📌Держава гарантує всім пацієнтам надання необхідної медичної допомоги та лікарських засобів, які передбачені Програмою медичних гарантій, безоплатно. Війна не є причиною, по якій з пацієнта можуть вимагати гроші за надані послуги або ліки.

📌Якщо ви переконались, що ваші права порушують або вимагають гроші за послуги, які мають бути безплатними, зверність з офіційною скаргою.

📌Алгоритм подання скарги такий:

-Якщо відмовляє лікар, напишіть скаргу до головного лікаря (медичного директора) закладу про неправомірні дії медика.

- Якщо відмовляють на рівні керівництва лікарні, напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я в вашому місті або регіоні. Або до власника медзакладу - відповідного органу місцевої влади. Зазвичай, у назві лікарні зазначено, хто є власник.

- Якщо не вдається вирішити проблему на місцевому рівні, подайте скаргу в НСЗУ: через контакт-центр або на поштову адресу м. Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073, або на електронну адресу info@nszu.gov.ua

Детальніше https://cutt.ly/SJe

📌Якщо у травленні стаються збої, організм перестає засвоювати поживні речовини як слід, а тіло та мозок від цього страждають. У таких випадках слід звертатися до свого сімейного лікаря.

📌Лікар в разі потреби випише направлення до гастроентеролога або на гастроскопію.

📌Гастроскопія дозволяє обстежити стравохід, шлунок та дванадцятипалу кишку за допомогою ендоскопа, що вводиться через рот. Це дослідження є безоплатним для пацієнтів із направленням лікаря первинки або вузького спеціаліста у медичних закладах, які уклали договір з НСЗУ за пакетом “Езофагогастродуоденоскопія”.

📌Гастроскопія дозволяє виявити онкологічні захворювання органів травлення на ранніх стадіях.

📌Гастроскопія для раннього виявлення за направленням лікаря є рекомендованою для пацієнтів від 50 років. Пацієнти молодшого віку також можуть пройти дослідження безоплатно у закладах, що уклали договір на амбулаторний пакет.

📌Сьогодні Всесвітній день без тютюну і це хороший привід нагадати, що кинути курити ніколи не пізно. Більшість курців усвідомлює, що куріння шкідливе, до того ж, багато хто вже намагався кинути.

📌Позбуваючись куріння, зосередьтеся на своїх мотиваторах. Мотивація — це американські гірки: то вниз, то вгору, і це нормально. Подумайте, що ви можете зробити, щоб підвищити свою мотивацію, коли відчуваєте, що готові здатися.

📌Зміцнюйте впевненість. Перш ніж починати, важливо бути впевненими у тому, що спроба буде успішною. Наприклад, впевненість зростає, коли ми ставимо невеличкі цілі і досягаємо їх. Або коли візуалізуємо успіх та відчуваємо, що готові до будь-яких ситуацій.

📌Керуйте стресом. Багато людей курять, щоб впоратися зі переживаннями та негативом. Отже, треба навчитися справлятися з цим іншими способами. Запитайте у друзів-некурців, що вони роблять для подолання стресу, і спробуйте застосувати це на собі.

📌Кинути ніколи не пізно. Відмова від куріння в будь-якому віці збільшує тривалість життя.

📌В Україні турбота про дитину починається ще до її народження. Пріоритетом системи охорони здоров’я є турбота про вагітну жінку.

📌При народженні дитини для матері та немовляти доступні всі необхідні медичні послуги, серед яких лабораторні та інструментальні дослідження. Для дитини доступні скринінг вроджених вад серця, перевірка слуху, щеплення відповідно до календаря, забір крові для неонатального скринінгу, а також профілактичні заходи, якщо дитина народжена від ВІЛ-позитивної жінки.

📌Перелік безоплатних послуг для реабілітації немовлят, які народилися передчасно або хворими, протягом перших 3 років життя включає: первинний огляд, консультацію необхідних фахівців, встановлення діагнозу; складання індивідуальної програми реабілітації.

📌Всі ці послуги безоплатні в будь-яких медичних закладах на території країни, які уклали відповідні договори з НСЗУ. Тобто молоді батьки, які переїхали в інший регіон, можуть без проблем отримати послугу в медичному закладі за новим місцем перебування.

