 اطلاعیه در خصوص تسویه در تعطیلات نوروز 1402 :
طی مذاکرات صورت گرفته و تلاش های انجام شده در خصوص تامین مالی به احتمال بسیار زیاد در تعطیلات نوروز 1402 علیرغم عدم تسویه از سوی شاپرک ، با وجوهی که از سوی شرکای تجاری ما و هیئت مدیره تامین شده، تسویه های نکست پی در تمامی روزهای تعطیل نوروز 1401 یکبار در روز ، انجام خواهد شد .
این موضوع به طور دقیق تر در روز دوشنبه 22 اسفند اطلاع رسانی خواهد شد.


🚀 پرداخت را تغییر دهیم
@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه تکمیلی در خصوص تسویه حساب در تعطیلات نوروز 1402 :
خوشبختانه با اقدامات صورت گرفته ، در تعطیلات نوروزی 1402 ، در روزهای 29 اسفند ، 1 فروردین الی 4 فروردین ، تمامی تسویه حساب ها واریز میشود .
لازم به ذکر است در تعطیلات نوروزی ، تسویه حساب هایی که تا ساعت 13 هر روز ثبت شوند ، در همان روز بین ساعت 13 الی 16 به حساب های مقصد واریز میشود .

🚀 پرداخت را تغییر دهیم
@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه قطعی پیش بینی نشده :
به اطلاع میرساند از ساعت 06:12 بامداد امروز 24 اسفند ارتباط زیرساختی دچار مشکل شده است . ضمن عرض پوزش ، همکاران در حال بررسی و رفع موضوع هستند ، نتایج آتی ، اطلاع رسانی خواهد شد.

@NextPay
NextPay.ir

⚠️ اطلاعیه تکمیلی در خصوص قطعی پیش بینی نشده :
به اطلاع میرساند از ساعت 06:12 بامداد امروز 24 اسفند ارتباط زیرساختی دچار مشکل شد و در ابتدا گزارش اختلال روی شبکه مشاهده شد اما بعد از بررسی های تکمیلی، متوجه شدیم که متاسفانه دامنه ORG ما از سوی دادستانی فیلتر شده است ، پس از پیگیری از معاونت محترم فضای مجازی دادستانی کل کشور و ارسال مستندات مورد نیاز، خوشبختانه موضوع برطرف شد و دستور بازگشایی فیلتر صادر گردید. اما اعمال رفع فیلتر در کل ISP های کشور ممکن است کمی زمانبر باشد.
لذا ضمن عرض پوزش از پذیرندگان محترم بابت این موضوع، پیش بینی میشود بازگشایی کامل تا ساعات پایانی روز به طول انجامد ، به همین دلیل راه حل جایگزین تا زمان رفع کامل فیلترینگ ، استفاده از دامین nextpay.IR به جای دامین nextpay.ORG در وب سرویس ها میباشد. لازم به ذکر است که الزامی به اعمال تغییرات از سوی شما پذیرندگان محترم نیست و این موضوع به طور خودکار تا پایان امروز برطرف میشود اما چنانچه به هر نحو امکان انتظار برای رفع کامل فیلترینگ برای شما مقدور نیست ، میتوانید از دامین nextpay.IR به جای دامین nextpay.ORG در وب سرویس ها استفاده فرمایید.

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه نهایی در خصوص قطعی پیش بینی نشده :
به اطلاع میرساند خوشبختانه رفع فیلتر انجام شده و تمامی زیر ساخت های نکست پی در تمامی ISP ها و CDN ها در دسترس است .
بابت این مساله صمیمانه از تمامی پذیرندگان گرامی پوزش میخواهیم و همچنین اطمینان داده میشود که تیم نکست پی تمامی تلاش خود را برای جلوگیری از تکرار این رخداد در آینده خواهد کرد.

@NextPay
NextPay.ir

⬅️ اطلاعیه :
بنا به اعلام شاپرک، تسویه های امروز پنجشنبه 25 اسفند 1401 با یک سیکل تاخیر و قبل از ساعت 20 به حساب های مقصد واریز میشود .

@NextPay
NextPay.ir

⬅️ اطلاعیه :
به دستور شاپرک و بنا به الزام بانک مرکزی ، سرویس تسویه ((پیش از موعد))، تا اطلاع ثانوی قابل ارائه نیست .

@NextPay
NextPay.ir

✅ اطلاعیه تکمیلی: تمامی تسویه هایی که تا این لحظه ثبت شده اند، انجام شد و قبل از ساعت 20 به حساب های مقصد واریز میشود .

@NextPay
NextPay.ir

🌿 سال نو مبارک!
☀️ با عرض تبریک به مناسب فرارسیدن نوروز 1402 ، بیش از پیش آرزومند موفقیت کسب و کار شما هستیم و برای آن تلاش میکنیم.
🌱 یک سال دیگر را در کنار شما پذیرندگان محترم سپری کردیم و به لطف همراهی شما، لایق میزبانی تراکنش های شما بودیم، به زودی گزارشی از پیشرفت ها و نتایج سالی که گذشت، خدمت شما همراهان گرامی، ارائه خواهد شد.
🚀 همچنان در مسیر پیشرفت، درکنار شماییم و امکانات و برنامه های جدیدی که برای سال 1402 براساس نتایج درخواست های شما، در نظر گرفته شده، با اعلام جزییات و زمانبندی آنها بزودی اطلاع رسانی خواهد شد.
💳 لازم به ذکر است که مطابق اطلاعیه های قبلی، در تمامی ایام نوروز، امکان ثبت تسویه حساب وجود دارد و هر روز از ساعت 11 موجودی قابل برداشت شما بروزرسانی میشود. چنانچه قبل از ساعت 13 هر روز اقدام به ثبت تسویه کنید، در همان روز بین ساعت 14 الی 16 به حساب مقصد واریز خواهد شد.

🚀 پرداخت را تغییر دهیم
@NextPay
NextPay.IR

⚠️ قابل توجه عزیزانی که تسویه خودکار ( اتوماتیک ) آنها فعال است :
همراهان گرامی ضمن عرض پوزش ، به دلیل اشتباه در پردازش فایل تسویه شاپرک، اگر تسویه اتوماتیک شما فعال است، استثنائاً امروز، وجوهی که باید با شما تسویه میشده، به فردا موکول و تسویه میشود.
لازم به ذکر است که سایر عزیزانی که تسویه غیر اتوماتیک دارند، تسویه های آنها، طبق روال هر روز، انجام میشود

@NextPay
NextPay.ir