سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار MyDataCo | BPMS
303 subscribers
282 photos
17 videos
1 file
401 links
ارائه دهنده نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار BPMS
مای پروسس - www.MyData-co.com
آموزش BPMN
تماس با مدیر کانال: @MyDataCo
Download Telegram
www.MyProcess.ir/TlgImg/WFMSvsBPMS.jpg

#گردش_کار #سیستم_مدیریت_گردش_کار #WFMS #Workflow #WFMSvsBPMS

در سیستم های مدیریت گردش کار امکان برقراری ارتباط با پایگاه‎های داده سیستم‎های دیگر به راحتی و سادگی امکان‎پذیر نیست و همچنین قابلیت آن در یکپارچه‎سازی با سایر سیستم های موجود در سازمان محدود است. در حالی که در مدیریت فرآیندهای کسب و کار امکان برقراری ارتباط آسان با پایگاه داده و ایجاد یکپارچگی با سایر سیستم‎های موجود در سازمان به راحتی امکان پذیر است.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ManualTask.png

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #ManualTask

یک ManualTask نشان دهنده فعالیتی است که نیازمند دخالت انسانی برای تکمیل آن است. برخلاف یک User Task، انتظار میرود که یک ManualTask بدون دخالت یک برنامه کاربردی و یا موتور فرآیند کار اجرا شود. یک ManualTask هیچ اینترفیسی برای اجرای وظیفه ارائه نمیکند، بنابراین به صورت ذاتی در یک BPMS قابل اجرا نمیباشد. نمونه مثال برای یک ManualTask در ادامه آمده است:
• نصب یک تلفن در مکان مشتری توسط یک تکنسین تلفن
• یک مشکل توسط پشتبانی به صورت تلفنی حل میشود

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/WFMSvsBPMS.jpg

#گردش_کار #سیستم_مدیریت_گردش_کار #WFMS #Workflow #WFMSvsBPMS

در سیستم های مدیریت گردش کار تمرکز تنها بروی گردش کارهای سازمانی است نه محتوای فعالیت‎ها و وظایف یعنی صرفاً انتقال داده‎ها طبق مسیرها و قوانین از قبل تعیین شده بدون انجام هیچ‎گونه تجزیه و تحلیلی روی داده‎ها انجام می‎شود. در واقع می‎توان گفت موتور گردش کار نقش یک پستچی را دارد که فقط وظیفه آن جابجایی پاکت نامه است بدون اینکه از محتوای درون آن هیچ‎گونه اطلاعی داشته باشد و بتواند تجزیه و تحلیلی روی محتوای داده‎ها انجام دهد.
درحالی که سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار دارای فناوری ردگیری و رهگیری درخواست ها و فرایندهای اجرا شده، امکان پایش مراحل مختلف فرایندهای کسب و کار، امکان ارائه گزارش های متعدد است که منجر به بهبود آسان فرآیندها و ارزش افزوده های مختلفی برای سازمان میشود.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ServiceTask.jpg

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #ServiceTask

برخلاف یک User Task و Manual Task، یک Service Task نیازی به هیچ گونه کار و یا دخالتی از یک کاربر انسانی نیست. این وظیفه به صورت کاملا اتوماتیک با استفاده از یک سرویس خارجی همانند یک وب سرویس و یا یک برنامه کاربردی اتوماتیک، تکمیل میشود.
مثالهایی از Service Task را میتوانید در ادامه مشاهده کنید:
• یک فرآیند پرداخت در سرویس PayPal
• مرتب کردن یک عکس در یک آرشیو آنلاین
• تبدیل یک قیمت به یک واحد پولی خاص توسط یک تبدیل کننده واحد پول آنلاین

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/WFMSvsBPMS.jpg

#گردش_کار #سیستم_مدیریت_گردش_کار #WFMS #Workflow #WFMSvsBPMS

در سیستم های مدیریت گردش کار برای ساختن گردش کارها باید حتما از متخصصین خبره برنامه‎نویس استفاده کرد و همچنین اعمال تغییرات بر روی فرآیندها به دلایل مختلف از جمله تغییر قوانین و اسناد بالادستی، تغییر مدیران، بهبود فرایند و… به راحتی امکان‎پذیر نیست. درحالی که سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار نیاز به تخصصهای پیچیده جهت ساخت و پیاده سازی فرایند ندارد و همچنین این سیستم ها دارای انعطاف‎پذیری بالا در تغییر فرآیند و بهبود آن هستند.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ScriptTask.jpg