📌Як поширюється поліо?
Поліовірус поширюється непомітно та швидко, адже у більшості інфікованих відсутні явні симптоми. Поліо передається під час контакту з калом або слиною інфікованої людини — як правило, через брудні руки до рота. Побутові предмети та іграшки, що контактували з калом або слиною інфікованої людини, можуть стати «транспортом» для вірусу.

📌Чому поліомієліт небезпечний?
Поліомієліт загрожує всім невакцинованим або не повністю вакцинованим дітям та дорослим невиліковним паралічем і навіть смертю протягом кількох годин.

📌Яка ситуація з поліомієлітом в Україні?
Наприкінці минулого року на заході країни зафіксували спалахи поліомієліту, які призвели до паралічу у двох дітей. ВООЗ включили Україну до «червоного списку» країн із найвищим ризиком спалахів цієї хвороби, поряд з Угандою, Еритреєю, Сирією та Іраком.

📌Як захистити дитину?
Поліомієліт - невиліковний. Єдиний можливий спосіб захистити дитину від поліо — це вакцинувати за графіком щеплень!

В успішному лікуванні онкологічних захворювань дуже важливу роль відіграє їх раннє виявлення.

📌У Програму медичних гарантій входить шість досліджень, які дозволяють виявити онкологію на ранніх стадіях:
- мамографія;
- езофагогастродуоденоскопія (гастроскопія);
- колоноскопія;
- цистоскопія;
- бронхоскопія.

📌Що гарантується безоплатно пацієнтам під час таких обстежень:
- консультація лікаря;
- безпосередньо дослідження;
- аналіз і опис результатів;
- запис результатів на цифровий носій пацієнтів за бажанням;
- місцева або загальна анестезія при проведенні гістероскопії, бронхоскопії, езофагогастродуоденоскопії, колоноскопії та цистоскопії.

📌Пройти дослідження безоплатно можна за направленням лікаря, з яким укладена декларація або за направленням лікуючого лікаря.

Які документи треба мати для планової госпіталізації?

📌Планова госпіталізація — це заздалегідь узгоджене перебування пацієнта в стаціонарі лікарні у випадках, коли немає потреби в екстрених медичних втручаннях. Тому до планової госпіталізації необхідна підготовка.

📌 Потребу пацієнта в госпіталізації визначає лікар.

Для початку пацієнта направляють на необхідні обстеження , щоб поставити точний діагноз і з’ясувати, яке лікування потрібне. Відтак у пацієнта формується певний пакет документів, які слід взяти з собою в лікарню:
- документи, які посвідчують особу (паспорт або водійське посвідчення);
- направлення сімейного або лікуючого лікаря;
- результати проведених медичних обстежень;
- медична картка або виписка з неї;
- негативний тест на COVID-19.

Детальніше про медичну допомогу в стаціонарі ми писали тут: https://bit.ly/3x79IaH.

Як підтвердити щеплення, зроблені за кордоном?

Багато українців вакцинувалися за кордоном, куди виїхали через війну. Насамперед діти, у яких доволі щільний графік вакцинації. Після повернення в Україну ці щеплення потрібно підтвердити, щоб повідомити системі охорони здоров’я, що пацієнти вакциновані.

📌Як це зробити?

За Міжнародними медико-санітарними правилами, особам, які отримують визнані ВООЗ щеплення, мають видати міжнародний сертифікат. Потрібно принести цей сертифікат на прийом до сімейного лікаря або педіатра. Лікар внесе інформацію до електронної системи — і щеплення вважається підтвердженим.

За інформацією МОЗ: https://bit.ly/3xaWNEL.

📌 Також нагадуємо, чому потрібно пам’ятати про вакцинацію у воєнний час: https://bit.ly/3OkxyGl.

Програма «Доступні ліки», дозволяє українцям отримувати безоплатні або з невеликою доплатою ліки. Рішення про призначення ліків приймає лікар.

📌 Ліки від серцево-судинних захворювань, бронхіальної астми, діабету ІІ типу, нецукрового діабету призначає сімейний лікар, терапевт або педіатр.

📌 Препарати при розладах психіки та поведінки, епілепсії призначає психіатр або невролог.

