За последние два года россияне стали чаще изучать отзывы перед покупкой товаров в интернете и чаще их писать.
✔️Сегодня доверяют отзывам 71% покупателей, в то время как 2 года назад об этом заявляли 80%.
✔️По данным аналитического центра НАФИ более 80% покупателей читают и пишут отзывы. Чаще других изучают отзывы на товары в интернете люди старше 55 лет (88%) и женщины (87%).
✔️Несмотря на востребованность и высокое внимание к отзывам, доверие к ним со стороны покупателей падает. 55% покупателей считают, что фейковых или сфабрикованных отзывов примерно столько, сколько настоящих, или даже больше. Одной из главных причин падения доверия является рост фейковых отзывов и сложность неподкованному человеку отличить их от настоящих.
✔️Представители компании Wildberries в свою очередь отмечают, что с помощью искусственного интеллекта, который они начали применять для борьбы с фейками в отзывах, доверие покупателей удастся восстановить буквально за один год.

Друзья, немного о работе. Часто получаю вопросы о дропшиппинге. Что это, как он устроен и кому подойдет?
Дропшиппинг — это прямые поставки от производителя к покупателю, селлер выступает посредником. Фактически продавец продает товар, которым не владеет.
В обычном бизнесе продавец заказывает товар у производителя, получает его на свой склад, ищет покупателей, принимает заказы и доставляет продукцию.
В системе работы по дропшиппингу, все проще: не нужно хранить, упаковывать и доставлять товар — это сделает поставщик. Основная работа продавца — найти покупателя. А работая на маркетплейсах и покупателя искать не нужно, он приходит в онлайн-магазин селлера сам. Маркет в этом случае выступает витриной и помогает продвигать товары. Прибыль получается за счет разницы в цене продажи и стоимости товара у партнера.
Плюсы:
✔️Низкий порог входа. Можно сформировать широкий ассортимент без бюджета на склад. А еще не нужно закупать товар и вкладываться в персонал.
✔️Низкий риск. Товары не закупаются впрок, поэтому нет риска заполнить склад неликвидом.
✔️Минимум операционных расходов. Оплата поставщику только за заказанные клиентом товары. Экономия на хранении и доставке.
✔️Большой выбор товаров. Можно добавлять в ассортимент товары из любых категорий
Минусы:
❗️Невысокая маржинальность.
❗️Минимальный контроль качества. При дропшиппинге ответственность за товар, его хранение и доставку на поставщике. Любые его ошибки - это ваша репутация.
❗️Зависимость от поставщика. Он может изменить условия, цены, качество товаров или вовсе прекратить сотрудничество.
У "Миша Экспо" только проверенные поставщики и товары, которые находятся в постоянном спросе. В нашей партнерской программе селлеры оборачивают деньги до трех раз в месяц и получают маржу 17-23% в зависимости от маркетплейса на котором работают. Готов ответить на вопросы. Пишите мне или звоните по бесплатному номеру 88003014143, вас проконсультируют менеджеры компании.

Друзья, компания «МишаЭкспо» поздравляет вас с наступающим Новым годом! 🎄Мы желаем вам в 2024 году только хороших новостей, успешных продаж, благодарных клиентов и высокой маржи! Ну а мы в свою очередь будем стараться быть вам полезными и постить самые актуальные и интересные новости из мира e-commerce. Мира и добра вам и вашим близким! 🎉🎉🎉💟

✔️Wildberries для защиты от случайных покупок тестирует кнопку отмены заказа, позволяющую отказаться от доставки в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку.

✔️Ozon: Копировать готовые карточки можно будет только у продавцов из своей страны. Например, китайский продавец не сможет взять за основу вашу карточку — только товар продавца из Китая. В обратную сторону это тоже работает: в личном кабинете получится скопировать карточку только у российского продавца — если он не установил на это запрет.

✔️ЯндексМаркет расширил возможности нейросети в каталоге. Теперь можно не только создавать название и описание для товаров с помощью нейросети, но и добавлять красочный фон для изображений прямо в личном кабинете, чтобы показать товары в лучшем свете.

✔️МегаМаркет начал проверку из-за подмены iPhone в десятках заказов на мыло и отвертки. Маркетплейс, крупнейшим акционером которого является «Сбер», пообещал вернуть деньги всем пострадавшим.

✔️Авито: В разделе «услуги» появилась функция оценки стоимости предложений. Сервис покажет средние цены на выбранную услугу на основе данных платформы, а также подскажет, какая стоимость указана в объявлении у исполнителя — выше или ниже средней на платформе.

В среднем, россияне тратят на видеоигры до 5 часов в неделю. На это обратили внимание компании розничной торговли, которые доказали, что гейминг открывает для бизнеса новые возможности.
🟢Так «Яндекс Лавка» разработала игру, которая позволяет скрасить ожидание курьера и получить баллы «Плюса». Пользователям нужно ехать по дороге и ловить баллы и продукты, уворачиваясь от других предметов.
🟢«Самокат» создал игру в Telegram в формате текстовой фэнтезийной RPG. По сюжету пользователь отправлялся в приключение вместе с продуктами, чтобы помочь им добраться до загадочного города Даркстора.
🟢А у Burger King для продвижения сервиса доставки был запущен проект в Minecraft. Те пользователи, кому удалось собрать все ингредиенты легендарного воппера — получали его бесплатно через приложение.
Таким образом, гейминг позволяет привязать клиента к магазину, заставляя его увеличивать рейтинг, накапливать бонусы, бороться за повышение своего статуса, который позволяет получить больше бонусов, или более существенную скидку.