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #ScriptTask

نوع دیگری از Task های اتوماتیک ScriptTask است. برخلاف Service Task، یک ScriptTask بوسیله موتور فرآیند کسب و کار قابل اجرا است. از لحاظ فنی، یک ScriptTask نشان دهنده یک کد است که میتواند درون موتور فرآیند اجرا شود. یک مدل کننده یک ScriptTask را در یک زبان قابل تفسیر برای موتور فرآیند تعریف میکند. هنگامی که یک فرآیند به یک ScriptTask رسید. موتور کد را اجرا کرده و زمانی که Script تکمیل شد، وظیفه کامل خواهد شد.
چندین مثال برای ScriptTask در ادامه آورده میشود:
• دریافت یک مسئله برای پشتیبانی و ارسال آن به یک اپراتور
• جمع زدن مجموع هزینه ها بوسیله جمع هزینه های محصول و حمل و نقل
• اضافه کردن یک ID منحصر به فرد برای پشتیبانی یک مورد

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/WFMSvsBPMS.jpg

#گردش_کار #سیستم_مدیریت_گردش_کار #WFMS #Workflow #WFMSvsBPMS

در سیستم های مدیریت گردش کار نیاز به متخصصین حوزه مربوطه همانند شیرپوینت است ولی در مدیریت فرآیند کسب و کار، نیاز به تخصص پیچیده جهت ساخت و پیاده سازی فرآیند وجود ندارد.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/SendMessageTask.jpg

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #SendMessageTask

یک SendMessageTask یک وظیفه ساده BPMN است که برای ارسال یک پیام به یک شرکت کننده خارجی (معمولا در Pool های دیگر BPMN) طراحی شده است. هنگامی که پیام ارسال شد وظیفه کامل میشود. میتوان با استفاده از یک Message Flow شرکت کننده ای که پیام را ارسال میکند را مشخص کرد. این نماد با یک پاکت نامه سیاه رنگ و توپر درون یک مستطیل نمایش داده میشود.
مثال هایی برای SendMessageTask را ادامه مشاهده میکنید:
• اطلاع رسانی به همکار در مورد اتمام فرآیند
• هنگامی که یک خرید کامل میشود و فاکتور برای مشتری ارسال میشود.
• هنگامی که یک مقاله انتشار میابد به نویسنده خبر داده میشود.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/WFMSvsBPMS.jpg

#گردش_کار #سیستم_مدیریت_گردش_کار #WFMS #Workflow #WFMSvsBPMS #نتیجه

در نوشته ها پیشین برخی وجوه تمایز اصلی بین سیستم های مدیریت فرایند (BPMS) و سیستم گردش کار(WFMS) ارائه شد، در خاتمه جمع بندی از مطالب ارائه شده ، خواهیم داشت.
گردش کار شامل توالی خاصی از فعالیت‌ها با مجموعه دستور العملی از پیش تعریف شده است که شامل هر دو رویه خودکار (مبتنی بر نرم افزار) یا فعالیت‌های دستی (غیر مکانیزه) است.
یکپارچگی بین سیستم‌های گردش کار و سیستم‌های خارجی نسبتا محدود است، اغلب تنها اجازه‌ی بازیابی اسناد یا داده‌های متغیر را می‌دهد و از محتوای داده‌های منتقل شده آگاهی ندارد. فرایندهای گردش کاری فقط به برنامه کاربردی متصل می‌شوند و تغییر در گردش کار فرایندها بسیار دشوار خواهد بود.
سیستم های مدیریت فرایند (BPM) شامل تعریف، اجرا و مدیریت فرآیندهای کسب و کار تعریف شده به صورت مستقل است.
سیستم های مدیریت فرایند (BPM) در واقع یک ابرمجموعه برای گردش کاری محسوب میشود و تفاوت آن با گردش کاری در توانایی BPM در همکاری فعالیت‌ها با برنامه‌های کاربردی متفاوت است. BPM امکان نظارت و آنالیز داده‌ها و اسناد خارجی را می‌دهد و با ارائه فرآیند، حلقه بسته امکان اعتبارسنجی یکپارچگی تراکنش‌ها و اطلاعات انجام می شود.
پردازشگرهای BPM دستورات اجرایی را از گردش کار فرایند جدا می‌کند، بنابراین مسیریابی و رهگیری ادامه فرآیند می‌تواند به خروجی فرایند و مراحل دیگر وابسته شود.

