Любую проблему легче предотвратить, чем разгребать ее последствия
Жаль, что часто мы тратим время и ресурсы на решение проблем, вместо того чтобы обращать внимание на предупреждающие сигналы, которые всегда присутствуют.
🗂 Если, например, регулярно возникают проблемы с зависанием CRM-системы, коллектив жалуется на неоплачиваемые переработки, сотрудник периодически сдает отчеты с ошибками, а клиенты пишут негативные отзывы на одну и ту же причину – все это не кажется ничем страшным.
🗂Мы отмахиваемся и говорим себе, что разберемся позже, и вообще "надо решать проблемы по мере их возникновения", и уж точно некогда отвлекаться на мелочи.
🗂 Но именно эти "мелочи" служат звоночками, указывающими на сбой в системе. Пусть он не разрушит ваш бизнес, но однозначно замедлит ваш путь к успеху.
Жаль, что часто мы тратим время и ресурсы на решение проблем, вместо того чтобы обращать внимание на предупреждающие сигналы, которые всегда присутствуют.
🗂 Если, например, регулярно возникают проблемы с зависанием CRM-системы, коллектив жалуется на неоплачиваемые переработки, сотрудник периодически сдает отчеты с ошибками, а клиенты пишут негативные отзывы на одну и ту же причину – все это не кажется ничем страшным.
🗂Мы отмахиваемся и говорим себе, что разберемся позже, и вообще "надо решать проблемы по мере их возникновения", и уж точно некогда отвлекаться на мелочи.
🗂 Но именно эти "мелочи" служат звоночками, указывающими на сбой в системе. Пусть он не разрушит ваш бизнес, но однозначно замедлит ваш путь к успеху.
Нужно регулярно пополнять свой резервный фонд
Хотя бы на 5% от дохода
Чтобы уменьшить риски остаться без денег в будущем и обеспечить себе возможность спокойно пережить кризисные моменты, например, потерю работы.
✅ Резервный фонд должен быть достаточным, чтобы покрывать расходы хотя бы на три месяца, идеально — на полгода или год.
Деньги в нем следует хранить в виде низкорисковых и высоколиквидных инструментов, таких как наличные, средства на счетах надежных банков и депозиты с возможностью расторжения в любой момент.
Хотя бы на 5% от дохода
Чтобы уменьшить риски остаться без денег в будущем и обеспечить себе возможность спокойно пережить кризисные моменты, например, потерю работы.
✅ Резервный фонд должен быть достаточным, чтобы покрывать расходы хотя бы на три месяца, идеально — на полгода или год.
Деньги в нем следует хранить в виде низкорисковых и высоколиквидных инструментов, таких как наличные, средства на счетах надежных банков и депозиты с возможностью расторжения в любой момент.
Парадоксально, но наше будущее в значительной степени определяется тем, что мы не знаем.
Конечно, невозможно знать все в жизни, книга Нассима Талеба "Черный лебедь" подробно раскрывает умозаключение выше.
Кроме того, интересная цитата Р. Кийосаки: "Сделка века случается раз в месяц. Просто нужно быть готовым к ней."
Получается, что отсутствие определенных знаний является преградой на пути к успеху и богатству. И наша задача заключается в том, чтобы заполнять эти пробелы как можно чаще и больше.
Список книг, рекомендуемых к прочтению:
📕"Богатый Папа, Бедный Папа" - Р. Кийосаки
📕"Самый богатый человек в Вавилоне" - Клейсон
📕"Черный лебедь" - Н. Талеб
📕"Антихрупкость" - Н. Талеб
📕"Думай и Богатей" - Н. Хилл
Конечно, невозможно знать все в жизни, книга Нассима Талеба "Черный лебедь" подробно раскрывает умозаключение выше.
Кроме того, интересная цитата Р. Кийосаки: "Сделка века случается раз в месяц. Просто нужно быть готовым к ней."
Получается, что отсутствие определенных знаний является преградой на пути к успеху и богатству. И наша задача заключается в том, чтобы заполнять эти пробелы как можно чаще и больше.