📌 Схему лікування інсуліном і перший рецепт на препарат призначає лікар-ендокринолог. Другий рецепт може виписати сімейний лікар.

Більш детально про перелік ліків, які входять у програму зараз, можна почитати тут: https://bit.ly/3p13V19.

Який строк дії направлення?

В Україні, під час війни діє два типи направлення. Лікар може виписати електронне направлення або паперове.

📌 Коли виписують направлення?
Лікар виписує направлення, якщо є потреба в консультації іншого лікаря, додаткових обстеженнях, процедур чи госпіталізації.

📌Хто може виписувати направлення?
Виписувати направлення можуть всі лікарі в медичній системі, від сімейних до високоспеціалізованих лікарів.

📌Який строк дії направлення?
Термін дії направлення 1 рік. Але пацієнту краще дотримуватись рекомендацій лікаря.

📌Яка інформація міститься в направленні ?
У направленні вказується лише код послуги та інформація про заклад і лікаря, який його створив. Місце отримання послуги пацієнт обирає самостійно. В будь-якій лікарні України, яка має контракт з НСЗУ. Але є виняток. Коли пацієнта переводять на рівні «стаціонар-стаціонар», тоді заклад вказується.
Дізнатися, в яких закладах можна отримати потрібну консультацію або пройти додаткову діагностику можна за номером 16-77.

Лікар може виписати електронне направлення або паперове, якщо електронна система охорони здоров’я не працює.

📌Коли виписують направлення?
Лікар виписує направлення, коли він розуміє, що проблема зі здоров’ям пацієнта вимагає залучення вузького спеціаліста, додаткових обстежень, процедур чи госпіталізації.

📌Хто може виписувати направлення?
Виписувати направлення можуть всі лікарі в медичній системі, від сімейних до високоспеціалізованих лікарів.

📌Який строк дії направлення?
Термін дії направлення 1 рік. Але пацієнту краще дотримуватись рекомендацій лікаря щодо термінів проходження обстеження чи отримання консультації спеціаліста, на які він направив пацієнта. Така інформація вказана в додатковій інформації в направленні, якщо лікар роздруковує пацієнтові інформаційну пам’ятку.

Дізнатися, в яких закладах можна отримати потрібну консультацію або пройти додаткову діагностику можна за номером 16-77 (контакт-центр НСЗУ).

Дорослі та діти від трьох років, які мають ураження опорно-рухового апарату, нервової системи, можуть отримати безоплатно послуги з реабілітації.

📌 Їх надають медичні заклади, які уклали з НСЗУ такі договори:

- Медична реабілітація дорослих та дітей від трьох років з ураженням опорно-рухового апарату.
- Медична реабілітація дорослих та дітей від трьох років з ураженням нервової системи.

📌 Що пацієнти отримують безоплатно:
-Первинне обстеження.
-Встановлення діагнозу, індивідуальний плану лікування.
-Реабілітація, моніторинг стану, контроль, коригування плану.
-Необхідні лабораторні та інструментальні дослідження.
-Консультації відповідних фахівців.
-Своєчасне знеболення ненаркотичними препаратами на всіх етапах надання допомоги.
-Психологічний супровід пацієнтів.
-Харчування, цілодобовий медсестринський догляд.

📌 Пройти реабілітацію безоплатно можна
за направленням лікаря або при переведенні з іншого закладу або клінічного підрозділу.

Детальніше тут: https://cutt.ly/6J2F9cz

В Україні існує постійна потреба в донорській крові. Здорова людина без протипоказів може витратити лише годину свого часу на похід у центр крові — і врятувати чиєсь життя.

Як підготуватися до донації?

🩸Їжте здорову їжу, зокрема багату на залізо. Таку як червоне м’ясо, риба, птиця, боби, шпинат тощо. Регулярне харчування допоможе підтримувати рівень цукру в крові на стабільному рівні. Це важливо, щоб не сталося запаморочення після донації.

🩸Якщо збираєтеся здати лише тромбоцити, не вживайте аспірин за два дні до здавання.

🩸У день донації поснідайте здоровою їжею, уникайте жирного.