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ReceiveMessageTask.jpg

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #ReceiveMessageTask
یک ReceiveMessageTask، نشان دهنده فعالیتی است که برای انتظار جهت دریافت پیام از یک شرکت کننده خارجی ( معمولا در یک Pool دیگر) طراحی شده است. هنگامی که یک پیام میرسد فعالیت تکمیل میشود. جریان دریافت یک پیام با استفاده از Message Flow مشخص میشود.
مثال های برای یک ReceiveMessageTask را ادامه مشاهده میکنید:
• انتظار برای تایید نویسنده برای ادامه فرآیند انتشار
• انتظار برای اطلاعات مشتری برای حل یک مشکل موجود
• شروع فرآیند تحویل کالا بعد از تایید آدرس ارسال

👈ادامه دارد👇
www.MyProcess.ir/TlgImg/BusinessRuleTask.png

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #BusinessRuleTask

یک BusinessRuleTask، مکانیزمی را برای فرآیند فراهم میکند که با دادن یک ورودی، یک خروجی که حاصل محاسبات موتور قانون فرآیند (Business Rules Engine)است، را ارائه میکند. مثالهایی در این مورد را در ادامه میتوانید مشاهده کنید:
• تعریف اولویت هایی برای موارد مورد پشتیبانی بر اساس کاربر
• محاسبه هزینه بیمه با توجه به پروفایل کاربر
• ارسال یک پیشنهاد محصول مناسب بر اساس رفتار کاربر

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/SmplPrcSessionAprovals.png
#نمونه_فرآیند #مای_پروسس #MyProcess #اجرای_مصوبات_جلسه

نمونه ای از فرآیندهای پیاده سازی شده با استفاده از نرم افزار MyProcess
توضیحات تکمیلی در مورد فرآیند اجرای مصوبات جلسه را میتوانید در قسمت نمونه فرآیندها در لینک https://goo.gl/eUU5lV مشاهده کنید.

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/CallActivity.png

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #CallActivity

استاندارد BPMN2 بین Call Activity و SubProcessتمایز قائل شده است. از نقطه نظر مفهومی، زمانی که یک فرآیند به هر دوی این نمادها میرسد، یک زیر فرآیند اجرا میشود . ولی تفاوت در اینجا است که Call Activity یک فرآیند خارج از فرآیند جاری است در حالی که SubProcess ها به صورت تعبیه شده در زیرفرآیند (Embeded Subprocess) وجود دارد. این تفاوت بیشتر در مدلسازی BPMSها معنا پیدا میکند.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/Subprocess.jpg

#عناصرBPMN #فعالیت #وظیفه #Activity #Task #SubProcess #زیرفرآیند

استاندارد BPMN این امکان را فراهم می کند که با طراحی و ایجاد Subprocess ها، توسعه و گسترش مدل فرایندی راحت تر انجام می شود. زیرفرآیند (Sub Process) فعالیتی است که خود شامل فعالیتهای دیگر است و در آنها از SubProcess، Task، Event، Gateway و ... استفاده میشود. آنها میتوانند به صورتی مجزا تعریف شده که امکان فراخوانی در فرآیندهای دیگر نیز باشد و یا کامل درون یک فرآیند برای ایجاد سادگی و سهولت در درک فرآیند مدل شود.
استفاده از Subprocessها در فرآیند علاوه بر نمایش جزئیات Subprocess در یک نمودار فرآیند جداگانه، باعث سهولت توسعه مدل فرآیندی میشود، که با کلیک بر روی + میتوانید جزئیات را مشاهده کنید و این عملکرد شما را قادر می سازد تا علاوه بر توسعه مدل، بتوانید تغییرات توسعه داده شده را مستقیما در مدل نمایش دهید و یا آنها را مخفی نمایید.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/SmplRequestFromWarehouse.png
#نمونه_فرآیند #مای_پروسس #MyProcess #درخواست_منبع_انبار

نمونه ای از فرآیندهای پیاده سازی شده با استفاده از نرم افزار MyProcess
توضیحات تکمیلی در مورد فرآیند درخواست منبع از انبار را میتوانید در لینک https://goo.gl/XLIWbO قسمت نمونه فرآیندها مشاهده کنید.