Список книг, рекомендуемых к прочтению:
📕"Богатый Папа, Бедный Папа" - Р. Кийосаки
📕"Самый богатый человек в Вавилоне" - Клейсон
📕"Черный лебедь" - Н. Талеб
📕"Антихрупкость" - Н. Талеб
📕"Думай и Богатей" - Н. Хилл
"22 непреложных закона маркетинга" автора Джека Траута
🗂Первый лучше, чем лучший.
🗂Создайте и контролируйте свою категорию.
🗂Маркетинг - восприятие потребителей.
🗂Имиджевая позиция определяет успех.
🗂Сосредоточьтесь на узкой аудитории для эффективности.
🗂Продвигайтесь шаг за шагом к целям.
🗂Дайте что-то ценное, чтобы получить такое же.
🗂Сделайте бренд неповторимым.
🗂Привлекательный внешний облик бренда.
🗂Распространяйте бренд легко.
🗂Соответствуйте меняющимся потребностям.
🗂Принимайте и приспосабливайтесь к изменениям.
🗂Воспринимайте себя как лидера.
🗂Будьте лучше конкурентов.
🗂Сотрудничайте для повышения эффективности.
🗂Дополните основной бренд.
🗂Создайте запоминающееся имя.
🗂Сделайте бренд известным.
🗂Расширяйте ассортимент.
🗂Установите себя как эксперта.
🗂Упростите свой бренд.
🗂Используйте акценты для привлечения внимания.
🗂Первый лучше, чем лучший.
🗂Создайте и контролируйте свою категорию.
🗂Маркетинг - восприятие потребителей.
🗂Имиджевая позиция определяет успех.
🗂Сосредоточьтесь на узкой аудитории для эффективности.
🗂Продвигайтесь шаг за шагом к целям.
🗂Дайте что-то ценное, чтобы получить такое же.
🗂Сделайте бренд неповторимым.
🗂Привлекательный внешний облик бренда.
🗂Распространяйте бренд легко.
🗂Соответствуйте меняющимся потребностям.
🗂Принимайте и приспосабливайтесь к изменениям.
🗂Воспринимайте себя как лидера.
🗂Будьте лучше конкурентов.
🗂Сотрудничайте для повышения эффективности.
🗂Дополните основной бренд.
🗂Создайте запоминающееся имя.
🗂Сделайте бренд известным.
🗂Расширяйте ассортимент.
🗂Установите себя как эксперта.
🗂Упростите свой бренд.
🗂Используйте акценты для привлечения внимания.
Модель развития личной ответственности
Кристофер Айвери выделяет три "ключа" в своей модели, которые способствуют развитию личной ответственности. Ответственный человек - это тот, кто принимает и создает решения.
Эти три ключа включают:
🗂 Намерение [Intention] - иметь намерение и готовность действовать или реагировать на проблемы с личной ответственностью.
🗂 Осознанность [Awareness] - замечать ситуации, когда вы уклоняетесь от личной ответственности.
🗂 Конфронтация [Confront] - искать то, что вы можете узнать, изменить, улучшить или исправить.
✅ Важно осознавать все проявления уклонения от личной ответственности в команде и прямо с ними сталкиваться. Это должно быть пронизано намерением вашей команды сделать вашу совместную работу и вас как команду лучше.
Это может быть достаточным для начала развития личной ответственности в команде.
Кристофер Айвери выделяет три "ключа" в своей модели, которые способствуют развитию личной ответственности. Ответственный человек - это тот, кто принимает и создает решения.
Эти три ключа включают:
🗂 Намерение [Intention] - иметь намерение и готовность действовать или реагировать на проблемы с личной ответственностью.
🗂 Осознанность [Awareness] - замечать ситуации, когда вы уклоняетесь от личной ответственности.
🗂 Конфронтация [Confront] - искать то, что вы можете узнать, изменить, улучшить или исправить.
✅ Важно осознавать все проявления уклонения от личной ответственности в команде и прямо с ними сталкиваться. Это должно быть пронизано намерением вашей команды сделать вашу совместную работу и вас как команду лучше.
Это может быть достаточным для начала развития личной ответственности в команде.
Инклюзивность
Потребители в целом ожидают большей инклюзивности от брендов, у которых они делают покупки, и это не является новостью. Люди хотят видеть в рекламе людей, с которыми они могут идентифицироваться.
Как можно использовать эту тенденцию?
