New Retail
8.69K subscribers
6.5K photos
250 videos
1 file
9.32K links
Всё самое интересное из сферы российского и международного ритейла, е-коммерса и маркетинга. Обзоры, аналитика, интервью, кейсы. Ритейл – это интересно!

🔥 По вопросам партнёрства пишите: adv@new-retail.ru

✌️Есть интересный контент? editor@new-retail.ru
Download Telegram
Розничная компания «ВкусВилл» подала сразу две заявки в Роспатент для регистрации товарных знаков «Вкусвилл — Красиво» и «Вкусвилл. Ваша красота — наша забота».

Как сообщает телеграм-канал «Постмаркетинг Daily», компания намерена зарегистрировать марку по четырем классам международной классификации товаров и услуг (МКТУ), включая парфюмерию, косметику и уходовые средства.

«Проект на начальной стадии разработки, поделиться деталями сможем только после запуска и тестирования гипотезы ценности для покупателей», – говорится в сообщении компании.

@NewRetail
А еще сегодня Международный день икры!🐟

Аналитики сервиса «Пятёрочка Доставка» узнали, сколько и какой икры чаще всего покупали россияне, изучив данные о ее заказах за первую половину 2024 года (данные сервиса).

Всего по стране за первое полугодие 2024 года было съедено 147 тонн всевозможной икры.

Лидерами по потреблению стали жители столицы и центральных регионов — на их долю пришлась почти пятая часть всей доставленной в заказах из магазинов икры, в Приволжском регионе — 13%, а на Северо-Западе — 9%. Любят икру и на юге: 7% икры съели в Ростове-на-Дону, Краснодаре и Волгограде.

Топ-5 икры в заказах покупателей:

Самой популярной благодаря соотношению цены и вкусовых свойств оказалась деликатесная икра мойвы и сельди с соусом из копченого лосося: ее за прошедшее полугодие съели почти 43 тонны.

На втором месте такая же икра с соусом из креветки (21 тонна).

На третьем месте — имитированная лососевая икра: 16 тонн этого продукта съели по стране за исследуемый период.

Традиционная лососевая икра оказалась на четвертом месте в топе — таким деликатесом россияне, очевидно, балуют себя по особым случаям.

Пятое место – икра мойвы в соусе с ароматом копчения: ее приобрели почти 10 тонн.

🥂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Лента» открыла первый гибридный гипермаркет. Он начал работу на базе действовавшего ранее классического гипермаркета этой же сети на проспекте Обуховской обороны в Петербурге, который был реконструирован.

«Гибридный», потому что объединяет дискаунтер и классический гипермаркет.

«Открывшийся ТК стал первым магазином компании, объединяющим черты классического гипермаркета и формата «Эконом». Новый подход заключается в коробочной и палетной выкладке. При этом акцент делается на категориях СОФ, пекарня и кулинария», – говорится в сообществе сотрудников «Ленты».

@NewRetail
Аналитики компаний Kokoc Group и Mobisharks выяснили, как часто россияне заказывают продукты и сколько готовы за это платить.

16% опрошенных заказывают продукты или готовую еду на дом ежедневно, 9% дважды в неделю заказывают только продукты, 10% заказывают продукты раз в две недели.

Сколько готовы ждать (и готовы ли)?

60% - ответили, что не заказывают продукты или готовую еду, так как не готовы ждать курьера.

18% ждут курьера 30 и более минут, 14% готовы подождать 15-30 минут, оставшиеся 8% в среднем ожидают 5-15 минут.

🏆 Согласно данным Mobisharks, лидерами по количеству активных пользователей стали приложения «Пятерочка», «Вкусно - и точка», «Rostic’s» и «Магнит». Так, количество скачиваний в первом квартале 2024 года по сравнению с первым кварталом 2023 года увеличилось на 61%, 13%, 18% и 26% соответственно.

Больше данных в исследовании.

@NewRetail
Завершился очередной квартал, и традиционно Ольга Сатановская, генеральный директор PIM Solutions подводит итоги в российском екоммерс.

В прошлом обзоре отмечались негативные тенденции, за которыми стоит внимательно понаблюдать. Особенно настораживало падение выкупа. Как рассматриваемые показатели изменились во 2 квартале 2024 года?

Сравниваем средний чек, долю выкупа, долю предоплаты, сроки доставки.

Из интересного товары для взрослых везде в красной зоне. Наигрались?😍 Ну и товары для животных по-прежнему плохо выкупают. Шарики и Барсики очень недовольны.

Подробности здесь.



@NewRetail
Группа ЦРТ разработала облачную версию SpeechXplore — AI-решение с использованием нейросетевой модели GigaChat для онлайн-обработки, исследования и развития коммуникаций с клиентами.