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/LoopSubProcess.png

#عناصرBPMN #فعالیت ##Activity #LoopSubProcess #زیرفرآیند

نشانگر loop (حلقه) همراه با Subprocess نشان دهنده زیرفرآیندی است که تا زمانی که شرط تعریف شده برای حلقه صحیح باشد، کل زیرفرآیند دوباره تکرار میشود. توجه داشته باشید که در هر بار تکرار وضعیت شرط بررسی و ارزیابی میگردد، (در انتها یا ابتدای هر تکرار). نشانگر حلقه میتواند به صورت ترکیبی با نشانگرهای ad-hoc و compensation استفاده شود.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/Implementation.jpg
#پیاده‌سازی #پیاده‌سازی_موفق_BPM

گام های پیاده سازی یک پروژه موفق BPM:

1. شناساندن توانایی های نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار برای سازمان
2. تعیین انتظارات سازمان از پیاده سازی BPM
3. تعریف یک پروژه و محدوده آن ، اهداف و بازه های زمانی و اولویتها
4. انجام یک مطالعه امکان سنجی فنی و هزینه ای فرآیندها
5. توسعه یک مورد کسب و کار
6. تعریف محدوده فرآیندها
7. پیاده سازی و اجرای مرحله به مرحله
8. اندازه گیری دست آوردها و اهداف
تشریح گام های معرفی شده را میتوانید در لینک https://goo.gl/Hnto6F مشاهده کنید

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ParallelMultiInstanceSubProcess.png

#عناصرBPMN #فعالیت #Activity #Parallel_SubProcess #Multi_Instance #زیرفرآیند

نشانگر Multi Instance در Sub Process نشان دهنده اجرای چندین نمونه (Inestance) از یک زیرفرآیند است.
دو حالت دارد که در حالت موازی(Parallel) نمونه های زیرفرآیند به صورت همزمان شروع میشوند.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/SequentialMultiInstanceSubProcess.png

#عناصرBPMN #فعالیت #Activity #Sequential_SubProcess #Multi_Instance #زیرفرآیند

نشانگر Multi Instance نشان دهنده یک زیرفرآیند است که چندین بار (که تعداد آن مشخص شده است) تکرار میشود. درحالت سری نمونه های فرایند (instance) پشت سرهم و بعد از تمام شدن یک نمونه، نمونه ای دیگر آغاز میشود.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
www.MyProcess.ir/TlgImg/ProductionOrder.png
#نمونه_فرآیند #مای_پروسس #MyProcess #سفارش_تولید
نمونه ای از فرآیندهای پیاده سازی شده با استفاده از نرم افزار MyProcess
توضیحات تکمیلی در مورد فرآیند سفارش تولید را میتوانید در قسمت نمونه فرآیندها در لینک goo.gl/VSvNJR مشاهده کنید.

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈
👉 www.MyProcess.ir 👈

www.MyProcess.ir/TlgImg/transaction.jpg

#عناصرBPMN #فعالیت # #Activity #Transaction_SubProcess #زیرفرآیند #SubProcess #تراکنش

نوعی از زیرفرآیند است که تضمین میکند یا اجرای گروهی از فعالیتها موفق اجرا شود و یا در صورتی که یکی از آنها ناموفق اجرا شود همه فعالیتهای آن به وضعیت قبلی بازگردانده شود، گویی که هیچ کدام اجرا نشده اند.
برای مثال فرآیند انتقال وجه از یک حساب به حساب دیگر را درنظر بگیرید، که در آن دو فعالیت وجود دارد کم کردن از حساب شما و واریز به حساب طرف مقابل. فرض کنید در واریز به حساب طرف مقابل خطایی رخ دهد پس باید کم کردن از حساب شما هم کنسل شود و گرنه پول از حساب شما کم شده ولی به حساب طرف مقابل واریز نمیشود.

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