🩸Багато пийте. Перед самим здаванням випийте до 500 мл води чи іншої рідини.

🩸У день здачі крові уникайте енергійних та силових вправ. Легкі фізичні вправи, такі як ходіння, є корисними.

🩸Прийдіть у центр крові в одязі, який легко закотити вище ліктя.

🩸Після донації відпочиньте кілька хвилин, випийте склянку води, уникайте алкоголю в найближчу добу.

Перелік медзакладів, де можна здати кров, є на сайті МОЗ і на donor.ua.

Календар вакцинації — це графік обов’язкових профілактичних щеплень для запобігання основним інфекційним хворобам.

📌Вакцини для цих щеплень держава купує коштом державного бюджету, тому вони безоплатні для пацієнтів.

📌 В український календар включені щеплення від десяти хвороб. Перевірте, чи ви та ваша дитина отримали всі необхідні вакцини.

📌У разі питань чи пропущених щеплень зверніться до свого сімейного лікаря, він допоможе їх надолужити.

Також читайте перелік рекомендованих щеплень, які не є обов’язковими і не фінансуються з державного бюджету, але їх варто зробити, якщо є можливість: https://bit.ly/3z2NrKu.

На час війни рецепт на “Доступні ліки” лікар може виписати в електронному або паперовому вигляді.

Паперовий рецепт лікар видасть, якщо в закладі немає доступу до електронної системи охорони здоров'я.

📌 Як виглядає е-рецепт?
Електронний рецепт - це номер рецепту та код підтвердження для отримання ліків в аптеці. Пацієнт отримує його у вигляді смс на свій номер телефону:
«Ваш рецепт: ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ. Код підтвердження: ХХХХ».
Комбінація 16 цифр і є електронним рецептом.

Якщо телефона немає, то варто попросити лікаря надрукувати рецепт у вигляді інформаційної пам’ятки.

📌 Як виглядає паперовий рецепт?
Паперовий рецепт виписується на Формі рецептурного бланку №1. Він містить інформацію про медзаклад, лікаря та пацієнта. В рецепті лікар має підкреслити, чи препарат буде повністю безоплатний для пацієнта чи з доплатою. Сам лікарський засіб виписується за міжнародною непатентованою назвою (МНН) і не більше трьох найменувань на один рецепт.

Більше про “Доступні ліки” під час війни тут.

Якщо ви втратили зв’язок зі своїм лікарем, то можете записатися на прийом до будь-якого сімейного лікаря, терапевта або педіатра. Декларація не потрібна.
Є кілька способів як це зробити.

📌Записатися на прийом онлайн
Щоб записатися до лікаря онлайн потрібно знати, до якої медичної інформаційної системи (МІС) підключений медзаклад. МІС — це сайт, де можна записатися на прийом, створити свій кабінет і бачити інформацію про свої візити. На сайті обираєте потрібного лікаря, а система показує на коли до нього можна записатися.

📌 Запис через реєстратуру
Для запису через реєстратуру потрібно подзвонити або зайти в медзаклад. При записі назвіть прізвище та ім’я лікаря, дізнайтесь графік прийому та запишіться на зручний для вас час.

📌 Без запису до чергового лікаря
Ви можете звернутися до чергового лікаря будь-якої амбулаторії за потреби. Для цього можна знайти найближчий заклад і прийти до нього у будь-який час.

Більше про те, як працюють сімейні лікарі під час війни та як знайти спеціаліста тут.

Влітку інфекції поширюються швидше. Важливо розуміти способи передачі інфекції та як уникнути інфекційних захворювань.

📌 При контакті з людиною, яка має симптоми інфекційного захворювання, намагайтесь зберігати дистанцію та використовувати засоби індивідуального захисту.

📌 Якщо вас вкусив кліщ, комар, невідома вам комаха або собака — зверніться до лікаря за допомогою.

📌 Дотримуйтесь правил безпеки продуктів харчування: мийте овочі та фрукти перед вживанням; перевіряйте умови зберігання запасів продуктів, особливо консервів та їх термін придатності. Вживайте чисту воду.

📌 Дотримуйтесь чистоти у своєму домі, робіть вологе прибирання.

📌 Дотримуйтеся Календаря профілактичних щеплень.

