为了更好的服务Hinet系列产品用户，计划于2024/01/08 UTC+8 AM01:00 对宿主机TW1进行停机升级。有部分用户会受到影响，请根据控制面板中VM的服务器编号判断是否会受此影响。请受到影响的用户自行做好容灾准备。我们非常感谢您对MoeCloud的支持和理解，对由此给您带来的不便，我们深感歉意。
再次向您表示歉意，并感谢您的理解和耐心。
最诚挚的，
MoeCloud团队
工单回复时效问题通知
尊敬的用户：
关于工单回复时效的说明，我们在此向您致以诚挚的歉意。简体中文语言下提交工单中所附带的回复时效说明，系由第三方语言文件自带的内容，并非我们实际的工单时效。
依照MoeCloud服务条款（TOS）的规定，我们的工单系统时效为：自工单最后回复日期起，将在24小时内回复并处理相关问题。针对可用区故障的问题，我们会在收到异常信息的第一时间启动处理流程。
对于先前工单系统头部（Header）中出现的错误信息，我们再次表示诚挚的歉意。目前，相关信息已经得到更正。
此外，我们注意到近期有关于MoeCloud"跑路"的不实传言。对此：这些信息可能为上述错误信息所致。我们目前并未有终止运营之意由。
值此愚人节之际，我们也希望借此机会与您分享欢乐。在这个特殊的日子里，愿您能够保持愉悦的心情，工作生活都能一帆风顺。MoeCloud全体员工衷心祝愿您愚人节快乐！
我们始终致力于为您提供优质、高效的服务。如有任何问题或建议，欢迎随时通过工单系统与我们联系。感谢您的理解与支持！
此致
MoeCloud团队
2024年4月1日
尊敬的用户：
关于工单回复时效的说明，我们在此向您致以诚挚的歉意。简体中文语言下提交工单中所附带的回复时效说明，系由第三方语言文件自带的内容，并非我们实际的工单时效。
依照MoeCloud服务条款（TOS）的规定，我们的工单系统时效为：自工单最后回复日期起，将在24小时内回复并处理相关问题。针对可用区故障的问题，我们会在收到异常信息的第一时间启动处理流程。
对于先前工单系统头部（Header）中出现的错误信息，我们再次表示诚挚的歉意。目前，相关信息已经得到更正。
此外，我们注意到近期有关于MoeCloud"跑路"的不实传言。对此：这些信息可能为上述错误信息所致。我们目前并未有终止运营之意由。
值此愚人节之际，我们也希望借此机会与您分享欢乐。在这个特殊的日子里，愿您能够保持愉悦的心情，工作生活都能一帆风顺。MoeCloud全体员工衷心祝愿您愚人节快乐！
我们始终致力于为您提供优质、高效的服务。如有任何问题或建议，欢迎随时通过工单系统与我们联系。感谢您的理解与支持！
此致
MoeCloud团队
2024年4月1日
MoeCloud Hinet 特促优惠
Hinet Dynamic 2C/2G
2x E5-2695 v3/E5-2696 v3
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
50T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
600Mbps 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥259 CNY/mo 循环优惠
¥679 CNY/quarter 循环优惠
¥1999 CNY/year 循环优惠（限量销售，随时停止）
-----------------
Hinet Fixed 2C/2G
2x E5-2695 v3/E5-2696 v3
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
50T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
600Mbps （固定IP高QOS优先级） 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥399 CNY/mo 循环优惠
¥1099 CNY/quarter 循环优惠
其余Hinet产品也有特别促销活动，300Mbps产品已补货
订购地址：https://lite.moe/index.php/store/hinet
Hinet Dynamic 2C/2G
2x E5-2695 v3/E5-2696 v3
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
50T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
600Mbps 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥259 CNY/mo 循环优惠
¥679 CNY/quarter 循环优惠
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Hinet Fixed 2C/2G
2x E5-2695 v3/E5-2696 v3
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
50T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
600Mbps （固定IP高QOS优先级） 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥399 CNY/mo 循环优惠
¥1099 CNY/quarter 循环优惠
其余Hinet产品也有特别促销活动，300Mbps产品已补货
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MoeCloud 黑色星期五特别套餐
SJC CN2 GIA Super
Special Plan micro
1 vCPU
1024M DDR4 RAM
10GB SSD Raid1 Hardware
1000G(IN&OUT) 流量
500Mbps 带宽
1 IPv4(APNIC)
可解锁部分流媒体（不做保证）
499 CNY/yr
399 CNY/yr
https://lite.moe/index.php/store/sjc-cn2-gia-super
UK CN2 GIA Super
Special Plan micro
1 vCPU
1024M DDR4 RAM
10GB SSD Raid1 Hardware
1000G(IN&OUT) 流量
500Mbps 带宽
1 IPv4
549 CNY/yr
449 CNY/yr
https://lite.moe/index.php/store/uk-cn2-gia-super
需使用优惠码
SJC CN2 GIA Super
Special Plan micro
1 vCPU
1024M DDR4 RAM
10GB SSD Raid1 Hardware
