ETECSA informa que en horas de la mañana se produjo un corte de Fibra Óptica en una vía pública de la capital. Esto afecta parcialmente el servicio de navegación de Internet a través de la telefonía móvil, percibiéndose por algunos usuarios lentitud e intermitencia en la conexión Nuestros técnicos y especialistas trabajan para restablecer cuanto antes esta interrupción.
Le ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar.
Dirección de Comunicación Institucional.

𝙲𝚊𝚗𝚊𝚕 𝚙𝚊𝚛𝚊 𝚎𝚕 𝙳𝚒𝚜𝚏𝚛𝚞𝚝𝚎 𝚍𝚎 𝚞𝚜𝚝𝚎𝚍𝚎𝚜:
𝙰𝚚𝚞𝚒 𝚜𝚎 𝚎𝚜𝚝𝚊𝚛𝚊 𝚖𝚊𝚗𝚍𝚊𝚗𝚍𝚘
∆-𝙿𝚎𝚕𝚒𝚌𝚞𝚕𝚊𝚜
∆-𝚂𝚎𝚛𝚒𝚎𝚜
∆-𝚅𝚒𝚍𝚎𝚘𝚜 𝚍𝚎 𝚈𝚘𝚞𝚃𝚞𝚋𝚎
∆-𝚂𝚑𝚘𝚠
∆-𝚂𝚝𝚛𝚎𝚖
∆-𝙼𝚞𝚜𝚒𝚌𝚊

ETECSA informa que se restableció el funcionamiento del enlace de Fibra Óptica interrumpido por un corte que se produjo en el día de ayer en una vía pública de la capital, lo que ocasionó la afectación parcial del servicio de navegación de Internet a través de la telefonía móvil.
La reparación de este enlace permitirá ir recuperando de manera progresiva los niveles de tráfico habituales. Algunos usuarios pudieran continuar percibiendo lentitud en este servicio, sobre todo en los horarios de mayor demanda. Nuestros especialistas continuarán recepcionando sus reclamaciones, analizando y dando respuesta a cada caso. Para ello recomendamos que se utilicen las siguiente vías:
➡atencion.usuarios@etecsa.cu
➡ www.etecsa.cu/es/atencion-clientes
Dirección de Comunicación Institucional

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