Откажитесь от использования идеальных моделей и стандартных примеров.
🗂 Продаёте одежду? Покажите, как ваша одежда сидит на разных типах фигур - высоких, низких, худых и полных.
🗂 Работаете в сфере услуг? Красивые изображения хороши, но такой контент может отпугивать экономически осознанных людей. Покажите, что ваш массаж выбирают не только идеальные женщины с идеальной фигурой, но и бизнесмены после тяжелого дня, а также парикмахеры, работающие на ногах весь день.
🗂 Существует множество ситуаций, и ваша аудитория всегда разделена на сегменты. Помните об этом при проведении акций и создании рекламы.
Потребители в целом ожидают большей инклюзивности от брендов, у которых они делают покупки, и это не является новостью. Люди хотят видеть в рекламе людей, с которыми они могут идентифицироваться.
Как можно использовать эту тенденцию?
Откажитесь от использования идеальных моделей и стандартных примеров.
🗂 Продаёте одежду? Покажите, как ваша одежда сидит на разных типах фигур - высоких, низких, худых и полных.
🗂 Работаете в сфере услуг? Красивые изображения хороши, но такой контент может отпугивать экономически осознанных людей. Покажите, что ваш массаж выбирают не только идеальные женщины с идеальной фигурой, но и бизнесмены после тяжелого дня, а также парикмахеры, работающие на ногах весь день.
🗂 Существует множество ситуаций, и ваша аудитория всегда разделена на сегменты. Помните об этом при проведении акций и создании рекламы.
Основные виды мотивации персонала
🗂 Материальная мотивация (оклады, доплаты, надбавки, премии и др.)
🗂 Нематериальная мотивация (страховки, путевки, подарочные сертификаты и др.)
🗂 Моральная мотивация (признание статуса и заслуг (грамоты, дипломы), особые условия труда (удаленная работа, гибкий график) и др.)
🗂 Организационная мотивация – создание организационной культуры, поддерживающей мотивацию для достижения целей компании (ритуалы, традиции)
✅ Основой мотивации является потребность, внутреннее состояние человека, отражающее физиологический или психологический дефицит и ощущение дискомфорта.
Потребность невозможно прямо увидеть или измерить - ее можно определить только по поведению людей, часто в определенных условиях.
🗂 Материальная мотивация (оклады, доплаты, надбавки, премии и др.)
🗂 Нематериальная мотивация (страховки, путевки, подарочные сертификаты и др.)
🗂 Моральная мотивация (признание статуса и заслуг (грамоты, дипломы), особые условия труда (удаленная работа, гибкий график) и др.)
🗂 Организационная мотивация – создание организационной культуры, поддерживающей мотивацию для достижения целей компании (ритуалы, традиции)
✅ Основой мотивации является потребность, внутреннее состояние человека, отражающее физиологический или психологический дефицит и ощущение дискомфорта.
Потребность невозможно прямо увидеть или измерить - ее можно определить только по поведению людей, часто в определенных условиях.
Как определяется точка безубыточности?
Вы наверняка слышали этот термин, который упоминается многими предпринимателями и включается в любой бизнес-план.
Вот что означает "точка безубыточности" в простых словах:
Это количество денег, при котором ваша выручка равна сумме переменных и постоянных затрат за определенный период времени.
К постоянным расходам относятся:
• Аренда.
• Заработная плата сотрудников.
• Расходы на хозяйственные нужды.
• Маркетинговый бюджет (если он заранее определен).
• Инвестиции или возврат инвестиций.
К переменным расходам относятся:
• Закупка товаров.
• Налоги.
• Потери.
• Бонусы сотрудникам.
🗂 Постоянные расходы - это те, которые мы платим независимо от того, сколько и чего мы продали, или даже если мы вообще ничего не продали.
🗂 Переменные расходы - это те, которые зависят от объема продаж.
Вы наверняка слышали этот термин, который упоминается многими предпринимателями и включается в любой бизнес-план.
Вот что означает "точка безубыточности" в простых словах:
Это количество денег, при котором ваша выручка равна сумме переменных и постоянных затрат за определенный период времени.
К постоянным расходам относятся:
• Аренда.
• Заработная плата сотрудников.
• Расходы на хозяйственные нужды.
