#подслушано_MyReviews

Предлагаю к обсуждению история Дениса, директора компании по пассажирским перевозкам. Читайте и пишите, как бы вы вырулили из этой ситуации 😉

Ссылка на статью 👉🏻 тут

🎁 Розыгрыш проведен!

⭐️ В опросе приняли участие 113 человек, но до конца дошли только 45! Благодарим всех, кто смог пройти этот путь и ответить на 12 вопросов! 😁

👏 Поздравляем победителей с номерами телефонов:

+7 * * 37 11
+7 * * 01 13
+7 * * 24 25
+7 * * 15 61

🦄 Напишите в поддержку для активации тарифа

🐼 Запись эфира с розыгрышем - https://youtu.be/NRsaqdeaYSs?t=423

PS: В следующий раз заполняйте анкеты до конца! Дальше нас ждет еще много интересных исследований и подарков! 🤗

👋 Здравствуйте! 

🎊 Сегодня вышло маленькое обновление сервиса для каждого пользователя, кто использует виджет 👏

👉 Добавили функцию «Свернуть виджет» с помощью стрелочки 👀

🌟 Теперь виджет умеет красиво прятаться в левой или правой части экрана, чтобы клиент сфокусировал все свое внимание на покупках с сайта 🛍

🪴 Проверяйте сайты, уже все работает 🙂

✍️ Круглый стол «Интеграции для автоматизации процессов в клинике».
 
Друзья, мы продолжаем подготовку к осенней конференции Growth+MED и приглашаем вас на следующий круглый стол с экспертами медицинского бизнеса.

Что будет обсуждаться на круглом столе?

✅ Ошибки и проблемы в построение коммуникаций и аналитики в клиники
✅ Как должен выглядеть сайт лидирующей клиники в 2022 году?
✅ Эффективные механики по привлечению отзывов
✅ Как выстроить путь пациента, ведущий именно к вам, через информирование и обучение?
✅ Как за короткий срок продвинуть крупные клиники на топовые позиции в поиске – реальные кейсы
✅ Медицинский бизнес - это спорт. Как быстро обогнать конкурентов?

🔔 Прямо сейчас регистрируйтесь по ссылке, чтобы принять участие в круглом столе 8 сентября - http://domashenko.digital/ks4?utm_source=myreviews

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пишите их в комментариях. Мы обязательно попросим приглашённых экспертов дать подробные ответы.

До встречи на мероприятии!

Топ-3 жалобы на доставку еды! 🍕🍱🍔

Мы проанализировали отзывы компаний по доставке еды 🤔 Ловите три самые популярные категории жалоб в этой сфере:

1️⃣ Привезли не то

Обидно, когда привозят чужой заказ 🙉 Или мистическим образом в блюде возникает то, чего там быть не должно

2️⃣ Опоздали или вообще забыли

День сменяется вечером, а вечер ночью 🌚 Уж полночь близится, а бизнес-ланча нет — спасибо, если вообще привезут

3️⃣ Испорченный внешний вид

Порой курьер летит, сломя голову, чтобы успеть доставить заказ во время 🚵‍♂ В итоге еда мятая и побитая жизнью, больше похожая на овсянку, сэр. Или всё портит внешний вид упаковки

Жалоб не избежать в любом деле. Но важно собирать и анализировать критику, чтобы улучшать качество работы ☝️Используйте MyReviews.dev - тогда точно узнаете, в каком бизнес процессе у вас пожар

❓Что вас больше всего раздражает при доставке еды?

Топ-3 жалобы в стоматологиях

«Береги честь смолоду»  — советовал Пушкин. А мы советуем беречь зубы. Причины ищите в том, на что жалуются у плохого стоматолога 👇

1. Плохое лечение

Что-то — например, всё — выпало/ развалилось/ нужно лечить заново. Приходите в другой день, у врача сегодня не было вдохновения ✨

2. Болезненное лечение

«Мне не больно»  — это к фильму Балабанова. А у плохого зубного зачастую мало приятного 🥴

3. Не любят лечить по гарантии и страховке

Неприятно. Нет пьянящего запаха наличных 💵

И ещё одно интересное наблюдение на что жалуются - это манипуляции с деньгами!

Заманить скидкой, а потом навязать кредит — классика 👌 Получить оплату и не вылечить — новый уровень мастерства 👏

☝🏻 Любое неприятное высказывание о компании можно обратить на пользу себе, если вовремя решить вопрос.

Какая жуткая ситуация произошла с вами в стоматологии?

⛳️ При поддержке Малого Бизнеса Москвы и 2ГИС завтра в 16-00 состоится вебинар на тему «Управление профилем в геосервисах»

⚡️ На вебинаре вы узнаете, как работает продвижение на 2ГИС, и сможете задать любые вопросы прямо в эфире

👉 Регистрация по ссылке - https://clck.ru/325ZYE

💡 Обучающий вебинар с 2ГИС начнётся сегодня в 16-00 мск

⚡️ Трансляция будет закрытая. Но! Вы можете зарегистрироваться и получить запись эфира и презентации позже в письме.

👉 Регистрация по ссылке - https://clck.ru/325ZYE

Топ-4 комплимента службам доставки еды 🛵💨

Читая отзывы о некоторых кафе, ресторанах и доставках, вы можете разочароваться в жизни и даже начать курить 🫣 Публикуем топ хороших отзывов в категории по доставке еды:

1.Вкус 🤤

Он на высоте, даже если вы живёте на первом этаже. Пицца горячая, а рисинки в суши отдельные, сильные и независимые. А не рисовая каша

2.Скорость ⚡️

По меньшей мере, доставка укладывается в обозначенный при подтверждении интервал. По большей — быстрая, как Юрий Борзаковский, олимпийский чемпион 2004 года

3. Скидки и акции 🛍

Да не простые, а действительно выгодные. Без кучи мелкого шрифта и с действующими промокодами

4. Надёжная упаковка 📦

Еда должна приезжать в идеальном состоянии. Упаковка крепкая и красивая - это важно

💭 3 из 4 покупателей читают ответы компании на отзывы, это влияет на их выбор при покупке. Важно отвечать, как на отрицательные, так и на положительные отзывы

А на что вы обращаете внимание при заказе еды через службу доставки?

💬 Что такое негативный отзыв с точки зрения закона, и как его можно удалить, обратившись в суд?

🙌 Негативные отзывы, это нормально, идеальных не бывает. Как работать с негативными отзывами, мы рассказывали в постах выше

⚖️ Но бывают прецеденты, когда не получается разрешить конфликтную ситуацию. Тогда справедливо урегулировать вопрос поможет законодательство

👉 Как именно читайте в новой статье по ссылке

☠️ Фишинг остается одним из самых популярных видов мошенничества до сих пор

👀 Поэтому важно быть всегда на чеку, чтобы не попасть в лапки злоумышленников

👉 Читайте короткую заметку о том, на что нужно обращать внимание, чтобы не попасть в ловушку мошенников по ссылке