Все большую роль на рынке начинает играть поколение Z — молодые люди в возрасте до 24 лет. Портрет поколения Z в целом похож на среднестатистический: это рациональный и склонный к экономии покупатель. Зумеров отличает особая лояльность к любимым маркам: 53% из них имеют сформированный набор брендов, который покупают всегда, а 38% точно знают, какое SKU они приобретут в магазине.
Поведение зумеров характеризуется четким планированием покупок и приверженностью отдельным брендам. Они продвинутые пользователи онлайн-магазинов. У этой аудитории ожидания от интернет-магазинов по умолчанию выше: такие параметры, как наличие различных вариантов оплаты, отслеживание заказов, реальные отзывы и персонализированные рекомендации становятся для них более заметными по сравнению с другими возрастными группами.

Вы давно торгуете на маркетплейсе и часто задаете себе вопрос — как масштабировать бизнес? Один из вариантов — расширение ассортиментной матрицы внутри уже реализуемой категории товара.
✅Допустим, вы продаете товары, которые доказали, что спрос на них есть. Вы можете расширять количество каналов продаж и пробовать продавать эту же продукцию на разных площадках, а можете просто развивать внутренний ассортимент на одном маркетплейсе.
✅Покупатель, который остался доволен качеством вашего продукта, может вернуться за ним или похожим товаром снова. Если каждый раз, заходя на вашу витрину, покупатели будут видеть новые позиции, у них, как минимум, будет возможность для того, чтобы снова совершить покупку.
✅Ну а если вы не знаете, какой товар выбрать для пополнения ассортимента, приходите к нам, в партнерскую программу. С нами вы будете получать маржу до 23% и оборачивать денежные средства до трех раз в месяц. Подробная информация по номеру 88003014143 или пишите в сообщениях, наши менеджеры свяжутся с вами.

Друзья, у нас стартует новый набор селлеров в партнерскую программу. Если вы задумались о расширении бизнеса, если вы хотите работать в новой нише - ждем вас. С компанией "МишаЭкспо" вы сможете работать еще эффективнее и прибыльнее. Внимание! Приглашаем продавцов, у которых есть опыт продаж на маркетплейсах. Звоните 8 (800) 301 41 43 или обращайтесь за подробностями в личные сообщения.

По предварительным данным ущерб от пожара на складе ВБ в Шушарах оценивается в 17 млрд. руб.
Сам маркетплейс сообщает, что уже с 15 января компания планирует начать выплату компенсации продавцам частями.
✔️Конечно, предпринимателям, чьи товары находились на этом складе, пожар нанес серьезный урон, и здесь, наверное, главный совет селлерам — распределяйте товары по разным складам, ежедневно мониторьте и фиксируйте остатки, чтобы в случае непредвиденных ситуаций у вас было подтверждение по количеству товара на складе.
✔️Рассмотрите возможность работы по дропшиппингу, в этом случае вам не нужно хранить, упаковывать и доставлять товар — это сделает поставщик.

Как определиться с товаром?
Чтобы определиться, чем торговать на маркетплейсах, нужно:
✅ Учесть средний чек. Лучше, если будет от 1 500 рублей до 10 000 +/-. Не дороже этой суммы, так как есть риск потребительского экстремизма — товар могут подменивать.
✅ Изучить, какой процент возврата будет по категории. Вся маржа может съедаться тем, что товар будет кататься туда-сюда. На этом этапе можно воспользоваться различными аналитическими инструментами.
✅ Уделить внимание габаритам товара. Если товар крупногабаритный — его необходимо будет сдавать на другие склады, это дополнительные расходы на логистику.
✅Посчитать наценку. Наценка должна быть минимум в 3 раза. Первые 30% уходят на доставку, комиссию маркетплейсов. 40-50% будет съедать закупка и остаток. А это уже маржа. Если получившаяся цена соответствует рыночной — можно торговать. Если нет — то не стоит.
❗️И важно считать наценку не в процентах, а в рублях. Вы должны понимать, сколько конкретно денег зарабатываете с каждой позиции. Проблема многих в том, что они считают в процентах. И вот те же 30% могут составить, к примеру, рублей 30. При этом любая неправильно выполненная итерация — упаковка подорожала или еще что-либо — будет влиять на конечную маржу.
Если вы не хотите заморачиваться с поиском товара и расчетами, приходите к нам в партнерскую программу. Компания "МишаЭкспо" выстроила все процессы работы на маркетплейсах.
Подробнее 8 (800) 301 41 43 или ставьте + в комментариях, наши менеджеры свяжутся с вами лично.