Сервис будет особо полезен для ретейла и другого бизнеса с массовым обслуживанием, позволяет анализировать коммуникации с клиентами во всех каналах: по телефону, в чатах, e-mail, соцсетях, очные обращения с любым числом говорящих.

Решение имеет простой интерфейс — позволяет получать данные о динамике основных показателей клиентского сервиса уже с первого экрана системы, дает ответы на основные вопросы бизнеса: как удержать и привлечь клиентов, нарастить продажи, куда развивать продукты, как сберечь ресурсы.

SpeechXplore автоматизирует фиксацию информации в CRM, в 3-7 раз снижая время постобработки коммуникаций. Помогает контролировать продажи, анализировать нереализованный спрос, структурировать воронку продаж, что приводит к увеличению cross-sell порядка 40%.

Сроки подготовки отчетов об эффективности коммуникаций с клиентами сокращаются в среднем в 8-10 раз.
Forwarded from NielsenIQ Россия
В индустрии персонального ухода категория дезодорантов стала лидером по доле промопродаж

За последние 12 месяцев по май 2024 года практически 2 из 3 проданных дезодорантов были куплены по акции (+2 п.п. до 65%), что сделало категорию самой запромотированной в группе товаров персонального ухода.

Такой тренд примечателен и тем, что происходит на фоне снижения доли промопродаж в других категориях (исключением стали лишь гели для душа и пены для ванн, в которых доля продаж по акциям также выросла на 2 п.п. по сравнению с годом ранее).
Торговая сеть «Перекрёсток» до конца 2024 года установит в 135 супермаркетах корнеры правильного питания.

В рамках проекта специальные корнеры уже появились в трех супермаркетах Москвы и 9 по России (Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Волгоград, Воронеж).

В специальных зонах представлены «правильные сладости», безглютеновые продукты, «здоровые перекусы» – всего более 1500 позиций для сбалансированного рациона, в том числе, продукты под собственной торговой маркой (СТМ) «Зелёная Линия», на долю которой приходится 35% ассортимента.

@NewRetail
ООО «Форсаж», производящее корма для кошек под марками ТМ Chammy и ТМ Moonsy, опровергло информацию о случаях отравления питомцев, опубликованную ранее в российских СМИ.

в «Форсаже» рассказали, что провели внутреннее расследование, и не нашли упомянутую в публикации «московскую лабораторию «Вета». Была обнаружена лишь одноименная ветеринарная клиника в Тамбовской области. На текущий момент по запросу «Форсажа» ни распространители информации в интернете, ни представители «Фонд охраны качества продуктов питания и упаковки «Закон и здоровье» не предоставили доказательства, подтверждающие их заявления.

«ООО «Форсаж» производит высококачественный корм для кошек и собак. Мы сотрудничаем с проверенными поставщиками сырья и упаковки более 5 лет. Эти поставщики работают с крупнейшими производителями кормов, что подтверждает их надежность и качество», – прокомментировали в компании качество своей продукции.

На официальном сайте производитель разместил протоколы проверки продукции на наличие 4 металлов, а также официальное письмо об отсутствии в корме свинца.

@NewRetail
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Вкусвилл» постоянно ищет какие-то необычные новинки. В компании говорят, что каждый месяц около 100 таких новинок пополняют ассортимент. Есть среди них и ... странности.

Так, в июле появился кубический круассан и красные бананы😁

Как вам такое?

👍 - класс!

😐 - подозрительно...
Эксклюзивный вебинар «Как организовать мобильное рабочее место в магазине. Опыт ритейлеров» .

25 июля в 12:00 «Дикси», Imredi, Yandex Cloud и HR-эксперт расскажут, почему мобильное рабочее место (МРМ) — цифровой инструмент, который позволяет ритейлерам повысить эффективность работы, оптимизировать нагрузку на персонал, поднять стандарты обслуживания и увеличить выручку.

На вебинаре обсудим:
• что такое МРМ и в чём его польза;
• может ли проект МРМ повлиять на рост РТО
• как единое цифровое пространство позволяет уменьшить инфошум и снять непрофильную нагрузку с магазинов?
• цифровое рабочее место и eNPS – есть ли прямая связь?
• сколько стоит и как долго разрабатывать свой МРМ;
• возможен ли МРМ как SaaS - опыт Imredi и Yandex Cloud.
• а также заглянем в цифровое рабочее место будущего – как ИИ будет встроен в рабочее место.

Расскажем о технических и организационных нюансах проектов МРМ, а также ответим на ваши вопросы.

Вебинар будет полезен операционным директорам, специалистам по цифровизации процессов, HR-специалистам, сотрудникам ИТ-департаментов.

Мероприятие бесплатное, для участия необходимо зарегистрироваться

РЕКЛАМА ООО "Имреди", ИНН 7731369734
erid: 3MtFQRkqfB2XbCZ3DxoTP2ywnotMqG