«Репутация существует независимо от того, признаём мы это или нет. Если мы ею не управляем, она развивается в хаотичном режиме или ей начинают управлять наши конкуренты. Поэтому репутация, прежде всего, требует описания: нужно понять, что именно мы называем репутацией, описать это состояние и уже потом переходить к управлению.

За время курса мы собрали уникальный контент: спикеры из разных профессиональных областей пришли со своими взглядами на репутацию, каждый что‑то добавил в общую теорию, предложил свой опыт и прикладные советы. Сейчас мы можем говорить о репутации как о предмете, который мы понимаем и описываем, а не о чисто теоретической конструкции. Мы уже обсуждаем гудвилл, индекс гудвилла и методики его расчёта, и строим стратегию дальнейших шагов на основе этого курса.

Это не финал, а старт. Мы идём дальше: углубляемся в отдельные темы, расширяем рамку и создаём репутационную площадку – место, которое объединит репутологов, архитекторов репутации и тех, кто смотрит на своё направление через призму репутации. Это сообщество единомышленников, для которых репутация становится осознанным управляемым процессом, а не побочным эффектом деятельности».

«Ребята, во‑первых, поздравляю с получением диплома ДПО. Это очень круто. Плехановка – это огонь, это супербренд. У меня, например, такого диплома нет, и я вам немножко даже завидую.

В 1999 году в Стэнфорде открылась маленькая лаборатория – лаборатория увлекательной, увлекающей технологии. На фоне других больших и популярных лабораторий она выглядела странно и неочевидно, туда ходили какие‑то гики, ребята, которые не пошли в мейнстрим. Много лет это считалось отдельным, небольшим, странным подразделением Стэнфорда. Но именно оттуда вышли создатели Instagram, люди, которые делали технологии для Facebook, придумали то, на чем стоят TikTok и другие платформы. Из таких, казалось бы, маргинальных начинаний могут рождаться вещи, которые меняют то, как мы живём во всём мире.

Мне кажется, то, что вы сделали на этом курсе, – это как раз такая лаборатория по комплексному изучению репутации. Вы, Иван и все, кто здесь преподавал и учился, задавали себе не комфортные, а настоящие, честные вопросы: что такое репутация, как её измерить, как с ней работать. Вы не отмахивались от этих вопросов, не говорили «да всё же понятно, чего тут думать», а действительно думали вместе всё это время. В этом и есть фундамент для чего‑то важного и нового.

Сейчас время по‑другому смотреть на репутацию и на отношения. Мы всей страной переживаем другой этап, и нам нужно учиться общаться друг с другом по‑новому и по‑честному. Думаю, это самое важное. Ура!»
 

«Компания «Август» производит средства защиты растений для рынков России, Латинской Америки, Восточной Европы. Сегодня мы обсуждали итоги первого курса по репутациологии – это было очень интересно и очень ново для нас, хотя благодаря в том числе и репутации наша компания достигает успеха. У нас, если брать с заводами, около 4500 сотрудников.

Каждый раз, когда в экономику прилетают «чёрные лебеди» – в российскую и мировую – и это влияет на работу нашей компании, при принятии бизнес‑решений в первую очередь включаются репутационные соображения: как не потерять репутацию, а где‑то, наоборот, укрепить её . Компания растёт, проектов становится всё больше – и в сельском хозяйстве, и в науке, мы построили большой научный центр, – и очень важно, чтобы репутация «Августа» была единой, целостной.

Результаты вашего старта действительно интересны. Так что, спасибо за приглашение. К сожалению, я не успел заскочить в первый поток, но, думаю, сюда будет интересно прийти не только мне, но и моим коллегам»

«Во‑первых, поздравляю всех коллег. Было, правда, безумно интересно: когда мы впервые с Иваном пообщались и возникла идея прочитать лекцию, я думала, что задержусь на часочек, а в итоге, мне кажется, мы три часа с вами общались, отвечали на вопросы, и мне самой было суперинтересно.

Иван, я вас лично и всю команду поздравляю, потому что придумать такое, вдохновить людей и добиться того, чтобы появились новаторы, которые дальше это будут нести в мир, – это большое дело. Но пока я слушала вашу презентацию, думала: вообще‑то дальше будет сложнее. Мы все закончили, зарядились этой идеей, а теперь нужно пойти и изменить нейронные связи в компаниях, вдохновить, например, службы безопасности, объяснить им, что они тоже влияют на репутацию, выстроить новые модели. Это наша общая задача, если мы говорим, что профессия состоялась.

Мы, как Госкорпорация «Росатом», любим настраивать нейронные связи, и, думаю, будем применять этот опыт у себя. Большое спасибо за эту возможность, и надеюсь, что нашим сообществом мы будем двигаться только вперёд и заряжать этой идеей ещё больше профессионалов»

«Я 30 лет на аппаратной работе, мы все работаем - «пашем» в командах, а формально как-будто нашей профессии нет. Я называю нас «бойцы невидимого фронта». Ваша мощная обратная связь на нашей встрече очень поддерживает и укрепляет в желании двигаться вперед. Надеюсь, что и вы получаете сегодня не просто диплом, но и наполненность и вдохновение, уверенность и новый базис для новых достижений.

Плехановка - это серьезный бренд в сфере науки и образования. И тот риск, даже, я бы сказала, форс с этим курсом - прекрасный форс - может себе позволить ВУЗ с безупречной репутацией. И несмотря на то, что этот уникальный курс не повторить - начатое движение должно продолжаться. Проект должен стать площадкой для дискуссий по гудвиллу и по репутации, домом для выпускников, куда можно приходить, вести научные и ненаучные дебаты, просто встречаться, обмениваться мнениями и поддерживать отношения.