Как не прогореть в первый же момент после выхода на маркетплейс, как со своим товаром, так и с чужим?

✅Попробуйте начать работу с ФБС — для того, чтобы протестировать товар, понять все взаиморасчеты. Не нужно гнать сразу и делать упор на оборот. В первую очередь, необходимо хорошо посчитать всю математику.
✅В идеале — договориться с поставщиком на отсрочку платежа. И небольшими партиями начать работу с ФБС. В этом случае вы будете застрахованы от рисков — если что-то не будет продаваться, то ничего страшного — вы ничего не закупили. Это дает возможность снизить риски при выходе на ФБО. Потому что вы будете завозить уже то, что зашло на маркетплейсе.
✅После того, как увидите все расчеты и свою категорию А — это то, что оборачивается в течение 7-14 дней — можно везти товары этой категорию на ФБО. И важно — когда вывозите товары на ФБО, листинг на ФБС необходимо обнулить.

💸 Товары сезонного спроса
Работа с этой категорией, с одной стороны — способ заработать деньги за короткое время. С другой — сопряжена бо́льшими рисками и требует исключительной точности в планировании.
➕ На пике сезона наценка на определенные категории может составлять несколько сотен процентов, как например, на живые елки за несколько дней до Нового года.
➖ Обратная сторона медали — те же елки 1 января уже никому не нужны. Искусственные хотя бы можно продать в следующем году, а вот живые — отправятся на утилизацию.
Время — когда закупать сезонный товар, завозить его на маркетплейсы и выводить из продажи — нужно выбирать очень скрупулезно. Важно учесть множество моментов.
К примеру:
— Под праздники маркетплейсы часто отказываются принимать товары из-за перегруженности складов.
— Если завести товар на склады слишком рано, то он просто будет там залеживаться — увеличивать издержки и морозить ваши деньги.
— Часто человеческая жадность заставляет тянуть до последнего: ждать до конца праздника, сезона. А потом приходится платить за свою жадность кучей неликвидного товара, который лежит на складе мертвым грузом.
Можно минимизировать риски и закупить универсальный товар, с умеренным колебанием спроса: например, подарки к гендерным праздникам без привязки к дате (8 марта, 23 февраля).
И главное — понимать, что работа с сезонными товарами требует постоянной аналитики! Нужны показатели за отчетные периоды прошлых лет, исследования конкурентов и оценка текущей платежеспособности аудитории.

Как дать ценность продукту на самом старте?

Прежде чем выбирать товар для выхода на маркетплейсы нужно определиться со стратегией.
Что вы планируете?
— выстраивать собственную торговую марку
— заниматься перепродажей
— выводить поставщиков на маркетплейсы.
Потом выбираете товар:
А) обоснованный в отношении цена/качество,
Б) конкурентный.
Продукция должна быть конкурентной и на офлайн-рынке — если это не так, то конкуренцию на маркетплейсах товар не выдержит, так как там она усиливается в разы.
И самое важно! Технологии, по которым работают все — результат дают такой же, как у всех. Получается, что все заводят одно и то же.
В нашей партнерской программе селлеры работают с товаром, который проверен временем и не зависит от сезона.
Подробнее по бесплатному номеру 8(800) 301 41 43

Два регулятора не сошлись во мнениях мнениях, кто должен отвечать за качество товаров на маркетплейсах.
❕В то время как Минцифры настаивает на необходимости законодательно закрепить за онлайн-платформами роль информационного посредника в случаях, когда покупатель недоволен качеством купленного товара, Минпромторг считает, что за продажу некачественного товара нужно привлекать к ответственности владельцев маркетплейсов.
❕Минцифры также выступило против запрета на продажу товаров под собственными торговыми марками онлайн-платформ и против ограничения количества изменений в контрактах между площадками и продавцами.
❕В Минпромторге отметили, что продажа крупнейшими маркетплейсами товаров под СТМ «ставит в неравное положение поставщиков аналогичных товаров». 80% из таких компаний — субъекты малого и среднего предпринимательства, указали в ведомстве.

Новость дня. Мы растем, и даем возможность расти вместе с нами селлерам.

За подробностями обращайтесь в личку.

Вот такая новость появилась на днях в СМИ:
❕Для маркетплейсов определят долю рынка в сфере e-commerce. Если компании ее превысят, то им запретят открывать новые пункты выдачи заказов.
Как вы считаете, это правильное решение?

Как выбрать товар для реализации?
✔️Нужно создавать ценность товара на уровне переговоров с поставщиком
✔️Продукт должен иметь конкурентное преимущество с самого старта продаж
И не забывайте, что основной этап в поиске подходящего товара — анализ спроса и конкурентов.
Если у вас нет времени или желания погружаться в тонкости выбора товара, можете воспользоваться нашей цифровой витриной ALAT Partners и выбрать товары, спрос на которые проверен временем и не зависит от сезонности или трендов.
Презентация продукта будет сегодня в 16:00 в телеграм-канале "Лютый Ecom" https://t.me/lyutovecom.
Присоединяйтесь😉
#ALATPartners #мишаэкспо #цифроваявитрина #маркетплейсы #селлеры