• Маркетинговый бюджет (если он заранее определен).
• Инвестиции или возврат инвестиций.
К переменным расходам относятся:
• Закупка товаров.
• Налоги.
• Потери.
• Бонусы сотрудникам.
🗂 Постоянные расходы - это те, которые мы платим независимо от того, сколько и чего мы продали, или даже если мы вообще ничего не продали.
🗂 Переменные расходы - это те, которые зависят от объема продаж.
Наше окружение оказывает влияние на наши финансовые установки?
🗂 Если человек родился в семье миллионеров, для него естественно видеть несколько автомобилей во дворе, частые поездки на роскошные курорты и наличие прислуги для уборки.
🗂 Если же кто-то родился в бедной семье, такой человек с детства усваивает, что деньги зарабатываются тяжелым трудом.
Эти внутренние установки оказывают влияние на дальнейшие пути таких людей. Даже если человек из богатой семьи разорится, он вряд ли пойдет работать уборщиком. Ему просто не придет в голову такая возможность.
Человек из бедной семьи будет мыслить иначе. Он будет действовать искать работу с низкой оплатой и не видеть возможностей для прогресса и т. д.
Конечно, есть люди, которые не поддаются влиянию окружения и достигают успеха. Однако это довольно сложно и не всегда реально.
✅ Прежде всего, необходимо обнаружить и преодолеть все негативные установки, которые сформировались под влиянием окружающей среды и удерживают в нашей комфортной зоне мышления.
🗂 Если человек родился в семье миллионеров, для него естественно видеть несколько автомобилей во дворе, частые поездки на роскошные курорты и наличие прислуги для уборки.
🗂 Если же кто-то родился в бедной семье, такой человек с детства усваивает, что деньги зарабатываются тяжелым трудом.
Эти внутренние установки оказывают влияние на дальнейшие пути таких людей. Даже если человек из богатой семьи разорится, он вряд ли пойдет работать уборщиком. Ему просто не придет в голову такая возможность.
Человек из бедной семьи будет мыслить иначе. Он будет действовать искать работу с низкой оплатой и не видеть возможностей для прогресса и т. д.
Конечно, есть люди, которые не поддаются влиянию окружения и достигают успеха. Однако это довольно сложно и не всегда реально.
✅ Прежде всего, необходимо обнаружить и преодолеть все негативные установки, которые сформировались под влиянием окружающей среды и удерживают в нашей комфортной зоне мышления.
Кто такие лидеры мнений?
Мы живем в эпоху социальных сетей и лидеров мнений. Неудивительно, что мы используем социальные сети для знакомств, покупок, продаж и поиска информации.
🗂Хотите привлечь лучших кандидатов и специалистов?
Создайте "корпоративных инфлюенсеров". Ваши сотрудники или вы сами, если у вас небольшой бизнес, могут выступить в роли блогеров и рассказать о том, каково работать в вашей компании.
Последние исследования показывают, что потенциальные кандидаты доверяют корпоративным амбассадорам (79,8%), и 59,7% из них обращают внимание на информацию, которую они предоставляют при поиске работы.
Корпоративный инфлюенсер может передать кандидатам важную информацию в естественной форме, без официальности или агрессивного маркетинга.
☑️Такая информация, размещенная в социальных сетях, поможет вам укрепить свою репутацию как работодателя и создать правильный имидж компании перед лучшими кандидатами.
Мы живем в эпоху социальных сетей и лидеров мнений. Неудивительно, что мы используем социальные сети для знакомств, покупок, продаж и поиска информации.
🗂Хотите привлечь лучших кандидатов и специалистов?
Создайте "корпоративных инфлюенсеров". Ваши сотрудники или вы сами, если у вас небольшой бизнес, могут выступить в роли блогеров и рассказать о том, каково работать в вашей компании.
Последние исследования показывают, что потенциальные кандидаты доверяют корпоративным амбассадорам (79,8%), и 59,7% из них обращают внимание на информацию, которую они предоставляют при поиске работы.
Корпоративный инфлюенсер может передать кандидатам важную информацию в естественной форме, без официальности или агрессивного маркетинга.
☑️Такая информация, размещенная в социальных сетях, поможет вам укрепить свою репутацию как работодателя и создать правильный имидж компании перед лучшими кандидатами.