Я бы очень хотела, чтобы в следующем уникальном курсе по репутациологии приняли участие эксперты в сфере законотворческой деятельности. Одна из ключевых задач для гудвилла – его легализация: появление понятной нормативки, чтобы это перестало быть только предметом научного исследования и стало большим практическим инструментом.

Я счастлива быть частью этого первого курса. Спасибо за эту уникальную возможность ректору Университета и проректорам, всем участникам этого проекта огромная благодарность!
Иван, если бы не вы, курса бы не было – отдельное спасибо вам и команде.
Развиваетесь и развивайте все вокруг себя! До новых встреч!»
 

«Коллеги, поздравляю всех, с почином! Во-первых, начало такого курса, первый курс – это само по себе большое дело. Во‑вторых, тема имеет прикладное, абсолютно инструментальное значение, это бесспорно. Её можно раскладывать на разные подниши и ниши, и в этом смысле у неё очень широкий спектр того, с чем дальше можно работать. Профессор Сазанович в своем видеопослании правильно сказал: речь о репутации территорий, проектов, регионов, компаний, людей. Всё это можно дальше разложить через эффективные инструменты.

Если брать мою сферу – ГЧП, – это и инструменты ГЧП, и модели, по которым это реализуется, и репутация этих моделей, то тема очень широкая: с одной стороны, удобная для работы, с другой – это точно не «вишенка на торте». Это не то, что можно раз в год в свободное время достать с полки и подумать, заняться или нет. Она имеет прямое практическое значение для конкретной стоимости, для решений, для выбора проекта, территории и так далее – в зависимости от того, кто с кем работает.

Здесь, в зале, уже прокачанные, проученные люди – не меньше 12 человек – и для многих понимание важности этой темы уже сложилось. Но если выйти за пределы этой аудитории, то немногие вообще знают, что такое репутациология и репутация как инструмент. Эффект низкой базы в том, что всё это можно масштабировать и развивать. Потенциал у курса, у темы, у дисциплины и её ответвлений – огромный. Чего я и желаю: расширяться, развиваться, завоёвывать умы и побеждать!»

«Я — Арыкбаев Исламбек, был гостем на этом курсе. Меня пригласила мой преподаватель Екатерина Кулакова — за что я ей крайне признателен от всей души — и я согласился просто из интереса: зацепило название, возможность и количество спикеров. Мне 19 лет, за плечами фриланс с таргетом и мелким бизнесом, где репутация была всем: без неё — ни клиентов, ни денег. Думал, я в теме. Оказалось — не совсем.

Что я получил.

Курс — это не «обучение» в привычном смысле. Это научно-практическая экспедиция. И это правда. Мы не сидели с тетрадками. Мы спорили, обсуждали, искали. 250 академических часов, из которых 124 очных — это серьёзно. Два модуля: ноябрь–декабрь и январь–февраль. Интенсивно, но не выматывающе.

Что меня удивило.

За короткое время автор курса Иван Мостович довёл идею до уровня ДПО в одном из ведущих вузов России — РЭУ, это многого стоит. При том, что слушателей было всего 12 человек (плюс автор как 13-й). Это не массовка. Это камерное исследование. 30+ спикеров-практиков из Росатома, Интерфакса, Х5 и других компаний — они обсуждали с нами всё. Я, 19-летний парень, сидел в одной комнате с людьми, у которых опыта больше, чем я живу на свете. Подобного курса ещё никто не создавал, и я могу лишь восхищаться всем происходящим.

Барьер рухнул.

Я раньше думал, что владельцы крупных компаний — это совершенно другие люди. А они обычные. Пьют чай, шутят, ошибаются. Просто у них больше опыта. Я не лез спорить — я был губкой. Но в лёгком формате мог сказать «а есть ещё такой вариант?» Меня слышали. Для 19 лет это дорогого стоит. Коммуникативные навыки кратно улучшились с этим курсом.

Главный инсайд.

Автор курса ищет формулу, как «потрогать гудвилл» не только при продаже компании, а в процессе. Бухгалтер посчитает станки, но не посчитает доверие. Я это понял на себе: во фрилансе моя репутация работала как сложный процент. Чем больше души — тем больше отдача.

Одной фразой.

Курс не дал мне готовый ответ. Он меня отшлифовал. И дал окружение, где я был самым слабым. А когда ты самый слабый — ты растёшь быстрее всего.

Кому рекомендую.

Молодым предпринимателям — чтобы не идти по неправильной дороге. И начальникам среднего звена — чтобы доносить гендиректорам: гудвилл не посчитает бухгалтер. Его видно только в момент продажи или когда всё уже горит.

Личное мнение.

Я лично не могу в полной мере оценить тот объём и ту ценность курса и окружения, что я получил, и могу просто искренне порадоваться за всех выпускников, за всех спикеров и автора с аналитиком курса. Могу сказать, что начатое дело этим курсом крайне важно не только в профессиональной и бизнес-среде, но и в бытовой жизни каждого человека в любой стране. За сим я откланиваюсь и остаюсь на связи.

Благодарность.

Спасибо автору Ивану Мостовичу, Олесе Батищевой вместе с Екатериной Кулаковой за организацию всего курса в РЭУ, не могу не отметить превосходного продюсера и ответственного за всю технику, звук и запись курса Марка, спикерам и всем 12 слушателям. Это была моя фора от глупых ошибок в будущем»