1000G(IN&OUT) 流量
500Mbps 带宽
1 IPv4(APNIC)
可解锁部分流媒体（不做保证）
399 CNY/yr
https://lite.moe/index.php/store/sjc-cn2-gia-super
UK CN2 GIA Super
Special Plan micro
1 vCPU
1024M DDR4 RAM
10GB SSD Raid1 Hardware
1000G(IN&OUT) 流量
500Mbps 带宽
1 IPv4
449 CNY/yr
https://lite.moe/index.php/store/uk-cn2-gia-super
需使用优惠码
W6S5W4DQSO 限量50次 循环优惠Hinet 部分区域故障迁移通知
由于Hinet系列产品中一台宿主机出现故障，导致CPU与IO性能异常，需要迁移至其他宿主机，我们将优先迁移至新配置且性能较好的EPYC平台宿主机。
受影响的宿主机为Nodename TW1 (在官网内嵌的控制面板中Nodename项查看)
目前请先行发送工单申请迁移，迁移为保留数据迁移（即使保留数据迁移，也请发送工单前自行备份，以免数据丢失）。
即使未发送工单申请，在最终时间后，也将迁移至其他宿主机。最终时间将另行通知。
对于受影响的用户，我们由衷的感到抱歉，希望您可以谅解。
由于Hinet系列产品中一台宿主机出现故障，导致CPU与IO性能异常，需要迁移至其他宿主机，我们将优先迁移至新配置且性能较好的EPYC平台宿主机。
受影响的宿主机为Nodename TW1 (在官网内嵌的控制面板中Nodename项查看)
目前请先行发送工单申请迁移，迁移为保留数据迁移（即使保留数据迁移，也请发送工单前自行备份，以免数据丢失）。
即使未发送工单申请，在最终时间后，也将迁移至其他宿主机。最终时间将另行通知。
对于受影响的用户，我们由衷的感到抱歉，希望您可以谅解。
Hinet 部分区域故障迁移通知
由于Hinet系列产品中一台宿主机出现故障，导致CPU与IO性能异常，需要迁移至其他宿主机，我们将优先迁移至新配置且性能较好的EPYC平台宿主机。
受影响的宿主机为Nodename TW1 (在官网内嵌的控制面板中Nodename项查看)
先行发送工单申请迁移时间已过，我们将在2025/04/03-2025/04/04分批对现存TW1节点服务进行迁移。受影响服务将有1分钟左右的服务离线，迁移前恕不另行通知。
对于受影响的用户，我们由衷的感到抱歉，希望您可以谅解。
由于Hinet系列产品中一台宿主机出现故障，导致CPU与IO性能异常，需要迁移至其他宿主机，我们将优先迁移至新配置且性能较好的EPYC平台宿主机。
受影响的宿主机为Nodename TW1 (在官网内嵌的控制面板中Nodename项查看)
先行发送工单申请迁移时间已过，我们将在2025/04/03-2025/04/04分批对现存TW1节点服务进行迁移。受影响服务将有1分钟左右的服务离线，迁移前恕不另行通知。
对于受影响的用户，我们由衷的感到抱歉，希望您可以谅解。
MoeCloud Hinet 特促优惠
Hinet Dynamic 2C/2G
2x EPYC 7K62
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
50T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
600Mbps 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥269 CNY/mo 循环优惠
¥679 CNY/quarter 循环优惠
Hinet Dynamic 2C/2G 1GUplink
2x AMD EPYC 7K62
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
60T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
1000Mbps 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥349 CNY/mo 循环优惠
¥819 CNY/quarter 循环优惠
购买地址：https://lite.moe/index.php/store/hinet
优惠无需使用优惠码
Hinet Dynamic 2C/2G
2x EPYC 7K62
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
50T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
600Mbps 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥269 CNY/mo 循环优惠
¥679 CNY/quarter 循环优惠
Hinet Dynamic 2C/2G 1GUplink
2x AMD EPYC 7K62
2G DDR4 RAM
10GB SSD Hardware
60T(IN&OUT) 合理使用可发送工单免费重置 流量
1000Mbps 带宽
1 IPv4(TWNIC) 可解锁流媒体
¥349 CNY/mo 循环优惠
¥819 CNY/quarter 循环优惠
购买地址：https://lite.moe/index.php/store/hinet
优惠无需使用优惠码
HINET部分静态IP更换通知
部分Hinet静态线路冗余IP在大陆方向无法联通，无法满足用户更换可用IP请求。已向Hinet申请更换IP，由于无法部分更换，因此以下IP段内所有用户IP将被更换。更换时间暂未确定，将在未来72小时内邮件/工单通知受影响用户。
实施更换前将再次通知。
受影响IP段：118.163.*.*、125.227.*.*
部分Hinet静态线路冗余IP在大陆方向无法联通，无法满足用户更换可用IP请求。已向Hinet申请更换IP，由于无法部分更换，因此以下IP段内所有用户IP将被更换。更换时间暂未确定，将在未来72小时内邮件/工单通知受影响用户。
实施更换前将再次通知。
受影响IP段：118.163.*.*、125.227.*.*
HINET部分静态IP更换通知
部分Hinet静态线路冗余IP在大陆方向无法联通，无法满足用户更换可用IP请求。已向Hinet申请更换IP，由于无法部分更换，因此以下IP段内所有用户IP将被更换。
更换将在星期一实施。
受影响IP段：118.163.*.*、125.227.*.*
部分Hinet静态线路冗余IP在大陆方向无法联通，无法满足用户更换可用IP请求。已向Hinet申请更换IP，由于无法部分更换，因此以下IP段内所有用户IP将被更换。
更换将在星期一实施。
受影响IP段：118.163.*.*、125.227.*.*