Что объединяет успешных бизнесменов?
🗂 Люди — главная ценность.
Успешные предприниматели понимают, что люди являются главной ценностью. Они строят крепкие команды с позитивной атмосферой и поощряют разнообразие мнений, давая каждому сотруднику возможность раскрыть свой потенциал.
🗂 Настойчивость в достижении целей.
Успешные бизнесмены отличаются тем, что они настойчиво движутся к своим целям. Их мысли и действия направлены на выполнение задач, которые в конечном итоге приведут к достижению глобальных целей.
🗂 Постоянное обучение.
Лидеры в бизнесе всегда открыты для обучения. Они активно изучают информацию из различных источников, чтобы получить новые знания в разных областях и применить их для своего личного и профессионального роста.
🗂 Люди — главная ценность.
Успешные предприниматели понимают, что люди являются главной ценностью. Они строят крепкие команды с позитивной атмосферой и поощряют разнообразие мнений, давая каждому сотруднику возможность раскрыть свой потенциал.
🗂 Настойчивость в достижении целей.
Успешные бизнесмены отличаются тем, что они настойчиво движутся к своим целям. Их мысли и действия направлены на выполнение задач, которые в конечном итоге приведут к достижению глобальных целей.
🗂 Постоянное обучение.
Лидеры в бизнесе всегда открыты для обучения. Они активно изучают информацию из различных источников, чтобы получить новые знания в разных областях и применить их для своего личного и профессионального роста.
Как улучшить любой интернет-магазин?
Чаще всего первые интернет-магазины создаются с помощью конструкторов сайтов или в социальных сетях, но даже в таких случаях есть возможность увеличить продажи.
🗂 Добавьте рейтинг товара - люди любят видеть оценки от других пользователей.
🗂 Включите дополнительные пометки-категории, такие как "хит продаж", "товар месяца", "лучшая цена".
🗂 В карточку товара добавьте фотографии реальных людей, использующих продукт.
🗂 Создавайте подборки товаров по различным темам, особенно по случаю праздников.
🗂 Предлагайте промокоды во всплывающих окнах при входе на сайт или на странице оформления заказа.
🗂 Облегчите процесс возврата товара - чем проще возврат, тем больше людей готовы совершить покупку.
🗂 Добавьте возможность сохранения товаров в "избранное" - не всегда клиенты могут сразу оплатить товар, но если он помечен, они смогут вернуться к нему позже.
🗂 Предоставьте возможность оформить заказ без регистрации - не все пользователи хотят оставлять свои данные.
Чаще всего первые интернет-магазины создаются с помощью конструкторов сайтов или в социальных сетях, но даже в таких случаях есть возможность увеличить продажи.
🗂 Добавьте рейтинг товара - люди любят видеть оценки от других пользователей.
🗂 Включите дополнительные пометки-категории, такие как "хит продаж", "товар месяца", "лучшая цена".
🗂 В карточку товара добавьте фотографии реальных людей, использующих продукт.
🗂 Создавайте подборки товаров по различным темам, особенно по случаю праздников.
🗂 Предлагайте промокоды во всплывающих окнах при входе на сайт или на странице оформления заказа.
🗂 Облегчите процесс возврата товара - чем проще возврат, тем больше людей готовы совершить покупку.
🗂 Добавьте возможность сохранения товаров в "избранное" - не всегда клиенты могут сразу оплатить товар, но если он помечен, они смогут вернуться к нему позже.
🗂 Предоставьте возможность оформить заказ без регистрации - не все пользователи хотят оставлять свои данные.
Метод 1000 часов
Альберт Эйнштейн, Бобби Фишер, Вольфганг Амадей Моцарт, Майкл Джордан и другие выдающиеся личности считали, что для достижения превосходства в своей области требуется вложить 10000 часов. Однако правило 10000 часов можно обойти.
Разделите 1000 часов на два. Посвятите 500 часов освоению одной области и еще 500 часов другой области. Теперь вы можете смело считать себя специалистом, объединяющим две разные сферы.
🗂Мэтт Барри работал в Голливуде и питал страсть к спорту. Он оставил написание сценариев, начал вести блог о фэнтези-спорте и стал ведущим экспертом в этой области. Теперь он является ведущим ESPN.
