Обращаем ваше внимание на единичные ошибки в работе доставки и подтверждения PUSH-уведомлений. Проблемы носят локальный характер и фиксируются в разных регионах страны.
данное поведение связано с временной нестабильностью в работе сетевых операторов.
Сервисы компании МУЛЬТИФАКТОР работают в штатном режиме
данное поведение связано с временной нестабильностью в работе сетевых операторов.
Сервисы компании МУЛЬТИФАКТОР работают в штатном режиме
25 ноября с 17:00 до 18:00 по МСК будут проводиться технические работы на сервисе MULTIFACTOR.
Производим переход на новый тип балансировки пользовательского трафика.
Во время работ возможна частичная недоступность/медленная работа сервиса. Период нестабильной работы – не более 15 минут.
Производим переход на новый тип балансировки пользовательского трафика.
Во время работ возможна частичная недоступность/медленная работа сервиса. Период нестабильной работы – не более 15 минут.
Работы по переходу на новый тип балансировки завершены в 18:00.
Выполнена основная часть работ. В ходе работ в период с 17:15 по 17:30 наблюдалось нестабильная аутентификация через web. Сервис работает в штатном режиме.
Периодически получаем жалобы по региону Новосибирск - исходя из полученных данных видим, что проблема связана с региональным провайдером.
Выполнена основная часть работ. В ходе работ в период с 17:15 по 17:30 наблюдалось нестабильная аутентификация через web. Сервис работает в штатном режиме.
Периодически получаем жалобы по региону Новосибирск - исходя из полученных данных видим, что проблема связана с региональным провайдером.
Внимание! Планируются технические работы
Коллеги, сообщаем, что 9 декабря с 18:00 до 19:00 (МСК) будут проводиться технические работы с сервисом:
- Мобильное приложение MULTIFACTOR
- Способ аутентификации : Push
- Web-аутентификация страница «Access»
- Облачный радиус-сервер
- API
Возможна частичная недоступность до 15 минут.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Коллеги, сообщаем, что 9 декабря с 18:00 до 19:00 (МСК) будут проводиться технические работы с сервисом:
- Мобильное приложение MULTIFACTOR
- Способ аутентификации : Push
- Web-аутентификация страница «Access»
- Облачный радиус-сервер
- API
Возможна частичная недоступность до 15 минут.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
В настоящее время наблюдаем неполадки в работе push-уведомлений для Telegram.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Приносим извинения за неудобства.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Приносим извинения за неудобства.
В настоящее время наблюдаем неполадки в работе push-уведомлений для Telegram.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Приносим извинения за неудобства.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Приносим извинения за неудобства.
В настоящее время наблюдаем неполадки в работе push-уведомлений для Telegram.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Приносим извинения за неудобства.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Приносим извинения за неудобства.
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что в Российской Федерации возможна нестабильная работа или временная недоступность мессенджеров, включая Telegram, который используется для двухфакторной аутентификации (2FA).
Чтобы ваш доступ оставался бесперебойным в любых обстоятельствах, настоятельно рекомендуем добавить дополнительный метод двухфакторной аутентификации.
Сделать это можно по следующей инструкции:
Настройка аутентификации MULTIFACTOR👆
Сообщаем, что в Российской Федерации возможна нестабильная работа или временная недоступность мессенджеров, включая Telegram, который используется для двухфакторной аутентификации (2FA).
Чтобы ваш доступ оставался бесперебойным в любых обстоятельствах, настоятельно рекомендуем добавить дополнительный метод двухфакторной аутентификации.
Сделать это можно по следующей инструкции:
Настройка аутентификации MULTIFACTOR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
МУЛЬТИФАКТОР
Настройка аутентификации MULTIFACTOR | МУЛЬТИФАКТОР
Начало работы с MULTIFACTOR, добавление способов аутентификации, настройка мобильного приложения, подключение Telegram, биометрии, U2F, токенов и СМС.
Внимание! Планируются технические работы
18 февраля с 22:00 до 23:00 по МСК будут проводиться технические работы на сервисе MULTIFACTOR.
Производим обновление кластеров Kubernetes.
Во время работ возможна частичная недоступность, медленная работа сервиса - не более 15 минут.
18 февраля с 22:00 до 23:00 по МСК будут проводиться технические работы на сервисе MULTIFACTOR.
Производим обновление кластеров Kubernetes.
Во время работ возможна частичная недоступность, медленная работа сервиса - не более 15 минут.
В настоящее время наблюдаем неполадки в работе access страницы.
Уже работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления работы в штатном режиме
Уже работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления работы в штатном режиме
Возобновлена работа сервиса Access.
Проблема была связана с кэшированием на стороне nginx, что привело к отображению некорректной версии интерфейса.
Хронология:
~16:49 — функционал был восстановлен, но с проблемами в дизайне.
Сейчас — выполнен откат к предыдущей стабильной версии дизайна.
Сервис работает в штатном режиме.
Проблема была связана с кэшированием на стороне nginx, что привело к отображению некорректной версии интерфейса.
Хронология:
~16:49 — функционал был восстановлен, но с проблемами в дизайне.
Сейчас — выполнен откат к предыдущей стабильной версии дизайна.
Сервис работает в штатном режиме.
В настоящее время наблюдаются неполадки при обработке подтверждений доступа через RADIUS-адаптер.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Ключевые изменения в работе «Антиспама»
Ранее функция «Антиспам» была доступна только для RADIUS-ресурсов. В рамках улучшения безопасности мы расширяем её действие на другие интеграции для защиты от спама пуш-уведомлениями.
Основные нововведения
Как работает обновлённый «Антиспам»
Логика доработана для более точной и предсказуемой работы:
Первая ступень: если пользователь не подтвердил подряд два запроса доступа за 10 минут, он попадает на первую ступень. Тайм-аут для третьего пуш-запроса снижается с 45 до 5 секунд.
Вторая ступень: если после этого появились ещё два неподтверждённых запроса доступа за 90 секунд, пользователь попадает на вторую ступень. На все последующие запросы в интервале 90 секунд пуш-уведомления перестают приходить.
Визуализация в личном кабинете:
Для вашего удобства в интерфейс администратора добавлены бейджи «Антиспам». Они отображаются:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В настоящее время наблюдаются неполадки при входе в «Личный кабинет» администратора MULTIFACTOR.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.
⚠️ Частичная недоступность сервисов MULTIFACTOR
В настоящее время фиксируются перебои в работе сервисов MULTIFACTOR, вызванные нестабильностью на внешних сетевых каналах. Проблема носит периодический характер — часть запросов может завершаться по таймауту.
В настоящее время фиксируются перебои в работе сервисов MULTIFACTOR, вызванные нестабильностью на внешних сетевых каналах. Проблема носит периодический характер — часть запросов может завершаться по таймауту.