📌 Якщо ви відноситесь до групи ризику, наприклад, маєте хронічні захворювання, то порадьтесь зі своїм лікарем щодо вашого стилю життя та додаткових вакцин.

Детальніше тут.

До сімейного лікаря варто звертатися не лише тоді, коли щось болить, а й для профілактики.

Адже у сімейного лікаря можна пройти низку обстежень безоплатно:

📌електрокардіографія, пікфлоуметрія, отоофтальмоскопія, вимірювання гостроти зору;
📌скринінг на наявність розладів психіки та поведінки;
📌виявлення індивідуального ризику інфекційних та неінфекційних захворювань: туберкульозу, ВІЛ, вірусних гепатитів, серцево-судинних, хронічних респіраторних, онкологічних, діабету тощо;
📌раннє виявлення ВІЛ, туберкульозу, гепатитів, інфекцій, які передаються статевим шляхом.

Якщо потрібні інші обстеження, то сімейний лікар випише на них направлення або направить до вузького спеціаліста, який визначить необхідність обстеження.

Також у сімейного лікаря можна отримати направлення на аналізи, які можна здати безоплатно.

📌 Щоб отримати перелічені послуги безоплатно, треба декларація з сімейним лікарем, терапевтом або педіатром.
Переселенцям не потрібно укладати декларацію на новому місці проживання.

Під ча спеки легко перегрітися чи отримати тепловий удар. Щоб цього уникнути, виконуйте кілька рекомендацій.

📌 Пийте достатньо води, навіть якщо не відчуваєте спраги.

📌 Сплануйте свій день так, щоб якомога більше часу проводити в тіні чи прохолодній будівлі, а не на осонні.

📌Носіть вільний одяг із натуральних тканин, наприклад, бавовни чи льону.

📌Використовуйте сонцезахисний крем, носіть капелюх та намагайтеся пересуватися у тіні.

📌 Вдома блокуйте сонячне проміння, зашторюйте вікна.

📌 Їжте частіше і невеликими порціями, обирайте легку прохолодну їжу (салати).

📌 Уникайте інтенсивної активності, як от спорт, ремонт чи садівництво. Плануйте їх на найпрохолоднішу частину дня.

📌 Охолоджуйтеся всіма способами: прикладайте до шкіри вологий рушник, опускайте руки або ноги в прохолодну воду, приймайте прохолодний душ (але не крижаний).

Кір — це вірусне захворювання, яке дуже швидко поширюється та має важкий перебіг. Супроводжується високою температурою, нежиттю, кашлем, висипами, іноді блюванням і діареєю. Ускладненнями кору можуть бути запалення легень (пневмонія) або мозку (енцефаліт).

📌 Єдиний захист від інфекції — вакцинація. Як правило, щеплення від неї отримують ще в дитячому віці, в 1 і 6 років, після цього імунітет формується на все життя.

📌 В Україні щеплення проводять трикомпонентною вакциною КПК (проти кору, паротиту і краснухи). Між першою і другою дозою має минути місяць. Перед початком вакцинації не потрібно робити додаткові обстеження (аналізи крові або сечі, “імунограми” тощо).

📌 Дорослим, які не були щеплені від кору або не перехворіли на кір, також варто вакцинуватися. Але вакцинація дорослих бюджетним коштом не передбачена. Можна придбати вакцину самостійно та зробити щеплення у свого сімейного лікаря чи терапевта.

Тут ми писали, як підтвердити щеплення, зроблені за кордоном.

Програма “Доступні ліки” включає в себе 30 лікарських засобів, які виписують при розладах психіки чи поведінки. Ці препарати безоплатно або з частковою доплатою в аптеках, які беруть участь у програмі.

📌 У програму реімбурсації включені препарати для лікування діагнозів:
— Шизофренія, шизотипові стани та маревні розлади;
— Розлади настрою (афективні розлади);
— Невротичні, пов'язані зі стресом та соматоформні розлади.

📌 З чинним переліком лікарських засобів, які підлягають реімбурсації можна ознайомитися за посиланням: https://bit.ly/3wElrLT.

Раніше ми детально розповідали про роботу програми “Доступні ліки” в умовах воєнного стану.