Альберт Эйнштейн, Бобби Фишер, Вольфганг Амадей Моцарт, Майкл Джордан и другие выдающиеся личности считали, что для достижения превосходства в своей области требуется вложить 10000 часов. Однако правило 10000 часов можно обойти.
Разделите 1000 часов на два. Посвятите 500 часов освоению одной области и еще 500 часов другой области. Теперь вы можете смело считать себя специалистом, объединяющим две разные сферы.
🗂Мэтт Барри работал в Голливуде и питал страсть к спорту. Он оставил написание сценариев, начал вести блог о фэнтези-спорте и стал ведущим экспертом в этой области. Теперь он является ведущим ESPN.
30 минут в день могут изменить вашу жизнь за год
Каждый из нас может найти 30 минут в день на то, что действительно интересно.
Оказывается, 30 минут в день составляют 180 часов за год или целых 22 рабочих дня.
🗂 Вы можете попробовать выделять 30 минут в день на любую деятельность, которая кажется вам интересной: спорт, музыка, изучение языков, проведение времени с детьми, забота о здоровье, саморазвитие, чтение, медитация - все то, что вы давно откладывали в сторону.
Это действительно работает!
Уже через 2 месяца вы не сможете представить свой день без этих 30 минут. А результаты придут быстрее, чем вы ожидаете.
✅ Пробуйте, и все получится. Главное - не останавливайтесь в первые несколько месяцев.
Каждый из нас может найти 30 минут в день на то, что действительно интересно.
Оказывается, 30 минут в день составляют 180 часов за год или целых 22 рабочих дня.
🗂 Вы можете попробовать выделять 30 минут в день на любую деятельность, которая кажется вам интересной: спорт, музыка, изучение языков, проведение времени с детьми, забота о здоровье, саморазвитие, чтение, медитация - все то, что вы давно откладывали в сторону.
Это действительно работает!
Уже через 2 месяца вы не сможете представить свой день без этих 30 минут. А результаты придут быстрее, чем вы ожидаете.
✅ Пробуйте, и все получится. Главное - не останавливайтесь в первые несколько месяцев.
Этапы создания бренда
🗂 Анализируйте свою целевую аудиторию и рынок: важно, чтобы название вашего бренда было понятным вашей целевой аудитории и отличалось от того, что уже существует на рынке. Название бренда должно быть лаконичным, но в то же время содержательным. Оно должно быть приятным и легко восприниматься.
🗂 Разработайте визуальное представление названия и самого бренда. Искусство создания корпоративного стиля позволяет сделать бренд более привлекательным для покупателей и повысить его узнаваемость: логотип, фирменный стиль, дизайн вывесок, этикеток и упаковки и т.д.
✅ Не забывайте, что ваш бренд должен быть представлен не только в офлайне, важно, чтобы он выглядел одинаково хорошо как в социальных сетях, так и на упаковке товара. Избегайте использования сложных шрифтов с множеством деталей, не создавайте названия бренда из 20 букв.
Заранее продумайте сокращенный вариант (аббревиатуру) или такое название, которое легко узнаваемо на небольшой аватарке в Instagram и других платформах.
🗂 Анализируйте свою целевую аудиторию и рынок: важно, чтобы название вашего бренда было понятным вашей целевой аудитории и отличалось от того, что уже существует на рынке. Название бренда должно быть лаконичным, но в то же время содержательным. Оно должно быть приятным и легко восприниматься.
🗂 Разработайте визуальное представление названия и самого бренда. Искусство создания корпоративного стиля позволяет сделать бренд более привлекательным для покупателей и повысить его узнаваемость: логотип, фирменный стиль, дизайн вывесок, этикеток и упаковки и т.д.
✅ Не забывайте, что ваш бренд должен быть представлен не только в офлайне, важно, чтобы он выглядел одинаково хорошо как в социальных сетях, так и на упаковке товара. Избегайте использования сложных шрифтов с множеством деталей, не создавайте названия бренда из 20 букв.
Заранее продумайте сокращенный вариант (аббревиатуру) или такое название, которое легко узнаваемо на небольшой аватарке в Instagram и других платформах.